质量认证PPT课件
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产品质量认证标准PPT(共30页)
• 2、增强消费者的信赖 • 3、有利于提高产品的市场竞争力，树立
企业的形象，提高知名度。
• 4、有利于发展外向型经济，扩大市场占 有率，是政府采购的入场券，是企业进 军国际市场的准入证，是消除贸易壁垒 的强大武器。
• 5、可以增强企业的管理水平。
质量认证的程序
• 1.认证申请的提出与审批。 • 2.检查与评证。 • 3.审批与注册发证。 • 4.获准认证后的监督管理。
ISO 9000系列标准
ISO9000族标准主要在以下方面规 范质量管理
• 1、机构：必须建立质量管理机构及职责 权限。
• 2、程序：制定规章制度、技术标准、质 量手册、质量体系、操作检查程序。
• 3、过程：是全过程和全面的控制。 • 4、总结：总结、改正、提高。
开展ISO9000认证的意义
• 1、有利于完善企业内部管理，使质量管 理制度化、体系化、法制化。提高企业 的管理水平，提高产品质量。
• 2、产品质量认证的依据是相关标准和技 术规范及要求。
• 3、我国实行强制性认证与自愿认证相结 合的制度。（对涉及国家安全、人身健 康和安全、动植物生命和健康、环境保 护的产品实行强制性认证）
三、产品质量认证的意义
• 1、使用户放心。 • 2、有助于企业产品质量的提高，使企业
建立健全有效完善的质量体系。 • 3、有助于企业降低成本，增加社会效益
推荐性标准
推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企 业自愿采用推荐性标准。
所谓推荐性标准，是指生产、交换、使用等方 面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准， 又称自愿性标准。
违反这类标准，不承担经济或法律方面的责任。 但是，一经接受采用，或各方面商定同意纳入 商品、经济合同之中，就成为各方共同遵守的 技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严 格遵照执行。
企业的形象，提高知名度。
• 4、有利于发展外向型经济，扩大市场占 有率，是政府采购的入场券，是企业进 军国际市场的准入证，是消除贸易壁垒 的强大武器。
• 5、可以增强企业的管理水平。
质量认证的程序
• 1.认证申请的提出与审批。 • 2.检查与评证。 • 3.审批与注册发证。 • 4.获准认证后的监督管理。
ISO 9000系列标准
ISO9000族标准主要在以下方面规 范质量管理
• 1、机构：必须建立质量管理机构及职责 权限。
• 2、程序：制定规章制度、技术标准、质 量手册、质量体系、操作检查程序。
• 3、过程：是全过程和全面的控制。 • 4、总结：总结、改正、提高。
开展ISO9000认证的意义
• 1、有利于完善企业内部管理，使质量管 理制度化、体系化、法制化。提高企业 的管理水平，提高产品质量。
• 2、产品质量认证的依据是相关标准和技 术规范及要求。
• 3、我国实行强制性认证与自愿认证相结 合的制度。（对涉及国家安全、人身健 康和安全、动植物生命和健康、环境保 护的产品实行强制性认证）
三、产品质量认证的意义
• 1、使用户放心。 • 2、有助于企业产品质量的提高，使企业
建立健全有效完善的质量体系。 • 3、有助于企业降低成本，增加社会效益
推荐性标准
推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企 业自愿采用推荐性标准。
所谓推荐性标准，是指生产、交换、使用等方 面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准， 又称自愿性标准。
违反这类标准，不承担经济或法律方面的责任。 但是，一经接受采用，或各方面商定同意纳入 商品、经济合同之中，就成为各方共同遵守的 技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严 格遵照执行。
《质量认证》课件
总结词
质量策划是质量管理的起始阶段，主要目的是制定质量目标、确定质量要求和 制定实现这些目标的具体措施。
详细描述
质量策划涉及对产品或服务的全面分析和评估，包括了解市场需求、竞争状况 、技术可行性等方面。在明确质量目标和要求后，需要制定相应的措施和计划 ，以确保产品或服务能够满足这些要求。
质量控制
总结词
在产品中的应用
01
02
03
确保产品质量
质量认证对产品的各项性 能指标进行检测和评估， 确保产品符合相关标准和 客户要求。
提高产品附加值
通过质量认证的产品往往 具有更高的信誉和口碑， 从而增加产品的附加值和 市场竞争力。
降低产品风险
质量认证有助于发现并控 制产品设计、生产过程中 的潜在问题，降低产品召 回、安全事故等风险。
质量保证模式
质量保证模式是一套标准化的质量保证体系，用于确保产品或服务的质量符合规定 的要求。
常见的质量保证模式包括ISO9001、ISO13485、ISO22000等，这些模式分别适用 于不同的行业和应用领域。
质量保证模式通过系统性的方法来确保产品或服务的质量，包括制定质量方针、建 立质量管理体系、实施质量控制和质量保证等。
质量控制是质量管理的重要环节，主要目的是通过一系列检 验、测量和试验方法，确保产品或服务符合预定的质量要求 。
详细描述
质量控制涉及对产品或服务的生产、加工、安装等过程进行 监控和管理，确保每个环节都符合预定的要求。同时，质量 控制还涉及到对不合格品的识别和控制，防止不合格品流入 市场。
质量保证
总结词
《质量认证》ppt课件
目 录
• 质量认证概述 • 质量认证的体系与标准 • 质量认证的实施 • 质量认证的应用 • 质量认证的未来发展
质量策划是质量管理的起始阶段，主要目的是制定质量目标、确定质量要求和 制定实现这些目标的具体措施。
详细描述
质量策划涉及对产品或服务的全面分析和评估，包括了解市场需求、竞争状况 、技术可行性等方面。在明确质量目标和要求后，需要制定相应的措施和计划 ，以确保产品或服务能够满足这些要求。
