文化差异_中国企业跨国投资的短板

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中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策随着中国经济的不断发展和国际化进程的加速,越来越多的中国企业开始向海外市场拓展业务。

实践证明,跨国经营对企业来说是一条可持续发展的道路,但是在跨国经营过程中,也面临诸多挑战和问题。

本文将针对中国企业跨国经营存在的问题及对策进行探讨。

问题一:文化差异不同的国家有着不同的文化背景、价值观以及方式方法,跨国经营过程中文化差异成为影响企业成功的一个重要因素。

对策一:了解文化背景企业应该认真研究所要跨足的市场文化背景,包括其历史、宗教、习俗等等。

了解市场文化特点,可让企业在产品设计,营销策略等方面进行针对性调整。

对策二:建立文化交流平台企业应该积极主动的与本地人士建立合作关系,建立翻译团队和文化交流平台,以此来加深和本地市场之间的互动和了解。

问题二:法律与法规不同国家之间的法律体系和法规不同,对企业的经营带来了阻碍。

对策一:加强法律咨询企业在拓展跨国业务时应及时寻找专业的法律咨询服务,了解相关的法规和规定,并严格遵守当地法律法规。

对策二:实施内部培训企业内部法律培训的推展是非常必要的,让员工们掌握重要的法律基础知识,提高企业税务及工商法律合规能力。

问题三:政治风险跨国企业经营在政治稳定性较低的国家和地区面临的政治风险更大,这可以是政治情况动荡、不稳定的地区,比如冲突和战争可能导致资产损失、被接管、员工安全等问题。

对策一:尽量规避政治风险企业应该减少政治风险并与当地政府积极沟通,遵守当地的法律和规定,尽可能规避政治风险,同时注重捕捉这类情况并逐渐适应当地的政治环境。

对策二:稳健设出战略企业在制定跨国战略时,应考虑市场前景和政治因素,尽量避免进入政治不稳定地区的市场,或计划获得足够的支持和保障。

企业还应该稳定和合法地向外扩张,采取合理的企业政策,建立健全的运营机制。

问题四:品牌习惯和风险管理在本土市场,企业通过的营销手段不一定适用于海外市场,需要重新评估、调整营销策略。

对策一:品牌策略的重新评估企业在进军海外市场时,应重新评估其品牌策略,根据目标市场的品牌特点,制定不同的营销策略。

中西方企业文化差异的分析与解决途径

中西方企业文化差异的分析与解决途径

中西方企业文化差异的分析与解决途径企业文化是指一种内在的、外表上的和行为上的共识,它形成了影响企业各方面行为的价值观念、道德规范和行动准则。

企业文化的存在对一个企业的生产、经营和发展至关重要。

然而,在跨国企业的情况下,中西方企业文化差异可能会给实际的生产和经营过程带来重大障碍。

这里,我们将通过分析中西方企业文化差异,提出解决途径,以更好地推动企业之间的友好合作。

一、中西方企业文化差异的表现形式首先,我们可以从以下几方面来看中西方企业文化差异的表现形式。

1. 社会观念的不同中西方社会观念的不同会导致企业文化的差异。

在中国传统文化中,重视家族和集体,主张维护社会秩序和和谐。

而在西方文化中,个体优先的观念更为普遍,强调个人自由和权利。

这种不同的观念会影响企业文化的形成,反映在对成果、数据和个人权利等方面的看法上。

2. 管理和组织模式的不同中西方企业也存在着大量的文化差异。

在中国企业中,管理和组织模式往往是以领导和下属的角色关系为中心的,中央集权是公司的常态。

相比之下,西方公司更注重管理层面的平等和自由,通常采用的是民主式决策的方式,以及更加开放的商业模式。

3. 制度与规定的不同制度和规定也是中西方企业文化差异的重要因素。

在中国的企业中,法规制度密集,监管主体权力强,这种趋势具有明显的“集权”色彩,而在西方的企业中,法律的权力较为平衡,关注公司的自我约束和规制意识,以及全民议会的自主性。

二、中西方企业文化差异的危害中西方企业文化差异带来的问题是企业生产过程中的障碍之一,表现可以是工人之间的沟通不畅,技术的不合理使用,生产效率难以提高等。

1. 沟通不畅由于表达方式的不同,中西方企业在生产过程中,会出现沟通不畅的问题。

例如,在西方企业中,员工普遍比较直言不讳,而在中国企业中,信任和尊重的观念也更为重要。

这使得员工们很难在沟通上取得共识,从而影响整个企业的生产效率和生产质量水平。

2. 技术使用的不合理另外,在西方企业中,通常采用自由的创新方式,以改善生产效率和质量。

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策随着中国经济的快速发展,越来越多的中国企业开始走出国门,进行跨国经营。

