助理物流师采购管理讲义
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助理物流师之物品采购管理概述
助理物流师之物品采购管理概述物流采购管理是助理物流师工作中一个非常重要的环节。
它涉及到物流运作的整个过程中所需要的各种物资、设备和服务的采购和管理。
物流采购管理目的是为了确保物流运作的顺利进行，保证物流项目的质量优良、成本低廉和交付及时。
本文将对助理物流师在物品采购管理中的主要工作进行概述。
首先，助理物流师需要对物流项目的需求进行全面的了解和分析。
他们需要与物流团队一起研究并确定所需物资、设备和服务的种类、数量、质量要求等。
在这个阶段，助理物流师需要考虑物流项目的整体需求和预算限制，以确保物品采购的合理性和经济性。
其次，助理物流师需要进行供应商的选择和评估。
他们需要与供应商进行联系和沟通，了解供应商的信誉、稳定性和售后服务等情况。
助理物流师还需要考虑供应商的价格优势和交货能力，在品质和服务方面的要求，以及对采购物品的技术要求等因素，综合评估供应商的能力，并选择最合适的供应商。
然后，助理物流师需要进行物品采购的协商和合同的签订。
他们需要与供应商就物品采购的价格、数量、质量标准、交货时间和付款方式等进行谈判，并签订正式合同。
在合同签订之前，助理物流师需要对合同条款进行仔细的审查，确保合同条款对物流项目的要求和利益方的权益都有明确的约定和保障。
接下来，助理物流师需要进行物品采购的执行和监督。
他们需要与供应商保持密切的联系，及时了解物品采购的进展情况，并对供应商的交付情况进行跟踪和监督。
如果发现供应商在交付物品的质量、数量或交货时间等方面有问题，助理物流师需要及时采取措施，与供应商协商解决。
最后，助理物流师还需要进行物品采购的结算和记录。
他们需要核对供应商的发票和付款要求，按照合同约定进行结算，并将相关记录进行保存和归档。
在物品采购的结算过程中，助理物流师还需要与财务部门和供应商进行沟通协调，确保付款的准确性和及时性。
综上所述，助理物流师在物品采购管理中的主要工作包括需求分析、供应商选择与评估、协商与合同签订、执行与监督、结算与记录等。
物流采购管理培训教材(PPT 71页)
国家物流师职业资格认证培训中心
内部顾客
采购需 供应商 合 下订单 跟单、过
求
选择 同
程控制
前期采购
后期采购
供应商
战略采购 采购功能
供应
国家物流师职业资格认证培训中心
• 采购的职能
广义的采购职能主要包括以下活动：
确定需要购买的商品和服务的规格（按照要求的质量和数量） 选择最合适的供应商、为制订协议做准备和实施与供应商的谈判、将 订单发给优先级供应商、对订单进行监督和支出控制，以及一些后续 工作和评估（例如，解决索赔、产品和供应商档案的更新、供应商评 级和分类）。同时需要注意的是采购经理最好应该了解物资需求计划、 原料的安排、存货管理等与采购相关的环节。并且同设计人员和工艺 人员一起在保持产品功能的前提下，采用最低成本的方案进行分析， 以便从源头控制整个制造成本。
的经济关系 ➢ 采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后
期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源 ➢ 采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风
险的过程，强调的是供应商管理 ➢ 采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使得供应商增
加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关 系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力
部目标市场（供应 供应商之间的业务关系
商）获得的使运营、 对等贸易协定
维护和管理公司的
雇用临时人员
所有活动处于有利
缔结广告合同
位置的所有货物、
服务、能力和知识
的过程。
国家物流师职业资格认证培训中心
解读采购的概念
