百货超市创业计划书范文.doc
syb创业计划书超市版范文
syb创业计划书超市版范文一、项目背景随着城市化进程的加速，人们的生活水平不断提高，对生活品质的需求也日益增加。
超市作为城市居民日常生活所需商品的主要销售场所，市场需求量大且稳定，具有一定的盈利空间。
因此，选择开设一家超市作为创业项目，具有市场潜力和发展空间。
二、项目概述项目名称：SYB超市经营内容：主要经营食品、日用品、家居用品等生活必需品，同时提供便利服务，如充值、支付、快递等服务。
项目地点：选择交通便利、人流密集的商业区或居民区开设。
经营理念：以满足消费者日常生活需求为宗旨，提供优质、便捷的购物体验。
三、市场分析1.市场需求：随着居民生活水平的提高，对生活必需品的需求量不断增加。
同时，消费者对购物环境和服务质量有着更高的要求，对价格、品质、服务等方面都提出了更高的要求。
2.竞争分析：目前城市中已有多家超市连锁企业，市场竞争激烈。
但每个超市都有其自身的特色和优势，只要我们找准定位、提供差异化的服务，就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3.发展趋势：随着互联网的发展，超市零售行业也逐渐向线上线下一体化发展，消费者购物方式日益多样化。
我们可以通过建立线上平台、提供更多便利服务来适应市场需求。
四、SWOT分析1.优势：地理位置优越，人流量较大；提供多样化产品，适应各类消费者需求；现代化的管理模式和服务理念，提高竞争力。
2.劣势：市场竞争激烈，需要不断提高服务质量和产品品质；刚起步，资金有限，需要寻找投资。
3.机会：市场需求大，消费潜力巨大；线上线下一体化发展趋势明显，提供更多发展机会。
4.威胁：市场竞争激烈，需有差异化竞争策略；政策调整、市场变化等外部因素影响需谨慎应对。
五、经营策略1.产品策略：提供优质、新鲜、实惠的食品和日用品，保证产品品质，多样化产品种类，满足消费者需求。
2.价格策略：合理定价，灵活调整，提供优惠促销活动，提升消费者购买欲望。
3.渠道策略：线上线下一体化发展，建立线上购物平台，提供便捷的购物服务，提高品牌知名度。
百货超市创业项目计划书
-超市布局有待优化，提高购物体验；
-会员管理体系不够完善，需加强会员营销；
-信息化建设不足，需提高运营效率。
二、问题与改进
1.梳理工作中遇到的问题
在百货超市创业项目的运营过程中，我们遇到了以下几个主要问题：
（1）商品布局不合理，导致部分商品销售不畅；
（2）会员管理体系不完善，会员黏性不高；
（4）提高员工服务质量和效率，提升顾客满意度；
（5）加强品牌宣传，提升品牌知名度和美誉度。
2.制定具体可行的工作计划
为实现上述目标，我们制定以下工作计划：
（1）针对商品销售，通过优化商品布局、加强商品培训和营销活动，提升商品销售率；
（2）完善会员管理体系，开展会员专属活动，提高会员黏性；
（3）加大信息化建设投入，引进先进的信息管理系统，提高运营效率；
（4）加强员工培训，提高员工服务意识和技能水平；
（5）利用线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提升品牌形象。
3.分解季度、月度工作重点
根据年度工作计划，我们分解以下季度、月度工作重点：
（1）第一季度：
-完成商品布局优化；
-开展会员数据分析，制定会员营销策略；
-启动信息化建设项目；
-开展员工服务技能培训。
百货超市创业项目计划书
一、工作总结
1.回顾过去工作目标及计划
自百货超市创业项目启动以来，我们始终坚持以市场需求为导向，以满足顾客需求为核心，制定了以下工作目标和计划：
（1）完成超市的选址、装修及设备采购工作；
（2）建立健全商品采购、库存管理、销售及售后服务体系；
（3）招聘、培训并组建一支高素质的员工团队；
4.增进团队沟通，促进协作共赢
为促进团队协作，我们将着重加强以下方面工作：
超市创业计划书模板
超市创业计划书模板一、项目背景超市是当今社会的必需品，随着生活水平的不断提高，人们对超市购物需求的增加，市场需求量很大。
本次创业计划正是基于市场需求而来。
二、市场分析1.市场需求量超市具有方便、快捷、舒适等特点，很受消费者欢迎。
