[市场营销管理论文范文]市场营销管理论文范文2篇

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移动通信市场营销管理体系论文(共2篇)

移动通信市场营销管理体系论文(共2篇)

移动通信市场营销管理体系论文(共2篇)第1篇:浅谈通信市场营销管理体系的构建引言要想使自身营销管理体系能够充分的发挥作用和功能,作为通信市场营销管理首先需要做的便是对消费者需求和消费者所需服务以及市场有一个正确的定位,除此之外,还需对内部加强管理,并确保营销体系的完善性,根据本企业服务和产品特点,实行有针对性管理,这样才能使企业开拓市场目的得以达到。

一、通信市场营销管理体系构建的重要性随着通信技术的不断发展与进步,现代社会之间的交流变得更加便利,通信市场的竞争也随之变得更为激烈。

由于一些企业为了生存和发展,就利用一些违法手段进行不正当竞争,从而使得通信市场变得混乱无序。

久而久之,必将阻碍我国的通信市场的开拓与发展,因此,我们需要建立和完善通信市场营销管理体系,用法律法规来有效地规范我国通信市场,从而合理的利用通信市场有限的资源,使之能够更有效地被运用。

这样才能更好的适应未来社会的不断发展。

二、通信市场营销管理体系的现状与问题1、通信市场没有完善的法律制度来规范随着通信市场的不断发展,通信市场所面临的问题也越来越多,通信市场原本的营销管理法律体制,已经不能满足现代日益发展的通信市场的需求了。

在现代通信市场营销管理过程中越来越多的问题是现有法律制度所不能解决的,且一些新的通信市场营销管理问题没有相关法律法规的制约,导致通信市场在一定程度上产生了混乱。

甚至一些不法分子为了利益,钻法律的空子,利用非法手段大量牟取利益,加剧了通信市场营销管理的难度。

从而使得通信市场营销管理问题频发,最终阻碍了通信市场的健康有序发展。

2、通信市场营销缺乏统一的营销管理机制现代通信市场主要以移动、联通等几家大型的通信集团为主,中国铁通、中国电信等许多小型通信企业为辅。

在我们的生活中各种通信公司企业进行着激烈的竞争,在同一个地方多种通信企业穿插其中,使得我们的通信市场错杂不堪,不利于通信市场的统一管理和资源的合理优化配置。

这样都是由于通信市场缺乏统一的营销管理机制,各个通信企业各自为政。

市场营销毕业论文范文-市场的营销管理(3)

市场营销毕业论文范文-市场的营销管理(3)

市场营销毕业论文范文—市场的营销管理(3)四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外,和环境变迁也有着密切的联系,深受其影响。

深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势,及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。

影响市场兴衰的环境因素很多,有政治法律方面的因素,诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。

也有社会文化方面的因素,诸如人们的价值观念、经商传统等等。

调查中发现浙江不愧为“市场大省".一是浙江的各类市场数目繁多,规模大,经营繁荣;二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多,各地市场的摊位几经易主,最后大多会落入浙江人手中;三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。

这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最终答案.除此之外还有经济环境方面的重要影响因素,诸如产品结构、商业周期、经济发展阶段等等。

(p。

308—329)还有自然环境方面的各种影响因素和技术环境方面的各种因素影响,诸如交通运输条件、自然条件、通讯技术、物流技术、商流技术等等。

环境因素对市场的影响是客观存在的,其影响可能是正面的影响,也可能是负面的影响.前者是一种新的潜在发展机会,而后者是一种“环境威胁”。

作为市场的营销管理者要能够充分发掘和利用有利于市场兴盛繁荣的因素,同时识别各种现实的和潜在的“环境威胁",采取一定的措施消除和避免其不利的影响。

这是现代营销管理的一种基本思路,在市场的营销管理中同样十分有效,需要营销者足够重视。

一个市场的存在和发展必定有其存在和发展的合理性,这种合理性表现为某些相对的“优势”,这种优势是市场发展之本。

市场常见的相对优势主要有:(l)区位优势,例如靠近产地,容易汇集厂商;靠近交通运输枢纽有利于降低物流成本等等。

(2)信息优势。

由于有足够的信息流,能灵敏反映市场的供求状况变化,发现“真实价格"。

市场营销专业毕业论文范文三篇

市场营销专业毕业论文范文三篇

市场营销专业毕业论文范文三篇1. "市场营销策略对企业竞争力的影响"本文旨在探讨市场营销策略对企业竞争力的影响。

通过对多家知名企业的案例分析和比较研究,本文发现了市场营销策略在提升企业竞争力方面的重要作用。

首先,本文从产品定位和差异化战略角度探讨了市场营销策略对企业竞争力的影响。

通过分析成功企业的市场定位策略和差异化战略,我们发现这些企业能够有效地满足消费者需求,提供独特的产品或服务,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

其次,本文研究了市场营销推广策略对企业竞争力的影响。

通过分析企业的广告、促销和品牌传播等营销推广活动,我们发现这些策略能够增加企业的知名度和品牌认可度,吸引更多的消费者并提高销售额。

最后,本文讨论了市场营销渠道策略对企业竞争力的影响。

通过研究企业的渠道选择、合作伙伴关系和供应链管理等方面,我们发现优秀的渠道策略可以帮助企业更好地将产品或服务传递给消费者,提高市场占有率和竞争力。

综上所述,市场营销策略对企业竞争力具有重要影响。

通过合理的产品定位和差异化战略、有效的市场推广策略以及优秀的渠道策略,企业可以更好地应对市场竞争,提高竞争力和盈利能力。

2. "电子商务时代下市场营销策略的转变"本文研究了电子商务时代下市场营销策略的转变。

随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务在市场营销领域扮演着越来越重要的角色。

首先,本文讨论了互联网对市场营销的影响。

通过分析电子商务平台的特点和优势,我们发现企业可以通过在线广告、电子邮件营销和社交媒体推广等方式与消费者建立更直接和个性化的联系,提高营销效果。

其次,本文研究了移动互联网对市场营销的影响。

通过分析智能手机用户的行为和偏好,我们发现移动互联网为企业提供了更多的机会和挑战。

企业可以通过移动应用程序、移动支付和位置营销等方式吸引消费者,并提供更便捷和个性化的购物体验。

最后,本文探讨了大数据时代下市场营销策略的转变。

浅谈市场营销管理相关论文

浅谈市场营销管理相关论文

浅谈市场营销管理相关论文摘要:翠微的成功实践,证明了加强零售企业市场营销管理,是扩大商品销售,提高企业效益,增强企业生存与发展能力的必由之路。

关键词:零售企业;市场营销;管理随着社会主义市场经济的不断发展,零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷,中国零售商业对外资的全面开放,越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。

