团体咨询技术：领导方法与技巧
领导团队的有效沟通技巧与方法
领导团队的有效沟通技巧与方法有效的沟通是领导团队成功的关键之一。
在现代工作环境中，团队成员来自不同的背景和文化，拥有不同的思维方式和沟通风格。
因此，作为领导者，掌握有效的沟通技巧和方法至关重要。
本文将介绍几种领导团队的有效沟通技巧与方法。
首先，建立开放的沟通氛围是有效团队沟通的重要基础。
领导者应该鼓励团队成员自由表达想法和意见，同时展现出开明和接纳的态度。
定期举行团队会议，给予每个人平等的发言机会。
此外，领导者还应倾听团队成员的反馈和关注，让他们知道他们的意见被重视。
其次，清晰明确的沟通目标对于团队的有效沟通至关重要。
领导者应该确保每个团队成员明白任务的目标和期望，并制定明确的工作计划。
有效的沟通包括向团队成员清楚地说明工作职责和任务要求，并提供必要的信息和资源支持。
领导者还应鼓励团队成员主动提出问题和寻求帮助，以确保工作顺利进行。
第三，积极的非语言沟通也是领导团队的重要技巧之一。
领导者应该注意自己的身体语言和面部表情，以便更好地与团队成员沟通和建立信任。
倾听是积极非语言沟通的重要组成部分，领导者应该给予团队成员充分的关注和理解，通过积极的肢体语言回应其说话内容。
此外，领导者还应鼓励团队成员之间的积极互动和合作，以增进团队之间的信任和凝聚力。
第四，灵活运用不同的沟通渠道是有效沟通的关键。
在现代科技的发展下，团队成员有多种多样的沟通方式可选择，如面对面沟通、电话、电子邮件、即时消息工具等。
领导者应根据不同的情况和需求灵活运用这些沟通渠道。
在面对复杂的问题或者需要充分讨论时，面对面的沟通可能更有效。
而在需要快速沟通和信息共享时，电子沟通工具可能更加便捷。
最后，定期评估和改进沟通效果也是领导团队的重要任务。
领导者应定期跟进团队成员的工作进展和沟通情况，确保团队成员理解并实施了沟通计划。
同时，领导者应主动寻求团队成员的意见和反馈，以便改进沟通策略和方法。
定期的回顾和总结有助于发现团队中的沟通问题，并寻找改进的方法。
团体心理辅导过程中的领导技巧
团体辅导过程中的领导技巧作者：钟志农1、领导理念领导基本是一种影响力作用，是一种实现目标的行为，也是一种动机导向的行为。
D.R福斯（1990年）认为“团体领导是一个相互交换、转变的过程，在过程中有人被允许去影响、激励他人，以促进个人和团体目标的达到。
”领导也是一种复杂行为，同时受多项因素的影响。
领导者的个人特质、能力领导情境都会影响其领导成效，而成员之所以受领导者的影响，主要是在于领导者具有法定的权力、专家权力、酬赏的权力惩罚权力和考核的权力。
故领导者在整个团体发展中具有很重要的地位和作用。
2、领导者的特质团体活动的成效取决与领导者和团体的互动效果。
领导成效与领导者的人格特质和行为特性是绝对相关的。
有效领导者的特质是：有勇气、肯付出、自信、有主见、开放坦诚、有个人魅力、有活力、肯尝试新事物、富有觉察力、幽默感、创造力、以身作则、客观的、负责的、乐观的、亲切的、敬业的、体贴的和情绪稳定的等等。
领导者要在活动中时时加强自我涵养，提升内在修为，避免有负向特质出现在团体活动中。
3、领导者的角色台湾学者徐西森归纳为三种类型：促进团体的角色、活化和维持团体的角色和反团体的角色。
这里介绍前两种。
（1）促进团体的角色创始者：在团体讨论中，必须引发有关的观点、想法，催化团体气氛，以促使成员打开“话匣子”。
如“首先让我们关心一下某某成员，他最近生活中有许多感触，现在某某愿意和大家分享吗？”细心的经营者：能洞察团体的一切人和事物，掌握一些小细节，以有效运作团体。
如“我记得某某在第一次团体活动中提到喜欢听听别人的意见，刚才他话说完后，眼睛一直看着某某，某某，您愿意给他一点反馈吗？”信息与意见的询求者：领导者必须时时激励成员或觉察成员的问题并询求团体的意见。
同时为有效完成团体目标和工作任务，适时提出建设性问题，引发成员的反省、讨论与脑力激荡。
