客户意见反馈表-样本
客户意见信息反馈表
9、同时期是否服用其他药物或保பைடு நூலகம்品a、否 □ b、是 □
具体情况
10、吸烟饮酒情况:
您
对
产
品
效
果
评
价
服用前情况
。
服用后效果
。
您对产品满意度评价:
您对产品其他方面建议:
客户信息反馈表
衷心感谢您对我公司产品的信任与支持,为提高产品质量,改善服务水平,我公司现开展客户调查,希望您能积极配合!您的宝贵意见和建议我们将做保密处理。
姓 名
手机/电话
邮 箱
传 真
服用
产品
名称
品 名
规 格
口 味
数 量
您
的
基
本
状
况
1、您的性别:a、男士 □ b、女士 □
2、您的年龄:a、20岁以下 □ b、20-30岁 □ c、30-40岁 □ d、40-50岁 □e、50-60岁 □ f、60-70岁 □ g、70岁以上□
3、产品来源:a、实体店购买□ b、网络购买□ c、别人赠送□ d、其他
4、服用产品名称:a、泡腾片 □ b、咀嚼片 □ c、冲剂□ d、其他
5、服用方式:a、温水冲泡□ b、直接口服 □c、其他方式
6、是否坚持用:a、没坚持□ b、坚持□ c、具体情况
7、每日服用次数:a、一次□ b、二次 □ c、三次 □ d、3次以上 □
客户反馈表模板(3个)
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
客户服务反馈表
项目名称:
项目负责人:
进场时间:
进场地点:
产品(道具)制作:□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称联系人
地址联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意极差备注
1 产品外观符合贵司要求的程度
2 产品功能符合贵司要求的程度
3 产品寿命符合贵司要求的程度
4 产品包装符合贵司要求的程度
5 生产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日。
客户反馈调查表模板
客户反馈调查表模板尊敬的客户:非常感谢您选择我们的产品/服务。
为了不断提升我们的服务质量,满足您的需求,我们诚挚地邀请您填写这份客户反馈调查表。
您的宝贵意见和建议对我们至关重要,将帮助我们更好地改进和完善。
一、基本信息1、您的性别:男女2、您的年龄:18 岁以下18 25 岁26 35 岁36 45 岁46 55 岁55 岁以上3、您的职业:学生上班族自由职业者退休人员其他_____4、您所在的地区:_____二、关于产品/服务的使用情况1、您使用我们的产品/服务的频率是:每天每周几次每月几次很少使用2、您使用我们产品/服务的时长是: 1 个月以内1 3 个月3 6 个月6 个月 1 年1 年以上3、您使用我们产品/服务的主要目的是:解决工作问题满足个人兴趣提高生活质量其他_____三、对产品/服务的满意度1、您对我们产品/服务的整体满意度如何?非常满意满意一般不满意非常不满意2、您对产品/服务的以下方面是否满意?(1)质量非常满意满意不满意非常不满意(2)功能非常满意满意一般不满意非常不满意(3)性价比非常满意满意一般不满意非常不满意(4)售后服务非常满意一般不满意非常不满意(5)交付及时性非常满意满意一般不满意非常不满意3、您认为我们的产品/服务在哪些方面还有改进的空间?产品质量功能优化价格调整售后服务提升交付速度加快其他_____四、对品牌形象的看法1、您对我们品牌的知名度和声誉的看法是:非常知名,声誉良好比较知名,声誉较好一般,有待提高不太知名,声誉不佳2、您认为我们的品牌形象与您的期望相符吗?完全相符基本相符不太相符完全不相符3、您是否会向他人推荐我们的品牌?一定会可能会不确定可能不会一定不会五、客户需求和期望1、您未来对类似产品/服务的需求是否会增加?一定会可能会不确定可能不会一定不会2、您希望我们推出哪些新的产品/服务?_____3、对于我们未来的发展,您有哪些期望和建议?_____再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份反馈调查表。
用户意见反馈表范本
用户意见反馈表范本一、用户基本信息
姓名:年龄:性别:联系方式:
二、用户反馈内容
请详细描述您的问题或建议:
三、问题分类
请在适当的分类下面打钩
1. 产品功能问题
2. 界面设计问题
3. 用户体验问题
4. 其他问题,请具体描述:
四、问题描述
请详细描述您所遇到的问题,并提供相关环境及操作步骤:五、问题严重程度评估
请在适当的选项前打钩
1. 一般
2. 严重
3. 非常严重
六、意见或建议
请详细描述您对产品的改进建议,并提供可行性解决方案(如果有):
七、感谢您的反馈
请您留下您对我们的服务和产品的评价,以及对我们的建议和意见:
八、补充说明
请您补充您认为重要的信息或者其他需要说明的事项:
九、联系方式
请您留下您的联系方式,以便我们进一步与您沟通:
十、隐私保护
我们将遵守相关的隐私保护政策,保护您的个人信息安全。
十一、提交反馈
请您点击提交按钮,并耐心等待我们的处理结果。
十二、感谢您的参与
感谢您抽出时间给我们提供宝贵意见和建议。
我们将认真对待您的反馈,并不断努力改进我们的产品和服务。
如果您有其他疑问,欢迎随时联系我们。
以上是我们提供的用户意见反馈表范本,旨在帮助我们更好地了解用户的需求和痛点,以便改善产品和服务,并提供更好的体验。
感谢您的参与和支持!如果您还有其他问题或需要进一步沟通,请在联系方式中留下您的信息,我们会尽快与您取得联系。
客户意见反馈表模板
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下客户意见反馈表,填写后通过邮寄或传真或电邮方式发送给我们。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
客户名称
联系人
填表时间
年月日
联系电话
产品质量及服务评定
项目
(请在相应的下面画√)
产品外观
满意不满意一般
使用无
商务人员回访
有无
项目经理回访
有无
售后服务
满意不满意一般
是否有后续服务需求
您对本公司或产品的意见与建议:
签章:
公司地址:
公司传真:
企业邮箱:
_________有限公司
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何?
