如何解决网络丢包问题及故障判断方法PPT教学课件

合集下载

常见网络设备故障及排除方法课件

常见网络设备故障及排除方法课件
常见网络设备故障及排除方 法课件
目录
• 网络设备故障概述 • 常见网络设备故障及排除方法 • 网络设备故障排除流程 • 网络设备故障预防措施
01
网络设备故障概述
故障定义与分类
故障定义
网络设备在运行过程中出现异常 或失效,导致网络通信中断或性 能下降。
故障分类
硬件故障、软件故障、配置故障 、外部因素导致的故障等。
及时更新软件和固件
1
及时更新网络设备的操作系统、驱动程序和固件 。
2
定期检查设备供应商发布的软件和固件更新,并 尽快安装。
3
在更新软件和固件之前,备份重要数据和配置。
加强网络安全防护
配置网络设备的防火墙和入侵 检测系统,防止恶意攻击。
使用强密码和加密技术,保护 设备的安全性。
定期备份重要数据,以防数据 丢失。
服务器故障
01
02
03
服务器无法启动
检查服务器电源是否正常 ,硬件设备是否正常工作 ,以及操作系统是否正常 启动。
服务器运行缓慢
检查服务器负载情况,网 络带宽是否充足,以及服 务器硬件配置是否满足需 求。
服务器安全问题
定期更新服务器操作系统 和应用程序的安全补丁, 加强服务器的安全防护措 施。
03
建立完善的故障处理机制
01
制定详细的故障处理流程和应急预案。
02
建立设备故障记录和故障处理日志,以便分析和总结故障原因

加强员工培训,提高员工的故障处理能力和安全意识。
03
THANKS
感谢观看
网络设备故障排除流程
故障定位与诊断
确定故障范围
首先需要确定故障影响的 范围,是单个设备、局部 网络还是整个网络。

网络故障排除课件

网络故障排除课件
检查路由器是否正常工作,包括电源、连 接线和接口等。
交换机故障
检查交换机的电源、连接线和接口等是否 正常工作。
网线故障
检查网线是否完好,是否有断裂或接触不 良的情况。
网卡故障
检查计算机网卡是否正常工作,包括驱动 程序和物理连接。
软件故障排除
防火墙设置
检查计算机的防火墙设置 是否正确,确保网络通信 没有被阻止。
传输层与高层故障
总结词
应用程序问题
详细描述
传输层与高层故障可能是由于应用程序问 题,如应用程序的bug或配置错误。
总结词
防火墙或安全策略问题
详细描述
传输层与高层故障还可能是由于防火墙或 安全策略问题,如防火墙规则配置错误或 安全策略过于严格导致数据包被拦截。
03
局域网故障排除
硬件故障排除
路由器故障
网络层故障
总结词
IP地址配置错误
详细描述
网络层故障通常涉及IP地址配置错误,如IP地址冲突、子网 掩码配置错误等。
网络层故障
总结词
路由协议问题
详细描述
网络层故障可能是由于路由协议问题 ,如路由表错误、路由协议不匹配等 。
网络层故障
总结词
网络设备问题
VS
详细描述
网络层故障可能是由于网络设备的性能问 题,如路由器、交换机等设备的性能不足 。
故障排除
故障分类
网络故障可以根据不同的分类标准进 行分类,如按故障性质可分为硬件故 障和软件故障,按影响范围可分为局 部故障和全局故障等。
故障排除是指通过一系列的检测、定 位和修复步骤,将网络故障恢复到正 常状态的过程。
故障排除的常用工具
网络测试仪
用于检测网络线路的连通 性和信号质量,可以检测 到线路上的各种故障,如

最新实验7.5无线网络故障排除PPT课件

最新实验7.5无线网络故障排除PPT课件

例如: %Jul 10 14:35:52:713 2008 5002 LWPS/6/LOG :
Connection with AP [wa2100] goes down by reason of No.1(这个1就是原因代码)
0:处理出现内部错误引起TUNNEL DOWN时或是TUNNEL DOWN不好归类的原因。
宽限制。 ⑤用户上网位置环境发生较小的变化。但环境信号强度降低。 ⑥portal认证服务器故障。
实验步骤
(5)网络中断问题 问题描述:用户上网过程中出现网络中断问题。 客户端可能原因: ①用户上网位置环境发生较大变化,环境信号强度和质量降低。 ②用户无线网络环境突然存在干扰,无线网卡附近存在微波炉,开启了其他AP设备或其他
station (V3)查看在线用户情况,此处可能需要在得到用户登录账号后,通过认证服务 器关联查找到用户的MAC地址来确认其连接情况。 ③是否跨越不同vlan之间漫游造成。FAT AP只能二层漫游。
实验步骤
3. 无线产品部分常见问题处理指导 (1)无线控制器“OAP链接不成功”问题。 问题描述:登录到无线控制器上以后,试图通过OAP方式登录到交换板上进行查询
或者配置,却发现无法登录成功,提示The OAP connection is busy, please try again later!。 问题原因:一个交换板仅能支持一个OAP链接,也就是如果Console(或者telnet用 户)接口用户再使用OAP,那么其他用户就无法使用,如果试图链接就会出现上 面的信息。 处理方法:在用户视图下面执行free user-interface命令踢掉怀疑使用OAP链接的用 户,其中参数VTY和0分别为display users中的UI信息。 一个踢出Console接口用户的命令例子: <h3c-wlan-wx6103-A>free user-interface con 0 如果踢掉用户成功,再次进行OAP应该可以连接成功,否则可以踢掉所有的用户 进行测试。如果踢掉所有的用户也没有效果,只有重新启动设备或者联系研发确认。 应用预防和规避:

《网络故障排除》课件

《网络故障排除》课件

检查网线连接
检查网线两端是否牢固连接,无断开或松动。 尝试更换网线以确认是否存在问题。
检查网络设备
确保路由器、交换机和其他网络设备处于正常工作状态。 重启设备,并检查设备指示灯以确认其运行状况。
验证IP地址和子网掩码设置
检查计算机的IP地址和子网掩码设置是否正确。 确保IP地址不冲突并位于正确的子网内。
网络故障排除的逻辑
识别故障
通过观察现象和收集信息确认是否存在网络故障。
排查故障原因
逐个对可能存在问题的部分进行排查和测试。
解决问题
根据诊断结果采取相应的措施修复故障,可能包括调整网络设置或更换设备。
检查网络连接
确保计算机与网络连接正常,插头牢固连接,无杂音或干扰。 检查网络适配器状态,确保其正常运行并已启用。
使用ipconfig命令查看计算机的IP配置和网络适配器信息。 验证IP地址、子网掩码、默认网关等信息是否正确。
使用nslookup命令诊断DNS服务
使用nslookup命令查询和测试DNS服务器解析。 验证域名是否能够解析为正确的IP地址。
使用telnet命令检查端口是否开放
使用telnet命令测试目标主机上的特定端口是否对外开放。 确认端口是否正常响应连接。
《网络故障排除》PPT课 件
欢迎来到《网络故障排除》PPT课件!在这个课件中,我们将介绍如何识别和 解决常见的网络故障,为您提供详细的步骤和注意事项。
网络故障有时可能会让我们感到困惑和沮丧,但是掌握基本的故障排除技术 将帮助您快速解决问题!让我们开始吧!
什么是网络故障?
网络故障是指在计算机网络中出现的任何连接或通信问题,可能导致网络不可用、速度缓慢或出现其他异常现 象。 了解网络故障的类型和原因是解决问题的关键,让我们来学习一些常见的网络故障现象。

网络故障分析案例PPT课件

网络故障分析案例PPT课件

常见网络故障及排除案例分析
【故障现象4】某用户计算机接入小区宽带,小区采用光纤到楼宇, 100M交换机到用户,用户桌面100Mb/s的网络结构。使用一块普通 10Mb/s/100Mb/s自适应网卡,在win2000的网络配置中按要求将IP 地址、子网掩码、网关地址、DNS地址等信息正确配置。虽然网络连接 成功,但上网速度非常慢,使用QQ聊天时经常和服务器断开连接,打 开网页时经常无法正常打开,进行文件传输时经常是传输一部分就出错 或终止传输 【故障分析】故障排除时,经询问其余用户上网一切正常。用一台正常 工作的笔记本电脑替换该节点计算机,一切正常。怀疑该用户计算机网 卡有问题。用ping命令ping小区DNS服务器,发现丢包现象非常严重。 初步判断是网卡传输速率问题。
常见网络故障及排除案例分析
主机常见故障及排除
【故障现象1】局域网中工作站设为“自动获取IP地址”后,网 络中部分工作站不能正常通信
【故障分析】用Ipconfig命令查看IP地址,发现工作站获取的IP 地址比较有规律,是两个网段的IP地址。经排查网络中存在两个 Windows2000 DHCP服务器在工作,导致一个网络中有两个IP 网段,使网络中的部分工作站相互之间不能正常通信。
【解决方案】将一台服务器的DHCP服务停止,故障排除。
常见网络故障及排除案例分析
【故障现象2】局域网中客户端计算机不能访问服务器,或不 能访问服务器的某项服务
【故障分析】这是网络互联比较常见的故障。故障原因较复杂 ,涉及诸多因素:软件配置/硬件故障。
故障只发生在多台工作站
A 确定故障范围(同一网段/同一交换机上):该网段的网络配
【解决方案】更换网线,重新连接计算机,网络故障排除。在集线器 连接的共享式以太网中,网络中任何一节点产生的问题,均有可能造 成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网网络为共享 式局域网,采用同CSMA/CD技术进行信息传输,所以当网络发生短 路后,信号不能正常传输并产生错误信号,以至网段内充满错误信 号,致使正常信号不能顺利传输,导致网络的时断时续。

