中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解
中国邮政储蓄银行小额贷款业务产品介绍
中国邮政储蓄银行小额贷款业务产品介绍1.产品特点-全面覆盖：该业务覆盖个人和小微企业两个客户群体，满足不同客户的贷款需求。
-低门槛：贷款审批门槛相对较低，满足个人和小微企业对资金的灵活需求。
-快速审批：邮政储蓄银行利用自身的网络优势和高效的审批流程，能够快速完成贷款审批并发放贷款。
-灵活利率：根据客户的信用状况和贷款金额，银行可以根据市场利率浮动调整贷款利率。
-优惠政策：银行会不定期推出一些优惠政策，为客户提供更加优惠的贷款利率和服务。
2.产品种类-个人消费贷款：为个人提供用于消费的贷款服务，可用于购买家电、家具、装修等。
-教育贷款：为家庭提供教育支持，用于支付学费、学杂费等教育费用。
-基本建设贷款：用于支持个人购买或建设住房、小商品房、自建房等的贷款。
-农村贷款：支持农村居民的农业生产和农村经济发展的贷款。
-小微企业贷款：为小微企业提供用于资金周转、生产经营等的贷款服务。
3.申请流程申请中国邮政储蓄银行小额贷款的客户需要按照以下流程进行：-填写申请表：填写贷款申请表格，包括个人基本信息、贷款用途、贷款期限等。
-提交材料：将填写好的贷款申请表和相关材料提交给邮政储蓄银行柜台。
-签订合同：银行审批通过后，客户需要与银行签订贷款合同。
-贷款发放：银行会将贷款款项直接划入客户指定的银行账户。
4.注意事项在申请中国邮政储蓄银行小额贷款时，客户需要注意以下几个事项：-了解贷款利率和还款方式：客户需要了解贷款利率是固定利率还是浮动利率，并确定还款方式，避免还款出现困难。
-学会使用贷款：客户在申请贷款之前要充分考虑负债能力，并合理规划贷款用途，避免贷款过多导致经济困扰。
-注意贷款期限：客户在申请贷款时需要关注贷款期限，并根据自身情况选择合理的贷款期限。
通过以上介绍，我们可以了解到中国邮政储蓄银行小额贷款业务提供了多种贷款产品，满足了个人和小微企业的不同贷款需求。
客户只需提供相关材料，按照流程申请，即可享受到邮政储蓄银行提供的便捷、灵活的小额贷款服务。
湖南邮政储蓄银行小额信贷业务的问题及对策
湖南邮政储蓄银行小额信贷业务的问题及对策内容摘要邮储银行发展的主要收入来源为信贷，而发展停滞不前将严重影响湖南邮储银行的经营目标，必须调查分析原因，理清思路，找出对策。
调查影响信贷业务的主、客观思因素。
破除制约信贷业务发展的瓶劲，客观因素是信贷产品（业务）单一、贷款门槛高、贷款手续烦琐、贷款审批时间过长、个人贷款利率偏高、部分基层支行信贷员工素质偏低，主观因素是惧贷、惜贷、个人责任心不强，学习不够。
加快信贷发展的建议：改变观念、创新信贷业务发展新理念，加强信贷队伍培养、提高专业素质，加快业务处理速度、优化业务流程，对优质客户实行优惠政策，吸引新客户、稳住老客户，积极向总行汇报、争取政策，加强业务推介和宣传。
关键词：湖南邮储银行信贷业务问题对策湖南邮政储蓄银行小额信贷业务的问题及对策一．邮政储蓄银行小额信贷知识介绍：1．小额信贷定义：小额信贷是指中国邮政储蓄银行向单一借款人发放的金额较小的贷款，包括向农户发放用于满足其农业种植、养殖或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动资金需求的农户小额贷款，以及向城乡地区从事生产、贸易等活动的私营企业主（包括个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司个人股东等，下同）、个体工商户和城镇个体经营者等微小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的商户小额贷款。
2、小额信贷业务种类：小额信贷根据客户对象的不同分为农户小额信贷和商户小额信贷；根据担保方式的不同分为联保贷款和保证贷款，即农户小额贷款分为农户联保小额贷款和农户保证小额贷款，商户小额贷款分为商户联保小额贷款和商户保证小额贷款。
3、湖南邮储银行的定位：是一家充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城乡社区和广大地区居民提供基础金融服务、支持社会主义新农村建设的商业银行。
二．湖南邮储银行开办以来的取得的成绩：湖南邮储银行的小额信贷业务自2008年2月份开办以来，在总行的正确领导下，已经走过了两年多的历程，在这两年多里，信贷业务从无到有，从小到大，取得了一定的成效，从开办年初的0元至年末至2010年6月底,小额信贷余额结存达到137269万元，在全国排位第17位。
中国邮政银行贷款政策
中国邮政银行贷款政策
中国邮政银行贷款政策是指中国邮政银行向个人和企业提供的贷款政策。
中国
邮政银行是中国大陆境内一家国有商业银行，其贷款政策旨在支持经济发展、促进社会稳定和满足客户需求。
中国邮政银行提供的贷款产品包括个人贷款、企业贷款和农村信贷。
个人贷款
主要包括消费贷款、住房贷款和车辆贷款等。
消费贷款用于满足个人生活和消费需求，住房贷款用于购买房屋或房屋装修，而车辆贷款则用于购买汽车。
这些个人贷款产品具有较为灵活的还款期限和较低的利率，以满足不同客户的需求。
企业贷款是中国邮政银行主要的贷款业务之一。
它提供给企业维持运营、扩大
规模和发展业务所需要的资金支持。
中国邮政银行的企业贷款产品包括经营贷款、设备贷款和票据贴现等。
经营贷款主要用于企业日常经营所需的流动资金，设备贷款则用于购买生产设备，票据贴现则提供给持有票据的企业，方便其提前收回资金。
另外，中国邮政银行也承担着农村金融服务的重要职责。
通过农村信贷，中国
邮政银行向农村居民和农业企业提供贷款支持，推动农村经济的发展。
农村信贷包括农户贷款、农业生产贷款和农产品贷款等。