使零售市场的竞争变得更加激烈,这就要求零售商业企业认清形势,全面加强企业管理,特别注意加强市场营销的管理。

市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费需求,实现企业目标的商务活动过程,它包括市场调研,选择目标市场、商品促销、商品储运、商品销售和提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

宏观经济是企业的生存环境,企业无力改变,只能适应经济环境的变化。

企业要在激烈的市场竞争中,不断扩大商品销售,努力增加利润,就要加强市场营销管理,为完成企业的经营目标,对市场进行分析、评价、选定目标市场,对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。

1正确分析和预测零售市场零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比,发现和补捉市场机会。

哪里有需求哪里就有市场,零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系,要运用科学的手段和方法,预计和推测未来的市场需求,供给量以及他们的变化规律。

在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求,以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售,长久地获取丰厚的利润。

在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。

此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索,每次经济周期的形成因素不同,但是造成的客观结果却是相同的,即表现为经济的起伏。

企业要在经济高涨期抓住发展机会,扩大商品销售、增加利润;在经济收缩期更要注重市场营销,针对消费行为变化的新特点,灵活运用市场营销,制定出富有实效的,既能刺激消费、扩大消费,又能实现企业合理回报的市场营销策略,使企业规避市场风险、保持稳健经营。

市场营销管理体系论文

市场营销管理体系论文

市场营销管理体系论文市场营销管理体系论文论文1:通信市场营销管理体系构建的分析在当前市场经济环境下,行业之间竞争越发激烈,在这种新形势下,通信行业作为高新技术产业,通信企业为了能够在激烈的市场竞争中争取更大的份额,则对市场营销管理更为重视,对企业的市场营销管理体系建设更为关注。

通信企业在当前市场经济建设过程中发挥着非常重要的作用,其不仅引领科学,同时还是促进信息通讯进步的关键所在,所以在通信企业发展过程中,需要充分的把握行业的特点,通过对市场营销管理体系进行构建并完善,从而实现资源的合理配置,确保市场供需平衡,以便于在当前激烈的市场竞争中占据优势,确保企业核心竞争力的提高。

1.通信市场竞争特征目前在科学技术和通信技术快速的发展的带动下,通信工具已在我们社会生活的各个角落都开始广泛应用,通信企业之间的竞争也越来越激烈。

从当前通信市场的竞争情况来看,其主要特征体现在以下几个方面:1.1娱乐业务竞争近年来,随着我国通信行业的快速发展,通信市场的竞争的重点也越来越不确定,特别是近几年,越来越多的通信运营商加大了对娱乐业务的开发和投入力度,利用丰富多彩的数据业务进进一步开拓市场,通信市场娱乐业务竞争体现的越发明显。

1.2服务竞争和品牌竞争目前通信市场竞争已不再依靠价格来吸引客户,竞争开始向服务和品牌竞争转变,各个通信运营商更注重自身产品服务质量的提升,通过打造企业品牌价值来提升自身的竞争力,从而达到吸引客户的目的。

2.构建通信市场营销管理体系的策略2.1加快产品理念的创新在通信企业日常运营过程中,需要将消费者对产品的及时性需求作为企业的管理目标,并为满足消费者的需求来开展各项工作。

但随着通信市场的不断发展和完善,市场日益庞大,同时消费者对通信产品的要求也在不断提升。

在这种情况下,通信企业为了能够更好的发展,则需要加快产品理念的转变,以全新的产品理念来满足消费者的个性化需求,通过对消费者提供专业化的服务来使用户有一个全新的的沟通体验,同时加快产品品牌概念的创建,以便于能够更好的应对市场的竞争,适应市场的不断变化,提升自已产品的品质,从而实现吸引消费者注意力的目的。

市场营销 论文2篇

市场营销 论文2篇

市场营销论文市场营销论文第一篇:市场营销的基本原理与策略市场营销是企业通过一系列市场活动,以满足消费者需求并实现利润最大化的过程。

它是企业实现长期竞争优势和持续发展的关键。

本文将介绍市场营销的基本原理和策略,以帮助企业有效地制定和实施市场营销计划。

市场营销的基本原理包括市场导向、顾客导向和细分市场。

市场导向是指企业将市场需求作为产品开发和营销活动的引导方向。

通过准确把握市场需求,企业可以更好地满足消费者的需求并获得竞争优势。

顾客导向是指以消费者为中心,通过理解和关注消费者需求与期望来制定营销策略。

细分市场是将广大市场细分成若干个具有相似需求和特征的小市场,以便企业可以更精准地选择目标市场并制定有针对性的市场策略。

市场营销的基本策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。

产品策略是指企业通过改进产品质量、功能和服务,以满足消费者需求并提升产品竞争力。

价格策略是指企业在考虑成本和市场需求的基础上,确定合理的产品价格,以实现销售收益最大化。

渠道策略是指企业通过选择合适的销售渠道,将产品输送给最终消费者。

推广策略是指企业通过广告、宣传、促销等手段提高产品知名度和销售额。

在实施市场营销战略时,企业需要注意市场营销的环境因素和竞争对手的影响。

市场营销环境因素包括政治因素、经济因素、社会文化因素和科技因素等。

企业需要了解这些因素对市场营销活动的影响,并做出相应的调整。

此外,企业还需认识竞争对手的优势和弱点,制定针对性的竞争策略。

综上所述,市场营销是企业实现竞争优势和持续发展的重要手段。

企业应按照市场导向、顾客导向和细分市场的原则,制定适应实际情况的市场营销策略。

同时要关注市场营销的环境因素和竞争对手,不断调整和优化市场营销计划,以满足消费者需求、提升产品竞争力,并实现利润最大化。

第二篇:数字化时代下的市场营销创新随着信息技术的发展和互联网的普及,数字化时代对市场营销提出了新的挑战和机遇。

本文将探讨数字化时代下的市场营销创新,并提出一些适应性的市场营销策略。

市场营销毕业论文范文(共2篇)