跨国经营所面临的问题也日益显现,这些问题不仅影响企业自身发展,也影响到中国经济的国际声誉。

有必要深入探讨中国企业跨国经营存在的问题,并提出有效的对策,以推动中国企业在国际市场上取得更好的发展。

1. 政治风险中国企业在海外经营所面临的政治风险是一大挑战。

各国政府和民众对外国企业的态度和限制政策常常会影响企业在当地的经营与发展。

政治风险一旦出现,可能导致企业投资损失,甚至被迫退出当地市场。

2. 品牌形象中国企业在跨国经营中,其品牌形象往往受到质量信誉、文化差异等影响。

一些企业在国际市场上难以树立良好的品牌形象,限制了其在海外市场的发展空间。

3. 合规风险中国企业在跨国经营中,由于对当地法律法规的理解不够深入或者存在合规方面的弱点,容易陷入合规风险。

一旦发生法律纠纷,不仅会给企业带来经济损失,还可能影响企业的声誉和发展。

4. 人才管理跨国经营需要人才的支持,但中国企业在海外招聘和管理人才存在一定困难。

语言沟通、文化差异、管理模式等问题都可能影响企业在海外的运营效率。

5. 安全风险中国企业在一些国家进行跨国经营时,面临的安全风险较大。

包括恐怖袭击、劳工冲突、自然灾害等,都可能给企业带来损失。

二、对策1. 加强政治风险研究针对不同国家的政治风险,企业应制定相应的风险分析和评估体系,提前做好风险防范和危机应对的准备。

积极与当地政府和社会建立良好关系,争取政府支持,降低政治风险。

2. 提升品牌形象在产品质量控制、文化融合以及对外宣传等方面下功夫,努力提升企业品牌形象。

通过品牌建设和公关活动来提升消费者对企业的信任度,扩大市场份额。

3. 健全合规管理体系加强对当地法律法规的学习和理解,建立健全的合规管理体系,设立专门的合规管理岗位。

加强对员工的合规教育和培训,提高员工合规意识,降低合规风险。

4. 人才培养和引进中国企业在海外招聘人才时,应该注重对语言和文化的培训,以便员工更好地适应当地文化环境。

中国企业走向国际市场的挑战与机遇

中国企业走向国际市场的挑战与机遇

中国企业走向国际市场的挑战与机遇正在快速崛起的中国经济体,拥有庞大的内需市场和强大的生产能力。

不过,中国企业想要在国际市场上取得成功,仍需面对一系列的挑战。

本文将会讨论这些挑战,并探讨其背后的机遇。

挑战一:文化差异文化差异是中国企业走向国际市场时必须考虑的一个挑战。

国外市场上的文化和价值观与中国有所不同,尤其是西方国家的文化。

中国企业需要理解这些文化差异,并适当调整自己的经营策略,以符合当地的文化习惯。

机遇一:多元文化融合然而,文化差异并不一定会变成障碍。

相反,这也是中国企业走向国际市场时的一个机会。

多元文化的融合可以带来创造性的思维,能够推动各个领域的发展,并且可以满足世界各地不同的消费者需求。

挑战二:知识产权保护知识产权保护是中国企业在国际市场上遇到的另一个挑战。

在国际市场上,知识产权保护非常重要。

然而,一些中国企业在国际市场上的经营行为却遭受了知识产权侵权的指控,这给中国企业带来了很大的麻烦。

机遇二:加强知识产权意识面对这种状况,中国企业可以通过加强知识产权的意识和保护措施,在国际市场上获得更多的信任和认可。

此外,中国企业还可以利用自己在研发和创新方面的优势,提升自己在国际市场上的竞争力。

挑战三:品牌建设品牌建设是中国企业在国际市场上必须克服的另一个挑战。

在国际市场上,品牌形象和知名度非常重要。

中国企业需要投入大量的时间和资源来构建自己的品牌形象,才能在国际市场上赢得消费者的青睐。

机遇三:新兴市场机会随着全球经济不断发展,新兴市场的崛起正在改变世界经济格局。

中国企业可以通过拓展在新兴市场的业务,获得更多的机会。

例如,中国企业可以通过投资制造业和基础设施建设等领域,获得在新兴市场的业务增长。

这也将带来更多的品牌市场机会。

挑战四:质量和标准问题质量和标准问题是中国企业在国际市场上遇到的另一个挑战。

在国际市场上,产品的质量和标准非常重要。

许多国家都会对进口产品进行严格的检查和标准化要求。

中国企业需要改进产品质量,以提升自己在国际市场上的地位。

我国跨国公司发展面临的问题与对策

我国跨国公司发展面临的问题与对策

我国跨国公司发展面临的问题与对策引言随着全球化的进程加快,我国的跨国公司面临着许多挑战和问题。

本文将探讨我国跨国公司发展面临的问题,并提出相应的对策。

问题一:文化差异在国际化的背景下,文化差异成为我国跨国公司发展的一个主要挑战。

不同国家和地区的文化习惯、价值观和行业规范具有差异,这给跨国公司的管理带来了很大的困扰。

对策一:跨文化培训跨国公司应加强与不同国家和地区的文化交流和合作,通过跨文化培训,加强员工对不同文化的理解和适应能力,提高文化交流的效果。

对策二:灵活的组织结构跨国公司应建立灵活的组织结构,能够根据不同国家和地区的特点进行调整,与当地员工建立紧密的联系,以适应当地市场的需求。

问题二:法律和政策环境在国际商务活动中,不同国家和地区的法律和政策环境千差万别,这给我国跨国公司的运营带来了一定的风险。

对策一:加强法律风险管理跨国公司要建立健全的法律风险管理机制,加强对当地法律法规的研究,及时调整经营策略,降低法律风险。

对策二:积极参与国际标准制定跨国公司应积极参与国际标准的制定,与国际组织合作,争取对我国企业有利的法律和政策环境。

问题三:人才管理人才是企业发展的关键,而跨国公司由于在不同国家和地区开展业务,人才管理面临诸多挑战。

对策一:建立全球人才团队跨国公司应建立全球人才团队,吸引和培养具有跨文化背景和国际化经验的人才,以适应不同市场的需求。

对策二:打破国界限制跨国公司应打破国界限制,建立全球化的人才流动机制,使员工有机会在不同国家和地区工作和学习,提升其跨文化管理能力。

问题四:品牌建设和市场推广在国际市场上,跨国公司面临着竞争激烈的品牌建设和市场推广环境。

对策一:提升品牌价值和知名度跨国公司应加大对品牌建设的投入,提升品牌价值和知名度,树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。

对策二:本地化市场推广策略跨国公司应制定本地化的市场推广策略,根据不同国家和地区的市场特点,精准定位目标消费群体,并灵活调整营销手段,提高市场占有率。

文化差异对企业跨国经营活动的影响

文化差异对企业跨国经营活动的影响

文化差异对企业跨国经营活动的影响经济全球化的发展使跨国经营成为当今世界经济中的普遍现象。

跨国公司要想适应国外市场,就必须正确地理解各种因素对其经营活动的影响。

一个跨国企业在进入海外市场时,文化差异是其面临的主要困难。

如何在多元文化下成功地进行跨国经营,是每一个跨国经营者都要考虑的问题。

本文对文化差异的表现以及对企业跨国经营活动的影响进行了分析。

标签:文化差异企业跨国经营一、引言企业跨国经营是指企业以国际市场为导向,主要通过直接投资的方式,在国外设立分支机构,在一个或多个领域从事生产经营活动。

企业跨国经营面临的最大问题就是不同文化之间的价值观念、思维方式和行为准则都存在着明显的差异。

如何在多元文化下成功地进行跨国经营,是每一个跨国经营者都要考虑的问题。

二、文化差异的表现要有效地进行跨文化管理,首先要识别不同文化之间存在的差异。

就差异程度而言,中西方文化的差异最大,也最具有普遍性和代表性。

归纳起来,主要表现在以下几个方面:1.时间观念的差异。

中国文化中把时间看作是无穷尽的资源,在中国,提前完成工作或超额完成计划是一种应该受到表扬和值得提倡的行为。

而在西方文化中,时间被视为是大自然固有之物,是有限的资源,可以像商品、金钱一样获得和使用。

为了充分利用人生有限的时间,商务活动的每个环节都应制定详细计划,时间单位被划分得很细,而且应该严格按照时间。

2.人际关系方面的差异。

中国文化强调个人利益服从集体利益,企业利益服从国家利益,要求人与人之间的和谐。

而西方文化是以自我实现为价值取向,以个人利益为根本出发点,强调个人行动的自由、权利、竞争和独立。

企业鼓励雇员个人奋斗,不断创新。

在国际商务活动中,从事商务工作的人员具有很强的个人奋斗意识和竞争意识。

3.决策方面的差异。

中国文化中决策过程是平衡过程,习惯于把让步作为决策手段;而西方文化中决策过程是非此即彼的选择过程,一方获胜,另一方则单方面妥协。

4.沟通形式的差异。

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策随着全球化的进程不断加快,中国企业逐渐走出国门,积极开拓海外市场。

