第21讲_波士顿矩阵(2),通用矩阵

第二章战略分析

波士顿矩阵的运用

明星现金牛问题瘦狗备注

发展√√

适用于“问题”转“明星”，需增加

资金投入

保持√使“现金牛”业务产生更多收益

收割√√√

适用于处境不佳的“现金牛”类业务

及没有发展前途的“问题”类业务和

“瘦狗”类业务

放弃√√

适用于无利可图的“瘦狗”类和“问

题”类业务

近五年知识点考情分析

20182017201620152014运用波士顿矩阵分析企业

产品的类型及发展方向

单选单选单选综合无试题精讲

【单选】近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于（）。（2016年）

A.明星业务

B.瘦狗业务

C.现金牛业务

D.问题业务

【答案】D

【解析】波士顿矩阵中的相对市场占有率是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。甲旅行社的出境游服务项目，其市场份额位列第二，表明其与市场份额位列第一的比值低于1，且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，表明其市场增长率高，因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。

波士顿矩阵的启示

•波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用于产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面。

•波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果。

•波士顿矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，从而使企业能够有选择地和集中地运用有限的资金。

•每个业务经营单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向。

•利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵的分析方法。

波士顿矩阵的局限

•在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的。

•波士顿矩阵过于简单。首先，它用市场增长率和企业相对市场占有率两个单一指标分别代表产业吸引力和企业竞争地位，不能全面反映这两方面的状况；其次，两个坐标的划分都只有两个位级，划分过粗。

•波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正相关的。但在有些情况下这种假设是不成立或不全面的。一些市场占有率小的企业如果实施创新、差异化和市场细分等战略，仍能获得很高的利润。

•波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不是现金而是时间和人员的创造力。

•波士顿矩阵在实际运用中有很多困难。

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20182017201620152014有关波士顿矩阵的重要观点无无无无单选

波士顿矩阵的启示与局限无无无多选无试题精讲

【单选】下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（）。（2014年）

A.纵轴表示企业销售额增长率

B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位

C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素

D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的

【答案】A

【解析】波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。选项A错误。波士顿矩阵，横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。这一市场占有率反映企业在市场上的竞争地位。选项B正确。市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。选项C正确。波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正相关的。选项D正确。

【多选】作为公司业务组合分析的工具，波士顿矩阵的贡献有（）。（2015年）

A.波士顿矩阵揭示了企业的市场份额与投资回报成正比的事

B.波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果

C.波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排

D.波士顿矩阵用多个指标测算产业吸引力和企业竞争地位，比较全面地反映这两个方面的状况

【答案】BC

【解析】波士顿矩阵有以下几方面重要的贡献：（1）波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用在产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面。（2）波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果。（3）该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，从而使企业能够有选择地和集中地运用有限的资金。（4）利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。所以，本题选择BC。

通用矩阵

概述

又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司

设计的一种业务组合分析方法。

基本原理

（1）通用矩阵改进了波士顿矩阵过于简化

的不足。

（2）在两个坐标轴上都增加了中间等级。

（3）其纵轴用多个指标反映产业吸引力，

横轴用多个指标反映企业竞争地位。这样，

通用矩阵适用于波士顿矩阵所适用的范围。

（4）九个区域的划分，更好地说明了企业

中处于不同竞争环境和不同地位的各类业

务的状态。

通用矩阵注释

•产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。矩阵中圆圈面积的大小与产业规模成正比，圆圈中的扇形部分（画线部分）表示某项业务的市场占有率。

•影响产业吸引力的因素包括产业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素等。

•影响经营业务竞争地位的因素包括相对市场占有率、市场增长率、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等。

•总结：左上“妹妹你大胆地向前走”，对角“慢慢”，右下“冷酷到底”

通用矩阵的局限

局限1

用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞

争地位，这些指标在一个产业或一个企业的

表现可能会产生不一致，评价结果也会由于

指标权数分配的不准确而带来偏差。

局限2

划分较细，对于业务类型较多的多元化大公

司必要性不大，且需要更多数据，方法比较

繁杂，不易操作。

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