这些贷款主要用于农村农业生产、农村基础设施建设和农产品加工等方面。
总体来说，中国邮政银行的贷款政策旨在支持国民经济的发展和满足不同客户
的需求。
客户可以根据自身的经济状况和需求选择合适的贷款产品，满足个人消费、企业运营和农村发展等方面的资金需求。
中国邮政银行通过提供贷款服务，为社会经济的稳定和可持续发展做出贡献。
手机银行常见问题
常见问题发布日期：2011-12-09一、手机银行注册开通1、手机银行的网址是什么？答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：。
2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。
目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式：1.手机银行自助注册：进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。
2.个人网上银行渠道注册：如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。
3.柜面注册：您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。
3、如何自助注册手机银行？答：自助注册手机银行的步骤如下：1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。
阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。
2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。
3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。
5.交易成功后，系统回显成功信息。
提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。
4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式）答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。
其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。
普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等；根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。
中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南
中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录第一部分注册与登录 (2)一、客户类型 (2)二、客户注册流程 (2)三、首次登录流程 (3)第二部分手机银行功能 (3)一、我的账户 (3)二、转账汇款 (6)三、投资理财 (10)四、信用卡 (23)五、手机支付 (26)六、个人贷款 (35)七、自助缴费 (37)八、客户服务 (40)九、短信服务 (42)第三部分知识问答 (43)第四部分安全指南 (46)第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。
自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。
（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。
柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。
根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。
第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。
当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。
普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。
第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。
当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。
电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。
二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。
即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。
邮储银行业务风险点及防控措施
邮储银行业务风险点及防控措施
邮储银行业务风险点及防控措施主要包括以下几个方面：
1. 贷款风险：包括信用风险、市场风险和操作风险等。
防控措施包括严格的贷款审查程序，建立完善的风险管理体系，加强贷后管理，定期进行资产质量审查和风险评估。
2. 操作风险：包括人员操作失误、系统故障、数据泄露等。
防控措施包括加强员工培训，建立完善的操作规范和流程，实施安全措施保障客户数据的安全，建立应急预案以应对突发情况。
3. 利率风险：包括市场利率变动带来的风险。