据统计，每年超市的销售额都在不断增长。
2.市场竞争目前，超市市场已经比较饱和，竞争也比较激烈。
要想在这个市场中占据一席之地，必须具有一定的优势，并注重品牌建设。
3.市场未来发展趋势超市作为零售行业的龙头，未来的发展趋势将以“个性化服务、电子商务、会员制度、品牌建设”等方面为主。
三、项目构思1.客群定位本超市的客群主要是中、低收入群体，以家庭和学生为主。
2.产品定位本超市以满足日常生活为主，主营食品、日用品、饮料等生活必需品。
同时，还会特别关注有机食品、绿色食品等环保生态产品。
3.营销策略本超市会注重客户体验，提供优质的服务和产品，建立会员制度，定期举行促销活动，增强客户的认同和忠诚度。
4.场所选择本超市选址应该选择人流量大、周边住宅区密集、交通便利、租金适中的地点。
四、经营管理1.员工管理本超市需要信誉良好、素质高、经验丰富的员工，应该从招聘、培训和待遇方面着手，为员工提供良好的发展空间和福利待遇。
2.采购管理本超市应该采取多种采购方式，选择好的供应商和品牌，注重产品的质量和价格。
3.库存管理超市的库存管理要做到有备无患，避免门店缺货，同时还要注意库存周转率，避免过高的资金占用。
五、财务分析1.资金投入本超市的开店投资包括租金、装修、设备采购和前期宣传等费用，总投入估计在200万元左右。
2.盈利预期本超市的盈利主要来自产品的销售，预计月盈利30万元左右，年盈利360万元左右。
3.风险评估本超市的经营风险主要来自市场需求变化、物价波动、竞争加剧等方面。
在经营过程中，必须加强风险控制，妥善应对各种风险。
六、总结通过上述分析，本创业计划书提出了客群定位、产品定位、营销策略、经营管理、财务分析等方面的相关内容，希望能够给创业者提供一定的参考和借鉴，以助力其成功创业。
百货超市项目创业计划书
百货超市创业计划书一、基本情况：1、企业名：百货超市2、行业类型：零售3、组织形式：个体工商户主要经营围：学校附近，这里是人流的中心集合处4、经营地点：大学附近选择该地点的理由：因为大学一般都在偏僻的郊区，商业发展不是很繁华，而且没有一间较大的超市，学生又是一大消费群体，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5．消费人群：当地居民，学校学生，教师等二、立项概述：从小对经营方面感兴趣，想在大学毕业后，凭着自己对经营的爱好和向往，在自己的学校附近开建一间超市。
根据网上查阅相关资料，对资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证消费者的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查（见表）：四、对其它大型超市的调查：1、店铺硬件调查。
主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂列布局调查。
主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。
主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。
对促销、补货、列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型；④需求不旺，供给旺盛型。
从仓储式超市选址看，其立地商圈需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。
对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
200平米超市创业计划书
200平米超市创业计划书一、项目概况1.1 项目名称：小山超市1.2 项目类型：连锁超市1.3 项目规模：200平米1.4 项目所在地：城市商业区1.5 项目简介：小山超市是一家专注于生鲜水果、蔬菜、日常用品和家居用品销售的连锁超市，致力于为周边居民提供高品质、便捷的购物体验。
二、市场分析2.1 市场需求：城市居民对生鲜水果、蔬菜、日常用品和家居用品的需求日益增长，但传统市场存在品质参差不齐、价格不透明等问题，消费者需求未得到有效满足。