如“团体活动时间已接近尾声，某某想再提出一个问题听听大家的意见，各位的看法呢？请大家一起来决定是否延长团体时间？”信息与意见的提供者：成员参加团体的动机往往是想探索自己、肯定自我、获得信息、学习知能。
第二章团体领导者的基本技巧
• 例1：
• 马芳：我觉得我再也没有办法象现在这样生活下 去了，我快要发疯了，我想离婚。我妈妈说： “孩子们该怎么办呢?”，我8岁的女儿卡拉昨晚 一直在哭，这就是我的生活。我必须要摆脱它， 我不知道我丈夫是怎么做到的。
• 领导者：马芳，你已经说了许多内容。我想试着 澄清你现在的感受，如果我说得不对请你告诉我 。一方面，你在说你现在的生活一团糟，离婚是 你生活的出路；另一方面你又在告诉自己： “ 离婚也许是我自私，我没有顾及孩子的利益”； 第三，在面临在这两方面的冲突时，你感到很矛 盾。你想了解你丈夫解决这种问题的态度和想法
• （3）、这项技巧是出色的团体领导所必需的， 其重要性比其他技巧可能要大得多。正如罗杰斯 所说：“对咨询师而言，耳朵比嘴巴更重要！”
第二章团体领导者的基本技巧
2、反 射（反映）
• 在咨询过程，反射就是重述被咨询者的话 ，让被咨询者知道你理解了他所说的内容 和其后隐藏的情感。
• 反射的目的是双重的： • (1)、帮助正在发言的团体成员更为清楚他
正在说的是什么； • (2)、让他知道你了解他的感受。
第二章团体领导者的基本技巧
• 例1：（针对个体成员） • 领导者：程红枚，现在你能告诉我，你在
这个团体中的感受吗？
• 程红枚：我不能够确定在这儿我会做得怎 么样？我对这一切还感到有一点不舒服和 不太适应，但我的确想通过参加这个团体 并由此开始使我的生活产生一些改变。
第二章团体领导者的基本技巧
• 在这个例子中，领导者没有进一步提问，而是应 用陈述的方法将成员所提供的混杂在一起的信息 进行了重新排列，以澄清其核心问题。这种澄清 可以帮助马芳和其他团体成员对她现在需要处理 的情况有更深的理解。
培养团队领导力的关键技巧
培养团队领导力的关键技巧团队领导力是指领导者通过适当的技巧和方法，有效地管理和指导团队成员，达到团队目标的能力。
团队领导力的重要性在企业和组织中不言而喻，一个具有良好领导力的团队能更好地应对挑战，提高工作效率和绩效。
本文将介绍培养团队领导力的关键技巧，助您成为出色的团队领导者。
一、建立明确的愿景和目标作为团队领导者，首要任务是建立明确的愿景和目标。
这需要与团队成员共同制定一个具体、明确的目标，并确定一个清晰的愿景，使团队成员能有明确的方向和目标感。
团队成员对愿景和目标的理解和认同度越高，团队就越有凝聚力和执行力。
二、培养沟通技巧良好的沟通是团队领导者成功的关键。
团队领导者应该具备和培养良好的沟通技巧，包括听取他人的意见和建议，清晰地表达自己的想法和意图，以及有效地传递信息。
通过良好的沟通，团队成员能够更好地理解任务要求，分工协作，及时反馈和调整工作进度，提高团队的工作效率和绩效。
三、激励和赋权团队领导者应该懂得激励和赋权，激励团队成员充分发挥他们的能力和潜力。
激励可以通过各种形式实现，如奖励制度、晋升机会、培训发展等。
赋权是指授予团队成员决策和权力，使他们能够主动参与问题的解决，增强团队成员的责任感和主动性。
激励和赋权可以激发团队成员的责任感和积极性，提高团队整体的表现和效能。
四、建立良好的团队文化团队文化是指团队成员共同遵循和信奉的价值观和行为规范。
团队领导者应该积极建立和塑造良好的团队文化，使团队成员能够相互尊重、信任和理解。
团队文化的建立需要领导者以身作则，树立榜样，倡导积极向上的工作态度和价值观，促进团队成员的团结和凝聚力。
五、发展团队成员的能力团队领导者应该关注团队成员的发展，帮助他们提高技能和能力。
这可以通过培训、辅导、知识分享等方式实现。
团队领导者应该了解团队成员的个人发展需求和能力状况，制定相应的培养计划，并提供必要的资源和支持，帮助团队成员不断成长和进步。
六、处理冲突和问题在团队管理中，难免会出现冲突和问题。
团队领导力与沟通技巧
团队领导力与沟通技巧团队是现代组织的基本运作单元，高效的团队能够带来出色的业绩和积极的工作氛围。