海外市场发展的道路上充满了各种挑战和障碍,中国企业在面临国外市场竞争时也遇到了一系列问题。

本文将从中国企业海外市场发展的现状问题出发,探讨对应的解决对策。

一、现状问题1.文化差异导致的沟通障碍中国企业开拓海外市场时,常常会面临当地文化的差异。

语言、宗教、风俗习惯等方面的差异都会导致沟通障碍,这对企业开展业务产生了一定的影响。

尤其在商务谈判、营销推广等环节,文化差异的问题更为突出,需要企业具备一定的文化敏感度和跨文化沟通能力。

2.市场竞争激烈随着中国经济的快速发展,越来越多的中国企业进军海外市场,同时也面临着国外本土企业和其他国际企业的激烈竞争。

在价格、品质、服务等方面,中国企业需要不断提高竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.环境法规不同不同国家和地区的环境法规不同,中国企业在海外市场开展业务时需要遵守当地的环保法规和劳工法规。

而这些法规往往与中国国内的相关法律法规有所不同,企业需要花费一定的时间和精力来了解和适应当地的法规,确保企业的合规经营。

4.品牌建设困难在面对国际知名品牌的挤压下,中国企业在海外市场很难迅速建立起自己的品牌形象。

这一方面是因为中国企业在国际市场上的知名度较低,另一方面是由于品牌建设需要深入了解当地消费者的需求和习惯,通过有效的推广和营销手段才能赢得消费者的信任和青睐。

二、对策建议1.加强文化研究和跨文化培训针对文化差异导致的沟通障碍问题,中国企业应加强对当地文化的研究和理解,提高跨文化沟通的能力。

可以通过招聘当地员工、培训中国员工或外派具备跨文化背景的员工到海外市场,以帮助企业更好地适应当地的文化环境,提高企业在跨文化交流中的应变能力。

2.提高产品品质和服务水平面对激烈的市场竞争,中国企业应该以提高产品品质和服务水平为重点,树立起优质品牌形象,赢得消费者的信赖和支持。

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策1. 缺乏品牌知名度:中国企业在海外市场的品牌知名度相对较低,消费者对其产品和服务的了解有限。

