医院收费室工作人员职责

医院收费室工作人员职责
医院收费室工作人员职责

收费室工作人员职责

1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等,并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范,工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3、根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4.收费员必须做好收费前的准备工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。

5、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。

6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。

7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。

8、收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。

9、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。

收费员工作岗位职责知识讲解

收费员工作岗位职责 收费员岗位职责是在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。以下是为大家整理的质量负责人岗位职责,仅供参考。 第1篇:停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接

班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 第2篇:物管收费员岗位职责 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现

医院各级各类人员岗位职责

院长职责 1. 根据医院的功能任务,使用医院的医疗资源,为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。 2. 负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。 3. 负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标,并有具体实施的措施。 4. 负责组织、检查医疗护理工作,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。 5. 负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 6. 负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。 7 . 教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

办公室主任职责 1. 在院长/分管院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。 2. 安排各种行政会议,做好会议记录,负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件,并负责督促其贯彻执行。 3. 负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 4. 负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。 5. 负责院长临时交办的其他工作。

医务科主任职责 1. 在院长/分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。 2. 负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。 3. 负责制定医务科/处及医疗发展的工作计划,并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。 4. 拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划,经院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。 5. 深入各科室,督促各种制度和规章的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。 6. 对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长提出处理意见。 7. 负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。奖惩、调配工作。 8. 督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 9. 抓好病案质量控制及统计。

医院财务科各岗位工作职责

财务科会计的职责 一、在财务部门负责人的领导下,严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算,对各种原始凭证进行审核。 二、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等,按照医院会计制度规定的会计科目,编制记账凭证。要做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整齐,记载清晰,处理及时,账证、账实相符。 三、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账,及时进行核对,做到账证、账实相符。 四、及时、正确地编制会计报表,并对重大事项进行说明。 五、经常检查收支情况,分析费用升降原因,提出改进意见,及时向领导反映情况。 六、做好往来帐款的管理。对各往来款项,要严格审核其真实性,并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律,及时清理债权债务。 七、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。 八、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。

财务科出纳职责 一、在财务部门负责人的领导下,办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定,根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务,并随时记帐,每日终了向会计提交银行存款及库存现金日报,做到日清月结。 二、及时登记现金和银行日记账,编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证,按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。 三、逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。 四、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。 五、每日将住院处、收款处收款入库,并当日存入银行。 六、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。 七、做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

医院收费员岗位职责

收费员岗位职责 一、门诊收费处、住院处组长职责 (一)、在财务科长领导下,做好门诊收费处、住院处收费、及管理工作,严格执行收费标准,杜绝不合理收费。 (二)、执行《门诊收费工作制度》、《住院处工作制度》,不断改进工作,提高工作效率,指导工作人员完成各项任务。 (三)、做好思想政治工作,教育全体同志廉洁勤政,严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规,敢于同违反制度的现象做斗争,模范地遵守职业道德规范。 (四)、定期组织业务学习,不断提高收费人员的业务素质。 (五)、掌握各临床科室业务开展基本情况,主动与各科室联系,相互配合,提高服务质量,提高病人满意度。 (六)、及时审查相关日报表,做到数字准确、书写正规,医保医疗结账、报账及时,账账相符。 (七)、组织病人欠款情况排查,并按要求做好病人欠费的催收工作。病人住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。 (八)、做好会计档案。资料的收集、整理、保存、移交工作。 二、门诊收费员职责 (一)、在财务科长的领导下,应用门诊收费信息系统做好门诊收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能,爱护设备,严格执行操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。 (二)、按规定价格和收费标准进行收费。 (三)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交财务科出纳员、收入会计审核登记。使用收据要按顺号领用。 (四)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。 (五)、做好防盗工作,每日按规定将收的支票和现金一并上缴。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人,不得私留病人收据。保管好