团队领导力和沟通技巧是团队成功的两个关键因素。
在这篇中，我们将分析团队领导力和沟通技巧的重要性，以及如何提升这两个方面的能力。
团队领导力的重要性团队领导力对团队的运作和发展具有深远的影响。
一个有影响力的团队领导能够为团队设定明确的目标，激发团队成员的积极性和创造力，协调团队内部的关系和资源，以及有效地处理团队面临的挑战和困难。
沟通技巧的重要性沟通是团队合作的基石，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息传递畅通，减少误解和冲突，提高团队的工作效率和协同性。
沟通技巧包括倾听、表达、说服和影响力等方面，这些技巧对于团队领导者和成员都非常重要。
如何提升团队领导力提升团队领导力需要从多个方面入手。
首先，领导者需要具备清晰的目标和愿景，能够将这个愿景传达给团队成员，并激发他们的积极性和热情。
其次，领导者需要具备良好的沟通能力，能够倾听团队成员的意见和建议，并及时给予反馈和支持。
此外，领导者还需要具备良好的决策能力和解决问题的能力，能够在团队面临挑战和困难时做出明智的决策和应对。
如何提升沟通技巧提升沟通技巧同样需要从多个方面努力。
首先，我们需要培养良好的倾听习惯，真正关注对方的话语和情感，并给予及时的反馈和回应。
其次，我们需要提高自己的表达能力和说服力，能够清晰、准确地表达自己的意见和观点，并能够说服对方接受自己的观点。
此外，我们还需要培养自己的影响力和同理心，能够理解和关注对方的需要和利益，并通过有效的沟通来实现双方的共同目标。
以上是关于团队领导力和沟通技巧的一些基本分析。
在接下来的部分，我们将深入探讨如何通过具体的实践和训练来提升这两个方面的能力。
这是的内容，主要包括对团队领导力和沟通技巧重要性的阐述，以及提升这两个方面能力的方法。
接下来的部分将详细介绍如何具体地提升团队领导力和沟通技巧，包括实践和训练的方法和技巧。
团体领导者的基本技巧讲义(PPT52张)
5 在这个例子中，领导者没有进一步提问，而是应 用陈述的方法将成员所提供的混杂在一起的信息 进行了重新排列，以澄清其核心问题。这种澄清 可以帮助马芳和其他团体成员对她现在需要处理 的情况有更深的理解。 对于澄清的重要性怎么强调都不过分。如果这位 成员的思维模糊、混乱或不完整（当他们处于应 激状态时经常如此），其他成员要理解她就会有 困难，同时，他自己也很难真正成长。
5
企 業 文 化
1、积极倾听
积极倾听包括倾听说话者所说的内容，说话的声
音以及他的身体语言，它还包括让说话者知道你 真正在倾听。
（1）、作为团体领导者进行积极的倾听是一项
复杂的任务，因为你要倾听许多人说话。技巧娴 熟的领导者实际上是试图同时倾听所有的成员而 不仅仅是那个正在发言的人。
5
（2）、为做到这一点，领导者应用的主要技巧
企 業 文 化
示例：
5 这个团体的焦点是帮助结婚未超过两年的年轻夫 妇丰富婚姻关系。这是第二次会面，一个成员提 了个问题。 成员：不经历艰难的努力，婚姻是否可以顺利进 展呢?它什么时候会变得容易些呢? 领导者：让我来谈谈这个问题。大多数的婚姻都 需要努力，尤其是在开始的两年内，当伴侣们以 一种与以往不同的方式了解彼此时。同时，差异 会不断出现，必须加以协商。在开始的2年内必 须艰苦努力并不意味着它不是一个好婚姻。让我 告诉你们三四种方法，这些方法中每一种应用在 你的婚姻上都可以使你受益匪浅…… (领导者又谈了几分钟)。
有好几种情况下可以运用也应当运用总结技巧。
5 1）、如果你允许某个成员连续讲了好几分钟 （ 而未曾打断过，那么做一总结会很有帮助。如果 没有总结，成员们可能只听到了一些不太重要的 或不相关的几点。总结强化了关注的焦点并使得 领导者可以依据这位成员的需求而决定是继续留 在这个话题上还是向前移动。 （2）、一个简洁的总结在从一个话题转向另一 个话题时也很有用处。总结可以使成员们看到讨 论中或某位成员所做工作中的关键点，并可以作 为通向团体的另外一项活动的桥梁。如果讨论很 弥散或是包含有相互重叠的想法时，总结就显得 特别重要了。一个好的总结可以将主要几点集中 在一起并可以深化主题或使之更加分明。