2.2 竞争分析：周边已有一些超市，但覆盖范围有限，品牌知名度不高。
小山超市作为连锁超市，将通过产品品质和价格优势，吸引更多消费者。
三、经营理念3.1 客户至上：以客户需求为中心，提供优质的购物体验。
3.2 诚信经营：坚持诚信原则，建立良好的企业形象。
3.3 追求卓越：不断创新、提高服务水平，追求卓越的经营绩效。
四、项目内容4.1 产品：主营生鲜水果、蔬菜、日常用品和家居用品，并适时引入市场新品。
4.2 服务：提供专业的购物导购服务和售后服务，为消费者提供更便捷的购物体验。
4.3 营销：通过线上线下结合的方式，不断拓展市场，提高品牌知名度。
五、投资规划5.1 初期投资：建店装修、进货采购、人员培训等初期投资共计50万元。
5.2 资金来源：自有资金50%，银行贷款50%。
5.3 预期回报：初期销售额20万元，第一年回本，第二年实现盈利。
六、运营策略6.1 产品策略：优化产品结构，提高产品质量，降低采购成本，提高销售毛利率。
6.2 价格策略：实行合理的价格策略，保障消费者利益的同时实现盈利。
6.3 推广策略：开展促销活动、会员积分活动等，吸引消费者，提高客户忠诚度。
七、风险分析7.1 市场风险：市场竞争激烈，需求波动大。
7.2 经营风险：管理不善、采购成本上涨等。
7.3 资金风险：市场变化、资金链断裂等。
八、经营计划8.1 开店策略：选择人流量大、地理位置便利的商业区开设第一家门店。
百货创业计划书范文
百货创业计划书范文1.市场概述百货行业是一个广阔的市场，其中包括了各种各样的商品，如服装、家居用品、电子产品等。
随着人们生活水平的提高和消费需求的多样化，百货行业的发展潜力巨大。
本计划书旨在探讨如何在这个竞争激烈的市场中成功创业，实现收益最大化。
2.创业目标我们的目标是建立一家具有创新意识和独特定位的百货店。
通过提供优质的商品和卓越的服务，我们将赢得顾客的忠诚，并在市场上建立起良好的声誉。
我们计划在未来五年内开设十家门店，实现销售额的持续增长。
3.市场调研在制定创业计划之前，我们进行了详细的市场调研，以了解当前的市场情况和竞争对手的情况。
通过分析，我们发现百货行业的竞争激烈，但也存在机会。
例如，消费者对高品质、独特设计和优质服务的需求不断增加。
我们将利用这些机会来区分自己，并吸引更多的顾客。
4.产品定位我们将以提供高品质和多样化的商品为核心竞争力。
我们将寻找世界各地的优质供应商，选购符合市场需求的商品。
在选择商品时，我们将注重品质、时尚和环保因素，以满足消费者对于时尚和环保的追求。
同时，我们也将提供一系列服务，如购物咨询、快递配送等，以提升顾客的购物体验。
5.市场推广为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，我们将采用多种市场推广策略。
首先，我们将通过线上线下的渠道进行广告宣传，包括电视、广播、报纸、杂志、社交媒体等。
其次，我们将与一些知名品牌进行合作，开展联合促销活动，提高品牌知名度。
最后，我们还将利用口碑营销，通过提供优质的商品和服务，赢得顾客的口碑宣传。
6.人力资源在百货创业过程中，人力资源是至关重要的。
我们将招聘一支专业、有经验的团队，他们将负责商品采购、销售和客户服务等工作。
我们将提供培训和福利，以激励员工发挥潜力和保持积极的工作态度。
同时，我们也将加强内部沟通和团队合作，以确保企业在市场竞争中保持竞争力。
7.财务规划在财务规划方面，我们将制定详细的预算和财务计划。
我们将控制成本，通过与供应商的谈判和优化运营流程，确保获得最佳的利润。
创新创业项目计划书开超市
创新创业项目计划书开超市创新创业项目计划书一、项目背景随着经济的发展和人民生活水平的提高，居民对购物需求的多样化和个性化越来越强烈。
在这样的背景下，开设一个创新的超市成为一个非常有前景的商业项目。
本项目将借助现代科技和创新理念，为顾客提供更便捷、高效、个性化的购物体验，同时提供更丰富的商品选择和更优质的服务，以满足顾客的各种需求。
二、项目目标和需求分析1.目标：- 提供便捷高效的购物体验，让顾客在超市购物更加方便和愉快。
