三星人力资源管理特色
三星用人:以正合,以奇胜
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三星用人:以正合,以奇胜三星用人:以正合以奇胜近年来,三星作为韩国最大的跨国企业之一,一直以来都有出色的员工队伍和成就斐然的业绩让人瞩目。
三星之所以能够在全球范围内取得成功,其中不仅仅是产品技术上的创新,更离不开它在用人方面的独特战略。
三星注重将有实力、有潜力的人才吸引到自己的阵营中,并为他们提供良好的培训机会和职业发展空间。
三星集团对于员工的晋升是非常严谨而严格的,不仅要求员工具备优秀的技能和专业知识,还要求他们具备了解业务领域的能力。
为了更好地发现和培养人才,三星还设立了一系列的培训和教育机制,包括定期的内部培训课程、外部培训合作以及与高校的合作项目等。
通过这些培训和教育机制,三星不仅能够为员工提供丰富的学习资源,也能够加强员工的个人能力,提高企业整体的竞争力。
此外,三星在用人方面的另一个独特之处在于它注重员工之间的合作与合同精神。
三星非常重视上下级之间的沟通和合作,鼓励员工之间互相学习和分享经验,营造了一个互相尊重和相互信任的工作环境。
这种合作精神和合同精神在三星的企业文化中占据了重要地位,不仅能够促进员工之间的协调和互助,也能够提高整个团队的凝聚力,推动企业的发展。
除了注重员工的专业能力和合作精神外,三星还注重员工的个性和创新思维。
三星鼓励员工提出新的想法和创意,并为他们提供实现这些想法的机会。
在三星内部,有许多创新项目和创新团队。
这些创新项目和团队不仅能够激发员工的潜力,也能够为公司带来更多的商业机会和收益。
三星认为,每个员工都是潜在的创新者,只要给予他们发挥的机会和环境,他们就能够为公司创造更多的价值。
在三星看来,只有将人才和企业最优秀的资源相结合,才能够实现企业的长期发展目标。
三星用人的战略是以正合、以奇胜。
所谓以正合,即一种正当合理的选拔和培养管理人才的方式。
三星重视员工的道德品质和职业道德,注重员工的职业素养和道德修养,更注重员工忠诚于企业的价值观和企业精神。
而以奇胜,则是意味着以奇思异想、以奇迹般的成就来获得胜利。
人力资源管理如何提高核心竞争力以三星集团为例进行分析
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理论研究商品与质量2012年4月刊58浅析人力资源管理如何提高核心竞争力□赵佳妮(厦门大学经济学院福建厦门361005)摘要:人力资源管理是企业发展动力的源泉,是企业可持续发展的根本保障。
近年来,人力资源管理已经成为企业成功的一个重要条件。
人力资源管理到底有什么重要性呢?它是否能提高企业的核心竞争力呢?本文通过对企业管理发展过程进行回顾,并解释人力资源管理的重要性,通过对三星集团的分析,得出了人力资源管理提高了核心竞争力的结论。
关键词:人力资源管理;核心竞争力;三星一、企业管理发展历程(一)经验管理阶段从1769年至1910年为经验管理阶段。
这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离,管理工作由资本家个人执行。
企业管理的特点为:所有权与经营权合一;缺乏合理的规章制度;缺乏合理的分工;靠经验、直觉决策;缺乏科学的管理手段;管理稳定性差;管理效率低下、士气低落。
(二)科学管理阶段从1911年至1980年为科学管理阶段。
这一阶段出现了资本家同管理人员的分离,管理人员总结管理经验,使之系统化并加以发展,逐步形成了一套科学管理理论。
此时企业管理的特点为:所有权与经营权分开;建立科学的规章制度;控制方式--严格的外部监督;管理的人性假设前提--以经济人为主的多种人性假设;管理特色--纯理性管理,排除感情因素;依靠科学手段进行决策;管理稳定性好;管理效果--高效率,低士气。
(三)文化管理阶段从1981年至今为文化管理阶段。
这一阶段从经济的定性概念发展为定量分析,采用数理决策方法,并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
在这一时期,管理发生了很大的变化。
管理中心从以物为中心转向以人为中心;由理性管理转向非理性管理;管理重点从直接管理行为转向管理思想,靠思想影响行为;管理的人性假设前提由经济人转向观念人;控制方法由外部控制为主转向自我控制为主;管理手段由硬管理为主转向软硬结合,以软管理为主。
管理稳定性好,管理效率高,同时员工士气也高。
三星公司人力资源管理特点及启示
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课程论文题目:三星公司人力资源管理特点及启示学院:经济管理学院专业:工商管理姓名:学号:完成日期:2014 年 5 月20 日三星公司人力资源管理特点及启示摘要:随着经济全球化和知识经济的到来,企业间的竞争日益激烈。
而人力资源成为企业打造核心竞争力的重要途径之一。
本文分析韩国企业三星公司人力资源管理的特点和我国企业人力资源管理的主要问题,借鉴其人力资源管理经验,结合我国国情,提出了完善我国企业人力资源管理的对策。
关键词:人力资源管理模式以人为本启示一、引言三星,从一个普通电子企业,成长为举世瞩目的世界品牌,其成功的原因固然很多,但就其人力资源管理方面,无论从人员的吸纳,培训开发,还是激励, 无不渗透着三星“人才第一”的理念。
而这一点,正是三星成功的关键,对我国企业有较大的借鉴意义。
二、三星人力资源管理及其特点(一)管理思想三星电子会长李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。
知,要相当了解自己工作的基础技术。
行,付诸行动。
用,把工作分派给下属。
训,指导下属。
评,正确地评断成果。
“疑人勿用,用人勿疑”。
如果你无法信任这个人,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人就要全权交给他。
(二)人力资源的吸纳1.“人才第一”的企业文化。
三星上上下下都流传着这样的观点,即“优秀人才一人就能够养活十万人”,“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。
三星这种“人才第一”的理念非常深入人心,是三星的一个重要企业文化。
2.不拘一格揽人才。
一个新入公司的职员,他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是中层干部甚至是最高领导层。
三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。
员工在担任相应的职务期间,三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中。
这种非常大胆的权利下放是三星成功的重要要素。
三星给优秀人才以最高待遇,因为三星认为技术能够左右一个企业的竞争力。
为了确保各种人才库,三星电子运营着多种会员俱乐部,从黑客、职业游戏人到新春文艺当选者,这些人都是三星人事部门感兴趣的对象。