这使得中国企业在与国际品牌竞争时处于劣势。

2. 文化差异:不同国家和地区有不同的文化背景和消费习惯,中国企业在海外市场遇到文化差异的问题较多。

食品企业在海外市场推出的产品口味可能不符合当地消费者的口味偏好。

3. 缺乏市场研究:中国企业在进入海外市场之前,往往缺乏对目标市场的全面了解和市场研究。

这导致企业无法准确把握当地市场的需求和趋势,从而制定不合适的市场营销策略。

4. 缺乏竞争力:中国企业在一些高端技术和创新领域与国际企业相比存在竞争力不足的问题。

这使得中国企业在海外市场上无法与国际竞争对手抗衡,难以获得市场份额和利润。

针对以上问题,可以采取以下对策来促进中国企业海外市场的发展:1. 品牌建设:加大品牌推广力度,通过品牌营销活动提高企业的知名度和美誉度。

提升产品质量和服务水平,为消费者提供高品质的产品和满意的购物体验。

2. 文化适应:针对不同的海外市场,进行文化适应性的产品研发和市场营销策略制定。

了解当地消费者的需求和习惯,根据市场特点调整产品设计和包装,以及推出符合消费者口味的产品。

4. 提高竞争力:加大科技研发的投入,提升企业的技术创新能力,推出高端产品和技术解决方案。

与国内外科研机构和高校合作,提高研发水平和技术实力。

5. 加强合作:与当地企业建立合作伙伴关系,共同开展市场开拓和品牌推广活动。

借助当地合作伙伴的资源和渠道,提高在海外市场的影响力和市场占有率。

中国企业在海外市场发展中面临着品牌知名度低、文化差异、缺乏市场研究和竞争力不足的问题。

通过加强品牌建设、文化适应、市场研究、提高竞争力和加强合作等对策,可以推动中国企业在海外市场的发展,提高在国际市场竞争中的地位和影响力。

我国对外直接投资的机遇与挑战

我国对外直接投资的机遇与挑战

我国对外直接投资的机遇与挑战我国对外直接投资(FDI)是指中国企业或个人在海外进行的投资活动。

随着我国经济的快速发展和国际地位的提升,对外直接投资已经成为我国企业拓展海外市场、获取国际资源和技术、提升国际竞争力的重要方式。

对外直接投资也面临着一系列挑战和机遇。

一、机遇1. 打破贸易壁垒:我国对外直接投资可以帮助打破国际贸易壁垒,进一步推动我国企业与外国企业的合作。

通过在海外设立生产基地,我国可以享受到当地市场和政府的优惠政策,提高产品的竞争力。

2. 获取资源和技术:我国通过对外直接投资,可以获得海外资源和技术,满足国内市场对资源和技术的需求。

特别是在能源、原材料、农产品等方面,我国企业可以通过对外直接投资获得更多的供应。

3. 扩大国际市场份额:我国通过对外直接投资,可以拓展海外市场,增加出口和外汇收入。

在东南亚、非洲等地,我国企业可以利用本土资源和市场优势,扩大对外贸易和经济合作。

4. 提高企业国际竞争力:通过对外直接投资,我国企业可以学习和融入国际先进管理经验和技术,提高企业的竞争力。

投资海外也可以提高企业品牌知名度和国际形象。

二、挑战1.风险管理:投资海外存在一定的风险,包括政治风险、经济风险、法律风险和人员风险等。

我国企业需要建立完善的风险管理机制,包括与当地政府和企业的合作,建立合理的合同和法律保障。

2.文化差异:不同国家和地区的文化差异对我国企业的投资活动产生影响。

企业需要了解和适应当地的文化习俗、法律制度和商业规则,提高交流和合作能力。

3.政策限制:许多国家对外国直接投资有一定的限制和管制。

我国企业需要了解当地的投资政策和法规,与当地政府和企业保持良好的关系,提高投资成功的机会。

4.反全球化浪潮:当前全球经济面临着反全球化的浪潮,许多国家采取保护主义措施,限制外国投资。

我国企业需要面对这种逆全球化趋势,通过提高产品质量和技术创新,提高竞争力。

三、应对策略1.加强政府支持:我国政府应加大对外直接投资的支持力度,提供有力的政策和法律保障,加强对外投资的指导和对接服务,提高企业的投资成功率。

中国跨国公司海外投资模式与战略分析

中国跨国公司海外投资模式与战略分析

中国跨国公司海外投资模式与战略分析中国跨国公司的海外投资模式和战略是中国企业走向全球的重要一环。

随着中国经济的快速发展和国际地位的提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。

本文将对中国跨国公司海外投资模式和战略进行分析,并探讨其影响和挑战。

一、海外投资模式1. 纵向一体化:这种海外投资模式是指中国企业在海外设立生产基地或收购海外供应链的各个环节,实现从原材料采购到产品销售的全产业链控制。

这种模式可以帮助中国企业降低成本、提高效率,并实现更高的利润。

2. 横向一体化:这种海外投资模式是指中国企业通过收购或合资等方式,与海外同行业的企业进行合作,实现对相关产业的整合。

这样可以快速获得海外市场份额,提高市场竞争力。

3. 发展新兴市场:这种海外投资模式是指中国企业将重点投资于新兴市场,如非洲、东南亚等地区。

这些市场发展潜力巨大,有利于企业获取更多的机会和利润。

二、海外投资战略1.资源战略:中国跨国公司通过海外投资战略来获取更多的资源。

这些资源可以包括原材料、技术、人才等。

通过掌握更多的资源,中国企业可以降低成本,提高竞争力。

2.市场战略:中国跨国公司通过海外投资战略来开拓更广阔的市场。

这可以帮助企业实现市场多元化,降低对国内市场的依赖度,避免单一市场的风险。

3.品牌战略:中国跨国公司通过海外投资战略来提升自己的品牌影响力。

通过收购国际知名品牌或在海外市场推出自有品牌,可以帮助企业在全球市场获得更多认可,提高品牌价值。

三、影响和挑战1.政治风险:中国跨国公司在海外投资遭遇的最大挑战之一就是政治风险。

由于中国与某些国家之间的政治关系紧张,中国企业可能面临各种政治障碍和限制。

2.文化差异:海外市场的文化差异也是中国跨国公司需要面对的挑战之一。

中国企业需要了解并适应不同国家的文化,以便更好地与当地人合作和交流。

3.管理问题:海外投资还带来了管理问题。

中国跨国公司需要建立有效的组织和管理体系,以确保海外投资项目的顺利运营和有效管理。

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策随着经济全球化的深入推进,越来越多的中国企业涉足到跨国经营领域中。