乡镇卫生院各类人员岗位职责

卫生院各类人员岗位职责 一、院长职责 二、副院长职责 三、秘书职责 四、办公室职责 五、财务科长职责 六、会计职责 七、出纳职责 八、医务科主任职责 九、医技科主任职责 十、病案管理员职责 十一、急诊值班医师职责 十二、主任医师职责 十三、主治医师职责 十四、住院医师(士)职责 十五、护师(士)职责 十六、医疗统计人员职责 十七、临床主治医师职责 十八、临床医师(士)职责 十九、护士长职责 二十、门诊护师(士)职责 二十一、病房护师(士)职责 二十二、手术室护师(士)职责 二十三、助产医师(士)职责 二十四、供应室护士职责 二十五、药剂师(中药师)职责 二十六、药剂士(员)职责 二十七、检验师(士)职责 二十八、放射师(士)职责 二十九、B超室工作人员职责 三十、保卫门卫人员职责 三十一、心电图室工作人员职责 三十二、妇幼保健人员工作职责 三十三、疾病预防控制人员工作职责 三十四、保管员职责 三十五、社区卫生服务中心(站)主任岗位职责 三十六、全科医师岗位职责 三十七、公共卫生医师岗位职责 三十八、社区护士岗位职责 三十九、计划生育技术人员岗位职责 四十、健康教育工作人员岗位职责 四十一、计划免疫工作人员岗位职责 四十二、传染病管理人员岗位职责 四十三、慢性非传染性疾病管理人员岗位职责

四十四、医源性感染管理人员职责 四十五、精神卫生管理人员职责 四十六、康复工作人员岗位职责 四十七、信息资料管理人员岗位职责 四十八、财务人员岗位职责 四十九、公共卫生科职责 卫生院各类人员岗位职责 一、院长职责 1.在县级卫生行政部门和乡镇党委、政府领导下,根据卫生工作方针政策和任期目标责任制,全面负责本乡镇、本院的初级卫生保健、预防、保健、健康教育、医疗、培训、人事、财务、总务和村卫生室管理等工作。 2.负责制定本乡镇、本院发展规划和年度卫生工作计划,安排布置、检查落实、总结评价全面工作,并向县级卫生行政部门和乡镇党委、政府汇报工作。 3.负责组织、检查本乡镇预防、保健、健康教育和乡村卫生服务管理一体化工作,定期深入村卫生室和农户,了解掌握下情,采取有效对策措施,不断提高预防、保健和卫生管理质量。 4.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,了解掌握工作情况,采取有效的对策措施,不断地提高医疗质量。 5.负责组织、检查本乡镇、本院的人才培养和业务技术学习。 6.负责教育本院职工和本乡镇乡村医生树立良好的思想品德和医德医风,改善服务态度,提高预防保健和医护工作质量。 7.督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。 8.根据现行人事分配制度,负责组织领导本院职工和本乡镇乡村医生的考核、奖惩、聘任等工作。负责落实全院职工的生活福利待遇。 9.负责审查本院的预决算和成本核算工作,掌握财务收支、基建、维修和财产物资的管理工作。 10.负责本院的清洁卫生、绿化美化、环境治理和安全保卫工作。

医院收费室工作职责范文

篇一:《门诊收费岗位职责》 门诊收费岗位职责 一、门诊收费负责人岗位职责 (一)在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。 (二)认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规,遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。 (三)加强对医院业务收入的核算管理,保护医院的合法权益,确保医院资金安全,防止损害国家和患者利益的现象发生。 (四)门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作 1、组织本科室人员认真完成本职工作,牢固树立“以病人为中心”的服务思想,杜绝冷、硬、顶、推等现象发生,做好窗口服务工作。 2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查,对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况,定期或不定期组织现金盘点,发现长短款应查找原因、及时报告,并做好检查后相关的文字记录。 3、核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。 4、负责审核门诊病人退款手续。 5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。 6、组织收费人员进行业务培训,学习掌握有关收费政策,做好门诊收费处安全防范工作。 7、负责组织门诊病人收费咨询工作,协调解决收费窗口纠纷。 8、按照医院财务管理需要,完成其他相关工作。 二、门诊收费员岗位职责 (一)严格遵守国家的财经纪侓,熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度。 (二)在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关