浅析三星人力资源管理
![浅析三星人力资源管理](https://img.taocdn.com/s3/m/93864ab4d1f34693daef3e82.png)
浅析三星人力资源管理在市场竞争日趋激烈的今天,人才已经成为给各企业争夺的主要资源,因为企业只有拥有了在各个方面都出类拔萃的人才,才有可能在如此激烈的竞争环境下拥有一席之地,才有可能使企业不断地得到发展和壮大。
因此,企业的人力资源管理也就越来越显示出其在企业发展中所起到的不可替代的重要作用。
韩国三星集团,从1938年创建发展到今天的世界第16位企业集团,其人力资源管理必然有其成功的经验和失败的教训。
这些能给今天正在谋求成为强大企业的组织带来些什么呢?1.三星集团的历史及现状任何一个企业都不是一诞生就会十分强大的,三星也是一样,从1938年创建,发展到今天如此之大的规模,是经历了一个十分艰辛的创业和发展过程的,要了解三星今天的成功我们就必须了解三星的历史。
三星集团集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械为一体,下属40家营利性企业,7家非营利性机构(其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强;三星电子:92位;三星物产:105位;三星生命:222位)。
目前拥有员工17.4万余名,分布在世界68个国家。
三星集团2000年的营业额为1,195亿美元,纯利为73亿美元。
1.1 三星集团的历史发展过程三星是由其前总裁李秉哲(byong chull lee)在1938年在韩国大邱市寿洞成立的一家面条制造公司,当时的资产只有3万韩元(合30美元)。
公司最初的业务发展计划和韩国其他的一些家族财团一样,即以最小的投入迅速扩展到生产和销售领域。
在传统的家族财团模式的引导下,公司大胆深入每一个出现机会的行业,在20世纪50年代和60年代突飞猛进。
在接下来的十几年中,它不断进军新市场,成为了韩国的企业领袖,并最终成为了世界半导体和电子产品的头号生产厂家。
1987年李秉哲去世以后,他的儿子李健熙接任三星总裁。
1988年,在三星50周年庆典上,新总裁宣布他将重建集团,声称要把三星建设成为21世纪世界一流公司。
三星人力资源管理策略PPT课件
![三星人力资源管理策略PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/87f87050bceb19e8b9f6ba01.png)
5.对各项海外业务工作也制作相关指导手册,
以使人员之业务调动损失减到最低(p241).
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结论与评语
1.这真是一本好书!三星公司竞争力,台商不容忽视!
2.该公司在人才国际化及重要国际级优秀人才之用
心与重用,值得省思.
3.高阶CEO接班人已传到第3代!是否有相同本事值
得持续观察.
4.该公司重视人力资源相关制度并妥为规划,值得肯 定! 但我觉得仍与GE(奇异)公司之人力资源制度有 大段专业的距离.GE在管理智慧/专业经验上确已是 百年老店!
5.建议有心者可作出相对应之行动计划,以协助公司
达到公司之长期愿景与策略目标.
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Q&A时间
/人力资源组/企划组/法务组
(注:相对于台商,该单位之功能定位不仅是服务单位,
亦有经营督导及对外界公关文宣及策略性之功能)
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每年500亿的人才教育
一.人力结构:23000间接人力中,有1/4是博士及硕士.
二.教育单位编制:人才开发单位设置协理一位.
三.教育课程:计97种,年度受训人次达30000人.
Thank You!
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三星之长期人力资源策略
一.企业目标:2010年达到全球IT业前3名
二.企业文化:将转为市场导向型公司
三.人力资源策略:
1.不分国籍,网罗各国优秀研发及行销等优秀人
才.
2.在海外设立研究中心据点(如中国及欧洲等)
3.积极推动公司内部人员之国际化(如外语教育
人文学习/海外地区研究/海外MBA/各种职能
探究三星的人才战略【精选】
![探究三星的人才战略【精选】](https://img.taocdn.com/s3/m/b120f3eb89eb172ded63b733.png)
探究三星的人才战略探究三星的人才战略韩国三星集团(以下简称三星)的产品行销世界,其20种产品世界市场占有率居全球企业之首!这是什么神奇的力量让它如此让人注目呢?——人才。
被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇在参观完三星设在韩国的人力开发院之后曾感慨:三星已经走在了人才培养的前面。
人们不禁要问,三星有什么样的人才战略,又是如何培养人才、使用人才的呢?对此,我们对三星集团中国总部的相关负责人进行了采访。
吸纳天才用怪才我国的孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。
”意思是说战争,总是以”正兵”合战,以“奇兵”取胜。
三星集团的管理者们也领悟了这句话的精髓,三星集团中国总部社长兼三星电子大中华区总裁李相铉在接受媒体采访时说,三星的“人才经营”新战略是:注重吸纳“天才”,善用“个性”人才,敢用奇才、怪才。
李相铉称,掌握“天才”或“天才级”人才是人才战略的首位。
三星目前已拥有不少具有世界一流技术水平的“准天才”级人才和一大批企业首脑、技术专家和专业经营者,正是这些人才支撑起了三星的大厦。
按照李相铉的表述,三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才,甚至曾经做过电脑黑客的程序高手也因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。
1999年,正当风险投资悄然兴起时,当时所属三星电子软件俱乐部聘请的“软件大玩家们”的薪金达到了2亿元。
这些软件方面的专家们并不像人们想象的那样来自名牌大学,其实他们绝大部分都没有接受过正规的大学教育。
他们靠在龙山电子一条街搞点组装电脑、编程等副业打“野战”居然渐渐打出了名气,有些甚至成为“黑客”或编程高手。
“中国有个词我非常欣赏,叫做‘有容乃大’,三星便是一家包容性非常强的公司。
”对中国文化了解颇深的李相铉如是说。
事实上,三星公司中,很多高层管理人员在学校中的专业和最初进入的领域,与他们现在的职位并不一样。
但是,他们却在公司中得到了新的位置和更好的发挥。
三星电子(北美)市场营销策略高级副总裁彼得·维法德年轻时是一个音乐厅的钢琴师。
【可以用+集团培训】三星集团的人力资源管理特色
