企业管理试卷参考

企业管理概论试题及案例

一、概念题:

1 、企业管理——就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，

实现盈利这一目的的活动的总称。

2 、直线制——直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门

只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作)，一切管理

职能基本上都由行政主管自己执行。

3 、管理的有效——性管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响。如果一个组织能够很好地利用其拥有

的资源去实现组织地目标，则说明其管理是有效的。

4 、计划——计划是关于组织未来的蓝图，包括组织未来一段时期内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划是在决策目标的指

导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。

5 、技术技能——主要指从事自己管理范围内所需的技术和方法。例如，工厂里的车间主任，要懂得生产工艺流程。有关操作机器

设备方面的知识，要懂得各种操作技术，这样才能正确行使自己的职责。相对来说，管理层次越低的管理者，越需要具有技术技能，特

别是基层管理者，技术技能尤为重要。

二、选择题〈每题2分, 共20分〉

1、企业经营的最终目的就是要获得超额的利润和稳定的收益,发挥出企业资源的优势,最终形成能抵御市场竞争风险的核心竞争能力, 关

于核心竞争能力的概念你认为哪种提出最为确切? ( )

A. 企业的核心竞争能力是指其产品的市场占有率和业务增长率和盈利能力。

B. 企业的核心竞争能力是指企业在营销、研发、理财等方面的竞争能力。

C. 企业的核心竞争能力是指企业在厂房、技术、设备、资金等方面的综合实力。

D. 企业的核心竞争能力是指企业所独具的、支撑企业可持续性竞争优势的能力。

2、.在现代管理理论中,学者们从不同角度分析观察和研究问题,产生了众多的管理流派,如管理过程学派、行为科学学派、决策管理学派、

经验管理学派、管理科学学派。其中有一个学派主张从管理者的实际经验,特别是成功的管理者的经验中去寻求管理活动的一般规律和

共性的东西,这种思想为管理案例教学方法提供了重要的理论依,其代表人物是：

( )

A. 法约尔与孔茨 B、德鲁克与戴尔 C. 西蒙 D. 伯法

3、当一名新员工进入公司后，朗讯科技集团部门经理必定与他进行一次深入的长谈,内容包括：来到本公司后你对个人发展有什么打算?

一年之内要达到什么目标? 三年之内又要达到什么样的目标?为了实现这些目标,除了个入努力外,需要公司提供什么样的帮助? 等等。朗

讯的这种做法, 从本质上体现了： ( ) A. 管理者希望与员工建立良好的人际关系。

B. 公司推行的员工职业生涯规范 , 体现了 " 放水养鱼 " 的管理哲学理念。

C. 部门经理个人良好的管理素质。

D. 公司所建立的程序化的管理制度一般外资企业都能这样做。

4、一项对高层经理人员工作时间分配的写实调研表明, 在计划的时间分配与实际的时间分配之间存在着很大的差距, 如表所示。

表：高层经理人员工作时间分配情况表

工作项目战略规划绩效监控领导组织外部关系人力资源开发工作时间

计划的时间分配

30% 20% 30% 10% 10%

实际的时间分配

10% 40% 15% 30% 5%

针对这种时间分配上的差距,调研人员中分别做了以下几种解释。试问哪一种解释最为合理? ( )

A. 高层经理人员最初对其工作时间分配的计划很不恰当, 但在实际工作中做了有益的调整。

B. 高层经理人员对其工作时间分配的计划是恰当的, 但实际工作中由于各种原因往往使计划很难得到落实。既然如此, 不如放弃

工作时间分配的计划。 C. 绩效监控挤占了战略规划的时间,外部关系的处理挤占了对组织内部领导和人力开发工作,这些事实说明高层经理人员的工作本

质上不具有规律性,因而订立工作时间分配计划是没有意义的。

1

D. 现实中应急性工作更容易吸引人们的注意力,为妥善利用时间,经理人员应制定工作时间分配计划,并努力约束自己的行为以落实

计划。

5、以下几种现象, 请运用马斯洛的需要层次理论做出分析

( )

(1) 曹雪芹在食不果腹的环境中, 完成为“红楼梦”巨著

(2) 一名犯罪分子残忍的杀害了被劫持的人质。

(3) 处在饥饿状态的人们常常饥不择食

(4) 解决了衣食和劳动工作的人们, 更愿意参与社会交往。

A.(1)(2)两种现象无法用马斯洛的理论作出理解。

B.(2) 所反映的现象无法用马斯洛的理论作出理解。

C. 以上四种现象都能运用马斯洛的理论作出理解。

D. 由于社会现象的复杂性 , 马斯洛理论不可能都予以概括和解释。

6、甲、乙两位青年,从农村来到城市,经过某商厦,甲、乙同时发现该商厦店堂虽然亮丽 ,但招牌却不干净,甲认为这是个机会, 想和乙一

起干这份清洁工作, 但乙却认为, 这些活太脏、累,且挣不到大钱, 因而拒绝了。几年过去了, 甲成为百人清洗公司的老板, 一次外出, 有

人向他乞讨,他愣住了, 此人正是曾经拒绝与人会作的乙。本案例表明：

( )

A. 人的成功, 机遇往往是最重要的, 而人的机遇事实上是不平等的。

B. 人的成功主要取决于人的能力加努力, 机遇是次耍的。

C. 人的成功同时取决于人的能力、努力、机遇和任务难度。

D. 人的成功同时取决于的能力、努力、机遇与相互合作。

7、目标管理() 是一种以任务为中心和以人为中心的管理思想相结合的管理方式, 在推行目标管理 ()的过程中, 强调目标加

自我控制的管理手段, 既保证生产任务的完成, 又有利于提高员工的素质, 从激励的角度分析, 是属于：

( )

A. 内在激励

B. 外在激励

C. 内在激励与外在激励相给合的方式

D. 行为激励

8、目前“信息社会”“知识社会”等名词己经为越来越多的人所熟悉和接受, 社会的确在快速的发生着变化, 企业组织也在不断地进行

变革, 其中一个重要的特点是从典型的“金字塔”式组织结构向组织扁平化转变, 权力逐级下移, 对于企业采取这种变革举措的缘由, 现

论界做出了不同的描述, 在下列描述中, 你认为哪一项是不确切的?

( )

A. 传统工业社会强调稳定与秩序, 信息社会强调快速反应与灵活性。

B. 传统的工业社会设备和机遇显得特别重要, 信息社会中人与知识更重要。