外贸部门绩效考核方案

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外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案外贸部绩效考核方案篇1一、总则1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外)，在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下，办公室负责绩效考核的日常管理工作。

2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合，绩效考核结果是员工评价的重要参考。

3、绩效考核按部门进行，部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制，部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制，原则上审定以复评为参考，如有较大的异议，需进行沟通协商。

4、绩效考核分为六个坏节，分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。

5、部分较难定量的指标通过民-主评议进行评分，比例10%-20%左右，总经理具有最终调整权。

6、绩效考核的总体思想奖多罚少，导向明确，达到基本目标为75分左右，适当拉开差距，不设立1.0绩效系数项，让绩效考核对每个人都有影响。

二、绩效目标设定1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质，与各部长商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。

2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况，与各部员商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。

3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表，并对相关指标做一定的要求。

4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准，来设计各项指标的评分标准。

5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效，并原则上不允许进行更改。

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。

(每季度第一月的15号之前完成)7、利润、营业额指标的设定建议按照往年情况，并结合结合本年实际情况，按季度进行分解，并达到了分解目标得75分，这样仍可继续努力冲向100分。

仍有25%的上升空间。

(区别于现在达到目标就100分，超出后没有加分)。

外贸部考核方案推荐

外贸部考核方案推荐为了更好的发展外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定以下方案：一、绩效考核方案1、考核标准考核标准主要从三个方面：A、业绩。

B、阿里巴巴平台及外贸版阿里软件有效利用率。

C、工作态度及方法。

依据以上三点，分四个界段进行考核，适合不同阶段的外贸业务员。

具体标准按“考核方案表”执行。

2、考核方案表二、绩效考核评定实施方案1、按考核标准每季度评分一次。

2、绩效考核包括两上部分：A、自评分。

B、绩效考核小组评分。

3、考核内容包括三个部分：A、有效利用阿里、外贸版阿里软件要求（10分）。

B、业绩考核及相关要求（20分）。

C、工作态度及方法（10分）。

4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退。

三、外贸员收入计算方法见附件1：模版如下备注：试用期的员工不享有同组成员的提成。

1、工资结构：月工资（每月发放一次）+外贸业务提成（每季度发放一次）+当月销售奖金（每月发放一次）+季度销售冠军奖品（每季度发放一次）+年底双薪（每年年底发放一次）2、提成标准：见附件2：模版如下四、外贸业务员的考勤、行为规范、工作操作流程的考核1、考勤：（待定）2、行为规范：（待定）3、工作操作流程：（待定）五、外贸业务员的学习培训为形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互相提高的效果，公司鼓励相交多交流、学习、帮助。

阿里巴巴提供的业务培训要求必须到场，并做好学习笔记，加强和阿里巴巴服务人员的沟通和学习，听取好的意见不断提高业务能力和业绩。

六、工作报告的提交要求外贸业务员每月提交一份工作报告书交经理，并要求自己建立报告档案，报告要求如下：1、本月工作回顾；2、本月重点开发的客户以及重点跟进客户（提供客户名单，跟进过程要求在软件中体现）3、工作总结：本月工作中发现的问题，包括公司内部的问题、自身存在的问题、改进方法、公司如何给予支持、自己业务心态的变化与感受等。

七、此方案自2009年1月1日起生效。

外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案外贸部绩效考核方案背景介绍：随着国家经济的高速发展，外贸成为国家经济增长的重要支柱。

外贸部作为公司外事业务开展的中心，其重要性不言而喻。

为使外贸部工作更加高效、优质，提高外贸部的绩效，制定本方案。

一、绩效考核目标外贸部绩效考核的目标是评估外贸部员工工作的质量和效率，以及实现外贸部工作质量与效率的提升。

主要考核内容包括外贸业务开拓、业务拓展、售后服务和客户管理等方面的工作。

二、考核指标1、外贸业务开拓：完成下一步外贸方案、确定下一步方案的质量和有效性，行业情况、客户需求、政策变动的掌握和了解等。

2、业务拓展：完成业绩目标，业务拓展的质量和有效性，合同签订率、合同过期率等。

3、售后服务：售后服务反馈率、客户反馈率、售后服务质量、售后服务时效等。

4、客户管理：客户满意度率、客户转化率、客户维系和维护的效果等。

三、考核周期和方式外贸部绩效考核以季度为考核周期，考核方式采用BSC(Business score card)和PMS(Performance management system)相结合的方式。

BSC方法：主要基于以下四个视角提供指标，并且使得这些视角之间的指标相互衔接，为了使得业绩指标与公司战略目标相对应，制定以公司战略目标和外贸部的业务使命为基础的BSC模型。