专业知识。 (三)门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费,做到不漏收、不重收、不多收。 (四)熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。 (五)收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。 (六)使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,落实首接负责制,不得推诿病人,做好窗口服务工作。 (七)收取现金要开具财政部门监制的票据,票据的书写或打印应清晰、工整;收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。 (八)每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行,做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。{医院收费室工作职责}. (九)每日盘点备用金,库存现金不得超过规定限额,特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。 (十)认真保管和使用收费收据,作废的票据要按规定缴销,已用完的收据存根应按序号及时销号。 (十一)按照医院财务管理需要,完成相关工作。 篇二:《收费室工作制度与职责》 嘉陵区第二人民医院收费工作制度 一、收费员工作必须细心负责,态度要热情和蔼,准确掌握各种医疗项目的收费标准, 简化手续,减少排队。 二、交付现金要唱收唱付,当面点清、开出收据、留有存根、复核备查,对医院保险、 公费医疗、记账合同,要严格执行国家的相关规定。 三、病员出院时,住院处根据病房的出院通知单进行结算、收费或记账。 四、病员住院期间,住院处应定期进行结算,自费者要随时与家属联系,以免造成呆账,

医院收费人员岗位职责

医院收费人员岗位职责 篇一:医院收费人员岗位职责 医院收费人员岗位职责 一、在医院院长管理下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达100%,收费必须出具国家统一医疗票具。 二、一个月内,在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素),允许核销长短款金额在5元以下。 三、在日清工作以后,准确如实填写交接班记录。 1、因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿; 2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款,院行政,由院方处理。 四、开出收据,必须按项目填全,写清姓名,发票字迹要清楚,并由经办人签字。 五、收据必须妥善保管,防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号。 六、每收完一本门诊收据,要及时存款,每日的库存现金限额在500元以下。 七、做好微机的使用管理工作。

八、库存现金限额超出规定的范围,交医院行政。 篇二:门诊收费员职责 门诊收费员职责为了深入开展医院管理年活动,以病人为中心,强化医院财务管理,堵塞漏洞,充分发挥财务的核算、监督职能作用,根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定,特制订本制度。 一、收费制度 1. 门诊收费员在医院财务科领导下,做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的,认真履行,熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准,务必做到快而准,减少病人的排队交费时间,门诊收费员能准确按处方项目收费。 2. 门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确,数字清楚,字迹清晰,收费凭证完整,装订整齐,收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户,做到日清、日结、日对,坚持每日清库,禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室,若因此造成的损失,由本人负责;不得挪用公款,不得弄虚作假,不得借款给任何人。

医院行政部各岗位职责大全

医院行政部各岗位职责大全 行政人事部主任岗位职责 1、负责对本部的工作人员工作督办、管理、评价、考核等工作。 2、负责对医院各部之间工作的协调、督办。 3、负责跟踪各部的对医院有关决议、决策、计划的落实、执行。 4、参与制定和实施医院发展战略目标及规章工作。 5、负责医院制度建设工作。 6、负责医院所需人力资源的规划、招聘工作。 7、负责员工的培训组织工作。 8、负责社会保障事务的处理工作。 9、负责日常考勤的管理工作、对员工的婚假、丧假、探亲假、病假、调休假的审核和相关手续的办理。 10、负责处理医院与员工之间在劳动用工、工资、福利等方面的纠纷处理。 11、负责各类违纪现象的调查处理。 12、负责医院人事档案的管理工作。 13、负责重要岗位的人事调查、核实、担保等材料的整理归档。 行政专员岗位职责 1、在行政人事部主任的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。 2、做好各类例会的通知和提案收集工作。 3、落实会议组织及管理工作,及时做好各类会议记录,跟踪会议决定的执行及落实情况。 4、做好与上级部门及横向部门之间的联络工作。 5、做好部分外联及相关手续的办理工作。 6、完成行政人事部主任交办的其他工作。 人事专员岗位职责 1、在行政人事主任指导下,具体负责医院人力资源招聘、培训、考核及社保管理等。 2、具体制定医院的招聘、培训、考核计划与实施、制定年度工作的预算计划。 3、具体参与招聘、培训、考核、社保的组织、协调办理等工作。 4、具体负责医技人员的执业资格的变更、注册工作。 5、完成相关人力资源方面的临时性工作。 6、负责人事行政档案的管理工作。 7、完成行政人事部主任交办的其他工作。 前台岗位职责 1、负责行政人事部各种会议记录、文字材料的打印工作。 2、负责医院文件、通知、决议及各类会议记录的发放工作。 3、负责日常文件的归档工作。 4、负责行政办公室复印件、传真机、打印机的管理工作。 5 、负责医院往来的信件、资料、传真及E-mail的处理工作。 6、协助主任负责订房、订票工作。