团队领导的关键技巧
团队领导的关键技巧一、引言在现代工作环境中，团队领导的重要性不言而喻。
一个高效的团队需要一个优秀的领导者来指导和推动工作的顺利进行。
作为一个团队领导者，我在过去的一年中积累了一些经验和教训。
本文将以个人实践为基础，探讨团队领导的关键技巧。
二、建立良好的沟通渠道良好的沟通是团队成功的关键。
作为领导者，我积极倾听团队成员的意见和建议，并及时向他们传达重要信息。
我发现及时共享信息可以增强团队的凝聚力，并使团队成员更加投入和积极参与工作。
此外，避免使用专业术语，以便更多成员能够理解和参与讨论。
三、激发团队成员的潜力作为一个团队领导者，我相信每个团队成员都有其独特的才能和贡献。
因此，激励团队成员充分发挥其潜力，对于团队的成功至关重要。
我提供培训机会和挑战任务，以帮助团队成员不断发展和成长。
此外，我也鼓励团队成员交流和分享经验，以促进彼此之间的学习和成长。
四、建立积极的团队文化积极的团队文化是一个高效团队的基石。
作为团队领导者，我致力于打造一个积极向上，充满活力的团队文化。
我鼓励团队成员互相支持和合作，并及时认可和表彰他们的贡献。
此外，我注重帮助团队成员树立积极的心态和态度，面对挑战和困难时能够保持乐观和坚韧。
五、有效的决策制定在团队中，决策制定是一项重要的任务。
作为团队领导者，我通过有效的决策制定，为团队提供明确的方向和指导。
我倾听团队成员的不同意见，并利用集体智慧来做出决策。
然而，在做决策时，我也会权衡各种因素，包括资源、时间和团队成员的意见，以确保我们做出的决策是明智和可行的。
六、团队建设和协作团队建设是团队领导的核心任务之一。
作为团队领导者，我通过定期组织团队活动和团队建设训练，培养团队成员之间的信任和合作意识。
我鼓励团队成员互相学习和帮助，建立互补性和互信的合作关系。
此外，我也注重建立积极的沟通和冲突解决机制，以保持团队的和谐和凝聚力。
七、适时的反馈和评估作为团队领导者，我认为适时的反馈和评估对于团队成长至关重要。
团体领导具体技巧
团体领导具体技巧台湾学者徐西森归纳为有以下技巧：(1) 同理心技巧即领导者站在成员的立场去体会说话成员的感觉、需求、经验和想法等，不加入任何的主观的见解，可用假设性口吻响应，避免“鹦鹉学舌”的重述，从而获得共鸣性的了解并回应成员以建立信任，关怀的团体互动关系。
如：成员甲：“有时候我感到很混乱很烦，我不知道我下一步该怎么走？常常发呆。
”成员乙：“我也是，每次做了计划最后都不知道该不该做，我完蛋了。
”领导者：“甲，你好象感到很困惑，不知道未来该怎么办？”“乙，你与甲有同样的感受，心理非常担忧。
”成员甲：“是呀！我就象你说的那样，……”成员甲：“对！对！我……”（2）积极倾听技巧通过领导者生理、心理的专注与倾听，不涉入评价、判断，注意成员的一切反应，来掌握成员表达的口语与非口语行为如眼神、表情、动作等的真正内容。
从而培养关注信任的气氛，充分尊重并让成员有宣泄的机会，鼓励自我开放，自我探索。
如：成员甲：“我经常失眠，每次到了睡觉时，我就告诉自己今夜又无眠了，我在想……”（眼光抛向领导者）。
领导者：“恩！恩！（注视、倾听、表情自然、鼓励的眼神）。
成员甲：“我在想别人是不是也和我一样，我想自己大概是世界上最倒霉的人啦！别人不会象我这么惨，是吗？”领导者：（以关怀的眼神注视甲，点点头，同理的眼神。
再将眼神环顾其他成员，作个邀请发言的手势，充满鼓励地“。
成员乙：“我有时和甲一样也会失眠，特别是遇到很大的工作压力时，……”。
（3）澄清技巧通过领导者和成员之间的问答过程，掌握成员谈话背后隐含情绪及思考的信息本质，特别是成员内心涉及的混淆、冲突和无知，协助成员更具体更正确的表达意见，从而对个人情况做进一步评估和探索，有利于对准主题焦点。
如：成员甲：“我不知道要不要与他交往，我觉得他有点怪怪的，内心不舒服。
”成员乙：“听起来，他会与甲交往，我也觉得怪怪的。
