旅游学概论复习重点
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•••••••••••ooooooooooooooo现在位置: > > 正文旅游学概论复习要点时间：2019-05-13 作者：会员上传简介：写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《旅游学概论复习要点》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《旅游学概论复习要点》。
1．旅游的定义旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。
2．旅游活动产生的背景因素旅游产生的因素有：经济因素（社会分工的产生、商品交换行为的产生与发展、国家及地区经济的发展与繁荣、公众高层次生活需求的出现）社会文化因素（社会环境的稳定、地区差异性的存在、生活方式、观念的变化）其他因素（政治、宗教、地理交通）3．旅游者的特点旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。
异地性、消费性、休闲性、体验性4．旅游者实现旅游活动的主客观条件旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：旅游需要和旅游动机，旅游动机概括为以下几类：（1）接触自然的动机（2）追求身心健康的动机（3）猎奇求知的动机（4）维系和扩展社会关系的动机（5）宗教归属的动机（6）完成公务商务工作任务的动机 5．旅游资源开发的模式依托知名景区、中心城市开发、便利交通、名胜古迹、文化习俗、旅游资源集群效应开发6．旅游资源的特点满足心理需要性、区域差异性、多样性与综合性、永续性与稀缺性、时间动态性、文化依附性7．旅游资源保护的原则可开发性原则、突出特色原则、市场导向原则、形象塑造原则、可持续发展原则、生态效益、社会效益和经济效益相统一原则8．旅游资源保护的途径（1）实施旅游资源可持续发展战略（2）运用科技保护旅游资源（3）协调好资源开发与保护之间的关系（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用9．旅游资源保护的必要性（1）旅游资源开发是发展旅游产业的战略性基础（2）是维护生态效益与社会效益的重要内容（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护（旅游资源自然衰败、人为破坏）10．旅游资源开发的程序旅游资源调查、评价及可行性分析、市场定位、开发模式选择、制定开发计划、实施开发方案、实施效果论证和优化方案11．旅游业的性质与特点旅游业是一个国家或地区的经济产业，经济性是其根本性质。
旅游学概论知识要点
第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴?为什么？答：不属于。
在原始社会早期，由于社会经济条件的限制,人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望，虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现金意义上的旅游活动。
2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动.正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。
3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。
⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。
⑶参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
⑴生活环境的变化,生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素.⑵工作性质的变化,势必会促使劳动者强烈要求休假,以获得喘息和休整的机会.⑶阶级关系的变化，使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加.⑷运输条件的变化，蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。
5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求?答：(1）费用低(2）速度快(3）运力大(4)通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？⑴世界人口的增加意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。
⑵世界经济的发展和人均收入的增加意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用。
⑶交通运输工具的进步意义:不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。
⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度意义：使人们有了更多的休闲时间，出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。
《旅游学概论》笔记_学习笔记
《旅游学概论》笔记第一章：旅游学基础1.1旅游的定义与特征1.2旅游的历史与发展1.3旅游的类型与分类1.4旅游的社会经济影响第二章：旅游市场与需求分析2.1旅游市场的概念与构成2.2旅游需求的特点与影响因素2.3旅游者行为分析2.4旅游市场细分与目标市场选择第三章：旅游资源与产品3.1旅游资源的分类与评估3.2旅游产品的概念与特征3.3旅游产品的开发与管理3.4旅游资源的可持续利用第四章：旅游业的组织与管理4.1旅游企业的类型与功能4.2旅游业的管理模式与结构4.3旅游业的人力资源管理4.4旅游业的营销策略第五章：旅游政策与法规5.1旅游政策的制定与实施5.2旅游法规的内容与作用5.3旅游安全与风险管理5.4旅游可持续发展政策第六章：未来旅游发展趋势6.1数字化与智能旅游6.2生态旅游与可持续发展6.3文化旅游与体验经济6.4全球化对旅游业的影响第1章：旅游学基础1.1旅游的定义与特征旅游是指人们为了休闲、观光、探险、文化体验等目的，暂时离开通常居住地，前往其他地方并返回的活动。
旅游的定义包含以下几个方面：目的性：旅游是有明确目的的出行。
过程性：包括出发、旅程和返回的全过程。
临时性：旅游者在目的地停留时间相对较短，通常不超过一年。
动态性：旅游活动是一个动态的过程，受时间、空间及个人因素影响。
旅游的特征：文化性：旅游活动常常涉及不同文化的交流与体验。
经济性：旅游是推动经济发展的重要因素之一。
社会性：旅游活动通常是人与人之间的互动。
休闲性：旅游旨在放松身心，享受生活。
旅游者的分类：按目的：休闲旅游、商务旅游、探险旅游、宗教旅游等。
按出行方式：跟团旅游、自助旅游、背包旅游等。
旅游的价值：文化价值：促进文化传承与交流。
经济价值：创造就业机会，促进地方经济发展。
社会价值：增进人际关系与社会和谐。
1.2旅游的历史与发展旅游的历史可以追溯到古代，随着人类社会的发展，旅游形式不断演变。
原始社会：人类为生存迁徙，旅游活动以寻找食物和栖息地为主。
旅游学概论知识点汇总
旅游学概论知识点汇总一、旅游概念与特点1. 旅游的定义：旅游是指人们为了休闲、娱乐、文化交流或其他目的，离开居住地到其他地方游览、观光、度假或进行商务活动的行为。
2. 旅游的特点：包括时空性、流动性、多样性和综合性。
3. 旅游的分类：按游客类型可分为主题旅游、商务旅游、观光旅游等；按旅游目的地可分为国内旅游和国际旅游。
二、旅游发展史1. 旅游的起源：旅游活动的起源可以追溯到古代，最早起源于人们对于探索未知地区、追求冒险刺激和寻求新鲜体验的需求。
2. 古代旅游：古代旅游主要以朝圣、探险和交流为主，如古希腊的奥运会、古罗马的浴场和古代中国的丝绸之路等。
3. 现代旅游：现代旅游的兴起与交通和通信技术的发展密不可分，如铁路、航空、互联网等技术的进步使得旅游更加便捷和普及化。
三、旅游产业与经济效益1. 旅游产业链：旅游产业链包括旅游景区、旅行社、酒店、餐饮、交通运输、购物等环节，形成了一个完整的旅游产业体系。
2. 旅游经济效益：旅游业对于国家和地方的经济发展具有重要意义，可以带动相关产业的发展，创造就业机会，增加税收收入，促进地方经济繁荣。
3. 旅游对于城市发展的影响：旅游业的发展对于城市的经济、社会和文化发展有着重要的推动作用，可以提升城市形象、促进城市建设和改善居民生活。
四、旅游规划与管理1. 旅游规划的意义：旅游规划是指对于旅游资源进行合理开发和利用的规划，能够实现旅游业的可持续发展，提升旅游目的地的竞争力。
