供热发言稿

供热发言稿
【篇一：热力公司演讲稿】
尊敬的各位领导、同事：
大家晚上好！我是热力公司的一名维修员，作为贵公司的一员，很
感谢公司领导给我们提供了这样一个突破自己，展示自我的机会，
也让我有机会表达自己内心那份对工作的热爱之情。

我今晚演讲的
主题是“我爱热力”。

希望我今晚的演讲能够给大家带来舒畅的情怀。

时光飞逝，转眼间我已经在这个温暖的大家庭中扎根一年多了，在
这充满希望但又布满坎坷的一年里，我见证了热力公司维修程序的
大大小小事件，在这里发生的每一件事情都让我回味无穷；作为一
名维修员做的事情，包括小到清理换热站的换热器以及查看各个换
热站的监控来达到及时维修和传递消息的任务都会做到无微不至。

时时都对工作充满热情的我们，不怕辛苦不怕考验不怕磨练，只希
望公司能够发展得越来越好！在工作中的磨练，让我们少了一份天
真与莽撞；却使得我们多了一份责任心，多了一份成熟与慎重，多
了一份激情。

感谢贵公司提供得宝贵机会！
一、当初选择进入贵公司，挑战自我自我不言悔的美好季节，我带
着美好的憧憬和自信走进了热力公司，这个大家庭中。

陌生的环境、陌生的同事、不太熟悉的工作流程在部门领导的精心培训和帮助下，一切都让我很快适应了新的工作。

在这里，我的思想得到了最大的
洗礼，在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。

是热力公司的
工作氛围，是领导的科学管理，是同事之间的真心帮助让我懂得了
只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，才能做出不平凡
的业绩。

我明白选择了热力就要不断地去挑战自我、经营自我，发
挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的
价值和无限潜力的推动。

选择了热力就选择了一片广阔的天地，需
要自己不断地战胜自己。

一张白纸好画美丽蓝图，我将无怨无悔地
在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。

二、忠诚于热力公司，真诚的服务为客户所信赖，靠的不仅仅是智慧，更是细心、热心和诚信。

有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，由于诚信，却轻而易举就得到了。

真诚的对待公司、真诚的对
待客户，真诚的对待身边每一个人。

不仅是一种人格的体现，也是
我们公司诚信立足天下的原则，对每一个员工的要求。

有一句话说
得好：每一个员工对公司忠诚，是公司巨大的精神财富。

我对热力
公司充满热情与忠诚，我相信我们热力公司在未来会做的越来越好，祝这一美好的意愿一定能够实现。

三、爱岗敬业。

这样才算爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要做好自己的
本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服
务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次的维修工作，填好每一
张记录。

总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事
做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任
怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要
尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。

这就是
爱岗敬业！细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

有哲学家说过：“细节差之毫厘，结果谬之千里。

”真理和谬论往往只有一步之遥。

相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失去所有顾客
的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。

看看今天
的公司，从做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都
取得很好的成绩，经营效果明显改观。

事实证明细节是成功的关键。

事事精，细成就百事。

如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴
旺的明天。

有句广告说得好，“思想有多远，我们就走多远！”一个
人的价值决定于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力。

我不想过
高的理论和奢望，我的价值观很简单，在自己任职的岗位上做出新
的成绩，得到领导的一声肯定！我的演讲到此结束！谢谢！
【篇二：2010年供热工作应战准备发言稿】
酒泉市热力有限责任公司2010年
供热工作应战准备
发言稿
二○一○年十月八日
2010年供热工作应战准备发言稿
提升供热质量树立行业新风
尊敬的各位领导、同行们、大家好！
首先，借此机会对帮助、支持我们开展供热工作的各位领导和有关
单位表示衷心的感谢，多年来，我公司在区委和区政府的正确领导下，在区建设局的监管指导下，以用户满意做为检验我们工作的唯
一标准，坚持以“服务于每一个用户，让每一个用户满意”的服务理念，进一步提高了供热优质服务水平，营造出了一个群众满意、政
府放心的供用热环境。

今天，区政府专门召开供热工作会议，安排
实施方案，这说明政府高度重视城市供热工作，关心市民的冷暖，
我们将以“为人民服务、树行业新风”为主题，以“城市供热服务质量
提升年”为契机深入开展辛苦我一人，温暖千万家的活动，通过广泛
开展这些活动，使我公司2010年供热服务水平有大的提高，供热工
作作风有大的转变，供热质量有大的突破，同时，我们要严格履行“三项服务承诺”，切实转变思想认识，为确保2010年的供热工作，
我们将采取以下强有力的技术措施：
一、狠抓夏季设备大修、维修工作。