”领导者：“乙，我知道你很关心甲，让我们来听听甲进一步的说法。
”“甲，你说他怪怪的，你愿意指出是哪些方面吗？个性、价值观或交往动机……”。
如何领导并管理团队：团队管理技能分享
如何领导并管理团队：团队管理技能分享在当今的商业环境中，领导并管理团队是一项至关重要的技能。
一个优秀的团队领导者不仅需要具备扎实的业务知识和良好的沟通技巧，还需要掌握一套有效的团队管理技能。
以下是关于如何领导并管理团队的几点建议：1. 制定明确的目标和计划一个成功的团队领导者必须具备制定明确目标和计划的能力。
在制定目标时，需要充分考虑团队成员的意见和需求，以确保目标的可行性和可实现性。
同时，为了确保团队能够顺利实现目标，需要制定详细的计划，包括时间表、任务分配和预期成果等。
2. 建立良好的沟通渠道团队管理的核心在于沟通。
一个优秀的团队领导者需要具备良好的沟通技巧，能够与团队成员建立有效的沟通渠道。
在沟通过程中，需要充分尊重团队成员的意见，鼓励他们提出建设性的建议和反馈。
同时，还需要及时解决团队中出现的矛盾和问题，确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
3. 激励和鼓舞团队成员一个成功的团队领导者需要具备激励和鼓舞团队成员的能力。
在团队管理中，需要关注团队成员的需求和问题，了解他们的优点和不足，并给予适当的支持和帮助。
同时，还需要通过赞扬、奖励等方式激励团队成员，让他们感受到自己的价值和贡献被认可。
4. 分工与合作相结合团队管理需要注重分工与合作相结合。
在分工方面，需要根据团队成员的特长和经验，分配适合他们的任务和工作职责。
在合作方面，需要鼓励团队成员之间相互协作，共同解决问题和应对挑战。
同时，还需要培养团队成员之间的信任和默契，以提高团队的效率和协作能力。
5. 持续学习和改进团队管理是一个持续学习和改进的过程。
一个优秀的团队领导者需要具备自我反思和总结的能力，能够从成功的案例中总结经验教训，并不断优化团队的运作和管理方式。
同时，还需要关注行业动态和最佳实践，不断学习和应用新的管理理念和方法，以保持团队的竞争力和创新力。
总之，领导并管理团队需要掌握一套综合的技能和方法。
通过制定明确的目标和计划、建立良好的沟通渠道、激励和鼓舞团队成员、分工与合作相结合以及持续学习和改进等方式，可以不断提升团队的效率、协作能力和创新能力，为公司的发展和成功做出更大的贡献。
增强团队领导能力的技巧总结
增强团队领导能力的技巧总结团队领导是一个多方面的技能，它要求领导者有良好的沟通能力、卓越的组织能力和积极的领导风格。
为了成为一名优秀的团队领导者，你需要掌握一些关键的技巧。
本文将总结一些增强团队领导能力的技巧。
1. 建立明确的沟通渠道团队领导离不开良好的沟通。
领导者应该建立明确的沟通渠道，与团队成员及时、准确地交流。
这包括定期开会、使用有效的沟通工具，以及倾听团队成员的建议和意见。
2. 倾听和理解倾听是有效领导的关键要素之一。
领导者应当倾听团队成员的意见、问题和困难，并且理解他们的需求。
通过积极倾听和理解，领导者可以更好地与团队成员建立共鸣和信任。
3. 设置明确的目标和期望作为团队的领导者，你需要确保团队成员都清楚目标和期望。
设置明确的目标可以帮助团队成员明确工作重点，并激发他们的动力。
同时，领导者还应该与团队成员一起制定可实现的目标，以便他们能为实现这些目标而努力。
4. 发挥每个人的优势每个团队成员都有自己的优势和专长。
作为领导者，你应该发挥每个人的优势，将他们的才能应用到团队的工作中。
通过鼓励和赞赏团队成员的贡献，你可以激发他们的工作动力，并提高团队整体的绩效。
5. 培养团队合作精神建立合作文化对于团队的成功至关重要。
领导者应该鼓励团队成员之间的互动和合作，促进信息共享和团队的协同工作。
通过培养团队合作精神，领导者可以增强团队的凝聚力和效率。
6. 激励团队成员激励是团队领导者的一项重要职责。
通过提供适当的奖励和认可，领导者可以激发团队成员的工作动力，并帮助他们实现个人和团队的目标。
