个人形象魅力塑造培训教程共23页
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2024年个人形象培训资料
表情与语言
保持微笑和友善的表情，用清晰、准确的语言回答问题，展现良好的 沟通能力和专业素养。
商务场合形象展示
商务着装规范
了解并遵守商务场合的着装规范，如西装、衬衫、领带等，注意 服装的质地和细节。
商务礼仪
掌握握手、交换名片、会议发言等商务礼仪，展现尊重和专业素养 。
言谈举止
在商务场合中保持谦逊、礼貌的态度，注意言辞和行为的分寸，避 免过于张扬或轻率。
内容清晰
在邮件正文中，要注意内容清晰、条理分明，避免使用过于复杂 或晦涩难懂的词汇和句子。
05 化妆造型指导
肤质分析与护肤品选择
肤质类型
根据皮肤油脂分泌、水分含量、 敏感度等因素，将肤质分为干性 、油性、混合性和敏感性四类。
护肤品选择
针对不同肤质类型，推荐选用适 合的洁面、护肤、防晒等产品， 并讲解正确使用方法和注意事项 。
邻近色搭配
选择相邻的色彩进行搭配 ，如红与橙、蓝与紫等， 营造出和谐统一的氛围。
同色系搭配
选用同一色系的色彩进行 搭配，如深蓝与浅蓝、深 绿与浅绿等，营造出柔和 的视觉效果。
饰品点缀技巧
简约大方
选择简约而精致的饰品，避免过 于繁琐或夸张的设计。
与服装风格相协调
选择与服装风格相匹配的饰品，如 优雅风格的服装可选择珍珠项链或 耳环等。
打理方法
教授如何保持发型的持久度和光泽度 ，以及针对不同发质的护理和造型技 巧。
06 形象塑造实战演练
模拟面试形象展示
面试着装选择
根据行业、公司和职位特点，选择适合的面试服装，如西装、衬衫 、裙子等，注意色彩搭配和整洁度。
仪态举止
保持自信、从容的仪态，注意站姿、坐姿和走姿，避免小动作和不 雅举止。
保持微笑和友善的表情，用清晰、准确的语言回答问题，展现良好的 沟通能力和专业素养。
商务场合形象展示
商务着装规范
了解并遵守商务场合的着装规范，如西装、衬衫、领带等，注意 服装的质地和细节。
商务礼仪
掌握握手、交换名片、会议发言等商务礼仪，展现尊重和专业素养 。
言谈举止
在商务场合中保持谦逊、礼貌的态度，注意言辞和行为的分寸，避 免过于张扬或轻率。
内容清晰
在邮件正文中，要注意内容清晰、条理分明，避免使用过于复杂 或晦涩难懂的词汇和句子。
05 化妆造型指导
肤质分析与护肤品选择
肤质类型
根据皮肤油脂分泌、水分含量、 敏感度等因素，将肤质分为干性 、油性、混合性和敏感性四类。
护肤品选择
针对不同肤质类型，推荐选用适 合的洁面、护肤、防晒等产品， 并讲解正确使用方法和注意事项 。
邻近色搭配
选择相邻的色彩进行搭配 ，如红与橙、蓝与紫等， 营造出和谐统一的氛围。
同色系搭配
选用同一色系的色彩进行 搭配，如深蓝与浅蓝、深 绿与浅绿等，营造出柔和 的视觉效果。
饰品点缀技巧
简约大方
选择简约而精致的饰品，避免过 于繁琐或夸张的设计。
与服装风格相协调
选择与服装风格相匹配的饰品，如 优雅风格的服装可选择珍珠项链或 耳环等。
打理方法
教授如何保持发型的持久度和光泽度 ，以及针对不同发质的护理和造型技 巧。
06 形象塑造实战演练
模拟面试形象展示
面试着装选择
根据行业、公司和职位特点，选择适合的面试服装，如西装、衬衫 、裙子等，注意色彩搭配和整洁度。
仪态举止
保持自信、从容的仪态，注意站姿、坐姿和走姿，避免小动作和不 雅举止。
个人形象培训ppt
混搭服饰近些年来是 比较流行的一种穿着 方式，也逐渐被大众 接受。
服饰搭配法则（二）
职业女性穿着职业女装活动的场所是办公 室，低彩度可使工作其中的人专心致志，平 心静气的处理各种问题，营造沉静的气氛。 职业女装穿着的环境多在室内、有限的空间 里，人们总希望获得更多的私人空间，穿着 低纯度的色彩会增加人与人之间的距离，减 少拥挤感。
化妆的讲究