□好,多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问(带您来的业务员)的服务评价如何?□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗?
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务,您愿意吗?
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中,您愿意再次参加吗?□愿意□不愿意
7、在今后工作中,您认为支持寿险顾问工作最好的方式是(可多选)□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中,有谁可能购买保险?
姓名:职业:联系电话:姓名:姓名:职业:联系电话:姓名:职业:联系电话:
嘉宾姓名:。
公司客户洗衣意见反馈表模板
公司客户洗衣意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
客户姓名接待人
联系电话洗衣时间年月日电子邮箱
服务内容
衣服类别(请在相应的下面填写)品牌质地问题情况备注上衣:
裤子:
领带:
衬衫:
其它:
服务评定
服务项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意备注取送是否及时
清洗是否干净
熨烫是否平整
工作人员态度
其它
您对我们的服务什么意见和建议:
签章:
尊敬的客户:
为了能及时的收到您的反馈意见及建议,请您在接到衣服时把客户意见反馈表填完后让我公司的工作人员带回,或者通过电子邮件的方式发送至再次忠心的感谢您的支持和信任!。
餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)
感谢您的光临!我们很重视您的用餐体验,希望您能花几分钟时间填写此反馈表,帮助我们改进服务。谢谢!
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是:
本餐厅令您最不满意的是:
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品?
您是通过什么方式见:
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要,我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时与我们联系。
客服客户意见反馈表模板模板(可修改)
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:。
客户意见反馈表
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的亲和力
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
您对该业务代表的满意度
□
好
□
一般
□
差
客户所在 区域:
客户签名 :
时间:
非常感谢您一直以来对我中心的支持与帮助,为了向您提供更全面的服务,请您对我们的
业务人员提供以下几点宝贵意见:
□
很好
其它意 见:
该业务代表的品牌熟悉度
□
好
□
一般
□差□源自很好其它意 见:该业务代表公司政策熟悉度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的市场了解度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见:
该业务代表的表达沟通能力
酒店客户意见反馈表模板(可修改)
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户,感谢您选择入住我们的酒店。
为了不断提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。
您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。
请您在相应的选项上打勾,或在空白处填写您的意见和建议。
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户,感谢您选择入住我们的酒店。
为了不断提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。
您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。
请您在相应的选项上打勾,或在空白处填写您的意见和建议。
酒店客户意见反馈表模板格式(可修改)
酒店客户意见反馈表
感谢您选择并入住我们的酒店,我们非常珍视您的宝贵时间和反馈。
您的意见和建议将有助于我们不断改进服务,为您提供更加舒适、便捷、优质的住宿体验。
请您根据以下项目对我们的服务进行评估,并
酒店客户意见反馈表
感谢您选择并入住我们的酒店,我们非常珍视您的宝贵时间和反馈。
您的意见和建议将有助于我们不断改进服务,为您提供更加舒适、便捷、优质的住宿体验。
请您根据以下项目对我们的服务进行评估,并。
餐厅顾客意见反馈表
☆☆
☆
就餐环境:
1、餐厅公共区域的清洁程度
□
□
□
□
□
2、餐厅餐具的洁净状况
□
□
□
□
□
3、餐厅卫生间的清洁卫生状况
□
□
□
□
□
4、餐厅的采光和照明
□
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□
□
□
5、餐厅的背景音乐
□
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□
□
产品品质:
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
□
□
□
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□
2、菜肴品种选择的丰富性
□
□
□
□
□
3、菜肴的分量
□
□
□
□
尊敬的顾客朋友,您好!
和鑫壹号热忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!
请选择您的满意指数(在□上画√):
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆
□
服务质量:
1、服务员的服务态度
□
□
□
□
□
2、服务员的仪容仪表
□
□
□
□
□
3、服务员的业务知识和服务技能
□
□
□
□
□
4、服务员的预见性、准确性和及时性
□
□
□
□
□
5、上菜速度
□
□
□
□
□
其他:
1、您是否愿意再次光临本餐厅?
□
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称联系人
地址联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意极差备注
1 产品外观符合贵司要求的程度
2 产品功能符合贵司要求的程度
3 产品寿命符合贵司要求的程度
4 产品包装符合贵司要求的程度
5 生产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日。