渠道管理岗位职责

渠道管理岗位职责

【篇一：渠道经理工作职责】

渠道的定义?渠道经理工作职责查询?

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什么是渠道经理

工作描述：

现代社会，销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、

商业伙伴和销

售队伍。在这里，渠道经理是指通过合作伙伴（包括零售商、分销

商和商业伙伴

）这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的管理者。这个职

位是厂商和代

理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道

的人，而渠道

经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，

间接与最终用

户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有：

1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案；

2 制定渠道策略，提供渠道服务支持；

3 及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

4 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。

渠道是一种有限的资源，商家谁占有了渠道，就能赢得了竞争优势。渠道经理就

要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注，定目标、造规划、设

标准，常评估

、勤指导，从而维护各类渠道的良性发展，形成企业真正的核心竞

争力。

核心竞争力：

知识要求：渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历，具有市场

营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专

业知识。技能要求：具备良好的渠道客户关系管理能力，以及合理

的目标设定和评定能力

，熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务，有良好的沟通技巧和

语言表达能力

及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力

和财务能力。

经验要求：最好具备两年以上企业销售管理的工作经验，对市场营

销工作有深刻

认知，善于对资金、资源和人力进行整合。

职业素养：具备把握方向和大局的能力，具有一定的客户网络，有

高度的工作热

情和良好的团队合作精神，思路清楚、乐于接受挑战。

职业现状：

对如今众多的

知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词。随着中国

市场渠道结构的进一步转型，传统渠道逐渐衰落，现代渠道迅速崛起，企业必须

关注不同渠道的全方位发展，达成专业化管理，并在不同渠道之间

引入竞争，渠

道经理的产生是历史的必然。在当前的市场环境下，对渠道的细分

化要求日益强

烈，市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间，去挤占更多

的渠道资源，如此方能拥有一席立足之地。在实践中，有些企业在

渠道利用上别

出心裁，达到了有效切入市场、以小博大的效果。比如：可采眼贴

膜在传统日化

渠道竞争激烈的状况下，巧妙进入药店终端，迅速启动了市场；蒙

牛乳业在拓展

市场初期，充分利用了社区送奶点的建设，短期内撬开了市场等。

而可口可乐、

宝洁等跨国企业，对渠道的细分拓展更是无微不至，可口可乐甚至

将零售终端划

分为22类加以专业化拓展。面对这种态势，必须通过渠道经理的设立来达成对不

同渠道的专业化管理。

风险与回报：

渠道冲突是现阶段市场竞争中无法回避的一种状态，其本质是渠道

间对利益的一

种争夺，引发这种争夺的因素是价格，而直接的表现主要为窜货、

降价、促销、

甚至抢单等形式，成为一种非常普遍的现象，并且冲突的范围和程

度都非常激烈

。近年来，中国市场的渠道环境可以用“兵荒马乱”来形容，变化、

冲突无时不

在，所有的企业都面临着前所未有的挑战。

在北京地区的一些知名企业，渠道经理的年薪大都超过50万元人民币。

职业趋势：

发展路径：渠道经理的发展之路最好向“管理型”迈进，如：市场总监、甚至是

ceo等。

转型机会：渠道经理因为要掌握一定的销售技巧和客户资源，以及

对产品的熟知

，所以还可从事做销售经理、产品经理、区域经理等职位。

工作职责参考：

1、组织团队销售活动，完成计划任务及各项考核指标。

2、负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所

辖渠道的合作关系。

3、负责所辖团队的文化建设，对团队内人员进行日常管理，指导所辖客户经理

正确运用各项活动管理工具，完善客户经理的训练计划和辅导工作，提高客户经

理的销售技巧，帮助客户经理制定实施职业生涯的成长规划；

4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作，避免在销售过程中

出现误导或解释不清的状况；

5、控制销售成本，本着公开、公平和公正原则合理分配和使用各项费用；

6、完成公司交办的其他工作。

【篇二：渠道管理岗位职责说明】

渠道管理岗位职责说明

一、岗位设立背景

区分公司现有渠道业务包括社会渠道（含校园渠道）、自有营业厅、电子渠道三大类内容。随着公司移动业务的快速增长，社会渠道业

务年收入已经超过四千万，自有营业厅及社会网点的营销服务具有

越来越重要的意义，电子渠道作为新型渠道也为营销服务开辟了新

的途径。为进一步加强渠道业务分析调度稽核，并按照公司岗位不

相容规定要求，设立渠道管理一名。

二、岗位职责

渠道管理主要负责区分公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析，督促、协助渠道中心、自有营业厅完成区分公司业务发展、收入完

成及重点调度事项。

1、渠道业务稽核

a、渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的管理稽核。负责

登记保管渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的配送数量，赠品、有价卡、校园促销物料等物品的使用方案备案及使用情况稽核。（详见业务流程1-a，赠品、有价卡的实物由渠道管理负责保管，区分公司臧红军负责记账。）

b、社会渠道佣金、房补、代理商信誉保证金管理。负责稽核社会代理商佣金、房补的使用、发放以及信誉保证金缴纳、清退情况，代

理商佣金、房补账户变更审批与稽核。（详见业务流程1-b。）

c、渠道号卡资源、终端实物使用稽核及盘点。负责社会渠道号码资

源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核，号卡资源、终端实

物盘点。（详见业务流程1-c。）

d、渠道广告宣传费用管理。管理渠道装修立项、广告宣传品费用申请，并对使用情况进行稽核管理。（详见业务流程1-d。）

2、渠道绩效考核

a、负责拟定渠道绩效考核办法，计算自有营业厅主任、渠道中心主

任绩效考核；负责审核自有营业厅、渠道中心二次分配绩效考核数据。（详见业务流程

2。）

d、负责自有营业厅、渠道中心人员休假审批。（详见业务流程2。）

3、渠道服务监督检查