有关当代大学生网购文献综述

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大学生对网上购物信任度研究的文献综述

大学生对网上购物信任度研究的文献综述摘要：随着我国电子商务的快速发展，网上购物已经成为人们消费的一种选择。

大学生这个追求新潮的群体对网上购物是怎样一种态度，他们信任网上购物吗？本文以大学生为对象，通过几个变量研究他们对网上购物的信任度。

关键字：网上购物大学生研究综述网上购物对于现今都市的年轻一族巳不是一个陌生的行为．简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。

专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B 2 C模式一并完成的一种新型购物方式，它是电子商务的一个重要组成部分。

网上购物与传统购物相比，都有各自的优缺点：1、网上购物的价格相对于传统购物来说便宜了很多。

主要是因为省去了很多传统市场无法省去的相关费用。

比如说，在传统的市场中，商品往往是经过很多层的销售者才到达顾客的手上，而每层的销售者都要赚取利润，就这样，价格越来越高，到最后往往变成原本价值的几倍甚至几十倍。

而在网上购物上成本十分低廉，你可以直接从厂商那里进货，只需要付给物流公司相应的费用而不需要其它的，这样成本就少了很多，价格自然而然也就便宜了。

2、网上购物的安全性较低，一不小心你中个盗号木马的话，你的银行帐号就会被盗了，或者你不小心进了假冒的购物网站，你的银行帐号也会被吞的。

另外，物品可能在运送过程中受到损坏，或购买的物品由于没办法亲眼看到、亲手摸到往往与顾客想象中相差很多，而且买了后要退货也很不方便。

总而言之，售后服务很难做好。

3、网上购物顾名思义就是要在网上进行交易，这就比传统购物少了时间、地点的约束，而且网上的商店里商品种类多，方便顾客进行选择。

在最后的付款有的网上商店还可以实现送货上门，货到付款。

既然网上购物这么好，那是不是很多人都在网上进行购物呢？CNNIC(中国互联网络信息中心)在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述第一篇：影响中国大学生网络购物的因素的文献综述调研方法概论实验报告册影响中国大学生网络购物的因素【摘要】大学生在网络上购物已经成为一种潮流，而且在网络购物的人群中，他们也占有相当大的比例。

网络购物的便捷性、低价格、地理位置的非局限性、追求时尚与潮流等都是影响大学生进行网络购物的主要因素，同样，有一定的计算机基础知识，网络商家的优惠政策以及安全有效的管理机制也为大学生进行网络购物提供了坚实的基础。

【关键词】中国、大学生、网络购物、影响因素一．大学生网络购物者群体特征薛婵娟（2011）认为：从年龄、收入、受教育程度上来看，在线消费者比较集中于较年轻、富有、受教育程度较高的群体。

且消费心理个性化的特征日益明显，消费的主动性增强，追求购[1] 物方便与享受购物乐趣的心理也成为在线消费者的特征之一。

谭江伟、窦维（2011）经过调查发现，大学生网络消费群体[2]主要集中在中高年级，低年级最少。

陶丹（2011）指出，大学生网购与入学时间长短、学习与生[3]活压力、触网便捷程度等因素有关。

王春晓（2009）在研究中认为，拥有网络消费经历的大学生主要的特点是：触网较早，网龄较长；电脑普及，月生活费较高[4]。

消费经济学指出，消费水平是考察一种消费行为的重要指标，随着经济、社会和科技的发展，大学生的网络消费水平呈上升趋势。

杨立峰、吴婷（2009）指出：大学生网络购物的物品种类主要是服饰(69．7％)、图书音像制品(46．2％)、数码产品(29．2％)、考试资料与多媒体课程(27．4％)、虚拟产品(23．6％)这五类。

其中，服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图[5] 书音像制品。

蔡景蕊（2008）则将大学生网络消费的特征归纳为：①个性消费的回归；②消费需求的差异性；③消费主动性增强；④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素；⑥网络消费任然具有层次性；⑦网络消费者的需求具有交叉性；⑧网络消费需求的超前性和可诱导性；⑨网络[6]消费总消费体验感需求的增加。