质量控制
总结词
在产品中的应用
01
02
03
确保产品质量
质量认证对产品的各项性 能指标进行检测和评估， 确保产品符合相关标准和 客户要求。
提高产品附加值
通过质量认证的产品往往 具有更高的信誉和口碑， 从而增加产品的附加值和 市场竞争力。
降低产品风险
质量认证有助于发现并控 制产品设计、生产过程中 的潜在问题，降低产品召 回、安全事故等风险。
质量保证模式
质量保证模式是一套标准化的质量保证体系，用于确保产品或服务的质量符合规定 的要求。
常见的质量保证模式包括ISO9001、ISO13485、ISO22000等，这些模式分别适用 于不同的行业和应用领域。
质量保证模式通过系统性的方法来确保产品或服务的质量，包括制定质量方针、建 立质量管理体系、实施质量控制和质量保证等。
质量控制是质量管理的重要环节，主要目的是通过一系列检 验、测量和试验方法，确保产品或服务符合预定的质量要求 。
详细描述
质量控制涉及对产品或服务的生产、加工、安装等过程进行 监控和管理，确保每个环节都符合预定的要求。同时，质量 控制还涉及到对不合格品的识别和控制，防止不合格品流入 市场。
质量保证
总结词
《质量认证》ppt课件
目 录
• 质量认证概述 • 质量认证的体系与标准 • 质量认证的实施 • 质量认证的应用 • 质量认证的未来发展
质量管理及质量体系认证概述PPT(28张)
法 • 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒 • 有利于组织的持续改进和持续满足顾客 的需求和期望
二、IS09000族标准的结构与 采用形式（2000版）
㈠ ISO9000族标准的结构 P37
核心标准(4项) 1. ISO 9000：2000《质量管理体系— 基础和术语》，核心标准描述了质量体 系的基本原理，并规定了质量管理体系 术语。取代ISO8402:1994和ISO90001:1994。 2. ISO 9001：2000《质量管理体系— 要求》,该标准提供了质量管理体系的要 求。取代ISO9001:1994 、 ISO9002:1994和ISO9003:1994，成为用 于第三方认证的唯一标准。
• ㈡统计质量控制阶段 时间：1940—1960 特点： ⑴思想上：从事后把关—预防控制 ⑵方法上：利用数理统计方法检验产品质 量、预防废品的产生 • 人们对QM的理解： QM就是统计方法
㈢全面质量管理
TQC —Total Quality Control TQM—Total Quality Management ●时间：1960— ●特点：强调三个方面 ⑴把QM的统计方法与QM的组织技术结合 起来 ⑵在产品质量形成全过程进行QM工作 ⑶把产品质量与成本联系起来
（ISO9000就是重视过程质量和工作质量 而提出的）
二、质量的定义
本课程研究的质量不仅指产品质量，它还 包括过程质量、工作质量以及质量管理体 系运行的质量
㈠ ISO9000：2000的定义：质量是“一组 固有特性满足要求的程度。” ●特性：可区分的特征 ◇ 固有的特性：如产品实现过程形成的 属性（机器的功率，螺栓的直径等） ◇ 赋予的特性：如产品的价格，是人们 赋予的，它不应该包含在产品质量范畴 中
《食品安全质量认证》课件
《食品安全质量认证 》ppt课件
xx年xx月xx日
• 食品安全质量认证概述 • 食品安全质量认证标准 • 食品安全质量认证流程 • 食品安全质量认证的益处 • 食品安全质量认证的风险与挑战 • 食品安全质量认证的未来展望
目录
01
食品安全质量认证概述
定义与目的
定义
食品安全质量认证是指由第三方机构 对食品生产和加工企业实施的，对其 产品、过程或体系是否符合规定要求 进行的验证、评估和监督。
申请审查
认证机构对企业提交的申 请进行审查，确认企业具 备申请条件。
签订合同
审查通过后，企业与认证 机构签订认证合同，明确 双方权利义务。
审核流程
文件审核
认证机构对企业提交的质 量管理体系文件进行审核 ，包括质量手册、程序文 件等。
现场审核
认证机构派遣专家对企业 进行现场审核，核实企业 实际运作与文件的一致性 。
目的
确保食品的安全性和质量，提高消费 者信心，促进国际贸易，加强企业质 量管理。
认证的重要性
提高食品安全性
认证有助于确保食品生 产和加工过程符合规定 的安全标准，降低食品
安全风险。
提升产品质量
认证鼓励企业持续改进 生产工艺和流程，提高
产品质量和稳定性。
增强消费者信心
认证可以增加消费者对 食品的信任度，提高市
场占有率。
促进国际贸易
认证是国际贸易中的重 要质量保证，有助于消
除贸易壁垒。
认证的历史与发展
起源
发展历程
20世纪初，随着工业革命的发展，食品安 全问题逐渐凸显，认证概念开始萌芽。
从20世纪中叶开始，各国纷纷建立食品安 全法规和标准，认证体系逐渐完善。
当前状况
xx年xx月xx日
• 食品安全质量认证概述 • 食品安全质量认证标准 • 食品安全质量认证流程 • 食品安全质量认证的益处 • 食品安全质量认证的风险与挑战 • 食品安全质量认证的未来展望
目录
01
食品安全质量认证概述
定义与目的
定义
食品安全质量认证是指由第三方机构 对食品生产和加工企业实施的，对其 产品、过程或体系是否符合规定要求 进行的验证、评估和监督。
申请审查
认证机构对企业提交的申 请进行审查，确认企业具 备申请条件。
签订合同
审查通过后，企业与认证 机构签订认证合同，明确 双方权利义务。
审核流程
文件审核
认证机构对企业提交的质 量管理体系文件进行审核 ，包括质量手册、程序文 件等。
现场审核
认证机构派遣专家对企业 进行现场审核，核实企业 实际运作与文件的一致性 。
目的
确保食品的安全性和质量，提高消费 者信心，促进国际贸易，加强企业质 量管理。
认证的重要性
提高食品安全性
认证有助于确保食品生 产和加工过程符合规定 的安全标准，降低食品
安全风险。
提升产品质量
认证鼓励企业持续改进 生产工艺和流程，提高
产品质量和稳定性。
增强消费者信心
认证可以增加消费者对 食品的信任度，提高市