日常生活化妆，目的是按个人的意愿、个人的审美情 趣，用化妆手法进行自我塑造，它具有极大的随意性 和选择性。 职业女性的办公化妆则要在容貌的基础上，着意从形 和色上给予适度的艺术夸张，以表现秀丽、典雅、干 练、稳重的形象。总之，办公化妆受到办公室环境的 制约，它必须给人一种责任性、知性的感觉。
服饰搭配法则（二）
OL的着装之道
1、职业女性的着装目标是：职业，而不是美丽，因 此，选择衣服，不是看衣服是否使自己更漂亮了，而 是看衣服是否使自己显得更职业。 2、学习一些关于服装颜色的含义，不至于在某些场 合下出错。 例如：灰色是最职业，最没有个性的颜色，在办公室 永远不会错；蓝色是理性的颜色，谈判的时候最合适， 但如果资历浅，不宜在谈判时穿得比经理还深蓝，可 以用浅一些的蓝，等等。
职场万人迷---经典策略
态度决定一切！
第三章 服饰搭配
有彩色系 红、橙、黄、绿、青、蓝、紫 色 系 无彩色系 黑、白、灰
服饰搭配法则（一）
生活装
服装 服饰 饰品 职业装 头部饰品 手提饰品 脚部饰品
服饰搭配法则（一）
1、暖色系+冷色系： 红vs蓝、黄vs紫，此 配法，是相对配色 。
服饰搭配原则（一）
2、暖色系+暖色系： 黄vs红、黄vs绿，此 配法，是同系配色； 此款服装给人以甜美、 可爱的形象。
《个人形象塑造》PPT课件
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服饰搭配的原则
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一
❖ 一个主题----整体协调感 ❖ 鞋子、首饰、包、丝巾的颜色原则上是上下
衣的一个颜色 ❖ 例如：可以选择一样单品来确定主题
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二
❖ 一个高平台---建立好服装“基础设施” ❖ 建立禁得起时间考验、经典的、高质量的鞋、
包、首饰、手表、围巾、大衣、帽子等基本 颜色、基本款式的“基础设施”
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❖ 衡量一个女性的自信和风度、成熟度， 总是 看她能够多大的程度地承受失恋，孤独和离 别。
❖ 女人是天生的平衡大师。例如：工作与家庭
例如：男女共对抱怨---女性的伟大、自信
2021/3/8
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❖ 优雅谈吐离不开度的掌握和分寸拿捏。
❖ 世界上最美的事情都是因为平衡而和谐，优 雅的人言语一定也善于避免极端。
中学时代的美术课上？ ❖ 你上一次去听音乐会是什么时候？请说出你最爱的
音乐家风格？ ❖ 你有多久没有去旅游了？除了出差，还能回忆起让
你久久流连、为之震撼的风景和建筑吗？
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❖ 一种是天才 ❖ 爱因斯坦乔布斯 ❖ 一种是亿万富豪 ❖ 如比尔盖茨 ❖ 金融危机时期，带领带的次数增加
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你的形象告诉人们关于你的一切
❖ 你穿的不仅是衣服，而是关乎你的价值； ❖ 你化的不仅是妆，而是关乎你的品质； ❖ 你梳的不仅是发型，而是关乎你的品位。 ❖ “形象是一生的战略问题”---于西蔓
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❖ 信息时代是形象时代
❖ 与时俱进
❖ 没有时间来慢慢磨合互相了解
❖ “首因效应”---第一印象在0.38秒内形成，并影响7 年之久。无论学术结论如何，在这个快节奏的时代， 电光火石间你就被人取舍的命运，看来是免不了的。
塑造自己的良好形象之提升自己的人格魅力.pptx
