工业园区综合办公OA系统方案

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工业园区综合办公-系统方案

1概述

1.1建设背景

为满足日常办公要求，工业园区决定启动OA办公系统的建设工作。

从内部企业管理方面来看，工业园区有必要新建自己的IT系统。建立机关对企业的服务、支撑、联系平台，对内主要是为了满足内部管理、日常办公的要求，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率。

1.2建设目标

采用先进的计算机技术和通信技术，按照Internet/Intranet的技术规范，以及委机关办公自动化系统技术体制大纲的要求建成以机关为核心，使之成为综合的企业办公管理信息系统服务平台，为办公自动化、管理现代化、决策科学化和企业信息化服务；实现有效整合单位资源，实现系统互连、信息共享，加强沟通与协作；可随时随地办公，提高团队协作效率和质量；依靠有效的技术手段，有效降低办公费用开支；有效实施企业绩效监控，及时反馈企业经营信息；形成健康、积极的文化氛围、增强企业凝聚力。

OA建设的主要目标是实现一个集成的协同办公平台，让所有人员能够利用网络实现协同工作和知识管理。建设目标主要包括以下几个方面：

●建立机关内部协作平台。使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。

●建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，

例如电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻、技术交流、公

告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能

够了解单位的发展动态。

●实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决

多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位

都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、

等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，达到可以

规范各项工作，提高单位协同工作的效率的目的。

●实现知识管理。使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限

进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。为建立学习型组

织打下基础。

●辅助办公。实现日常办公、及时通信等日常事务自动化管理。

●实现分布式办公。企业机关单位的地域分布越来越广，移动办公和跨

地域办公成为很迫切的一种需求。系统应支持多分支机构、跨地域的

办公模式以及移动办公，能够很好的解决分布式办公的问题。

1.3总体设计原则

1.3.1先进性与成熟性相结合

由于信息技术的飞速发展、用户在构建信息系统时有了很大的选择余地，同时用户在构建系统时需绞尽脑汁在技术的先进性与成熟性之间求平衡。系统技术水平要保证先进性，符合当今计算机科学的发展潮流。系统网络平台、硬件平台、系统软件平台技术要代表当今计算机技术发展的方向，同时经实践证明其实用性和稳定可靠性。保证了所选择的各平台供应商有能力进行该项产品的持续性开发，可以保证该项技术不断地更新并可顺利升级而维持系统的先进性。我们在选择技术时，同时结合了业务经常性变化和增长的特点。

1.3.2充分考虑性价比

在尽可能节省用户投资的前提下，提供最优的软件解决方案和软硬件产品选型。本方案充分考虑到这一点。根据工业园区的实际需求，以及OA系统的发展趋势，产品选型一方面要考虑安全、可靠、先进，同时，要考虑经济实用，要易于扩展升级、易于操作、易于管理维护、易于用户掌握和学习使用。在完成系统目标的基础上，力争用较少的钱办更多的事，保护投资。

1.3.3实用性

避免盲目追求最新技术，同时又要防止系统处理能力不够。应用系统设计必

须符合实际。系统要进行总体设计、分步实施，稳步向新系统过渡；全部人机操作设计均应充分考虑工作的具体情况和实际需要；用户接口和界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大方，操作简便使用。

1.3.4可靠性

系统建设尽量采用主流产品，以保证系统的高质量和稳定性。采用成熟技术以降低系统的不稳定性。对系统如硬件、操作系统、网络、数据库应设计尽可能提供详尽的故障处理方案以保证系统的快速恢复性。由于采用集中式信息管理模式，主机系统的安全和健壮性非常重要，在系统的设计和实施工作中将采用以下做法：选用具有容错功能的服务器，采用DOMINO集群、数据异地备份等技术。在出现故障时能够迅速恢复并有适当的应急措施。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件应具有容错性、健壮性等。

1.3.5扩充性

系统采取总体设计，分步实施的方式，第一，软件构架采用组件化方式，便于对象的升级和扩展新的对象。第二，采用开放的技术和标准接口，便于跟第三方软件或其他系统衔接。

1.3.6易维护性

系统维护应方便可靠，备份及数据恢复快速简单，尽量避免复杂的系统配置操作。系统应提供完善的帮助信息和管理维护模块。

1.3.7开放性

在系统构架、采用技术、选用平台方面都必须要有较好的开放性。在选择产品上，要符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准。

1.3.8安全保密原则

系统设计应符合网络信息安全的要求，充分利用网络系统、操作系统、数据

库系统和应用系统的安全机制设置，拒绝非法用户进入系统和合法用户的越权操作，避免系统遭到破坏，防止系统数据窃取和篡改。

2技术建议

2.1方案总体描述

2.1.1多级应用实现要点

工业园区行政管理采用二级结构：工业园区本部、企业，应用统一部署在工业园区服务器上。从系统的角度来看：各企业的管理相对独立，工业园区OA系统可分为工业园区和企业应用，各级系统既要结合自身的具体情况和需求进行建设，遵循相同的技术规范。

OA系统结构在实现以下原则：

（1）架构统一规划，基于同样的业务、技术和界面规范实现。

（2）工业园区本部OA系统面向工业园区本部的用户提供服务支持，各企业的OA系统面向各企业的用户提供服务支持，各企业根据自身的应用系统现状及业务特点，可以设定各自流程，各工业园区和企业应用模块尽量统一。

（3）流程一体化建设：实现工业园区和企业纵向跨级别流程的无缝连接，工业园区可随时跟踪到企业的流转情况。

2.1.2系统架构

●表现层

用户的交互界面，所有人员可以通过局域网、VPN等多种接入方式访问企业内部资源，用户采用WEB浏览器（IE6.0）即可访问本系统，不需要安装客户端软件。

●业务逻辑层

实现系统的相关业务逻辑，核心应用服务管理主要包括：工作流引擎、规则引擎、配置库、业务监控、系统监控，实现IT基础服务和核心业务逻辑。