然而,这一过程中也存在着不少问题和挑战。

本文将探讨中国企业跨国经营存在的问题及对策。

问题一:文化差异文化差异是跨国经营过程中最基本的和最显著的差异之一,它包括社会习俗、价值观、信仰、语言、历史和传统等。

它经常会涉及到跨国企业与当地人的交流、招聘、管理、产品设计和市场营销等方面。

因此,中国企业应该借鉴经验教训,学会尊重、理解和适应外来文化。

对策一:建立多元文化团队有效的对策是建立整体多元文化团队,包括有实践经验、语言技能和跨国文化交流技术的员工,旨在扩大中国企业的能力范围。

与当地人员密切合作,了解他们的需求和习惯,制定出行之有效的营销策略和产品定位。

问题二:法律风险在跨国经营中,法律和法规是一个长期性、不断变化的挑战。

它包括了类似于土地使用权、商标、专利、其他知识产权法律问题等,可能成为巨大的商业风险。

对策二:遵守法律法规为了避免法律风险,中国企业必须熟悉和遵守当地法律和法规,并必要时寻求第三方专业法律帮助,作出符合当地法律法规规定的商业决策,并在实践中提高法律意识,有效避免风险。

跨国经营受到汇率、利率、股票市场风险以及贸易和投资的变化而产生金融风险,这些变化可能极大地影响企业的财务状况和业务大局。

对策三:分散风险、加强财务管理为了避免金融风险,中国企业必须分散风险,寻找新的财务支持渠道,加强内部的财务管理,保证企业的财务状况良好,为企业的未来持续发展铺平道路。

问题四:品牌形象品牌形象是企业长期经营的重要策略要素,是企业对外的形象、信誉和声誉。

跨国经营易受文化差异和市场竞争的影响,如文化冲突,产品质量和售后服务等,容易对品牌形象造成负面的影响和打击。

对策四:加强企业品牌形象管理中国企业必须注重品牌形象并加强品牌形象管理,保证企业的整体形象并做好品牌推广工作,尽量避免形象上的负面影响,保证品牌形象的稳定和长期发展。

我国企业跨国经营存在的问题及对策

我国企业跨国经营存在的问题及对策

我国企业跨国经营存在的问题及对策一、引言随着经济的发展,中国有越来越多的企业走出国门,实施跨国经营。

特别是中国加入WTO以后,企业海外投资发展更为迅猛,跨国经营已经成为经济全球化条件下我国企业发展的一种重要形式。

跨国经营的开展,为我国与世界各国的经贸合作注入了新的内容,拓宽了合作的领域,为我国企业带来了新的发展空间,在利用国外资源、资金、技术、信息与管理经验方面取得了积极的成果,提升了中国在国际经济中的地位和形象,也为世界经济发展做出了积极的贡献,具有十分重要的战略地位。

二、中国企业跨国经营存在的问题1、产业资本和金融资本融合不够。

中国企业跨国经营的一个重要问题是产业资本与金融资本融合不够:一是企业家本身忽略了金融资本运作本身也是一个产业的事实,本能地将金融资本贴上“过度投机和不务正业”的标签;二是企业家坚信实业才是最重要的,不善于从金融角度发动和组织跨国经营的行动;三是即使产业界认识到了金融资本的重要性,由于当前国内金融体系服务不完善的限制,也难满足中国企业跨国经营的要求。

2、跨国经营人才不足。

目前在中国,无论是国有企业还是民营企业,一些涉外管理人员大多只是具有单一的外语专长或某一学科的知识,缺乏既懂外语又熟悉国际贸易、投资、金融、管理等多方面知识,了解和适应国外的社会文化、传统习惯、商业操守、政治、法律制度、利益集团等等的复合型人才。

在跨国经营的业务往来中,有部分企业过度依赖国外的银行、律师和国外的一些中介机构,这不仅影响到企业的决策判断能力,而且有时还会因合同缺陷等原因而上当受骗遭受损失。

3、投资规模小,海外投资技术水平低。

我国企业跨国经营的总体投资规模较小,与中国引进外商直接投资相比,中国企业跨国经营的力度还不够。

从单项投资额来看,中国跨国企业投资规模也较小。

据统计,2005年我国海外企业中方投资100万美元以上的占到90%,500万美元以下的只占到2.3%,平均每家的投资额才100万美元。

13531 中国企业在跨国并购过程中遇到的挑战与解决方案

13531 中国企业在跨国并购过程中遇到的挑战与解决方案

中国企业在跨国并购过程中遇到的挑战与解决方案引言如今,随着全球化进程的加速,中小型企业面临的竞争压力日益加大,跨国并购已经成为不少企业的首选之一,其原因是可以实现资源整合与业务拓展。

但是,在跨国并购的过程中,企业也将面临诸多挑战。

下面,笔者将系统地分析中国企业在跨国并购过程中的挑战与解决方案。

一、跨国并购的挑战一、文化差异:在跨国并购中,文化差异通常是最大的问题。

由于不同国家和地区的历史、宗教、法律、语言、社会习惯等方面的不同,导致了企业之间的文化差异,这可能会导致管理和运营方面的混乱。

二、法律和财务:在跨国并购中,由于涉及到多个国家和地区的财务和法律问题,这将会使整个过程变得非常复杂。

不同国家和地区的财务和税法规定不同,且随着时间的推移经常会发生变化。

在这种情况下,必须有一支具有资深财务和法律经验的团队来监督整个过程,以确保并购的成功。

三、人力资源:合并后的人力资源问题也是一个需要注意的问题。

不同的企业文化、方案、薪酬待遇等方面的不同,可能会导致员工的离职。

此外,不同国家和地区的薪资标准也不一样,这可能导致组织架构不同,劳动力成本不同,引起员工的不满等。

四、财务管理:跨国并购不仅需要对财务数据进行合并和分析,而且还需要对不同的财务体系进行重构。

这需要在每个活动中进行财务分析,以便更好地监控和控制预算和财务流程。

除此之外,还需要了解对方的财务状况,为未来决策提供重要数据。

二、跨国并购的解决方案一、文化差异:企业在进行跨国并购之前,应该对目标国家或地区的文化进行深入了解,并挑选一支熟悉当地文化和语言的团队。

在这一点上,企业可以从很多方面进行文化调查、文化适应和文化沟通。

二、法律和财务:在跨国并购之前,必须联系当地专业的法律和财务机构,为公司提供相关的经验和建议。

此外,这些机构还可以为企业制定相关方案,并尽可能地完善企业在合并后的财务和税务系统设计。

三、人力资源:在执行跨国并购之前对人力资源的计划至关重要。

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策随着全球化趋势的加速和中国经济的不断发展,越来越多的中国企业开始涉足跨国经营,寻求更广阔的市场和更多的商机。