《网络故障与排除》PPT课件

《网络故障与排除》PPT课件
ping 202.102.48.141 如果屏幕显示:
Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=33ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=21ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=5ms TTL=252 Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=6ms TTL=252 Ping statistics for 202.102.48.141 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss Approximate round trip times in milli-seconds Minimum=5ms Maximum=33ms Average=16ms 则表明运行正常,能够正常接入互联网。反之,则表明主机文件存在问题。
①基本功能:快速、全功能的电缆检查。 ❖ 接线测试功能:
检查结构化布线的接线是否正确,并能指出有问题与故障的线 对。它不仅可测出短路、开路、反向、交错对的故障,还可以侦 没分岔线对。 ❖ 长度测量功能: 测量电缆的全部长度,能指出电缆短路或断路的位置。 显示各线对的长度,如果另一端连接到集线器则会显示集线器图标。 测量的长度数据相当可靠,能精准的测量长度。 ❖ 位置定位功能: 可以从本线架上知道电缆另一端的具体位置。 ❖ 音频发送功能: 可在墙壁、地板、天花板及配线间寻找隐藏在里头的电缆。 ②特点: 迅速故障定位。 能测试同轴电缆和双绞线 可区分半双工或全双工网络
(二)软件工具: PING测试
2.Ping 网关IP
假定网关IP为: 192.168.1.2 ,则执行命令: ping 192.168.1.2

网络故障检测与维护ppt课件

网络故障检测与维护ppt课件

病原体侵入机体,消弱机体防御机能 ,破坏 机体内 环境的 相对稳 定性, 且在一 定部位 生长繁 殖,引 起不同 程度的 病理生 理过程
4. ipconfig /release和ipconfig /renew
这是两个附加选项,只能在向DHCP服务器 租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入 ipconfig /release,那么所有接口的租用IP地址 便重新交付给DHCP服务器(归还IP地址)。如 果我们输入ipconfig /renew,那么本地计算机便 设法与DHCP服务器取得联系,并租用一个IP地 址。请注意,大多数情况下网卡将被重新赋予 和以前所赋予的相同的IP地址。
病原体侵入机体,消弱机体防御机能 ,破坏 机体内 环境的 相对稳 定性, 且在一 定部位 生长繁 殖,引 起不同 程度的 病理生 理过程
-r count:在“记录路由”字段中记录传出和返回数据 包的路由,在一般情况下,您发送的数据包是通过一 个个路由才到达对方的,但到底是经过了哪些路由呢? 通过此参数就可以设定您想探测的经过的路由个数, 不过限制在了9个,也就是说您只能跟踪到9个路由。 在下面一段数据中,您可以看出,从笔者的计算机到 202.102.224.25地址,从上到下通过的9个路由器的IP 地址,如图3-4所示。
病原体侵入机体,消弱机体防御机能 ,破坏 机体内 环境的 相对稳 定性, 且在一 定部位 生长繁 殖,引 起不同 程度的 病理生 理过程
-l size:指定发送到目标主机的数据包的 大小。在默认的情况下Windows的Ping发送的 数据包大小为32byt,我们也可以自已定义它 的大小,但有一个大小的限制,就是最大只能 发送65500byt。因为Windows系列的系统都有 一个安全漏洞。当一次发送的数据包大于或等 于65532byt时,将可能导致接收方计算机当机。 微软公司为了解决这一安全漏洞,限制了Ping 的数据包大小。虽然微软公司已经做了此限制, 但这个参数配合其它参数以后危害依然非常强 大,比如攻击者可以通过-t参数实施Dos攻击。 例如:ping -l 65500 -t 172.16.0.88

网络故障排除ppt课件

网络故障排除ppt课件

815错误 815错误时使用Windows Vista的用户出 现的错误代码,它与678错误性质基本 相同,表明网络出现故障。
完整版课件
13
769错误
表明用户计算机网卡被禁用或网卡驱动
程序出现问题,可以通过启用网卡或重 新安装驱动程序解决。
633错误
一般是有一个活动的连接已连上,请
断开宽带连接,或者重新启动电脑,重 启后恢复正常。
完整版课件
10
(2 ) 、使用 “ping”命令连接网关。网关通则网络层以 下没问题。(两台电脑之间如果没有防火墙也可使用) 输入“ping 目的微机IP地址”并回车,就可以检测从自 己的微机到目的微机是否联通。如输入“ping 192.168.6.250”,其中“192.168.6.250”是网关的IP, 可以检测从本机到网关的线路是否正常。若出现 “Reply from 192.168.6.250: bytes=32 time=4ms TTL=255”等字样,则说明正常,如下图。若出现 “Request timed out”则说明线路不通,若出现 “Destination host unreachable”字样则说明本机的 网络配置有问题。
然后看“本地连接”是否为灰色,也即判断其 有没有被禁用。
如果为灰色,右键单击“本地连接”,然后 左键单击“启用”。
完整版课件
5
1、如何判断是否本机问题
2.检查本机的网卡灯: 首先查看网卡上的指示灯是否亮,以及
和本机连接的交换机上的相应指示灯是否亮。 如果不亮,则有可能是下列原因造成的:
RJ45头松动、电缆接触不良、交换机掉电或 者掉线,网络接口损坏。
完整版课件
24
4、判断是否光纤收发器故障