1、财务视角：要求外贸部员工在满足公司要求的业绩目标的情况下，实现销售收入和毛利率的增长，确保公司营利水平。

2、顾客视角：要求在满足财务指标前提下，保证合同执行情况、客户满意度、客户维系率等。

3、内部流程视角：要求优化内部工作流程，提高工作效率和生产力，确保工作质量和客户满意度指标的实现。

4、学习与发展视角：要求员工继续开展学习和个人发展，提高个人能力水平，并利用学习成果为外贸部业务的发展提供新思路、新方法。

PMS方法：主要是通过建立目标、绩效考核、激励与奖励等一系列环节，来管理外贸部的绩效体系，以实现工作目标。

四、考核标准考核结果以满分为100分来计算，考核周期内总得分在80分及以上为优秀，60~79分为合格，60分以下为不合格。

外贸部门绩效考核方案

外贸部门绩效考核方案一、背景介绍随着全球化进程的加快，外贸部门成为企业发展中不可或缺的一部分。

为了确保外贸部门能够高效运作并实现良好的绩效，制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。

本文旨在提出一份以绩效为导向的外贸部门绩效考核方案，旨在激励员工，提高工作效率，推动部门整体发展。

二、绩效考核目标1. 提高销售业绩：通过考核销售额、销售渠道的开拓和销售增长率等指标，激励员工积极推动销售业务的发展，实现销售目标。

2. 处理订单的准确度：确保订单处理的准确性和及时性，避免出现错误和延误，提高客户满意度。

3. 拓展市场份额：通过考核新客户开发、市场调研、产品推广等指标，激励员工积极寻找新的市场机会，扩大企业市场份额。

4. 团队协作能力：通过考核与其他部门的协作、信息共享和问题解决能力，激励团队成员之间的合作，提高整体绩效。

三、考核指标及权重为了全面衡量外贸部门的绩效，我们将设立以下指标及权重：1. 销售额（权重40%）销售额是衡量外贸部门绩效的重要指标之一。

销售额越高，说明部门业绩越好。

根据个人销售额的大小，将销售额分为不同等级，既可以激励高绩效员工，也可以发现和提升低绩效员工。

2. 销售增长率（权重20%）销售增长率是反映外贸部门发展速度的重要指标之一。

基于上一年度总销售额的增长情况，对不同销售增速进行分类，以激励员工不断提升销售业绩。

3. 客户满意度（权重15%）客户满意度直接影响企业形象和业务发展。

通过定期的客户满意度调查，收集客户反馈意见，针对问题进行改进，提高客户满意度。

4. 订单准确率（权重15%）订单准确率反映了外贸部门对订单流程的掌控能力。

通过对错误订单数量进行统计，及时纠正错误，提高订单处理的准确性。

5. 团队协作能力（权重10%）团队协作是外贸部门成功的关键。

通过评估团队成员之间的合作程度、信息共享和问题解决能力，提高团队整体协作能力。

四、绩效奖励机制基于上述绩效考核指标，我们将设立绩效奖励机制，激励员工积极工作、提高绩效。

外贸销售工资绩效方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展，外贸行业在我国经济中的地位日益重要。

为了激发外贸销售团队的积极性和创造性，提高销售业绩，公司特制定本工资绩效方案。

二、方案目的1. 激励外贸销售团队积极拓展市场，提高销售业绩；2. 优化销售团队人员结构，提升团队整体素质；3. 建立公平、公正、透明的绩效考核体系，激发员工潜能；4. 提高公司在外贸市场的竞争力。