跨国经营相比于国内市场存在着更多的挑战和风险。

中国企业在跨国经营中面临着诸多问题,如市场风险、管理风险、政治风险等。

本文将从不同角度探讨中国企业跨国经营存在的问题,并提出相应的对策,以帮助中国企业顺利开展跨国经营。

一、市场风险1. 不同国家的市场环境和消费习惯不同中国企业在跨国经营过程中需要面对不同国家的市场环境和消费习惯,这可能导致产品定位不准确、市场推广不畅等问题。

对策:企业在进行跨国经营前,应做好充分的市场调研和分析,了解当地市场情况、消费习惯、竞争对手等信息,以制定出更为适合当地市场的营销策略。

2. 法律法规的不同不同国家的法律法规、商业惯例等存在着较大差异,中国企业在跨国经营中需要遵循当地的法律法规,否则将会面临法律诉讼风险。

对策:企业应雇佣当地的法律顾问或律师团队,及时了解当地的法律法规、商业惯例,确保企业的经营活动合法合规。

二、管理风险1. 文化差异不同国家的文化差异可能导致企业在人员管理、团队建设等方面遇到困难,甚至造成管理混乱和员工流失。

对策:企业应通过国际培训、文化交流等方式,加强员工的跨文化沟通能力,建立团队合作意识,以适应不同国家的文化环境。

2. 跨国人才管理由于不同国家的人才市场和人力资源管理制度的不同,企业在跨国经营过程中可能遇到招聘、管理、激励等方面的难题。

对策:企业应建立完善的人才管理体系,加强员工的培训与激励,同时及时调整和优化人才激励政策,吸引和留住优秀的跨国人才。

三、政治风险1. 政治环境的不稳定不同国家的政治环境存在着不同程度的不稳定因素,如政治动荡、政策变化等,这可能对企业的跨国经营造成影响。

对策:企业在进行跨国经营前,需充分了解当地的政治环境,做好政治风险评估,并将政治风险纳入企业风险管理体系,建立风险应对机制。

2. 国际贸易战当前国际贸易局势不稳定,国际贸易战的发生可能对中国企业的跨国经营造成一定影响,如关税上涨、贸易壁垒增多等。

外资企业与中国本土企业的文化管理差异研究

外资企业与中国本土企业的文化管理差异研究

外资企业与中国本土企业的文化管理差异研究经过多年的开放和改革,中国吸引了越来越多的外资企业进入市场。

随着中外企业的合作愈加紧密,跨文化管理问题逐渐显现。

本文将从文化角度探讨外资企业与中国本土企业的文化管理差异,探索跨文化管理中的挑战和潜力。

一、文化差异引发的管理难题文化是指人们生活在一起形成的习惯、价值观和信仰体系等,是不同国家、不同民族之间的根本差异。

在商业活动中,文化差异的存在带来了许多难题。

比如:1. 沟通障碍:语言障碍、礼仪差异、态度习惯等会影响到企业内外部的沟通。

中式心理学多以名族特征、宗教信仰等因素为主,而西方文化多以个体主义、竞争、实用等因素为主。

这样在商业活动中就可能出现的误解、偏见等会导致沟通失败。

2. 相互理解障碍:不了解对方文化背景,就难以理解或认同对方的行为。

比如在西方文化中,“利益最大化”是一种普遍的经济行为,而在中国文化中,关注家庭和团体的荣誉感可能比个人收益更重要。

这些差异会导致企业之间的理解和合作方向出现误差。

3. 管理模式冲突:管理模式的不同是跨文化管理中最明显的差异之一。

在外资企业中,传统的人事管理过程如选拔、激励和反馈等经验被广泛应用,而在中国管理模式中,更注重强调组织身份,职务和长期的稳定性。

这些模式的冲突也会引发整个企业的不适,并会影响到企业的正常运作。

二、外资企业的文化管理策略1. 积极了解与尊重中国文化了解中国文化是外商必备的技能之一。

企业家和管理者需要全力熟悉中国文化,包括日常礼仪、家庭价值观、信仰体系和到国家政策等方面。

如此可以帮助外资企业员工更好地理解和尊重中国文化价值观念,从而改善跨文化沟通和人际关系。

2. 选择适当的管理方式外资企业需要多样化的管理方式。

对于中国企业,他们应该适应中国的管理模式,根据国家的法律和企业文化特点,进行诉求的改进。

例如,外资企业可能需要了解识别中国员工的必要程度,创造更加宽松和易于适应的工作环境。

3. 增进文化融合文化差异需要思考文化融合。

中国企业“走出去”需要注意的文化差异问题

中国企业“走出去”需要注意的文化差异问题

中国企业“走出去”需要注意的文化差异问题中国企业在进行国际化发展过程中,需要考虑和解决的一个重要问题就是文化差异。

由于不同国家和地区拥有不同的历史、宗教、价值观等方面的差异,企业在进军海外市场时必须要与当地文化相适应,否则很难取得成功。

下面将探讨中国企业“走出去”需要注意的文化差异问题,并提供一些建议。

首先,中国企业需要了解和尊重当地的文化和价值观。

不同国家和地区有不同的价值观念和行为规范,企业不能将自己的文化观念强加于他国。

要学会尊重多元化,倾听当地人的意见和建议。

在产品设计、市场推广以及管理方式等方面,要做出相应的调整,以适应当地消费者的需求和喜好。

其次,中国企业需要重视跨文化沟通的能力。

语言是文化的一部分,不同国家和地区使用不同的语言,语言的表达方式和理解方式也存在差异。

企业需要培养员工的语言能力,并提供跨文化培训,使员工能够理解和适应当地的沟通方式。

此外,还需要了解当地的礼仪和商务礼仪,避免因文化差异而导致的误解和冲突。

第三,中国企业需要关注当地法律和政策。

不同国家和地区的法律和政策环境不同,企业需要了解并遵守当地的法律和规定。

同时,还需要了解当地政府的政策支持和优惠政策,以便更好地融入当地市场并与当地政府合作。

第四,中国企业需要在国际化过程中注重文化创新。

文化创新是企业在跨国经营过程中的一个重要方面。

通过融合本土文化和目标市场的文化,可以创造出更适合目标市场需求的产品和服务。

同时,还可以通过文化创新来提升企业的品牌形象和市场竞争力。

第五,中国企业需要加强企业文化的建设。

企业文化是企业与国外合作伙伴和员工之间的粘合剂,也是吸引和留住人才的重要因素。

在国际化过程中,企业需要根据目标市场的文化特点,适度调整和完善企业文化,以促进员工的认同感和忠诚度。

最后,中国企业还需要加强与国际组织和跨国企业的合作。

通过与国际组织和跨国企业的合作,可以共享资源和经验,提高企业在国际市场上的竞争力。

此外,合作还可以帮助企业更好地了解目标市场的文化和商业环境,做出更准确的决策。

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策

中国企业跨国经营存在的问题及对策随着全球化进程的加快,越来越多的中国企业开始积极走出国门,进行跨国经营。

跨国经营所遇到的问题也不容忽视。

本文将分析中国企业跨国经营存在的问题,并提出相应的对策。

一、市场挑战中国企业跨国经营所面临的第一个问题是市场挑战。

在国外市场,中国企业往往会遇到本土企业的竞争。

这些本土企业熟悉当地市场,有着丰富的客户资源和品牌影响力,在价格、产品质量、服务等方面都会给中国企业带来很大的竞争压力。

对策:中国企业在跨国经营中,需要深入了解目标市场的特点和需求,通过定制化的产品和服务,提高自身在当地市场的竞争力。

积极开展市场调研,寻找合适的销售渠道和合作伙伴,以增强自身在国外市场的影响力。

二、文化差异跨国经营中的文化差异也是中国企业面临的重要问题。

不同国家的文化习惯、法律法规、商业礼仪等方面的差异,可能会给中国企业的经营带来隐患。

如果中国企业不能很好地适应当地的文化环境,可能会在商业活动中犯下严重的错误,进而影响企业的声誉和利益。

对策:中国企业在跨国经营中,需要重视目标市场的文化差异,培养员工的跨文化能力,加强对当地文化的理解和尊重。

建立符合当地法规和商业礼仪的经营方式,积极融入当地社会,树立良好的企业形象。

三、经营风险跨国经营中的经营风险也是中国企业需要面对的重要问题。

由于国外市场的不确定性,中国企业在跨国经营中往往会面临市场风险、政治风险、汇率风险等多种风险。

如果没有有效的风险管理策略,中国企业可能会在跨国经营中受到损失。

对策:中国企业在跨国经营中,需要建立健全的风险管理体系,对市场风险、政治风险、汇率风险等进行全面评估和有效防范。

通过投保、外汇套期保值、合约条款等方式,降低经营风险,确保企业在跨国经营中的可持续发展。

四、品牌建设中国企业在跨国经营中所面临的问题还包括品牌建设的挑战。

中国企业的品牌在国外市场往往会面临认知度低、信誉不佳等问题,这会严重制约中国企业在国外市场的竞争力和发展空间。

国企海外项目管理面临的挑战与对策

国企海外项目管理面临的挑战与对策

国企海外项目管理面临的挑战与对策随着中国国企海外项目的不断增多和规模的不断扩大,海外项目管理面临的挑战也越来越多。

国企海外项目管理面临的挑战主要包括文化差异、风险管理、人才管理、政治环境和合作伙伴关系等方面。

本文将从这些方面对国企海外项目管理面临的挑战进行分析,并提出相应的对策。

一、文化差异文化差异是国企海外项目管理中最大的挑战之一。

由于不同国家和地区的文化背景、价值观念和行为习惯的差异,国企在海外项目管理中经常面临沟通不畅、决策困难、合作困难等问题。

针对文化差异带来的挑战,国企可以采取以下对策:1. 深入了解当地文化:国企在海外项目管理前,应对当地的文化进行深入了解。

这包括学习当地的语言、习俗、传统和价值观念,从而更好地融入当地环境。

2. 建立文化融合团队:国企在海外项目中可以组建由不同国家和地区成员组成的团队,通过文化融合的方式,减少文化差异带来的问题。

3. 遵守当地法律法规:国企在海外项目中要遵守当地法律法规和习俗,尊重当地文化,做到与当地政府和企业的融洽合作。

二、风险管理在海外项目管理过程中,风险是无法避免的。

