Microsoft SQL Server成功案例——地中海航运公司(MSC)

SQL Server 2012客户案例

微软SQL Server 2012帮助地中海航运公司改

善速度，控制能力、节约成本，得以进一步扩展

概况

国家或地区：瑞士

行业：运输业

公司规模：35000 名员工

公司概况：成立于1970 年的地中海航运公司（MSC）是一家领先的国际航运公司，总部位于瑞士日内瓦。硬件

●Dell PowerEdge R900 服务

器计算机

软件与服务

●Microsoft SQL Server 2012 ●Windows Server 2008 R2

Enterprise

业务需求

数据管理

IT 问题

数据仓库作为全球第二大航运公司，地中海航运公司（MSC）必须全天候与全球员工及合作伙伴访

问并共享运作数据，提供不间断的出色服务。2011年，该公司开始使用微软的新软件更新

自己的核心系统，以便获得可用性与灾难恢复方面的创新。最终MSC 可通过更快速的数

据访问，最小化的停机时间，更好的安全性，以及更低的成本获得进一步增长。

业务需求

地中海航运公司（MSC）运营着遍及六大洲335 个港口的450 条航线。这家私营公司每年货运量增长率高达两位数，但员工总人数始终没有太大的变化。为了实现持续的增长势头，MSC 需要保持99.999% 的可用性，同时还要改善性能并降低成本，鉴于该公司复杂的IT 架构，这是一个不小的成就。该公司在微软平台上运行了20 个关键业务MSCLink 系统，用以支持运作流程、商业智能，以及为全球数万用户提供安全的电子数据交换（EDI）。“我们的MSCLink 系统需要与数百个由政府部门与运输合作伙伴管理的外部系统交换EDI 信息，”MSC 首席技术官Fabio Catassi 说：“如果任何一套系统故障，我们的运作就会立刻停止，因为我们将无法满足国际法要求或管理货运逻辑。”

以前为了提供高可用性与灾难恢复，MSC 使

用了Microsoft SQL Server 2008 R2

Enterprise 数据管理软件中类似数据库镜

像这样的功能。虽然这种功能可以防范故障，

但服务器的镜像副本——位于服务器计算机

和存储区域网络（SAN）中—大部分时间都是闲置的。在有层出不穷的请求将生产系统的潜力压榨殆尽的环境中，任何不能充分使用的资源都是极大地浪费。“一台系统每天可以处理1 亿笔事务，因此（？）我们必须尽可能充分利用好我们的每台系统，”为MSC 开发和管理MSCLink 软件的子公司Interlink Technologies 软件开发部门执行副总裁Bob Erickson 解释说。

MSC 一直在寻找能提供可靠且快速的数据访问，同时能将扩展成本降至最低的可用性与灾难恢

复解决方案。

解决方案

为了解决这些挑战，MSC 决定将其MSCLink 系统升级为Microsoft SQL Server 2012 Enterprise，以充分利用包含SQL Server 2012 AlwaysOn在内的诸多功能。这些功能可以改善可用性和灾难恢复过程，并能让客户将某些处理负担卸载给活跃的辅助数据库。“我们继续选择微软平台，因为在产品质量和支持方面，微软平台完美满足了我们的需求，”Catassi 说：“16 年前当我们开始使用SQL Server 时，我们在业界排名20 位。今天，因为有了一群出色的员工和微软技术的帮助，按照船舶箱位数和集装箱数量计算，我们已经是第二大运输商。”

2011 年7 月，MSC 在一台用于对自由港巴哈马提供运作支持的系统上实施了SQL Server 2012。Interlink Technologies 的IT 人员在三台运行Windows Server 2008 R2 Enterprise 操作系统的Dell PowerEdge R900 服务器计算机上安装了SQL Server 2012。在生产环境中，一台位于新泽西，一台位于纽约的服务器提供了一个AlwaysOn 可用性组，其中管理了65GB 数据，以及每天约100,000 次查询。该组包含五个位于新泽西的主要数据库，以及五个位于纽约的辅助只读副本数据库。此外，IT 人员还计划将报表与备份流程从主要数据库迁移到辅助数据库。IT 人员使用了第三台服务器计算机测试SQL Server 2012 的其他功能。例如，管理员使用Extended Events 获取有关AlwaysOn 配置变动的即时通知；对集成和加速软件进行产品更新；通过Contained database authentication 提升安全性；并通过FileTable 与列存储索引功能改善数据的访问。将自由港的生产系统转换为SQL Server 2012 的过程很快，无缝流畅，故障转移总时长不到30 秒。MSC 计划在2012 年底前对所有MSCLink 系统进行升级。

企业收益

通过使用SQL Server 2012，MSC 可以通过更快速的数据访问，最小化的停机时间，更好的安全性，以及更低的成本获得更快速的增长。

提升性能并支持扩展MSC 可以通过增加使用的硬件提升服务级别，促进增长，进而提升性能。Catassi 解释说，“通过SQL Server 2012 AlwaysOn，我们预计可将10% 的处理负荷从主要数据库迁往辅助数据库。”该公司计划通过类似ColumnStore Index 等功能进一步加快数据访问速度，并按照栏对数据进行分组和存储，改善查询性能。

减少停机风险

虽然环境很复杂，MSC 依然可以在不影响服务级别的情况下实施SQL Server 2012。Interlink Technologies 数据库管理员Javier Villegas 说：“当我们升级到SQL Server 2012 后，系统与我们的应用程序和数千台EDI 服务器维持了完美的兼容性。”AlwaysOn 还可将停机风险降到最低，因为该技术可让每个主要数据库最多支持四个辅助数据库——同时故障转移所需时间更短。“在我们的SQL Server 2012 AlwaysOn 测试环境中，自动故障转移的速度比之前的解决方案快两倍，”Erickson 说。

改善安全性，降低成本

通过使用SQL Server 2012，使用类似Extended Events、产品更新，以及Contained database authentication 等功能，IT 人员可以改善对关键业务系统的洞察力与控制能力，同时减少工作量。“我们对于通过SQL Server 2012 实施的Contained 数据库非常激动，”Erickson说：“通过这样做，我们可以将安全性细化到数据库层面，进而增强对每个系统的控制，并简化我们的全球安全模型。”更好的控制能力与更高的效率最终提升了服务级别，促进了扩展，并简化了成本。Catassi 说：“SQL Server 2012 AlwaysOn功能为我们提供了集成式高可用性与灾难恢复解决方案，相比其他硬件或软件复制解决方案，可用更低成本提供持续不间断的数据访问与更高性能。”

本案例研究仅限提供信息之用途。对于本文所含信息，微软不提供任何明示或暗含的担保。