场占有率。
促进国际贸易
认证是国际贸易中的重 要质量保证，有助于消
除贸易壁垒。
认证的历史与发展
起源
发展历程
20世纪初，随着工业革命的发展，食品安 全问题逐渐凸显，认证概念开始萌芽。
从20世纪中叶开始，各国纷纷建立食品安 全法规和标准，认证体系逐渐完善。
当前状况
质量审核与质量认证.ppt
产品质量审核 过程（工序）质量审核
审核对象
质量管理体系审核
多管理体系结合审核
质 量 审 核 分 类
第一方审核
审核方
第二方审核 第三方审核
全部审核
审核范围
部分审核 跟踪审核
质量审核分类
3、质量审核的构成 （1）委托方（audit client）
• 要求质量审核的组织或人员。 （2）受审核方（auditee） • 被审核的组织。指具有自身的职能和行政管理的公司、集团公司、 商行、企业、事业单位或社团或其一部分。 （3）审核员（auditor） • 有能力实施审核的人员。必须有资格和被授权。所谓资格是指需 经专门培训并经鉴定能胜任审核服务的人员。所谓授权是指必须 由审核的工作机构（或评定机构）聘用、注册。内部质量审核的 质量审核员可以由企业的最高管理者授权。 （4）审核组（audit team） • 实施审核的一名或多名审核员。通常任命一名审核员为审核组长。 （5）实施质量审核 • 过程包括审核方案；审核活动；编制、批准、发放审核报告；完 成审核保存文件及实施跟踪审核等。
第三章 质量审核与质量认证
基本概念 审核 质量管理体系审核 内部审核 第三方审核 现场审核 检查表 不符合项 审核结论 质量认证 质量体系认证 合格评定 证后监督审核
第三章
质量审核与质量认证
第一节 质量审核的概念、程序和实施
• 一、质量管理体系审核概述
• 1、审核的定义与有关术语 • 1）审核的定义 为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满 足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形 成文件的过程。 审核的目的是为了确定审核准则是否得到满 足，审核的方法是要获取证据并对证据进行客观 评价，审核的要求是审核过程应具有系统性、独 立性和文化性。 •
产品质量认证培训(PPT 96张)
证书的有效性依靠认证机构定期的监督获 得保持。
第二节
பைடு நூலகம்
自愿性产品质量认证通用要求
（1）变更的申请 证书上的内容发生变化时，或产品中涉及安全的 设计、结构、外形、材料或零部件发生变更时，证书 持有者应向认证机构提出申请。对于某些产品，必要 时认证机构可能授权相关检测机构接受变更申请。
2. 01
认证产品的变更
“CQC”，如图7-2所示。
第一节
产品质量认证概述
（六）产品认证程序
（1）提交申请书； （2）申请受理； （3）资料审查； （4）送样的样品接收； （5）样品测试； （6）工厂审查； （7）合格评定； （8）证书批准、打印、领取、寄送和管理； （9）认证后监督。
（2）变更评价和批准
认证机构根据变更的内容和提供的资料进行评价， 确定是否可以变更或需送样品进行检测。检测合格或 经确认后方能进行变更。
第二节
自愿性产品质量认证通用要求
（二）认证证书覆盖产品的扩展
１．扩展程序 认证证书持有者需要增加与已经获得认证的产品为同一认证单元的产品认 证范围时，应从认证申请开始办理手续，并说明扩展要求。认证机构核查 扩展产品与原认证产品的一致性，确认原认证结果对扩展产品的有效性， 针对差异和/或扩展的范围做补充检测或检查，并根据认证证书持有者的要 求单独颁发认证证书或换发认证证书。
第一节
产品质量认证概述
（二）产品质量认证的模式
第一种认证模式—型式试验。 第二种认证模式—型式试验+认证后监督（市场抽样检验）。 第三种认证模式—型式试验+认证后监督（工厂抽样检验）。 第四种认证模式—第二种与第三种的结合。
第五种认证模式—型式试验+工厂质量体系评定+认证后监督（质量体系复查+工厂和／
第二节
பைடு நூலகம்
自愿性产品质量认证通用要求
（1）变更的申请 证书上的内容发生变化时，或产品中涉及安全的 设计、结构、外形、材料或零部件发生变更时，证书 持有者应向认证机构提出申请。对于某些产品，必要 时认证机构可能授权相关检测机构接受变更申请。
2. 01
认证产品的变更
“CQC”，如图7-2所示。
第一节
产品质量认证概述
（六）产品认证程序
（1）提交申请书； （2）申请受理； （3）资料审查； （4）送样的样品接收； （5）样品测试； （6）工厂审查； （7）合格评定； （8）证书批准、打印、领取、寄送和管理； （9）认证后监督。
（2）变更评价和批准
认证机构根据变更的内容和提供的资料进行评价， 确定是否可以变更或需送样品进行检测。检测合格或 经确认后方能进行变更。
第二节
自愿性产品质量认证通用要求
（二）认证证书覆盖产品的扩展
１．扩展程序 认证证书持有者需要增加与已经获得认证的产品为同一认证单元的产品认 证范围时，应从认证申请开始办理手续，并说明扩展要求。认证机构核查 扩展产品与原认证产品的一致性，确认原认证结果对扩展产品的有效性， 针对差异和/或扩展的范围做补充检测或检查，并根据认证证书持有者的要 求单独颁发认证证书或换发认证证书。
第一节
产品质量认证概述
（二）产品质量认证的模式
第一种认证模式—型式试验。 第二种认证模式—型式试验+认证后监督（市场抽样检验）。 第三种认证模式—型式试验+认证后监督（工厂抽样检验）。 第四种认证模式—第二种与第三种的结合。
第五种认证模式—型式试验+工厂质量体系评定+认证后监督（质量体系复查+工厂和／
质量认证PPT课件
授权人审核签字报认证机构。 （十七）审查报告
认证机构根据规定要求审查提交的质量体系 审核报告和产品质量检验报告，作出是否批准 认证的决定。
27
第五节 认证条件及认证程序
（十八）颁发认证证书 对批准认证的申请者颁发认证证书并进行注册 管理。对不批准认证的应书面通知申请者，说明 原因和申请者应采取的行动。 （十九）质量体系监督审核 对认证的产品的生产企业，认证机构应按年度 安排质量体系监督审核计划并按期组织实施。