防控措施包括建立利率风险管理制度，进行风险评估和模拟测试，合理配置资产负债结构，进行利率套期保值和利率敏感度分析。
4. 外部环境风险：包括政策风险、经济风险和市场风险等。
防控措施包括密切关注监管政策变化，加强风险监测和预警机制，积极进行市场调研，灵活调整业务策略。
5. 信用卡风险：包括信用卡透支、拒付风险等。
防控措施包括制定合理的信用卡发卡政策，建立健全的风险评估系统，加强用户消费行为监控，建立违约处理机制。
总体来说，邮储银行通过建立完善的风险管理体系，加强内部控制，提高员工素质和风险意识，严格遵守监管要求，加强风险监测和预警机制，以及合理配置资产负债结构等措施来防控各类风险。
中国邮政储蓄银行手机银行其他业务问题详解[优质文档]
![中国邮政储蓄银行手机银行其他业务问题详解[优质文档]](https://img.taocdn.com/s3/m/b5639412cd1755270722192e453610661ed95ae2.png)
中国邮政储蓄银行手机银行其他业务问题详解1、客户是否可以通过手机银行进行挂失客户可以通过手机银行的“我的账户-账户挂失”交易进行账户挂失。
通过手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行网点办理正式挂失手续。
如何通过手机银行进行账户挂失登录手机银行，点击进入“我的账户-账户挂失”交易页面。
选择客户要挂失的卡号/账号。
确认后，即可完成该账户的临时挂失交易。
3、签约客户是否可以通过手机银行进行交易限额设置，如何办理可以。
登录手机银行，选择进入“客户服务-交易限额设置”交易页面，点击需要设置限额的账号。
选择需要设置交易限额的业务种类，设置相应的限额，输入认证方式密码，即可完成交易限额的设置。
4、手机银行是否可以进行个性化菜单设置如何办理可以。
登录手机银行，点击进入“客户服务-快捷菜单设置”交易页面。
选择要添加的菜单，确认后，即可成功将该菜单添加至快捷菜单中。
如果要删除一个菜单，可以在“请选择要删除的菜单”下面，选择要删除的菜单，确认后，即可成功将该菜单从快捷菜单中删除。
5、如何修改手机银行登录密码登录手机银行，点击进入“客户服务-修改登录密码”交易页面，输入原登录密码，并输入两次新登录密码。
确认后，即可修改成功。
新的登录密码将会在客户下次登录时生效。
6、如何修改手机银行交易密码登录手机银行，点击进入“客户服务-修改交易密码”交易页面，输入原交易密码，并输入两次新交易密码。
确认后，即可修改成功。
新的交易密码将会在客户下次交易时生效。
7、如何退出手机银行如果客户需要退出手机银行，请点击导航条上的“安全退出”按钮，即可安全退出手机银行系统。
8、手机银行是否会自动退出如果用户10分钟（默认10分钟）内没有操作手机银行，则自动退出手机银行。
另外，用户异常断网时，也会自动退出手机银行，保证交易的安全。
9、手机银行的缴费、转账、中间业务是否都需要到柜台加办柜面注册手机银行，缴费、转账、中间业务均默认开通；通过个人网银开通手机银行，转账汇款功能与网银一致；通过手机银行自助注册的客户，其功能均为默认关闭，只能办理查询、挂失等非账务类交易，若需办理以上业务，需至柜台办理。
邮政储蓄银行业务知识
邮政储蓄银行业务知识邮政储蓄银行是中国邮政集团公司旗下的一家政策性银行，主要面向个人和小微企业客户提供金融服务。
以下是一些常见的邮政储蓄银行业务知识：
1. 存款业务：邮政储蓄银行可以为客户提供活期存款、定期存款、通知存款、零存整取等多种存款方式。
其中，活期存款随时可以支取，定期存款需要按照期限到期后才能支取。
2. 贷款业务：邮政储蓄银行可以为客户提供个人贷款和小微企业贷款。
个人贷款包括住房贷款、汽车贷款、教育贷款等；小微企业贷款包括经营性贷款、流动资金贷款、固定资产贷款等。
3. 理财业务：邮政储蓄银行可以为客户提供多种理财产品，包括货币基金、债券型基金、股票型基金、混合型基金等。
客户可以根据自己的风险偏好和投资目标选择适合自己的理财产品。
4. 电子银行业务：邮政储蓄银行可以为客户提供手机银行、网上银行、电话银行等多种电子银行渠道，方便客户随时随地进行银行业务操作。
5. 跨境汇款业务：邮政储蓄银行可以为客户提供跨境汇款服务，包括个人汇款和企业汇款。
客户可以通过邮政储蓄银行的网点或者电子银行渠道进行汇款操作。
6. 保险业务：邮政储蓄银行可以为客户提供保险产品，包括意外险、医疗险、养老险等多种类型的保险产品。
以上是一些常见的邮政储蓄银行业务知识，如果您需要更详细的信息，可以前往邮政储蓄银行的官方网站或者咨询银行工作人员。
1/ 1。
邮政储蓄初级试题及答案
邮政储蓄初级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政储蓄银行的全称是：A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄银行股份有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案：C2. 以下哪项服务不是邮政储蓄银行提供的？A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：C3. 邮政储蓄银行的存款利率通常是多少？A. 0.35%B. 1.5%C. 3.5%D. 5%答案：B4. 邮政储蓄银行的汇款业务是否需要手续费？A. 是B. 否C. 部分需要D. 根据金额决定答案：C5. 邮政储蓄银行的信用卡是否提供积分兑换服务？A. 是B. 否C. 部分卡种提供D. 根据消费金额决定答案：A6. 以下哪个不是邮政储蓄银行的账户类型？A. 活期账户B. 定期账户C. 支票账户D. 储蓄账户答案：C7. 邮政储蓄银行的定期存款最短期限是多久？