酒店礼宾部实习周记篇

周记1

从9月1号正式从学院旧清真餐厅出发到现在，也已经有10天了，确实时间都在慢慢

的前进，就像措手不及的我现在也已然是一名大四的学长，处于实习阶段正将面临就业的

选择和压力。

来酒店的第一天，完全就是在处理各种预备工作中度过的。整理宿舍、办理银行卡、

健康证，在这些无用的杂事中浪费了一天。在第二天终于能够到酒店参观，唯一的印象就

是B1B2地下室的道路如迷宫一般，还有就是签了一大堆的实习协议。酒店人事部为了帮助

我们实现慢慢的过度，人性化的让我们都休息了两天，我休了3天，不过接下来就是迎来

各种学习和挑战。开始上班的前两天，我们礼宾司要求我们去熟悉厦门岛内的大部分的景点，这就给了我比较大的难度和挑战，平时就是比较宅不善于四处出去游玩旅游，结果可

想而知。但是通过这件事情我感受了一种深层的，这也是我一开始两天比较沮丧和踌躇的

阶段。不过，接下来的几天事情开始慢慢进入正轨，在慢慢的接触一些事情例如行李寄存、转交、借伞等，虽然我现在的工作范围只在于酒店一楼的门这个区域，但是通过这几天的

观察确实见识到了不一样的东西，问候的艺术、时间点、语句确实都有很大的学问在里面。正如Neil所说的，礼宾这个东西，接触越多才觉得自己掌握的越少。

我现在已经开始慢慢的接受自己现在所处于的一种状态，见识形形色色的人也确实能

够慢慢去体会现实生活与大学生涯中的重合与落差，但是有自己真正的追求与渴望，我相

信我能行。

周记2

不知不觉中两个礼拜已经过去了，这两个礼拜的时间已经让我慢慢去适应现在所处于

的一种状态。每天的工作或许很单调，就是简单的在门口和酒店进进出出的客人打招呼，

做一些引导性的工作，由于班车的原因每天都要花12个小时左右的时间在酒店的所有事情

方面。回到宿舍，也是在记一些每天学习和培训方面的东西。虽然是每天都很充实，但是

还是感觉很辛苦，不是没有调整自己的心态，而且部门里面的一些事情还是让我很难以接受。

之前在学校里面经常听一些学长学姐讲述一些关于实习的辛苦事情，本来以为自己能

够适应的很好，现在自己去经历还是有些难以接受。不知道是自己多心或者多疑，感觉自

己实习生的身份在一些人的眼里就是不被接受的，认为你实习生就是来这里帮忙的，所以

就活该被呼来喝去，在这两个礼拜的时间里面，我已经不下三次被一些老员工叫去帮忙做

一些杂活，例如买水之类的。虽然心里不是很好受，但是出来实习之后也应该把自己当成

社会人的身份，慢慢去适应，学会一些人情事故，所以自己就勤快点，多交点朋友，多学

点东西，慢慢能够和他们有同样的水平和地位吧。

这两周心情比较不爽的一点就是这个，但是还是感觉到一些很温暖的东西。一些同事

会真正的把你当朋友，和你开心的闹在一起，这也算是在这里的一大乐趣所在。反正就一

句话，摆正自己的身份，可以求全，但是坚决不退让。

周记3

现在，已经慢慢去适应自己现在所处一个角色，从一开始的懵懵懂懂，到现在已经在

慢慢接触一些比较专业方面的问题。一直记得老师在临行前和我们说过的话，把自己当成

一个社会人，而不再只是一个学生。

但是，在进行实习之后，也会在开始慢慢怀疑老师说的一些话的真正对错。有时候，

我们自己能够纠正心态，但是一起工作的同时总是不会把你放在同一的位置去对待。你觉

得你自己虽然实在一个实习期，不过你还是会竭尽全力去把自己手头的工作去处理好，甚

至有些人做的都不比你好。但是，有些自以为是的人还是会在心底里面抵触你的存在，认

为你只是来玩玩的，没有很能够正确的去认识到你的存在。说那么多，总归就是一句：我

在部门内部收到别人的歧视。那又如何，我反正能够很简单的去人情自己现在所处于的状态，我也有自己在这里所奉行的一套准则：Treat everyone as my friend 就算你是酒店

老总又如何，我还是那句话，把你当朋友，我来实习会把本职工作做好。

我感觉现在我目前的状态还是比较好的，久而久之就能过自动去忽略掉一些琐事和无

所谓的人。工作要做，生活也不能太憋屈，享受实习，学到自己的该学的东西。

周记4

感觉有一点点的后悔来到一个初创的酒店，匆匆忙的就开始正式营业，酒店自己内部

的一套系统还是没有形成一定的规模，所以对于我来说，学到的东西不仅仅是有限的，而

且还是不成系统的，一切都需要进行慢慢的摸索。

看看在不同酒店实习的同学，已经可以开始独自挑起重任，想想现在的我，还是有很

多的事情不敢放手让我们去做，有很多的枷锁一直拷在那里。所谓的规矩，还是在一遍一

遍的摸索中，变来变去，没有固定的说法。遇到问题，第一时间有可能甚至不是去解决当

前出现的问题，反而纠结在问题出现在哪里？感觉我们有一种如履薄冰的状态，生怕一个

不小心就会陷进去。

我估计是当中最不在意的那一位，在这期间听了许多背后的言论，应该也有我的，感

觉所在的团队有点虚伪。表面上风平浪静，和和气气，私底下互相诋毁，不能够真诚相对，是我学生时代的气味还没有散尽，还是说这本就是社会的习气呢？也罢，我不能够阻止别

人去乱嚼舌根，但是我能够坚守下自己的底线。这里的实习，对于我来说，或许真的只是

一段回忆罢了，我估计再也不会回到这里。

周记5

来到这里不知不觉已经过了一个多月了，有时候觉得实习的时间过得很慢，但时间又

总是在不知不觉中过去了。在一个多月的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨，不管是在工作上还是在生活上

都在慢慢适应。