最新2009级学b试卷汇总

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2009级管理学B试卷

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.()就是为了解决问题或实现目标,从若干备选的行动方案中进行抉择、分析、判断的过程。

A.领导

B.协调

C.激励

D.决策

2.每一个管理者所能直接有效的指挥和监督下属的人数,称为()。

A.管理幅度

B.管理层次

C.管理结构

D.管理规模

3.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()

A.部队中的班长与战士谈心

B.企业的总会计师对财务部门进行检查

C.钢琴家制定自己的训练计划

D.医院的外科医生组织会诊

4.有人说,大学的任课教师不是管理者,但也有人不同意此观点,正确的观点是()

A.任课教师是管理者,因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能

B.任课教师不是管理者,因为任课教师没有下属

C.任课教师是管理者,因为任课教师的工作是为了实现教学目标服务的,是一种管理工作

D.任课教师不是管理者,因为没有行政级别而只有职称的高低

5.在分析偏差原因时,()是一种非常有用的工具。

A.甘特图

B.因果图

C.网络图

D.进度表

6.管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是()

A.任务型

B.贫乏型

C.中庸型

D.战斗集体型

7.某企业多年来任务完成的都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()

A.乡村俱乐部型

B.任务型

C.中庸型

D.战斗集体型

8.强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是()

A.决策理论学派

B.系统管理理论学派

C.权变管理理论学派

D.经验学派

9.在现实中只能用于小型企业的组织结构的类型是()A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D. 矩阵制

10.“自我实现人”的假设是由()提出的

A.梅奥 B、马斯洛 C.德鲁克 D.西蒙

11.飞宇旅行公司刘总经理在市场不景气的情况下以独特的眼光发现惊险性旅行项目与40—50岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保的等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括技能状况:

A.技术技能,人际技能,概念技能都弱

B.技术技能,人际技能,概念技能都强

C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱

D.技术技能和概念技能强,但人际技能弱

12.汤姆斯公司采用直线职能制的组织结构,企业共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每个岗位均不设副职。这时厂长的管理幅度为( )

A.4 B.22 C.7 D.23

13.法约尔认为企业六种基本活动中处于核心地位的活动是()

A.管理

B.商业

C.会计

D.财务

14.控制的基本目的就是(),即在变化着的内外环境中,通过控制,随时将计划的执行结果与标准进行比较等,以最终实现组织的既定目标。

A.维持现状

B.打破现状

C.管理突破

D.组织优化

15.计划活动的最后一个步骤就是()

A.选择方案

B.用预算将计划数字化

C.拟定派生计划

D.确定目标

16.权变领导理论认为在最不利和最有利的两种情况下,采取()型领导方式效果最好。

A.以任务为中心

B.以人为中心

C.兼顾任务和对人的关心

D.中庸

17.“经济人”假设的基本观点之一是( )

A.员工对同事们的社会影响力要比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

B.多数人干工作是为了满足基本需要

C.在适当条件下,一般人不仅会接受某种职责,而且还会主动寻求职责

D.一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作会产生不同的需要

18.通过建立、维护并不断改进组织结构,以实现有效的分工合作的过程,就是管理的( )职能。

A.计划

B.决策

C.控制

D.组织

19.一般来说,决策的方法有两大类,即主观决策方法和()

A.定性决策方法

B.计量决策方法

C.决策树法

D.德尔菲法

哈尔滨工程大学本科生考试试卷

( 2009 年秋学期)

课程编号: 0901 课程名称:管理学B(A卷)

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20.在管理决策中,许多管理人员认为只要选满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力()

A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次

D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失

二、多项选择题(每题1分,共10分)

1. 按照决策问题所面临的条件分类,决策可分为()

A.确定状态下的决策

B.风险状况下的决策

C.不确定状况下的决策

D.理性决策

E.有限理性决策

2.以下属于组织具体环境的是()

A.竞争对手

B.顾客

C.供应商

D.社会文化

E.新闻媒介

3.按照控制对象的全面性可以将控制工作分为()

A.区域控制

B.局部控制

C.随机控制

D.全面控制

4.一个合理的测量指标体系应具有几方面的特征,即()

A.与目标的一致性

B.均衡性

C.协调性

D.完整性

E.可控性

5.菲德勒认为,对领导者的工作影响最大的基本因素是()

A.领导者的个人魅力

B.员工的素质

C.职位权力

D.任务结构

E.领导者与下级的关系

6.管理方格理论中,()领导方式表现出对人不关心。

A.乡村俱乐部型

B.贫乏型

C.中庸型

D.战斗集体型

E.任务型

7.霍桑实验得出的主要结论是()

A.工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”

B.企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织

C.组织是一个社会系统,受到社会环境的影响

D.新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”,从而达到提高效率的目的

E.企业为满足人们衣食住行提供了保证

8.社会合作系统学派认为管理人员的主要职能在于()

A.提供信息交流的体系

B.促成必要的个人努力

C.提出目标

D.领导与激励 E、计划与指挥

9.影响组织中职权分散或集中程度的因素有()A.决策的重要性 B.组织的规模 C.组织的历史 D.管理者个性

10.在激励理论中,关于“自我实现人”假设的基本观点有( )

A.员工的工作效率随着上司能满足他们社会需要的程度而改变

B.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一手段

C.在适当条件下,一般人不仅会接受某种职责,而且还会主动寻求职责

D.工业革命与工业合理化的结果使工作本身失去了意义,因此只能从工作上的社会关系去寻求意义

E.在现代社会条件下,一般人的智能潜力只得到了部分的发挥

三、简答题(每题10分,共50分)

1.管理者从纵向和横向来划分,分别可以分为哪几类?每一类的主要职责是什么?

2.目标管理有哪些特征?

3.简述系统管理理论的要点。

4.管理者的基本技能包括哪些?请分别对每一技能进行简单解释并分析不同层次管理者的技能要求特点。

5.简述“自我实现人”假设的基本观点。

四、案例分析题(20分)

惠光设备制造公司雇佣施斌当副总经理好多年了。施斌是位科学家,负责公司里的研究开发工作。在他的领导下,建立了正规的研究机构,它有五个管理层次。施斌手下有三个关键人物:研究部主任、行政管理部经理和专利注册部经理。研究部主任支配两个处长,一个抓基础研究,另一个搞应用开发。这两个处,各有五个探索领域:物理、有机合成、化学工艺、反应装置和分解学。依次类推,负责每个领域的科长手下有两、三个具体抓课题的组长。在整个研究开发过程中.由施斌不时地复审所有的项目,然后拨款放权,让这些项目进入下一个阶段。

如此安排,使研究工作大见成效,公司长期来生意兴隆,获得了上千项专利。但是近两年来,日本、德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破,它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进,并且捷足先登地投入生产开发。当施斌退休时,公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作,授权他重新组织研究队伍,以便从整体上对环境作出快速反应,更见成效。

问题:

1.画出惠光公司现有的组织结构图。(5分)

2.这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动,提高工作效率呢?(10分)

3.请画出改进后的组织结构图。(5分)

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