A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年答案：A8. 邮政储蓄银行的ATM机是否可以进行外币兑换？A. 是B. 否C. 部分可以D. 根据地区决定答案：B9. 邮政储蓄银行的网银服务是否需要年费？A. 是B. 否C. 部分需要D. 根据账户类型决定答案：B10. 邮政储蓄银行的贷款审批流程通常需要多久？A. 1天B. 1周C. 1个月D. 3个月答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 邮政储蓄银行提供的贷款类型包括：A. 个人消费贷款B. 企业贷款C. 汽车贷款D. 住房贷款答案：A, B, C, D2. 以下哪些是邮政储蓄银行的存款产品？A. 定期存款B. 活期存款C. 教育储蓄D. 零存整取答案：A, B, C, D3. 邮政储蓄银行的汇款服务支持以下哪些方式？A. 柜台汇款B. 网银汇款C. 手机银行汇款D. ATM汇款答案：A, B, C4. 邮政储蓄银行的信用卡服务包括以下哪些功能？A. 积分兑换B. 免息期C. 透支保护D. 保险服务答案：A, B, C, D5. 邮政储蓄银行的理财服务包括以下哪些产品？A. 基金B. 债券C. 保险D. 股票答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题）1. 邮政储蓄银行是中国最大的商业银行之一。
中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解
中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解1、⼿机银⾏⽀付⽬前可以在哪些⽹站实现，是否可以在⽀付宝⽀付⽬前可在易宝⽀付上完成⽀付，也可以在⼿机银⾏通过上海银联电⼦⽀付服务有限公司进⾏⼿机充值。
暂时不能在⽀付宝上完成⽀付。
2、如何⽤⼿机银⾏进⾏⽀付中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可以使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户进⾏⽀付，具体步骤如下：1在商户的WAP⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到⼿机银⾏，输⼊与客户⼿机银⾏绑定的⼿机号码，点击【确认】按钮；2输⼊登录密码、验证码，点击【登录】按钮；3进⼊欢迎登录页⾯，点击【确认】按钮；4订单输⼊页⾯，点击【下⼀步】按钮；5根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；6显⽰⽀付结果页⾯。
3、⼿机银⾏⽀付功能可以在柜台开通吗，开通范围是什么⼿机银⾏⽀付功能的开通直接在⼿机银⾏客户端“⼿机⽀付-⽀付功能开关”中进⾏开通与关闭，系统默认为开通状态。
1登录⼿机银⾏，进⼊“⼿机⽀付—⽀付功能开关”，显⽰账户列表页⾯；2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进⼊校验界⾯；3根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；4显⽰操作结果页⾯。
开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信⽤卡账户。
4、如何查询未付款的订单，并完成付款中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可在⽹上商城⽣成并保存订单后，在24⼩时内登录⼿机银⾏，使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户，对未⽀付的有效订单进⾏⽀付，可具体步骤如下：1在商户的WEB⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到邮储银⾏⽹银⽀付登录界⾯，选择“⼿机⽀付”；2输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，账号后四位，验证码；3点击【确认⽀付】按钮订单保存成功；4⽤户登录⼿机银⾏，输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，点击“⼿机⽀付”链接进⼊⼿机⽀付主页⾯；5选择“待⽀付订单”链接，页⾯显⽰待⽀付订单列表；6在待⽀付订单列表中选择⼀个订单，点击该订单对应的“商户名称”链接，进⼊订单⽀付输⼊页⾯，⽤户可以选择其他账号也可点击【下⼀步】按钮；7根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；8显⽰⽀付结果页⾯。
中国邮政储蓄银行小额信贷业务存在问题分析
中国邮政储蓄银行小额信贷业务存在问题分析作者：薛江杜宏来源：《北方经济》2010年第17期2007年3月12日，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立，银监会给邮政储蓄银行的定位是：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设和城乡经济协调发展。
邮储银行小额信贷业务的顺利开办，有助于为城乡居民提供更便捷的融资渠道，引导邮储资金返还农村，有效缓解农村“贷款难”问题：同时有助于解决微小型企业主、个体户和农户在发展中遇到的资金需求问题，使正值有发展前途的小企业和微型企业以及个体户及时获得资金支持。
缓解其在发展中遇到的资金瓶颈问题。
一、邮政储蓄银行小额信贷经营中存在的主要问题虽然中国邮政储蓄银行小额信贷业务取得了显著的成效，但在小额信贷业务快速发展的同时。