➢ 采购是到有形的市场里直接购物，强调购买的一次性作用 ➢ 采购是从众多供应商中通过寻价而购买，强调与提供货物的供应商
物流师采购管理讲义(蒋老师)
期价差额
• 5.效率指标:采购金额.采销比率.订单数量.采购人员.部门费用.新供
应商数量.采购计划完成率.错采次数.订单处理时间
三 采购绩效指标体系设定
• 1.选择合适的衡量指标
(1)效率导向评估体系:采购成本. 采购时间 (2)实际业绩评估体系:客户满意水平. 采购利润贡献率
• 2.充分考虑目标值衡量因素
• 2.评估订单需求
(1)分析市场需求 (2)分析生产需求 (3)确定订单需求
• 3.计算订单容量
(1)分析物品供应资料 (2)计算总订单容量 (3)计算承接订单容量 (4)确定剩余订单容量
• 4.制定订单计划
(1)对比需求与容量 (2)综合平衡 (3)确定余量认证计划 (4)制定订单计划
第六节 招投标采购业务组织实施
• 3.计算认证容量
(1)分析项目认证资料 (2)计算总体认证容量 (3)计算承接认证量 (4)确定剩余容量
• 4.制定认证计划
(1)对比认证需求与认证容量 (2)综合平衡 (3)确定余量认证计划 (4)制定认证计划
二 采购订单计划
• 1.准备订单计划
(1)接受市场需求 (2)接受生产需求 (3)准备订单环境资料 (4)制定订单计划说明书
1)首部内容: 名称. 编号. 签约日期. 签定地点. 双方名称. 序言 2)主要内容: 商品名称. 质量规格. 单价总价. 数量. 包装. 装运. 到货期 限. 到货地点. 检查验收. 付款方式. 保险. 仲裁. 不可抗力 3)可选内容: 保值条款. 价格调整条款. 误差范围条款. 法律适用条款 4)结尾内容: 合同份数. 使用语言.法律效力. 附件. 生效日期. 签字盖章
策划
流程
招标
知识.技能
• 5.效率指标:采购金额.采销比率.订单数量.采购人员.部门费用.新供
应商数量.采购计划完成率.错采次数.订单处理时间
三 采购绩效指标体系设定
• 1.选择合适的衡量指标
(1)效率导向评估体系:采购成本. 采购时间 (2)实际业绩评估体系:客户满意水平. 采购利润贡献率
• 2.充分考虑目标值衡量因素
• 2.评估订单需求
(1)分析市场需求 (2)分析生产需求 (3)确定订单需求
• 3.计算订单容量
(1)分析物品供应资料 (2)计算总订单容量 (3)计算承接订单容量 (4)确定剩余订单容量
• 4.制定订单计划
(1)对比需求与容量 (2)综合平衡 (3)确定余量认证计划 (4)制定订单计划
第六节 招投标采购业务组织实施
• 3.计算认证容量
(1)分析项目认证资料 (2)计算总体认证容量 (3)计算承接认证量 (4)确定剩余容量
• 4.制定认证计划
(1)对比认证需求与认证容量 (2)综合平衡 (3)确定余量认证计划 (4)制定认证计划
二 采购订单计划
• 1.准备订单计划
(1)接受市场需求 (2)接受生产需求 (3)准备订单环境资料 (4)制定订单计划说明书
1)首部内容: 名称. 编号. 签约日期. 签定地点. 双方名称. 序言 2)主要内容: 商品名称. 质量规格. 单价总价. 数量. 包装. 装运. 到货期 限. 到货地点. 检查验收. 付款方式. 保险. 仲裁. 不可抗力 3)可选内容: 保值条款. 价格调整条款. 误差范围条款. 法律适用条款 4)结尾内容: 合同份数. 使用语言.法律效力. 附件. 生效日期. 签字盖章
策划
流程
招标
知识.技能
江苏省助理物流师考试课件-采购管理(助师)
缩短供应周期 原材料库存减少
来料免检 循环利用包装
3.建立供应配套体系 减少供应商数量 避免独家供应
4.与供应商合作
供应商选择 供应商测评 供应商辅导
5.树立业形象
公正良好的态度
6.信息管理
方针、策略、标 物流软件
电子采购平台
物流师国家职业资格鉴定培训
三、采购部门的职责
以整体企业而言
物流师国家职业资格鉴定培训
供应商沟通 需求柔性 库存最优化
物流师国家职业资格鉴定培训
☆ 4.合同跟踪
合同执行前跟踪
供应商拒签？
合同执行过程跟踪
严密跟踪
一、采购计划的编订 适当采购数量办法
采购量的大小決定生产与销售的順畅与资金的调度.