国企在海外项目管理中面临的主要风险包括政治风险、市场风险、合规风险和安全风险等。

如何有效管理这些风险成为国企海外项目管理中的一大挑战。

1. 做好前期调研:在进行海外项目前,国企应进行充分的市场调研和风险评估,了解当地政治、经济、金融等方面的情况,为项目的实施提供可靠的数据和信息支持。

2. 选择合适的合作伙伴:国企在海外项目中应选择合适的当地合作伙伴,共同应对各种风险。

3. 建立风险管理机制:国企应建立完善的风险管理机制,包括风险评估、风险应对和风险控制等环节,确保项目能够顺利进行。

三、人才管理在海外项目管理中,优秀的人才是国企成功的关键。

由于文化差异、语言障碍和管理方式的不同,国企在海外项目管理中面临着人才管理的挑战。

1. 建立国际化团队:国企可以招聘当地和国际的精英人才,建立国际化的团队,通过人才多元化,提高项目的成功率。

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策

中国企业海外市场发展现状问题及对策随着全球化的进程不断加快,中国企业更加关注海外市场的发展。

中国企业在海外市场发展过程中面临着诸多问题,这些问题影响着企业的发展和竞争力。

本文将探讨中国企业海外市场发展现状中存在的问题,并提出相应的对策。

一、问题分析1.政策限制中国企业在海外市场发展过程中往往面临着来自当地政府的各种限制和管制。

这些限制可能包括市场准入限制、行业准入门槛提高、投资环境变差等。

这些政策限制严重影响着中国企业在海外市场的竞争力和发展空间。

2.文化差异海外市场的文化差异是制约中国企业发展的另一个重要因素。

不同国家的文化习惯、消费习惯、法律法规等都存在很大差异,而中国企业往往缺乏对这些方面的理解和适应能力,难以顺利开展业务。

3.品牌建设中国企业在海外缺乏知名度和声誉,品牌建设成为了一个重要而又困难的问题。

由于中国企业缺乏国际化战略和市场推广经验,因此往往面临着品牌建设上的困难和阻碍。

4.质量和安全问题中国产品的质量和安全问题是困扰中国企业海外市场发展的长期难题。

不少中国企业因产品质量不达标、安全隐患等问题受到当地政府的处罚和消费者的投诉,导致企业形象受损、销售受阻。

5.竞争压力在海外市场,中国企业面临着来自当地企业和其他国家企业的激烈竞争压力。

这些企业往往拥有更加完善的产品和服务体系、更强的品牌影响力和更多的资源优势,给中国企业带来了巨大的挑战。

二、对策建议1.积极应对政策限制面对不同国家的政策限制,中国企业应当积极应对,选择更加开放和友好的市场进军。

建立政府关系、加强政策研究,寻求政策合规解决方案,以保障企业在海外市场的发展权益。

2.加强文化适应能力中国企业在海外市场开拓之前,应当充分了解当地的文化习惯和法律法规,制定相应的市场营销策略和产品定位。

培养懂得当地语言、文化的员工,增强文化适应能力,提高在跨国业务中的沟通和交流水平。

3.重视品牌建设中国企业应当加强对品牌建设的投入,提升自身在海外市场的知名度和声誉。

我国企业近年来对外直接投资受阻及失败的原因和对策

我国企业近年来对外直接投资受阻及失败的原因和对策

我国企业近年来对外直接投资受阻及失败的原因和对策近年来,我国企业对外直接投资面临着诸多的挑战和困境,投资的链路并不顺畅,投资项目的成功率也相对较低。

本文将分析我国企业对外直接投资受阻的原因,并提出相应的对策。

一、原因分析1.政治风险政治风险是企业对外直接投资受阻的主要原因之一。

在一些国家,政局不稳定,存在着政治动荡、战争等风险,这给企业的跨境投资带来了巨大不确定性。

2.法律障碍一些目标国的法律体系不够健全,对外来企业缺乏有力的法律保护,合同执行能力较弱。

部分国家还存在着对外企业实施不公平待遇、歧视性政策等问题,使得我国企业在对外投资时遇到了法律上的障碍。

3.经济困境目标国的经济环境也是影响我国企业对外直接投资的重要因素之一。

一些发展中国家的经济基础薄弱,市场规模小,消费能力低下,这使得对外投资的收益不容乐观。

4.文化差异不同国家之间存在着文化差异,这给我国企业在对外投资中带来了不小的挑战。

文化的差异可能导致企业在市场营销、人力资源管理等方面出现问题,从而影响到投资的顺利进行。

5.战略错误一些企业在对外直接投资时没有做好充分的预研和可行性研究,导致战略错误。

企业在目标国的产业政策、市场需求、竞争格局等方面未能准确把握,进而造成投资项目的失败。

二、对策建议1.加强政府外交支持政府在对外投资方面应积极提供支持,增加外交资源投入,督促目标国政府改善投资环境,为我国企业提供更多的保护和支持。

2.优化法律环境我国企业应加强与目标国的法律合规性,了解并遵守当地法律法规,同时也要争取并扩大自身在国际投资领域的话语权,推动目标国加强法律保护和改革。

3.多元化投资布局企业在对外投资时应注重多元化布局,降低风险集中度。

在挑选投资项目时,要综合考虑目标国的经济环境、政治风险以及市场需求等因素,避免集中投资于风险较高的区域或行业。

4.加强文化适应能力在对外投资过程中,企业要加强本土化管理,增加本土人员的雇佣,并通过文化培训等方式增强员工的跨文化沟通与适应能力,以提高跨国经营的成功率。

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内蒙古财经学院学报2005年 第6期文化差异———中国企业跨国投资的短板梁 滢(内蒙古财经学院 外贸外语系,内蒙古 呼和浩特 010051)[摘 要]文化差异风险是当代中国企业跨国投资的主要障碍之一,已经成为中国企业跨国投资中的一块“短板”。

理解文化差异、重视文化差异在跨国投资中的影响将有利于降低企业海外运营风险,正确合理地处理文化差异带来的冲突也是企业跨国投资顺利进展的一个必要因素。

[关键词]文化差异;跨国投资;跨文化管理;文化信息平台[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1004-5295(2005)06-0091-03 跨国投资随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深化,已经成为企业跨国经营的一种新选择。

根据国际经验,一国的人均国内生产总值(G DP)超过1000美元时,人们就会考虑资本输出。

我国在2003年人均G DP突破1000美元之前,就已经把企业“走出去”提上了议程:20世纪90年代,“走出去”的思路被首次提出;2000年,“走出去”成为国家的发展战略;2002年,中共“十六大”明确提出“走出去”的概念,表示要全面提高对外开放水平。

在党和国家政策的指引下,越来越多的中国企业开始对跨国投资进行探索和尝试。

2005年5月1日中国又取消了收购外国企业须经商务部批准的规定,中国企业跨国投资进入了一个高速发展的崭新阶段。

据商务部2005年2月初最新数据统计,2004年,经核准和备案设立的中国境外投资企业共计829家;非金融类对外直接投资额为36.2亿美元,比上年增长27%;截至2004年底,中国企业累计对外直接投资近370亿美元。

对于发展势头迅猛的中国企业跨国投资现象,在惊喜之余我们也应该清醒地认识这一发展模式存在的许多风险,文化差异风险正是其中的一项重要风险。

文化差异属于非经济因素,仅仅用经济方式很难完全解决,但文化差异又与经济息息相关,处理不当将直接造成经济损失,甚至会影响整个投资项目的顺利实施。

理解文化差异、重视文化差异在跨国投资中的影响将有利于降低企业海外运营风险,正确合理地处理文化差异带来的冲突也是企业跨国投资顺利进展的一个必要因素。

一、对文化差异的理解应该准确、充分、全面企业跨国投资势必面对一种新的文化环境,“入乡随俗”也好,“原有文化移植”也罢,认清将要面对的新环境尤为重要,准确、充分、全面地理解文化差异就是认清新环境的重要环节。

按照美国人类学家爱德华・郝尔的观点,文化可以分为三个范畴:正式规范、非正式规范和技术规范。

正式规范是人的基本价值观,判断是非的标准,它能抵抗来自外部企图改变它的强制力量;非正式规范是人们的生活习惯和风俗等,通过较长时间的文化交流才能克服;技术规范则是指可通过人们学习而获得,较容易改变的技术知识。

文化差异正是这三种规范的差异。

按照三种规范的特性,正式规范与非正式规范引起的文化差异更加抽象,系统性差,理解难度更大。

文化背景、习俗习惯、价值观、是非标准等方面的差异经常潜移默化地影响企业的跨国投资,处理不当还将造成企业运营举步维艰,企业有必要对这些差异进行[收稿日期]2005-11-15[作者简介]梁滢(1980-),女,内蒙古包头市人,内蒙古财经学院外贸外语系助教,学士,从事国际贸易研究119系统的认知。

因此,企业在跨国投资的可行性调查报告中应该有一份翔实的文化差异调查报告,将目标国与本国的文化差异按照类似爱德华・郝尔观点中对文化的分类进行系统的划分,分类之后根据将要面对的文化差异性质、解决方式特点等相关内容制定有针对性的解决方案,为日后可能出现的文化冲突做准备。

例如:美国的工人在工作8小时之后一定会坚持回家;在法国,工人每周只工作35小时。

中国企业如果要到上述两国投资经营,就必须对工作时间中的文化差异有所了解,并相应制定既符合当地人作息要求又不影响工作进展的工作时间方案。

再如:企业跨国投资中通过商务宴请进行谈判时,仅仅一个“cheers”在不同国家就有不同理解。

在中国这个词翻译为“干杯”,要求“喝个干净”;而法国人说“cheers”只是表达一种庆祝的意愿,并不含有喝多喝少的含义;在韩国上司说“cheers”时,每位下属应当喝与上司等量的酒来体现一种集体精神。