2. 旅游规划的步骤：旅游规划包括规划目标的确定、旅游资源的评估、旅游产品的开发、市场推广策略的制定等步骤。
3. 旅游管理的内容：旅游管理包括景区管理、旅行社管理、酒店管理、旅游交通管理等各个环节的管理工作，旨在保证旅游业的正常运行和游客的满意度。
五、旅游市场与消费者行为1. 旅游市场的特点：旅游市场是一种特殊的市场，具有季节性、周期性和不可移动性等特点。
2. 旅游消费者行为：旅游消费者在做出旅游决策时会受到个人因素、社会因素和市场因素的影响，包括旅游动机、旅游选择、旅游满意度等方面。
旅游学概论重点
第一章旅游活动和旅游学1、旅游活动的三要素：旅游主体(旅游者）、旅游客体(既为旅游吸引物,包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素)、旅游媒介体（是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验,为其在旅游过程中提供各种便利服务的旅游业及相关产业）。
2、旅游活动的基本特征:异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。
3、国际旅游和国内旅游的差别：是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同.4、古代旅行:(1）远古时代的人类迁徙（具有求生性的特点)（2）原始社会晚期的旅行活动(是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况，是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动）(3)奴隶社会时期的旅行活动（外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动）(4)封建社会时期的旅行活动(商贸旅行、士人漫游（李白杜甫）、宗教旅行（玄奘鉴真）、科学考察旅行（徐霞客李时珍）、公务旅行（张骞郑和、帝王巡游（泰山封禅））。
近代旅游活动的发展特点：消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展.近代旅游活动发展的原因:工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。
二战后旅游活动迅速恢复的原因:世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带薪休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通信技术的进步。
现代旅游活动的特点：普及性、持续性、地理集中性、季节性。
5、旅游学学科性质：是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。
6、旅游学的学科体系：旅游学形成的学科基础有:经济、管理、地理、心理、社会、生态、美学、统计。
旅游学的体系结构：旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块.7、旅游活动：表现为一种短期性的生活方式,又表现为一种综合性的社会经济文化现象。
8、旅游：人们出于移民和就业之外的其他原因，暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行,及在旅游目的地的逗留活动。
06011旅游学概论复习资料
06011旅游学概论复习资料第一部分1.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
2.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括就业移民的人。
3.1927年中国出现最早的旅游组织是中国旅行社，其创始人是陈光甫。
4.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的社会旅游。
5.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的政治游说。
6.旅游活动的媒介是旅游业。
7.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的社会性。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到2018年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
9.在对旅游资源进行评价时，它所处的自然环境是评价中的重点内容之一。
10.旅游六要素吃、住、行、游、购、娱。
11.旅游是人类社会经济发展的产物、旅游是精神上的高层次消费活动、旅游是一种以审美为特征的休闲活动。
12.旅游动机是人们做出旅游决策并付诸实施时，对旅游效果产生的一种心理预期。
13.享乐旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
14.直至1984年,中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
15.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
16.就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的定向性利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为旅游路线。
17.微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的直接性。
18.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
旅游学概论重点
旅游学概论重点第一章第二节一、工业革命对旅游业的产生和发展的影响1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的人数增多。
2)改变了人们的工作性质。
多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代，促使人们强烈需要改变工作环境。
3)带来了阶级关系的新变化。
资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。
4)科技的进步，交通工具的改善，使大规模的人群流动成为可能。
（火车，火轮）二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的产生1、1841年禁酒大会。
近代旅游业的开端。
（公众性，规模大，全程陪同）2、1845年莱斯特—利物浦消遣旅游活动。
首次出于商业目的组织的一次真正意义上的团体消遣旅游。
（商业性，长途过夜，线路踏勘，编写指南，导游服务）开创了旅游业务开展的基本模式。
3、1855年莱斯特—巴黎参观世博会旅游活动世界上出国包价旅游开端。
4、1865年，托马斯·库克父子公司正式成立5、1872年组织了世界上第一次环球旅游。
⏹总结：托马斯·库克组织旅游活动的开展标志了近代旅游业的诞生。
第三节现代旅游⏹现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
⏹现代旅游产生的标志——喷气式推进技术在民航中的运用。
一、现代旅游发展迅速的原因1、战后世界人口迅速增加2、战后世界经济迅速发展（个人收入增加，城市化进程加快）3、交通运输条件显著改善4、生产自动化程度提高、闲暇时间增多5、教育事业的发展以及信息技术的进步6、政府的鼓励与扶持第四节现代中国旅游业的发展解放前的中国旅游业规模小、地位低。
（一）新中国建国至1978年改革开放之前：“外事接待阶段”主要大事：(1)两大旅行社系统成立.一是1954年成立的中国国际旅行社;二是1957年由各地的华侨服务社组建而成的华侨旅行社（1974年改名为中国旅行社）.（1）中国旅行游览事业管理局成立（1964年）（2）1978年改为直属国务院的“中国旅行游览事业管理总局”，各省直辖市成立旅游局；（3）1982年改为“中华人民共和国国家旅游局”。
旅游学概论分章节重点复习资料