网络故障排除及应用PPT课件

网络故障排除及应用PPT课件
网络故障排除及应用
<编号>
课程内容
网络故障排除模型故障排除工具典型故障排除案例小结
<编号>
网 络 现 状
支持包括数据、音频和视频集成传输的综合应用新技术不断出现现代网络与传统网络的共存
<编号>
对网络管理人员的要求
确保网络尽量稳定运行掌握故障排除方法熟悉各种协议可能故障点,迅速定位排除故障
<编号>
案例:广播流量引起的FTP业务问题
经验判断和理论分析各种可能原因列表日志服务器A的性能问题;10.11.56.0网络的网关性能问题;10.11.56.0网络本身的性能问题;网云性能问题。
<编号>
案例:广播流量引起的FTP业务问题
当针对某一可能原因的排错方案没有达到预期目的,循环进入下一可能原因制定排错方案并实施;当所有可能原因列表的排错方案均没有达到排错目的,重现进行故障相关信息收集以分析新的可能原因。定位故障:最近大量用户加入导致网段10.11.56.0上广播包过多;排除故障:把日志服务器移到10.15.0.0/16网段。
<编号>
Ping命令
VRP平台的ping命令Windows平台的ping命令
<编号>
Tracert命令
VRP平台的tracert命令Windows平台的tlay命令
<编号>
display version
[Quidway]display versionHuawei Versatile Routing Platform SoftwareVRP (tm) Software, Version 3.10Copyright (c) 2000-2002 HUAWEI TECH CO., LTD.Quidway S3526 3526-002Quidway S3526 uptime is 0 weeks,0 days,0 hours,21 minutesQuidway S3526 with 1 MPC 8240 Processor 64M bytes DRAM8192K bytes Flash MemoryConfig Register points to FLASHHardware Version is REV.0CPLD Version is CPLD 002Bootrom Version is 360[Subslot 0] 24 FE Hardware Version is REV.0

网络故障诊断和排错精品PPT课件

网络故障诊断和排错精品PPT课件

7.4应用层故障排除
7.4.2 DNS故障排除 三、客户端指向问题 1、故障原因: 当客户端无法解析域名时, 而DNS服务器一切正常,此时故障原因通常 出在客户端没有正确的配置DNS指向。 2、解决方案:配置合法的DNS服务器地址。。
7.2.1 网线问题
网线是整个网络结构中的最底层,也是最 容易出问题的地方。 • 网线种类 • 设备连接使用网线情况 • 故障原因
网线种类
• 直通缆(标准568B):两端线序一样,线 序是:白橙,橙,白绿,蓝,白蓝,绿, 白棕,棕。
• 交叉缆(568A):一端为直通缆的线序, 另一端为:白绿,绿,白橙,蓝,白蓝, 橙,白棕,棕。
7.4应用层故障排除
7.4.1 DHCP故障排 二、服务器端IP地址问题 1、故障原因:DHCP服务器已授权,作用域 已激活,但DHCP服务器IP地址不属于作用域 指定IP范围。 2、解决方案:将DHCP服务器IP地址改为与 作用域统一网段。
7.4应用层故障排除
7.4.1 DHCP故障排 三、客户端配置问题 1、故障原因:是否已设置为自动获得IP地址。 2、解决方案:配置为自动获得IP地址,如果 已配置为自动获得IP地址可执行如下操作:
• 7.3.2 IP地址配置问题 IP地址不符合本网段设置需求。
• 7.3.3 路由器问题 利用”Tracert 远程主机IP地址“查看数据传输过 程经过的路由器及其能否正常转发数据。
7.4应用层故障排除
应用层的故障可谓千奇百怪,因为应用 层的软件与服务成千上万。下面重点解决 Windows 2000种各种服务容易出现的问题。
第7章 网络故障诊断和排错
学习目标
• 了解网络故障产生的原因 • 掌握解决故障的方法

