务实创新提高效率快乐工作

——务实创新、提高效率、快乐工作——

前言：为什么要写下述文章呢？

最近两年，学者们不断提到职业疲劳的问题，不断提到危机二字（金融危机带来的实业竞争白热化等）。大家知道，“专家学者”近乎都学会了“传销”、具有足够的感染力，加上媒体喜欢渲染，于是“心累潮流”就流行开来，好比富士康的流行“几连跳”一样。

其实，如果富士康明白了问题的本质（员工孤独寂寞到了极点）并改善工厂的氛围，如果媒体不炒作，如果没有人提出那个富有联想性、传染性的“几连跳”的概念，如果没有互联网……，我想，富士康可能不会“N连跳”。记得7连跳的时候，我就对开车的小山师傅说，肯定会8连跳……，继而，11连跳的时候，我说会13连跳，小山不相信，但却成了事实。于是他问我为什么能够“仙知仙觉”，我告诉他，不是“仙知仙觉”，而是我感觉到了一种无形的传染病在流行！看懂了《引爆流行》的人都知道，潜意识常常跟着别人走，我们的思维常常跟着哪怕不正确的但天天在耳边和眼前的话语与景象走！

于是，我们饲料业的老总们，也跟着具有感染力的学者们的“疲劳观”的感觉走了，加上行业整合期的激烈竞争特点，忧郁来了，就越发疲劳了。

工作量大，自然会疲劳，问题是，在上述意识形态环境下，那些工作量小的人，唠叨或抱怨疲劳之风更甚。为什么？流行时代的特征。

学者们可聪明，他们正需要这样的流行病，有了流行病，鹦鹉学舌类的学者都可以收钱了，有了流行病，骗子郎中卖假药类的专家都可以发大财了。

按道理，我们弄清了专家骗子的把戏，就不会上当了，可我们有些主管，连组织中的“非正式组织效应”都没有搞懂（我从不怀疑九鼎科技的任何员工使坏，所以结论只能是“没有搞懂”），常常做出了非正式组织的效应——嘀嘀咕咕谈危机、嘀嘀咕咕谈劳累、嘀嘀咕咕

谈政策不合理……，等等，给企业带来不少的负面氛围。

综合上述状况，自然有必要写一写一些公开的文章了。

问题一：我们真的因为忙而累吗？

从3月14日第11周开始，大家发给我的周志，我都阅读过，还刻意挑出了几个显得忙的公司老总与中心老总的周志进行统计分析——结论是：即使是管理幅度最大的公司或中心老总，其工作量真的很难构成“忙得累得一塌糊涂”的理由。

1、从周志中，我根本没有看到“连周末、晚上都在忙工作的人”，倒看到不少的人，写的

工作内容都没有内涵，。

2、经常看到老总们在做下属的事情，而并没有列举“招聘与培训下属”的有力措施。

3、更多的是简单做事，策划有力的方案之后做事、团体策划活动之后做事的人很少看到。

4、可以推测的是：不少的人工作没有效率，你看其周志中的工作时，就会发现没有“效果

项”，常常是这样的人，其工作计划几乎就是随意写上几笔，非常笼统，没有目标说明。

5、可喜可贺的是，毕竟有少数的老总在工作过程中有些领悟与收获，越是这样的人，从周

志可以看出，他们会因为收获而快乐——而非“忙得一塌糊涂”的忧郁。

问题二：我们怎样消除忙？

首先，我们应该甄别“忙的真假”，防止假乱真。“忙”有如下几类：

（1）真忙——工作量真大

（2）公司或部门出现应激而忙

（3）杂乱或不能胜任工作，或喜欢揽事，以为忙

（4）误中“流行病”，心累，误以为忙

1、随着企业发展壮大，工作量一定会大起来，那就是真忙，怎么办？

（1）预测在先、预备人员、准备分解工作量

（2）学会矩阵分析——按照“紧急、重要”来定义，进行分类处理。

（3）没有准备好，实在忙不过来时，请求支持（上司或同仁），万不得已，先关键工作、后一般性工作。此时，自己累一些，加上宁可留有一般性工作的问题——换取招兵买马的时间和防止自我崩溃。

2、应激忙：即使是工作量很少的主管，因为每天上班之后，可能遇到上司的安

排，可能遇到同仁的协助需要，可能遇到市场或一线的部属的应激问题，加上每天的正常工作量，他们势必感觉忙！怎么办？

（1）首先要明白，这是应激忙，不是持续忙，所以，心理要舒展，不要急躁，别把工作冲突当成忙、别把自我混乱当做忙。

（2）申请支援，群策群力、做出氛围，号召大家（下属等）一起攻克难关。适度加大下属的工作量，其实他们正需要锻炼。

（3）这类问题，常常有，所以要学会预测、预谋、预备，减少与上司、同仁、下属应激性的工作冲突.

3、杂乱或不能胜任工作，喜欢揽事，以为忙

（1）遇到自己的杂乱，以为忙，这是在我管理不行。请求帮忙，赶紧反思、抓紧进步。（2）遇到不能胜任工作，遇到这种忙，要学会下暗劲、努力进步；或者请求换岗——主动换岗比被动换岗好，或者是提出内容分离（将部分工作分出去）。

（3）有时的忙，就是揽事而起，冷静分析，赶紧将揽来的事分立出去，交给其他人。

4、误中“流行病”，心累，误以为忙

（1）这是最划不来的忙！周围的氛围不好，自己也跟着以为忙得要死等，这是最糟糕的——相当于误中他人的“圈套”！所以说，人要清醒，要有独立的头脑，切莫人云亦云，更不可亦步亦趋。

（2）树立良好观念：忙点好，吃亏就是占便宜，忙中创新工具方法——取得额外的进步……等良好观念下，我们的免疫力就强了，流行病就自然消失了。

（3）每天找点时间反思、静思，这种静思习惯，无疑增强自己的“免疫力”，而且还能够增加学习进步的能力。

务实创新、运用工具，提高效率、远离忙乱！

1、创新工作流程，尽可能“机械化、自动化、智能化”，将减少巨大的工作量，让我们更

多的时间用于思考、用于创新——形成良性循环。

2、创新工作或服务方案——将其IT化，极大提高效率，还极大地减少脑袋的繁琐工作量，

让我们回归“创意工作量”、创造快乐。例如：电子商务（采购与营销一样可以做到）

3、创新组织形态，创新组织活动形态（脑力激荡法等），提高团队效率。

4、培训人才达标，绝不让下属拖累自己；建立良好的沟通，减少上司与同仁拖累自己。

5、做些集体活动，大家会忙着、但快乐着。

上述随笔，有感而发，发给大家。敬请认真阅读，如果还感觉忙得不可开交，请与我直接沟