- 提供更多品类的商品选择，满足不同顾客的需求。
- 通过创新的服务模式提高超市的盈利能力和竞争力。
2.需求分析：鉴于目前市场上的传统超市存在着种种问题，如购物时间长、商品选择单一、服务不周等，我们决定以创新的思维和技术手段来解决这些问题。
三、项目方案1.项目名称：智能便利超市- 利用物联网技术和人工智能等先进技术，构建一个智能便利超市，提供便捷高效的购物体验。
- 在超市内使用RFID标签，顾客可以通过手机App扫描商品的RFID标签，快速获得商品的相关信息，避免排队等待结账过程，节省宝贵的时间。
- 引入自助收银系统，顾客可以自行扫描商品条形码，自助结账，减少人工操作，提高效率。
2.项目规划：- 地点：选择市中心繁华地段开设智能便利超市，方便顾客购物。
- 布局：项目采用开放式布局，让顾客自由浏览商品，提高购物体验。
- 商品选择：除了传统的食品、日用品等商品外，还将引入特色商品，如进口食品、特色小吃等，满足不同顾客的需求。
- 服务：超市将提供免费Wifi、停车场、售后服务等，提供全方位的优质服务。
3.项目营销策略：- 宣传：利用社交媒体、广告等渠道进行广泛的宣传，吸引顾客的注意，并提供优惠促销活动，吸引顾客前来购物。
- 会员制度：设立会员制度，对经常光顾的顾客提供积分、优惠等福利，增加他们的忠诚度。
- 合作推广：与周边商户合作，推出多种联合推广活动，增加顾客的购买欲望。
四、项目预算1. 设备投入：10万元- 电子扫码设备、RFID标签、自助收银系统等设备- 软硬件设备的安装和调试费用2. 装修费用：20万元- 超市内部装修，包括灯光、地面、货架等3. 运营成本：50万元- 包括员工人工、商品进货成本、水电费等日常运营费用五、项目风险分析和应对措施1.市场风险：市场竞争激烈，可能存在其他超市的竞争压力。
syb小超市的创业计划书
syb小超市的创业计划书一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，小型超市已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，小超市的便捷性和贴心服务受到了广大消费者的青睐。
本项目立足于为消费者提供便捷、优质的购物体验，打造一个实用性与便利性并重的小型超市品牌，助力消费者享受更便利的生活。
二、市场分析1.市场需求：随着城市化进程的加快和人们快节奏的生活方式，小型超市成为了人们日常生活中必不可少的一部分。
市场需求旺盛，消费者对小型超市的要求越来越高，价格透明、品种齐全、服务周到成为他们的追求。
2.市场竞争：随着小型超市行业的竞争日益激烈，品牌差异化和服务特色成为了吸引消费者的关键。
多样化的促销活动、定期的会员福利、优质的售后服务等，都在竞争中占有一席之地。
3.市场前景：小型超市是一个前景广阔的市场，随着消费升级和生活水平的提高，小型超市的发展趋势将呈现多元化、综合化的发展模式。
未来市场仍将保持增长态势，有巨大的发展空间。
三、项目定位本项目定位于打造一个实用性与便利性并重的小型超市品牌，以优质、新鲜、便宜为主要特点，主要服务对象是周边居民和上班族。
产品种类丰富，价格透明，服务周到，为消费者提供高性价比的购物体验。
四、经营范围本项目将主要经营食品、饮料、生活用品等日常必需品，同时还将提供生鲜蔬果、熟食、熟食等服务。
以此满足消费者日常生活的多样化需求。
五、核心竞争力1.产品品质：本项目将以优质、新鲜的产品为主打，确保产品质量，让消费者买得放心。
2.价格优势：通过多种资源整合和去中间化的经营模式，确保产品价格低廉，让消费者买得起。
3.服务特色：提供周到、贴心的服务，让消费者体验到家的温馨感。
六、经营模式1.商品采购：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和价格；2.销售推广：通过多种方式进行宣传推广，吸引消费者，增加知名度和美誉度；3.会员管理：建立完善的会员制度，为忠诚消费者提供更多优惠和便利服务，增强消费者粘性；4.售后服务：提供专业的售后服务，保障消费者的权益，增加消费者信任度。
超市百货创业计划书范文模板