❖ 陈州登五岳活动每到一站，陈州都会通过举办慈善演唱会的 方式，帮助当地的需要帮助的人。这次在华山脚下，帮助的 是华山挑山工黄大哥。由于家庭贫困，黄大哥急需帮助好让 孩子完成学业。现场的观众和工作人员在陈州的号召下都积 极的献出了自己的爱。
❖ 2008年汶川地震发生后，陈州正在北京。无情的震灾深深刺 痛了这位不屈的硬汉，怀着沉痛的心情，他当即在当地为灾 区人民捐献了500元善款。捐款后，陈州依然无法平静自己 ，思来想去，他决定录制一段视频，专门为灾区人民唱一首 歌，鼓舞大家挺起胸膛，重建美好家园。
A同学和B同学分别把自尊和自信 建立在什么基础上了？
故事一：
彼得.丹尼尔小学四年级的时候，常遭到 班主任菲利普太太的责骂：“你功课不好， 脑袋不行，将来别想有什么出息！”彼得 到26岁时还大字不识几个。有一次，一 个朋友念了一篇《思考能致富》的文章给 他听，彼得深受震动，从此发愤图强，变 成了另外一个人。后来，他事业有成，买 下了他当年打架闹事的街道，并且出了一 本书,名叫《菲利普太太，你错了》。
❖ 意思是：既要了解的人虚实，又要了解自己 的强弱，即使进行上百次战斗都不会有危险。 “知己知彼”是孙子兵法中被引用得最频繁 的一条作战原则，也是全书的精华所在。
【古代哲人】
❖ 老子：是春秋战国时期楚国人，是最伟大的 哲学家和思想加之一。"知人者智，自知者明" 出自老子《道德经》。
❖ 意思是：能了解他人的人是智慧的，能了解 自己的人是高明的。古代哲人揭示了认识自 我的重要性。
我国改革开放的总设计师邓 小平身高156cm；
建立了世界上第一个苏维埃 社会主义共和国、深受前苏联 人民爱戴的列宁身高156cm；
雷锋身高156cm，并未影响 他成为一个时代青年的楷模；
❖ 2008年汶川地震发生后，陈州正在北京。无情的震灾深深刺 痛了这位不屈的硬汉，怀着沉痛的心情，他当即在当地为灾 区人民捐献了500元善款。捐款后，陈州依然无法平静自己 ，思来想去，他决定录制一段视频，专门为灾区人民唱一首 歌，鼓舞大家挺起胸膛，重建美好家园。
A同学和B同学分别把自尊和自信 建立在什么基础上了？
故事一：
彼得.丹尼尔小学四年级的时候，常遭到 班主任菲利普太太的责骂：“你功课不好， 脑袋不行，将来别想有什么出息！”彼得 到26岁时还大字不识几个。有一次，一 个朋友念了一篇《思考能致富》的文章给 他听，彼得深受震动，从此发愤图强，变 成了另外一个人。后来，他事业有成，买 下了他当年打架闹事的街道，并且出了一 本书,名叫《菲利普太太，你错了》。
❖ 意思是：既要了解的人虚实，又要了解自己 的强弱，即使进行上百次战斗都不会有危险。 “知己知彼”是孙子兵法中被引用得最频繁 的一条作战原则，也是全书的精华所在。
【古代哲人】
❖ 老子：是春秋战国时期楚国人，是最伟大的 哲学家和思想加之一。"知人者智，自知者明" 出自老子《道德经》。
❖ 意思是：能了解他人的人是智慧的，能了解 自己的人是高明的。古代哲人揭示了认识自 我的重要性。
我国改革开放的总设计师邓 小平身高156cm；
建立了世界上第一个苏维埃 社会主义共和国、深受前苏联 人民爱戴的列宁身高156cm；
雷锋身高156cm，并未影响 他成为一个时代青年的楷模；
个人职业形象塑造培训(PPT课件)
礼服的分类
日间礼服 无尾礼服 大礼服
日间礼服，又称晨礼服
白 天 参 加 典 礼 、 婚 礼 、 纪 念 仪 式 等 穿 着 ： 上 装 为 灰 、 黑 色 ， 后 摆 为 圆 尾 型 ， 灰 色 、 黑 色
条 纹 长 裤 ， 也 有 上 衣 、 背 心 、 长 裤 全 为 灰 色 的 三 件 头 晨 礼 服 。 故 最 初 出 现 在 英 国 阿 斯 科 特 赛 马 会 上 ， 被 称 为 赛 马 礼 ， 配 阔 领 带 。
握手的礼仪
令人愉快的握手，感 觉是：坚定、有力， 代表此人能够做决定， 令人反感的握手，感 觉是：犹豫、不爽快， 让人觉得你软弱、狡 狯、没有生气。
正确的握手，给人干 爽、触感很舒服的感 受。湿黏、冰冷，就 像你长时间握着一杯 冰水，将让对方留下 不悦的印象。