三、方案内容1. 考核范围本方案适用于公司全体外贸销售岗位员工。

2. 考核指标（1）销售额：根据各岗位的销售目标，设定销售额指标，完成目标比例越高，绩效工资越高。

（2）回款率：回款率是衡量销售业绩的重要指标，回款率越高，绩效工资越高。

（3）客户满意度：通过客户满意度调查，对销售人员的客户服务进行评价，满意度越高，绩效工资越高。

（4）市场拓展：根据销售人员的市场拓展能力，设定市场拓展指标，完成目标比例越高，绩效工资越高。

（5）团队协作：鼓励销售人员之间相互协作，共同完成销售任务，对团队协作表现优秀的个人给予奖励。

3. 绩效工资计算（1）基本工资：根据岗位和员工能力设定基本工资，作为绩效工资的基数。

（2）绩效工资：绩效工资=基本工资×（销售额达成率+回款率达成率+客户满意度达成率+市场拓展达成率+团队协作达成率）。

4. 绩效奖金（1）年终奖：根据年度销售业绩和公司整体业绩，给予员工一定比例的年终奖。

（2）突出贡献奖：对在特定时期内为公司做出突出贡献的员工，给予额外奖励。

四、方案实施1. 公司人力资源部负责制定具体考核标准和方法，并定期对销售人员进行考核。

2. 各部门负责人协助人力资源部对销售人员进行考核，确保考核结果的公平、公正。

3. 员工对考核结果有异议，可在规定时间内向人力资源部提出申诉。

4. 公司定期对工资绩效方案进行评估，根据实际情况进行调整。

五、总结本方案旨在激发外贸销售团队的积极性和创造性，提高销售业绩，为公司创造更多价值。

希望通过实施本方案，使公司在外贸市场中取得更好的成绩。

外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案一、考核目的二、考核内容1.业绩目标考核：根据外贸部门的年度目标，制定明确的业绩指标，包括销售额、订单数量、市场份额等。

通过对比实际完成情况和目标完成情况，对员工进行业绩目标考核。

2.业务能力考核：对外贸部门员工的业务能力进行综合评估，包括外贸知识、市场开拓能力、客户维护能力、团队合作能力等。

可以通过考试、业务案例分析、市场报告等方式进行评估。

3.工作态度考核：考核员工的工作态度和专业精神，包括是否积极主动、是否对工作负责、是否具备团队合作精神等。

可以通过领导评价、同事评价等方式进行评估。

4.创新能力考核：对员工的创新能力进行考核，包括是否能够提出创新的市场开拓策略、是否能够解决问题并改进工作流程等。

可以通过员工自主提案、创新项目成果等方式进行评估。

5.客户满意度考核：通过客户满意度调查、客户反馈等方式对员工的客户服务水平进行评估。

包括对客户需求的了解程度、解决问题的能力、服务态度等。

三、考核方式1.绩效评定：根据每个员工的评估结果，进行绩效评定。

可分为优秀、良好、合格和待改进四个等级，并给予相应的奖励或惩罚。

2.反馈面谈：针对每个员工的绩效评定结果，进行个别面谈，详细解释评估结果，并针对其优点和不足提供指导和建议，帮助其改进。

3.绩效考核报告：每年对外贸部门的绩效考核结果进行汇总和分析，形成绩效考核报告，反映各个员工和团队的整体绩效情况。

并根据报告中的分析结果，进行绩效激励和优化管理。

四、考核周期五、考核结果运用1.绩效奖励：对于绩效优秀的员工，给予相应的奖励，包括奖金、晋升、岗位调整等。

2.人才发展：通过绩效考核结果，识别出有潜力和能力发展的员工，提供培训、晋升、职业发展机会，为员工的个人成长和企业的长远发展提供支持。

3.绩效改进：对于绩效不达标的员工，提供改进方案和指导，协助其提高工作效率和绩效水平。

4.制度优化：根据绩效考核结果，对外贸部绩效考核方案进行优化和完善，提高考核制度的科学性和公平性。

贸易公司绩效考核方案3篇

贸易公司绩效考核方案3篇绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对比工作目标和绩效标准，采纳科学的考核方式，评定员工的工作任务完成状况、员工的工作职责履行程度和员工的进展状况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

下面是本站为大家带来的贸易公司绩效考核方案,盼望能关心到大家! 贸易公司绩效考核方案1为了实现公司进展目标，建立公正、公正、稳定兼具激励机制的工作环境，调动员工的乐观性，充分体现按劳安排的原则，并结合公司及市场状况，特制定本方法。

1、原则：公司实行独立核算，并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式，将员工收入与经营利润、费用相挂钩。

2、基本概念2.1成本、收入与净利润：收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义，收入与成本的差价为业务毛利润，扣除相关税费为净利润。

2.2费用：2.2.1营销费用：主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用，以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务款待费等业务相关的费用。

2.2.2人力资源费用：指非业务人员的工资、福利、培训等费用。

2.2.3行政费用：指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务款待费等费用。

2.2.4财务费用：指融资费用、汇兑损益以及其它占用流淌资金的利息(以年息7%，按时间计算)。

2.3税金：各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。

3、集团对公司的考核3.1依据预算目标，采纳提成嘉奖方法，即以年度利润目标的完成状况，按纯利润的10-20%提成，作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的嘉奖。