一些风险和问题也逐渐暴露出来。
这些问题如果不能很好地解决，将会直接影响和制约小额信贷业务的可持续发展，进而影响邮政储蓄银行的竞争和生存能力。
(一)小额信贷业务市场营销工作存在风险邮储银行小额信贷业务起步较晚，要想在短期内开拓市场，其市场营销工作必须到位。
为此，邮储银行改变传统商业银行被动的贷款经营模式，主动出击，通过媒体、广告牌、信贷员发放宣传单等方式向客户推荐自己的小额贷款产品，得到很好的营销效果。
但小额信贷辐射面广、客户分散、工作量大，管理成本高，造成信贷员在营销中无法详尽了解每个客户的详细信息：再加上小额信贷的贷款对象大多数缺乏规范的财务资料。
只能通过信贷员的实地调查和经验估算：外加贷款人的非财务信息分析得出结论，这样使小额信贷的审批有很大的不确定性，很难做好贷后的跟踪监控。
避免贷款逾期及不良贷款的发生。
这种粗放式的管理，使邮储银行的小额信贷存在很大的信用风险，严重影响了信贷资金的使用质量。
(二)小额信贷从业人员数量较少，人员素质总体偏低邮政储蓄银行在组建过程中与中国邮政在资产如何分配、人员如何分配的问题上经过了长期的“拉锯战”，但最终分到银行这边的营业网点和工作人员在数量上和质量上都较差。
中国邮政储蓄银行手机银行支付类相关问题
中国邮政储蓄银行手机银行支付类相关问题
1、中国邮政储蓄银行手机银行支付目前可以在哪些网站实现，是否可以在支付宝支付
目前可在易宝支付上完成支付，也可以在中国邮政储蓄银行手机银行通过上海银联电子支付服务有限公司进行手机充值。
暂时不能在支付宝上完成支付。
2、可以查询到多长时间的通过中国邮政储蓄银行手机银行支付的交易明细？
可查询手机银行最近6个月内的支付交易明细，查询的时间跨度不能超过3个月。
日期输入8位数字。
3、中国邮政储蓄银行手机银行支付功能关闭时是否需要安全认证
通过中国邮政储蓄银行手机银行关闭支付功能时，不需要安全认证，但在做开通时需进行安全认证。
4、如账户处于非正常状态，则不能办理手机充值业务。
非正常状态包含哪些情况？
非正常状态包括账户挂失，账户冻结，账户止付。
5、中国邮政储蓄银行手机银行可以缴什么费
目前手机银（wap版）只支持缴通讯费（包括移动、联通、电信），各个地市根据实际情况开通的业务有所差别。
中国邮政储蓄银行面试问题及答案
中国邮政储蓄银行面试问题及答案一、个人介绍面试官可能会要求你进行个人介绍，请准备一段简洁明了的自我介绍，包括姓名、学历、专业、工作经验等相关信息。
示例回答：我叫张三，毕业于某某大学，专业是金融管理。
我在大学期间曾担任学生会主席，培养了良好的组织能力和团队合作精神。
毕业后，我在某某银行工作了两年，主要负责个人理财业务，积累了丰富的金融知识和客户服务经验。
我对金融行业充满热情，希望能够加入中国邮政储蓄银行，为客户提供优质的金融服务。
二、银行业务知识1. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的主要业务领域。
示例回答：中国邮政储蓄银行主要业务领域包括个人存款、个人贷款、个人理财、电子银行等。
其中，个人存款业务包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种类型，满足客户不同的资金需求。
个人贷款业务包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，为客户提供灵活的融资支持。
个人理财业务提供多样化的理财产品，帮助客户实现财富增值。
电子银行业务包括网上银行、手机银行、自助终端等，方便客户随时随地进行金融操作。
2. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的风险管理措施。
示例回答：中国邮政储蓄银行高度重视风险管理，建立了完善的风险管理体系。
首先，银行通过建立风险评估模型，对各类风险进行评估和量化，及时发现和防范潜在风险。
其次，银行制定了严格的信贷审批流程，对客户进行全面的信用评估和风险控制，确保贷款风险可控。
同时，银行加强内部控制，建立了完善的内部审计和风险监测机制，及时发现和纠正违规行为。
此外，银行还与其他金融机构建立了信息共享机制，加强对系统性风险的监控和防范。
三、沟通与团队合作能力1. 请举例说明你在团队中发挥领导作用的经历。
示例回答：在我担任学生会主席期间，我们组织了一次大型校园活动。
我作为团队的领导者，负责协调各个部门的工作，确保活动的顺利进行。
我与团队成员密切合作，明确分工，制定工作计划，并定期组织会议进行沟通和汇报。
在活动期间，我及时解决各种问题，调动团队成员的积极性，最终成功完成了活动目标。
邮政储业务试题及答案
邮政储业务试题及答案邮政储蓄业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政储蓄银行的全称是什么？A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案：A2. 邮政储蓄银行的存款利率通常比商业银行的利率：A. 高B. 低C. 相同D. 不确定答案：B3. 以下哪个不是邮政储蓄银行的业务范畴？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易业务D. 汇款业务答案：C4. 邮政储蓄银行的存款产品中，哪种存款的利率最高？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：B5. 邮政储蓄银行的个人贷款业务中，以下哪种贷款不需要提供抵押物？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）6. 邮政储蓄银行的存款业务包括哪些？