领导者还应该与团队成员建立积极和支持性的关系，为他们提供相应的培训和发展机会。
7. 善于解决冲突团队中不可避免地会出现冲突和问题。
作为领导者，你应该善于解决冲突，帮助团队成员找到共同点，并促使他们共同解决问题。
通过积极的沟通和协商，你可以帮助团队建立和谐的工作环境。
8. 持续学习和成长优秀的领导者始终保持学习和成长的态度。
当好领导,都需要哪些手段和技巧？
当好领导，都需要哪些手段和技巧？当好领导需要一系列的手段和技巧，以下是一些关键方面：1. 沟通技巧：作为领导，良好的沟通是至关重要的。
一位优秀的领导应该能够清晰地传达信息，并能够倾听下属的想法和意见。
他们应该鼓励员工开放沟通，确保信息流动畅通，以促进团队合作和高效完成工作。
2. 激励和鼓励：领导者应该能够激励和激励团队成员，以实现个人和团队目标。
他们应该认识到每个员工的优点和努力，并及时表扬和奖励他们的成就，以提高团队动力和效率。
3. 培养人才：领导者应该用心培养团队成员，并为他们提供成长和发展的机会。
他们应该帮助员工发现和发掘自己的潜力，并提供适当的培训和指导，以使他们能够更好地履行自己的职责。
4. 团队管理能力：领导者需要具备良好的团队管理能力。
他们应该能够有效地分配任务和资源，并能够合理地管理时间，确保团队顺利地完成工作。
此外，他们还应该能够调动团队成员的积极性和合作精神，解决团队内部的冲突和问题。
5. 决策能力：领导者需要具备较强的决策能力，能够在复杂和不确定的情况下做出明智的决策。
他们应该能够收集并分析相关信息，权衡利弊，并在必要时做出决策，以推动团队向前发展。
6. 自我管理能力：一个好的领导者应该能够有效地管理自己的时间和情绪。
他们应该能够合理规划自己的工作和个人生活，以保持良好的工作与生活平衡。
此外，他们还应该具备稳定的情绪，能够在压力和挑战面前保持冷静和坚定。
7. 学习和持续改进：优秀的领导者应该有持续学习和改进的意识。
他们应该保持对新事物和新技术的敏感性，并定期反思和总结自己的经验和教训，以不断提高自己的领导能力。
总结起来，成为一位好的领导者需要一系列的手段和技巧，如良好的沟通、激励和鼓励、培养人才、团队管理能力、决策能力、自我管理能力以及学习和持续改进的意识。
当领导者能够熟练地运用这些技巧，他们将能够有效地管理团队，推动组织的发展和成功。
当好领导需要一系列的手段和技巧。
除了之前提到的沟通、激励、培养人才、团队管理、决策能力、自我管理和学习改进等技巧外，还有一些相关内容也值得探讨。
团体领导者的基本技巧
领导者：听上去你们两人所说的在寻找工作过程中最困 难的事情就是不知道如何处理低人一等的感受。
精选ppt
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小总结： 1、观察团体成员反应时，领导者可能会发现，她指向
一些成员的反馈实际上鼓励了其他成员有意识地去辩识 自己类似的感受。
领导者：程某，我想你是想说你现在在这个团体中感到 既因为成员和环境彼此陌生而有些紧张，同时又因为你 对这个团体充满了积极的期待而有些兴奋。
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示例3-2： （针对团体成员）
马某：找工作对我而言太痛苦了。我极厌恶到各种人才 交流中心去，感到我是在祈求他们给我一些他们可能给 予我的东西。
2、针对个体成员或数个成员或整个团体应用反馈可以 澄清和加深成员们的理解并向成员们传达出“领导者与 团体中所发生的一切步调一致”的信息。从而有助于团 体成员增加对团体领导者的信任。
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3、澄清和提问
澄清与提问是必需的团体领导技能。
澄清是为了帮助整个团体成员对发言者试图 要表达的内容有更好的理解，也可能是为了 帮助发言者对他试图要说的内容有更好的理 解。
领导者：听上去很对。B，你觉得C说得对吗?
