第四章商业模式.pptx

从实施战略主体的角度来看，企业战略包括 三个层次： • 公司级/集团战略 • 经营级/竞争性战略 • 职能级战略/策略
从战略实施的时间长短来看，企业战略可以 划分成为以下三种类型： • 短期战略 • 中期战略 • 长期战略
按照战略的目标可分为： • 进攻战略 • 防御战略 • 折衷战略
按照战略的执行方式分为： • 专业化策略 • 一体化战略 • 多元化战略
第四章 商业模式
学习目的： • 明确商业模式的概念和再创业过程中的重
要作用 • 理解商业模式和创业战略的关系 • 了解商业模式的基本检验方法 • 了解商业模式演进和持续创新的一般规律
什么是商业模式
• 咨询师Mitchell和Close对商业模式的定义是： 一个组织在何时（when）、何地（Where）、 为何（why）、如何（how）和多大程度 （How much）地为谁（who）提供什么样 （what）的产品和服务（即7“w”），并 开发资源以维持这种努力的组合。
• 其现金流入有：吸收的投资、取得借款以 及收到其他与经营活动有关的现金；
准确的技术定位和定价 品牌推广 销售网络
4.3 商业模式的合理性和基本检验方法
4.3.1 商业模式的合理性 商业模式是否具有合理性是创业成功的首要 条件。成功的商业模式应该包括四个核心内 容： 1、收入来源：商业模式的收入从哪里来
2、成本构成： • 固定成本 • 可变成本 • 半可变成本。
3、所需投资额：
• 期望产品（产生满意感）
• 附加产品（产生惊喜感）
• 潜在产品
价值：
• 创业者为顾客提供的具体价值按其重要性 可分为：核心价值、重要价值和辅助价值。 如果产品无法满足顾客的核心价值，产品 是无法被市场接受的，作为一个创业者只 有知道顾客所需的价值才能更好的为顾客 服务。
企业提供核心价值案例
企业提供的核心价值
案例：雅虎在线拍卖的商业模式
• 一是速ห้องสมุดไป่ตู้创新 • 二是建立“以小博大”的索费模式 • 三是推广廉价的宽带上网服务
商业模式的作用
(1)商业模式自身的商业价值
• 作为规划工具，商业模式的选择可以促使创业 者缜密的思考市场需求、生产、分销、企业能 力、成本结构方面的问题，将企业的所有元素 协调成一个有效、契合的整体
国外案例
国内案例
产品 价格 渠道
Intel（芯片） Google（搜索引擎）
美国西南航空 沃尔玛
Yahoo、eBay
清华同方 北大方正 国美电器
新浪、搜狐
服务
IBM、联邦快递
海尔
体验
星巴克
摄影/餐饮业
企业战略
企业战略根据不同的划分标准可分为以下几 种： 按照企业的经营的各个环节分为： • 生产战略 • 营销战略 • 人力资源战略
• 让顾客清晰了解企业可能提供的产品和服务， 实现企业在顾客心目中的目标定位
• 可以让企业员工全面理解企业的目标和价值的 所在，清楚地知道自己能工做的贡献从而调整 自己的行动和企业的目标和谐
• 可以让股东更清晰、更方便的判断企业的价值 及其在市场中地位的变化。
2003-2004在纳斯达克上市的中国企业的商业模式
金融产品增值服务 网络游戏运营
（2）商业模式在创业过程中的重要作用
创业机会 创业愿景 为顾客提供 的核心价值 商业模式 创业战略 创业执行
• 产品是能够提供给市场被人们使用和消费并 满足人们某种需要的任何东西.包括有形产 品、无形产品和他们的组合。产品有五个层 次：
• 核心利益
• 实现核心利益的基础产品
用如下公式可以总结创业成功的基本要素：
• 创业成功＝商业机会＋合适的商业模式＋ 适当的创业战略＋良好的创业执行能力
商业模式和创业战略的关系
• 经济学家玛格瑞塔指出，商业模式描述的 是业务的各个部分是如何组成一个系统的。 商业模式更多的考察由建立和运营企业所 必须的各个环节紧密购成的完整要素链， 它往往起源于商业机会，考虑的主要是企 业、顾客、股东等相关利益主体之间如何 实现“共赢”。任何一个能长期存活下来 的企业都拥有一个合适的商业模式。
公司名 携程网 掌上灵通 中芯国际 盛大国际 前程无忧网
e龙 第九城市
上市时间 2003/12/09 2004/03/04 2004/03/17 2004/05/13 2004/09/28 2004/10/29 2004/12/15
主要业务（商业模式） 在线旅游业务
无线短信和铃声 芯片制造
网络游戏运营 人才招聘
好的普通网络用户上网感受更满意的广告客户 投资效果，带来Google更好的收入来源
• 成功的商业模式必须能够突出一个企业不 同于其他企业的独特性。这种独特性表现 在它怎样界定目标客户及其需求和偏好、 界定产品和服务以满足目标客户需求、界 定业务运作内容和价值传递和沟通渠道， 以客户可以接受的价格创造和提供吸引客 户的产品，界定竞争者以建立战略控制能 力，保护价值不会很快流失。优秀的商业 模式是丰富和细致的，并且它的各个部分 要互相支持和促进；改变其中任何一个部 分，它就会变成另外一种模式。
• 创业战略在于规划一条从创业机会、组织 资源通向创业目标的道路，它必须充分考 虑到竞争因素。麦克尔.波特在《什么是战 略》这篇管理学经典论文中提出“竞争战 略就是创造差异性，即有目的的选择一套 不同的运营活动以创造一种独特的价值组 合”。同样的商业模式下，企业可以采取 不同的竞争战略。
商务通的商业模式与竞争战略
和服务 • 企业如何以合理的价格为顾客提供这些价
值并从中获得企业合理的利润
的商业模式
Google的商业模式合理的回答了顾客、价值创 造、利润三个问题： 准确的角色刻画：广告用户和普通网络用户 合理的动机：广告客户希望更好的广告效果，
普通用户不希望网络上满眼都是广告 使人洞悉价值的故事情节：定向广告，实现更
• 哈佛商学院的教学参考资料中将商业模式 定义为“企业赢利所需采用的核心业务决 策与平衡。
• 最通俗的定义是：商业模式是描述企业如 何通过运作来实现其生存与发展的“故事”
商业模式的核心要素是顾客、价值和利润， 一个好的商业模式必须回答以下三个问题： • 企业的顾客在哪里 • 企业能为顾客提供怎样的（独特的）价值