3.2超出年度利润目标部分列入董事长嘉奖基金，对公司全体员工进行嘉奖。

嘉奖基金额=超净利润指标值提成比例;提成比例按下表分级累进提取：(设定超净利润指标值率为M，提成比例为N)详细如下表：3.3业务款待费按如下原则提取：3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。

外贸部门绩效考核方案

外贸部门绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义外贸部门是企业开展国际贸易的核心部门，绩效考核是管理和激励外贸人员的重要手段。

合理的绩效考核方案可以帮助企业评估外贸团队的工作情况，激发外贸人员的工作积极性，提高团队效能，实现更高的销售目标。

绩效考核的目的是为了建立一套科学的评估体系，公正地评估外贸人员的工作业绩，并提供参考来优化工作流程和培养优秀的外贸人才。

通过绩效考核，可以激励外贸人员的工作热情，提高工作效率，促进业绩的增长，进一步推动企业的发展。

二、绩效考核指标1.销售目标达成率：考核外贸团队的销售业绩，包括销售额、销售量等指标。

根据每个外贸人员的销售目标，评估其完成情况，及时发现和解决销售问题，提高销售效率和质量。

2.客户开发和维护：考核外贸人员对客户的开发和维护情况，包括开发新客户、维护老客户、客户满意度等指标。

评估外贸人员与客户的沟通能力和关系建立能力，以及提供满足客户需求的服务能力。

3.团队协作能力：评估外贸人员在团队中的协作能力和贡献，包括与内部部门的沟通协调、协助其他团队成员解决问题、分享经验等方面的指标。

通过评估团队协作能力，可以促进团队之间的合作，提高整体工作效率。

4.业务知识和技能：考核外贸人员的业务知识和技能水平，包括对外贸政策、国际市场信息的了解程度，以及谈判、沟通、跟踪订单等能力。

通过评估业务知识和技能，可以协助外贸人员改进工作方法、提升个人素质和能力。

5.个人绩效表现：评估外贸人员的工作态度、专业素养、团队合作精神等因素。

通过评估个人绩效表现，可以提高团队成员的职业道德和职业操守，提升整体团队的形象和声誉。

三、绩效考核的具体操作1.设定明确的销售目标：根据企业的销售目标和市场情况，制定针对性的销售目标，并将其分解给每个外贸人员。

销售目标应具有挑战性，但也要合理可达。

2.提供必要的资源支持：为外贸团队提供所需的资源支持，包括市场信息、客户资料、产品知识等。

同时，提供拓展业务和提升技能的培训机会，帮助外贸人员不断提升能力。

外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇）

外贸公司业务绩效考核方案外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇）为确保事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法计划。

方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

外贸公司业务绩效考核方案1第一章工资结构：基本工资(基础工资+岗位工资)+补贴津贴+奖金1、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;2、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。

(岗位的价值)3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。

我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。

4、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。

我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。

5、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。

其支付的额度与企业的经营效益息息相关。

我司的奖金具体有：绩效奖金(工作业绩)、总经理嘉奖。

第二章具体构成内容1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金2.提成工资制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金3.结构工资制：年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金4.协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。