过量采购造成过高的 存货储备成本和资金
积压
少量采购则停工待料 而造成再采购成本 提高
物流师国家职业资格鉴定培训
如何计定最佳采购量？
最佳采购量：是指从某固定时期內,能确保配合 生产所需的物料数量的最低界限。
最佳采购量 = 购备时间 ×每天使用量 + 安全存量 安全存量 = 紧急订货所需天数 ×每天使用量
物流师国家职业资格鉴定培训
预算过程注意的问题
改革业绩评估方式 采取合理的预算形式 建立趋势模型 采用滚动预算
物流师国家职业资格鉴定培训
1996 年 很细
本期五年计划（1996-2000 年）
1997 年
1998 年
1999 年
较细
一般
较粗
2000 年 很粗
1996年实际完成 情况与计划的差
异
新的环 境变化
缺点
权责不清、目标 冲突、浪费资源
集权式 组织结构
来料免检 循环利用包装
3.建立供应配套体系 减少供应商数量 避免独家供应
4.与供应商合作
供应商选择 供应商测评 供应商辅导
5.树立业形象
公正良好的态度
6.信息管理
方针、策略、标 物流软件
电子采购平台
物流师国家职业资格鉴定培训
三、采购部门的职责
以整体企业而言
物流师国家职业资格鉴定培训
供应商沟通 需求柔性 库存最优化
物流师国家职业资格鉴定培训
☆ 4.合同跟踪
合同执行前跟踪
供应商拒签？
合同执行过程跟踪
严密跟踪
一、采购计划的编订 适当采购数量办法
采购量的大小決定生产与销售的順畅与资金的调度.
过量采购造成过高的 存货储备成本和资金
积压
少量采购则停工待料 而造成再采购成本 提高
物流师国家职业资格鉴定培训
如何计定最佳采购量？
最佳采购量：是指从某固定时期內,能确保配合 生产所需的物料数量的最低界限。
最佳采购量 = 购备时间 ×每天使用量 + 安全存量 安全存量 = 紧急订货所需天数 ×每天使用量
物流师国家职业资格鉴定培训
预算过程注意的问题
改革业绩评估方式 采取合理的预算形式 建立趋势模型 采用滚动预算
物流师国家职业资格鉴定培训
1996 年 很细
本期五年计划（1996-2000 年）
1997 年
1998 年
1999 年
较细
一般
较粗
2000 年 很粗
1996年实际完成 情况与计划的差
异
新的环 境变化
缺点
权责不清、目标 冲突、浪费资源
集权式 组织结构
助理物流师(第一章采购管理)PPT课件
助理物流师
第一章 物品采购 第一节 需求调查与预测 第二节 采购谈判 第三节 供应商管理 第四节 采购业务实施与组织
知识.技能
采购市场调查
市场预测
主要方法
整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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• 2.评价方法
(1)线性权重法 (2)层次分析法 (3)多目标数学规划法
知识.技能
采购组织
订单跟踪与 业务流程
采购质量 管理
采购成本估 算与控制
一、采购组织
1.采购组织结构
(1)集中化采购:企业采购部门统一负责采购 有利于控制和降低采购成本
(2)分散化采购:企业下属单位分散进行采购 有利于提高效率,但却增加采购成本
2.二付((授款12、权))控职控程订制责制序分程单工序跟踪1.((与质12))采量明健保确全购证的的业体质机务系量构流目制程标度
文件记录
(3)完善的质量标准
分类随机抽样、分群随机抽样 非随机抽样：判断抽样、
配额抽样
5.采购市一场、调查采报购告市内容场格调式查
(1)引言:概述 (2)正文:目的,方法,分析,结论,建议 (3)附件:图,表,附录
1.预测程序 (1)确定目标 (2)拟订计划 (3)分析数据 (4)选择方法 (5)估计误差
二 物流采购市场预测
2
一、 采购市场调查
1.定义及作用
(1)定义: 采用科学方法,有目的收集信息,分析市场情
况,了解现状及发展,为市场预测提供资料. (2)作用:
经营决策的基础 调整计划的依据 改善管理的工具
第一章 物品采购 第一节 需求调查与预测 第二节 采购谈判 第三节 供应商管理 第四节 采购业务实施与组织
知识.技能
采购市场调查
市场预测
主要方法
整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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• 2.评价方法
