优秀员工必备的10种能力-洞察力

优秀员工必备的10种能力-洞察力

要有一双“慧眼”——洞察力法则

洞察力的基本要素

观察力——要观察，更要用心地观察

分析力——要分析，更要着眼于本质

判断力——要判断，更要准确地判断

决策力——要决策，更要切入关键点

创造力——要创造，更要从容地发明

留意毫末，发现机遇

约翰是沃尔玛公司的一名普通白领，虽然一直勤勤恳恳地工作，却始终没有得到上级的赏识。他常常在心里想：只要我有机会遇到老总，我一定能在他面前好好表现。可惜的是，约翰一直没等到这样的良机。

约翰的同事琼斯也深有同感，为此她制定了与老总“巧遇”的详细计划。她不仅摸清了老总上下班和乘坐电梯的时间，还刻意在这段时间乘坐电梯，期

望和老总来个亲密交谈。令人失望的是，琼斯的结局和约翰一样。

和琼斯、约翰不同，詹姆斯采取了更加切实可行的措施。他先是想尽一切办法了解到老总心酸的奋斗史，打听清楚了老总毕业的学校、交际的风格、关心的问题等，然后认真斟酌了几句简单却能打动人的开场白，并在计算好的时间去乘坐电梯。

功夫不负有心人，詹姆斯终于和老总有了数面之缘。在几次短暂的交谈后，詹姆斯落落大方的表现，给老总留下了深刻的印象。最终，在一次长谈后，詹姆斯如愿以偿，登上了公司领导层的位置，令众人羡慕不已，尤其是约翰和琼斯。

启示

所谓洞察能力，就是深入观察事物和问题的能力，包含分析和判断的能力，是一种综合能力。在商业社会中，无论是企业还是员工，要想谋求发展，就必须具有非常强的发现新兴事物、判断现有事物发展方向的能力，否则永远落在别人之后，不可能有大的发展。

机遇只会垂青那些准备好又主动争取的人，占得先机就意味着胜利。机遇

不会从天而降，它永远隐藏在其貌不扬的石块中，等待有心人的发掘和珍惜。我们要好好地把握每一次机会，慢慢地发现深藏在璞石里的无价宝玉。

敏锐的观察力是你捕捉机遇的重要条件。细致的观察能使人产生设想，引人去创新，促使人去探索未知，去创造性地求知。观察不仅要用眼睛“看”，还要用脑袋“看”，具有强烈的目的性。我们必须与时俱进，学会用新颖的眼光看待世界，观察我们周围的机会，并同时洞察未来，不让身边的机遇轻易溜走。

思索

※你在走路时经常观察周围的环境吗？

※在和陌生人交往时，你是否在心里猜测他的身份和来意？

※你的一个死对头突然百般讨好你，你认为他是别有用心，还是真心实意？你能一眼看穿他的用意吗？

※你是否总能洞察先机，抢在别人前面抓住机遇？

你的洞察力如何？

在《卖火柴的小女孩》里，你对下列哪一项最感到不解？

1．小女孩卖火柴

2．小女孩会从父亲那里逃出来

3．没有人帮助小女孩

4．没有人向小女孩买火柴

选1：贫苦的小孩急需钱过圣诞，怎么会卖火柴？在这喜气洋洋，家家狂欢的节日，再奢侈的东西人家也舍得买，这时卖火柴，实在不搭调。持这种观点的人，看人的眼光一级棒。

选2：在家被酗酒的父亲虐待，还要出来赚钱养他。你看出这原因与结果的矛盾，表示你对别人的言行有冷静的分析能力。

选3：这是原作者的本意，也表示你看人的眼光稍差。为人正直是件好事，但毫无疑人之心，人家说的话照单全收，丝毫没有防人之心，却不是好事。

选4：太着眼于表象，重视结果甚于过程。对你来说，最要紧的是结果怎样，而不是如何花费心思做出来的。

准确判断，有力出击

美国钢铁大王安德鲁?卡耐基在发迹前，曾是铁路公司的电报员。

有一次的节假日，正好轮到卡耐基值班，电报机传来了一通紧急电报，内容令卡耐基几乎由椅子上跳了起来。

紧急电报说：“附近铁路上有一列货车车头出轨，要求上司命令替班列车改换轨道，以免发生追撞的惨剧。”

但当天是假日，上班的只有卡耐基一个人，他找不到任何可以下达命令的上司。随着时间慢慢过去，一班载满乘客的列车正飞快地朝货车车头的出事地点驶去。

情况紧急，卡耐基只好以上司的名义给班车的司机发了一份电报，命令他们立刻改换轨道，终于避免了一场无法预计的人员伤亡事件。

当时，铁路公司严令禁止电报员冒用上司的名义发报，否则一律开除。卡耐基当然清楚这项规定，于是在第二天上班时，他把准备好的辞呈放在了上司的桌上。

上司将卡耐基叫到办公室内，当着卡耐基的面将辞呈撕毁，拍着卡耐基的肩头说：“你做得很好，我要你留下来继续工作。记住，这世上有两种人永远在原地踏步：一种是不肯听命行事的人，另一种则是只听命行事的人。幸好你不

是这两种人中的一种。”

启示

准确的判断是基础。要想做出准确的判断，首先必须对自己和事件有正确的认识，这点至关重要。

心动不如行动。在任何一个领域里，不努力去行动，就不会获得成功，坐着不动是永远赚不到钱的。优秀的员工之所以优秀，就在于他从来不会高谈阔论，只会脚踏实地地做好每一件事。无数个一件事串联在一起，就组成了成功的一生。

该出手时就出手。要想在激烈的社会竞争中不被淘汰，就必须抓住一切机会，主动出击。一旦下定决心，就不要再改变主意，竭尽全力去行动吧！

居安思危能让我们更冷静、清醒地面对现状，预测下一步的计划。面对现实社会激烈的竞争现状，一旦懈怠，就会退步，落于人后。无论是企业还是员工，都必须保持对同类竞争与社会发展的高度敏感性，才不会降低效率，使自己一直保持高效的运转，拥有旺盛的生命力。

思索

※你总是能清醒地判断自己身边的人和面临的事吗？你的判断准确吗？

※你认为自己是个雷厉风行的人吗？

※即使下定决心，你是否经常改变主意？

※你如何理解“拖延是对生命的挥霍”？

假设你是一个推销化妆品的业务员，你会采取什么样的措施去完成工作？请在一张白纸上写上以下内容：

你认为自己最主要的推销群体是什么？女孩、中年妇女，还是青年男子？

如果遇到一个妙龄女郎，请列出你准备的最能打动她的说辞；

如果遇到的是一个中年妇女，你又会采取怎样的措施？

如果你的对象是青年男子，你认为他会耐心地听你的介绍吗？请写下你的万全之策；

当你口干舌燥地讲解一番后，人们仍然毫无兴趣，你能用你的“慧眼”在人群中发掘一个客户，并勇敢地出击吗？

记住：坐着不动是永远赚不了钱的，只要你看准了，就赶紧出手，成功并没有你想象的那么困难。