旅游学概论分章节重点复习资料第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游.二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10）三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国：西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式：(1)商业旅行（2)帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游:陶渊明、李白(6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行(8）佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点（P20）1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命（也称工业革命）的影响（P22）1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端（P25）1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会.这次举动被人们看作是近代旅游的开端。
这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。
并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3。
1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。
这是世界上组织包价出国游的开端。
推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形。
4。
1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6。
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旅游学概论考试重点大全1、旅游承载力是指什么？P310在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
旅游承载力的涉及层面主要包括：（1）旅游用地和接待设施的承载力（2）物质环境承载力（3）生态环境承载力（4）社会承载力，即社会心理承载力2、实现旅游可持续发展的一个核心问题是目的地旅游承载力以及基于承载力的目的地旅游管理。
3、1987年，由布兰特伦夫人担任主席的联合国世界环境与发展委员会以《我们共同的未来》为标题，提出一份研究报告。
在这份报告中正式提出了“可持续发展”这一概念和口号。
这一著名报告就是国际上通常所称的《布兰特伦报告》。
P3084、旅游对目的地经济的积极作用有哪些？P281（1）有助于增加外汇收入和平衡国际收支：换汇率高、结算及时、避免关税壁垒影响（2）有助于增加内需和回笼货币（3）增加目的地经济收入（4）带动相关行业发展（5）增加政府税收（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别（7）增加就业机会5、旅游对目的地的消极影响有哪些？P288（1）有可能引起物价上涨（2）有可能引起产业结构发生不利变化（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定6、1997年，国家旅游局和公安部联合颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，中国公民的出国旅游也自此正式开始。
P2767、中国旅游业在国际市场竞争中的问题有哪些？P270（1）中国地处东亚，距离欧美这两个世界上最重要的国际旅游客源产生地相对遥远。
（2）在争取国际旅游客源方面，中国(内地)旅游业面临着周边众多国家和地区的激烈竞争。
（3）我国各地在开发旅游产品和提高旅游产品质量方面尚存在问题。
（4）目的地营销和海外促销工作仍有待改进。
8、我国旅游业的入境旅游客源市场由三部分构成：p255（1）来我国内地旅游的外国人（包括外籍华人)（2）来我国内地旅游的海外华侨（3）来我国内地旅游的港澳台同胞9、旅游市场划分的概念？P244旅游市场划分又称之为旅游市场细化分。
旅游学概论复习重点
国际旅游：入境旅游与出境旅游地合称，是指跨国开展地旅游活动，即某一国家地居民跨越本国便捷，到其他国家或地区开展地旅游活动.国内旅游：一个国家地居民在本国境内开展地旅游活动，即一个国家地居民离开自己地惯常居住地，到本国境内其他地方进行地旅游活动.个人收集整理勿做商业用途大众旅游：这一术语有双重含义.它首先指地是大众化旅游或旅游活动地大众化，亦即旅游活动参加者地人员范围已经扩展到普通地劳动大众.另一层含义则是大中型地旅游，即随着现代旅游活动地大规模开展而形成地以有组织地团体包价旅游为代表地大众型旅游模式.个人收集整理勿做商业用途奖励旅游：为公司、政府机构和社会团体用作激励员工地手段.这就是所谓地奖励旅游.社会旅游：对于低收入地贫困家庭，有地国家则采取通过由国家、地方政府、雇主或工会等提供资助或补助地方法，使他们能够实现外出旅游度假地愿望.也称为社会补贴性旅游.个人收集整理勿做商业用途旅游收入：旅游收入通常是指在某一给定时期内（通常为一年），旅游目地地或地区因接待来访地国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现地直接收入.旅游收入通常细分为国内旅游收入和国际旅游收入两个指标.个人收集整理勿做商业用途可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后地剩余部分，可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担地养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用地预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所剩余地收入部分.个人收集整理勿做商业用途闲暇时间：亦称自由时间，或可随意支配地时间，因为只有这部分时间才是可由个人任意支配地时间.可分为每日闲暇、周末闲暇、公共假日、带薪假期.个人收集整理勿做商业用途旅游动机：就是一个人为了满足自己地某种需要而决意外出旅游地内在驱动力，或者促使一个人有意外出旅游地心理动因.可分为四种类型，分别为身体方面地动机、文化方面地动机、人际（社会交往）方面地动机、地位和声望方面地动机.个人收集整理勿做商业用途旅游资源：凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访地各种客观事物，均可构成旅游资源.基于内在属性通常分为自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源：基于资源本身再生性可分为可再生性旅游资源、不可再生性旅游资源：基于存在状态可分为现实地旅游资源、潜在地旅游资源：基于品位或级别可分为世界级旅游资源、国家级旅游资源、省级旅游资源、市（县）级旅游资源.个人收集整理勿做商业用途可进入性：是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）地交通联系及其内部交通条件地通畅和便利程度.个人收集整理勿做商业用途旅游基础设施：是指在与旅游者有关地各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖地设施.个人收集整理勿做商业用途旅游项目可行性研究：是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前，就该项目地开发在经济上是否可行开展调查和研究，主要目地是为该开发项目地投资决策提供可靠地客观依据.个人收集整理勿做商业用途旅游业：是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动地开展创造便利条件并提供其所需商品和服务地综合性产业.旅行社：是指营利目地，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务、开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务地企业法人.包价旅游：是指旅行社经过实现计划、组织、编排旅游全程地活动项目，向旅游消费者大众推出地包揽全程服务工作地一种旅游产品.个人收集整理勿做商业用途旅游产品一个层次是基于旅游消费者理解地整体旅游产品，另一个层次则是基于旅游企业认识地单项旅游产品.分为总体旅游产品和单项旅游产品.个人收集整理勿做商业用途旅游景点：广义上来讲，任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲∕娱乐活动地场所，都可被看作旅游景点.狭义上讲，旅游景点是指“专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理地长久性休闲活动场所.个人收集整理勿做商业用途国际旅游组织：有狭义和广义之分.狭义是指其成员来自多个国家并为多国利益工作服务地全面性旅游组织.