![【可以用+集团培训】三星集团的人力资源管理特色](https://img.taocdn.com/s3/m/1b9fa1e8551810a6f5248691.png)
人力资源在日益激烈的市场竞争中,现代企业的人力资源正以它特有的价值,成为企业核心竞争力的重要组成部分,对企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。
在这方面,三星集团具有独特的表现。
坚持“人才第一”理念“人才第一”是三星创始人李秉哲创业经营企业的信条。
他认为,企业就得靠人才,只要注重培养人才,创业就能守业,三星就能永存。
他自己勤奋书,同时也强迫属下养成读书的习惯。
他常将买来的书作为员工的指定读物,事后检查学习效果,如果感到不满意,哪怕是总经理级的,他也严加训斥。
三星集团将选拔人才看作经营好企业的根本,推行“责任经营制”和“因才适用”的原则,在这方面李秉哲甚至对自己的子女也毫不例外。
李秉哲是韩国最早采用考试取才制度的企业家之一,三星被韩国企业界誉为“人才学校”。
在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。
他常说:“我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。
世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。
”因此,三星董事长李健熙自上任之初就不断地在思考:5到10年后要靠什么发展,为迎接未来需要及早做好哪些准备?因为未来最需要的就是人和技术,三星要想快速地走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力招揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。
李健熙认为,作为一个大公司的首席执行官,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。
知,要相当了解自己工作的“业”的概念、基础技术、必要的人才与事业的核心力量;行,不止于知,对于自己所知率先示范,不断地付诸行动;用,要懂得把工作分派给下属;训,要懂得如何指导下属;评,要懂得如何正确地评断最后的成果。
在用人策略上他引用了中国的一句俗语:“疑人勿用,用人勿疑”。
如果你无法信任这个人的话,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人,就要信任他,全权交给他。
李健熙曾自信地说:“三星的首席执行官的能力或资质,比任何先进企业的首席执行官还要优秀。
三星人力资源管理特色
![三星人力资源管理特色](https://img.taocdn.com/s3/m/8577ab4bcc175527072208d3.png)
三星公司人力资源管理班级:信管131学号:20130214120姓名:魏申申三星人力资源管理特色在日益激烈得市场竞争中,现代企业得人力资源正以它特有得价值,成为企业核心竞争力得重要组成部分,对企业得可持续性发展具有决定性得重要意义。
在这方面,三星集团具有独特得表现。
(一)三星公司三星之所以能够在强手如林得大企业中脱颖而出,之所以能够在1997年爆发得“亚洲金融风暴”中逃过劫难,并在世纪之交实现“后来居上”,显然与其“变革”理念与技术创新得实施战略有着密切得关系,但更为重要得就是与集团独特得人才理念与人才战略有关。
三星得核心竞争力主要来源于其优秀得人力资本管理能力。
李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。
知,要相当了解自己工作得基础技术。
行,付诸行动。
用,把工作分派给下属。
训,指导下属。
评,正确地评断成果。
“疑人勿用,用人勿疑”。
如果您无法信任这个人,就不要将重任交付给她;一旦决定用这个人就要全权交给她。
经营性人才就是企业得第一战略性人力资源。
三星人才策略得特点之一就就是专业技术人才、天才主要靠引进,而它得经营人才则以培养为主。
企业领军人才得培养就是一把手得责任,就是企业家得责任。
从这点瞧,李健熙就是一个好校长,就是致力于并善于发现与培养具有商业领袖人才得企业家。
李健熙注重经营人才得培养与开发,尤其就是培养面向未来新兴产业战略所需要得人才。
三星为了培养出一名面向未来得人才,舍得花费20年、30年得工夫,不吝惜金钱从多方面对其进行教育培养,以保证复合型人才得生成。
在人力资源得培训与开发上三星得投入大约占销售额得1%左右,每年纯培训投入约8200万美元。
公司年人均受训时间为186小时,人均培训支出额约180 0美元,相当于工资得3、35%,人均投资相当于美国大中型企业得两倍。
为使领军型经营人才脱颖而出,三星内部建立了完善得靠系统培养人才得机制,有自己得人力资源开发基地,其人才培养由三个模块组成:一就是传递三星得文化、价值体系,对经营人才来讲,首先就是企业文化得传承者;第二就是培养三星未来得领导者,对于三星未来得产业,人才要打提前量,为未来企业发展储备人才;第三就是培养三星国际化竞争能力,进行全球化视野得培养。
人力资源典型案例汇总
![人力资源典型案例汇总](https://img.taocdn.com/s3/m/ae6002b4f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27b9.png)
人力资源典型案例汇总人力资源管理是企业管理中的重要组成部分,它主要负责人员的招聘、培训、绩效评价等工作。
下面将介绍10个典型的人力资源管理案例,以展示不同企业在人力资源管理方面的做法。
1.谷歌的招聘创新:谷歌是一家知名的科技公司,招聘的目标是找到对技术富有热情的人才。
为了吸引顶尖人才,谷歌提供丰厚的薪酬、福利和灵活的工作环境,通过推行“20%时间”政策鼓励员工进行创新研究。
2.赞比亚铜业的员工培训计划:赞比亚铜业是非洲最大的铜产品生产商之一、该公司为员工提供全面的培训计划,以提高员工的技能和知识水平。
此外,公司还通过与当地政府和高等教育机构合作,提供员工继续教育的机会。
3.三星的绩效评估制度:三星是一家全球知名的电子产品制造商。
该公司实施了一套基于绩效的评估制度,将员工的绩效与奖金和晋升机会挂钩,激励员工提高工作效率和质量。
4.宜家的员工参与决策:宜家是一家家居用品零售商,其员工享有广泛的参与决策的权利。
公司组织定期的员工大会和意见调查,鼓励员工提出建议和意见,以促进员工对企业的积极参与和归属感。
5.雅虎的弹性工作制度:雅虎是一家知名的互联网公司,实施了弹性工作制度。
员工可以根据个人需求和工作性质选择在家办公或弹性上下班,提高工作的灵活性和效率。
6.丰田的员工培训计划:丰田是世界领先的汽车制造商之一,通过实施完善的员工培训计划,不断提高员工的技能水平和专业知识。
公司鼓励员工参与不同的培训项目和学习机会,以适应不断变化的市场和技术需求。
7.腾讯的激励机制:腾讯是中国最大的互联网公司之一,通过激励机制吸引和留住人才。
公司实施了一套完善的绩效评估和薪酬系统,同时提供股权激励计划和培训机会,激励员工实现个人和企业的长期目标。