(1)线性权重法 (2)层次分析法 (3)多目标数学规划法
知识.技能
采购组织
订单跟踪与 业务流程
采购质量 管理
采购成本估 算与控制
一、采购组织
1.采购组织结构
(1)集中化采购:企业采购部门统一负责采购 有利于控制和降低采购成本
(2)分散化采购:企业下属单位分散进行采购 有利于提高效率,但却增加采购成本
2.二付((授款12、权))控职控程订制责制序分程单工序跟踪1.((与质12))采量明健保确全购证的的业体质机务系量构流目制程标度
文件记录
(3)完善的质量标准
分类随机抽样、分群随机抽样 非随机抽样：判断抽样、
配额抽样
5.采购市一场、调查采报购告市内容场格调式查
(1)引言:概述 (2)正文:目的,方法,分析,结论,建议 (3)附件:图,表,附录
1.预测程序 (1)确定目标 (2)拟订计划 (3)分析数据 (4)选择方法 (5)估计误差
二 物流采购市场预测
2
一、 采购市场调查
1.定义及作用
(1)定义: 采用科学方法,有目的收集信息,分析市场情
况,了解现状及发展,为市场预测提供资料. (2)作用:
经营决策的基础 调整计划的依据 改善管理的工具
采购管理及物流管理知识讲义
⑷VMI采购模式
全然思想是：在提供链机制下，采购不再由采购者操作，而是由提供商操作。
VMI是一种科学的、理想的采购模式P4
⑸电子采购模式
全然原理：是由采购人员通过在网上寻寻提供商、寻寻所需采购的对象、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货作业，完成全部采购活动。
★治理目标
治理重点P4
⑷招标采购
由招标、投标、开标、评标、决标和签订合同等局部组成P16
评标方法：⑴最低评标价法；⑵综合评标法；⑶寿命周期本钞票法；P16-17
⑸网上采购
优势：⑴提高了通信速度；⑵加强了信息交流；⑶落低了本钞票；⑷改善提供商与客户的关系；⑸效劳时刻延长；⑹增强了企业的竞争力P17
跨国采购模式
⑴贸易代理；⑵当地合资和独资的外商投资企业；⑶在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和开展当地提供商P19-20
物流治理知识点内容
一、采购治理
PS：带★为重点掌握、掌握的内容
采购决策
内涵
★含义：采购确实是根基买方从外部目标市场〔提供商〕获得的使运营、维护和治理公司的所有活动处于最有利位置的所有物资、效劳、能力和知识的过程。P1
★职能
⑴确定需要购置的商品和效劳的规格、⑵选择最适宜的提供商、⑶为制订协议做预备和实施与提供商的谈判、⑷将订单发给优先级提供商、⑸对订单进行监督和支出操纵、⑹后续工作和评估P2
⑶直截了当采购与间接采购
直截了当采购的特点：⑴环节少，时刻短，手续简便；⑵意图表达正确，信息反响快；⑶易于供需双方交流、支持、合作及售后效劳与先进P15
间接采购的特点：⑴可充分发扬工商企业各自的核心能力；⑵减少流淌资金占用，增加资金周转率；⑶分散采购风险，减少物品非正常损失；⑷减少交易费用和时刻，从而落低采购本钞票P15
全然思想是：在提供链机制下，采购不再由采购者操作，而是由提供商操作。
VMI是一种科学的、理想的采购模式P4
⑸电子采购模式
全然原理：是由采购人员通过在网上寻寻提供商、寻寻所需采购的对象、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货作业，完成全部采购活动。
★治理目标
治理重点P4
⑷招标采购
由招标、投标、开标、评标、决标和签订合同等局部组成P16
评标方法：⑴最低评标价法；⑵综合评标法；⑶寿命周期本钞票法；P16-17
⑸网上采购
优势：⑴提高了通信速度；⑵加强了信息交流；⑶落低了本钞票；⑷改善提供商与客户的关系；⑸效劳时刻延长；⑹增强了企业的竞争力P17
跨国采购模式
⑴贸易代理；⑵当地合资和独资的外商投资企业；⑶在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和开展当地提供商P19-20
物流治理知识点内容
一、采购治理
PS：带★为重点掌握、掌握的内容
采购决策
内涵
★含义：采购确实是根基买方从外部目标市场〔提供商〕获得的使运营、维护和治理公司的所有活动处于最有利位置的所有物资、效劳、能力和知识的过程。P1
★职能
⑴确定需要购置的商品和效劳的规格、⑵选择最适宜的提供商、⑶为制订协议做预备和实施与提供商的谈判、⑷将订单发给优先级提供商、⑸对订单进行监督和支出操纵、⑹后续工作和评估P2