19
第五节 认证条件及认证程序
（三）申请认证 由申请者按认证机构的要求填写申请表，提交质量手册 和其他有关材料。 （四）审查申请材料 认证机构对申请者提交的申请表和附件的完整性进行审 查，决定是否受理申请。如果决定受理申请，则进行签订 合同；如果不受理应书面通知申请者并说明理由。 （五）签订合同 认证机构将印制合同文本提交申请者，经双方协商确定 各自应承担的义务，经每一方的授权人签字并加盖公章。
机构的认证证书时，则向国内认证 机构申请；反 之，向外商指定的认证机构申请。
16
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构
❖ 无论是选择国内的或是国外的认证机构， 都应注意选择那些经国家认可的认证机构， 识别办法是请该认证机构出示本国认可机 构颁发的认可证书。
17
第五节 认证条件及认证程序
认 证 标 志
长城标志专门用于电工产品，PRC标志专门用于 电子元器件。
14
2、产品质量认证标志
认 证 标 志
15
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构 企业在选择体系认证机构时，一般应考虑四个因 素：权威性、价格、顾客是否接受和认证机构的 业务范围。此外：
❖ 产品没有出口的企业选择国内认证机构。 ❖ 产品出口时，如果外商没有要求提供指定的认证
认证机构根据规定要求审查提交的质量体系 审核报告和产品质量检验报告，作出是否批准 认证的决定。
27
第五节 认证条件及认证程序
（十八）颁发认证证书 对批准认证的申请者颁发认证证书并进行注册 管理。对不批准认证的应书面通知申请者，说明 原因和申请者应采取的行动。 （十九）质量体系监督审核 对认证的产品的生产企业，认证机构应按年度 安排质量体系监督审核计划并按期组织实施。
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第五节 认证条件及认证程序
（三）申请认证 由申请者按认证机构的要求填写申请表，提交质量手册 和其他有关材料。 （四）审查申请材料 认证机构对申请者提交的申请表和附件的完整性进行审 查，决定是否受理申请。如果决定受理申请，则进行签订 合同；如果不受理应书面通知申请者并说明理由。 （五）签订合同 认证机构将印制合同文本提交申请者，经双方协商确定 各自应承担的义务，经每一方的授权人签字并加盖公章。
机构的认证证书时，则向国内认证 机构申请；反 之，向外商指定的认证机构申请。
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第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构
❖ 无论是选择国内的或是国外的认证机构， 都应注意选择那些经国家认可的认证机构， 识别办法是请该认证机构出示本国认可机 构颁发的认可证书。
17
第五节 认证条件及认证程序
认 证 标 志
长城标志专门用于电工产品，PRC标志专门用于 电子元器件。
14
2、产品质量认证标志
认 证 标 志
15
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构 企业在选择体系认证机构时，一般应考虑四个因 素：权威性、价格、顾客是否接受和认证机构的 业务范围。此外：
❖ 产品没有出口的企业选择国内认证机构。 ❖ 产品出口时，如果外商没有要求提供指定的认证
产品质量认证基础知识PPT课件( 40页)
• 1、认证机构的认可 • 1)管理体系认证机构 • 2)产品认证机构 • 3)人员认证机构：中国认证认可协会
CCAA • 2、实验室认可 • 3、检查机构认可（商品鉴定、特种
设备等）
认可准则
• 管理体系认证机构认可准则：GB/T 27021《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》（等同采用国际标准 ISO/IEC 17021）
• 合格评定包括认证和认可。
认可的定义及分类
• 认可是指“由认可机构对认证机构、 检查机构、实验室以及从事评审、 审核等认证活动人员的能力和执业 资格，予以承认的合格评定活动”。
（中华人民共和国认证认可条例第二条）
认可机构
• 认可机构：中国合格评定国家认可委员会CNAS • 中国合格评定国家认可委员会（CNAS）是由国
• 1、型式试验。 • 2、型式试验＋认证后监督－市场抽样检验 • 3、型式试验＋认证后监督－企业抽样检验 • 4、型式试验＋认证后监督－市场和企业抽样检验 • 5、型式试验＋质量体系评定＋认证后监督－质量
体系检查、企业和市场抽样检验 • 6、企业质量体系评定 • 7、批检 • 8、百分之百检验
CRCC认证模式及采信目录
• 第5种模式 • 铁路产品认证采信目录，第一批242种
产品(铁科技（2012）138号关于公布 《铁路产品认证采信目录（第一批）》 的通知），2012.6.29发布，2012.7.1 实施。
铁路产品认证依据的法规
• 铁路产品认证管理办法－科技技 （2003）104号文
• 产品质量法 • 认证认可条例
• 凡列入“铁路产品认证采信目录”的，以 产品认证为准入方式。
• 没有列入目录的，按部有关规定办理。
铁路产品认证与质量体系认证的区别
CCAA • 2、实验室认可 • 3、检查机构认可（商品鉴定、特种
设备等）
认可准则
• 管理体系认证机构认可准则：GB/T 27021《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》（等同采用国际标准 ISO/IEC 17021）
• 合格评定包括认证和认可。
认可的定义及分类
• 认可是指“由认可机构对认证机构、 检查机构、实验室以及从事评审、 审核等认证活动人员的能力和执业 资格，予以承认的合格评定活动”。
（中华人民共和国认证认可条例第二条）
认可机构
• 认可机构：中国合格评定国家认可委员会CNAS • 中国合格评定国家认可委员会（CNAS）是由国