何时需要握手
○当你与人道别。 ○当你遇见认识的人。 ○当某人到你的办公室以及当他离开时。 ○当你在餐厅遇见熟识的人。 ○在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。 ○当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。 ○别人向自己送礼或祝贺时。 ○当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这
这种情况下如果刻意上前与之握手并介绍自己，便显得别有 用心了。 ○当对方一手正吃着开胃菜，而另一手正拿着饮料，这时你最 好以点头微笑示意为宜。 ○当你在人堆中，无法握到对方的手，可挥手或点头示意。
握手时应注意的礼节
○初次见面时，当听到向你介绍对方的名字时，一般你要站起身来，身体稍稍向 前做斜，眼睛看着对方，微笑着伸出右手握住对方的右手，两三秒钟之后松开。
个人职业形象塑造
仪表、仪态、语言
职业着装的重要性及基本知识
职业着装的重要性
个人品位、修养和气质的体现 体现公司整体形象 限制员工活动范围
个人魅力与形象提升完整最新PPT
体型： 比较强壮 着装： 干净利落 口头禅： 肯定命令 交友方面： 不需要朋友 对待错误： 阳违阴奉 处世态度： 严以律人、宽一待己
? 完美型——情感内向型（M）
认真仔细 重情感 富爱心 好思考 有深 度 数学很好 喜好表格、数据、清单 理智冷 静 分析能力强 缺乏行动力 情绪周期长
体型：偏瘦 着装：职业、得体 口头禅： 负面词汇 交友方面： 量少质优 对待错误： 难以自拔 处世态度： 对人对己要求都严
特殊比例关系
24色相环
社会角色关系
? 场合衣橱法则 ? 五包 ? 三鞋
——个人魅力与形象提升
哈佛商院《事业发展研究》
——事业的长期发展优势中，
视觉效应是你的能力的9倍。
‘注重自己形象的人，比不注重
自己形象的人能力相差9 倍。‘
现代女性的压力
生活 家庭 婚姻 工作 社交
魅力女性应具备？
? 新经济 ? 新思维 ? 新观念 ? 新格局
学习不是一种消费而是投 资
观
行
? 和平型——行为内向型（ P） 乐天知命 友好随和 心地善良 缺
乏责任心 少行动力 有耐心 不习惯改变 体型：偏胖 着装 ：宽松舒适 口头禅： 随便 交友方面： 量多 对待错误： 推脱 处世态度： 对人不要求、对己不苛求
? 力量型——行为外向型（ C） 天生的领袖 意志坚强 工作第一 目
标至上 直觉灵敏 精力充沛 雷厉风行 征服欲望强 喜欢指挥别人 渴望改变 喜 欢竞争
性格分析
? 活泼型——情感外向型（S）
话多 语速快 嗓门大 好色彩敏 感 缺乏执着精神
体型：一般比较适中或稍胖 着装：比较前卫 口头禅：夸张式的形容词较多 交友方面：量多质差 对待错误：坦白痞子 处世态度：追求快乐，对人对己都宽容
? 完美型——情感内向型（M）
认真仔细 重情感 富爱心 好思考 有深 度 数学很好 喜好表格、数据、清单 理智冷 静 分析能力强 缺乏行动力 情绪周期长
体型：偏瘦 着装：职业、得体 口头禅： 负面词汇 交友方面： 量少质优 对待错误： 难以自拔 处世态度： 对人对己要求都严
特殊比例关系
24色相环
社会角色关系
? 场合衣橱法则 ? 五包 ? 三鞋
——个人魅力与形象提升
哈佛商院《事业发展研究》
——事业的长期发展优势中，
视觉效应是你的能力的9倍。
‘注重自己形象的人，比不注重
自己形象的人能力相差9 倍。‘
现代女性的压力
生活 家庭 婚姻 工作 社交
魅力女性应具备？
? 新经济 ? 新思维 ? 新观念 ? 新格局
学习不是一种消费而是投 资
观
行
? 和平型——行为内向型（ P） 乐天知命 友好随和 心地善良 缺
乏责任心 少行动力 有耐心 不习惯改变 体型：偏胖 着装 ：宽松舒适 口头禅： 随便 交友方面： 量多 对待错误： 推脱 处世态度： 对人不要求、对己不苛求