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第1篇:浅析中小企业市场营销管理与创新摘要中小企业是我国国民经济的重要组成部分,为我国的就业、税收和经济发展作出了巨大的贡献。

但是,中小企业在企业规模、人员配置、经营管理、资产等方面与大型企业有明显的差距。

在市场经济全球化的大环境中,中小企业面临巨大的挑战。

中小企业能否继续健康地发展下去,主动权掌握在它们自己手中。

中小企业只有改变市场营销管理理念,积极创新管理模式,寻找最适合自身的营销策略,及时发现营销管理中的问题,才会在竞争中找到机遇,让自己走得更远。

关键词:中小企业、市场营销、管理创新一、目前我国中小企业市场营销管理中的漏洞第一,国内的很多中小企业根本没有现代化的市场营销管理理念,仍延续传统的经营模式。

我国中小企业的这种经营模式主要是受到社会环境和自身状况的影响,由于企业规模小,产品比较单一,尚未形成规范的管理模式。

在销售的过程中,多数时候依然采取传统推销的营销方式,缺乏整体的市场营销管理规划指导,推销的成效不明显。

第二,中小企业内部的市场营销管理过于局限,缺乏战略性和科学性。

市场营销管理应该是企业根据自身情况,实现资源的合理化配置,同时结合市场情况而制定出的综合性市场营销竞争策略,以便增强企业的市场营销竞争力。

但是,我国中小企业目前的营销管理只是为了追求短期的经济效益,并没有长远性、整体性、战略性、科学性的市场营销管理规划。

如果企业不能及时构建起符合自身、适应市场的完善的市场营销管理体系,就会在市场竞争中逐渐处于劣势,甚至被市场淘汰。

第三,中小企业缺乏对“品牌资产”的营销管理意识。

对于多数中小企业来说,品牌可能只是一个产品代号,甚至可以随时更换品牌,他们并未深刻地认识到品牌也是企业资产的重要部分。

品牌资产不但可以为公司增加效益,也可以为顾客提高产品价值或服务价值,企业若能够树立好、经营好品牌,就会为企业赢得市场打下坚固的基石。

纵观国内、国际的知名产品,其营销策略很大一部分都是在营销管理自己的品牌,让全世界的人了解自己的品牌、认识自己的品牌、信赖自己的品牌,最后忠实于自己的品牌,成为这个品牌产品的忠实粉丝和消费者。

市场营销论文范文两篇

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市场营销论文范文两篇范文一:市场营销对企业发展的影响摘要:市场营销作为企业发展中的关键环节,对于企业的发展具有重要的影响。

本文通过分析实例和数据,探讨了市场营销对企业发展的影响,包括提高企业知名度和品牌价值、拓展市场份额、增加销售额和利润等方面的影响。

最后,提出了在市场营销中应注意的问题及策略。

关键词:市场营销,企业发展,品牌价值,销售额,利润一、引言市场营销是指企业根据市场需求和竞争状况,通过市场调研、产品定位、推广等一系列活动,从而实现产品或服务的销售和利润最大化,促进企业的发展。

市场营销作为企业战略中的重要组成部分,对企业的发展具有重要的影响。

二、提高企业知名度和品牌价值市场营销能够帮助企业提高知名度和品牌价值。

通过市场营销的策略,企业可以通过媒体推广、广告宣传等手段将企业和产品对消费者进行广泛的宣传,提高企业的知名度。

同时,企业可以通过品牌战略、品牌定位等手段来打造和提升自己的品牌,从而提高品牌价值。

三、拓展市场份额市场营销能够帮助企业拓展市场份额。

通过市场调研和分析,企业可以更准确地了解市场需求和竞争对手情况,从而制定相应的市场营销策略。

通过有效的渠道布局、产品创新等手段,企业可以进入新市场,拓展市场份额。

同时,市场营销也可以通过市场推广和促销等手段来吸引新客户,提高市场占有率。

四、增加销售额和利润市场营销能够帮助企业增加销售额和利润。

通过市场营销的策略,企业可以通过产品定价、渠道管理等手段来提高销售额。

同时,通过市场调研和市场推广等手段,企业可以提高产品的竞争力,从而增加销售额和利润。

五、注意事项及策略在市场营销中,企业需要注意以下几个方面。

首先,企业需要根据市场需求和竞争状况制定相应的市场营销策略,并且根据市场反馈及时调整和优化策略。

其次,企业需要注重产品质量和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度,进而实现持续的销售和利润增长。

最后,企业需要加强市场调研和竞争对手分析,及时了解市场的变化和竞争对手的动态,从而提前做好应对策略。

市场营销管理论文

市场营销管理论文

市场营销管理论文市场营销学萌生于本世纪初期,形成于本世纪中叶,成熟于80年代,已经历了一个世纪的发展。

下面是店铺为大家整理的市场营销管理论文,供大家参考。

市场营销管理论文范文一:建筑施工企业市场营销管理【摘要】随着国内建筑业市场竞争日益激烈,市场营销已经成为影响建筑施工企业生存和发展的重要因素之一。

为此,本文中,笔者拟将从施工企业的市场环境和形势需要入手,结合本行业特点,对建筑施工企业的营销管理展开探讨。

【关键词】建筑行业;施工企业;市场营销;手段策略1建筑施工企业的市场营销环境分析近年来,我国建筑业得到了持续快速的发展,建筑业在国民经济中的支柱产业地位不断加强,对国民经济的拉动作用更加显著。