共计投资435万元。

其中投资150万元，对公司的24台锅炉（348吨，246mw）本体及附属设备
进行彻底维修、清洗、加油保养等工作；投资172万元对腐蚀严重、存在问题的3460m供热管道（dn50-dn630）进行更换、保温处理；投资15万元对锅炉房及室外管道上的16000多台阀门进行清洗、更换或保养；投资55万元对淘汰、落后的设备（如水
处理设备、除尘器、不节能电机等）进行更换；投资9万元对安全阀、压力表、温度计、电流表进行了校验；为了切实解决因热用户
室内设施导致不热的问题，我公司还投资34万元，自行承担材料费、人工费，对设计不合理、年久失修的近4000户居民室内暖气进行维修，为保证入户维修的效果，我们组织45人专业维修队伍，对维修
的住户建立名册，详细登记维修责任人及维修时间和内容，到冬季
供暖期间，安排稽查人员对照花名册入户检测，以检验维修工作的
成效。

二、加强人员思想素质教育，进行岗位培训和职业道德、技术培训。

公司举办业务培训班八期，请法律部门的同志到公司对全体员工进
行现场讲授培训三期，从学习国家法律法规和行业安全规定以及员
工的素质、服务态度、工作作风转变方面进行认真培训；对技术员
工78人，进行岗位技术培训，都取得了相关部门颁发的操作人员上
岗证；对管理人员18人进行技术培训和安全生产管理培训等五期，
对收费员36人从如何提高服务水平，转变工作作风方面，进行了为
期两天的业务培训，通过培训提高了服务质量，彻底转变了收费员
的工作作风和服务态度，使公司每个员工都能达到高质量高标准高
素质的优质服务，熟练掌握工作技能和技术水平。

三、多方筹集资金，积极协调银行，贷款3000万元，与新疆哈密
矿业集团签订购置优质煤炭15万吨的合同，按照储煤计划，目前目前，已储备煤炭50%，为2010年正常供热提供保障。

四、为保证新增面积的供热，我公司在资金非常困难的情况下，千
方百计筹措资金250万元，新建改造换热站4座，满足了新城区新
增供热面积约50万平方米的供热。

各位领导，2010年供热工作关系到肃州区千家万户的生活，
是我们一年中的工作之中心，我们将认真扎实的搞好供热工作，按
照我们的工作目标，对照我们的承诺，努力完成今冬的供热工作，
请区政府和建设局领导放心。

二○一○年十月七日
【篇三：2010年供热工作总结暨夏修动员会上的讲话】巩固供热成果备战夏季检修
为全面提升供热服务质量而努力奋斗
---***董事长在公司供热工作总结暨夏修动员会上的讲话
（二oo六年五月十二日）
同志们：
2005至2006年度的供热工作已胜利结束，今年的夏季检修工作即
将拉开帷幕，经公司研究决定召开这次会议，认真的总结过去, 找出
不足,发扬成绩，以利再战，落实好今年的各项工作。

为此，在今年
的夏季检修会战正式打响之前，让我们共同对上一年度的供热工作
做以下简要回顾。

下面，讲两个方面：
一、供热工作总结
1、供热面积突破200万平方米。

去年我们抢抓机遇，大力拓展供
热市场，市区扩大供热面积35万平方米，供热管网延伸至春晖小区
及南小市，供热总面积突破了200万平方米。

2、供热期超历史最长。

《黑龙江省城镇供热条例》规定的供热日期
为每年的10月10日至次年的4月25日，而我们公司按照集团公司
的指示，从10月1日起就开始供热，到今年5月7日才停止供热，
比规定供热日期多供了22天，为历史最长。

3、供热量达历史最高。

供热量实际完成72.6万吉焦，比去年同期
增加了2.9万吉焦。

4、营业收入明显增长。

随着供热面积的扩大，供热质量的不断提高，公司的营业收入明显增长，全年完成营业收入3742万元，同比增收515万元。

5、企业效益完成新目标。

供热期单位直接成本14.5元/m2（即煤、水、电、热水费），与去年同期相比下降0.97元/m2；经营成果完
成亏损指标1765万元，比集团公司下达的亏损指标减亏115万元。

6、员工收入增加。

2005年，公司在岗员工年人均收入达到13432元，同比增收3432元；书刊费、高寒等各种津贴足额兑现。

在供热
期间，为执行多劳多得的分配原则，体现岗位价值，我们给带班站
长和司炉工每月增加了100元和50元不等的工资。

7、安全生产再上新台阶。

通过全体员工共同努力，在生产运行、工程施工、维修等各项工作中均未发生人身伤亡及重大机械事故；投
入120余万元用于工程达标，使安全质量标准化水平明显提高，供
热站、换热站、供水泵站精品率分别达到35%、80%和60%，在集
团公司四季度检查验收中，取得了94.3分的好成绩。