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：ABCD7. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括哪些？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：ABCD8. 邮政储蓄银行的汇款业务包括哪些？A. 国内汇款B. 国际汇款C. 电子汇款D. 现金汇款答案：ABCD9. 邮政储蓄银行的理财产品有哪些特点？A. 风险较低B. 收益稳定C. 投资门槛低D. 流动性差答案：ABC10. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括哪些？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）11. 邮政储蓄银行的存款业务只能通过柜台办理。
（对/错）答案：错12. 邮政储蓄银行的个人贷款业务需要提供抵押物。
（对/错）答案：错13. 邮政储蓄银行的汇款业务只能在国内进行。
（对/错）答案：错14. 邮政储蓄银行的理财产品投资门槛较高。
（对/错）答案：错15. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括网上银行和手机银行。
浅析我国邮政储蓄的现状、问题及对策
浅析我国邮政储蓄的现状、问题及对策文章针对我国邮政储蓄银行发展的现状和存在的问题进行了分析，并就如何完善和进一步发展我国邮政储蓄提出了对策。
通过文章的分析，希望对邮政储蓄工作提供参考。
标签：邮政储蓄；现状；问题；对策1 我国邮政储蓄银行的现状1.1 网点规模大，网络覆盖面广。
2007年3月6日，中国邮政储蓄银行有限责任公司在北京成立，2012年1月21日，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
中国邮政储蓄银行经过改制前后二十多年的不懈努力，已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。
目前，中国邮政储蓄银行的邮政营业网点遍及广袤城乡、ATM机随处可见。
邮政储蓄网络系统不仅实现了在全国网点的通存通兑，还提供了电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，极大程度地方便了客户，称得上是身边的银行，手边的银行。
1.2 拥有客户众多、资金雄厚。
中国邮政储蓄银行拥有的本外币账户数、客户总数、本外币存款余额居全国银行业第五位；资产总规模居全国银行业第六位。
中国邮政储蓄银行资金优势十分明显，与四大国有商业银行的竞争中也有自己的一席之地。
可以预见的是，随着商业银行与邮政储蓄银行在大额协议存款方面的合作的不断加强，邮政储蓄开拓大额协议存款业务的前景十分广阔。
1.3 设备及人员素质普遍不高，专业性金融人才匮乏。
与其他商业银行相比，我国邮政储蓄银行在营业大厅的设施及包含电脑、办公桌椅在内的办公设备相对陈旧，在提供给客户高速快捷的服务与舒适的储蓄环境方面相对落后。
此外，由于邮政储蓄隶属于邮政部门，与邮政业务、邮政速递物流、集邮以及代理保险、代发养老金、代发工资、代理国债、代收代付各种资费等业务部门同在一个业务大厅，在人员分配上，各职务换岗的现象时有发生，屡见不鲜，这样就给从业人员的培训及岗位技能的提高带来困难，更加不利于员工的管理，从而导致了业务人员从业经验少及专业性金融人才匮乏的现状。
中国邮政储蓄银行公司业务考试试题及答案
中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷（答案在最后一页）一、填空1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账2、对账工作遵循账务核算与对账相分离，（）与（）相分离的原则3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的（）4、对账可以采取（）与（）办理5、各行应在每月（）打印余额对账单，并在（）工作日内发出，同时按协定约定期限发送明细对账单6、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后（）内反馈对账回单7、对账中发现不符账项，应于（）内查明原因8、在集中对账模式下，由（）负责组织实施对账工作9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单，监督调整（），汇总统计对账结果等10、余额对账单及明细对账单上须（）以明确责任11、与客户对账，客户应加盖（）12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、（）及（）等四种发送方式13、与单位客户对账，应与客户签订（）界定双方的权利与义务14、对账客户连续二期未反馈的，应并（）对账15、对账资料按网点、对账对象序时整理，专夹保管，按年装订，作为会计档案归档保管，保管期限为（）年16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理与（）日常管理两部分17、柜员密码每（）天须修改一次，否则不能进行正常交易18、网点人员配置按（）指引执行19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由（）向县支行提出书面申请20、公司业务各类柜员必须在系统中注册（）的柜员信息21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成，柜员号由（）位数字组成22、新增柜员经核实审批后，均由本级机构管理平台综合主管授权（）进行操作23、公司业务各级管理机构与营业机构的准入，要按（）原则管理24、各行应定期或（）对账25、在集中对账模式下分行后台要指定（）人员负责对账工作二、选择1、在集中对账模式下，由（）负责组织实施对账工作A 会计部门B 营业网点C 分行后台2、各行应在每月1日打印余额对账单，并在（）个工作日内发出A 一个B 三个C 两个3、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后（）内反馈对账回单A 七日B 五日C 十日4、对账资料作为会计档案归档保管，保管期限为（）年A 一年B 三年C 五年三、判断1、余额对账单是用于对账双方核对账户余额的对账载体。