常见网络故障的检测与排除方法教学课件

常见网络故障的检测与排除方法教学课件
经验判断法通常在网络故障较为常见且原因较为明确的情况 下更为有效,能够帮助网络管理员快速解决故障并恢复网络 的正常运行。
03
常见网络故障排除方法
硬件故障排除
总结词
硬件故障通常表现为网络连接不稳定、网速慢或无法连 接网络。
详细描述
检查网络设备(如路由器、交换机、调制解调器等)的 连接是否牢固,确保所有设备都正常工作。如果设备出 现故障,可能需要更换或维修。
详细描述
检查计算机是否正确连接到目标无线网络,并确保无线网 络的SSID、加密方式和密钥正确。同时,检查公司内部 网络的配置,确保计算机的IP地址和子网掩码等设置正确 。
总结词
检查网络设备的配置,确保它们正确配置了IP地址、子网 掩码、默认网关等参数。
详细描述
错误的网络设备配置可能导致无法正常访问网络。检查网 络设备的配置,确保它们符合网络拓扑结构和地址规划。
自动化ห้องสมุดไป่ตู้
自动化技术将进一步提高网络故障检测与排除的效率和准确性,减少故障排查时间,提 高网络可用性。
集成化
未来的网络故障检测与排除系统将更加集成化,能够整合各种网络设备和系统,提供一 体化的故障管理解决方案。
THANKS
感谢观看
总结词
检查网线是否完好,是否有破损或老化现象。
详细描述
网线老化或破损可能导致网络连接不稳定或无法连接网 络。如果发现网线有问题,应立即更换新的网线。
总结词
检查网络设备的电源是否正常。
详细描述
电源故障可能导致设备无法正常工作,进而影响网络连 接。确保所有设备都接通电源,并且电源适配器正常工 作。
软件故障排除
总结词
检查路由器的配置,确保路由表正确无误。

网络故障诊断与排除.ppt

网络故障诊断与排除.ppt
适用于较复杂的问题
3.网络层 2.数据链路层
1.物理层
从这里开始
精品课件
14
网络故障排除思路
7.应用层
从这里开始
6.表示层
5.会话层 4.传输层
一般用于较简单的问题或者是判断 出是一个软件方面的问题
3.网络层 2.数据链路层
1.物理层
精品课件
15
7.应用层 6.表示层 5.会话层
网络故障排除思路
精品课件
2
从故障现象出发,以网络诊断工具为手段获取 诊断信息,确定网络故障点,查找问题的根源,排 除故障,恢复网络正常运行。
网络故障通常有以下几种可能: 物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线 路本身的问题; 数据链路层的网络设备的接口配置问题; 网络层网络协议配置或操作错误; 传输层的设备性能或通信拥塞问题; 上三层Cisco IOS或网络应用程序错误。
4).使用ipconfig命令刷新和重置客户机解析程序 缓存
ipconfig/flushdns命令用来刷新和重置DNS 客户机解析程序缓存内容。
精品课件
24
5).使用ipconfig命令续订DNS客户注册
ipconfig/registerdns命令是手动启动在计算
机上配置的DNS名称和IP地址的动态注册的方法.
(1)当分析网络故障时,首先要清楚故障现象.(2) 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息. (3)根据收集到的情况考虑可能的故障原因。 (4)根据最后的可能的故障原因,建立一个诊断计 划。
精品课件
4
(5)执行诊断计划,认真做好每一步测试和观察, 直到故障症状消失。 (6)每改变一个参数都要确认其结果。
诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从 物理层开始向上进行。

《网络故障处理》PPT课件

《网络故障处理》PPT课件

上 门 处 理 故 障 流 程
接单
作好上门准备
上门
测试用户端网络情况 否
检测故障点
携携携携携携携 携携携携携携携携携携携
携携携携携
携携携携携携携携携 携携携携携携携携
携携携携携携携携携携 携携携携携
携 携 携 携 PC携 携 携 携 携 携 携携携携
I P: 220. 112. XXX. XXX 211. 162. XXX. XXX 211. 161. XXX. XXX 203. 086. XXX. XXX
WINDOWS2000特有的故障,指系统不支持 PPPOE连接,可以通过DHCP方式正常上网, 故障原因是系统中网络组件缺失。重新启动电 脑后再连接,如仍不能排除故障,需重装或更 换操作系统
精选ppt
16
网络故障处理
————用服培训计划
精选ppt
1
故障处理常用命令 故障处理方法 上门处理故障流程 常见故障现象及处理方法
精选ppt
2
故障处理常用命令
诊断工具-Ping 命令说明:
Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接 收状况非常有用的工具,是网络测试最常用的 命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请 求数据包,要求目标主机收到请求后给予答复, 从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主 机(地址)连通。
4、上网工具连接汇 聚机房交换机端口 5、通知调度协助指
导处理
处理故障
4、机房光电、交换 设备显示灯是否正常
检查社区机房设备及链 路
向用户说明 故障原因及
解决方法
向用户说明处理情况
携携携携携携携携携携携
携携携携携携 携携携携携携携携携携携
携携携携携携携携