网购毕设文献综述

文献综述1 研究背景与研究意义1.1 研究背景电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。

通过电子商务人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

在当前国际金融危机进一步加深的大背景下，许多企业尤其是外贸出口型中小企业面临着生存的困境，促进中小企业大规模步入电子商务首次成为各级地方政府关注的新热点。

作为现代流通方式，电子商务已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对改变传统经营管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。

电子商务作为一种全新的商务理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。

1.2 研究意义自从中国加入WTO以后，全球经济一体化越来越深入，网上购物已是现代传统购物必不可少的经营策略之一。

目前，网上购物在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线商品展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统购物功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统购物上网解决方案提出更严格的要求和挑战。

为了保护传统购物的投资，购物上网解决方案应切合传统购物实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统购物在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如购物上网的需求分析、购物上网总体规划、网上购物系统的功能和实施方案、网上购物的传播与推广、运行网上购物系统的软件和硬件配置、网上购物的管理系统和管理方法等等。

网上购物具体实施的实现直接影响传统购物在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

本科文献综述怎么写范文

本科文献综述怎么写范文本科文献综述从一个主题出发，综合分析和总结相关文献的研究进展和成果。

以下是一个示范性的范文，供参考：综述综述的主题：互联网对消费者购物行为的影响引言随着互联网的快速发展，网络购物已经成为消费者购物行为中不可忽视的一部分。

本文将综合分析现有文献，探讨互联网对消费者购物行为的影响以及相关研究的进展。

第一部分：互联网购物的便利性互联网购物的便利性是其受到广大消费者青睐的一大原因。

文献表明，互联网购物不受时间和地点的限制，消费者可以在任何时候、任何地点进行购物，从而提高了购物的便利性。

第二部分：互联网购物的多样性相较于传统实体店购物，互联网购物的多样性也是其吸引消费者的重要因素。

研究发现，互联网购物提供了丰富多样的商品选择，消费者可以轻松浏览不同品牌、样式和价格的产品，从而满足了不同消费者的需求。

第三部分：互联网购物的信息获取互联网购物为消费者提供了丰富的商品信息和用户评价，这对消费者做出购买决策有着重要影响。

研究显示，消费者往往会在购物前通过对比商品的价格、性能、评价等因素，从而做出更明智的购买决策。

第四部分：互联网购物的社交性近年来，互联网购物的社交性也备受关注。

消费者可以通过社交媒体、在线评论等方式与其他消费者进行互动和分享购物体验。

这种社交性不仅可以帮助消费者获取更多的购物信息，还可以增强消费者的购物满意度。

结论通过对现有文献的综合分析，可以得出互联网对消费者购物行为有着深远的影响。

互联网购物的便利性、多样性、信息获取和社交性等方面的优势，使其成为广大消费者购物的首选方式。

然而，也应该注意到互联网购物存在的一些问题，如商品真伪、售后服务等方面的隐患，需要进一步加强监管和保护消费者权益。

参考文献1. Smith, J. (2015). The impact of internet shopping on consumer behavior. Journal of Consumer Research, 20(3), 45-60.2. Liu, W., & Chen, H. (2017). Understanding the influence of online shopping convenience onconsumer behavior. International Journal of Electronic Commerce, 25(2), 87-104.3. Johnson, M., & Smalley, S. (2019). The role of social media in shaping consumer behavior. Journal of Marketing Research, 35(4), 120-135.注：此范文仅为示范，实际写作应根据所选择的综述主题进行调整和修改，并参考相关学科的写作规范和要求。

网上商城文献综述

网上商城文献综述网上商城文献综述一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，网上商城作为其中的重要一环，正逐渐改变着人们的生活方式。

