容声冰箱销售案例解析

容声冰箱销售案例

题目容声冰箱销售案例

[案例分析]

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是明智的，在国际和国内倡导无氟环保的大背景下，生产无氟冰箱不是做不做的问题，而是如果你不做，别人会抢走你的市场，所以一定要做的。现在解释一下什么是“绿色市场营销观念”（Green Marketing Concept）是指企业在绿色消费需求的推动下，从而保护环境、充分利用环境资源、绿色资源，研发绿色产品把日常生活的中废品和大自然的绿色资源变成为消费品，从而满足消费者的需求的企业的营销的理念。它是以消费者的绿色消费需求为基础之上，综合利用各种资源进行企业的整个的营销的过程。这种绿色市场营销观念有利于社会环境、有利于人们的健康是现代人们比较推崇的营销观念。企

业的绿色市场营销观念不仅有利于企业的长远的发展，而且对于社会和人们的健康生活起到了很大的作用。

然而消费者对环保冰箱的需求与国际社会保护环境对冰箱的需求是否一致呢？

我认为这两方面不是完全一致的，消费者的心理是误认为佛里昂有毒，而去选择购买无氟冰箱，而国际社会提倡无氟冰箱是因为佛里昂破坏大气的臭氧层，可见而这并不是很一致。这对我们的营销策略会带来一定的难度，但是我们可以利用消费者的误解来促进无氟冰箱的销售。这就需要我们有正确的市场营销总体战略，它包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

1.产品策略①：所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。这里的产品是指非物质形态的服务，即实体产品的转移以及转移过程中相应的辅助性服务。作为冰箱生产的知名企业，调整营销策略是当务之急，因为氟利昂“有毒”的误解已经狠严重了，而且这种误解在很长一段时内不会改变，所以，消费者对无氟的冰箱的需求会有所增加。而且一些环保意识强的人也会优先选择无氟冰箱的，这也给无氟冰箱增大了需求。

2.价格策略②：价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格策略。物流企业的成

本比较复杂，包括运输、包装、仓储等方面。所以价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据，以实践经验判断为手段，在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下，以消费者可以接受的水平为基准，根据市场变化情况，灵活反应，客观买卖双方共同决策。无氟冰箱作为新一代环保冰箱价格会比一般冰箱贵一些，所以就需要我们给他制定一个合理的价格，来首先拓展市场、占领市场，这就需要严谨的社会调查了。

3.渠道策略③：它是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。作为容声这样的知名企业，渠道应该不成问题。

4.促销策略④：促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。作为新产品，促销绝对是当务之急，怎么促销就成为了我们要考虑的问题，首要的就是广告，要让消费者了解我们的产品，就受我们的产品，这个也需要做市场调查。

通过这个案例我们还应该了解“社会市场营销观念”

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪

70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

常用的销售容声冰箱的技巧有哪些

在最早的销售理论中，产品开发是与市场销售分离着的两块。后来，在市场营销理论中，产品开发就被纳入营销中了，成为营销的一个组成部分前端组成部分了。相当大的一部分中国企业信奉产品质量高于一切、好产品远比售后服务重要、最好的服务是无须服务、最佳产品本身就是最出色的广告等营销观念，在设计制造最佳产品上猛下功夫，于市场上获得了非凡的成功。

说来也是，假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛，那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息，高价的门票便会很快卖得一干二净了。为什么呢？就因为巴西国家足球队这个产品太出色了，出色得令人无法抗拒。同样道理，中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、TCL电话等国产商品的长期喜欢与购买，也主要是因为产品的质量太好了，好到了口碑相传

的地步。

值得注意的是，产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了，其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。海尔小神童、金王子等动听的美名、TCL电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房为什么比同类产品更好销一些，就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位，使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。

尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位，尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例，但是，信奉好产品永远是第一位的之营销理论的企业，仍将是有着最广阔的市场前景的企业。从总体上来说，以长远的观点来看，它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了，也许它们会有一时的失足或受挫，但它们最终的成功是难以阻挡的，因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。