⑶直截了当采购与间接采购
直截了当采购的特点：⑴环节少，时刻短，手续简便；⑵意图表达正确，信息反响快；⑶易于供需双方交流、支持、合作及售后效劳与先进P15
间接采购的特点：⑴可充分发扬工商企业各自的核心能力；⑵减少流淌资金占用，增加资金周转率；⑶分散采购风险，减少物品非正常损失；⑷减少交易费用和时刻，从而落低采购本钞票P15
《物流采购管理》课件
通过成本分析和控制措施降低物流采购成本。
供应商管理
建立良好的供应商关系，确保供应链的顺畅运 作。
质量管理
确保采购物流的品质符合标准。
四、优化物流采购管理的措施
1 强化信息化管理
利用信息技术提高采购管理效率。
Байду номын сангаас3 建立供应商评价体系
评估供应商表现以确保合作伙伴的质量。
2 完善流程管理
优化采购流程，提升工作效率。
总结物流采购管理对供应链效能的重要性。
2 未来物流采购管理趋势展望
展望物流采购管理领域的发展趋势。
4 采取全面成本管理策略
综合考虑成本因素，实现成本控制和利益最 大化。
五、物流采购管理案例分析
电子商务物流采购管理
探讨电子商务环境下的物流采购 管理挑战与解决方案。
酒店物流采购管理
分析酒店行业的物流采购管理实 践。
制造业物流采购管理
研究制造业物流采购管理的最佳 实践。
六、总结
1 物流采购管理的重要性再强调
《物流采购管理》PPT课 件
在这个PPT课件中，我们将介绍物流采购管理的概述、流程、关键环节、优化 措施、案例分析以及未来趋势展望。
一、概述
1 定义物流采购管理
2 物流采购管理的重要性
了解物流采购管理的含义和重要性。
详细解释物流采购管理对供应链的影响。
二、采购流程
1
采购需求审批
审批采购需求以确定采购的合理性。
2
采购计划制定
制定采购计划，明确采购目标和时间表。
3
供应商邀请和选定
筛选供应商并与其达成采购协议。
4
报价、议价、合同签订和支付
就价格、条款和支付方式进行协商，并签订合同。
供应商管理
建立良好的供应商关系，确保供应链的顺畅运 作。
质量管理
确保采购物流的品质符合标准。
四、优化物流采购管理的措施
1 强化信息化管理
利用信息技术提高采购管理效率。
Байду номын сангаас3 建立供应商评价体系
评估供应商表现以确保合作伙伴的质量。
2 完善流程管理
优化采购流程，提升工作效率。
总结物流采购管理对供应链效能的重要性。
2 未来物流采购管理趋势展望
展望物流采购管理领域的发展趋势。
4 采取全面成本管理策略
综合考虑成本因素，实现成本控制和利益最 大化。
五、物流采购管理案例分析
电子商务物流采购管理
探讨电子商务环境下的物流采购 管理挑战与解决方案。
酒店物流采购管理
分析酒店行业的物流采购管理实 践。
制造业物流采购管理
研究制造业物流采购管理的最佳 实践。
六、总结
1 物流采购管理的重要性再强调
《物流采购管理》PPT课 件
在这个PPT课件中，我们将介绍物流采购管理的概述、流程、关键环节、优化 措施、案例分析以及未来趋势展望。
一、概述
1 定义物流采购管理
2 物流采购管理的重要性
了解物流采购管理的含义和重要性。
详细解释物流采购管理对供应链的影响。
二、采购流程
1
采购需求审批
审批采购需求以确定采购的合理性。
2
采购计划制定
制定采购计划，明确采购目标和时间表。
3
供应商邀请和选定
筛选供应商并与其达成采购协议。
4
报价、议价、合同签订和支付
就价格、条款和支付方式进行协商，并签订合同。
采购管理及物流管理知识讲义
成本执行情况检查
成本内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域P29
质量绩效指标
⑴对呈交上来的所有的质量文件感到满意吗？⑵对任何检查与测试的结果有不满意之处吗？⑶提出了一些质量上需要注意的地方吗？⑷所收到的任何调整要求的是意义是什么？P29
采购绩效管理
构成
采购效果；采购效率P29
绩效考核与评估的指标
⑶委托运输
要紧抓好二次三方的交接管理与合同签订管理操纵工作P24
★采购进货策略选择的基本原则
⑴进货方式选择原则；⑵安全第一原则；⑶成本效益统一原则；⑷总成本最低的原则；P24
采购合同管理
合同构成
⑴政府采购合同；⑵国有企业采购合同；⑶非国有企业采购合同；⑷分期付款的物品采购合同；⑸凭样品采购的物品采购合同；⑹试用的物品采购合同；⑺招标投标的物品采购合同；P25