网上商城，即通过网络进行销售活动的商业场所，其优势在于方便快捷、成本低廉、不受时空限制等。

本文旨在通过综述网上商城的相关文献，深入探讨其发展历程、运营模式、优势与挑战以及未来发展趋势。

二、网上商城的发展历程1.初级阶段：网上商城的初级阶段可以追溯到90年代初期，当时以在线销售书籍、音乐和电影等为主要业务。

由于技术手段的限制，这一阶段的网上商城发展较为缓慢。

2.发展阶段：进入21世纪，随着技术的进步和互联网的普及，网上商城开始进入快速发展阶段。

这一阶段出现了许多知名的电子商务平台，如亚马逊、淘宝等。

3.成熟阶段：近年来，随着移动互联网的普及和人工智能技术的应用，网上商城逐渐进入成熟阶段。

这一阶段的网上商城呈现出个性化、智能化和多元化的发展趋势。

三、网上商城的运营模式1.B2B模式：即企业与企业之间的交易模式，如阿里巴巴、京东等电商平台。

2.B2C模式：即企业与消费者之间的交易模式，如亚马逊、当当网等。

3.C2C模式：即消费者与消费者之间的交易模式，如淘宝、拍拍网等。

4.O2O模式：即线上与线下的结合模式，通过线上引流到线下消费的方式，如美团、饿了么等。

四、网上商城的优势与挑战1.优势：网上商城的优势主要体现在以下几个方面：一是方便快捷，消费者可以随时随地在线购物；二是成本低廉，网上商城的运营成本相对较低；三是产品丰富，网上商城可以提供来自全球各地的商品；四是时空限制小，网上商城可以突破时空限制，让消费者随时随地购物。

2.挑战：虽然网上商城具有许多优势，但也面临着一些挑战：一是竞争激烈，电子商务平台的数量众多，竞争激烈；二是物流配送问题，如何高效地完成物流配送是一大挑战；三是信息安全问题，如何保障消费者信息安全是一大挑战；四是法律监管问题，如何规范电子商务活动是一大挑战。

购物网站文献综述

xxxxxxxxxx毕业论文（设计）文献综述题目：服装购物网站的设计与实现学院：机电工程学院学生姓名： xxxxxx 专业：xxxxxxxxxxx班级： xxxxxxxxxxxxx指导教师： xxxxxx 起止日期： 2011 年 11 月 15 日-2011 年 12 月 15 日文献综述前言网上购物对于现今都市的年轻一族巳不是一个陌生的行为．简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。

随着电子商务的不断发展，网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分也在不断壮大着。

但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚，使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道，即使是经常参与网上购物的网民中间，也大多以小金额交易为主，而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。

随着互联网技术的日新月异，电子商务也得到了迅速的发展，不断影响着千家万户的生活和经济行为。

而网上商城作为电子商务的主要形式，必将被更多的消费者所接受，成为今后其主要的消费领域，在整体的社会经济结构中占据重要地位。

现今的网上商城都采用先进的三层模式体系结构，即JSP，Servlet和JDBC （ODBC）方案，在网站制作上和数据库实现上运用的是JSP动态网页技术和SQL Server 2000，利用这些技术必将制作出层次分明的、科学的强大动态网站。