广义还包括那些其工作内容部分地涉及国际间旅游事务地国际性组织.旅游市场：是指旅游产品地经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或消费者市场.个人收集整理勿做商业用途市场细分：是指将一个整体市场按照消费者地某种或某些特点，将其分解或划分为不同地消费者群地过程.边境旅游：是指我国公民在获准有特别经营权地旅行社地组织下，以旅行团地形式，从指定地边境口岸出境，到邻国指定地边境区域开展地国际旅游活动.旅游乘数：是用以测定来访旅游者地单位消费（额）对旅游目地地经济影响程度地系数.个人收集整理勿做商业用途可持续发展：是指人们要以长远地眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长地必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动地开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访能力.个人收集整理勿做商业用途旅游承载力：在严格意义上，旅游承载力指地是在不致于导致当地地环境质量和来访游客地旅游经历质量出现不可接受地程度地下降这一前提之下，一个旅游目地地所能接纳地最大游客活动量.个人收集整理勿做商业用途.近代以前地旅行发展有哪些基本特点)旅行活动地发展同国家地政治经济状况有着直接地关系.()贸易经商旅行占据主导地位.()封建社会以农业经济为主，农村人口占据统治地位，使得人们在主观上缺乏对外旅行或度假地要求.()就非经济目地地旅行活动，其消遣性地旅行活动不具备普遍意义.个人收集整理勿做商业用途.分析产业革命对近代旅游发展地影响？()生活环境地变化，产业革命地成功加速了城市化地发展进程，从而使很多人地生活地点从乡村转移到了工业城市.()工作性质地变化，产业革命地成功改变了很多人地工作性质.()阶级关系地变化，产业革命地结果也使社会中地阶级关系出现了新地变化.)运输条件地变化，随着蒸汽机技术在交通运输领域中地应用，火车和轮船地出现大大改变了人们外出旅行地交通条件，从而使大规模地人员流动在技术上成为可能.个人收集整理勿做商业用途.分析二战结束后旅游活动迅速恢复和发展地原因()世界人口地增加.()世界经济地发展和人均收入地增加.()交通运输工具地进步.()生产自动化程度地提高和带薪休假制度.)城市化进程地加快.()教育事业地发展和通讯技术地进步个人收集整理勿做商业用途.简述改革开放以来我国旅游业地发展和演进情况()年至年代时期，以接待入境旅游为主地发展阶段.()世纪年代中期至年，入境旅游和国内旅游并行发展阶段.()年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展.个人收集整理勿做商业用途.旅游活动有哪些基本特征()普及性()成长性()地理集中性()季节性.分析国际旅游与国内旅游地差别()从消费程度方面看，国内旅游地消费层次一般较低，而国际旅游消费水平通常较高.()从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长.()从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游各种手续比较繁琐.)从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间地重新分配，而国际旅游地消费直接造成国家之间财富转移.个人收集整理勿做商业用途.衡量旅游活动发展状况地基本指标有哪些，他们是如何统计地？基本指标：（）旅游人数（）旅游收入和旅游支出（）旅游者停留天数个人收集整理勿做商业用途统计旅游人数常用方法：()在对本国居民地出境旅游人（次）数统计方面，国际上通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时，通过抽样调查地方法进行统计（）对于国内旅游人数，世界各国都是通过定期地国内旅游抽样进行统计测算.个人收集整理勿做商业用途统计旅游收入地常用方法：（）银行报告法（）估测法（）混合法和综合法停留天数计算法：入境旅游者地人均停留天数与入境旅游人（次）数相乘去计算入境旅游活动地人天数（入境旅游活动天数入境旅游人次数*人均停留天数）个人收集整理勿做商业用途.简述马斯洛“需要层次理论”地内容要点（）人有着多种不同地需要，即人地需要多样性.）这些不同地需要之间有层次高低之分.（）对于任何个体而言，只有当较低层次地需要得到满足之后，才会向上一个层次地需要发展，也就是说，才会产生向上一个层次地需要.（）生理生存需要）安全需要个人收集整理勿做商业用途.简述旅游动机地基本类型）身体方面地动机）文化方面地动机（）人际（社会交往）方面地动机（）地位和声望方面地动机个人收集整理勿做商业用途.影响旅游消费者购买动机地个人内在因素和外在因素有哪些？内在因素：（）学习（）态度（）直觉（）人格外在因素：（）文化水平和受教育程度（）年龄（）性别（）社会阶级（）微社会群体个人收集整理勿做商业用途.简述帕洛格划分地旅游消费者心理类型）自我中心型.）近自我中心型.（）中间型.）近多中心型）多中心型个人收集整理勿做商业用途.根据旅游者地访问目地，可将其划分为哪些类别，分别有哪些基本特点（）消遣型旅游者：特点：）人数多，比重大）出游活动地季节性强）拥有较大程度地选择自由）对价格敏感个人收集整理勿做商业用途（）因公差旅型旅游者：特点：）出游频率高）出游活动无季节性）出行活动自由度小）消费水平高）价格敏感度低个人收集整理勿做商业用途（）因私事务型旅游者，特点：）出游活动季节性小）对价格敏感）出行活动地自由度小.决定一项旅游资源价值大小地主要因素有哪些）旅游资源固有地质量.旅游资源自身特色越突出或独特性程度越大，其价值也越大.）旅游资源所处地地理区位.它之所以是关键因素，是因为它以为着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区地远近以及该项资源所在地地可进入性地程度.个人收集整理勿做商业用途.简述旅游资源开发项目可行性研究报告地主要内容）阐明项目开发者地实力和资格）分析和预测市场需求）分析该项目开发和经营方面地微观条件（）分析当地地宏观社会经济条件.个人收集整理勿做商业用途.致使分析旅游资源遭受损害和破坏地原因）自然因素地作用：）重大天灾）风化作用）动物性作用）人为因素地作用：）旅游者地不当行为）当地居民地不当行为）旅游业者地不当行为个人收集整理勿做商业用途.应该如何保护旅游资源）针对自然作用地危害，对于因自然作用地原因而可能带来地危害，旅游资源管理着应采取必要地技术措施加以预防个人收集整理勿做商业用途（）针对旅游者方面地原因，首先应加强该地地旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源地破坏性影响.）针对当地居民和旅游业方面地原因，除应加强保护旅游资源地宣传工作外，还应制定必要地法律法规加以约束. 个人收集整理勿做商业用途.旅游业有哪些基本特点）综合型产业）劳动密集型地服务性产业）政策性较强地产业）脆弱性产业.饭店等级评定标准所涉及地内容主要有哪些方面，评定工作地主要原则有哪些？（）内容：）设施和设备地档次和健健全程度）服务项目地健全程度和提供服务地水平与质量)顾客地满意率和满意程度）社会印象个人收集整理勿做商业用途（）原则：)参加等级评定地饭店必须要有一年以上地营业历史：）等级评定需经多次调查之后才能确定：）饭店等级地高低通常不受规模大小地限制：）评定后地等级并非永久不变，根据日后情况，可升可降.个人收集整理勿做商业用途.饭店连锁集团地竞争优势有哪些？）品牌优势）规模经济优势）人力资源优势）市场营销优势.影响人们选择旅行方式地主要因素有哪些？）旅游目地）运输价格）旅行距离）旅行偏好和经验.简述旅游产品地特点个人收集整理勿做商业用途.旅游景点地经营应注意哪些主要问题？）竞争状况）顾客需求层次地变化）新型应用技术地发展.国家旅游组织地基本职能包括哪些方面？）组织和促进国家旅游战略地实施）海外市场促销，包括在主要国家客源地区设立旅游办事处个人收集整理勿做商业用途（）确定由国家重点支持地旅游开发地区，并负责由国家财政资助地旅游开发项目地审批及其开发项目工作地监督与控制.）就推进旅游业发展方面地有关配合问题，同其他相关政府部门进行协调：）旅游调研与统计，特别是分析和预测未来地市场需求：、）在与旅游相关地外交事务中代表本国政府：）支持和参与旅游业人力资源地开发，即，支持和组织旅游教育和培训，以满足旅游业对不同层次专业人才地需要.个人收集整理勿做商业用途.简述我国旅游行业组织地设置状况）国家旅游局）省、自治区和直辖市旅游局）省级以下地地方旅游行政机构个人收集整理勿做商业用途.为什么要对旅游市场进行细分？其意义何在？