最新网络故障的检测及修复PPT课件

最新网络故障的检测及修复PPT课件

互助提高
某工艺品厂生产一款工艺品.已知这款工艺品 的生产成本为每件60元/件.经市场调研发现: 该款工艺品每天的销售量y(件)与售价x(元/ 件)之间存在着如下表所示的一次函数关系: 售价x(元) … 70 90 …
销售量y(件) … 3000 1000 …
((123))求求如销每何售天定量y的价(件销才)售能与售利使价润该x工w(元(艺元/件品)与)厂之售每间价的天 函x获数(元得关/的系件销式)之售;间利的润函为数40关0系00式元;?
当堂检测 某食品零售店为食品厂代销一种面包, 未售出的面包可退回厂家,经统计销售情 况发现,当这种面包单价定为7角/个时, 每天卖出160个,在此基础上,这种面包 单价每提高1角,该零售店每天就会少卖 出20个,已知该零售店每个面包的成本是 5角.当面包的单价定为多少角时?该零 售店每天销售这种面包获得的利润最大? 最大利润是多少?
路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小,导致网 络服务的质量变差。比如路由器内存余量越小丢包率就会越高 等。检测这种故障,利用MIB变量浏览器较直观,它收集路由 器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、 负载以及路由器的内存余量等数据,通常情况下网络管理系统 有专门的管理进程,不断地检测路由器的关键数据,并及时给 出报警。解决这种故障,只有对路由器进行升级、扩大内存等, 或者重新规划网络拓扑结构。
就拿到其他正常工作的主机上测试网卡,如若仍
无法工作,可以认定是网卡物理损坏,更换网卡
即可。
二、逻辑类故障
• 逻辑故障中的最常见情况是配置错误, 也就是指因为网络设备的配置错误而导致 的网络异常或故障。
• (一)路由器逻辑故障 • (二)一些重要进程或端口关闭 • (三)主机逻辑故障

网络常见故障及处理【精选优秀】PPT可编辑全文

网络常见故障及处理【精选优秀】PPT可编辑全文

计算机上安装了过多其他类型的接口卡,造成中 1 如果总是安装不上网卡,可从下面几个方面考虑:
网络协议故障是由于网络协议的安装或配置错误所导致的
【网络】对话框【配置】选项卡中的【Microsoft网络上的文件与打印机共享】的设置也与【网上邻居】的显示有密切关系
断和I/O地址冲突。 百兆网中多个Hub级联时网络无法正常工作
如果刚刚将原有的网络升级至100 Mb/s局域网或新建一个100 Mb/s的局域网,则会发现,当采用普通方法对100 Mb/sHub进行连接将使得原本好端
(2)计算机中有一些安装不正确的设备,或有“ 端的网络无法正常工作
如果系统中有两块网卡,最好将没有使用的网卡关闭并删除
未知设备”,使系统不能检测网卡。 如果网络中的集线器或交换机出现问题,将导致整个网络瘫痪。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡,建议更换网卡。
【网络】对话框的【主网络登录】选项中选择【 网络的链路是故障发生后首先应当考虑的原因。
在弹出的对话框中选择【快速登录】单选按钮,单击【确定】按钮 一般情况下,我们可以通过观察集线器或交换机的端口指示灯来判断此设备是否正常。
Microsoft网络用户】选项 在弹出的对话框的网络组件列表中选择【Microsoft网络用户】选项,然后单击【属性】按钮
可以在开机后不要立即双击【网上邻居】,最好延迟半分钟后运行
在10 Mb/s网络中最多可以进行4级级联。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡,建议更 检查所安装的所有协议中是否绑定了【Microsoft网络上的文件与打印机共享】。
连接到集线器/交换机后网络不通
换网卡。
安装网卡后计算机启动速度变慢
安装网卡后计算机启动速度变慢的主要原因 是:在TCP/IP属性设置中选择了“自动获取 IP地址”选项,这样每次启动计算机时,计 算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器 。因此,解决这一问题的方法就是指定IP地 址

《网络故障排除》课件

《网络故障排除》课件


培训员工应对网络威胁
03
教导员工如何应对网络威胁,如及时报告可疑活动、采取紧急
措施等。
05
网络故障案例分析
企业网络故障案例
总结词
企业网络故障通常涉及复杂的网络架构和众多设备,需要专业的故障排除技能 。
详细描述
企业网络故障案例包括路由器、交换机、服务器等硬件设备故障,以及网络连 接、数据传输、网络安全等方面的问题。这些故障可能导致企业网络服务中断 ,影响工作效率和业务运营。
检查应用程序的网络连接是否正常,如数据库连 接、Web浏览器等。
故障排除工具
01
02
03
网络诊断工具
如ping、traceroute等, 用于检测网络连通性和路 由路径。
网络分析工具
如Wireshark、tcpdump 等,用于捕获和分析网络 流量数据。
系统日志工具
如syslog、Windows事件 查看器等,用于查看系统 日志和网络设备日志。
定期备份数据
定期备份重要数据,以防数据丢失或损坏。
安全防护
使用强密码策略
强制使用复杂、难以猜测的密码,并定期更换密码。
配置防火墙
配置防火墙以限制未经授权的网络访问,保护网络免 受恶意攻击。
使用安全软件
安装防病毒软件、入侵检测系统和反恶意软件工具, 以防范网络威胁。
备份数据
建立数据备份计划
制定数据备份计划,定期备份重要数据,确保 数据安全。
家庭网络故障案例
总结词
家庭网络故障通常与家庭路由器、调 制解调器和终端设备有关,排除方法 相对简单。
详细描述
常见的家庭网络故障案例包括无法连 接到互联网、网速慢、设备掉线等。 这些问题可能与家庭网络布线、信号 干扰、设备配置等方面有关。