8.美国银行的员工关怀计划:美国银行为员工提供全面的关怀计划,包括健康保险、退休计划和家庭支持等。
此外,公司还组织员工活动和社交活动,提高员工的工作满意度和团队凝聚力。
以上是10个典型的人力资源管理案例,这些案例展示了不同企业的人力资源管理实践和创新,可以为其他企业提供借鉴和启示。
三星集团的用人特色_张元国
![三星集团的用人特色_张元国](https://img.taocdn.com/s3/m/4b55f1d2d15abe23482f4dda.png)
RENCAIZIYUANKAIFA2007.02据美国《商业周刊》报道,在由世界权威品牌咨询公司每年评选的世界品牌价值排名100强名单中,三星品牌从2000年的43位(52亿美元)逐年递增,到2005年三星跃升到全球品牌价值第20位,获利超过东芝、松下、索尼等日本十大电子企业的总和。
究竟是什么改变了三星,使其成为全球享有极高知名度的品牌?原因虽然多种多样,但有一点是毋庸置疑的,这就是“人才至上”。
一、录用人才:公开考试韩国大多数企业在创业初期都是家族企业,非常注重血缘、学缘、地缘关系,三星集团也不例外。
为了向家庭制开刀,确立以能力为主的录用制度,三星集团于1957年在韩国首先采用公开考试方式录用员工,而且一直沿用至今。
三星集团的公开招聘,采用笔试和面试相结合,而且更看重面试,通过面试来考察一个人的能力和品德,笔试和面试成绩的比例为3∶7。
据说,面试时,前任董事长李秉吉每每亲临现场,从开始实行公开招聘制度到1978年的20多年时间里,李秉吉先生每年都要亲自与百名应聘者面谈。
后来面试的权力逐渐下放,一般选拔一些阅历丰富的人担任面试委员,新进职员必须考试录用,各级管理干部更是如此。
在干部提拔和任用上,三星集团始终把公开招聘制度作为主要制度,在三星集团的职业经理人中,公开招聘的管理干部居多。
尽管在李健熙董事长宣布实行“新经营”战略之后,传统人事组织结构发生重大变化,但三星集团的干部公开招聘制度却没有大的改变。
三星集团常务助理以上的管理者有1060人,其中,公开招聘者与非公开招聘者的比例是68∶32。
三星集团人事政策的改变,为的是不断录用集团外的各种人才,改变三星集团的人才结构。
20世纪90年代以来,三星从集团外招聘的人才不断增多,其中从海外学习归来的“海归派”就达到了15%。
二、培养人才:不惜成本三星集团非常重视对人才的培训教育,每年拿出1亿元以上的资金进行培训活动。
三星集团对员工的培训内容,主要有如下几个方面:一是进行入社教育,培育忠诚精神。
三星对员工的管理
![三星对员工的管理](https://img.taocdn.com/s3/m/0c188aea7d1cfad6195f312b3169a4517623e55d.png)
三星对员工的管理三星对员工的管理笔者曾经直接参与过数次三星电子相关部门的新员工培训的策划及实施工作,对于其培训管理方面有一些自己的体会,兹和盘托出,与同道共享。
1.高层对于培训非常重视一般来讲,每次新员工的开幕式,负责该新员工所在部门的最高领导一定要参加并讲话。
如果条件许可,还会经常请到公司的最高领导来参加培训,中国的最高领导是社长。
领导的重视,使得下面负责培训组织的人员更无法掉以轻心。
所以一次培训经常是从两个月前久开始准备。
这一点和国内的很多企业形成鲜明对比。
国内企业高层领导很多时候根本就不来,这样组织者也不会感到紧张,通常大概齐了事。
2.注重细节与执行从培训立项开始,要先进行计划的制定,然后从培训经理到上面的主管部门长,经常就这个问题要开几次讨论会,讨论相关细节准备问题。
所有的项目细节,如课程的设置,学员的食宿安排,培训场地的选择,各种印刷物的制作等都会列出详尽的时间进度表。
并且从所有的安排最后都汇总到一张预算表上。
在培训前一天,培训经理和相关负责人会亲自到会场进行布置和检查。
我发现国内很多公司虽然有上述的流程,但执行起来就像走过场,马马虎虎敷衍了事。
3.第一课永远是企业文化新员工第一天接受的永远是企业文化课。
三星的企业文化内容很多,有三星发展史及现状,三星新经营哲学(三星前会长李建熙的一套思想),三星的核心价值体系,还有不正教育(防腐-败教育),企业文化不是干讲,还有生动的影像,这些影像教材很多是韩国总部制作后散发的。
新员工们上完了企业文化课,会对三星有一个非常全面的了解,而且大多数都会受到震撼,产生一种自豪感。
国内企业讲公司的企业文化,通常讲讲发展史,企业荣誉等,形式也较单一,这一和经费有关,二和重视程度有关。
4.新员工培训如同拉练新员工培训时间通常是两周。
这两周的时间日程安排相当紧张。
早晨有晨练,白天有课程或参观工厂,卖场实习,晚上还要讨论,写感想,写作业。
有时小组晚上讨论到好晚才能交差。
三星集团人力资源管理的成功之道
![三星集团人力资源管理的成功之道](https://img.taocdn.com/s3/m/b8a1fe715acfa1c7aa00ccfb.png)
三星集团人力资源管理的成功之道三星集团是韩国最大的企业集团。
包括85个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国际和地区建立了近300个法人及办事处。
员工总数20万余人,业务涉及电子、金融机械、化学等众多领域。
其中,三星智能手机在该领域排名世界第一。
三星集团的年销售总额相当于韩国2013年GDP的23%。
仅三星电子一家就相当于韩国2013年GDP的16%,达228.65万亿美元。
庞大的三星集团取得如此卓越的成就,与其运行成功的人力资源管理模式有密切的联系。
以下分析其中的成功之道。
一、人力资源管理战略的成功之道三星集团的使命:为人类社会做出贡献。
愿景:对于未来,三星满怀信心。
在秉承过去成绩的基础上,三星还期待着探索新的领域,包括卫生、医药和生物技术。
三星将致力于成为新市场的创新领导者,以及一个真正不断发展的第一品牌。
价值观:三星相信以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。
在三星,严格的行为规范以及这些核心价值,使我们做出任何决策的基础,包括:尊重人才,追求卓越,主导变革,正当经营和共同繁荣。
根据使命、愿景、价值观,三星集团制定出自主创新、差异化、多元化战略。
这些战略的共同点是“新”与“异”。
而人力资源是创造这些特点的重要来源。
由此,三星集团制定了与企业战略相契合的人力资源管理战略。
从人才的吸纳、培训、激励,三星集团都彰显出“人才第一”的理念。
这一理念由三星集团创始人李秉哲提出。
传达出对人才的渴求与尊重。
现任集团最高领导人李健熙在用人策略上又提出“疑人勿用,用人勿疑”的观点。
这可以最大化地发挥人才的作用。
在知识经济的挑战面前,三星又提出新的“人才经营”战略:注重吸纳“天才”,善用个性人才,敢用奇才、怪才。
由此,三星所用的人才,不局限于名校高材生。
只要有一技之长,即使在学历、经验等方面表现不突出,三星也会尊重、利用这个人才。
三星人力资源管理战略要求对人才的重视与充分利用,与外部环境相适应,与组织发展要求相一致。
韩国组-三星集团的人力资源管理-资料