医院总务科人员岗位职责

总务科主任岗位职责 1、在院长领导下,负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想,不断改善服务态度,提高服务质量。 2、负责基础设施的管理检查维修。 3、负责安全、保卫、环境卫生、污水处理、生活垃圾和医疗垃圾收集、存放、运输等管理工作。 4、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。 5、负责物资供应,低质消耗品、氧气、办公用品及生活用品等采购、供应工作管理。 6、负责总务库保管各类物品发放的管理工作。 7、协助各科雇佣力工,搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。 8、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。 9、经常深入科室了解各部门的相关需求,根据人力、物力、财力的可能,制定工作计划,检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,保障供应。 10、组织后勤人员学习后勤业务,提高业务水平。 总务干事岗位职责 1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的微机入库和微机出库及科室的日常工作。按时优质完成主任布置的工作任务。 2、物品微机出库,应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续,并有相关领导的审批和请领人员签字,方可微机出库。 3、根据仓库库存情况,及时向相关采购领导提供将要短缺物品,以便相关领导

制定合理采购计划,保证临床供给。 4、负责每月末对总务库内的办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、 标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料进行记账,打印上报。 5、负责公共区域设施、物资的管理工作。 6、深入科室,调查了解临床一线的需要,听取意见,不断改进工作。 7、负责公寓入住人员的登记,交费和宣教等管理工作。 8、协助主任做好水、电、气能源、节能减排、环境卫生及四防安全管理工 作。 9、负责院内飞鸽传书的接收和发放及完成一些文字书写及打字工作。 10、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。 库管员岗位职责 1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务 收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的保管工作。 2、对入库物品的数理和质量做到认真准确的验收和记录,对不符合质量要 求的物品提出退换意见。 3、各种物品存放合理,整齐美观,便于计数、发放、盘点、实行分区分类, 立卡管理方法。 4、对库存中有保质期的物品,要安排在保质期内使用,如果未在保质期内 用完,要提前报告相关领导,组织换货或退货,防止积压浪费。 5、采取措施保证库房内足够通风,做好库房防潮、霉烂、损坏、变质、防 火、防盗工作、库房严禁吸烟或用电器,细心保管各类物品。 6、物品出库或领用应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续,并有相 关领导的审批和请领人员签字,方可出库或领用。 7、对库存物品要定期盘点,做到账物相符。严禁弄虚作假。 8、认真学习库房管理、水暖、电气、建材常识等专业知识,不断提高自身 业务素质。