了解这些差异对于商务交际中的互相尊重、加深理解十分重要,也会间接影响商谈效果。

二、跨国投资中,能否成功跨文化管理是企业运营成败的关键跨国公司是一种跨文化的特殊企业,其管理必然就是一种跨文化管理。

所谓跨文化管理,又称为交叉文化管理,是指涉及不同文化背景的人、事、物的管理,是研究在跨文化条件下如何克服异质文化冲突、提高管理成效的管理理论。

跨文化管理过程也就是解决企业运营中文化差异的过程,其目的在于如何在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织机构和管理机制,最大限度地发掘和利用企业的潜力和价值。

据调查资料显示,约82%的跨国公司的失败是因为跨文化管理失败而导致的。

目前约有1/3的著名跨国公司因为多元企业文化管理不善而面临内部关系紧张的状况。

2004年12月份,中国企业联想集团以17.5亿美金收购I B M的PC业务,成为中国企业跨国并购“蛇吞象”的经典案例。

但根据有关媒体报道,截至2005年5月,I B M个人电脑事业部大中华业务团队已经有超过三成的员工选择了离开,而这距离去年12月8日的“联想”收购尚不足半年。

根据2004年12月8日的收购协议,“联想”此次购买的不光是I B M个人电脑业务的办公机构、场所等,I B M的员工也被算做无形资产,进行统一“打包”,从上到下,不管在I B M工作多长时间,只要属于个人电脑业务部门的,将无条件地成为新“联想”的员工。

然而,许多员工在离开了“蓝色巨人”的怀抱之后,纷纷选择了离职,这是对I B M优秀员工垂涎已久的“联想”最不愿意看到的局面。

虽然员工离职原因复杂,但一些分析人士指出:无法适应新的企业文化是许多员工离职的主要原因。

知名I T市场咨询机构I D C大中华区总裁谢世和就曾指出:“收购I B M PC业务后,联想集团将在企业文化融合方面面临严峻的挑战。

”跨文化管理已经成为许多跨国投资的中国企业面临的难题。

当前主流的跨文化管理思想是通过“本土化”方式解决文化差异,实现“文化融合”。

在跨国投资中,目标市场的民俗风情、生活习惯、价值取向、是非判断将在本土员工身上充分显现,并影响到企业中的诸多方面。

按照郝尔的观点,这些文化差异属于正式规范和非正式规范文化范畴的差异,一部分需要长时间融合解决,另一部分即使长时间也很难融合解决。

这就不得不要求投资企业考虑“本土化”方案,充分尊重目标市场文化背景,按照“本土”的文化状况进行企业运营,通过“入乡随俗”的方式在短时间内解决文化差异,以保证生产经营顺利开展,取得既定投资收益。

“本土化”对于解决文化差异提供了积极的探索,与此同时,开展“跨文化培训”也为文化差异解决提供了有效途径。

跨文化培训主要是指对文化的认识/敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及冲突处理、地区环境模拟等内容。

这种培训的目的主要包括:减少海外经营者可能遇到的文化冲突,使之迅速适应当地环境并开展工作;维持企业内良好的人际关系,保障有效沟通;实现当地员工对企业经营理念的理解与认同等等。

敏感性训练(也叫T小组)是跨文化培训中的一种重要方式。

它是为了加强人们对不同文化环境的反应和适应能力、促进不同文化背景的人群之间更好的沟通和理解而设立的一种训练模式。

敏感性训练的目标一般包括:⑴使一个人能更好地洞悉自己的行为,自己在别人心目中是如何“表现”的;⑵更好地理解具体的活动过程;⑶在集体活动过程中培养统一的判断问题和解决问题的技能。

这种训练致力于使不同文化背景下的人群组成高效团队,有利于克服文化摩擦,提高企业中员工的合作意识。

对于“跨文化管理”的研究探索,需要“因地制宜”、“因人制宜”,灵活成功的跨文化管理是中国企业跨国投资成败的关键。

29三、华人华侨发挥纽带作用,帮助跨国投资的中国企业解决文化差异难题根据第七届世界华商大会提供的资料,中国居住海外的华人华侨有3400多万人,分布在世界160多个国家和地区,其中亚洲最多,多达2800万人,其次为美洲350万人、欧洲约160万人、大洋洲约57万人、其他地区约33万人。

中国华人华侨人数多、分布广,他们中许多人在不同的文化背景下已经生活多年,并和居住国人民和睦相处,共同发展,融入了当地社会,对于当地文化非常了解。

同时,这些华人华侨仍旧保留了许多中华文化的精髓。

中国企业投资海外,华人华侨帮助熟悉目标国现状、寻求文化差异的合理“融合”方法具有先天优势。

除此之外,中国企业跨国投资经营需要大量胜任跨文化环境下的管理人才,制约我国企业跨国经营的人才瓶颈主要是外语沟通能力和对国外文化的了解情况,华人华侨在这两方面都没有障碍,正好可以作为跨文化管理人才的合适人选。

四、文化信息平台:中国企业跨国投资的得力助手文化信息平台是指通过信息技术、网络应用将不同文化综合于一个平台之中,是一个提供各国的文化信息、融合各种文化差异的电子系统。

这一系统的建立,将为跨国投资提供摄取信息的捷径,同时开辟多元文化交流的新平台。

在信息高度发达的当代社会,互联网大大缩小了世界各国的距离,建立一个覆盖范围广、内容真实丰富的文化信息平台可以充分发挥网络信息容量大、更新快的特点,比较原有利用文字、口述等方式进行文化交流的方式有明显进步。

在这个平台中,文化信息的发布将大大简化企业投资前繁琐的文化信息调研工作,企业也可以通过资料比较选出文化差异较小或通过自身实力易于解决文化差异的目标市场进行投资;同时,BBS等网络工具也能使不同文化背景的人群不受空间时间的限制自由交流,从而真正达到融合文化差异的目的。

我国有关部门已经努力将类似日本、美国这样的本国企业海外投资重要潜在市场的各类文化信息综合整理并发布在指定网站,这些信息平台对于中国企业的跨国投资具有很高的指导价值。

“木桶的容量由其最短的木板决定”,“文化差异”就像是中国企业跨国投资的那块短板,提高对其的重视程度,多角度探索解决方法已经成为中国企业跨国投资必须面对的重要课题。

[参考文献][1] [美]斯蒂芬・P・罗宾斯1管理学(第四版)[M]1北京:中国人民大学出版社,19971[2] 谭静1论企业并购中的文化风险及其控制[J]1决策借鉴,1999,(5)1[3] 章丽萍,沈雄白1跨文化优势、冲突与管理[J]1商业经济与管理,2002,(9)1[4] 胡宗华1跨文化管理的创新策略[J]1企业改革与管理,2003,(8)1[5] 谢宝剑1跨国公司战略联盟的跨文化风险研究[J]1开发研究,2004,(9)1[6] 孟宇1跨国合作关键是融合[N]1中国企业报,2005-11-091[责任编辑:张晓娟]39。

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