中国邮政储蓄银行手机银行功能简介
中国邮政储蓄银行手机银行功能简介一、我的账户为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。
账户管理是为了方便客户的管理，提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。
绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。
二、转账汇款为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。
手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。
收款人名册是客户在开通转账汇款权限后，为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。
手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，客户可以对其进行查询、修改、删除。
三、缴费业务客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。
四、基金业务客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。
五、国债业务客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。
中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解
中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解1.网关超时，无法打开手机银行网页怎么办建议客户尝试着能不能打开其他手机网站（排除客户手机问题）。
2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端，如果是客户端的话，需要记录客户的客户端类型，比如安卓，IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。
如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。
比如uc或qq浏览器，还有版本编号。
3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面，都是客户手机设置的问题。
需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引.4.手机银行登陆时代码10001，是什么意思0001代表无法正常获取手机号，是手机设置的问题，没有更改WAP方式上网。
5.手机银行手机支付范围是全国吗支付是全国，缴费是省内。
6.客户密码和验证码都是正确的，但是无法登陆，是什么原因应该是客户密码或验证码输入错误，请客户重新输入。
7.手机银行登陆是否有浏览器要求最好用UC浏览器，但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录，推荐使用UC浏览器登陆。
8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆，但是5230无法登陆是什么原因？跟手机型号关系不大，大部分都是设置的问题。
9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用，有关系吗没关系10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗不影响使用11．客户浏览器“安全证书过期”问题（wap）浏览器报“此网站的安全证书已过期，是否继续？“时，原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。
目前UC8.3版本多见此情况。
当网页提示“此网站的安全证书已过期，是否继续？”时，请选择“是，继续浏览本网站。
”，此时页面会报“Error 404--Not Found”,然后再点击浏览器的上一步，回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面，点击“进入”，此时页面就会跳转到输入登录密码和验证码页面，输入正确的登录密码和验证码后，就可以正常登录了。
中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍
中国邮政储蓄银行银行Wap版功能介绍一、我的账户（一）功能简介中国邮政储蓄银行银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。