医院工作人员分工及岗位职责

中医院工作人员分工及岗位职责 1书记职责: 1.负责各项党的组织、宣传、抗战、纪律检查、政治工作。组织实施并定期总结、记录在案、存档。 2.带头发扬党的优良传统和作风,制定党支部的工作计划,检查支部决议的贯彻执行情况。 3?组织党员定期学习、从思想、工作、学习情况,对党员进行管理教育。发挥党员在单位所处的模范作用。 4?负责单位的医教工作,制定每月一次的党性和业务学习计划。 5.自觉接受群众的监督、考评。在每月一次的例会上对前期所做的工作(业务学习、党性工作)予以归纳总结,并对下步工作作出按期部署。 2、院长职责: 1.在上级部门的领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、人事、财务和总务等工作。 2.领导制定本院工作计划、按期部署、检查、总结工作。并向领导机关汇报。3?实行院科两级管理制度,直接管理副院长和各科主任。不直接面对科室其他人员的工作处理。特殊事因,通过院务会另行处理。 4.教育全院职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德。改进医疗作风和工作作风,改善服务态度、督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行。严防差错事故的发生。 5?根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升工作。保证全院职工的工资和福利待遇 6.以身作则,自觉接受群众的监督、考评。

7?每次例会上对前期工作的总结、及下一步工作的重点部署。保证医院各科的正常运转。 3、业务院长职责: 1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技工作。 2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3?深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导危重病员的会诊、抢救工作。定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。4.负责组织全院医务人员的业务技术学习,并在每次例会上对前期医疗工作进行总结及下一步工作的部署。 5?自觉接受全院职工的监督、考评,积极配合院长、书记的各项工作安排,起到模范带头作用。 4.行政副院长职责:(兼出纳工作) 1.在院长领导下,分管全院行政和总务工作。 2?负责组织拟定医院各项行政工作制度,并经常督促检查执行情况。 3.负责全院治安、保卫、水、电、暖。 4?负责基建、经济以及医院财产物资的管理工作。 5.负责全院清洁卫生和绿化工作。 6.负责全院车辆摆放。 7?参加上级有关行政部门的各种会议并下达各种会议精神。 8.自觉接受群众的监督、考评。每次例会上,对前期工作进行总结,并拟定下期工作做计划安排。 9.保证后勤人员在岗情况,满足一线工作及科室的工作需求。负责办公器具及设备的维修联系。 10.负责安排社会及医疗的义诊及下乡活动。

医院收费员岗位须知

收费员岗位须知 一、上岗前要求 1、在休息区整理好仪表仪容,正确佩戴好工作牌,提前5分钟到岗,做好口头或书面交接班工作,准时开窗收费。 2、上夜班人员接班人员到岗后,做好口头或书面工作交接后方可离岗。 二、岗位工作要求 1、收费员在岗位工作时应保持良好心态,面带微笑,使用文明用语接待每一位顾客(患者)、同事。熟练地掌握药价与各种医疗收费标准,熟练电脑操作技能,做到划价和收费准确、书写规范、字迹清楚,经常复核与检查,如有差错应及时纠正。 2、患者来收费处交款时,收费员应双手接住处方,查看患者姓名后说“您好,请问是XXX先生(女士)吗?”待对方确认后,按处方项目准确、快速算出价格,并再次复核处方有无遗漏的地方。确认无误后告知患者“您好,请交费XX元”,收到现金时说“收您XX元”。将打印票据、零钱、处方双手递出窗口时说“找您XX元,请收好”(递出时动作要轻柔,不得随手一抛)。 3、患者交款现金不足情况下,请导医授权处方人办理签字工作或打电话咨询开方医生意见,重新划价收费。 4、遇到患者划价后不交费情况,先了解不交费原因,如是现金不足,不能私自改单,应电话通知医生做处理,处方应由导医处理,不把处方直接给患者,杜绝处方流失,患者多跑腿。 5、退款时,检查单据是否齐全后,让导医找授权处方人签字确认,予以退款。 6、医疗收费的结算、填报和缴款每天一次。当日缴清现金收入、报表。办理病人入院要根据病情收取押金;对危重病人在不影响抢救治疗的前提下及时收取押金或医疗费用,病人出院时必须核对费用,及时结算。不允许挪用公款借与他人或自用,要做到现金、票据、日清、日结。 7、收费员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定,并妥善保管;如有遗失,按情节轻重扣罚。收据、日报表与印章为专用,不得借用。注意操