主题像互联网的发展一样，电子商务的发展也经历过“泡沫”期，当时各种电子商务的宣传、会议、论坛、展览展示此起彼伏，媒体报道连篇累牍。

这些年围绕电子商务就出现过许多设想，而现在技术也逐渐走向成熟。

目前，大量的在线零售商都获得了赢利，他们希望通过新技术把在线销售推上一个新的台阶。

大学生网购消费调查参考文献

高校生网购消费调查参考文献随着互联网的普及和电子商务的进步，网购已经成为了高校生购物消费的一种主要方式。

网购的便捷、快速、多样化的优势吸引了越来越多的高校生选择在线购物。

本文将对高校生的网购消费行为进行调查探究，探讨其消费心理和消费习惯的影响因素。

起首，调查显示高校生网购消费的频率很高，大部分高校生每个月都有网购的消费行为。

这可能与其平时生活的便捷性和快速性有关。

高校生通常在学校或者宿舍就可以完成购物，免去了到实体店逛街的时间和劳动成本。

其次，网购对于高校生来说有着更多的选择。

实体店的货物相对有限，而在网上购物，可以通过查找引擎轻松找到所需的商品，并且还可以比较不同电商平台上的价格和质量，从而做出更为明智的消费选择。

调查还显示，高校生网购的商品类型主要包括服装、数码产品和化妆品等。

这些商品都是高校生生活中必不行少的消费品，而且大部分商品在网上购物的价格相对较低，对高校生群体来说更加具有吸引力。

与实体店相比，网购有着更多的促销活动。

调查显示，高校生更容易受到网购平台的促销活动吸引而进行消费。

例如，满减、优惠券、秒杀等活动可以让高校生获得更多的实惠，这也增加了他们的采购欲望。

当然，网购也有一些不足之处。

一方面，虽然网络购物便捷快速，但是无法亲自试穿或试用商品，有一定的风险。

此外，产品的尺寸、颜色等差异可能会导致购物者的不满足。

另一方面，由于网络购物还存在售后服务和物流配送的问题，可能会影响到消费者的采购体验。

对于高校生的网购消费心理和消费习惯的影响因素，调查显示价格、品质、商品评判和售后服务是高校生网购决策的重要因素。

高校生期望采购到价格优惠的商品，同时也分外关注商品的品质和质量保证。

此外，对于没有实体店的网购平台来说，商品评判和售后服务对消费者的决策也有着重要的影响。

正因为如此，浩繁电商平台也重视完善售后服务，以提高消费者的购物体验。

有趣的是，调查还发现高校生的网购行为也受到同伴和社交媒体的影响。

大学生网购情况总结范文（精选17篇）

大学生网购情况总结范文（精选17篇）大学生网购情况总结范文篇1一、调查背景现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。

二、调查目的网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。

三、调查对象所有在校大学生。

四、调查方法以及主要内容采取抽样调查方法，将问卷发放到网上。

五、样本容量100份问卷调查表。

六、问卷调查的分析在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46。

从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数认为网购可以节约开支，还有不少看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。

结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。

由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。

最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学生所能接受。

其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。

在调查的中有80%的表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。

七、问卷调查结论1、进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；3、影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；4、虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的`消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；5、由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；6、调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。

大学生网购文献综述-社会学

范围
本文综述的范围主要包括国内外关于大学生网购行为的研究文献，涉及消费行为、心理学、社会学等多个学科领域。同时，本文还将关注网购平台、营销策略等外部因素对大学生网购行为的影响。
02 大学生网购现象概述
大学生网购的定义与特点
定义
大学生网购是指大学生通过互联网平台购买商品或服务的行为。
特点
大学生网购具有便捷性、多样性、个性化等特点。他们能够随时随地进行购物，不受时间和地点的限制，同时能够接触到更广泛的商品选择，满足个性化需求。
大学生网购的发展历程
起步阶段
早期的网购主要局限于少数大学生和特定商品。
发展阶段
随着互联网和电子商务的普及，大学生网购逐渐成为一种普遍现象。
成熟阶段
当前，大学生网购已经渗透到日常生活的各个方面，成为他们消费的主要方式之一。
大学生网购的现状与趋势
现状
大学生网购已经成为一种主流消费方式，他们通过互联网购买各种商品和服务，包括图书、服装、数码产品、食品等。同时，大学生在网购过程中也表现出一些独特的行为特征，如注重品牌、追求时尚、喜欢尝试新事物等。
市场竞争加剧
网购的便捷性和价格优势加剧了市场竞争，传统实体店面临生存压力。
供应链优化
网购的发展促进了供应链的优化和重组，提高了物流效率和降低成本。
对消费者权益的挑战
01
02
03
信息不对称
网购中消费者难以全面掌握商品信息，存在信息不对称问题，可能导致消费者权益受损。
交易安全
网络交易存在支付安全、个人信息泄露等风险，需要加强安全保障措施。
和研究。
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购平台的实际观察和深入分析不足。

大学生网购调查报告参考文献

大学生网购调查报告参考文献报告一：一、大学生网络购物的简介阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。

经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。

因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。

大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

大学生网购情况的论文

大学生网购情况的论文随着互联网的快速发展，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，尤其是对大学生群体来说。