![韩国组-三星集团的人力资源管理-资料](https://img.taocdn.com/s3/m/75791c80f242336c1fb95e41.png)
韩国三星集团的人力资源管理资料、讲解稿PPT1:引入、小组成员介绍PPT2:讲解概要,主要有三大部分:首先是三星集团的简介;其次是三星集团人力资源管理的特色,这一部分主要包括:三星集团的用人理念、员工的招聘与配置、员工培训与员工关系管理、绩效管理、薪酬激励机制这五大内容;最后与大家一起讨论三星集团人力资源管理对中国企业人力资源管理的借鉴意义。
PPT3-4—5:三星集团简介(文字+短片)关键词:跨国企业、业务广泛、世界500强、家族企业:从最初的小出口生意开始,三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。
到今天,三星的创新精神和世界一流的产品以及流程都受到了世界的承认。
下面要给大家播放一个关于三星集团的视频,能帮助我们进一步把握三星集团的情况,从总体上了解其发展历程、经营理念、人才与技术、企业文化、社会公益等.小结(可根据现场情况适当展开讲解):看完短片之后,我们大致了解的三星集团的情况。
三星集团重视人才与技术,始终将“人才第一”作为三星经营理念的出发点,并将研发朝向本土化发展,这不仅增强了三星的技术创新实力,同时也降低了三星在人才、技术方面付出的成本;重视沟通,倡导建立一个沟通如流水般顺畅的组织;重视社会公益,做与社会共同发展的企业;视频的最后提出了中国三星的企业定位,即:以中国制造走向世界的中国企业;和经营的目标:做中国人民喜爱的企业,做贡献中国社会的企业。
好下面我们就从人力资源管理的角度来共同了解和探讨三星集团的经营经验。
PPT6:三星集团人力资源管理特色目录PPT7:三星的用人理念1、坚持“人才第一”的理念。
因为未来最需要的就是人才和技术,三星想要快速的走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力招揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。
从1994 年开始,招聘员工时取消了学历限制。
三星集团坚持摈弃“三缘”用人才,就是在聘用员工时不看“学缘”、“地缘”、“血缘",而是客观地评价人的能力与业绩。
三星人力资源管理的核心“人才第一”战略
![三星人力资源管理的核心“人才第一”战略](https://img.taocdn.com/s3/m/1cb6c5f76394dd88d0d233d4b14e852458fb39d0.png)
三星人力资源管理的核心“人才第一”战略三星核心价值中最重要的一条是“人才第一”。
多年来,三星在竞争中之所以能立于不败之地,依赖于其优秀的人才储备和人才管理。
“人才第一”作为企业核心价值观的反映,体现在日常人力资源管理的各方面。
“人才第一”理念的落实在招聘体系上,三星强调早入手、严把关、注重创造性。
在大学招生上,从每年从十月开始,三星中国本社就到全国一流大学进行宣传,相当于预定了人才,保证了生源的基本数量,在第二年毕业季之前,就已经广泛招揽了大量人才。
在招聘渠道上,基本都是网上招生,不接受递送的简历,这样就避免了通过关系招人,提高了优秀人才进入企业的几率。
这些年来一直坚持这种做法。
在人才初试的过程中,成绩只是一方面,更看重人才的创造性、思维敏捷度、交流沟通能力和情商等方面的综合素质,同时在人才的后续管理和培养中也很看重上述方面的内容。
此外,非常重视新入职的本科生,在薪资方面,新入职大学生的薪资高于一般国企,有竞争性的薪酬让新入职的大学生有荣耀感。
在培训体系上,三星培训内容全面,注重人才的全程培养。
员工从入职到离开三星,培训工作一直贯穿始终。
员工入职后,进行为期一个月的入职培训,课程涉及进入公司后需要知道的所有事情,包括各项规章制度、部门职责、部门与岗位关系、基本设施操作运用、公司基本管理系统、员工守则特别是保安保密守则等等,培训内容相当细致、广泛,最后还要做一些拓展训练,培养员工的团队精神和合作精神。
员工入职后,按照从事的专业属性,在各个部门内部各自组织培训进修。
由于是合资企业,三星对语言方面要求较高,每年都有初级、中级、高级培训。
语言培训包括脱产学习、在职培训,以及送员工到韩国进行学习,到韩国学习为期半年,赴韩工作可以带家属一同前往,与韩国派到中国来的人员待遇是一样的,这样,从语言上有一个很好的环境,综合能力能够得到更好地提升。
在短期培训方面,三星有专门的教材,有自己内部培训的讲师,他们接受中国本社的培训之后,作为老师,再对其他员工进行培训,这种培训体系在知识更新速度非常快的竞争环境下,对于企业不断进步有很重要的作用。
三星公司发展战略、人力资源政策、企业的文化和社会的责任
![三星公司发展战略、人力资源政策、企业的文化和社会的责任](https://img.taocdn.com/s3/m/55cf4c9228ea81c758f57896.png)
三星公司三星已经是国际知名大企业,它的发展与韩国经济的发展有很大关系的,三星几乎也成为韩国的象征。
今天三星已经是世界电子行业的领先企业。
目前三星已经是全球仅次于索尼的第二大电子企业,三星的产品数不胜数而且兼具半导体、通讯、家电、AV、电脑、显示器等独到的优势,而且三星的业务每年都会有很大幅度的增长。
一、公司发展战略(一)核心技术战略1. 半导体产业今天三星的这些数码、家电、通讯产品的巨大成功绝对离不开三星自己的半导体技术。
半导体技术和现在的电子产品都有很大关系,所以掌握了半导体技术的三星能很好地让半导体技术为自己的各种电子产品服务。
半导体产业的成功为三星带来了极大的优势,也使得三星成为世界上仅次于英特尔的半导体生产商,这个成功使三星的多数电子产品有“芯”可依。
2.显示器具有世界领先技术三星的显示器尤其是液晶显示器技术更是独占半壁江山,位居全行业领先地位。
三星的液晶面板技术几乎已经超越了它的全部竞争对手,使三星牢牢掌握了主动权,拥有了竞争的优势。
在新一代超薄液晶面板的研发和生产上三星都走在了行业的前列,自然超大尺寸和超清面板的技术也只有三星掌握的最好。
(二)多元化战略1.相关多元化(1)移动电话位居世界第二(2)DVD市场占有率第一现在三星已经成为了世界第三大DVD播放机生产商,今天的三星几乎已经掌握了DVD播放机最尖端和前沿的技术,甚至一度比对手超前发展。
在新一代DVD播放机的问题上三星更是率先上市全球首款蓝光(Blu-ray)播放机。
(3)电子计算机业务独树一帜三星在半导体上的巨大成功为其电子消费类产品提供了很大的技术支持,其电脑业务的开展也是水到渠成的。
电脑所需的DRAM、硬盘、显示器等重要部件三星均能提供较好的技术,以三星开展计算机业务以后不久就取得了丰硕的成果。
(4)数字电视机行业领先三星电视机也是得益于其雄厚的半导体和液晶面板技术而在国际市场称雄称霸的,所以三星电视机在此方面总能领先于同行内其它企业,在电视机面板尺寸最大和高清的问题上三星就独占鳌头了。
案例1三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的?