常见网络故障的诊断与排除PPT课件

常见网络故障的诊断与排除PPT课件
常见网络故障的诊断和排除
南通大学现代教育技术中心 杨凌凤 2009.12
-
1
常见网络故障的诊断与排除
网络故障 网络故障排查的要点 常见故障的诊断与排除 网络系统优化
-
2
什么是网络故障
网络故障就是网络不能提供服务,局部的 或全局的网络功能不能实现。
用户感知的只是应用层的服务不能实现,但 应用层的服务要依赖它下面几层的正确配置和 连接;不仅仅是依靠服务器,同样也需要客户 端的正确配置。
-
31
服务器系统优化
服务器系统采用Windows系统时,系统分 区最好采用NTFS格式。
服务器系统C盘的大小应至少在8G以上。 系统安装时不用的服务尽量不安装。
服务器运行要定期进行磁盘碎片整理,删 除系统没用的文件,如:日志文件(log)、 临时文件等(tmp)。
-
32
谢谢大家
-
33
6、Route命令 可以使用Route命令行工具查看并编辑计 算机的IP路由表。 route print 显示IP路由表的全部内容。 route add 添加一条路由命令。
route delete 删除一条路由命令。
-
20
常用软件工具
1、sniffer工具 监视网络的状态、数据流动情况以及网络上 传输的信息
用交换设备端口测试。
-
28
常见网络故障的诊断与排除
软件系统故障 操作系统是否异常。 网卡驱动程序安装是否正确。 操作系统中相关网络协议(TCP/IP)是否 正确安装。 网络参数设置是否正确。 是否由于系统防火墙阻断了网络连接。 机器是否感染计算机病毒或受到黑客攻击。
-
29
常见网络故障的诊断与排除
软件故障(系统 协议)

计算机网络基础之常见网络故障排除介绍课件

计算机网络基础之常见网络故障排除介绍课件

排除故障:根据分析结果, 采取相应的措施排除故障。
记录故障:记录故障现象、 分析过程、排除方法等信 息,为后续维护提供参考。
常用故障排除工具
01
ping:测试 网络连接
02
traceroute: 追踪数据包
传输路径
03
***stat:查 看网络连接
状态
04
nslookup: 查询DNS记

05
ipconfig: 查看IP地址 和网络配置
如微波炉、蓝牙设备等。
更新操作系统和软件:确保 操作系统和软件已更新到最
新版本。
寻求专业帮助:如果以上方 法都无法解决问题,可以寻
求专业人员的帮助。
常见网络故障及解 决方案
网络连接问题
网络速度慢:检 查网络带宽,优 化网络设置
网络连接中断:检 查网络设置,重启 路由器或交换机
无法访问网络资源: 网络不稳定:检查
影响网络安全: 网络故障可能导 致网络安全问题, 如数据泄露、病 毒传播等。
网络故障排除方法
故障排除流程
确定故障现象:观察网络 连接状态,确定故障现象。
收集信息:收集网络拓扑、 设备配置、日志等信息, 为故障排除提供依据。
分析问题:根据收集到的 信息,分析可能的故障原 因。
验证结果:确认故障是否 已排除,网络是否恢复正 常。
网掩码、网关等。
检查网络驱动:确保网络驱 动已正确安装并更新。
检查防火墙和安全软件:检 查防火墙和安全软件设置, 确保它们没有误拦截网络连
接。
检查网络服务:检查网络服 务是否正常,如DNS、 DHCP等。
检查硬件设备:检查硬件设 备是否正常,如网卡、网线
等。
排除干扰:检查周围环境是 否有干扰网络信号的设备,
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何解决网络丢包问题及故障判 断方法
2020/12/10
1
• 数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的,每包nK,不多也 不少。这就是说,不管网络线路有多好、网络设备有多强悍,你的数 据都不会是以线性(就象打电话一样)传输的,中间总是有空洞的。 数据包的传输,不可能百分之百的能够完成,因为种种原因,总会有 一定的损失。碰到这种情况,INTERNET会自动的让双方的电脑根据 协议来补包和重传该包。如果网络线路好、速度快,包的损失会非常 小,补包和重传的工作也相对较易完成,因此可以近似的将所传输的 数据看做是无损的。但是,如果网络线路较差,数据的损失量就会非 常大,补包工作又不是百分之百完成的。这种情况下,数据的传输就 会出现空洞,造成丢包。
2020/12/10
5
• 四、从任意文件中恢复文本 Word提供了一个“从任意文件中恢复文 本”的文件转换器,可以用来从任意文件中提取文字。要使用该文件 转换器恢复损坏文件中的文本,操作步骤如下:1. 在“工具”菜单 上,单击“选项”命令,再单击“常规”选项卡;2. 确认选中“打 开时确认转换”复选框,单击“确定”按钮;3. 在“文件”菜单上, 单击“打开”命令;4. 在“文件类型”框中,单击“从任意文件中 恢复文本”。如果在“文件类型”框中没有看到“从任意文件中恢复 文本”,则需要安装相应的文件转换器。安装方法不做赘述;5. 像 通常一样打开文档。此时,系统会弹出“转换文件”对话框,请选择 的需要的文件格式。当然,如果要从受损Word文档中恢复文字,请 选择“纯文本”,单击“确定”按扭。不过,选择了“纯文本”,方 式打开文档后,仅能恢复文档中的普通文字,原文档中的图片对象将 丢失,页眉页脚等非文本信息变为普通文字。
2020/12/10
6
• 在使用Word编辑文档时,为了使文档图文并茂,难免要与Word中的 图片打交道,以下是笔者总结的十则Word图片技巧,在此与您分享。
• 一、在Word文档中抠出图片
• 利用Word可以制作出图文并茂的文档,但有时我们需要将其中的图 片还原出来,如果选中图片后复制,再打开画图程序进行粘贴,将非 常的麻烦,如果图片多的话,会把我们累坏的!其实,只要单击“文 件”→“另存为Web页”即可。假设另存为的文件名为1.htm,Word 会在文档所在的文件夹中自动新建一个名为1.files的文件夹,同时将 文档中的图片一一存放在其中,文件的后缀名为.jpg。
2020/12/10
7
• 1. 插入任意一张图片,双击进入图片编辑窗口;2. 在图片编辑窗口中 将图片删除,可得到一个空白的“图片框”;
• 3. 输入您要的文字并关闭图片编辑窗口;
• 4. 此时文档窗口中刚才输入的文字已变成图片,您可以其像普通图片 一样进行自由的移动、缩放、改变长宽比等操作,甚至制作简单的艺 术字效果。此法可避免从Photoshop等图形编辑软件中输入文字造成 的文字边缘锯齿化。
2020/12/10
9
• 三、隐藏图片加速屏幕滚动
• 浏览过长的Word文档时,需要滚动屏幕。如果该文档中包含的图片 过多,会影响滚动速度。此时可按如下方法操作:在页面视图中点击 “工具”菜单中的“选项”命令,然后单击“视图”选项卡。选中 “图片框”复选框
2020/12/10
8
PPT精品课件
谢谢观看
Thank You For Watching