? 力量型——行为外向型（ C） 天生的领袖 意志坚强 工作第一 目
标至上 直觉灵敏 精力充沛 雷厉风行 征服欲望强 喜欢指挥别人 渴望改变 喜 欢竞争
性格分析
? 活泼型——情感外向型（S）
话多 语速快 嗓门大 好色彩敏 感 缺乏执着精神
体型：一般比较适中或稍胖 着装：比较前卫 口头禅：夸张式的形容词较多 交友方面：量多质差 对待错误：坦白痞子 处世态度：追求快乐，对人对己都宽容
简约创意个人形象管理培训教育课程PPT课件
上衣 是否经过熨烫? 是否整齐?
化妆 是否给人健康整洁的感觉? 是否过于鲜艳？
手 指甲长度是否过于长？
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
长袜 颜色是否合适?
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
LOGO
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淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
职业形象塑造——前言
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
个人形象礼仪培训课件(PPT 132页)
缺憾：她２６岁，身高１４７厘米、体重４３公斤，看起
来机敏可爱，喜爱着童装，象个２６岁的小女孩，其外表 与她所从事的工作相距甚远，所以客户对她所提出的建议
缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。这位时 装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的 套装，对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配，甚至戴上
过分可爱型
在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合工 作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
第 34 页
4、过于透视
5、过于短小、紧身
（三）职业女性的套装裙
央视首席化妆师、国家一级 艺术形象设计师徐晶说：“ 作为中国的职业女性，应结 合中国传统，塑造一个民族 的、世界的、个性化形象” 。
场合
具体地点 着装要 求
着装举例
公务场 合
社交场 合
休闲场 合
写字间、谈判 大厅、外出执 行公务
工作之余和同 事、朋友、商 务伙伴交往应 酬的公众场合
工作之余独处 或在公共场合 与不相识的人 共处的场合
注重保守 宜穿套装、套裙、制 服，不宜穿时装、便 装
时尚个性 宜着礼服、时装
运动装、牛仔装、非 舒适自然 正式的便装
女士礼服
旗袍 在礼仪场合穿着的旗 袍，其开衩不宜太高， 应到膝关节上方一到 两寸为最佳。着旗袍 可配穿高跟鞋或半高 跟皮鞋，或配穿高级 面料、制作考究的布 鞋。
第 25 页
现代礼仪
•小礼服
第 26 页
小礼服（晚宴服）
指午后五点以后在社交场 合穿着的服装，适合于参加宴 会、音乐会或者观看歌舞剧时 穿着。
4、社会需求。90年代的中国暴发户与21世纪的中国新贵族。 音乐剧、交响乐、艺术展！
别欺骗自己、我们在乎别人的眼光！
来机敏可爱，喜爱着童装，象个２６岁的小女孩，其外表 与她所从事的工作相距甚远，所以客户对她所提出的建议
缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。这位时 装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的 套装，对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配，甚至戴上