实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。

国际贸易人员绩效考核方案

国际贸易人员绩效考核方案一、背景与目的国际贸易业务的竞争激烈程度与日俱增，如何提升团队执行力和业务水平，成为企业关注的焦点。

为此，我们制定了这份国际贸易人员绩效考核方案，旨在激发员工潜能，提高工作效率，促进业务发展。

二、考核对象本方案适用于公司所有从事国际贸易业务的人员，包括业务员、业务经理、业务总监等。

三、考核指标1.业务指标（1）销售额：根据业务员、业务经理、业务总监的层级，分别设定销售额目标。

（2）利润率：考核业务团队的利润水平，鼓励团队提高利润率。

（3）客户满意度：通过客户反馈、回访等方式，评估业务团队的客户服务水平。

2.个人能力指标（1）业务知识：考核业务人员对国际贸易知识、产品知识、市场动态的掌握程度。

（2）沟通能力：评估业务人员在日常沟通、谈判、协调等方面的能力。

（3）团队协作：考核业务人员与团队成员的协作程度，以及团队整体的工作氛围。

3.工作态度指标（1）敬业精神：评估业务人员的职业操守、工作热情等。

（2）责任心：考核业务人员对待工作的态度，以及承担责任的能力。

四、考核周期考核周期分为月度考核、季度考核、年度考核。

月度考核主要关注业务指标，季度考核关注个人能力指标，年度考核关注工作态度指标。

五、考核流程1.制定考核方案：由人力资源部门制定考核方案，明确考核指标、考核周期、考核流程等。

2.发布考核通知：将考核方案通知至全体国际贸易业务人员。

3.自评与互评：业务人员根据考核指标进行自评，同时进行团队成员之间的互评。

4.数据收集与整理：收集业务数据、客户满意度等，整理成考核报告。

5.绩效反馈：将考核结果反馈至业务人员，针对不足之处提出改进措施。

6.激励与处罚：根据考核结果，对表现优秀的业务人员给予奖励，对表现不佳的业务人员给予处罚。

六、激励措施1.奖金：根据考核结果，设立月度奖金、季度奖金、年度奖金。

2.晋升：对表现优秀的业务人员，优先考虑晋升。

3.培训：为业务人员提供丰富的培训资源，提升个人能力。

外贸部绩效考核方案

准备考核数据和资料
收集考核所需的数据和资料，例如员工工作记录、业务数据等，以便对员工进行全面评价。
考核的实施步骤
自我评价
员工根据设定的考核标准和目标，对自己的工作表现进行自我评价。
同事评价
同事之间根据观察和了解，对彼此的工作表现进行评价。
主管评价
主管根据员工的工作表现、业务数据和同事评价结果，对员工进行综合评价。
360度反馈
通过上级、同事、下级等多角度评价员工绩效，以获得更全面、客观的反馈。
考核结果的应用
绩效改进
根据绩效考核结果，针对员工在工作中存在的问题进行改进，提高工作效率和
质量。
职位晋升
根据绩效考核结果，对优秀员工给予晋升机会，提高其职业发展空间。
薪酬调整
根据绩效考核结果，对员工的薪酬进行相应调整，激励优秀员工继续努力。
创新能力
能够根据市场需求和变化不断创新和改进的能力。
态度考核指标
工作责任心
团队协作精神
对待工作的态度认真负责，尽力完成工作任务。
能够与其他部门积极协作，共同完成工作任务。
学习成长意识
遵守公司规章制度
具有不断学习和提高自身能力的意识和行动。
遵守公司各项规章制度，不违反职业道德和行为规范。
03
程序等。
THANKS。
识别潜在问题
通过绩效考核结果，发现部门和员工存在的问题，为改进提供依据。
结果的改进建议
制定明确的考核标准
为了使考核结果更公正、客观，需要制定明确的考核标准，并确保所有参与者对标
准的理解一致。
提供反馈与辅导
及时向员工提供具体的反馈，帮助他们了解自己的优点和改进空间，同时为他们提

一个外贸公司的绩效考核方案

一个外贸公司的绩效考核方案1.介绍绩效考核是一种评估员工工作表现和实现目标的方法。

外贸公司的绩效考核方案旨在提高员工的工作效率和整体绩效，促进公司的业务增长和竞争力。

本方案将涵盖关键绩效指标的设定、考核方法、奖励措施以及持续改进机制。

2.绩效指标的设定为确保公司能够根据其战略和目标进行绩效考核，需要设定一组关键绩效指标。

这些指标应涵盖以下方面：a.销售业绩：包括销售额、销售增长率、销售渠道开发等；b.客户满意度：通过客户调研和反馈评估客户满意度；c.采购成本控制：通过评估采购成本和效率来衡量；d.团队合作效率：考察团队合作、协作和知识共享等；e.个人发展和学习：对员工个人职业发展和学习进展进行评估。

3.考核方法绩效考核可以通过多种方式进行，并结合上述关键绩效指标来确定员工的绩效水平。

一种常用的方法是360度评估，包括员工自评、同事评估、直属经理评估以及客户评估，以获取全面的反馈。

此外，还可以通过定期会议和讨论来了解员工的工作进展和面临的挑战，以确定合理的绩效等级。

4.奖励措施优秀的绩效表现应得到相应的奖励和认可，这将鼓励员工持续改进和取得更好的业绩。

奖励措施可以包括以下几个方面：a.薪酬激励：通过加薪、奖金或股权等方式，给予对公司业务增长做出贡献的员工直接经济回报；b.晋升机会：提供晋升和职位升迁的机会，以鼓励员工在职业道路上的发展；c.表彰和奖项：通过表彰会、颁发奖项等方式，公开表彰优秀绩效表现的员工，激励其他员工向其学习；d.培训和发展机会：提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和专业素养。