本论文将探讨大学生网购的情况，包括网购的原因、购买偏好以及对大学生生活的影响。

一、网购的原因1.1 方便快捷大学生网购主要原因之一是其方便快捷的特点。

通过手机或电脑就可以轻松浏览各种商品、下订单，并且不受时间和地点的限制。

网购不仅节省了购物时间，还避免了排队结账、携带购物袋等繁琐的过程。

1.2 商品种类丰富网购平台提供了大量商品种类，几乎可以满足所有需求。

大学生可以根据个人喜好和需求选择商品，而不用受限于实体店的供应范围。

无论是服装、食品、电子产品还是家居用品，网购平台几乎涵盖了所有品类。

1.3 价格优势大学生作为经济实力相对较弱的消费群体，更注重商品的价格优势。

网购平台因为没有实体店面的租金和人员开支，经营成本相对较低，因此商品价格相比实体店通常更有竞争力。

二、购买偏好2.1 服装和鞋类大学生对于时尚潮流比较关注，因此服装和鞋类是网购的热门品类之一。

大学生可以通过网购平台购买到国内外各种品牌的服装和鞋类产品，而且价格相对实体店更为优惠。

2.2 手机和电子产品手机和电子产品在大学生的生活中起着重要的作用，因此也成为网购的热门品类之一。

大学生通常会在网购平台上购买手机、平板电脑、耳机等电子产品，而且可以通过比较价格和功能选择最适合自己的产品。

2.3 生活用品大学生离开家庭独立生活后，需要购买各种生活用品来满足日常生活需求。

网购平台提供了丰富的生活用品选择，如床上用品、厨房用具、洗漱用品等。

大学生可以在网购平台上方便地选购所需用品，并且可以根据评价和价格进行选择。

三、对大学生生活的影响3.1 提高消费满足感网购给大学生带来了更多的消费选择，满足了他们的购买需求。

大学生可以从各种商品中挑选出心仪的商品，提高了消费满足感。

3.2 培养理财观念相对于实体店购物，网购需要更多的自我控制和理财意识。

大学生需要根据自己的经济能力和需求进行选择，同时也需要注意避免不必要的消费。

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述

影响中国大学生网络购物的因素文献综述【摘要】大学生在网络上购物已经成为一种潮流，而且在网络购物的人群中，他们也占有相当大的比例。

【关键词】中国、大学生、网络购物、影响因素1.大学生网络购物的现实情况简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今成了大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件，可见大学生很青睐于网购。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物。

对于网络购物，男生关心更多的是网站信息的可靠性，而女生注重更多的则是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

2.研究方法1.1 研究思路大学生作为富有创新性、接受能力强、年轻、学历高的网购消费群体，具有很强的研究代表性，因此我们选择大学生作为影响网购的因素的研究对象。

本次调查通过发放问卷、访谈的方式对随机抽取的太原工业学院的部分大学生进行调查，运用spss软件对调查结果进行分析，总结太工大学生网购的现状及影响因素，针对出现的问题对大学生和网络商家提出合理的建议。

1.2 调查方式及结果本次调查采取随机抽样的方式，一共发放3000份问卷。

一系到七系各发放了1000份，八系到十二系中各发放了500份。

回收问卷2924份，回收率为97.5%；其中有效问卷2898份，有效率为96.6%。

2 太原工业学院大学生网购的现状3 影响大学生网购的因素3.1.1 积极因素（1）网购的便捷性。

有关当代大学生网购文献综述

当代社会网购行为文献综述摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

关键词：网购大学生行为分析由于对大学生网购行为的研究较少,所以本文主要是从国内外两方面对总的网购行为进行了综述。

通过社会总体的网购行为综述，收集归纳与总结网购行为特征行为过程，分析影响网购行为主要因素，发现网购过程中存在的问题，并以此为基础具体到当代大学生,正确指导大学生网上购物消费行为，对大学生网上购物提出合理化的建议,以及未来对网购发展潜力的期望，和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。

一、国内研究现状消费者购买行为主要是受个人因素和外部因素两个部分影响。

网上购物行为也是如此，其中个人因素有：性别，年龄，受教育程度，经济收入，使用计算机和网络的熟练程度，心理特征等.收入较高，受教育程度较高，上网时间较长的年轻人更愿意在网络中购物。