→余额查询：客户可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。
→明细查询：客户可以通过中国邮政储蓄银行银行对活期账户按时间段查询交易明细。
支持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。
→账户管理：客户可以通过“账户追加”功能实现追加银行账户，经过追加的账户为非签约账户，实现非签约账户银行服务功能；客户可以通过“账户撤销”功能实现撤销银行非签约账户。
经过撤销之后，该账户将取消所有银行服务功能；客户可以通过“别名设置”功能对银行账户进行别名设置。
→绿卡通账户管理：如果客户是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。
→账户挂失：客户可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。
通过中国邮政储蓄银行银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行银行网点办理正式挂失手续。
（二）重点功能使用说明→余额查询1.登录中国邮政储蓄银行银行，选择“我的账户→余额查询”，显示客户账户列表，如图1。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图→明细查询1、登录中国邮政储蓄银行银行，选择“我的账户→明细查询”，显示客户账户列表。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。
3、客户可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进行快速查询。
也可以通过输入起始日期与截止日期后，对该查询期内的明细信息进行时间段查询，点击“查询”，显示账户的明细信息，如图。
→账户追加1.登录中国邮政储蓄银行银行，选择“我的账户→账户管理→账户追加”，显示账户追加页面。
如图。
2.输入要追加的卡号/账号，点击“下一步”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解
1、如何在手机银行进行提前还款申请
使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下：
1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2点击“贷款申请”；
3点击“提前还款申请”；
4信息列表中，选择要进行提前还款申请的贷款，点击其对应的“借据号”链接：（借据号；
5提前还款申请页面中，可选择“提前归还部分本金”，然后输入申请提前还款的金额，或选择“提前结清”还款方式，点击【确定】；
6提交申请成功后，系统提示：客户的提前还款申请已预约成功！
所有手机银行客户都可以进行此操作
2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制
手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。
3、在手机银行进行提前还款申请后，是否钱会被扣掉
手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请，中国邮政储蓄银行将会对客户的申请进行后续跟踪。
4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期，银行的后续跟踪是什么情况，是否需要到网点办理相关手续，需到带什么东西
暂时没有设定有效期；后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请；需要带上身份证到网点办理相关手续。
5、如何手机银行进行贷款信息查询
所有手机银行客户可以通过“贷款信息查询”功能查看全渠道已有贷款的相关信息，具体步骤如下：
1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2点击“贷款信息查询”；
3点击“已有贷款查询”；
4在已有贷款信息列表页面中，点击所要查询贷款的“借据号”，可查单笔贷款详细信息；
5点击“还款计划表”，可查询此笔贷款最近六个月的还款计划。
6、如何在手机银行进行贷款额度查询
所有手机银行客户可以通过“贷款额度查询”功能查询到所有渠道下的额度贷款的相关详细信息。
具体操作步骤如下：
1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2点击“贷款信息查询”；
3点击“贷款额度查询”；
4在额度贷款列表中，选择所要查看的额度种类，点击“贷款品种”；
5贷款额度详细页面显示。
7、如何在手机银行进行贷款申请进度查询，是否是所有渠道下的贷款申请，是否是所有客户都可以操作
所有的手机银行签约客户可通过手机银行进行贷款申请进度查询。
其中进度提示包括受理中、审核中、被拒绝、过期、已通过、已放款，具体操作步骤如下：1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2点击“贷款信息查询”；
3点击“申请进度查询”；
4在申请记录列表页面中，点击“申请序号”；
5申请进度详细页面显示；
8、如何在手机银行进行提前还款查询（自助注册客户能否查询）
手机银行客户通过“提前还款查询”功能查询到所有渠道下的提前还款申请。
1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2点击“贷款信息查询”；
3点击“提前还款查询”；
4在提前还款列表页面，点击所要查询贷款的“借据号”，查看详细信息；
5提前还款详细页面显示。