5.持续改进机制绩效考核方案必须是一个动态的过程，随着公司战略和目标的变化而不断更新。

定期的绩效评估和反馈机制将有助于员工和管理层了解与目标的偏差，并采取行动加以修正。

此外，员工和管理层应进行有效的沟通和反馈，以达成共识和持续改进。

6.总结外贸公司的绩效考核方案是评估员工工作表现和实现目标的重要工具。

通过设定合理的关键绩效指标、采用科学的考核方法、实施合理的奖励措施以及建立持续改进机制，可以促进公司整体绩效的提升。

外贸绩效考核方案表

外贸绩效考核方案表一、考核目标本绩效考核方案的目标是提高外贸业务员的绩效，激励其积极性和创造性，不断提高公司的销售业绩和市场占有率。

二、考核内容1.销售业绩考核•根据月度完成销售计划的进度，进行销售业绩考核；•根据销售额、订单量等指标，列出销售业绩考核名单；•根据销售业绩排名，分别予以奖励。

2.客户满意度考核•定期对客户进行满意度调查，以了解其对公司产品和服务的满意程度；•根据满意度调查结果，对业务员的客户满意度进行考核；•根据客户满意度排名，分别予以奖励。

3.开发新客户考核•对业务员积极主动开发新客户的能力进行考核；•根据新客户数量、质量等指标，列出开发新客户考核名单；•根据开发新客户排名，分别予以奖励。

4.客户维护能力考核•对业务员积极维护老客户的能力进行考核；•根据维护老客户的频率、质量等指标，列出客户维护考核名单；•根据客户维护排名，分别予以奖励。

三、考核标准1.销售业绩考核•达成100%以上销售计划，奖励3000元；•达成80%-100%销售计划，奖励2000元；•达成60%-80%销售计划，奖励1000元；•未达成60%销售计划，无奖励。

2.客户满意度考核•满意度得分在90分以上，奖励3000元；•满意度得分在80-90分之间，奖励2000元；•满意度得分在70-80分之间，奖励1000元；•满意度得分在70分以下，无奖励。

3.开发新客户考核•开发5个以上高质量客户，奖励3000元；•开发3-5个高质量客户，奖励2000元；•开发1-3个高质量客户，奖励1000元；•未开发新客户，无奖励。

4.客户维护能力考核•维护10个以上老客户，奖励3000元；•维护7-10个老客户，奖励2000元；•维护3-7个老客户，奖励1000元；•未维护老客户，无奖励。