超市百货创业计划书范文模板超市百货创业计划书一、项目背景与概述超市百货行业是目前市场需求量大且发展潜力巨大的行业之一。
本项目旨在开设一家大型综合性超市百货店，提供丰富多样的商品和服务，满足消费者的各类需求。
本计划书将介绍该项目的市场分析、竞争优势、经营模式以及营销策略等内容，为创业者提供全面详实的参考信息。
二、市场分析1. 行业概况目前，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，超市百货已成为消费者日常生活必需品购买的主要渠道之一。
超市百货行业以其便捷、多样化的产品和服务受到广大消费者的喜爱。
根据市场调研数据显示，超市百货行业每年的市场规模都在不断扩大。
2. 市场需求随着人们对生活品质的要求不断提高，对超市百货的需求也越来越多元化。
除了日常的食品、家居用品等生活必需品外，消费者还希望能在超市百货中获得更多的选择和便利。
因此，在经营模式上要不断创新，拓宽商品种类和服务范围。
3. 市场竞争超市百货行业竞争激烈，已经形成了一些具有规模和影响力的品牌。
创业者需要在细分市场上找到自己的竞争优势，通过产品和服务的差异化来取得市场份额。
三、竞争优势1. 地理位置优势本项目将选择在人流量较大、交通便利的地点开设超市百货店，以吸引更多的消费者。
选址优势是项目成功的关键之一。
2. 商品供应链管理本项目将与多个供应商建立合作关系，确保商品的质量和价格具有竞争力。
同时，还将建立一个高效的供应链系统，确保商品的及时补货和充足供应。
3. 客户体验创新本项目将致力于提供优质的购物体验，包括整洁、安全的环境、友好的服务员、快速结账等。
同时，还将引入现代科技手段，提供在线购物等增值服务，以满足消费者不断变化的需求。
四、经营模式与策略1. 经营模式本项目将采用“大卖场+电子商务”的经营模式。
建立大型超市百货店作为实体销售渠道，同时结合线上平台开展电子商务，以满足消费者线上线下的需求。
2. 产品与服务策略本项目将提供丰富多样的商品，包括日常生活必需品、家居用品、服装鞋帽、化妆美容等。
syb超市创业计划书
syb超市创业计划书一、市场分析。
随着人们生活水平的提高，对生活品质的要求也越来越高。
超市作为人们日常生活中不可或缺的一部分，市场需求量持续增长。
在城市化进程加快的今天，超市行业发展前景广阔。
二、项目概况。
syb超市作为一个新兴的零售业态，将以提供优质商品和便捷服务为核心竞争力。
我们将致力于打造一个集购物、休闲、娱乐为一体的综合性超市，为消费者提供更加便捷、舒适的购物体验。
三、经营理念。
我们的经营理念是“以人为本，服务至上”。
我们将注重员工培训，提升服务水平，不断创新，满足消费者日益增长的需求。
四、市场定位。
syb超市的目标消费群体主要是城市白领、家庭主妇和学生群体。
我们将以提供高品质、多元化的商品和服务，满足不同消费群体的需求。
五、竞争优势。
1. 优质商品，我们将引进国内外知名品牌商品，保证商品的品质和新鲜度。
2. 便捷服务，提供便捷的购物环境和快捷的结算服务，让消费者享受到更加舒适的购物体验。
3. 营销活动，定期举办促销活动，吸引更多消费者，提升品牌知名度和美誉度。
六、风险分析。
1. 市场竞争，超市行业竞争激烈，需要不断提升自身竞争力。
2. 经营风险，市场需求变化不确定，需要及时调整经营策略，降低风险。
七、发展规划。
1. 初期阶段，加大宣传力度，提升品牌知名度，吸引更多消费者。
2. 中期阶段，开设线上商城，拓展销售渠道，提升市场占有率。
3. 长期规划，逐步完善供应链体系，提升商品采购和库存管理水平，实现规模化运营。
八、总结。
syb超市将以“品质、服务、创新”为核心竞争力，不断提升自身实力，满足消费者多样化需求，实现可持续发展。
我们相信，在市场需求的推动下，syb超市将迎来更加美好的发展前景。
超市百货创业计划书
超市百货创业计划书一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费需求不断增加，超市百货行业的发展也日益蓬勃。
超市百货以其便捷购物、种类齐全、价格实惠等特点，受到了广大消费者的青睐。
在这样的大环境下，我们决定开设一家专门经营超市百货的店铺，以满足消费者的需求，创造更多的商机。
