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活动成本
奖励成本 活动策划 活动推广 小活动周期3-5天 评选活动周期5-7天 超长活动分段进行,如初、复选 活动结束,站长有整理 用户有休息时间
活动周期
用户疲劳
2015-2-25
活动运营是否对公众号粉丝增长有帮助
左图为某社区微信公众号后台截图,可以很 明显看到,通过微社区活动运营,用户将内 容在社交渠道进行分享,分享回流的用户来 到社区,并关注该微社区的公众号
盈利—广告联盟佣金
客户—活动佣金、销售分层
2015-2-25
哪里有这么多的入口
怎么在移动端挣money
2015-2-25
PC时代
本地商户1 本地商户2 本地商户3 商户公众号1
移动时代
商户公众号2 商户公众号3
微信 站长Discuz !论坛
公众号/微社区
微社区
本地用户
2015-2-25
本地用户
二、双赢的合作
2015-2-25
本地商家
困难:不擅长运营 粉丝不活跃 粉丝数量少 花冤枉钱,浪费时间,无 实际效果
站长
英雄无用武之地
运营 成功
尝试运营 公众号
有运营经验
微社区活跃
无/少盈利
拉新难
了解公众号
2015-2-25
状态互补,可合作共赢
双赢的合作
赚取代运营 费用 赢得新的用 户或粉丝
赚来本地的 用户
内置微 社区到 商家公 众账号
美食类:与当地餐饮、旅游行业合作
DZ版微社区——DZ站长移动化转身
如何和论坛打通
支持X2.5及以上版本,论坛后台安装“微信登录”插件
微信公众号管理
丰富的组件
在线交易,形成O2O闭环
打好微信公众号和微社区的组合拳
推广公众 号
分享精华 文章
引流至微 社区
提炼精华 内容至公 众号文章
微社区内 容沉淀+ 活动
引导关注功能-用户分享到朋友圈等平台后,带来的回流用户如果对帖子点赞,会引导用户关注该社区对应的公众号,通过 微社区为公众号带来新用户。
2015-2-25
官方活动推广策略
建立微社区
老用户沉淀
社区定位
你给力 ,我也给力
新用户留存
日常运营
如果社区 没有话题讨论切入点 没有活动运营配合 推广曝光是完全没有效果的 所以各位站长 需要自身在运营上做努力
官方推广 活动
活动运营
2015-2-25
Thanks
2015-2-25
圆桌分享
2015-2-25
圆桌分享内容
优秀站长对微社区的理解
优秀站长对于微社区的定位
优秀站长运营微社区成功经验分享 优秀站长运用微社区进行商业变现 优秀站长在运营微社区中还有哪些建议
2015-2-25
梦想海贼王
谢谢!
我的QQ:250708894 微信号:micra13 微信公众号:shanzhu021
—移动时代下的社区转型
一、讲一个故事….. 二、双赢的合作
三、微社区成功的关键点
四、微社区平台生态介绍
2015-2-25
一、讲一个故事……
2015-2-25
入口—流量不愁(SEO、友情链接)
构建移动社区生态 ——微社区沙龙
会议议程
微社区产品及基础运营介绍 微社区商业模式及开发者生态介绍 如何打造优质的微社区活动 圆桌分享—优秀站长运营微社区的成长之路 腾讯云平台如何打造站长云生态 Q&A
2015-2-25
——Discuz! 移动之路
Discuz!发展历程
2005 发表万年免费宣言,造就了中国互联网草根 网站的繁荣。 推出漫游平台,帮助众多站长实现盈利。 加入腾讯,开通了QQ互联、纵横搜索和防 水墙等服务,帮助站长降低运营成本。 推出微社区,帮助站长在移动端转型。
5月11日是母亲节,很多社区都在做母亲节活动了,看到了一些 用户在社区上的留言及照片,特别有爱。这些社区站长就有效的 抓住了用户心理。
2015-2-25
频繁社区活动 数据是否持续上涨
有站长会说:“你上面介绍说活动运营有多好多好,可以给我带来数据增长和沉淀优质内 容,那我一周做两三次活动好了,我靠活动就能把社区做好了。”
2015-2-25
案例:刮刮卡
刮刮卡在上线不到一周的时间内 共有12个“明星类”微社区站点参与内测 总PV近20万, 总UV10万 总抽奖次数近18万 总参与人数近10万名
2015-2-25
Thanks
微信号:micra13
2015-2-25
—如何打造优质的社区活动
活动运营是什么
社区运营
日常运营
2015-2-25
手Q数据
什么类型的活动适合我的社区
2、用户需求
在日常运营中,站长会发现很多用户需求,站长就可以根据用户需求来制定活动
“奔波灞与灞波奔”社区(以下简称“奔波”),“奔波”社区站长在日常运营中发现,社区上很多俊男靓女喜欢自曝照片,加之随着社区用户 人气飙升,日常运营成本在逐渐加大,“奔波”团队因此需求策划了“美女管理选拔大赛”(以下简称“美管”大赛),一方面满足了用户需求, 另一方面通过活动曝光,吸引了用户眼球也为自己的管理团队增加了实力。 微信数据 手Q数据
员工
活动运营
老板
你该做些活动活跃活跃气氛了啊
难道不推活动,社区就没有活跃了吗?