但是随着国家宏观经济步入“新常态”,“推改革、调结构、促转型”的政策导向对国内建筑业的影响正在逐步显现。

加之竞争主体的不断增加,行业监管的日渐完善,建筑施工企业面临的市场竞争势必更加激烈。

建筑施工企业要想在激烈的竞争中得以生存和发展,必须持续不断地获得新的项目和订单,同时还要确保合理的利润空间,也就是说不仅要中标还要中好标。

而企业的经营工作担负着为企业提供生产任务、创造效益来源的重任,是企业生存发展的第一要务,在各项工作中处于龙头地位。

如何通过有效的策略和手段,来将自己的特长、业绩及综合实力等优势展示给客户,获得建设投资企业(个人)、政府单位的认可,不断扩大市场份额,提升企业的知名度,形成良好的品牌效应,这对建筑施工企业的市场营销工作提出了更高的要求。

鉴于此,笔者认为,将市场营销管理纳入建筑施工企业的主要研究课题是有其必要性和重要性的。

2现状分析和原因剖析改革开放以来,虽然我国的建筑业得到了快速发展,建筑施工企业的数量和规模持续增加,但是增长方式属于典型的外延型增长,即行业发展主要依靠外部经济要素投入的拉动,其中特别依赖资本投入的拉动。

客观地说,三十年中国建筑业的快速发展,最根本的原因还是国民经济高速发展的带动效应,而非通过行业和企业的结构调整、技术创新形成,亦不是通过企业综合素质和管理能力的提高实现的,因而这种增长和成长缺乏与之相对称的价值内涵和可复制性。

市场营销管理论文

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市场营销管理论⽂市场营销管理论⽂(精选17篇) 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

下⾯为⼤家带来市场营销管理论⽂(精选17篇),快来看看吧。

市场营销管理论⽂篇1 摘要:新经济时代的到来,促进了全球经济格局发⽣转变。

传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和⽹络经济过渡,企业⾯临重新洗牌的命运。

在动荡的经济环境中,企业为了⽣存,不断⾰新营销观念与策略,抓住知识营销、个性化营销、⽹络营销和绿⾊营销的主旋律,使企业由单⼀营销向多元营销转变,以适应新的经济发展规律,应对更加复杂多变的经济环境。

关键词:新经济时代;市场营销;发展趋势 新经济时代起源于20世纪90年代的美国。

由于当时美国经济出现了前所未有的新⽓象:GDP保持⾼增长。

特别值得⼀提的是,低通货膨胀和低失业率,带来了美国经济的持续繁荣,也使世界各国看到了新经济的巨⼤潜⼒,从⽽开启了新经济时代。

新经济时代的典型性是全球经济⼀体化,⽽这个重要进程加速了发展中国家经济的转型,也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变,以适应瞬息万变的经济环境。

⼀、新经济时代的特征 《2001美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进⾏了定义:“新经济是专指商业实践、新兴技术,以及相应经济政策进⾏良性互动,以产⽣较⾼的经济效益,具体的表征是指个体收⼊提⾼、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。

”[1]新经济时代促进了全球经济⼀体化进程,也为虚拟经济、知识经济和⽹络经济的发展提供了空间。

⽽这三者已构成当今全球经济发展的主体,并在很长⼀段时间内仍将占据经济发展的主体地位。

除了全球经济⼀体化和三⼤特征外,新经济时代还具有很多鲜明的标志:⾸先,新经济时代到来的同时,世界也进⼊到了信息化时代。

经济的发展总是与科学技术进步密不可分,这⼀点可谓古今同理。

在⼈们⾜不出户也能与世界连通的今天,经济发展也必须融⼊信息化沟通⽅式中,才能实现经济的可持续发展。

市场营销专业论文范文3000字(2)

市场营销专业论文范文3000字(2)

市场营销专业论文范文3000字(2)市场营销论文范文3000字篇三《浅谈企业在市场营销环境变化下的发展战略》一、市场营销环境变化的影响因素市场营销是企业的一种主动行为,主要是针对客户开展的活动,通过将企业的产品和服务在市场环境中推广,实现企业产品的价值和经济的效益。

市场营销环境的变化收到很多因素的影响,主要包括以下几方面。

1.宏观政策对市场营销环境变化的影响市场营销环境变化的影响因素中,宏观政策是基础。

一个企业的发展需要一定的产品销售区域,企业的营销活动正式在这个区域内进行的,区域内的消费者拥有不同的消费水平、消费概念和服务需求,因此,企业需要针对区域内消费者的特点展开市场营销活动,采用不同的宣传战略和营销策略。

伴随着经济的不断发展,我国政府越来越重视市场经济的发展,对于经济的发展采取了响应的宏观政策,这种支持政策为企业的发展拓展了更大的销售区域,企业的市场营销环境不断向世界发展,营销的对象也不仅仅局限于国内,开始像国外发展。

2.现代信息技术对市场营销环境变化的影响伴随着经济的发展,现代信息技术突飞猛进的发展,人类迎来了信息时代,在这一发展背景之下,企业所面临的市场营销环境也随之改变。

信息技术下的网络时代,给企业的发展带来全新的发展思路,同时更加扩大了企业的产品销售区域,电子商务不仅深入到大宗商品买卖,同时还不断深入到零售业中。

因此,企业在制定新的发展战略和营销策略时,需要充分考虑网络销售的重要性,通过重新定位产品和服务,制定符合网络营销环境需求的营销战略。

3.人力资源的结构对市场营销环境变化的影响人才是21世纪经济发展的重要基石,企业要想提高自身的竞争力,就必须提高企业员工的职业素养。

目前,人们越来越意识到人才的重要性,知识经济的时代到来,促进企业不断的升级自身的人力资源结构,企业内具有高素质的人才能够更好的完成企业的营销任务,可以为企业带来巨大的经济价值。