过分可爱型
在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合工 作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
第 34 页
4、过于透视
5、过于短小、紧身
（三）职业女性的套装裙
央视首席化妆师、国家一级 艺术形象设计师徐晶说：“ 作为中国的职业女性，应结 合中国传统，塑造一个民族 的、世界的、个性化形象” 。
场合
具体地点 着装要 求
着装举例
公务场 合
社交场 合
休闲场 合
写字间、谈判 大厅、外出执 行公务
工作之余和同 事、朋友、商 务伙伴交往应 酬的公众场合
工作之余独处 或在公共场合 与不相识的人 共处的场合
注重保守 宜穿套装、套裙、制 服，不宜穿时装、便 装
时尚个性 宜着礼服、时装
运动装、牛仔装、非 舒适自然 正式的便装
女士礼服
旗袍 在礼仪场合穿着的旗 袍，其开衩不宜太高， 应到膝关节上方一到 两寸为最佳。着旗袍 可配穿高跟鞋或半高 跟皮鞋，或配穿高级 面料、制作考究的布 鞋。
第 25 页
现代礼仪
•小礼服
第 26 页
小礼服（晚宴服）
指午后五点以后在社交场 合穿着的服装，适合于参加宴 会、音乐会或者观看歌舞剧时 穿着。
4、社会需求。90年代的中国暴发户与21世纪的中国新贵族。 音乐剧、交响乐、艺术展！
别欺骗自己、我们在乎别人的眼光！
形象美的塑造培训课件
二、形体与形象
把握体型美的原则
体型主要是指身体各部分之间的比例。 体型是否合乎比例，可以从下面几方面考虑：
胖瘦原则、高矮原则、肤色原则、 健康强壮原则、线条优美原则
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第一节 形象美的形成
知识窗：人体各部分比例的“黄金分割”规律
意大利著名画家，人体解剖学家达·芬奇提出，人体各 部分之间的比例，应合乎黄金分割规律：即人的头长 应该是全身高度的1/7，肩宽为身长的1/4，跪时身长， 大腿正面的宽度应等于脸的宽度，两眼间的距离应等 于一只眼的长度，耳朵的长度应等于鼻子的长度等等。
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第一节 形象美的形成
一、个人形象的内涵
仪态：指人在行为中的姿势。 仪态美：是一种综合的美。 体态语
Page 8
第一节 形象美的形成
二、形体与形象
行为举止与体型的关系
不同性格的人对同一礼仪有不同的实施方式 自身体型的认知对行为的影响 自身素质对行为的影响更大
Page 9
第一节 形象美的形成
稳重。
三、如何养成协调、稳健、敏捷的走姿
女士正确的走姿如下： 女士走路时应尽量保持一种轻盈的体态，
要用腰力把身体的重量提起，步幅不宜过 大，要有韵律感，走出的两条平行轨迹间 的距离应尽量缩小以显示优雅。
Page 32
三、如何养成协调、稳健、敏捷的走姿
在走姿中应注意的问题：
避免双臂大甩手、摇头晃肩、扭腰摆臀、左顾右 盼、迈着八字步；双手插入裤袋或倒背而行；步 幅太小或太大；上下楼梯时弯腰驼背、手撑大腿 或一步踏两三级台阶。因工作需要必须超越客人 时，要礼貌致歉，说声“对不起”。
– 掌握眼神与面部表情在形象塑造中的作用；学 会正确理解和使用面部表情及眼神；掌握眼神 与面部表情的训练方法。
把握体型美的原则
体型主要是指身体各部分之间的比例。 体型是否合乎比例，可以从下面几方面考虑：
胖瘦原则、高矮原则、肤色原则、 健康强壮原则、线条优美原则
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第一节 形象美的形成
知识窗：人体各部分比例的“黄金分割”规律
意大利著名画家，人体解剖学家达·芬奇提出，人体各 部分之间的比例，应合乎黄金分割规律：即人的头长 应该是全身高度的1/7，肩宽为身长的1/4，跪时身长， 大腿正面的宽度应等于脸的宽度，两眼间的距离应等 于一只眼的长度，耳朵的长度应等于鼻子的长度等等。