医院各岗位职责大全

前言 为了加强各级工作人员的责任心,实行岗位责任制,做好医院工作,特制订医院工作人员职责。 医院工作人员的职责,是根据加强医院管理,明确职责分工,提高医疗质量,全心全意为人民服务的精神而制定。 各级医院应当结合实际,制定具体的工作人员职责,认真贯彻执行。 一、医院党委(总支、支部) 书记职责 1.在上级和院党委(总支、支部)领导下,经常了解和检查党的方针、政策和医院党委(总支、支部)决议的贯彻执行情况。 2.领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划,组织实施并定期检查总结。 3.努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和

作风。 4.要深入调查研究,掌握全院的思想状况,有针对性地做好政治思想工作。 5.充分发挥党委其他成员和院长的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。 二、医院科室党支部书记职责 1.组织学习政治理论和时事政策。 2.了解党员的思想、工作、学习情况,对党员进行管理教育、发挥党员的模范作用。 3.制定支部工作计划,检查支部决议的贯彻执行情况,按时向支部大会和上级党委报告工作。 4.结合业务深入细致地进行政治思想工作,保证医疗、预防、科研教学等各项任务的完成。 5.经常与支委科主任取得联系,主动地勾通情况,

研究工作,紧密团结、相互配合、相互支持,作好工作。 支部副书记协助书记进行工作。 三、院长职责 1.在上级和医院党委领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。 2.领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。 3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。 4.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 5.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开

医院人员岗位职责

医院人员岗位职责 1楼编辑:发布时间:2012-11-28手机版 医院各级各类人员岗位职责 第一章管理工作人员职责 一、院长职责 1.院长是医院的法人,在现行法律法规的框架,履行法人的职能,承担法人的责任,应当具有相关管理知识与技能。 2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。 3.根据医院的功能任务,使用医院的医疗资源,为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。 4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。 5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标,并有具体实施的措施。 6.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房及其他科室,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。 7.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 8.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。 9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

10.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。 11.根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。 12.加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。 13.组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访。 14.经常深入实际,开展调查研究,不断总结经验,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深入发展。 15.副院长协助院长负责相应的工作。 二、办公室主任职责 1.在院长/分管院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。 2.安排各种行政会议,做好会议记录,负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件,并负责督促其贯彻执行。 3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。 5.负责院长临时交办的其他工作。 6.办公室副主任协助主任负责相应的工作。 三、医务科/处主任职责 1.在院长/分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。 2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。

医院收费人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 医院收费人员岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-71741医院收费人员岗位工作职责 Job Duties of Hospital Chargers 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:医院收费人员岗位职责 一、在主管主任领导下负责挂号工作。 二、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的注意事项及制度等。 三、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。 四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作,备好小钞,方便病员。 五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次,连同票证一并上缴。 六、礼貌用语,唱收唱付,对病人的询问要耐心解答,态度和蔼。钱款当面点清,杜绝差错。 七、严格执行财务工作制度,收费必须电脑打印收据,

杜绝违纪事件发生。 八、发现长短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。 九、每日按规定清机,填写收费款项汇总表,做好交款准备。 十、坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。廉洁奉公,不能挪用公款 职责二:医院收费人员岗位职责 一、在医院院长管理下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达100%,收费必须出具国家统一医疗票具。 二、一个月内,在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素),允许核销长短款金额在5元以下。 三、在日清工作以后,准确如实填写交接班记录。 1、因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿; 2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款,报告院行政,由院方处理。 四、开出收据,必须按项目填全,写清姓名,发票字迹

医院各岗位工作职责

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 医院职业道德规范 1、献身事业,忠于职守。 2、一视同仁,平等待患。 3、热情真挚,极端负责。 4、钻研技术,精益求精。 5、不谋私利,廉洁奉公。 6、举止端庄,文明礼貌。 7、慎言守密,严谨求实。 8、谦虚求实,团结协作。