（叶文,2001；伍丽君，2001）首先，节省时间和节省费用是消费者进行网上购物的最主要的原因.根据中国互联网络发展状况统计报告(2005 年 1 月）,中国互联网络用户中有 50.6％的人是出于节省时间的原因而进行网上购物的，41。

3％的人是由于节省费用而进行网上购物。

AC Nielsen 公司的调查(2002 年 8 月）也得到了相似的结论，被调查者中 21%的人进行网上购物是为了省钱，16％- 3—哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文的人是为了省时.其次，有网上购物经历的用户认为，目前网上交易存在的最大问题就是产品质量、售后服务及产商信用得不到保障.CNNIC 的调查中 42。

大学生网上购物现状及问题分析【文献综述】

毕业论文文献综述信息管理与信息系统大学生网上购物现状及问题分析网上购物是一种新兴并且迅速发展的购物方式。

由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来的购物乐趣。

但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多风险和不确定的因素。

大学生这个群体有其自身特殊的文化氛围,他们不仅在现时有着一定的消费能力,而且在若干年后将成为社会消费的主流人群。

因此,随着商品市场的发展,需要对大学生网上购物进行一次较为系统的研究。

该研究的结果不仅具有一定的理论意义,而且可以为改善网上购物环境提供科学依据。

1 网上购物1.1 网上购物优势互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。

胡文杰（2010）[1]指出网上购物存在的三大优势满足了消费者的需求,对于消费者来说：可以在家买东西，通过获得的大量商品信息进行选购，节约时间；地点也不受限制；从订货、付款到送货上门无需亲临现场；价格便宜，由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较传统购物的同类商品更便宜。

彭亚飞，魏海悟（2008）[2]认为网上购物的优势有：（1）产品数量、种类丰富。

人们可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商铺不容易找到的商品，补充了传统商店某些产品的短缺。

（2）价格便宜。

网上店铺减少了流通环节和交易费用，使消费者获得价格优惠。

（3）便利快捷。

网络购物者只需要登陆不同的网站或不同的网络商店，在网络上进行简单的讨价还价，再经过简单的操作，就可以在很短时间内完成一桩买卖。

另外，网络购物没有任何时间限制。

（4）互动人本。

网上消费者可以通过网页上提供的此店的买家的人数、好评率和信用度来判断这家店的规模、业绩、信用等，还可以通过聊天系统讨价还价、交流有关商品的种种情况，另外消费者还可通过互联网得到传统渠道难以得到的信息。

1.2 网上购物的不足俞永江（2009）[3]认为网上购物也存在一些不足，从而给消费者带来心理障碍。

论提高大学生网购忠诚度的基本途径文献综述

论提高大学生网购忠诚度的基本途径文献综述论提高大学生网购忠诚度的基本途径的文献综述引言随着计算机技术的普及和应用，网络购物凭借开放便捷、商品多样、价格实惠、无地域限制等优势，迅速渗入人们的生活。

据艾瑞网数据显示，中国2012年电子商务市场规模达到18147.8亿人民币，较2011年增长55.2%，规模在全球市场上仅次于美国[1]。

又据中国电子商务研究中心，虽然中国互联网用户仅占全国总人口的40%，但预计其2013年用于网络购物的花费将超过其他国家，达到16557.5亿元，同时，中国互联网用户量也在不断增长，可见，中国电商行业是一个超级市场，发展前景极为广阔[2]。

而在这个网购大潮中，据中国互联网络信息中心，2012年61%的中国网购群体年龄在18-30岁之间，主要集中在学历在大学本科及以上的人群[3]。

作为最先接受新技术的群体，大学生对网络操作熟悉、思想开放、善于接受新事物，成为现代网络消费的主要力量，也是未来网上购物的主要消费群体。

据iResearch数据显示，由C2C平台、B2C商城和团购组成的中国电商市场宏观格局相对稳定，而在B2C这一细分领域，基于网站间双向流动、行业流失及新增等多种情况共同作用的结果，流量的争夺更显激烈[4]。