四、考核周期本绩效考核方案的周期为每月一次。

五、考核奖励本绩效考核方案奖励按照月度进行发放，奖金为税前金额。

六、总结外贸公司对于绩效考核的完善和有效实施，是一项极为重要的工作。

外贸业务绩效考核方案

外贸业务绩效考核方案1.背景介绍外贸业务是企业实现经济增长和盈利的重要手段。

为了鼓励外贸业务员的积极性、提高业务员的绩效水平，提高外贸业务效率，而制定外贸业务绩效考核方案。

2.绩效考核指标•销售量–包括实际销售数量、销售额、销售额率等。

–要求：根据不同市场情况、货品及客户级别等情况，确定销售指标和权重。

•客户满意度–以客户反馈为主要依据，包括售后服务、退换货问题处理、产品质量等因素。

–要求：随时调查客户满意度，根据问题及时采取措施改进服务，提高客户满意度。

•工作效率–包括即时处理客户询问、及时回应客户邮件、询盘等工作。

–要求：工作效率高，保证客户的需求及时解决，增加客户满意度。

•团队合作–指协同工作，促进团队内部协作，及时沟通解决问题，完成工作任务。

–要求：鼓励团队合作，领导者要及时给出指导和意见，让团队从合作中成长、进步。

3.绩效考核方法•实行考核制度–定期评估考核，以确定业务员的绩效表现和评分。

–评分结果要及时反馈给业务员，并进行研究、讨论、改进。

•对业务员实施个性化考核–根据个人情况，对工作项目、工作量、工作能力等进行量身定制考核标准和流程。

–鼓励创新思维和实践，对于领导或公司价值观不排斥的方法，鼓励业务员去实践。

4.绩效考核周期•绩效考核周期：半年份一次。

–定期审核考核标准的合理性。

–确定评价人员，达成评价结果一致。

–颁发奖励并下达改进建议。

5.绩效考核结果•通过绩效考核，可对业务员进行分类，针对差异化情况采取相应的改进措施。

–对考核不合格的人员，应给予相应惩罚，不得给予奖励。

–对考核合格的人员，应给予相应奖励，鼓励其更上一层楼。

6.总结外贸业务绩效考核方案是企业的一项科学、合理的管理方式。

通过绩效考核，可发掘出业务员的发展潜力和优势，在提高外贸业务水平和服务质量的同时，也为企业的长期发展提供了坚实的基础和支持。

外贸部绩效量化考核方案

15%
客户满意度
10%
客户满意度
10%
八、考核程序
1．考核前两周，召开考核会议，考核小组与外贸部全体人员商讨确定各KPI定义及目标值。
2．考核前一周，设计外贸部各岗位KPI考核量表，明确KPI计分规则、数据来源。
3．启动考核，考核小组根据收集到的量化数据及KPI考核量表，对考核对象的工作绩效进行评估。
2．因职务变动而在新岗位上工作未满三个月的员工。
三、考核原则
1．过程公开。
2．评估公正。
3．以量化数据为依据。
四、考核周期
1．年中考核，每年7月1日至10日对外贸部上半年度的整体工作绩效进行考核。
2．年末考核，次年1月1日至10日对外贸部上年度全年的工作绩效进行考核。
五、考核说明
按照是否承担业务指标原则，将外贸部工作人员分类考核。具体人员分类包括：
外贸部绩效量化考核方案
方案名称
外贸部绩效量化考核方案
受控状态
编号
一、目的
为科学、合理、客观评估公司外贸部的工作绩效，激励员工积极主动工作，从而进一步提升外贸总体业绩，特制订本方案。
二、考核对象
本方案适用于公司外贸部全体工作人员，但以下人员不作为本方案的考核对象：
1．考核时入职未满三个月或尚在试用期的员工。
4．考核结束一周内，人力资源部公布考核结果，考核对象对考核结果持有异议的，应在结果公布一周内提出申诉，由公司总经理裁决。
5．考核结束当月，人力资源部根据考核结果，作出员工薪资调整、奖金发放、岗位变动、职务变更、培训等人事决策。
九、附则
1．本方案所需考核量表等附件由人力资源部编制和提供。
2．本方案由人力资源部负责解释。
相关说明
编制人员

外贸部考核方案范文

外贸部考核方案范文随着国际市场的开放与竞争的激烈程度的不断增加，外贸部在企业的发展中扮演着至关重要的角色。

为了确保外贸部能够有效地开展工作并推动企业的海外市场拓展，需要制定一套科学合理的考核方案。

下面是一个关于外贸部的考核方案，以保证工作的高效运行。

一、考核指标的制定1.销售业绩：包括年度销售额和销售增长率。

通过对销售额的考核，可以评估外贸部在市场拓展方面的能力和业务水平。

销售增长率则反映了外贸部对市场变化的敏锐度和应对能力。

2.客户满意度：通过客户满意度的调查，评估外贸部在客户关系管理方面的能力。

客户满意度是外贸部工作质量和服务水平的重要指标，直接关系到企业的形象和声誉。

3.报关流程：评估外贸部在报关流程上的效率。

包括报关时间、报关准确率、问题处理能力等。

一个高效、准确、顺畅的报关流程能够提高企业在国际市场的竞争力。

4.外贸政策执行情况：评估外贸部对国家外贸政策的理解和落实情况。

外贸政策的正确执行能够为企业提供更多的机遇和优惠，因此外贸部对外贸政策的了解程度和执行情况是考核的重要依据之一5.团队合作能力：评估外贸部团队成员之间的合作能力和协作精神。

团队的凝聚力和合作能力对于外贸部的正常运行是非常重要的，也是考核的重要指标之一二、考核方式1.考核周期：考核周期为一年，按年度来进行考核。

2.考核方式：定期考核与综合考核相结合。

采取定期组织会议进行现场评审，与日常日常工作中的考核相结合，综合考核成绩进行绩效评价。

3.考核分配权重：各项考核指标根据重要性分配相应的权重。

销售业绩权重占40%，客户满意度占20%，报关流程占20%，外贸政策执行情况占10%，团队合作能力占10%。

4.考核工具和指标：根据各项考核指标制定相应的考核表和调查问卷。

设立考核小组，由部门领导和相关部门负责人组成，进行考核评估。

5.考核结果反馈和激励机制：将考核结果及时反馈给被考核者，通过绩效奖金、岗位晋升、培训机会等方式激励优秀人员。

营销中心外贸部绩效考核及薪酬激励方案

外贸部薪酬激励方案一、目的1、为了促进公司业务的发展，激发外贸部业务人员的热情，实现公司的销售目标。

2、为了激发员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。

3、体现员工的绩效，贯彻多劳多得的思想，促进部门内部有序的竞争。

二、范围适用于公司所有外贸部职员。

四、内容1、薪酬模式总体收入=基本工资+绩效工资+津贴+提成及提成奖励+补助2、薪酬模式说明（1）新员工入职后根据工作年限、行业从业经验、外语能力等因素进行综合考评定级，根据等级发放相应的岗位基本工资、绩效工资及津贴。