医务人员医德规范 一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 三、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 五、为病人保守医密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。 六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。 七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

各部门工作岗位职责 一、总则 (一)、医院管理 (1)组织管理 1、各科室人力资源配备合理并满足工作需要,专业技术人员应当具备相应岗位的任职资格。 2、各管理部门负责人应当接受相应管理和法律、法规、规章等管理知识培训。 3、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。 4、聘用的三级医师结构合理。 5、护理人员的数量与梯队(含年龄和学历层次)结构合理,满足保证护理质量的需要(综合考虑收治患者的数量、病种、床位的使用率和周转率等)。 6、医技人员的学历和专业知识结构合理。 7、加强重点专科的学科建设和人才培养,人才结构合理。 8、学科带头人的专业技术水平领先。 9、实行岗位职务聘任制。 (2)医疗、医技、药事、输血和护理管理 建立医疗风险预警机制,增强反应和处理能力。 (3)信息系统 1、能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息。 2、信息系统运行稳定、安全。信息系统满足医院管理和临床工作需要。 3、医院信息系统(HIS)符合《医院信息系统基本功能规范》的规定,与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共享。 (4)建设、设备和后勤保障管理 1、发展建设应当符合区域卫生规划和医疗机构设置规划。 2、建筑布局应当体现“以病人为中心”的服务理念,满足医疗服务流程需要。 3、按国家法律、法规、规定组织实施基本建设项目。

医院人员岗位职责全汇编

人员岗位职责目录 人员岗位职责1-37 一、院长岗位职责 二、办公室主任职责 三、医务科/处(或医疗管理职能部门)主任职责 四、预防保健科科长职责 五、图书管理员职责 六、病案管理员职责 七、医疗统计人员职责 八、临床科主任职责 九、临床主任医师职责 十、临床主治医师职责 十一、总住院医师职责 十二、临床住院医师(士)职责 十三、门诊部主任职责 十四、麻醉科主任职责 十五、麻醉科主任医师职责 十六、麻醉科主治医师职责 十七、麻醉科医师职责 十八、医疗器械科科(组)长职责 十九、放射科主任职责 二十、放射科主任医师职责 二十一、放射科主治医师职责 二十二、放射科医师职责 二十三、放射科技师职责 二十四、放射科技士、技术员职责 二十五、核医学科主任职责 二十六、核医学科主任医师职责 二十七、核医学科主治医师职责 二十八、核医学科医师、医士职责 二十九、核医学科技师职责 三十、核医学科技士、见习员职责 三十一、理疗科主任职责 三十二、理疗科主治医师职责 三十三、理疗科医师职责 三十四、理疗科医士职责 三十五、理疗科技师、技士、见习员职责 三十六、人事(或人力资源管理)科科长职责 三十七、总务科科长职责

一、院长岗位职责 1、院长是医院的法人,在现行法律法规的框架内,履行法人的职能,承担法人的责任,应具有相关管理知识与技能。 2、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。 3、领导制定本院长远发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。 4、负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标,并有具体实施的措施 5、负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房及其它科室,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。 6、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 7、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。 8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。 9、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。 10、根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。 11、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收

医院各部门岗位职责(后勤)

七十二、管理员职责 1.在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。 2.深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要,听取意见,发动群众参加管理,不断改进工作。 3.组织人员绿化,做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。4.组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。 5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。6.指导各科室物资设备的使用管理工作,组织废旧物资的回收变价,修旧利废,防止损失浪费。 7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。 七十三、采购员职责 1.在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。 2.根据各科室需要,制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划,报请领导审批后及时采购。 3.计划采购,计划用款,注意采购质量,注意勤俭节约。4.做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对口,一次借款,一次清账。