8、服务质量创历史最佳。

公司员工把“用户满意”做为我们的服务宗旨，发扬“四树立”的企业精神，服务生产、贡献社会。

集中学习了
供热行业服务规范，建立了用户档案，坚持方便用户、尊重用户、
理解用户，公司全体员工的服务意识明显增强，服务质量得到了保证，用户满意度明显提高。

回顾2005年的供热工作，我们取得了可喜的成绩，实现了企业效
益和员工收入双盈，安全生产和供热质量双达标。

这些成绩是在全
体员工的共同努力下取得的。

总结起来，我们主要抓了以下几个方面：
（一）、科学改造供热系统，强化管理收效显著
1、树立科技创新意识。

创新是企业发展的不竭动力和力量源泉，只有创新才会发展、才会进步。

为使广大员工充分认识到科技创新的
重要性，树立科技创新的意识，公司一是对供热系统进行了科学改造，合理布局。

为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降
低供热成本，更好地服务于矿区。

在集团公司及有关部门的大力支
持下，公司对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决
了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。

二是建立全面的
培训网络。

有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力
组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的素质。

2005年，公司积极派送有关人员外地学习取经，进行计算机培训，
努力提高全员技术水平，为公司实现科学化管理奠定了基础，促进
了公司
员工学习新技术、新知识的热情，加快了公司科技创新的步伐。

2、加强技术创新，节能降耗。

我们坚持把工作重点放在优化工艺流程、推广应用新技术和节能降耗上。

一是量化分析，优化工艺技术。

通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，
提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗
大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。

二是推广变频
调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。

三是充
分发挥工程技术人员的作用，发挥专业优势，开展技术创新和技术
攻关活动，减少了工程改造和工程设计费用，一年来，科技创新创
效约215万元。

3、加强运行管理，效果明显。

一是严把节煤关。

我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰
渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的
88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。

二是严把节电关。

在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调
速技术。

使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，
节约资金近72万元。

三是严把节水关。

将供暖用水、生活用水、补
水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行
巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米,节约资金近4万元。

四是严把环保关。

要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日
产日清，满足环保要求。

（二）、制度措施得力，确保供热系统安
全运行
2005年，为做好供热工作，确保供热系统安全运行，加大对热交换站、供热站、供水泵站的管理力度，制定了七项管理制度：一是供
热系统运行汇报制度。

各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系
统运行情况，做到及时发现问题及时解决。

二是事故排查、检修制度。

为确保冬季正常供热，公司出台了应急
预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管
网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。

三是检修工作专工负责制。

为了更好地保证检修质量，确保供热系
统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负
责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收
到了明显的效果。

四是首问负责制、半小时回音制。

为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。

谁接待，就由谁
处理，半小时内必须给用户一个满意的答复，并且要负责到底。

五是竞赛评比制度。

为强化成本管理，节支降成，提高服务质量，
公司在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益
工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超
的竞赛热潮。

六是经营考核制度。

公司与基层各单位分别进行了指标对接，实行
月份考核，按考核结果兑现效益工资。

通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决
了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新
形象。

（三）、强化安全培训，不断提高员工素质
我们从提高员工素质入手，健全安全培训教育机制，完善了培训办
法和考评细则，采取多种形式开展了丰富多彩的安全生产宣传教育
活动。

去年以来，公司共教育培训员工200余名，并进行了严格的
培训学习和考试，切实把好员工安全教育质量关。

每个季度精选20
道安全知识学习题下发到各个班组，组织员工学习，月底进行全员
考试并将考试成绩张榜公布，将考试结果与效益工资挂钩。

5月份，
我们又委托市安全教育培训中心对公司6名电焊工进行了专业培训，现已顺利通过相关部门考核，取得了特种作业人员资格证书。

2005年共组织开展各种安全安教育活动7次，编制下发100多道安全知识题，组织安全知识考试5次。

通过开展一系列安全教育培训
活动，极大地增强了员工的安全意识，提高了员工
自身安全素质，掌握的安全防护技能。

（四）、加大内外宣传力度，树立公司社会形象
在供热期内，公司利用报纸、电视台等新闻媒体进行了供热知识宣传，以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信
任和支持。

结合公司发展实际，超前开展了供热检修规划的编制工作，制定了《热用户室温测量管理办法》，公开承诺对因我方原因
造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。