![案例1三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的?](https://img.taocdn.com/s3/m/7940df4fbe23482fb4da4ca8.png)
【案例讨论】三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的?1美国《商业周刊》不久前评出“2002年度全球信息技术(IT)百强”,三星电子名列榜首。
并且,三星公司的盈利状况也十分令人满意,2001年,三星的营业额为264亿美元,净利润约为24亿美元。
此外,在亚太区的品牌影响力上,三星紧随索尼之后,排在前两位。
尽管近些日子媒体频繁报道索尼否认把三星作为同一重量级选手看待,但由于三星迎合消费潮流,将自己定位为“数字时代的领导公司”,以及在影像、通讯、IT、半导体技术等方面的飞速发展,其势头让人不敢低估。
三星竞争力迅速提升的背后原因其实得益于管理上的一些独特之道,尤其是三星的人力资源管理。
三星文化的一个重要理念,就是坚持“人才第一”的观点,而三星的人力资源管理,则从人才的吸纳、培训,到激励,充分体现和实践了这种“人才第一”的理念。
这一点正是三星成功的关键。
通过以下几个方面,我们可以管中窥豹,发现三星人力资源管理的独特之处:1、不拘一格揽人才三星上上下下都流传着这样的观点,即“优秀人才一人就能够养活十万人”,“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。
三星这种“人才第一”的理念非常深入人心,是三星一个重要的企业文化。
一个新入公司的职员,他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是中层干部甚至是最高领导层。
三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。
员工在担任相应的职务期间,三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中。
这种非常大胆的权利下放是三星成功的重要要素。
引进核心人力是三星电子李健熙会长的口头禅。
九十年代初,聘请设计专家日本人福田为顾问的三星电子经营班子曾无视他的忠告。
福田就这件事写了一份批评报告书。
偶然的机会,李会长看见这份报告书后大为震怒。
从此,三星电子为了让引进的人才能够在最好的环境下工作给予无微不至的关怀。
之所以给优秀人才以最高待遇,是因为三星认为技术能够左右一个企业的竞争力。
三星集团人力资源管理模式及启示
![三星集团人力资源管理模式及启示](https://img.taocdn.com/s3/m/ea84a19fdd36a32d737581fc.png)
浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示一、三星集团简介(一)概要三星集团,是韩国知名财团之一。
三星集团是韩国第一大企业,同时也是一家大型跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业。
旗下子公司包含:三星电子、三星显示、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾海上保险、三星证券、三星物产、三星重工和三星生命等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
其中三家子公司为美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。
三星集团是家族企业,李氏家族世袭,创始人李秉喆任首任会长,逝世后由其次子出任。
旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,集团领导人已传至李氏第三代,李健熙任集团会长,其子李在镕任三星电子副会长。
(二)价值与经营理念1、经营理念三星一直秉承最基本也最简单的经营理念,即以人才和技术为基础,创造出高品质的产品和服务,为人类社会发展做贡献。
为实现这一目标,三星在培养员工和创新技术方面都有着较高的标准。
以人为本、追求卓越是集团的核心管理因素。
三星经营理念的指导下督促员工不断进步,整体题提升公司的技术优势。
通过人力资源整合以及技术的革新提高公司的整体管理水平。
创新产品、优化服务是公司的内在目标。
三星力求不断优化产品质量,给用户最大的满足感,力求保持行业领先水平。
贡献社会、服务人类是公司远景。
三星始终为实现人类的共同利益而努力。
各属下公司共同努力,完成使命。
2、商业准则三星作为全球领导企业,承诺以责任为先导。
三星严格遵守当地法律法规,并以此为规范全球所有员工的行为举止。
三星认为,伦理道德不仅是一种有效应对迅速变化的全球商业环境的最佳管理工具,也是一种与各种利益相关者(包括顾客、股东、员工、商业伙伴)简历信任的手段。
为了树立健康的企业形象,三星秉承员工培训、运营监控系统,以及实践公平透明的企业管理制度。
在企业社会责任方面,三星作为一家世界级领先公司,于2005年发布了“三星的五条行业准则”,它们是:1)严格遵守法律和道德标准。
三星管理制度
![三星管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/18310b164b73f242336c5f8f.png)
竭诚为您提供优质文档/双击可除三星管理制度篇一:三星的会议制度三星的会议制度德鲁克在《卓有成效的管理者》里面说:凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议营运管理能体现一家公司的管理水平。
九十年代三星崛起,李健熙发起“三星会议文化改良”,建立良好的会议文化,摒弃官僚作风。
一、凡是开会,必有准备在三星,“永远不开没有准备的会议,会议的最大成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于是一场谋杀”。
所以,在三星重大的会议有事前检查制度,“没有准备好的会议必须取消”。
与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议,必有主题在三星,“开会必须有明确的会议目的,在会议准备的ppt前三页ppt必须显示会议主题”。
没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。
会议的主题,要事先通知与会人员。
三、凡是会议,必有纪律在三星,每次会议都会设一名“纪律检查官”(一般由主持人担任)。
在会议前宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不按流程要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。