5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴,积极采购。 6.贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。 七十四、保管员职责 1.在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。2.对库存物资要定期盘点,建立账本,做到账物相符。入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。 3.做好防火、防爆炸工作,在库房内禁止吸烟。 4.经常深入科室,了解需求、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,满足需要。 5.勤俭节约,修旧利废,物尽其用。 七十五、水、电、木瓦工人职责 1.在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。 2.坚守岗位,严格执行安全生产操作规程,节约使用器材和原料。 3.紧密配合医疗、教学、科研,开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查,及时维修,保证质量。 七十六、汽车司机职责

收费处岗位职责、工作制度

医院收费处岗位职责 一、在主管主任领导下负责挂号工作。 二、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的注意事项及制度等。 三、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。 四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作,备好小钞,方便病员。 五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次,连同票证一并上缴。 六、礼貌用语,唱收唱付,对病人的询问要耐心解答,态度和蔼。钱款当面点清,杜绝差错。 七、严格执行财务工作制度,收费必须电脑打印收据,杜绝违纪事件发生。 八、发现长短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。 九、每日按规定清机,填写收费款项汇总表,做好交款准备。 十、坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。廉洁奉公,不能挪用公款

医院收费处工作制度 一、负责办理门诊病员的交费工作。 二、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。 三、收费人员必须工作认真、仔细、努力提高工作效率,减少病员排队等时间。 四、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。 五、周转金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后将款、表存根交汇总会计。 六、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续齐备,任何收费窗口都有应给予办理,不得推诿。 七、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。 八、提高警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注意安全。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。 九、汇总会计必须认真负责,每天下午必须将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题,要随时查清做出登记,报请领导处理。

医院岗位职责医护人员职责大全

医院岗位职责医护人员职责大全 下吧。 医院岗位职责篇1 2.担负疑难病例的诊断治疗,参加院内会诊和疑难、死亡病例讨论。 4.制定和主持开展新技术、新项目和科学研究,指导下级医 程。

7.指导本科各级医师做好综合影像诊断工作,有计划地开展基本功训练。 8.对各级医师的理论水平、业务能力、工作实绩做出评定。 医院岗位职责篇2 病人的诊疗、急救工作。 2.在上级医师指导下,负责本科急诊急救值班工作。认真执行首诊医师负责制,严格遵守急诊工作制度和操作规程,密切观察急诊留观病人病情变化,力求尽早明确诊断,及时治疗抢救。 3.按规定书写急诊急救病员病历或留观记录,开好医嘱。留观病人早晚各查房一次,急、危病人要随找随到,遇重大抢救,应 的同时,要及时向有关部门报告。 4.参加科内査房时,要及时向查房的科主任和上级医师报告 要的急诊抢救操作技术,能够处理一般急诊抢救。

6.认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故发生。一旦发生差错事故,应及时向上级医师汇报并注意医疗保护制度。 承担传染病疫情报告义务,及时抢救农药、食物中毒病人。 医院岗位职责篇3 1.在科主任领导和主治医师指导下进行工作。 2.负责本科机器的安装、修配、检査、保养和管理,督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。 3.负责投照工作,参加较复杂的技术操作,并帮助和指导技士、技术员工作。 4.掌握本专业理论,开展技术革新和科学研究,指导进修、实习人员的技术操作,并担任一定的教学工作。 5.参加集体阅片和讲评投照质量。 医院岗位职责篇4 2.制定(修订)医院基本用药品种目录及处方手册。

3.组织评价新老药物的临床疗效与不良反应,并提出淘汰品种意见。 4.研究解决医院医疗用药的重大问题。 5.监督检查医院贯彻执行药政法规及有关规章制度的情况,发现问题,指导改进。 6.对医院注册制剂申报工作进行协调,并对需提供的有关资料进行审查,提出意见。 7.协调督促临床药学工作的开展。 医院岗位职责篇5 1.在科主任领导和主管检验师指导下进行工作。 2.亲自参加检验,并指导检验士、员进行工作,核对检验结果,负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查,定期校正检验试剂、仪器,严防差错事故。 3.负责菌种、毒株、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 4.开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。 5.负责临床教学,搞好进修、实习人员的培训工作。

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