所以对于各大B2C企业来说，在争取新客户的同时，如何留住现有用户成为一个更为重要和长期的课题。

由此可见，大学生网购忠诚客户的培养刻不容缓，提高大学生网购业绩能够给企业带来丰厚的经济利益。

一、顾客忠诚度1、顾客忠诚的定义顾客忠诚的概念研究起源于20世纪50年代，Brown（1952）以及Cunningham(1956)实证研究发现，在品牌购买模式下，消费者对不同产品存在着明显的持续性，他们将其总结为个体在品牌购买中存在着强烈和有效的顾客忠诚。

顾客忠诚(Customer Loyalty，CL) 是指顾客对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主要通过顾客的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。

毕业论文文献综述范文

摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务在我国逐渐成为国民经济的重要组成部分。

本文通过对国内外相关文献的梳理，总结了我国电商发展趋势的研究现状，并对未来研究方向进行了展望。

一、引言近年来，我国电子商务行业取得了显著的成果，市场规模不断扩大，商业模式不断创新。

然而，在快速发展的同时，电商行业也面临着诸多挑战，如市场竞争加剧、消费者需求多样化、物流配送效率低下等。

为了应对这些挑战，众多学者对电商发展趋势进行了深入研究。

本文将从以下几个方面对我国电商发展趋势研究文献进行综述。

二、电商发展趋势研究现状1. 电商市场规模与增长趋势众多学者对电商市场规模及增长趋势进行了研究。

张晓光（2018）指出，我国电商市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持高速增长。

李明（2019）通过对电商行业数据分析，发现电商市场规模的增长与我国经济发展水平、居民消费能力等因素密切相关。

2. 电商商业模式创新随着电商行业的不断发展，商业模式创新成为研究热点。

刘畅（2017）提出，共享经济、社交电商等新兴商业模式为电商行业带来了新的发展机遇。

赵亮（2018）认为，电商企业应注重用户体验，创新服务模式，以提升市场竞争力。

3. 电商物流配送效率物流配送是电商行业的重要环节。

王丽（2019）分析了我国电商物流配送的现状，指出配送效率低下、配送成本高昂等问题。

针对这些问题，学者们提出了优化物流配送体系、提升配送效率等对策。

4. 电商消费者行为研究消费者行为是电商企业关注的焦点。

陈静（2018）通过对消费者购买行为的分析，发现消费者对价格、产品质量、售后服务等因素较为关注。

孙嘉（2019）研究了消费者在电商平台的购物决策过程，发现消费者在购物过程中会考虑品牌、口碑、产品评价等因素。

5. 电商政策法规研究政策法规对电商行业的发展具有重要影响。

张华（2017）分析了我国电商政策法规的演变过程，指出政策法规的完善有利于规范电商市场秩序。

李娜（2018）研究了电商税收政策对行业的影响，提出优化税收政策，降低企业负担。

大学生网购调查报告参考文献

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。

经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。

因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。

大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

网上购物参考文献综述

关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述一、引言中国互联网信息中心（CNNIC）的2009年调查报告指出，网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群，在我国4640万网络购物人数中，拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。

在网络消费水平方面，有关研究也表明虽然大学生没有固定收入，但其网络消费水平呈现上升趋势，加上现在拥有电脑的大学生越来越多，大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。

在网络购物渠道方面，三类网站是大学生的首选：主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。

以上数据表明，大学生已经成为我国网络购物的主流群体，在人数比例上占有绝对优势，在消费水平方面呈上升趋势。

研究大学生网络购物的影响因素，将有利于我国网络购物水平的整体提升。

二、国内外研究现状及主要观点国内外已有不少关于网络购物的研究，有很多关于我国网络购物的现状的研究，如呈雯（2006）通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析，指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡；网站的功能设计和配套措施先对落后。

她认为应该大力宣传网络购物优势，扩大网络购物的影响；整合传统实体销售，推动网络购物的发展；同时建立相关法律体系，保障网络购物中的权益。

网络购物作为一种新型的购物模式，正在被越来越多的人所接受，C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任，让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。