四,凡是会议,必有议程在会议之前明确会议议程,会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作,每一项讨论必须控制时间,不能海阔天空,泛泛而谈。
丘吉尔说:给我五分钟发言,我要提前一个星期准备;给我十分钟发言,我要提前两天准备;给我一个小时发言,我就可以不用准备。
五、凡是会议,必有结果开会的目的是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费。
所以,每一个与会人员都要参与到议程中来,会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言,会议时间最好控制在1.5-2小时以内,太长的会议会超过人的疲劳限度。
会议主持人要设置时间提醒。
会议决议要形成记录,并当场宣读出来确认。
探究三星的人才战略
![探究三星的人才战略](https://img.taocdn.com/s3/m/0fc23f2ba55177232f60ddccda38376bae1fe07a.png)
探究三星的人才战略探究三星的人才战略作为韩国最大的跨国企业之一,三星集团一直以来都以其强大的技术创新能力和市场影响力而闻名于世。
然而,要想在竞争激烈的全球市场中保持竞争优势,除了产品和技术的创新之外,拥有高素质的人才队伍也是至关重要的。
为此,三星一直以来注重人才培养和战略性的人才引进。
本文将探究三星集团的人才战略。
首先,三星注重内部人才的培养和发展。
三星集团通过建立完善的人才发展体系,为员工提供广泛的培训和职业发展机会。
在职业发展方面,三星采用了“旋转门”制度,即鼓励员工在不同业务领域之间进行轮岗,以提升员工的全面能力和综合素质。
此外,三星还注重培养并激励年轻员工的发展。
通过推行一系列的青年人才发展计划和项目,如青年创新奖、青年领导力计划等,三星为年轻人才提供了更多的发展机会和平台,激励他们发挥创造力和潜力。
其次,三星还重视对外部人才的引进。
针对一些特定领域或岗位难以招聘到合适人才的情况,三星会采取主动的引才策略。
三星与多所国际知名大学合作,在校园内开设讲座、实习和培养项目,吸引优秀的学生加入三星。
此外,三星还推行国际人才引进计划,通过选拔和招聘全球范围内的高级人才,以丰富和完善三星的人才梯队。
例如,三星曾引进了包括美国IBM等公司的高层管理人才,以提升企业的战略和管理水平。
另外,三星还注重建立良好的员工激励机制。
三星采用多种形式的激励手段,包括薪酬、福利、晋升和荣誉等,以激励员工积极进取、发挥潜力。
在薪酬方面,三星通过绩效考核和奖金制度激励员工的工作表现。
福利方面,三星提供丰厚的福利待遇,包括医疗保险、养老金计划和健身俱乐部等。
此外,三星还注重员工的晋升和荣誉。
三星为员工建立了透明的晋升通道,鼓励员工通过个人努力实现职业发展,并为杰出员工颁发各种荣誉和奖励,以鼓励员工的工作积极性和创新能力。
综上所述,三星的人才战略是多方面的。
通过注重内部人才的培养和发展,三星不仅提升了员工的能力和素质,也增强了企业的创新能力和竞争优势。
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三星公司人力资源管理班级:信管131学号:***********姓名:***三星人力资源管理特色在日益激烈的市场竞争中,现代企业的人力资源正以它特有的价值,成为企业核心竞争力的重要组成部分,对企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。
在这方面,三星集团具有独特的表现。
(一)三星公司三星之所以能够在强手如林的大企业中脱颖而出,之所以能够在1997年爆发的“亚洲金融风暴”中逃过劫难,并在世纪之交实现“后来居上”,显然与其“变革”理念和技术创新的实施战略有着密切的关系,但更为重要的是与集团独特的人才理念与人才战略有关。
三星的核心竞争力主要来源于其优秀的人力资本管理能力。
李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。
知,要相当了解自己工作的基础技术。
行,付诸行动。
用,把工作分派给下属。
训,指导下属。
评,正确地评断成果。
“疑人勿用,用人勿疑”。
如果你无法信任这个人,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人就要全权交给他。
经营性人才是企业的第一战略性人力资源。
三星人才策略的特点之一就是专业技术人才、天才主要靠引进,而它的经营人才则以培养为主。
企业领军人才的培养是一把手的责任,是企业家的责任。
从这点看,李健熙是一个好校长,是致力于并善于发现和培养具有商业领袖人才的企业家。
李健熙注重经营人才的培养和开发,尤其是培养面向未来新兴产业战略所需要的人才。
三星为了培养出一名面向未来的人才,舍得花费20年、30年的工夫,不吝惜金钱从多方面对其进行教育培养,以保证复合型人才的生成。
在人力资源的培训与开发上三星的投入大约占销售额的1%左右,每年纯培训投入约8200万美元。
公司年人均受训时间为186小时,人均培训支出额约180 0美元,相当于工资的3.35%,人均投资相当于美国大中型企业的两倍。
为使领军型经营人才脱颖而出,三星内部建立了完善的靠系统培养人才的机制,有自己的人力资源开发基地,其人才培养由三个模块组成:一是传递三星的文化、价值体系,对经营人才来讲,首先是企业文化的传承者;第二是培养三星未来的领导者,对于三星未来的产业,人才要打提前量,为未来企业发展储备人才;第三是培养三星国际化竞争能力,进行全球化视野的培养。
领导力开发是人才研究院的核心任务,三星的领导力培养分为五个级别,是一套领导人才培养开发的体系,从基层领导、到中层领导再到高层领导,一直到企业的CEO。
这套体系使领导人才能力开发依靠的是系统,不是单一的项目。
人力资源管理定义是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。
(二)三星独特人力资源模式1、坚持"人才第一"理念“人才第一”是三星创始人李秉哲创业经营企业的信条。
三星集团将选拔人才看作经营好企业的根本,推行“责任经营制”和“因才适用”的原则。
李秉哲是韩国最早采用考试取才制度的企业家之一,三星被韩国企业界誉为“人才学校”。
在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。
在用人策略上他引用了中国的一句俗语:“疑人勿用,用人勿疑”。
如果你无法信任这个人的话,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人,就要信任他,全权交给他。
2、善于使用天才、奇才、个性人才面对知识经济的挑战,三星的“人才经营”新战略是:注重吸纳“天才”;善用“个性”人才;敢用奇才、怪才。