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应用另一个成员的方法的双重的目的， 澄清这位成员所说的内容， 让其他成员参与，进而形成兴趣和能力。
领导者有责任努力保持团体内的清晰沟通。如果未能得到 适当的澄清，那么混乱的信息会造成沮丧和混乱，从而使 团体成员们对团体咨询和团体讨论丧失精力和兴趣。
三、团体领导者的基本技巧
作为团体的领导者，在领导团体的过程中，除了 具有良好的专业素质和个人修养外，我们还必须 牢牢的掌握领导团体的一些基本技巧。
领导团体的基本技术
领导团体的基本技术领导团体的基本技术一、积极倾听积极倾听（Active listening）是指领导者要听到团体成员说话的内容、声音和肢体语言的信息，更要让谈话者感觉到自己的讲话正在被领导者关注。
对于领导者而言，积极倾听既是一种友好的态度，也是一种清除觉察人际信息的能力。
有经验的领导者不但要倾听团体发言者表达的内容，而且也必须尽力听到所有团体成员的心声，即使对于沉默的成员，领导者仍希望尽可能觉察他们的想法和情绪体验。
领导者往往使用扫视团体的非语言姿势，去觉察成员的面部表情和身体以东的状况。
二、反映反映（reflection）是指领导者以重复方式来传递团体成员说话的内容和情绪体验的了解。
反映可分为内容和情感反映。
内容反映要求领导者将谈话成员的主要言谈、思想加以整理后，再反馈给当事人，以使其有机会再次来剖析自己的困扰，重新组合那些散的时间和关系，身患谈话内容。
情感反映领导者将谈话成员的语言和非语言行为中所包含的情绪、情感内容整理后反馈给当事人，以协助其绝产和接纳自己此时此刻的感受。
反映技术可以有助于良好咨询关系的建立和发展。
反映的目的在于：一是协助说话的成员对自己所表达的想法和感受有更深入的觉察；二是让谈话者感觉到领导者愿意了解的态度和能够了解她的感受的能力。
在带领一个团体时，领导者可以针对个别成员、几个成员或整个团体成员来使用反映技术。
[示例1]阿强：我和女朋友已经想爱半年多了，可我父母内就是不同意，反对我在大学谈恋爱。
我很苦恼，真不知道怎么才好。
领导者1：你认为你和女朋友彼此相爱，可父母内认为在大学谈恋爱不好，反对你们，是这样吗？领导者2：你父母内不同意你在大学谈恋爱，你很痛苦，也很茫然，是这样吗？[示范2]阿雄：找工作对我而言很困难！我讨厌走进一个会让自己感觉像乞求别人施舍的地方。
阿霞：对！我也这么觉得！有时我宁可呆在家里，我一想到要必须面对那些傲慢的接待人员，我就害怕。
领导者：你们两位似乎谈到工作最辛苦的事情，就是必须面对那种在人之下的卑微的感觉。
团队领导的技巧
团队领导的技巧团队领导的技巧主要包括以下几个方面：激励团队成员、沟通与协作、目标设定与管理、信任和支持、解决冲突、赋能与培养。
首先，激励团队成员是团队领导的核心技能之一。
激励可以通过多种方式实现，如提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、职业发展机会等。
此外，领导者还要鼓励成员积极参与团队讨论，充分发挥他们的创造力和主动性。
其次，团队领导需要具备良好的沟通与协作技巧。
在团队中，领导者需要能够清晰地传达任务目标和期望，并有效地听取团队成员的反馈和建议。
领导者还应该促进成员之间的良好协作与合作，通过团队合作来实现共同的目标。
目标设定与管理是团队领导的重要职责之一。
领导者需要帮助团队成员明确目标，并制定明确的计划和时间表。