因此,在人力资源结构不断变化的今天,需要企业在制定营销策略时,不仅要考虑企业产品的价格,服务的质量,同时还要充分考虑人才的重要性,避免企业人才的流失,通过打造专业的市场营销团队,适应市场营销环境的变化。

市场营销管理论文(5篇范文)

市场营销管理论文(5篇范文)

市场营销管理论文(5篇范文)第一篇:市场营销管理论文市场营销管理论文(精选3篇)在学习、工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。

你写论文时总是无从下笔?下面是小编为大家收集的市场营销管理论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销管理论文11天然气的市场形势近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。

国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。

同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。

但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。

天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。

当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。

2国内天然气企业存在的主要问题当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。

2.1天然气资源有限性日趋突出天然气企业上产和增产难度增大。

在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。

2.2存在不符合市场规律的主观经营理念首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。

其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。

企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。

现代企业市场营销管理的相关论文

现代企业市场营销管理的相关论文

现代企业市场营销管理的相关论文市场营销作为企业管理中的主要因素,就需要不断的提高企业市场营销管理,从而促进企业的发展和运行,尽量的减少多余的开支,增加企业的经济效益。

下面是店铺给大家推荐的现代企业市场营销管理的相关论文,希望大家喜欢!现代企业市场营销管理的相关论文篇一《企业管理中的市场营销管理分析》【摘要】据统计,以冷冻站为主体的中央空调占到建筑能耗的40%以上,冷冻站性能与城市节能减排效果联系紧密,由此来看,当前冷冻站营销市场是十分广阔。

冷冻站企业的市场营销管理包括对产品的市场分析、计划、执行和控制等方面,本文就其中的营销策略进行详细分析。

【关键词】市场营销;营销策略;冷冻站前言随着2009年世界气候大会的召开,低碳排放已经成为我们饱议的热门话题和绿色生活的基本标准,低碳经济也无所质疑地成为我们社会科学发展的主题。

在各行各业中,中央空调的运行已经成为耗能大户,应用科技创新降低中央空调在运行中的能耗是大势所趋,高效节能集成冷冻站就应运而生,其概念、系统原理及优势在国内暖通界引起广泛关注和强烈反响,由此来看冷冻站的营销市场前景是十分广阔。

一、冷冻站及开展集成冷冻站项目的意义冷冻站是中央空调的机房设备,包括制冷机组、冷冻水泵、冷却水泵、定压补水系统、水处理系统、管道阀门等。

集成冷冻站是在传统冷冻站技术和工程建设的基础上,对核心技术和商务运作模式不断创新和应用,而形成的机电一体化系统级产品。

集成冷冻站是针对公共建筑中央空调的机房节能设备,由集成制造商在设计院初步设计的基础上开展二次深化设计和三维仿真,以高效节能控制系统为核心,进行设备最优选型匹配,在工厂预制、模块运输、现场拼装的系统级产品。

开展集成冷冻站项目的意义:集成冷冻站项目是落实国家节能减排的政策性需求。

集成冷冻站项目实施为推动我国中央空调技术的发展提供了技术和设备支撑。

集成冷冻站项目实施,实现产品的国产化,能有效打破产品及其关键技术被北美国家垄断的局面。

有关市场营销论文(精选)

有关市场营销论文(精选)

有关市场营销论文(精选)市场营销论文篇1摘要:烟草市场营销是行业发展的关键问题,因此对零售商的管理也十分关注。

然而,由于零售商分布广泛,管理起来难度较大,会出现网点布局不科学,对零售商的控制力度有限以及“访销配送”未达到真正的目的等问题。

本文在研究营销渠道中零售商管理问题的基础上,提出了改进措施,以期对零售商进行科学、合理的管理。

关键词:烟草市场;营销渠道;零售商一、零售商的重要作用二、烟草市场营销渠道中零售商的管理问题1.零售网点布局不合理随着烟草行业网络建设的不断发展,烟草公司也通过多种形式来控制终端市场,不仅具有加盟连锁店,还有零售自营店,但是这样的规划和发展也出现新的问题。

一是对零售户的管理不到位,有些紧俏烟供应不足时,还是有零售商从系统外进货来处理;二是对城乡网点布局不平衡,重视对整个城市系统的零售网点布局,却没有关注农村日益增长的消费能力,卷烟供应不足,造成市场比较混乱,假烟横行;第三,一些繁华地段的零售商过于集中,造成了过于激烈的竞争,为了销售而采用降价处理的方法。

这些现象的出现都是因为对零售商的管理不到位导致的,有些也是很难监测的。

三、加强零售商管理与控制的对策建议1.加大对加盟店的控股比例在专卖体制下,我国烟草公司的零售商主要以三种形式出现,一种就是烟草公司注资成立的自营店,一种是与烟草公司采取合伙经营方式的加盟店,再一种就是取得烟草专卖许可证的社会网络店。

从三种零售商的发展来看,加盟店是今后网络建设的主要方向,店铺专营能够有效的向最终消费者推送卷烟,资金回收的速度较快。

因此,烟草公司要与加盟店形成利益与风险共享的机制,这样避免培育多年的加盟店随意转行,降低烟草公司的经济损失。

另外,烟草公司对加盟店进行专门管理,设置专门的监督人员,避免了销售假烟的情形,同时可以在外树立烟草公司规范管理的形象。

2.适当增加直营店的数量直营店就是烟草商业企业注资成立的直接经营的零售店,与加盟店有着很大的区别,但是都是作为零售终端出现在消费者面前。

市场营销论文范文两篇

市场营销论文范文两篇

市场营销论文范文两篇市场营销论文范文两篇篇一改革开放二十年来,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。

面对买方市场,少数企业变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的企业没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,而出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。