二、市场分析1.市场需求：随着生活水平的提高，人们对于购物的需求也越来越多元化。
超市百货作为一个满足大众生活日常需要的场所，具有很大的市场潜力。
各类消费者都会有购买超市百货的需求，特别是在日常生活中，如食品、日用品、服装、家居用品等都是人们需要购买的商品。
2.市场竞争：超市百货行业竞争激烈，主要竞争对手有大型连锁超市、便利店等。
这些竞争对手具有规模优势和品牌优势，但也面临着经营成本高、人力成本高等问题。
通过差异化经营、注重服务质量、灵活的促销策略等措施，我们有望在市场竞争中脱颖而出。
3.市场前景：随着人们生活水平的进一步提高，超市百货行业的市场还将继续扩大。
消费者的需求将更加多元化，对于产品的品质和服务的要求也将提高。
在这样的大环境下，超市百货行业将有更多的发展机遇。
三、项目概述1.项目名称：XX超市百货2.项目目标：通过提供优质的商品和服务，成为当地消费者购物首选的超市百货店铺。
3.经营内容：主要经营食品、日用品、服装、家居用品等各类超市百货商品。
4.店铺规模：初期选址在繁华商业区，店铺面积约1000平米。
5.经营模式：采取自营+代理的经营模式，注重产品质量和服务。
6.市场定位：主要面向当地居民和上班族，提供便捷购物体验。
7.竞争优势：品质保证、价格优惠、服务周到、店铺布局合理。
四、经营策略1.产品策略：选取优质品牌的商品，以保证商品的质量和口碑。
同时，注重货源渠道的筛选，确保货品的新鲜度和正宗性。
2.价格策略：制定合理的价格政策，保障商品价格的优势性。
同时，不盲目追求低价竞争，提供高性价比的商品。
3.宣传策略：通过广告宣传和社交媒体推广，提高店铺的知名度和美誉度。
小超市创业计划书(通用6篇)
小超市创业计划书（通用6篇）小超市创业计划书篇1一、项目描述1、选址：师院楼下有三餐，离超市竞争比较远。
面对师范学院的学生，食堂有一个学生流量大的地方。
避免同行业竞争，有一定的人员流动。
2、行业类型：零售。
3、校园市场环境：校园经济市场发展空间广阔，消费者与外部市场相比竞争小，个体户经营简单，小投资资金流动快，服务师生，吸引更多学生关注，营销渠道多样化。
二、公司组织管理团队1、人事制度1）店长负责全面协调和控制每位员工的工作，督促员工工作，接受和配合学校健康检查。
2）服务员要头脑灵活，牢记超市各种商品的价格和位置，服从店长的指挥，配合店长的工作。
3）保洁人员，打扫超市和门口，随时接受检查，做到一尘不染，无灰尘，地面无污渍、水渍、泥渍，给客人留下好印象，帮助服务员注意超市货架上的食品保质期，超过保质期及时处理，临近保质期及时提醒服务员。
4）采购人员要诚实，会开车，知道店里的商品流向，配合服务员保证店里有足够的商品，没有断货、断货现象，每天采购水果、面包等保质期短的食品，保证食品的新鲜度。
2、管理团队1）尊重服务人员的个性。
2）相互监督，管理者监督员工的工作，员工也可以向上级提出意见，共同改进。
3）要构建和谐的团队，就要让员工感受到团队合作的精神，并有严格的纪律来约束自己的行为。
4）公平对待，一视同仁，各司其职，发挥所长。
三、竞争与合作知己知彼，百战不殆。
作为一个超市经营者，要了解学生的日常需求，结合我校的实际情况，为学生提供最大的便利，并对学校内的各种超市进行深入的比较和分析，从而在运营中占据有利的位置。
我们不能忽视学生群体的智力，我们必须掌握第一手信息。
虽然学生群体的消费能力普遍不太高，但学生人数有一定优势，效益很大。
而且要不断推出新产品吸引消费者，及时促销赢得消费者青睐，提高服务质量，让学生买的开心放心。
随着生活水平的不断提高，追求环保和健康消费已经成为一种时尚，所以我计划销售一些绿色产品，以确保学生的身心健康和顾客至上，这是我们的宗旨。
百货超市创业打算书_1