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第一节 形象美的形成
一、个人形象的内涵
仪态：指人在行为中的姿势。 仪态美：是一种综合的美。 体态语
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第一节 形象美的形成
二、形体与形象
行为举止与体型的关系
不同性格的人对同一礼仪有不同的实施方式 自身体型的认知对行为的影响 自身素质对行为的影响更大
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第一节 形象美的形成
稳重。
三、如何养成协调、稳健、敏捷的走姿
女士正确的走姿如下： 女士走路时应尽量保持一种轻盈的体态，
要用腰力把身体的重量提起，步幅不宜过 大，要有韵律感，走出的两条平行轨迹间 的距离应尽量缩小以显示优雅。
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三、如何养成协调、稳健、敏捷的走姿
在走姿中应注意的问题：
避免双臂大甩手、摇头晃肩、扭腰摆臀、左顾右 盼、迈着八字步；双手插入裤袋或倒背而行；步 幅太小或太大；上下楼梯时弯腰驼背、手撑大腿 或一步踏两三级台阶。因工作需要必须超越客人 时，要礼貌致歉，说声“对不起”。
– 掌握眼神与面部表情在形象塑造中的作用；学 会正确理解和使用面部表情及眼神；掌握眼神 与面部表情的训练方法。
个人形象_礼仪培训(PPT56页)
个人形象、礼仪培训
姿势的修正
• 图左： 正确躯干姿势 • 图右： 1. 僵硬的姿势
2. 驼背 3. 凸胸或脊背异常凹陷 4. 肩膀下垂或脊柱后凸 5. 同时患有上述3与4的毛病
个人形象、礼仪培训 姿势的修正
不正确
正确
个人形象、礼仪培训
坐姿
“坐如钟”，坐得要象钟那样端正，要注意坐姿闲雅 自如；要给人以端庄、稳重的印象，使人产生信任感。
个人形象、礼仪培训
——礼仪三到
礼仪三到—眼到、口到、意到
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，
与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对 方的时间是对方与你相处时间的1/3。
前）。 因公外出应向部内或室内的其他人打招呼。 在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼。 下班时也应相互打招呼后再离开。 如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。
个人形象、礼仪培训
——语言礼仪
礼貌用语10字
您好、请、谢谢、对不起、再见。 （体现素质与感恩之心）
[基本用语]
“您好”或“你好” 初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、 “您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。 “欢迎光临”或“您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。 “对不起，请问……” 向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。 “让您久等了” 无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
上衣 是否经过熨烫?
是否整齐?
皮鞋 是否经常擦拭? 颜色,样式是否合适?
个人形象、礼仪培训
个人举止礼仪
个人举止礼仪是一个人的精神状况的反映，优雅正确的姿 势让人感到轻松自在，增强自信心，心情也会随之自然愉快