员工继续教育之企业风险规避

员工继续教育之企业风险规避

摘要：企业员工的继续教育工作是人才开发的一项重要投资，基于工作环境种种不确定因素，培训的收益和风险始终并存。通过继续教育获取高级从业资格证书，提高受训员工的思维水平和行为能力，已成为社会共识。然而对于企业，如何规避受训员工流失的风险，是本文的核心目标。

在借鉴前人优秀成果的基础上，本文提出了企业规避受训员工流失风险的策略模型，将培训成本按照直接成本和间接成本分别进行策略分析，以期完善规避培训投资风险机制。

关键词：员工流失；培训风险；应对策略

1.引言

首先，企业为完善各项资质，不惜重金选拔员工通过培训、考核取得高级从业证书。其次，为达到更新知识、理念，提高综合素质，保障企业快速、健康发展的目的，持续开展各类培训。其结果是引导雇员个性和就业要求之间达到较完美的组合。

2.培训风险的内涵与成因

2.1企业培训风险的内涵

企业的培训风险概括为三种类型：

一是成本风险。分为直接成本、机会成本和沉没成本三种。直接成本是向培训公司和培训导师支付的报酬等；机会成本是由于员工脱产学习，而降低了受训者为企业创造的价值；沉没成本是脱产

学习期间企业支付的工资和福利。

二是质量风险。包括课堂现场质量和实践应用指导两个方面，以培训课堂上分享的知识和方法，在实践工作中应用的成效最为关键。

三是员工流失风险。这一情形不仅有直接的成本风险，还会对企业形成潜在的风险，如员工到竞争对手后的经营风险、对在职员工的心理影响等。

2.2培训风险的成因分析

一是内部原因。培训是企业的投资，是员工最大的福利，它创造了企业的竞争优势，使企业能够高效运转，新老员工自我竞争力的提升。然而企业没有采取相应的跟进措施，员工没有得到企业对其培训成果的肯定。

二是外部诱因。市场经济条件下的人才流动；竞争同行提供比原企业更优厚的条件，认同其培训成果，诱发受训员工的流动倾向。

3.企业规避培训风险的政策取向

3.1消极防守策略

在制定企业的薪酬时，划出一部分培训费用，企业与员工共同承担培训成本，员工在职时间越长培训机会就越多，降低员工因为签署培训合约而产生签“卖身契”感觉；这种策略同时保证了骨干员工和稳定员工在培训方面的优先权。对于高级从业资格证还有一种做法，是先由员工个人承担培训费用，需要脱产学习、企业申请

办理注册的，采用事假方式参加学习，合格后企业应主动给予注册申请，而后根据整体资质要求决定是否为员工报销培训费用。这种培训投资方式对员工有较强的约束力。推行风险共担原则降低企业人力资本投资风险，调动员工自主学习的热情和诚信意识。

3.2积极应对策略

通常企业制定培训制度时，重点应考虑如何留住员工，让其更好地为企业工作，建立一个留住员工并保证其心甘情愿为企业创造价值体系。

一是以企业文化留人。企业的精神、使命、理念和利益纳入员工的思想体系中，使员工对企业产生认同感、使命感和自豪感；良好的企业文化是一种强大的凝聚力和向心力，能调动全体员工的积极性和创造性，使企业得以长足的发展，就培训来说，企业文化的价值观和经营理念作为企业的灵魂，决定着企业的发展走向，也指引着企业的培训方向。

二是以企业待遇留人。很多员工还是将薪酬放在最重要的位置上，薪酬应当体现：公平原则、业绩导向原则、略高于市场平均值。企业应了解与市场平均薪酬差距，在此基础上调整薪资，努力从心态上使受训员工意识到企业有自身的困难，但企业正在尽一切努力去调整。

三是以企业发展、个人事业成就留人。培训者要从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点，把培训和晋升联系在一起，既

针对个人的具体情况，又体现企业的总体规划，同时具有挑战性。

四是以激励留人。人并非只为钱工作，要激励并留住受训员工，金钱并不是永远有效的工具。对于每个受训员工，哪怕只是微小的进步，领导的赞扬都是他们最需要的，因为这使他们感到自己的重要。

赞扬的成本不见得高，真诚赞扬意味着尊敬。重视称赞，可最大程度地鼓舞人的士气和精神，提高它的被重视感和工作热情，释放一个人身上潜在的能量。

4.法律与制度应对策略

目前企业普遍采用的一种办法是要求员工在接受培训前要签订《培训服务协议书》，规定员工接受某类培训后在本公司的最短服务年限，如果未满服务期要求流动，应补偿企业的培训损失。这对保护企业的培训投入起到了一定的作用，在一定程度上避免了企业秘密的外泄，如制定“竞业禁止”等。但这并不能挡住人才流动。竞争对手一旦瞄上了哪个人才，完全可以为他支付培训补偿费。

5.主要结论

通过对上述规避培训风险从两方面进行论述，即直接成本和间接成本的收回来规避培训风险，本文认为应将这两方面有机结合起来，进而提出了“规避培训风险模型”，以使企业在从事人力资源管理的过程中，能够大胆的运用培训这一利器，发挥培训的巨大作用，真正的做到规避受训员工流失的风险。当然，这个规避培训风

险模型有很多理论上的思考，也有付诸于企业实践的，企业可以根据自身特点有选择地进行灵活运用。该模型在实际应用中也会出现一些缺陷和不足，这就需要企业在经营过程中不断的充实和完善。对于企业而言，切实需要把好培训这一关，将消极策略与积极策略相结合，才能期望有效规避培训风险。（作者单位：中石化管道储运分公司南京输油处）

参考文献

[1] 《现代企业人力资源解决方案》，中国物资出版社，2003年1月第1版。