• 1、型式试验。 • 2、型式试验＋认证后监督－市场抽样检验 • 3、型式试验＋认证后监督－企业抽样检验 • 4、型式试验＋认证后监督－市场和企业抽样检验 • 5、型式试验＋质量体系评定＋认证后监督－质量
体系检查、企业和市场抽样检验 • 6、企业质量体系评定 • 7、批检 • 8、百分之百检验
CRCC认证模式及采信目录
• 第5种模式 • 铁路产品认证采信目录，第一批242种
产品(铁科技（2012）138号关于公布 《铁路产品认证采信目录（第一批）》 的通知），2012.6.29发布，2012.7.1 实施。
铁路产品认证依据的法规
• 铁路产品认证管理办法－科技技 （2003）104号文
• 产品质量法 • 认证认可条例
• 凡列入“铁路产品认证采信目录”的，以 产品认证为准入方式。
• 没有列入目录的，按部有关规定办理。
铁路产品认证与质量体系认证的区别
质量管理体系认证概述课件(PPT36张)
其中第5种认证模式是我国现在实施的主要产品认证方 法：进行型式试验、市场产品抽样检验监督、生产产品抽 样检验监督、工厂质量体系检查和监督（不包括批检和全 检）
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、
（六）TL9000认证
适用于：电信业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
二、
产品认证简介
（一）产品认证的种类
产品认证分为产品合格认证和产品安全认证。 产品合格认证是自愿性的，产品安全认证是强制性认证。 产品认证有8种认证模式。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、（五）HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证
HACCP起源于美国，在开发航天食品时开始应用HACCP原理。 应用在从初级生产至最终消费过程中，通过对特定危害及其控 制措施进行确定和评价，从而确保食品的安全。 HACCP在国际上被认为是控制由食品引起疾病的最经济的方法。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、 （三）OHSAS18000职业健康安全管
理体系
OHSAS18000为组织实施职业安全卫生管理提供规范化、标 准化指导，组织按照标准要求建立并运行职业安全卫生管理 体系，可以减少雇员和其他人员的风险，改善组织行为，提 高经济效益。同时有助于组织在市场中树立良好的形象。
作用： （1）对全球采购过程的额外信心。 （2）减少多重的第三方认证； （3）提高理解质量要求的共同语言；
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、 （四）TS16949质量管理体系认证
作用： （4）通过实施新的质量管理体系，效率和革新能力可成为文 件化证据； （5）企业管理各方面持续改进：质量改进/生产力改进/成本 降低，提高竞争力。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、
（六）TL9000认证
适用于：电信业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
二、
产品认证简介
（一）产品认证的种类
产品认证分为产品合格认证和产品安全认证。 产品合格认证是自愿性的，产品安全认证是强制性认证。 产品认证有8种认证模式。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、（五）HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证
HACCP起源于美国，在开发航天食品时开始应用HACCP原理。 应用在从初级生产至最终消费过程中，通过对特定危害及其控 制措施进行确定和评价，从而确保食品的安全。 HACCP在国际上被认为是控制由食品引起疾病的最经济的方法。
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、 （三）OHSAS18000职业健康安全管
理体系
OHSAS18000为组织实施职业安全卫生管理提供规范化、标 准化指导，组织按照标准要求建立并运行职业安全卫生管理 体系，可以减少雇员和其他人员的风险，改善组织行为，提 高经济效益。同时有助于组织在市场中树立良好的形象。
作用： （1）对全球采购过程的额外信心。 （2）减少多重的第三方认证； （3）提高理解质量要求的共同语言；
第一节 质量认证的产生、含义及作用
一、 （四）TS16949质量管理体系认证
作用： （4）通过实施新的质量管理体系，效率和革新能力可成为文 件化证据； （5）企业管理各方面持续改进：质量改进/生产力改进/成本 降低，提高竞争力。
第十章_质量认证-版演示课件-精选.ppt
精品
3. 中国国家认监委(CNCA)及认证认可机构
2001年8月成立，行政监管职能由中国国务院直 接授权。
统一监督、管理和综合协调中国认证认可工作。
精品
3. 中国国家认监委(CNCA)及认证认可机构
精品
※国家认监委内设机构
办公室
政策与法律 事务部
认可监管部
财务管理部
国家认监委
认证监管部
1.1 认证机构
认证机构可以是政府职能部门机构，也可以是民 间机构、组织。
1.2 认证分类
认证按照认证的对象可分为产品认证、服务认证 和管理体系认证三种类型。
精品
产品认证
产品认证针对的是产品生产的保证能力及产品符合 标准、法规情况的评产价品认。证
认证性质
认证目的
强制性
自愿性 安全认证 品质认证 节能认证 节水认证
精品
※国家认监委(CNCA)主要职能
④ 负责进出口食品和化妆品生产、加工单位的卫生 注册登记的评审和注册等工作。
⑤ 依法监督认证市场、中介机构的资质审核和监督。 ⑥ 管理校准和检测实验室技术能力的评审和资格认
定工作。
精品
※国家认监委(CNCA)主要职能
⑦ 管理和协调认证认可及合格评定国际合作，参加 国际组织，签署与协议。
精品