百货超市创业打算书、大体情形：、企业名：百货超市二、行业类型：零售3、组织形式：体工商户要紧经营范围：自家乡镇流集合处4、经营点：广东省清远市阳山县七拱镇面积：占概150平米选择该点理由：镇处没间较超市该点流车流集带交通便市场前景非广漠五、创业者情形：姓名：性别：龄：文化程度：专相关工作经历：曾做生意店卖东西懂点经营本增加社实践习与面知识二、立项概述：我名专业运算机专业经营面爱好现要毕业凭着自经营向往直希望自乡镇间超市用进展自乡镇经济广州市许超市吸引我我超市购物启发使我产极爱好依照本体会资金情形及今社解决定要谨慎事三思行非风险加自体会足随着居民水平断提高追求环保健康消费已种尚所我打算要销售些绿色产品保证民身健康顾客至我宗旨三、市场调查（见表）商圈范围潜消费群体消费能力竞争情形市场潜力徒步商圈（200—500米半径范围内）居民区消费能力高周围间算超市水平提高需要物质所增加式改变数消费观念增强消费结构合理居民住宅消费能力等周围间商圉（500—1000米半径范围内）临近几村消费观念增强消费水平提高较商店销售东西比较少四、其型超市调查：、店铺硬件调查要紧包括：竞争店选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场设计、经营设施配置等面调查二、店堂陈列布局调查要紧包括：竞争店楼面构、平面布局、面积割、商品陈列及店堂气氛营造等面调查3、商品能力调查竞争商店商品品种齐全程度、商品价钱带、商品品质、货源供给等情形进行调查析4、顾客层调查要紧龄层收入层进行调查五、店铺运营治理调查促销、补货、陈列及环境卫等面调查需求与供给关系几种类型：①需求旺盛供给偏低型；②需求旺盛供给旺盛型；③需求旺供给旺型；④需求旺供给旺盛型仓储式超市选址看其立商圈内需求与供给关系呈现第种类型佳第二种第三、第四种类型要尽力避需求供给调查要注意潜需求供给调查要专门留意能引发供需转变些素进展趋势六、仓储式超市调查：仓储式超市选址除项目调查外具体点选址必需几虽属细节问题颇重要几素进行调查见度见度商店往行或搭车者所能看程度场所见度越高商店越容易引发客流重视店购物能性越仓储式超市选址要选择见度高点两面临街十字路口或三岔道口适用性要征用土建房要考虑土面积形状与商店类型否相符租用现房那么要考虑建筑构造、材料、立面造型及其塑性仓储式超市货架比般商场高相应要求建筑物层高比较高同要解关城市建设进展计划要求详细解该点交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目近期、远期计划交通便利性要紧解两面情形：a、该否接近要紧公路交通网络可否四通八达商品火车站、码运至商店否便白可否通型货车城市普遍型货车实行运输管制区许街道许诺通货车许诺夜间通车b、该否较密集公交汽车线路经各条公交线路停泊点可否均匀全面覆盖整市区前我私家车普及广点显尤重要直接关系顾客购物便利程度五、业前市场调查：超市前我访问些超市商家认真观看消费者购物情形并询问些消费者比：同龄、同职业、同收入水平消费者着同购物适应消费需求我认精明商家经营程要断琢磨各类消费群理转变需求转变应该着重考虑循环养殖种树树养鸡鸭鸡鸭粪便养蛆蛆喂鸡剩肥水水肥红虫红虫喂鸭、喂鱼。
创业计划书范文百货超市
创业计划书范文百货超市一、项目概况1.1 项目名称：百货超市1.2 项目简介：百货超市是一家专营日用品、家居用品、食品饮料等商品的综合性零售店，旨在为消费者提供方便购物、物美价廉的商品。
1.3 项目规模：初期选址在市中心的商业区，占地面积约2000平方米，主要分为食品区、家居区、日用品区、服装区等，同时开设线上购物平台，拓展更大的客户群。
1.4 项目定位：以中低价位、优质服务、丰富种类为主打，定位于中等消费群体。
二、市场分析2.1 行业背景：随着生活水平的提高，人们对于日用品、家居用品的需求也在不断增加，百货超市是一个具有很好发展前景的行业。
2.2 市场需求：消费者对于购物的需求不仅仅是商品的价格，更注重商品的品质、服务的质量及逛街的体验，百货超市可以满足这些需求。
2.3 竞争分析：目前市场上存在着很多大型连锁超市，但它们大多数都以高端市场为主，对于中低消费群体的消费者的服务比较欠缺，百货超市可以填补这个市场空白。
2.4 消费趋势：随着社会的不断进步，人们对于生活品质的要求也在不断提高，消费者对于产品的品质、服务的质量也有了更高的要求，这为百货超市的发展提供了机会。
三、策划方案3.1 选址策略：选择市中心的商业区作为项目的初始选址，这样可以吸引更多的消费者，提高客流量。
3.2 产品策略：主打中低价位的商品，提供丰富的商品种类，同时关注商品的品质和服务的质量，不断调整商品结构，满足消费者的需求。