掌握“天才”或“天才级”人才是人才战略的首位任务。
三星目前已拥有不少具有世界一流技术水平的"准天才"级人才和一大批企业首脑、技术专家和专业经营者,正是这些人才支撑起了三星的大厦。
三星人力资源管理的另外一个特点是善用"个性"人才。
所谓个性人才就是整体看起来不算十分优秀,但在特定方面兴趣浓厚,才能超人,能够在所在领域独树一帜的人。
这样的人通常3、人员的招聘与配置三星集团将选拔人才和配置人才看作经营好企业的根本。
在人员的选拔和招聘环节,从1994 年开始,招聘员工时取消了学历限制。
三星集团坚持摈弃“三缘”用人才,就是在聘用员工时不看“学缘”、“地缘”、“血缘”而是客观地评价人的能力与业绩。
恰恰是这“三缘”,乃是过去韩国企业用人的一大羁绊。
三星采用考试取材的招聘制度。
三星的公开招聘,采用笔试和面试结合,而且更看重面试。
通过面试来考察一个人的能力和品德,笔试成绩和面试成绩的比例为3:7。
据说,面试时,前任董事长李秉吉每每亲临现场,从开始实行公开招聘制度到1978 年的20 多年时间里李秉吉先生都要亲自与百名应聘者面谈。
后来面试的权利逐渐下放,一般选拔一些阅历丰富的人担任面试委员。
新进职员必须考试录用,各级管理干部更是如此。
在高层及高技术人才的任用上,三星采用“吸纳天才用怪才”的办法,三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类的人才,甚至曾经做过电脑黑客的程序高手也能因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。
除此之外,三星还非常敢于使用个性很强的人才。
这样的人才整体看起来不算十分优秀,通常不合群,在组织内部协调共事方面存在缺陷,许多企业经营者对其不喜欢,不爱用。
但在三星看来,自古才俊大都傲世独立,他们在特定方面兴趣浓厚,才能超人,能够在所在领域独树一帜的人,一旦扬长避短,便可担当大任。
对于中层管理者的选拔和任用,三星采取的是“能者居之”的办法。
为了“广阔的发展空间引进人,用活人才,留住人才”,三星在选择干部时,并不迷信“外来的和尚好念经”的观点,而是着眼于公司内部,进行内部选拔。
公司常常做出看似“出人意料”的任命决定,果断起用人们眼中的“小人物”、“小职员”、甚至有“劣迹”的员工。
在三星集团,生产工人、业务技术员出身的科长、部长、经理,甚至总经理,都大有人在。
三星的这一套员工的招聘和配置办法,让企业拥有了跳跃式发展的能力和潜力,并与此同时不缺乏稳定性。
是企业的人力资源步入良好的发展轨道。
(三)三星的员工培训体系1、重视培训在世界500强中,三星既以高科技著称,也以重视培训文明。
1957 年,三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。
三星还设立了自己的培训中心人员一旦被录取,就会对其投入大量的资金进行培训。
据统计,全球三星员工平均每年享有12 天的培训。
公司有一套完整的培训体系,针对管理职、销售职、生产职按不同层次还有很多课程。
每个三星人每年必须在三星自己的学校里进行16 天的培内容包括企业精神教育、谈判管理等技能培训、新知识新科技讲座、外语、计算机知识、国外经济动向等。
为了晋升每位经理还必须到一所三星学校学习追加课程的训练,包括英语、汉语、日语、德语等方面。
2、按需培训人才初入三星的员工要进行公司文化、公司制度以及人际沟通、礼貌礼仪等培训,使其能尽早融入三星大家庭。
三星员工对三星充满了感情,而三星员工忠诚度高的最大原因,源自三星一个月的入社教育。
所有新员工都要接受4周的入门教育。
入社教育比新兵教育训练还严格, 从上午5时50分开始,到晚上9时为止,排满了日程。
星期天除了宗教活动时间外,正常进行教育。
第一周教育的重点是作为社会人的素质提高。
第二周则进行有关三星式经营观教育。
以自愿服务及挑战主题活动等为内容的第三周课程结束后,最后一周则进行总结及评价。
为期四周的日程结束后,新职员就发生了很大的改变——脱胎换骨成了所谓的“三星人”。
每一位新来的“员工”经过培训后都会牢牢地树立起“我就是三星、三星就是我”的信念。
李秉哲训练新员工有一绝招,即在训练结束前,交给学员每人两件三星产品,用汽车把他们送到乡下,让他们分头推销,把货卖掉了才能回来,这样可以提高他们的推销能力以及适应生活能力。
工作三年以上的核心员工将分别被派往韩国进行半年或一年的专门培训,归国后将担负起骨干员工和现地领导的重任。
例如,三星电子每年选400名在公司工作满3年以上的职员,给他们足够的费用,送他们出国。
在国外的一年时间里没人过问。
李健熙只是期望他们回国时能对驻在国的语言和文化有相对详实的了解。
这些人回到韩国呆上几年后,将返回他们专攻的国家,去推销三星电子的产品。
为了实现这个为时五年的计划,三星电子将花费1亿美元培养2000名年轻的管理人员。
这是将传统资本转化为知识资本的典型案例。
三星集团特别重视对高层管理人员的培训,专门创办了“CEO学校”。
这所学校旨在让集团所有850名经理们接受6个月的重新教育,其中3个月在韩国,3个月在海外,后者主要在于强化外语学习。
李健熙禁止CEO学校的学生在国外时乘坐飞机,他们只准乘坐小汽车、公共汽车或列车旅行为的是让他们对所到国有更深切的体验。
三星集团的员工培训卓有成效。
被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇在参观完三星集团的人力开发院之后感慨,三星已经走在了人才培养的前面。
3、“能力主义”考核系统三星的人力资源管理的最大特色,是按员工能力和工作业绩来分配员工的报酬、待遇、升迁发展和工作机会。
如:三星集团子公司首席执行官的年薪中基本工资所占比重只有25%,其余75%是按照股价上升率和效益性指标EVA,对照目标的成果率等每年做出决定。
(四)三星的管理与薪酬机制1、激励制度——赏罚分明在激励制度上,三星集团贯彻“按能力区分人才,凭业绩回报人才”的原则,强化对员工的日常考核,按实际工作业绩确定年薪,形成赏罚分明的激励机制。
部门工作评价每半年进行一次,按实际收益、资金流动量、每周利润率等因素综合考虑后评价出A、B、C三个类型27个级别。
根据评价结果,如果获得最优秀的等级,那就能拿到相当于年薪300%的奖金,反之,如果被评为最末的等级,这意味着可能一分钱都拿不到。
各部门主管的提升,也是根据工作成效决定,有的快有的慢。
例如,三星电子数字多媒体网络部社长从以理事的级别待遇进入后,历时15年,是一步一个台阶地升到社长职务的,而信息通讯部社长自1996年进入公司,前后短短五年就登上了社长宝座。
为三星电子每年创利最多的骨干人才们大部分都是快马加鞭地疾驰在通向成功的大道上。
2002年三星电子提升未来发展战略集团的外籍顾问戴维德·斯蒂文为总部候补常务,并给予公司5000股优先股,开创了外国人担任三星电子总部高级官员的先河。
公正的业绩评价是三星调动工作积极性,激发人才潜能的有效手段。