常见的测试丢包的方法是通过使用PING命令进行测试,如图所示,
Request timed out.表示此刻发生丢包故障。Reply from 220.181.6.19:
bytes=32 time=10ms TTL=55 类似显示表示数据传输正常。另外,还可以
通过一些工具软件进行测试,具体测试方法可参见各软件使用说明文档,在
2020/12/10
4
• 再用鼠标单击打印预览工具栏上的放大镜按钮,并将放大镜移动到需 要编辑的位置处,一旦发现鼠标指针从放大镜图标变为I型图标时,大 家就能直接在该文档中修改文字了,同时Word程序也会自动放大该 编辑区域的;
• 第三步:
• 编辑完成以后,大家可以单击预览窗口中的关闭按钮,来退出打印预 览模式并返回到原来的编辑模式,并直接单击打印按钮来完成文档的 正式打印在往Word文档中添加图片时,先用工具软件打开图片再进 行复制和粘贴操作,这样操作的结果会增加文档容量的大小,原来, 当采用粘贴命令时,文档中增加的内容除了我们所需要的图片本身, 还有许多与图片和软件有关的信息,并且Word还自动在图片和原来 软件中创建了链接。而选用选择性粘贴图片,则只往文档中添加图片 本身,大大减少文件规模。 3.不嵌入TrueType字体
•。
2020/12/10
2
• 打开网页的速度特别的慢,有时候还会出现网页部分内容或是整个页面无法
显示的问题;QQ等即时通讯工具等频繁掉线或提示登陆超时;已经设置为自 动获取IP地址,却并非每次都可以正常获取;下载文件速度慢……这些故障 有很大一部分是由于丢包造成的。 接下来我们来看如何确认、检测以及 解决丢包故障:
此不做过多阐述。Βιβλιοθήκη 2020/12/103
• 如前所述,丢包故障多数由以下几方面问题引起:蠕虫病毒、网线 连接距离过长(室内理论有效传输距离为100米,但实际应用中一般 以不超过80米为宜)、网线故障(包括水晶头金属物氧化及其他故 障)、操作系统自身故障、网卡故障(由于网卡工作频率与网络设备 工作频率不相符引起的故障,如千兆网卡配合百兆网络设备等;也可 能为网卡物理故障,如设备自然老化或遇到雷击等)、网络设备故障 (设备工作环境影响引起,如环境过于潮湿、干燥或电磁干扰严重等, 也可能由于设备硬件故障造成)、网络运营商线路问题。
相关文档
最新文档