2015-2-25
社区为什么要做活动运营
活动运营
快速提升数据
沉淀优质内容
获得新增用户
推波助澜
爆发增长
对比考核
宠物视频
风景图片
吃货分享
抓住心理
传播拉票
高效参与
2015-2-25
什么类型的活动适合我的社区
1、社区定位
要找到社区的定位,根据社区定位做活动运营是最直接有效的方法
2015-2-25
四、微社区平台生态介绍
2015-2-25
微社区生态展现
功能性 组件 活动 主页 抽奖 游戏 调查 ……
O2O 组件
会员卡 电影票 团购 招聘 分类信息 ……
广告主
微社区
用户
创造内容 攫取内容 消费内容
通过活动 引导消费
品牌、转化 提升
站长
商家
运营商家公众号,实现互补
平台开发的商家 站长自有的商家
A、突发事件 B、吃喝玩乐 C、社交活动
微社区
社交 传播
2015-2-25
微社区运营做起来
活动周期合理,通过有效的攻略持续激励(拉票)
利用活动规则引导用户分享传播
活动合作(媒体/商家/品牌)—提升知名度
2015-2-25
微社区运营做起来
保证消息推送频率,活动优质内容实时播报
使用微信推送消息时,明确微社区的入口和使用攻略
公众号如何快速增粉?
要利用可以利用的一切渠道
在网站、微博等线上渠道挂公众号二维码 在杂志、门票、商家店面等线下渠道挂公众号二维码 免费或付费找微信大号推荐转发 内部员工、朋友利用个人微信分享至朋友圈
利用已有的圈子,且想办法加入更多的圈子,从而通过加入/创建微信群推广二维码
如何运营微信公众号+微社区
2015-2-25
代运营的注意点
• 服务号与订阅号要机密配合
• 避免用硬广告方式推送,影响用户体验 • 微社区主要进行活跃和拉新,公众号进行推送和维护
2015-2-25
如何开启这一步
通过商家的口碑传 播
更多的商家 更多的报酬
继承站长丰富的 PC商家资源
商家得到了
丰厚的回馈
寻找适合的
本地商家
运营微社区 (活动/内容)
有效的沟通,
确定合作方式
将微社区嵌 入公众账号
商家公众号 代运营
2015-2-25
三、微社区成功的关键点
2015-2-25
微社区成功的关键点
准—定位准确(聚集什么样的人)
精—内容要精致,且与定位的人群所喜欢的内容相匹配
嗨—让来到社区的人,都能够动起来
2015-2-25
微社区运营做起来
定位 活跃
应用前景方面
1、优质应用将得到大力推广,推荐位等重磅资源扶持;
2、提升优质应用的市场影响力,合作媒体给予优秀应用曝光,推荐投资人
2015-2-25
开发者扶持政策
开发支持方面
1、微社区所有应用,用户/站长全部免注册、免登陆。 2、微社区提供应用反馈系统、统计系统,方便开发者改进分析。 3、微社区面对开发者提供开发咨询,解答疑问; 4、将定期组织开发大赛,丰厚的奖品;
2008 2010
2014
2015-2-25
移动客户端的困境
10%
5% 15%
80%
机遇!
挑战?
•缺少互动
•无法利用现有资源
微信公众号
微社区长什么样?