同时，领导者还要监督和评估团队成员的工作进展，确保每个成员都能按时、高质量地完成任务。
信任和支持也是团队领导需要具备的重要技巧。
领导者应该建立并维护与团队成员之间的信任关系，鼓励成员敢于承担责任和冒险。
领导者还要提供必要的支持，如提供资源、解决问题等，帮助团队成员克服困难并取得成功。
解决冲突也是团队领导必备的技能之一。
在团队中，成员之间可能会出现意见不合或者利益冲突的情况，领导者需要及时干预并妥善处理。
领导者可以采用合适的沟通方式，促使各方站在共同的立场上寻求解决方案，从而避免冲突对团队的负面影响。
最后，赋能与培养是团队领导的重要任务之一。
领导者需要激发团队成员的自主性和创造力，鼓励他们主动担当更大的责任。
领导者还应该提供培训和发展机会，帮助成员不断提升能力和素质，更好地适应团队的需求和变化。
总之，团队领导的技巧涵盖了激励团队成员、沟通与协作、目标设定与管理、信任和支持、解决冲突、赋能与培养等多个方面。
通过不断提升这些技能，领导者能够更好地发挥团队的能力和潜力，有效地实现团队的共同目标。
团体咨询技术：领导方法与技巧
九、开启技术
[意义] 同体进行之初或团体动力停滞时，领导者以口语、非口 语行为及活动，带领团体进入互动交流的情境中。 [内涵] 领导者运用开启技巧带出成员的参与感，介绍团体 的新方向，并适时地转化正向的团体动力。 [范例] 团体成员刚结束期中考，每人皆感到疲惫，有些人 [ ] 精神不济，有些人意兴阑珊，…… 领导者：“刚考完试，从你们的表情看得出来大家很用功。 为了彼此打气，现在请三人一组，甲、乙先帮丙按摩，配合音 乐。来，来，一、二，一、二，一、二，……” [目标及期待结果] 开启的技巧，有助于增加团体过程的效率， 团体动力的开展，并避免团体不必要的迟缓、慌乱及折腾。有 时也可运用在团体开始时领导者的开场白及正式活动前。
七、反映技术
[意义] 领导者将成员沟通的要点反馈给当事人，以便当事人能 检视自我。 [内涵] 领导者表达自己对成员的了解，同时协助成员表达其无 法完全以语言表达的部分，避免“鹦鹉学舌”的反映。反映有 助于成员内在省思与人际沟通。 [范例] 成员甲：“我觉得今天的团体很无聊，我不认为继续下 去会有进步。” 领导者：“你不想参加团体，因为你觉得无聊，而且继续下去 也不会进步。”(错误反映) 领导者：“你不想参加团体，因为你没有从活动中收获，你好 像很失望。”(正确反映) [目标及期待结果] 让成员知道领导者不仅在倾听，同时也了解 其内在感受，甚至清楚了解其深层而非表面的意义。积极的反 映，有助领导者与成员的沟通，进而引导成员推敲自己的世界， 使其能发展自我的新架构
一、同理心技术
[意义] 对成员所传达出的讯息，给予正确了解的沟通。亦即领导者设 身处地站在成员的立场，以其参考架构去体会说话成员的感觉、需求、 经验、想法等，从而获得共鸣性的了解并回应予成员。 [内涵] 以成员的内心世界及其参考架构来了解他，不加人任何的主观 见解，可用假设性口吻响应，避免“鹦鹉学舌”的重述。 [范例] 成员甲：“有时候我感到很混乱很烦，我不知我下一步该怎么 走?常常发呆。” 成员乙：“我也是，每次做了计划最后都不知道该不该做，我完蛋 了。” 领导者：“甲，你好像感到很困扰，不知道未来怎么办?” “乙，你与甲有同样的感受，心理非常担忧。” 成员甲：“是呀，我就像你说的那样，……” 成员乙：“嗯，对!对!我……” [目标及期待结果] 建立信任、关怀的团体互动关系，领导者表达了解， 鼓励成员更深的自我探索。