华数传媒公司核心竞争力初探

华数传媒公司核心竞争力初探

【摘要】核心竞争力是企业竞争力的基础。一个没有核心竞争力的企业，也就不存在真实的竞争力。本文以华数传媒为实例，通过对该公司的具体情况进行分析，识别及评价华数传媒公司的核心竞争力，并建议其在面临机遇与挑战的同时构建自身新的核心竞争力。

【关键词】核心竞争力华数传媒识别评价构建

核心竞争力概念是由美国密西根大学商学院教授普拉哈拉（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里?哈默尔（Gary Hamel）于1990年在其合著的《公司核心竞争力》一书中首先提出，并将其定义为“组织中的共有性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术流的学识”①。自此，核心竞争力得到了学术界、管理界、企业界人士的广泛关注，并成为替代迈克尔?波特产业结构分析模式的战略管理理论研究新的主旋律。

本文选择以华数传媒为例进行研究的目的，一者在于华数传媒自2003年成立以来，一直走在新媒体

与三网融合发展的前列，是为数不多的拥有3G手机电视、互联网电视全国集成运营牌照或许可授权的传媒机构之一，并为“下一代广播电视网络（NGB）”的发展做出重要贡献，其成功的原因值得探究；二者在于目前对于核心竞争力的研究多留于理论研究层面，少有结合某一具体企业深入研究。因此，笔者希望对华数传媒公司做深入分析，总结该公司的核心竞争力所在，并对其进行评价，在此基础上提出对公司今后发展的建议。

一、识别现有核心竞争力

1、公司规模

华数传媒是华数数字电视传媒集团有限公司（以下简称“华数集团”）旗下专业从事数字电视网络运营与新传媒发展的运营企业。创立于2003年11月，于2012年10月在深圳交易所上市。

作为华数集团旗下专业从事数字电视网络运营与新传媒发展的运营企业，华数传媒主营杭州地区八区五县（市）有线电视网络节目内容传输业务及包括互动电视、互联网电视、手机电视和互联网视听等在内的新媒体、新业态业务。从2003 年7 月国家广电总局提出数字电视整体转换概念以来，杭州华数数字电视就因其独特的广播加互动发展模式被誉为“杭州革

命”。经过十年的发展，华数的业务从当年的杭州数字电视运营，到浙江省数字电视的平台，再到跟全国21 个省、120 个左右的城市建立了互动电视的业务合作关系②。

概括而言，华数传媒的主要业务包括有线数字电视、互动电视、互联网电视、互联网视频、手机电视、新媒体广告六大类，其用户规模如下：

有线数字电视用户：华数传媒是杭州地区有线数字电视网络运营商，拥有超过200万数字电视用户；通过市场化的方式实现了与浙江省内各地市有线电视网络的业务联合，新业务范围覆盖浙江全省600多万户有线电视用户。

互动电视用户：2013年9 月2 日，由中国网络电视台和华数传媒网络有限公司共同出资成立的“浙江爱上网络科技有限公司”正式挂牌成立。2013 年“浙江爱上”可服务IPTV 用户数300 万户以上。

互联网电视终端：华数传媒副总裁乔小燕表示，在广电总局向浙江和杭州广播电视台增加841.5万台互联网电视机和89万台机顶盒编号之后，加上过去已批复编号，华数的互联网终端总量将超过1600万台③。

个人宽带网络用户：截至2012年12 月31 日，

个人宽带用户数24.8 万户，预计新增的宽带网络业务未来占华数传媒总收入的比例约为30%，与其原来的新媒体、有线电视网络两大业务的收入占比相当。

2、人力资源结构

根据华数传媒2012年度报告，截至2012年12月31日，公司从业人员总数为3802人，其中劳务人员为136人。对公司董事、监事和高级管理人员的背景研究发现，截止2012年12月31日，华数传媒高级管理人员共有22人，其中1人拥有博士学历，7人拥有硕士学历，13人拥有本科学历，并且高管人员专业背景丰富，如管理学、会计学、新闻传播学、经济学、电子工程、信息工程、法律、影视艺术与技术、工程师等。

对普通员工的具体专业构成和教育程度的研究发现，华数传媒的员工具有丰富的专业背景，主要有管理、技术、财务、生产、营销、后勤、客服7大类，其中客服人员最多，占全部员工的33%；其次为营销人员，占22%；技术人员占18%，可见华数传媒非常注重公司产品的研发与创新、产品的营销和售后服务；另外，华数传媒员工普遍具有较高的教育程度，其中本科及以上员工占31%。

3、规章制度

对公司内部的各项制度――薪酬制度、员工培训制度、考评及激励制度的研究发现，华数传媒内部拥有一条有条不紊的管理制度。从公司薪酬政策看，华数传媒遵循按劳分配、以岗定薪、效率优先、兼顾公平的原则，制定并实施符合公司实际的薪酬分配方案，薪酬分配的主要依据是：岗位价值、个人能力素质和业绩贡献；从员工培训角度看，公司采取内部培训（含引入式培训）与派出培训相结合的方式，培训涉及管理能力、专业技术、技能培训等内容，基本覆盖公司各层级员工。2012年共完成培训229项，培训人员近1500人次④；从考评及激励制度看，公司对高级管理人员的业绩和履职情况进行年度考评，并根据考评结果决定本年度的薪酬，实行绩效年薪制。

4、企业文化

华数传媒坚持以用户为中心，持续创新，成为国内领先的有线网络运营商和以视频业务为核心的综合内容技术服务提供商；其对成功的渴望、对目标的坚持、对发展的创新、对过程的执着，造就了华数传媒强壮的基因。自诞生之日起，就经历着发展、融合、市场竞争的洗礼，正是这种基因，让华数人不断超越，开拓进取；永不满足，敢于创新，敢为人先，形成了华数人敢做大事、做成大事的魄力和勇气；创新、执

着、精致、和谐是每一个华数人的精神，也是公司文化的内涵所在。

5、行业背景

2010年1月，国务院常务会议决定，2010年至2012年将重点开展广电和电信业务双向进入试点，2013 年至2015年全面实现三网融合⑤；同时2012年11月9日，十八大明确提出要将文化产业发展成为国民经济支柱性产业，要发展新型文化业态，提高文化产业规模化、集约化、专业化水平。国家大力发展文化产业与推动三网融合向前发展的大背景对文化传媒行业的发展提供了巨大空间。