究其原因,是多方面的。

市场营销是其主要原因。

笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。

、一、当前企业市场营销中存在的问题、第一,企业的营销观念没有转变。

在计划经济根深蒂固的当今时代,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供过于求,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。

第二,高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。

目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。

高层管理缺位带来了许多危害。

首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。

企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。

在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。

其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。

最后,营销工作缺乏方向。

高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。

第三,许多企业没有营销战略。

没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。

市场营销论文范文(3篇)

市场营销论文范文(3篇)

市场营销论文范文(3篇)
范文一:基于消费者行为的品牌营销策略研究
摘要:本文以消费者行为理论为基础,分析了消费者在品牌选择
过程中的影响因素,并提出了相应的品牌营销策略。

通过问卷调查和
数据分析,验证了所提策略的有效性,为企业制定品牌营销方案提供
了理论依据。

关键词:消费者行为;品牌营销;影响因素;营销策略
范文二:社交媒体营销对企业品牌传播的影响
摘要:随着社交媒体的普及,其对企业品牌传播的影响日益显著。

本文探讨了社交媒体营销的特点和优势,分析了其对品牌传播的影响
机制,并提出了企业在社交媒体平台上进行品牌传播的策略建议。

关键词:社交媒体营销;品牌传播;影响机制;策略建议
范文三:大数据时代下的精准营销
摘要:大数据时代的到来为精准营销提供了技术支持。

本文介绍
了大数据在精准营销中的应用,分析了精准营销的优势和挑战,并提
出了企业在进行精准营销时应注意的问题。

关键词:大数据;精准营销;应用;优势与挑战。

市场营销管理相关论文

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市场营销管理相关论文企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。

下面是店铺为大家整理的市场营销管理相关论文,供大家参考。

市场营销管理相关论文范文一:企业管理中的市场营销管理分析摘要:通过上面的论述我们可以看出,一家企业在日常企业的管理行为活动中,一定要制定组织切实可行使命和目标,积极探索消费者的需求,一直提高一家企业的核心竞争力,尽最大的可能满足客户的一切要求。

关键词:企业管理;市场营销管理1寻求用户需要,做出合适方案现代经济生活中,竞争越来越激烈的背景下,一家企业如果要获得最大利益,最重要的是客户们的需求,而不是一家企业想生产什么。

换句话说,一家企业如果想销售产品,不仅仅需要对销售技能进行提升,也应该需要营销管理方面的工作,也就是理解客户需求什么样的产品。

一家企业应该对市场和客户需求足够敏感,得知他们需要什么,这就需要一家企业具有足够好的的预测与判断能力,也要利用一些方法来获取市场和客户的需求信息。

不断提升企业的自身价值,提高一家企业的核心竞争能力。

只有一家企业同时满足消费者、经销商、销售代表等多方面的需求,才能得到利益最大化,所以,一家企业真正市场营销的核心问题就是客户需求什么。

不断创造价值,提升价值的过程才是一家企业的核心问题。

与此同时,一定要知道客户需求什么。

1.1.市场细分(1)客户的需求可以反映在市场上,所以说,所谓的需求细分就可以说成市场细分,而不是产品细分。

产品细分是市场细分的结果,因为客户的需求决定市场的细分。

市场的细分的首先要做事情就是寻找客户。

(2)客户市场细分的主要依据是人文地理和客户的心理行为等因素。

产品市场的细分基本上是以消费者的心理行为规模和地理情况等为依据的细化的。

如果一个企业能够充分了解并且认识市场需求,同时能够利用市场得到客户需求,这也是与所谓的市场细分不能分割的一部分。

市场的营销管理论文范文

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市场的营销管理论文范文市场营销在当今社会已经成为决定中国企业命运的重要因素,甚至有人提出:营销就是企业的灵魂和未来。

下文是店铺为大家搜集整理的关于市场的营销管理论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!市场的营销管理论文范文篇1谈市场营销管理的禁忌及对策摘要:市场营销管理涉及计划制订、过程控制、客户维护、业绩评价等方面,是一项系统工作,如何进一步加强市场营销管理,提高市场营销效率是众多企业共同关注的课题。

本文从市场营销管理的禁忌入手,分析市场营销管理存在的问题,并提出相关建议和措施。

关键词:市场营销;管理工作;建议对策企业产品走向市场离不开市场营销的支撑,企业获取良好的经济效益需要市场营销卖个好价钱。

因此,市场营销作为企业一项重要管理,必须从建立健全市场营销管理体系人手,以制度和标准来规避市场营销管理的禁忌。

一、市场营销管理的禁忌1.缺乏目标和计划性。

在一些企业中,市场营销年度无目标、月度无计划、人员无指标等情况非常多,如销售目标缺乏市场依据,很多是拍脑袋出来的;销售计划没有根据生产、市场而定,有时单从企业效益出发,没有科学性等等。

当然,市场营销管理缺乏的目标和计划的后果,在市场上肯定会撞得的头破血流,这是市场营销管理的禁忌之一。

2.没有过程控制。

不管过程,只要结果是市场营销管理非常禁忌的。

有些企业认为营销人员只有接到订单就可以,为企业创造效益就行,从而对营销人员在销售过程中缺乏有效的监督和控制,这就造成对营销人员的管理非常粗放,营销人员为接任务就象鸽子一样地在市场放飞,到底有没有为本企业开发市场、维护客户是很难控制的。

营销人员行动无计划、无考核、无控制、销售活动过程不透明不公开等对于企业经营风险是很大的。

此外,无控制的营销人员工作效率普遍低下、销售费用肯定增加,这些对于企业市场营销人员水平提高和队伍建设来说也非常不利的。

3.客户管理随意性。

一粒麦子对于不同的人来说,它有三种命运:作为一名普通消费者,可以磨成面,当作食品,这是麦子的自身价值;作为农民,麦子可以作为种子播种,结出一穗丰硕的果实,麦子的价值得到提升;作为仓库管理员,由于保管不善,麦子出现霉烂变质,只好当作废物处理,就没有了价值。