一、产品质量认证及其种类
（一）产品质量认证的概念
国际标准化组织给产品质量认证下的定义是： 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或 服务符合特定标准或其它技术规范的活动。
我国1991年发布的《中华人民共和国产品质量 认证管理条例》第二条规定：产品质量认证是依据 产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过 颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应 标准和相应技术要求的活动。
3. 中国国家认监委(CNCA)及认证认可机构
2001年8月成立，行政监管职能由中国国务院直 接授权。
统一监督、管理和综合协调中国认证认可工作。
精品
3. 中国国家认监委(CNCA)及认证认可机构
精品
※国家认监委内设机构
办公室
政策与法律 事务部
认可监管部
财务管理部
国家认监委
认证监管部
1.1 认证机构
认证机构可以是政府职能部门机构，也可以是民 间机构、组织。
1.2 认证分类
认证按照认证的对象可分为产品认证、服务认证 和管理体系认证三种类型。
精品
产品认证
产品认证针对的是产品生产的保证能力及产品符合 标准、法规情况的评产价品认。证
认证性质
认证目的
强制性
自愿性 安全认证 品质认证 节能认证 节水认证
精品
※国家认监委(CNCA)主要职能
④ 负责进出口食品和化妆品生产、加工单位的卫生 注册登记的评审和注册等工作。
⑤ 依法监督认证市场、中介机构的资质审核和监督。 ⑥ 管理校准和检测实验室技术能力的评审和资格认
定工作。
精品
※国家认监委(CNCA)主要职能
⑦ 管理和协调认证认可及合格评定国际合作，参加 国际组织，签署与协议。
精品
一、产品质量认证及其种类
（一）产品质量认证的概念
国际标准化组织给产品质量认证下的定义是： 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或 服务符合特定标准或其它技术规范的活动。
我国1991年发布的《中华人民共和国产品质量 认证管理条例》第二条规定：产品质量认证是依据 产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过 颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应 标准和相应技术要求的活动。
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11
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
1、认证证书。是认证机构证明产品质量符合要求的标 准和技术的具有法律效力的文件。国务院产品质量监督 管理部门统一管理、审批、发布认证证书字样，并负责 印制和规定编号。
注意：认证证书在有效期内出现下列情况之一者应该换 证。
认证产品变更的；使用新的商标名称的；认证证书持有 者变更的；部分产品型号、规格撤销
9
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
产品质量认证又有两种：一种是安全性产品认证， 它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证； 另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证， 由企业自行决定
10
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
特点： 认证对象是产品； 产品标准是认证的依据； 鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和对企业 质量体系的审核评定； 认证的证明方式有认证证书和认证标志； 认证是第三方从事的活动。
12
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
2、产品质量认证标志
产品质量认证标志是认证机构为了证明某产品 符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种 专用质量标志。是一种法定标志。
我国已颁布的产品质量认证标志分三类： 方圆标志及其变形；PRC标志；长城标志。
13
2、产品质量认证标志
机构的认证证书时，则向国内认证 机构申请；反 之，向外商指定的认证机构申请。
16
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构
❖ 无论是选择国内的或是国外的认证机构， 都应注意选择那些经国家认可的认证机构， 识别办法是请该认证机构出示本国认可机 构颁发的认可证书。
17
第五节 认证条件及认证程序
标 准
理 体
ISO 14004环境管理体系原则体系和技持技术通用指南
系
职
业
健 体康
OHSAS 18001职业健康安全管理体系规范
系安
欧共体标准
全 管
OHSAS 18002职业健康安全管理指南
理
8
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志 产品质量认证 依据产品标准和相应技术要求，经认证机 构确认并通过颁发认证证书和认证标志来 证明某一产品符合相应标准和相应技术要 求的活动，可分为合格认证和安全认证。
认证分类图：
认证
质 量 认 证
认可
产品质量认证
质量体系认证 校准/验证机构认可
强制性认证 自愿性认证
审核机构认可 认证机构认可
审核员/评审员资格认可
培训机构认可
3
第三节 认证的要素和类型
ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上 通用的认证型式归纳为以下七种：
第一种：型式试验，按照规定的试验方法，对产 品进行试验来核验样品是否符合标准或技术规范。
第十章 质量认证
