管理学试题及答案(B)

云南财经大学继续教育学院

函大部《管理学》试题（B卷）

2018—2019学年第二学期教师：李仕金

一、单选题（每小题1分，共20分，将选择序号填入括号内）

1．被称为科学管理之父的科学家是（）

A．泰罗 B．法约尔C．西蒙D．德鲁克

2．计划、组织、领导、控制是（）。

A、管理的功能

B、管理的职能

C、管理的特性

D、管理的基本手段

3．决策的依据是（）。

A、大量的信息

B、适量的信息

C、资源

D、绩效

4．计划是重要的管理职能，是控制的（）。

A、前提

B、基础

C、条件

D、方案

5．目标管理最为重要的阶段是（）。

A、目标的设置

B、目标的实施

C、目标体系的整理和确立

D、成果评价

6．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，

下面不属于这三类的是（）。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

D、管理角色

7.社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是（）。

A、追求短期利益

B、时间框架

C、忽视长期利益

D、承担社会义务的成本

8.与战略决策相对应的决策者是（）。

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、一般管理者

9.最小最大后悔值法就是使后悔值（）的方法。

A、最小

B、最大

C、相等

D、等于零

10.为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是（）。

A、程序化决策

B、非程序化决策

C、确定型决策

D、风险型决策

11.计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（）。

A、基本前提

B、基础

C、目的

D、前提条件

12.（）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。

A、业务计划

B、短期计划

C、中期计划

D、战术计划

13.组织内各合作方之间为了实现组织目标所建构出来的一种稳定关系，称为（）。

A、组织关系

B、组织管理

C、组织结构

D、组织变革

14.组织文化的（）体现在能够最大限度的激发组织成员的积极性和创新精神。

A、导向功能

B、凝聚功能

C、激励功能

D、约束功能

15.根据布莱克和穆顿的管理方格理论，比较理想的领导方式是（）。

A、 1.1 型

B、 9.9 型

C、 1.9 型

D、 9.1型

16.菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与（）相适应。

A、下属特点

B、领导者的特点

C、任务性质

D、环境情境

17.双因素理论中，工资属于（）。

A、保健因素

B、激励因素

C、安全因素

D、成就因素

18.沟通是指两个或两个以上的人或组织为达成共识而进行的（）。

A、信息交流

B、信息传递

C、信息分享

D、信息转换

19.（）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A、上行沟通

B、下行沟通

C、横向沟通

D、纵向沟通

20.控制就是监视各项活动，以保证其按（）进行，并纠正各项偏差的过程。

A、决策

B、计划

C、组织

D、领导

二、多项选择题（每小题2分，共20分，多选、少选、错选不给分）

1、根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备（）三类最为基本的技能。

A、决策技能

B、技术技能

C、沟通技能

D、人际关系技能

E、概念技能

2、反对企业承担社会责任的主要理由是违反利润最大化原则、缺乏责任及缺乏广泛的公众支持和（）。

A、冲淡目标

B、权利过大

C、不能补偿成本

D、利益相关者的要求

E、缺乏技能

3、下列陈述正确的是（）。

A、管理的载体是组织

B、非正式组织通常是自发形成的

C、正式组织依靠情感维系组织成员

D、非正式组织比正式组织更稳定

E、非正式组织中没有共同目标

4、科学管理理论的主要观点为（）。

A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

B、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替经验管理。

C、实施科学管理的核心问题是劳资双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

D、科学地选择和培训工人：找到“第一流的工人”。

E、标准化原理：标准化的操作方法、工具、机器、材料、环境。

5、在管理实践中常用的不确定型决策方法有（）。

A、线性规划

B、小中取大法

C、大中取大法

D、决策树法

E、最小最大后悔值法

6、目标管理的步骤分为（）。

A、目标的设置

B、人事决策

C、目标体系的整理和确立

D、目标的实施

E、成果评价阶段

7、常见的组织结构有（）。

A、职能型结构

B、事业部型结构

C、矩阵型结构

D、网络型结构

E、纵向型结构

8、给员工带来压力的组织因素有（）。

A、多头领导

B、工作负担沉重

C、权责不统一

D、规章制度过于严厉

E、沟通渠道模糊不清

9、权力是处在社会关系中的某一行为者不顾反对意见，去强行执行自己意愿的力量，一般说来权力基础有（）。

A、法定权力

B、奖赏权力

C、强制权力

D、感召权力

E、专家权力

10、按组织系统，沟通可分为（）两类。

A、上行沟通

B、正式沟通

C、下行沟通

D、非正式沟通

E、平行沟通

三、判断题（每小题1分，共10分，将“√”或“ ”填入括号内）

（）1、对于高层管理者来说概念技能最重要。

（）2、法约尔指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。（）3、决策遵循的原则是最优原则。

（）4、计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。

（）5、矩阵型结构内成员可能因为同时接受几个领导的管理，容易造成管理秩序混乱。（）6、组织变革的外因主要体现为外部环境与组织之间冲突和矛盾，以及环境对组织的要求。

（）7、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用。具体包括：寻找路径；协同和授权三方面的功能。

（）8、激励就是要创设满足职工各种需要的条件，使他们满意。

（）9、口头沟通的优点是持久、有形，可以核实，但缺点是传递层次越多信息失真越严重。

( )10、控制过多或不足都会影响控制的有效性。

四、简答题（每小题5分，共20分，简要展开）

1．赞成企业承担社会责任的主要观点是什么？

2．确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？