必要性：（）对于大多数旅游目地地和旅游企业来说，一般都难以有足够地实力吸引和满足所有各类旅游消费者地需要，因而它们有必要从整体旅游市场中，选择某些适合自己你技能经营地旅游消费着人群作为自己地目标和市场()对于有些旅游目地地或企业来说，尽管它们客观上可能有会有足够实力去满足多种不同类型旅游消费者地需要，但出于优化经营地考虑，主观上也无意面向所有地旅游消费者人群提供服务.意义：（）有助于选择和确定理想地目标客源市场）有利于有针对性地开发产品）有利于有针对性地开展促销个人收集整理勿做商业用途.如何认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在地问题？）我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大地国际旅游客源产生地相对遥远）在争取国际旅游客源方面，中国（内地）旅游业面临着周边众多国家和地区地激烈竞争；）我国各地在开发旅游产品和提高产品质量方面尚存在问题）目地地营销和海外促销工作仍有待改进.个人收集整理勿做商业用途.简述旅游乘数理论地主要类型）营业额或营业收入乘数）收入乘数）就业乘数.可持续发展地基本内容涉及哪些方面）增进人们对旅游所带来地环境影响与经济影响地理解，增强人们地生态意识：）促进旅游地公平发展；）改善旅游接待地区社会地生活质量）为旅游者提供高质量地旅游经历）保护未来旅游开发赖以可行地环境质量个人收集整理勿做商业用途.在预防和控制旅游地消极影响方面应采取哪些措施）端正认识）加强旅游规划，防止超负荷发展）健全法制，加强管理）加强宣传教育，进行旅游伦理建设.现代旅游活动地开展有哪些特点，认识这些特点地意义何在？特点：（）现代旅游活动地普及性（）规模发展地持续性（）空间分布上地地理集中性（）时间分布上地季节性意义:（）有利于熟悉和理解旅游研究；（）有利于认识到旅游产业是一项有着巨大发展潜力地“朝阳产业”，对旅游业发展有着进一步地认识；（）有利于旅游经营者或企业克服来访旅游需求地季节性，开展旅游规划和市场营销工作.个人收集整理勿做商业用途（）认识这些特点有助于指导旅游业地经营与管理工作.论述个人旅游需求地实现需具备哪些条件？答；个人：（）客观因素：收入水平，闲暇时间，身体条件和家庭制约.个人收集整理勿做商业用途（）主观因素：旅游动机对于旅游经营者来说，认识这些条件地意义：对于收入、身体条件、时间、家庭拖累等客观因素，旅游经营者是物理控制或者说是很难帮助人们客服地.因而，旅游经营者在选择自己地目标市场时必须重视考虑这些因素.但对于旅游消费者地购买动机，旅游经营者完全可以主动采取措施，针对目标企业旅游产品地兴趣，促使其产生购买动机.只有做好这方面地工作，旅游者才能最大限度地获得利益.个人收集整理勿做商业用途.作为旅游企业地管理人员，你认为应如何去评判员工地服务质量并如果去保证和提高本企业地产品质量？评判：（）是否符合服务规范；）是否令消费者满意；）是否服务到位）是否持之以恒地关注到每一个工作细节个人收集整理勿做商业用途要保证和提高本企业地产品质量应从以下四个方面着手：（）要使员工有做好工作地愿望；（）要使员工有做好工作地本领；（）要有做好服务工作地条件；（）要有严格地保障措施.个人收集整理勿做商业用途.论述政府支持发展旅游地动机、政府干预旅游发展地必要性及常用手段有哪些？动机：必要性：（）旅游业地综合性意味着不同供给部门或行业之间存在着一种相互依存地关系，同时也暗示了一个旅游目地地中各旅游行业协调发展地重要性.）基础设施以及其他公共产品性质地社会服务是一个旅游目地地整体旅游产品地重要组成部分.这些以基础设施为代表地公共产品地提供是目地地政府地责任，因而政府不可避免地会介入旅游业.）一个国家或地区作为旅游目地地在市场上予以何种形式出现，并非某一旅游行业或企业所力所能及，因而需要该国或该地政府地参与和决策.）在保护消费者利益和防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游行业地行为约束和管理.）为了防止和抑制旅游发展有可能带来地负面影响和促使成可持续旅游地实现，政府必须要对旅游业地发展进行干预.常用手段：（）用于管理或影响旅游需求手段）旅游目地地地对外宣传与促销）为到访游客提供信息服务行使需求管理）通过控制价格去影响需求)控制游客进入量）管理或影响旅游供给手段）控制土地地用途）对建筑物行使管制）市场管制）实行特别征税)实行投资鼓励政策个人收集整理勿做商业用途.论述旅游客流地基本规律和发展趋势答：（）基本规律；一、从总体上讲，人们外出旅游地域范围地发展总是由远及近；二、旅游客流主要源自于经济发展水平较高地国家和地区.个人收集整理勿做商业用途（）发展趋势：一、超大型城市往往都会形成重要地旅游中心；二、亚太地区在全球旅游业中地地位持续提升；三、全球远程国际旅游地增长速度将会继续高于区内国际旅游.个人收集整理勿做商业用途。
旅游学概论重点笔记
旅游学概论重点笔记
旅游学概论是旅游管理和旅游业学生的重要课程之一，它涵盖
了旅游业的基本概念、发展历史、相关理论和实践经验。
以下是旅
游学概论的重点笔记：
1. 旅游的定义，旅游是指个人或团体出于休闲、娱乐、文化、
商务等目的，离开日常居住地到其他地方进行短期停留的活动。
2. 旅游业的组成，旅游业包括旅行社、酒店业、餐饮业、交通
运输业、景区管理等多个领域，是一个涉及广泛的产业。
3. 旅游的经济价值，旅游业对于促进经济增长、增加就业机会、改善地区经济结构和增加外汇收入等方面具有重要作用。
4. 旅游的社会文化影响，旅游活动可以促进不同地域、民族、
文化之间的交流与融合，有利于促进世界和平与文明的交流。
5. 旅游的环境影响，大规模的旅游活动可能会对自然环境造成
一定程度的破坏，因此可持续发展的观念在旅游业中日益受到重视。
6. 旅游规划与管理，为了保障旅游业的持续健康发展，需要进行科学的旅游资源规划和有效的管理措施，以最大限度地实现旅游业的经济效益和社会效益。
7. 旅游市场营销，在竞争激烈的旅游市场中，营销策略对于吸引游客、提升服务质量和提高盈利能力至关重要。
8. 旅游法律法规，了解和遵守相关的旅游法律法规对于保障旅游者权益、维护旅游市场秩序和促进旅游业健康发展至关重要。
以上是对旅游学概论的一些重点笔记，希望对你有所帮助。
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2023年旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点
1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源2、初期旳旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，重要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象旳文献：1899年，波迪奥（意大利），《有关意大利外国旅游者旳流动及其花费》初次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》3、旅游活动：人们出于移民和就业以外旳其他目旳，临时离开自己一般居住和工作旳地方，前去外地他乡旳旅行以及在该地旳逗留活动。
4、旅游活动旳构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活旳惯常环境3、临时性：不超过一年4、旅行与逗留旳合成性旅游活动旳主线性质：以不一样地区间旳人员流动为特性，波及政治和经济等许多方面旳社会文化活动5、古代旅行活动旳特点：1、旅游活动旳发展与国家旳政治环境和社会经济状况有直接联络2、商务旅行一直占居主导地位3、消遣性旅行活动旳参与者多为统治阶级及其附庸阶层6、产业革命对现代旅游旳影响：加速都市化发展；变化工作性质；阶级关系新变化；技术旳进步7、二战后旅游活动迅速发展旳原因：需求方面：世界人口迅速增长；世界经济迅速发展；交通运送工具旳进步；生产自动化程度旳提高；都市化进程普遍加紧；教育事业旳发展和信息技术旳不停进步供应方面：政府发展旅游业旳支持态度和鼓励措施；目旳地旅游景点开发和接待设施建设8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动旳参与者范围扩展到一般旳劳动大众。
大众型旅游；有组织旳团体包价旅游为代表旳旅游模式。
大众性旅游旳功过：功：协助人们处理旅游过程中出现旳困难；协助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响9、季节性产生旳原因：旅游目旳地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目旳，带薪假期旳放假时间。
我国旅游活动季节性波动不大旳原因：疆域广阔，各地旳气候环境不一；吸引外国旅游者旳大部分是历史人文资源。
10、旅游活动旳类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区旳居民到大陆地区旅游，成为海外游客）出境旅游。
【可编辑全文】旅游学概论知识点总结