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[市场营销管理论文范文]市场营销管理论文范文2篇市场营销管理论文范文一:市场营销双语教学模式一、国际市场营销双语教学模式的实施①利用多媒体教学。

为了提高学生兴趣,先将课堂教学的重点内容制成情景逼真的课件,对于生僻的专业词汇,加上中文注释,让学生在总体上对所学的内容有些了解。

对重点的理论知识,可以播放相关的视频,提高学生的兴趣,这样也会使课堂内容更加生动化、形象化。

②案例教学。

国际市场营销双语课的课堂难点在于让学生在枯燥的外语环境下去掌握国际市场营销相关的理论,策略,从而掌握这门课程的核心内容。

案例输出来,在学生主动参与和讨论下,加深学生的理解。

同时,在案例讲解与讨论中充分调动学生的积极性,开发学生的潜力,用简单的英语回答问题,鼓励学生大胆的讨论问题,充分突出学生主体地位。

③小组讨论。

小组讨论是课堂教学中一直采用的教学方法,目的是通过讨论,鼓励多数学生参与,避免“搭便车”现象,加强师生互动。

将全班学生分成小组,课前分配好各自的任务,在教师的引导下让学生在课堂上进行讨论。

然后让组员用英文阐述讨论的结果,每个小组都不甘落后,都会在课后积极准备,这样会使学生整体的理解水平及辩论能力提高。

④模拟表演式教学法。

让学生通过模拟表演,加深所学理论的印象,最终让学生在短期内提高对外语的驾驭能力。

这样改变了枯燥无味的英语状态,学生的参与式表演调动了学生的英语兴趣,学生既提高了英语的听说能力又掌握了国际营销的专业知识。

⑤翻译式”+“沉浸型”双语教学模式。

针对高职院校“国际市场营销学”双语教学情况,为使学生充分掌握本课程的理论知识,要根据实际情况,在一定程度上让学生将各科知识融合掌握,可采用较为简单的翻译式双语教学模式。

为了达到教学效果,老师要用简单的英语传授所讲的内容,期间不断加大汉语的使用频率。

其次,理论与实践并举,课堂中使用沉浸型双语教学,使教师和学生完全沉浸在外语的环境中。

要在轻松的气氛中完成全部的教学活动,否则学生一旦意识到困难,课堂会很压抑,学生不积极的回答问题,不与老师共同讨论,那么随之而来的教学效果也就不能实现了,学生也会失去上课的兴趣。

二、国际市场营销教学效果的评价此教学模式的实施,总体上产生了良好的教学效果,提高了学生的专业及实践水平,学生掌握了国际市场营销的基本理论,同时学生的英语成绩也提高了,学生从心理上不反感英语,克服了对英语的畏惧。

三、国际市场营销课程双语教学体会双语教学不宜过早导入,课题组曾对不同班级分别在大二和大三开展双语教学,比较发现,前者的教学效果明显不如后者。

教师衡量的指标主要有课前课后投入的时间、课堂上的互动性、学习兴趣和信心、考试成绩等。

实施双语的过程中,老师要为学生提供辅导资料,帮助学生铺平专业课程学习的道路,教师尽量每次上完课都提供一些与课程内容密切相关的英文材料让学生课外阅读,这样双语教学的效果更好。

四、总结总之,市场营销专业实施双语教学也要认识到实施双语教学的定位要准确,结合本校的实际情况,保证实施过程中的教学质量,教学效果,真正的提高外语与专业水平,达到教学目标。

双语教学还要不断提高,改善,慢慢的摸索,探索出适合该高职院校双语的教学模式。

市场营销管理论文范文二:市场营销客户关系管理课程建设[摘要]《客户关系管理》是市场营销专业的必修课,由于客户关系管理理论发展时间较短,且仍处于不断完善的阶段,因此该课程的教学模式在学界也存在一定的争议。

本文试图从市场营销专业应用型人才培养的角度出发,针对目前本科高校该课程教学的现状,分析其中存在的问题,探讨适合应用型本科市场营销专业《客户关系管理》课程教学新模式。

[关键词]应用型人才;客户关系管理;市场营销一、应用型人才培养概述近年来,我国的高等教育经历了由“精英教育”向“大众教育”的发展过程,现代企业在用工时也更加趋向于对应用型人才的需求〔1〕。

一般来说,应用型人才主要是指那些能够把职业特有的专业知识和技术能力综合应用表现出来,通过熟练运用专业能力解决生产、生活中遇到的现实问题,可以提高社会生产力的人才类型。

事实上,应用型本科人才培养在国外早已存在多年,我国发展应用型本科人才培养,既是追赶国际教育发展潮流的一种必然,也是我国国民经济发展和社会进步的客观需要。

〔2〕二、市场营销专业《客户关系管理》课程教学现状《客户关系管理》是市场营销专业的一门专业必修课,该课程旨在培养既了解客户关系管理理论知识,又懂技术操作的应用型人才。

即学生通过课程教学之后既能够具备一定的理论基础,又有较强实际动手实操能力,成为适应社会需求的应用型人才。

这门课程不仅涉及以客户为中心的核心思想,还涉及数据库营销、关系营销、系统开发与集成、商业智能、数据挖掘等多方面内容,这就对教师在教学过程中如何将理论学习与实践有机结合提出了一定的要求。

从实践来看,目前市场营销专业《客户关系管理》课程教学模式与应用型人才培养要求还存在一定的差距:1、课程认识有偏差,授课计划不统一由于《客户关系管理》是一门新兴学科,理论发展的时间较短,甚至一度落后于实践。

由于对课程认识的不同,有的学校在该课程的教学中侧重于理论学习,而有的学校则注重于计算机软件技术的操作实践。

具体到任课教师在制定授课计划时,大多也只是凭经验来确定该课程的理论教学和实验实践教学的比重,无法对其课程体系进行较为科学的把握。

如此一来,既不利课程的建设,又不利于同行之间的交流与沟通。

事实上,这两个研究方向应该是相伴相生不可割裂的〔3〕,先进的“以客户为中心”的管理理论为软件技术的实践操作指明了行动方向,而软件技术的实践操作又为理论进行了很好的验证并推进理论想着日趋完善的方向发展。