注：在未实行绩效考核之前，绩效工资按全额发放；实行绩效考核之后，应发绩效工资=绩效工资*绩效考核分数/100。

绩效考核推行时间将另外通知。

3、提成比例及奖励注1：回款额是指当月完成出货并已收款，预收款不计算在内。

注2：销售回款额统计周期为上月26日-本月25日。

4、提成核算及发放（1）回款额由财务部和外贸部共同核对，人事部根据回款额核算提成，提成每月发放一次，随工资发放。

（2）订单/合同在执行过程中，非业务员因素造成的损失，业务员不承担任何比例赔偿责任，因业务员操作失误和工作不到位造成的损失，依失误大小和关联程度进行赔偿。

（3）当月已成交的客户订单，未将客户信息完整准确录入小满系统的不计算提成，直至录入系统后再结算。

（4）试用期内业务员连续三个月未出单的，公司将考虑调换岗位或劝退处理。

特殊情况外可延长试用期，试用期不能超过6个月；（5）业务员在正式服务期限内，若连续3个月无成交，底薪降低一级500元，连续6个月无成交，辞退或换岗位；五、其他1、员工个人所得税部分、社保个人部分及其他应扣款项由员工自行承担。

2、员工对自己的薪酬必须保密，违者按保密制度严肃处理。

3、员工应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取消其激励薪资。

七、附则1、本制度最终解释权归人事行政部所有。

2、本制度自公布之日起执行，如有补充、修订，则依新制度为准。

外贸部绩效考核方案

业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外（下一季度分3个月发放）, 还将在年终对本部门的业务净利润享有提成（提成比例为2%）, 以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下:
季度业务提成＝季度业务净利润×15%×季度考核系数
分摊后：
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=个人年度业务利润×（年度提成比例－15%）×年度考核系数＋部门年度净利润×2％×年度部门考核系数
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.3
1.1
1
0.8
0.4
外贸业务经理（主管）季度综合考核表
业务部被考核人署名: 考核人署名: 考核时间:
分类
序号
考核
项目
指标
实际完毕
完毕率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
部门
净利润
五、薪酬标准
1.业务人员采用“固定工资＋浮动工资＋附加工资”的薪酬体系。
2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度, 其中岗位工资依据公司“薪资标准表”拟定级次。公司新人先从业务助理做起, 转正后员工按初级业务员（重要负责公司指定客户）、业务员（独立开发业务）、业务主管（业绩突出, 能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。具体结构, 如下表所示。
外贸业务员季度综合考核表
业务部被考核人署名: 考核人署名: 核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完毕
完毕率（%）

外贸部业务员绩效考核办法

外贸部业务员绩效考核办法一、目的为激励外贸部业务员（以下简称业务员）积极拓展海外市场，提高公司业绩，特制定本绩效考核办法。

二、绩效考核目标本绩效考核办法旨在激励业务员围绕公司年度销售目标，积极开展海外市场拓展工作，提高客户满意度，实现公司业绩稳步增长。

三、考核原则1. 以业绩为导向，量化考核业务员的销售业绩。

2. 公平、公正、公开，确保考核结果客观、合理。

3. 结合个人发展与公司战略，激励业务员不断提升业务能力。

四、考核指标及权重1. 销售额（40%）：考核业务员销售业绩，包括订单数量、订单金额等。

2. 客户满意度（20%）：考核业务员客户服务质量，通过客户反馈进行评价。

3. 新客户开发（15%）：考核业务员新客户开发能力，包括新客户数量、新客户订单等。

4. 团队协作（10%）：考核业务员与团队成员的协作能力，包括沟通、协调等。

5. 学习能力（10%）：考核业务员学习与成长能力，包括参加培训、自主学习等。

6. 创新能力（5%）：考核业务员在市场拓展、产品推广等方面的创新能力。

五、考核周期及方式1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核，年度进行综合评定。

2. 考核方式：采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式，确保考核结果全面、客观。

六、奖励与惩罚1. 根据考核结果，对表现优秀的业务员给予相应的奖励，包括晋升、加薪、奖金等。

2. 对于考核结果不达标的业务员，进行面谈、培训等措施，仍未改善者，可予以警告、罚款等惩罚。

3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员，一经查实，将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。

七、附则1. 本办法自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层解释并制定补充规定。

2. 本办法最终解释权归公司管理层所有。