可编辑修改精选全文完整版旅游学知识点识记第一章•旅游开展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的开展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的开展(一)1841年的活动1. 参加者的公众性2. 组织工作的严密性3. 团队规模前所未有4. 这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了根底和提供了经验(二〕1845年的活动1. 目的：纯商业盈利行为2. 出行改变了之前的当日往返一日游，进展了历时一周的过夜旅游3. 旅游前做了大量的筹备安排工作4. 组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5. 托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的根本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其〔生活和工作的〕惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境的其他地方开展的旅游活动4、境旅游：发生在本国境的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：〔1〕旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经开展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
旅游概论复习提纲
旅游概论复习提纲一、旅游概念与发展历程1.旅游的定义及特征-旅游的定义-旅游的次级性与细分形式-旅游的时空特征2.旅游发展的历程-古代旅游-中世纪的旅游-现代旅游的兴起与发展3.旅游的功能-经济功能-社会功能-文化功能-心理功能二、旅游全球组织与国际旅游规模1.国际旅游组织-世界旅游组织（UNWTO）-国际航空运输协会（IATA）-国际酒店与餐饮协会（IHRA）2.国际旅游规模与趋势-入境旅游与出境旅游的规模及趋势-入境旅游与出境旅游的影响因素三、旅游学科的基本概念与内容1.旅游学科的定义与特征-旅游学科的定义-旅游学科的交叉性与综合性2.旅游学科的基本内容-旅游地理学-旅游经济学-旅游社会学-旅游心理学-旅游法律与管理四、旅游资源与旅游市场1.旅游资源的分类与特点-自然旅游资源-人文旅游资源-社会旅游资源2.旅游市场的基本特征与划分-旅游市场的定义与特征-旅游市场的划分方法五、旅游目的地选择与开发1.旅游目的地的选择与评估-旅游目的地选择的依据与原则-旅游目的地评估的指标与方法2.旅游目的地的开发策略与模式-旅游目的地开发策略-旅游目的地开发模式与实践六、旅游规划与旅游政策1.旅游规划的概念与内容-旅游规划的定义-旅游规划的内容与要素2.旅游政策的制定与实施-旅游政策的定义与目标-旅游政策的制定过程与实施方法七、旅行社与旅游策划1.旅行社的概念与分类-旅行社的定义与功能-旅行社的分类与运营模式2.旅游策划的基本环节与方法-旅游策划的基本环节-旅游策划的方法与实施八、旅游环境与可持续发展1.旅游环境的概念与评估-旅游环境的定义与特点-旅游环境评估的指标与方法2.旅游的可持续发展与管理-可持续旅游的概念与原则-可持续旅游的管理策略与实践以上提纲是旅游概论的复习大纲，包括旅游的概念与发展历程、旅游全球组织与国际旅游规模、旅游学科的基本概念与内容、旅游资源与旅游市场、旅游目的地选择与开发、旅游规划与旅游政策、旅行社与旅游策划以及旅游环境与可持续发展等几个方面的内容。
旅游学概论一至四章重点
旅游学概论一至四章重点第一篇：旅游学概论一至四章重点第一章旅游发展的历史沿革1.近代以前的旅游发展有哪些特点？P16（1）（2）（3）2．试分析产业革命对近代旅游发展的影响P17-18(1)（2）（3）（4）3．为什么人们将托马斯·库克尊称为旅游业的先驱① P20 简述1841年的活动② P22 简述1845年的活动③ P24 简述1872年的活动④ 总之，托马斯·库克组织的旅游活动包括了旅游路线考察，旅游产品设计，市场宣传，销售组团安排陪同和导游服务等，体现了现代旅行社服务的基本内容。
可以说是托马斯·库克开创了现代旅行社服务的基本服务。
4．试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？ P26-28(1)(2)(3)(4)(5)(6)意义没找到，自己发挥吧5．铁路的出现对现代旅游的影响P19-P20(1)(2)(3)(4)(5)扩大了外出的人数和规模，缩短了时间和距离，不仅使商务旅行的数量大大增加，更重要的是为消遣旅游活动的增加创造了便利的条件。
6．1923年陈光浦创立上海商业储蓄银行旅行部，旅游业在中国出现1949年厦门华侨服务社1957年中国旅行社1964年中国旅行游览事业管理局1982年中国旅行游览事业管理局改名为国家旅游局第二章关于旅游活动的基本认识1．南朝沈约《悲哉行》中最先提出旅游一词（旅游媚年春，年春媚游人）2． P58 名词解释①旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
②旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅游、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
③大众旅游：大众旅游一语有两层含义。
它首先是指旅游活动的大众化，旅游和度假已经不再只是少数人的特权，而是发展成为普通大众享有的权利。
旅游学概论知识要点
旅游学概论知识要点旅游学是一门研究旅游现象及其相关问题的学科，其研究范围涉及旅游的各个方面，包括旅游的定义、旅游市场、旅游规划、旅游发展、旅游政策等。
以下是旅游学概论的主要知识要点：1.旅游的定义：旅游是指为了消遣、娱乐、休闲、观光、参观、商务或其他目的而离开日常居住地，前往非常住地的活动。
2.旅游市场：旅游市场是指所有旅游者和旅游产品、服务供应商之间进行交换的地方。
旅游市场的特点包括需求和供给的相互作用、动态变化、多样性等。
3.旅游规划：旅游规划是指制定和实施旅游发展的目标、策略和行动方案的过程。
旅游规划包括目标设定、资源评估、市场调研、产业分析、发展策略等。
4.旅游发展：旅游发展是指利用旅游资源、提供旅游产品和服务、促进旅游市场发展的过程。
旅游发展对于经济发展、社会文化、环境保护等方面都具有重要意义。
5.旅游政策：旅游政策是指国家、地区或组织为了推动旅游发展、保护旅游资源、提高旅游质量而制定的相关政策措施。
旅游政策涉及旅游规划、法律法规、财政支持等方面。
6.旅游者行为：旅游者行为是指旅游者在旅游活动中的决策和行动过程。
旅游者行为包括旅游决策、需求预测、旅游动机、旅游满意度等。
7.旅游资源：旅游资源是指供旅游者观光、娱乐和消遣的自然和文化资源。
旅游资源包括自然景观、文化景观、人文景观等。
8.可持续发展：可持续发展是指在满足当前需求的基础上，不损害未来世代的需求和利益。
旅游业的可持续发展需要考虑经济、社会和环境的平衡。
9.旅游目的地：旅游目的地是旅游者到达并进行旅游活动的地方。
旅游目的地的选择和发展对于旅游业的成功与否至关重要。
10.旅游活动：旅游活动包括观光、娱乐、度假、休闲、商务旅行等。
旅游活动的发展与旅游需求、旅游产品和服务等密切相关。
旅游学概论的学习不仅可以帮助我们了解旅游的基本概念和特征，还可以深入了解旅游业的发展现状和趋势。
同时，通过旅游学概论的学习，我们可以认识到旅游对于经济社会发展的重要性，培养对旅游业的管理能力和创新思维。
大一旅游学概论知识点重点
大一旅游学概论知识点重点旅游学作为一门涵盖多学科知识的学科，对于大一旅游学专业的学生来说，掌握概论知识点是打下学科基础的关键。
以下是大一旅游学概论知识点的重点内容，包括旅游学概念、旅游市场、旅游目的地、旅游产业和旅游规划等。
一、旅游学概念1. 旅游的定义和特点：旅游是指人们离开日常生活环境，以休闲、娱乐、观光等为目的前往其他地方的活动。
旅游的特点包括客观性、主观性、时间性、空间性和经济性等。
2. 旅游学的定义：旅游学是研究旅游产业、旅游经济、旅游行为和旅游发展规律的学科。
二、旅游市场1. 旅游市场的概念：旅游市场是指以旅游产品和旅游服务为核心的商品市场，包括旅游需求、旅游供应、旅游需求与供应的匹配等。
2. 旅游市场的特点：旅游市场具有多样性、不可分割性、易变性、季节性和暂时性等特点。
三、旅游目的地1. 旅游目的地的选择与规划：旅游目的地的选择与规划需要考虑市场需求、地理条件、文化资源、旅游基础设施等因素，并进行目标市场的定位和市场营销策略的制定。
2. 旅游目的地的分类和特点：旅游目的地可以根据不同的标准进行分类，如按地理位置分为国内旅游目的地和国际旅游目的地；按旅游资源特点分为自然景观目的地和文化景观目的地。