2、理论教学比重大,实践教学较欠缺企业所需要的应用型人才是能将理论真正付诸实践的人才,这种人才的独特之处在于既有异于科研型大学所培养的理论型人才,又不同于一些高职院校所培养的操作型的技术人才,而是有理论基础较完备、实践能力较强的人才。

〔4〕理论实践并重的培养目标就决定了市场营销专业的课程教学应同时注重理论与实践,着重培养学生利用所学理论来解决工作中遇到问题的实践能力。

但在实际教学实践中,理论课程占用了大量的课时,挤占了不少实践课程的课时。

以32课时的课程安排为例,学习完《客户关系管理》的基础理论之后,给实践教学保留的时间就严重受限了。

加之与该课程匹配的校企合作非常有限,学生在学习完理论知识之后,缺乏在企业实际工作应用知识的环节,导致与应用型人才培养的目标渐行渐远。

3、实验内容较单调,教师素质要求高由于软件设计的限制,目前《客户关系管理》的实验教学主要以操作性实验为主,分析性实验相对少得多。

即教师演示《客户关系管理》软件,学生依葫芦画瓢,完成验证性任务,往往最终大家的实验结果相同,导致学生积极性不高,甚至有同学不愿参与,等待抄袭其他同学的成果。

正因为该学科是一门宽口径、涉猎范围广、文理高度融合的课程,所以对教师的要求达到前所未有的高度。

既要求老师通晓管理理论体系,懂得《客户关系管理》理论的前世今生,又要求教师对计算机应用、数据挖掘等融会贯通。

此外,这是一门实践性很强的课程,要求教师有丰富的企业实战经验。

目前不少的高校教师都是刚刚从高校毕业,又到高校执教,并没有太多的企业实践经历,直接影响了实验教学的教学效果。

三、市场营销专业《客户关系管理》课程教学模式重构1、利用网络资源,引入翻转课堂翻转课堂指教师课前录制教学视频等教学资源,学生通过网络平台进行事先自学,并在课堂交流互动、协作讨论的新型教学模式。

目前的在校大学生多为九零后,他们对新鲜事物有着敏锐的触角和浓厚的兴趣。

可以根据在校大学生的这些特点,将传统的授课内容在正式上课前与各种学生热衷的新鲜事物结合起来。

例如可以将教学课件、相关案例、上课使用的软件及参考资料等发送在共享平台上供学生使用。

还可以通过开设微信公众号或微博公众号等,让同学们在课下甚至可以利用碎片化时间对理论知识提前进行学习。

这些网络辅助教学系统上还可以有论坛功能,师生可以通过这个共享平台在正式上课前就能以此开展交互式教学。

〔5〕这些做法一方面能让老师更好的了解学生的掌握情况,有利于上课内容的安排,又能激发学生的学习兴趣,将枯燥无味的授课变成让人充满期待的交流。

2、加大案例比重,丰富课堂内容。

学生在课前对理论知识进行自主学习后,课堂教学是最关键的环节。

课堂上教师可以进一步厘清一些易混淆的基本概念,可以更宏观地梳理课程的理论和方法,使学生能更进一步地把握《客户关系管理》在整个市场营销学科体系中所处的位置。

在理论教学中,案例的适当出现能让枯燥乏味的理论瞬间生动起来。

案例可以来自课本,也可以来自教师的课前准备,甚至可以来源于学生的提前准备。

案例的展现方式也可以多种多样:可以用ppt、视频甚至是课上安排的短剧等等。

〔6〕进行案例讨论,可以根据实际选题采用小组讨论或者对个人进行提问的方式。

通过这种开放式的教学方式,激发学生积极动脑,让学生在模拟现实的环境下接触《客户关系管理》的原理与方法,对增强学生分析问题、解决问题的能力有很大帮助。

案例涵盖的内容至少应包括:关系营销、一对一营销、数据库营销、客户智能、识别客户、区别客户、客户关系测评、客户关系维护、数据仓库、数据挖掘等,形成多层次多角度的《客户关系管理》案例体系。

3、慎重选择软件,合理开设实验课堂教学除了理论学习以外,更不能忽视教学实验课。

学生通过课前及理论课程的学习之后,对《客户关系管理》的理论概念有了一定的认识,在这种基础上引入信息技术的教学是最合时宜的。

通过实验课程的教学,学生可以将抽象的理论付诸实践,更切身地感知管理理论和管理实践的差异,为今后进入企业实施《客户关系管理》系统的工作打下坚定的基础。

目前的《客户关系管理》教学系统大致上分为三类:操作型crm、合作型crm和分析型crm。

在选择教学软件时,教师要充分进行比较,选择最适合学校应用型本科定位的软件进行教学。

在实验环节,特别值得一提的是,在目前全世界范围内的各大行业都把数据挖掘提高到了前所未有的高度,因此在实验教学时,可以在企业《客户关系管理》系统中的销售自动化、数据挖掘等内容时增加课时量,利用一些虚拟数据逼真地表现《客户关系管理》系统的运行现象并重点解析一下其成因。

4、开展市场调研,锻炼学生实践能力《客户关系管理》课程与企业经营实践关系密切,因此市场调研是让学生走进真实市场最直接有效的方法。

在教学过程中可以借助多样化的市场调研实践来培养学生的市场思维,通过对企业经营实践过程的调研加深学生对现实市场中《客户关系管理》的理解。

一般而言,主体性市场调研需要多名学生协作实施,学生可以自行分组选择调查项目,小组根据调查问题自行设计调查问卷,协作进行问卷调查并根据调查结果写出调研报告。

通过这样的实践,进一步拉近学生与企业的距离、课堂与实践的距离,锻炼了学生的实践能力,也满足了应用型人才培养的要求。

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