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一节 概述
质量认证包括产品质量认证和质量体系认证，是 指由一个公证机构（第三方）对产品或质量体系作出 合格评定。因此，通过质量认证可以提高供方的质量 信誉，促进企业完善质量体系，减少社会重复评定费 用，有利于保护消费者的利益。
一、产品质量认证 二、质量体系认证
2
第一节 认证分类
系
QS 900 美国汽车行业质量管理体系标准
VDA 6.1 德国汽车行业质量管理体系标准
TL 9000 通讯行业质量管理体系标准
AS 9000 航空航天业质量管理体系标准
管 理
环
GMP 中国制药企业质量管理体系标准
GJB 9001A—2001国家军用标准质量管理体系标准
体 系
境 管
ISO 14001环境管理规范
18
第五节 认证条件及认证程序
三、质量认证工作流程
（一）提出申请意向 由有意向获得认证资格的申请者向认证机构提出意向性
申请，了解该认证机构是否经国家认可，申请者必须具备 的条件，认证工作程序，收费标准等。可向认证机构索取 公开文件和申请表。 （二）专家咨询（需要时）
是否需要请专家咨询由申请者自行决定。咨询的好处 是使申请者所建立的质量体系和编制的质量手册满足认证 的要求，对质量体系的运行能否通过审核组的检查评定心 中有数。
认 证 标 志
长城标志专门用于电工产品，PRC标志专门用于 电子元器件。
14
2、产品质量认证标志
认 证 标 志
15
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构 企业在选择体系认证机构时，一般应考虑四个因 素：权威性、价格、顾客是否接受和认证机构的 业务范围。此外：
❖ 产品没有出口的企业选择国内认证机构。 ❖ 产品出口时，如果外商没有要求提供指定的认证
第二种：型式试验加上事后在公开市场购买样品 进行核查试验即事后监督。
4
第三节 认证的要素和类型
第三种：型式试验，加上通过工厂或成品库的 样品随机核查试验进行事后监督。
第四种：型式试验，加上通过对市场和工厂抽 取样品的核查试验进行事后监督。
第五种：型式试验，加上对供方质量体系进行 评定，并在以后对供方质量保证能力作复查，同时 以企业及公开市场抽样作核查试验进行事后监督。
5
第三节 认证的要素和类型
第六种：批量试验，这是依据统计抽样试验的 方法对某批产品进行抽样试验的认证。 第七种：全数试验，对认证产品作百分之百的 试验后发给认证证书。
我国现行的产品质量认证采取的是第五种形 式。
6
第三节 认证的要素和类型
近些年来ISO组织专家不断完善已有的体系 标准，同时对各专业领域的质量体系标准也在不 断的研究制定中。
二、企业申请质量认证的条件
企业申请产品质量认证必须具备以下基本条件： 1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营
业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是
产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不 能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的 企业，才能有资格申请认证。
7
ISO 9000 系列质量管理体系标准
ISO/TS 16949 汽车行业质量管理体系标准
质 管 理
ISO 13485 医疗器械生产企业质量管理体系标准 ISO 17799 信息安全管理体系标准 HACCP/ISO 15161 食品卫生安全质量管理体系标准
体
CMM/ISO 15504 软体成熟度与能力评估质量管理体系标准
第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
1、认证证书。是认证机构证明产品质量符合要求的标 准和技术的具有法律效力的文件。国务院产品质量监督 管理部门统一管理、审批、发布认证证书字样，并负责 印制和规定编号。
注意：认证证书在有效期内出现下列情况之一者应该换 证。
认证产品变更的；使用新的商标名称的；认证证书持有 者变更的；部分产品型号、规格撤销
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第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
产品质量认证又有两种：一种是安全性产品认证， 它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证； 另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证， 由企业自行决定
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第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
特点： 认证对象是产品； 产品标准是认证的依据； 鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和对企业 质量体系的审核评定； 认证的证明方式有认证证书和认证标志； 认证是第三方从事的活动。
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第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志
2、产品质量认证标志
产品质量认证标志是认证机构为了证明某产品 符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种 专用质量标志。是一种法定标志。
我国已颁布的产品质量认证标志分三类： 方圆标志及其变形；PRC标志；长城标志。
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2、产品质量认证标志