各供热单位依
据测温办法，利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，
及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的
分析与解释，并配备了一部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和
进行维修工作，受到了用户的一致好评。

（五）、加强营收管理，做好收费收缴工作
2005年6月9日市物价局下达了调整供暖价格的文件，在时间紧，
任务重的情况下，收费员分片承包，指标落实到人头，实行风险抵押，奖罚对等，极大地调动广大收费人员的积极性，冬季热费收缴
工作取得了较好成绩，累计供热收入达2734万元。

公司针对去年供
热过程中出现的问题，与用户代表进行了座谈、沟通，拉近了与用
户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。

达到了让用户明明白白交费的目的，保证了收费正常进行。

(六)、学习行业服务规范，提升供热服务质量
我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙
江省供热行业服务规范》，并结合本公司实际情况，制定了各项管
理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向
用户负责”的承诺。

在服务观念上，变被动服务向主动服务转变；在服务方式上，变一
招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变；在服务
效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。

在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，让
用户真正感到受尊重、被重视、展现热力员工良好的职业素质和公
司形象。

做到用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。

通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应
达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法
权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。

通过一年来的
工作，我们深深的体会到：
第一，坚持“三个代表重要思想，深入贯彻十六届五中全会精神”，
是构建和谐矿区的强有力保证。

一年多来，公司党委、公司把先进
性教育与提高供热供水质量有机地结合起来，广泛开展了形势任务
教育、职业规范教育、企业精神与服务宗旨教育，使公司员工进一
步明确了落实科学发展观的重要意义，坚持发展为本，用户至上，
追求诚信。

处理好改革、发展、稳定的关系，实现社会与企业的和
谐统一，为公司供热工作实现高起步、快发展做出积极的贡献。

第二，以人为本，充分发挥人的主观能动性是做好供热工作的基础。

年度供热工作的顺利完成是公司上下两级组织、各级领导和全体员
工共同努力奋战的结果。

我们要充分挖掘人力资源，努力培养学习型、知识型、技能性、专家型的高素质员工队伍，整合人才资源，
发挥人才优势，加大学习型企业创建力度，用学习力、科技力提高
生产力，为创建高素质的复合型人才队伍奠定基础。

第三，落实专
工负责制，是做好供热工作的重要保证。

我们要继续坚定不移地实
施民主管理、奖罚并举的激励机制、约束机制，调动各方面积极因
素，落实专项工作专门工程技术人员负责的责任制，以此来保证供热工作的顺利开展。

第四，开展供热竞赛活动，是顺利完成供热工作的有效载体。

供热竞赛活动是工作落实的有效载体，供热工作的质量如何是一项民心工程，我们必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。

充分发挥主业优势，以诚信求发展、以质量为保证、以服务求效
益，坚持质量至上、用户至上、服务至上，不断增强公司综合竞争实力，打造强势企业。

第五，科学管理、经济运行，是做好供热工作节支降成的新途径。

我们从节约一吨煤、一度电、一滴水做起，最大限度地节支降耗。

认真抓好设备躲峰运行，较好消化了电力的增支因素；根据室外温度的变化适时调整热能的生产和购买量，做好间断运行，极大地降低了供热成本；同时，我们还注重强化网络资源维护与管理，开发推广电子考勤系统，降低了用工费用成本，从而实现了供热成本支出的最小化。

第六，干部带头，发挥班组长作用是搞好供热工作的有力保证。

从这个采暖期看，干部、班组长的带头作用至关重要。

元旦、春节期间，上下两级领导值双岗，解决问题到现场，起到了一级抓一级，一级带一级的作用。

2005年供热期间，尽管我们做了大量工作，取得了一定成绩，但还存在一定的问题，需在今后的工作中加以改进。

1、经济运行意识不高。

在去年的供热工作中，个别供热站燃煤燃烧的不充分，炉渣热量过高，热损失很大，大大增加了供热成本。

各单位和各职能部门要引起足够的重视，采取有效措施，在今年的供热中加以改进。

供热站发生了一起火灾，宾馆供热站发生冻坏水泵及其它热站机电设备烧毁等事故，今后决不允许再出现类似事故，否则公司将予以严惩。

二、2006年夏季检修工作安排
2006年，是集团公司实现“六个协调发展”的一年，也是**公司扩大市场规模，提高服务质量，落实科学发展观，实现社会和谐发展的一年。

公司党委、公司必须坚持以人为本的方针，树立科学发展观,改善供热效果，提高供热质量，树立公司形象，努力创建省级文明单位，实现“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标，
由于这个采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，形成了局部用户不热的不利局面，因此，我们将制定先进的优化设计方案，把供热。