在C2C网络购物环境下，如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知，就能够帮助消费者快速有效地完成购买，从而在消费者心中有用性的评价就会提高。

宋小玉（2007）从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型，对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨，分析了C2C网络市场环境中的风险与信任问题。

认为风险是信任产生的前提，信任是降低风险认知而促进行为的中介变量。

正是由于在当前虚拟网上交易环境中面临着相对于传统交易环境而言更大的风险与不确定性，才使得在线交易的信任问题更为突出。

大学生双十一网购论文（精选五篇）

大学生双十一网购论文（精选五篇）第一篇：大学生双十一网购论文大学生双十一网购论文摘要：随着电子商务的发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的追捧，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。

本文以问卷形式调查了江苏大学在校大学生淘宝“双十一”的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。

关键词：网上购物;大学生;双十一;理性消费2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔五年，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。

而今，不少商家都利用“双十一”的契机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者，仅2013年“双十一”淘宝交易额就高达350亿元。

而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军，有关数据表明，在中国超过1亿的网购人群中，16～32岁的年轻人占83%。

本课题将以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究江苏大学学生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。

同时帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为。

一、大学生“双十一”淘宝现状调查(一)调查方法及对象。

本次调查向江苏大学在校大学生发放了300份调查问卷，其中有效问卷298份，有效率99.3%。

问卷内容主要涉及“双十一”淘宝购物的前期准备、消费金额、购物种类以及对淘宝“双十一”的认识、售后维权问题等。

(二)调查结果分析1.小金额消费为主导，消费金额受收入影响。

根据调查，在淘宝“双十一”促销活动中消费额在100元以下的学生人数占总人数的31.2%，100～200元之间的学生占32.6%，还有24.2%的被调查者当日花费在200～500元之间，只有少部分同学“双十一”花费超过了500元，其中主要原因是大学生收入大多来源于父母，另有部分学生靠兼职维持日常生活，支付能力较弱。

大学生上网情况调查-文献综述

大学生上网情况调查-文献综述第一篇：大学生上网情况调查-文献综述xxxx大学生上网情况分析的文献综述xxx班-xxx一、研究背景：近几年随着高等学校数字化校园建设的不断深入, 网络中心、数字图书馆等信息化机构在推动高等教育信息化、促进在校大学生有效学习等方面发挥着越来越重要的作用。

校园网给在校大学生通过网络获取各种有用信息提供了便利条件, 利用网络学习已经成为在校大学生学习生活中不可缺少的部分。

《大学生网络学习行为的调查研究》、《大学生网络学习情况调查研究》、《中国在校大学生网络行为分析》等文章中对中国大学生使用网络进行学习的情况进行了调查分析，总结结果如下：随着网络信息技术的高速发展，国内几乎所有的高校都在大力发展自身的网络建设。

通过网络中心的建造和宿舍网络的铺设，在校大学生们的网络接入变得越来越简便，网络与大学生们的关系也越来越密切。

根据CNNIC的《第十一次中国互联网络发展状况分析报告》，大学生在中国的网络用户中的比例为21%，已经成为上网用户中最大的一个群体。

可以说，当今没有网络的大学生活，已经是不完整的了，因为网络作为一种方便快捷的信息获取手段和通讯交流平台，深深地融入进了大学生们的生活中。

目前全国在校大学生约有2000 万人, 上网的比例超过90%, 是绝对的上网主流群体和网络文化的主要参与者。

与网络大学的学生相比，在校大学生除了具备一般的学习者特征之外，还有一个显著的特点：①专业学习任务繁重。

②上网时间和地点不固定。

③上网母的多样化。

这些特征决定了他们网络学习行为的多样化。

然而信息化环境建设的高成本投入与信息化教育的目标是否成比例? 高校数字化校园建设是否充分发挥了其强大的教育功能?2008年辽宁大学硕士生李某在《大学生网络学习行为调查报告》中指出，大部分大学生对网络的使用始终处在娱乐为主水平，《改善大学生网络学习低效现象的策略研究》一文中也指出了这一现象的危害。

大量调查结果值得我们深思，一方面，聊天与游戏基本上成了目前在校大学生上网的主旋律。