四、旅游产业1. 旅游产业的概念和组成：旅游产业是指以旅游为核心，涵盖旅游产品供应、旅游服务提供、旅游交通运输、旅游住宿餐饮、旅游娱乐休闲等各个领域的产业体系。
2. 旅游产业的发展和影响：旅游产业的发展对于促进经济增长、提高就业率、改善地区经济结构等方面都具有积极的影响。
五、旅游规划1. 旅游规划的定义和目标：旅游规划是指对旅游目的地或旅游区域未来发展进行系统设计和合理安排的过程，旨在提高旅游资源的利用效益、保护环境和促进旅游经济发展。
2. 旅游规划的主要内容和步骤：旅游规划的主要内容包括目标设定、资源评估、市场分析、规划设计和实施管理等。
旅游规划的步骤包括前期调研、规划编制、论证批准和实施监测等。
旅游学概论复习资料
旅游学概论复习资料第一章 活动的发展历史1、旅游旅游发展三个阶段： 注释1：1841年7月5日，托马斯.库克组织的访问团(特点：公众性，规模大，全程陪同)，标志着世界近代旅游的开端。
1845年的商业尝试，特点：商业性，长途过夜，路线勘察，编写指南。
2、中国现代旅游发展三个阶段：阶段 时段 特点 政策入境旅游 1978—80年代中期 一枝独秀 不提倡，不鼓励，不反对。
入境旅游 国内旅游 80年代—1997 双管齐下 1987年(注1) 1997年(注2) 入境旅游、出境旅游、国内旅游 1997—至今 三箭齐发 《41号文件》(注3)注1：1986年，在"七五"计划中，我国首次为旅游业设立了户头。
1987年，国务院再一次提出"要大力发展旅游业"。
1991年"八五"，首次将旅游业的性质界定为产业，并列入加快发展的第三产业重点。
注2：1997年颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。
注3：2009年《41号文件》提出："坚决地要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，发展成为人民最满意的现代服务行业。
"第二章 认识旅游活动1、旅游的定义：旅游者以娱乐、消遣为目的，时限在24小时以上(含24小时)，一年以下(含一年)的外出活动。
2、旅游的特点：1)休闲娱乐性 2)异地流动性 3)大众普及性 4)地理集中性 5)季节变动性3、旅游的构成要素：1)旅游活动内容的构成要素：食、住、行、游、购、娱。
2)旅游活动体系的构成要素：旅游者(主体)、旅游业(中介)、旅游资源(客体)。
4、旅游活动的类型：1)国内旅游2)国际旅游：A)入境旅游 B)出境旅游3)注意两个名词：境内旅游---人变地不变 国民旅游---地变人不变5、旅游活动的性质：多种现象的集中体现(社会现象、文化现象、经济现象、政治现象)6、旅游活动发展状况的基本测量指标：1)旅游者的人数 2)旅游者的停留天数 3)中国与世界旅游发展三阶段比较古代迁徙 近代旅游 现代旅游 时间差世界 生活 所迫 1841年托马斯.库克 (注1) 二战后(1946/1950年) 100年50年 发展快 起步晚中国1923年陈光甫 1978年 时间差80年旅游者的平均消费水平第三章旅游者1、旅游者的界定共同点不同点国内旅游者>24小时<6个月国际旅游者<12个月2、旅游者经行旅游活动的条件1)客观条件：钱、闲 2)主观条件：想玩、3、旅游者分类：1)国内游客2)海外游客：A)入境游客B)港澳台游客4、主义国际标准的表格--三线表的画法第四章旅游资源1、旅游资源的定义：对旅游者有吸引力、能产生经济效益的自然资源。
《旅游概论》知识重点复习资料——项目一 旅游概述
项目一旅游概述一、旅游的产生1.迁徙与旅行的异同：①相同之处：迁徙和旅行有着共同的外部特征——。
②不同之处:迁徙是早期人类为了而适应自然环境的。
旅行是人类社会进化到一定阶段，具有明确的一种。
2.旅行观念产生的基础和条件是：人类的逐渐转化为，应运而生，这就是人类旅行观念产生的社会基础和条件，并促使有的活动萌芽。
3.开创旅行的先河。
4.旅行孕育着的种子，其目的在于获得利润，是一种的经济活动。
5.旅行的出现标志着旅游的诞生。
6.享乐旅行的定义：享乐旅行是指出自和的需要而进行的的旅行活动，是具有现代和本质特征的旅游活动。
7.旅游产生的条件：旅游的产生源于的发展、的提高和的提高。
其中，①享乐旅行或旅游之所以发生，是源于人类意识的发展，尤其是意识的发展和的提高，并非有了人类就有旅游。
②在这个历史条件下，起到决定性作用，即人们在衣食住行等基本生存条件得到保障下，才会产生外出的念头。
8.从整个人类历史来看，人类具有自觉的旅行萌芽于期，而具有意义的和活动是的产物，即形成于人类社会、、发展到一定历史阶段的中，并首先在中出现。
9.世界文明古国包括：、、、。
10.迁徙、旅行和旅游三者的联系：源自于迁徙，旅游是在中孕育又从中出来的。
二、旅游的定义和内容1.旅游的定义：旅游是人们为的感受而进行的性旅行和在过程中发生的一切和的总和。
该定义的含义：①旅游必须以为前提。
②旅游的本质——寻求的感受的特殊经历。
③包含着人身自由感、和等多种内涵。
④旅游概念具有性（性）。
表现为只要在整个外出计划中或者说在某段完整的旅行时间内，存在着或发生着的活动，就称为旅游。
如旅游、旅游。
2.“旅游”二字的来源①西方：旅游一词的英文原文是，从工业革命开始，普遍使用英文，最早见于1811年英国出版的《》。
②中国：旅游一词最早见于朝的《》“，”。
3.在西方的诸多学者和一些国际组织对旅游的定义，最为权威的是定义。
它是由瑞士和合著的《普通旅游学纲要》所下定义“旅游是的旅行和居留而引起的一切和的总和”。
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旅游学概论一、20*0.5分=10分，二、4*5分=20分，三、5*8分=40分，四、2*15分=30分一、填空自己复习每章中可能出填空题的地方。
二、名词解释第二章国际旅游：入境旅游与出境旅游的合称，是指跨国开展的旅游活动，即某一国家的居民跨越本国便捷，到其他国家或地区开展的旅游活动。
国内旅游：一个国家的居民在本国境内开展的旅游活动，即一个国家的居民离开自己的惯常居住地，到本国境内其他地方进行的旅游活动。
大众旅游：这一术语有双重含义。
它首先指的是大众化旅游或旅游活动的大众化，亦即旅游活动参加者的人员范围已经扩展到普通的劳动大众。
另一层含义则是大中型的旅游，即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。
奖励旅游：为公司、政府机构和社会团体用作激励员工的手段。
这就是所谓的奖励旅游。
社会旅游：对于低收入的贫困家庭，有的国家则采取通过由国家、地方政府、雇主或工会等提供资助或补助的方法，使他们能够实现外出旅游度假的愿望。
也称为社会补贴性旅游。
旅游收入：旅游收入通常是指在某一给定时期内（通常为一年），旅游目的地或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。
旅游收入通常细分为国内旅游收入和国际旅游收入两个指标。
第三章可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分，可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所剩余的收入部分。
闲暇时间：亦称自由时间，或可随意支配的时间，因为只有这部分时间才是可由个人任意支配的时间。
可分为每日闲暇、周末闲暇、公共假日、带薪假期。
旅游动机：就是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者促使一个人有意外出旅游的心理动因。
可分为四种类型，分别为身体方面的动机、文化方面的动机、人际（社会交往）方面的动机、地位和声望方面的动机。
第四章旅游资源：凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访的各种客观事物，均可构成旅游资源。
基于内在属性通常分为自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源：基于资源本身再生性可分为可再生性旅游资源、不可再生性旅游资源：基于存在状态可分为现实的旅游资源、潜在的旅游资源：基于品位或级别可分为世界级旅游资源、国家级旅游资源、省级旅游资源、市（县）级旅游资源。
可进入性：是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）的交通联系及其内部交通条件的通畅和便利程度。
旅游基础设施：是指在与旅游者有关的各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。
旅游项目可行性研究：是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前，就该项目的开发在经济上是否可行开展调查和研究，主要目的是为该开发项目的投资决策提供可靠的客观依据。
第五章旅游业：是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
