网络游戏联合运营协议

网络游戏合作运营协议

合同编号：XL-WY-(08)XXX 本协议由以下双方于2008年月日在深圳市签订：

甲方：深圳市迅雷网络技术有限公司

注册地址: 深圳市南山区高新区南区曙光大厦11层

法定代表人：邹胜龙

电话:

传真:

乙方

注册地址：

法定代表人：

电话：

传真：

鉴于：

1．甲方为国内最大的下载软件（迅雷）及最大的下载资源聚合门户迅雷在线（）的合法拥有者，甲方负责迅雷下载软件、迅雷在线的研发、更新、运营，并享有上述产品的所有权利；

2．乙方为专业的网络游戏研发商，开发一款大型网络游戏《》，拥有《》的完全自主知识产权，并拥有对该游戏的开发更新运营等权利；

3．乙方同意许可甲方在协议期限及区域内，推广并在线使用乙方提供的网络游戏《》的服务器端程序和最终客户端程序及网络运营技术，甲方同意在协议期限及区域内对标的物（见下文定义）进行运作、推广、发行、生产、使用、销售和服务；

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，经双方协商一致，甲方与乙方就双方合作运营网络游戏《》事宜达成以下条款，以资共同遵守：

1定义

本协议及其附件中，除非双方另有约定，下列术语的含义如下：

甲方平台甲方及/或其关联公司自身以及/或与第三方联合运营的各种产品

和发行平台，包括但不限于:

迅雷官方网站http：

客户端程序安装包

乙方对于客户端安装包制作完成并经过甲方测试认为合格。

附件四：游戏监控查询接口（可根据实际情况调整）

以上服务，在必要的情况下乙方应协助甲方完成。

1、甲方标的物论坛中的客户服务专区由乙方安排专门的客户服务人员负责管理，并使用符合迅雷《》客服的服务用语向甲方最终用户进行客户服务。

2、乙方客服人员在游戏中发送的（非产品问题）公告内容须先经过甲方项目接口人确认方可。

3、关于迅雷账号的注册、充值等问题由甲方客服部门负责，游戏内（包括游戏登录）的问题由乙方客服部门负责，且甲方须在游戏官方网站的显要处标注清楚。

4、甲方负责开发双方客服部门的沟通管理平台，所有游戏中的问题统一汇总到该平台，并进行问题分类与跟踪。在正式公开测试前双方制定明确的问题处理流程及处理周期。

5、乙方客服人员在工作过程中不得有任何引导用户去其官方版本或其他合作版本进行游戏的行为或暗示。一经发现并证实，甲方有权利扣除乙方当月收益的％作为补偿。

1、迅雷版本特有的事件型问题处理级别：

规定时间内未解决，甲方有权利扣除乙方在当月应得的运营收入的 %作为补偿。

2、客服接口配合度问题：

a、双方客服人员，需每天使用甲方负责开发客服部门的沟通管理平台。

b、对于甲方提出的用户问题，乙方须在规定的3个工作日内处理完毕并在合作客服平台提

交处理结果。

由客服问题而影响游戏运营的正常收入，由问题发生方来承担收入的损失。

3、所有官方版本在游戏内的促销活动必须在甲方确认后，在甲方标的物版本同步执行，且乙方

接口人至少提前3个工作日向甲方接口人提交活动相关文档（活动时间、方式、技术实施、活动素材）。

由素材提交时间而引起的活动延迟，由乙方来承担损失。

4、运维所有问题由双方各自的接口人进行单线沟通，合作双方如有一方服务器出现的程序/系统

/网络/硬件问题，接口须第一时间以电话的方式告知对方接口人并给出解决问题的时间。

如一方没有通知而造成对方损失则直接扣除当天收益的 %作为对对方的补偿。

[本页为签字页，无正文]

甲方：深圳市迅雷网络技术有限公司（章）乙方：（章）法定/授权代表：法定/授权代表：

日期：年月日日期：年月日