微社区的入口设置
微信侧:微信公共账号→自定义菜单→微社区
手Q
联系人-添加-微社区生活服务账号
空间触屏版
主页-微社区入口
手机QQ浏览器
轻应用推荐位
“十点读书” 上线“百本好书,连送七天”的活动,官方运营团队配合进行了推广, 微信数据
十点பைடு நூலகம்书
精准的社区定位,加之精准的 用户群,站长通过赠书的低成 本活动,有效的达成了“快速 提升数据”、“沉淀优质内容 ”、“获得新增用户”这三点 、并且在龙虎榜评选中逆袭, 最终获得大奖。此次活动的成 功,也被诸多社区进行复制.
微社区特色功能之:定制区域
微社区特色功能之:侧边栏
微社区特色功能之:晒图组件
如何建立微社区平台社区氛围
社区自 运营
种子 用户 大胆 屏蔽
微社区运营要点之:分类运营
地方类:O2O线上线下各种活动,晒地方菜、晒风景
情感类:交友需求强,晒真实图片,配对活动,情感哲学,切记不要 让社区水掉 游戏类:和游戏环节绑定,在微社区发帖可增长技能,整理精华内容 (攻略)放在微社区 营销类:结合核心业务,在微社区发帖有折扣,洽谈会的报名与参加
巧用微社区板块/标签功能
普通版微社区的标签、DZ版微社区的版块,均可以独立作为页面存在,可以将某标签/版块 页面挂在微信菜单中,从而达到主题分类的目的。
微社区部分案例(排名不分先后)
许嵩
英雄联盟
淮网
烟台论坛
瑞安论坛
大辽网
扬州生活
编织人生
木蚂蚁
穷游网
36氪
贵州卫视
爱情港湾
足球财富 十点读书
新闻哥
狗民网
找到优 质的代 运营者
提高老用户 的粘度
赚取活动运 营费用
提升商户的 品牌知名度
2015-2-25
双赢的经典
站长:
通过公众账号和微社区的运营,此站长赚取了第一 笔代运营的费用 站长的微社区多了很多新的粉丝 通过活动,这个微社区一炮而红,接入了更多商家 的公众账号
商家:
商家的公众账号粉丝增加3000多人 牛奶交友在常德地区几乎一夜家喻户晓,大大提升 了品牌知名度
1、原文链接:通过“阅读原文”将用户引导回微社区。 2、活动:定期在微社区中举办o2o活动,活动周期5天最为适宜。 3、标题:公众号推送的文章标题非常重要,要有吸引力,要能够捕捉用户的眼球。 4、配图:公众号推送的文章配图要控制在3个图片以内,保证不影响用户的阅读效率和手机 流量,图片要尽量压缩,建议图片在600*800像素为宜。 5、回流:将微社区中优质内容及活动,直接分享至朋友圈、微博等途径,会获得非常有效的 回流。 6、推送时间:对于白领用户,下班前30分钟内效果最好,因为此时工作基本结束,并且在办 公环境中有免费wifi,白领更愿意此时阅读文章;对于学生,晚上8~10点合适,此时学生在 寝室休息。
用户 品牌
2015-2-25 1、代运营费用 2、功能代理销售
DZ站长、媒体、自媒体 3、建立会员体系 4、全国性广告主的广告费用 5、更多的入口资源(更多的商家)
打造全方位的社区应用
运营支持、活动组件、功能扩展等为社区和公众账号运营以及地方O2O化 提供最有力支持
2015-2-25
开发者扶持政策
此次通过用户需求策划的活动,既满足了用户需求,又赚足了人气及数据,还招到了美 女管理员。“奔波”社区也是通过此次活动,一举成名,社区人气持续升温,成功晋升 为闲聊类社区标杆。
2015-2-25
什么类型的活动适合我的社区
3、用户心理
通过抓住用户心理做活动运营,相比于用户需求是较难的。各社区定位不同,用 户心理也不同。但绝大多数用户是充满正能量的,请谨记“人之初,性本善”。 通过“为马航祈福”是抓住用户心理做的较好典范。我们收集到的 祈福及寄语是普通媒体平台的数十倍百倍。站长可以通过此类活动 ,向用户传递正能量,也能让用户感知到社区管理者的态度,用户 在如此有爱的社区中茁壮成长。