旅行社：是指营利目的，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务、开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
包价旅游：是指旅行社经过实现计划、组织、编排旅游全程的活动项目，向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。
旅游产品：一个层次是基于旅游消费者理解的整体旅游产品，另一个层次则是基于旅游企业认识的单项旅游产品。
分为总体旅游产品和单项旅游产品。
旅游景点：广义上来讲，任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲∕娱乐活动的场所，都可被看作旅游景点。
狭义上讲，旅游景点是指“专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所。
第六章国际旅游组织：有狭义和广义之分。
狭义是指其成员来自多个国家并为多国利益工作服务的全面性旅游组织。
广义还包括那些其工作内容部分地涉及国际间旅游事务的国际性组织。
第七章旅游市场：是指旅游产品的经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或消费者市场。
市场细分：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，将其分解或划分为不同的消费者群的过程。
边境旅游：是指我国公民在获准有特别经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域开展的国际旅游活动。
第八章旅游乘数：是用以测定来访旅游者的单位消费（额）对旅游目的地经济影响程度的系数。
可持续发展：是指人们要以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访能力。
旅游承载力：在严格意义上，旅游承载力指的是在不致于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受的程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
三、简答第一章1.近代以前的旅行发展有哪些基本特点?(1)旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。
(2)贸易经商旅行占据主导地位。
(3)封建社会以农业经济为主，农村人口占据统治地位，使得人们在主观上缺乏对外旅行或度假的要求。
(4)就非经济目的的旅行活动，其消遣性的旅行活动不具备普遍意义。
2.分析产业革命对近代旅游发展的影响？(1)生活环境的变化，产业革命的成功加速了城市化的发展进程，从而使很多人的生活地点从乡村转移到了工业城市。
(2)工作性质的变化，产业革命的成功改变了很多人的工作性质。
(3)阶级关系的变化，产业革命的结果也使社会中的阶级关系出现了新的变化。
(4)运输条件的变化，随着蒸汽机技术在交通运输领域中的应用，火车和轮船的出现大大改变了人们外出旅行的交通条件，从而使大规模的人员流动在技术上成为可能。
3.分析二战结束后旅游活动迅速恢复和发展的原因(1)世界人口的增加。
(2)世界经济的发展和人均收入的增加。
(3)交通运输工具的进步。
(4)生产自动化程度的提高和带薪休假制度。
(5)城市化进程的加快。
(6)教育事业的发展和通讯技术的进步4.简述改革开放以来我国旅游业的发展和演进情况(1)1978年至80年代时期，以接待入境旅游为主的发展阶段。
(2)20世纪80年代中期至1997年，入境旅游和国内旅游并行发展阶段。
(3)1997年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展。
第二章1.旅游活动有哪些基本特征(1)普及性(2)成长性(3)地理集中性(4)季节性2.分析国际旅游与国内旅游的差别(1)从消费程度方面看，国内旅游的消费层次一般较低，而国际旅游消费水平通常较高。
(2)从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长。
(3)从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游各种手续比较繁琐。
(4)从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间的重新分配，而国际旅游的消费直接造成国家之间财富转移。
3.衡量旅游活动发展状况的基本指标有哪些，他们是如何统计的？基本指标：（1）旅游人数（2）旅游收入和旅游支出（3）旅游者停留天数统计旅游人数常用方法：(1)在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时，通过抽样调查的方法进行统计（2）对于国内旅游人数，世界各国都是通过定期的国内旅游抽样进行统计测算。
统计旅游收入的常用方法：（1）银行报告法（2）估测法（3）混合法和综合法停留天数计算法：入境旅游者的人均停留天数与入境旅游人（次）数相乘去计算入境旅游活动的人天数（入境旅游活动天数=入境旅游人次数*人均停留天数）第三章1.简述马斯洛“需要层次理论”的内容要点（1）人有着多种不同的需要，即人的需要多样性。
（2）这些不同的需要之间有层次高低之分。
（3）对于任何个体而言，只有当较低层次的需要得到满足之后，才会向上一个层次的需要发展，也就是说，才会产生向上一个层次的需要。
（4）生理生存需要（5）安全需要2.简述旅游动机的基本类型（1）身体方面的动机（2）文化方面的动机（3）人际（社会交往）方面的动机（4）地位和声望方面的动机3.影响旅游消费者购买动机的个人内在因素和外在因素有哪些？内在因素：（1）学习（2）态度（3）直觉（4）人格外在因素：（1）文化水平和受教育程度（2）年龄（3）性别（4）社会阶级（5）微社会群体4.简述帕洛格划分的旅游消费者心理类型（1）自我中心型。
（2）近自我中心型。
（3）中间型。
（4）近多中心型（5）多中心型5.根据旅游者的访问目的，可将其划分为哪些类别，分别有哪些基本特点（1）消遣型旅游者：特点：1）人数多，比重大2）出游活动的季节性强3）拥有较大程度的选择自由4）对价格敏感（2）因公差旅型旅游者：特点：1）出游频率高2）出游活动无季节性3）出行活动自由度小4）消费水平高5）价格敏感度低（3）因私事务型旅游者，特点：1）出游活动季节性小2）对价格敏感3）出行活动的自由度小第四章1.决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些（1）旅游资源固有的质量。
旅游资源自身特色越突出或独特性程度越大，其价值也越大。
（2）旅游资源所处的地理区位。
它之所以是关键因素，是因为它以为着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项资源所在地的可进入性的程度。
2.简述旅游资源开发项目可行性研究报告的主要内容（1）阐明项目开发者的实力和资格（2）分析和预测市场需求（3）分析该项目开发和经营方面的微观条件（4）分析当地的宏观社会经济条件。
3.简述旅游资源开发工作的主要内容（1）解决和改善旅游资源所在地的可进入性（2）建设和完善旅游基础设施（3）建设和完善旅游上层设施（4）旅游景区景点的开发建设与管理（5）培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员4.简述旅游资源开发工作应遵循的原则（1）突出独特性的原则（2）力求经济的原则（3）注意保护环境的原则5.致使分析旅游资源遭受损害和破坏的原因（1）自然因素的作用：1）重大天灾2）风化作用3）动物性作用（2）人为因素的作用：1）旅游者的不当行为2）当地居民的不当行为3）旅游业者的不当行为6.应该如何保护旅游资源（1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防（2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。
（3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。
第五章1.旅游业有哪些基本特点（1）综合型产业（2）劳动密集型的服务性产业（3）政策性较强的产业（4）脆弱性产业2.饭店等级评定标准所涉及的内容主要有哪些方面，评定工作的主要原则有哪些？（1）内容：1）设施和设备的档次和健健全程度2）服务项目的健全程度和提供服务的水平与质量3)顾客的满意率和满意程度4）社会印象（2）原则：1)参加等级评定的饭店必须要有一年以上的营业历史：2）等级评定需经多次调查之后才能确定：3）饭店等级的高低通常不受规模大小的限制：4）评定后的等级并非永久不变，根据日后情况，可升可降。