机构的认证证书时，则向国内认证 机构申请；反 之，向外商指定的认证机构申请。
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第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构
❖ 无论是选择国内的或是国外的认证机构， 都应注意选择那些经国家认可的认证机构， 识别办法是请该认证机构出示本国认可机 构颁发的认可证书。
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第五节 认证条件及认证程序
标 准
理 体
ISO 14004环境管理体系原则体系和技持技术通用指南
系
职
业
健 体康
OHSAS 18001职业健康安全管理体系规范
系安
欧共体标准
全 管
OHSAS 18002职业健康安全管理指南
理
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第四节 认证证书和认证标志
一、产品认证证书和认证标志 产品质量认证 依据产品标准和相应技术要求，经认证机 构确认并通过颁发认证证书和认证标志来 证明某一产品符合相应标准和相应技术要 求的活动，可分为合格认证和安全认证。
认证分类图：
认证
质 量 认 证
认可
产品质量认证
质量体系认证 校准/验证机构认可
强制性认证 自愿性认证
审核机构认可 认证机构认可
审核员/评审员资格认可
培训机构认可
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第三节 认证的要素和类型
ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上 通用的认证型式归纳为以下七种：
第一种：型式试验，按照规定的试验方法，对产 品进行试验来核验样品是否符合标准或技术规范。
第十章 质量认证
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一节 概述
质量认证包括产品质量认证和质量体系认证，是 指由一个公证机构（第三方）对产品或质量体系作出 合格评定。因此，通过质量认证可以提高供方的质量 信誉，促进企业完善质量体系，减少社会重复评定费 用，有利于保护消费者的利益。
一、产品质量认证 二、质量体系认证
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第一节 认证分类
系
QS 900 美国汽车行业质量管理体系标准
VDA 6.1 德国汽车行业质量管理体系标准
TL 9000 通讯行业质量管理体系标准
AS 9000 航空航天业质量管理体系标准
管 理
环
GMP 中国制药企业质量管理体系标准
GJB 9001A—2001国家军用标准质量管理体系标准
体 系
境 管
ISO 14001环境管理规范
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第五节 认证条件及认证程序
三、质量认证工作流程
（一）提出申请意向 由有意向获得认证资格的申请者向认证机构提出意向性
申请，了解该认证机构是否经国家认可，申请者必须具备 的条件，认证工作程序，收费标准等。可向认证机构索取 公开文件和申请表。 （二）专家咨询（需要时）
是否需要请专家咨询由申请者自行决定。咨询的好处 是使申请者所建立的质量体系和编制的质量手册满足认证 的要求，对质量体系的运行能否通过审核组的检查评定心 中有数。
认 证 标 志
长城标志专门用于电工产品，PRC标志专门用于 电子元器件。
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2、产品质量认证标志
认 证 标 志
15
第五节 认证条件及认证程序
一、如何选择认证机构 企业在选择体系认证机构时，一般应考虑四个因 素：权威性、价格、顾客是否接受和认证机构的 业务范围。此外：
❖ 产品没有出口的企业选择国内认证机构。 ❖ 产品出口时，如果外商没有要求提供指定的认证
第二种：型式试验加上事后在公开市场购买样品 进行核查试验即事后监督。
4
第三节 认证的要素和类型
第三种：型式试验，加上通过工厂或成品库的 样品随机核查试验进行事后监督。
第四种：型式试验，加上通过对市场和工厂抽 取样品的核查试验进行事后监督。
第五种：型式试验，加上对供方质量体系进行 评定，并在以后对供方质量保证能力作复查，同时 以企业及公开市场抽样作核查试验进行事后监督。
5
第三节 认证的要素和类型
第六种：批量试验，这是依据统计抽样试验的 方法对某批产品进行抽样试验的认证。 第七种：全数试验，对认证产品作百分之百的 试验后发给认证证书。
我国现行的产品质量认证采取的是第五种形 式。
6
第三节 认证的要素和类型
近些年来ISO组织专家不断完善已有的体系 标准，同时对各专业领域的质量体系标准也在不 断的研究制定中。
二、企业申请质量认证的条件
企业申请产品质量认证必须具备以下基本条件： 1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营
业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是
产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不 能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的 企业，才能有资格申请认证。
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ISO 9000 系列质量管理体系标准
ISO/TS 16949 汽车行业质量管理体系标准
质 管 理
ISO 13485 医疗器械生产企业质量管理体系标准 ISO 17799 信息安全管理体系标准 HACCP/ISO 15161 食品卫生安全质量管理体系标准
体
CMM/ISO 15504 软体成熟度与能力评估质量管理体系标准