★模式
⑴订货点采购模式
包含：定量订货法采购、定期订货法采购P3
⑵MRP采购模式
以需求分析为根据，以满足库存为目的P3
⑶JIT采购模式
特点：⑴准时化采购是一种直接面向需求的采购模式；⑵准时化采购的送货是直接送达需求点上的；⑶用户需要什么品种、质量、需要多少、什么时候需要、送到什么地点等都要符合客户需求。P3
⑴质量绩效指标；⑵数量绩效指标；⑶时间绩效指标；⑷价格绩效指标；⑸采购效率指标；P30-31
绩效考核与评估方式
定期绩效考核与评估；不定期绩效考核与评估P31
二、仓储管理与库存操纵
仓储管理
决策
目标
⑴空间利用率最大化；⑵人员及设备的有效使用；⑶所有货品都能随时存取；⑷货品的有效移动；⑸保证货品的品质；⑹良好的管理P33
采购管理及物流管理知识讲义
一、采购管理
成本内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域P29
质量绩效指标
⑴对呈交上来的所有的质量文件感到满意吗？⑵对任何检查与测试的结果有不满意之处吗？⑶提出了一些质量上需要注意的地方吗？⑷所收到的任何调整要求的是意义是什么？P29
采购绩效管理
构成
采购效果；采购效率P29
绩效考核与评估的指标
⑶委托运输
要紧抓好二次三方的交接管理与合同签订管理操纵工作P24
★采购进货策略选择的基本原则
⑴进货方式选择原则；⑵安全第一原则；⑶成本效益统一原则；⑷总成本最低的原则；P24
采购合同管理
合同构成
⑴政府采购合同；⑵国有企业采购合同；⑶非国有企业采购合同；⑷分期付款的物品采购合同；⑸凭样品采购的物品采购合同；⑹试用的物品采购合同；⑺招标投标的物品采购合同；P25
★模式
⑴订货点采购模式
包含：定量订货法采购、定期订货法采购P3
⑵MRP采购模式
以需求分析为根据，以满足库存为目的P3
⑶JIT采购模式
特点：⑴准时化采购是一种直接面向需求的采购模式；⑵准时化采购的送货是直接送达需求点上的；⑶用户需要什么品种、质量、需要多少、什么时候需要、送到什么地点等都要符合客户需求。P3
⑴质量绩效指标；⑵数量绩效指标；⑶时间绩效指标；⑷价格绩效指标；⑸采购效率指标；P30-31
绩效考核与评估方式
定期绩效考核与评估；不定期绩效考核与评估P31
二、仓储管理与库存操纵
仓储管理
决策
目标
⑴空间利用率最大化；⑵人员及设备的有效使用；⑶所有货品都能随时存取；⑷货品的有效移动；⑸保证货品的品质；⑹良好的管理P33
采购管理及物流管理知识讲义
一、采购管理
助理物流师物品采购
2019/11/23
7
确定调查方案的内容：3W1H What:采用什么方法进行调查 Where:在哪里进行调查 When:什么时候调查最适合 How many:进行多少次调查
4、调查表 调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计
质量直接影响到市场调查的质量。
2019/11/23
8
5、收集调查资料
市场搜集的资料一般为两种：一种是第一手资料，又 叫原始资料；另一种是第二手资料，也叫间接资料，是其 他机关或个人搜集而且经过加工整理的现实资料。如宣传 报等
一、定义
采购市场调查是指企业运用科学的方法、有系统有目 的地搜集市场信息，记录、整理、分析市场情况，了解市 场的现状及其发展趋势，为了市场预测提供客观正确的资 料
二、作用
企业进行经营决策的基础 调整和矫正采购计划执行情况的重要依据 改善企业经营管理的重要工具
2019/11/23
4
三、采购市场调查的程序
物流需求依附于企业生产经营需求。
一、物流需求特征 1.需求的空间与时间特征（Where and When）
物流需求有时间性和空间性两个维度，要求物流管理 者必须知道需求量发生在何处、何时。 2.需求的规律性和不规律性
如果需求模式有规律，可以分解为趋势变化因素、季 节变化因素、周期性因素和不确定性因素。具体如下：
2.对企业经营地区市场潜力进行预测 两种方法：1）市场组合法：潜在客户与潜在客户的潜在购
买力之积
2）多重因素指数法：按一定规律赋予每个因素一定的权数 ，然后加权平均得出最后结果。
3.企业经营地区范围内社会购买力的发展趋势预测 社会购买力企业不直接预测，只利用有关部门的预测资料
对旺季市场、促销市场和节日市场也予以预测，把其作为物 流需求预测的一个部分
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