3.3 销售策略：开设线上购物平台，与传统零售店相结合，拓展更大的客户群，提高销售额。
3.4 服务策略：提供优质的服务，如会员制度、免费送货等，提升顾客满意度，增加客户粘性。
3.5 营销策略：开展促销活动，如满减、满赠、会员专享优惠等，吸引更多的消费者，增加销售额。
四、财务分析4.1 投资规模：项目初期总投资约为200万元，主要用于场地租赁、装修、设备采购、人员培训等。
4.2 收益预测：预计项目投资回报周期为3年左右，预计第一年营业额为100万元，第二年为200万元，第三年为300万元。
syb创业计划书超市
syb创业计划书超市一、创业项目名称超市二、创业项目概述随着经济的发展，人们生活水平的提高，超市作为一个便捷、快速的购物场所，在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色。
超市的发展一直以来都是很快的，市场需求量大，而且超市以其方便、快捷的特点受到了许多消费者的喜爱。
所以开一家超市，是很合适的创业项目。
三、市场分析1.市场需求超市一直以来都是我们日常生活中必不可少的一个购物场所，尤其是在城市中，市场需求量非常大。
近些年来，随着消费观念的转变，人们对于生活质量的追求也越来越高，因此，对于超市的市场需求量一直都在逐年增加。
而且随着互联网的发展，线上购物也变得越来越普遍，这也给超市带来了更大的市场需求。
2.竞争分析超市的竞争主要来自于同类的超市，以及便利店、线上购物等。
超市之间的竞争主要表现在商品种类、价格、服务等方面。
而便利店主要是靠着门店的密度和便捷性吸引消费者，线上购物则是依靠着便捷的购物方式和优惠价格来吸引消费者。
因此，超市在竞争中需要制定出更有竞争力的策略。
3.市场前景随着社会的发展，人们对于生活质量的要求也越来越高，超市作为一个方便快捷的购物场所，其市场前景是非常广阔的。
而且随着科技的发展，超市也可以通过线上线下结合的方式来开展业务，这将给超市带来更大的发展空间。
四、商业模式1.产品与服务超市的产品主要包括食品、日用品、家居用品、电子产品等。
超市的服务主要包括商品销售、假日促销、会员服务等。
2.盈利模式超市的盈利主要来自商品销售，而且可以通过优惠促销、会员服务等提高盈利水平。
此外，还可以通过开设小商品专柜、代理商家品牌等渠道来增加盈利。
3.核心竞争力超市的核心竞争力主要体现在商品种类的多样性、价格的实惠性、服务的便捷性等方面。
而且可以通过线上线下结合、开展 O2O 业务等方式来增强其竞争力。
五、运营计划1.进货渠道超市的进货渠道主要有直接厂家采购、与供应商合作采购等方式。
可以通过品牌加盟、代理商家品牌等方式来增加货源渠道。
百货超市创业计划书
百货超市创业计划书一、工作目标1. 建立品牌形象百货超市的品牌形象是吸引顾客、提升销售额的关键。
我们将通过以下几个方面来建立品牌形象：•品牌命名与Logo设计：选择一个易于记忆、富有亲和力的名字，并设计一个简洁、大方的Logo。
•定位与宣传：明确我们的目标客户群体，针对性地进行品牌宣传，让我们的品牌在目标市场中具有一定的知名度和影响力。
•服务质量：提供优质的顾客服务，包括商品咨询、售后服务等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
2. 优化商品结构商品是百货超市的核心，优化商品结构是提高销售额和顾客满意度的重要手段。
我们将：•市场调研：深入了解当地市场的需求，以及竞争对手的商品结构，以便找出我们的优势和不足。
•商品定位：根据市场调研结果，选择有竞争力的商品，满足不同顾客的需求。
•供应商选择：选择有质量保证、供货稳定的供应商，确保商品质量和供应。
3. 提高运营效率高效的运营管理是提高百货超市盈利能力的关键。
我们将：•人力资源规划：根据业务需求，合理规划员工数量和岗位，提供员工培训，提高员工的工作效率和服务质量。
•供应链管理：优化供应链，减少库存积压，提高库存周转率。
•营销策略：制定有效的营销策略，提高销售额和市场份额。
二、工作任务1. 市场调研与分析•竞争对手分析：深入了解竞争对手的经营状况、商品结构、价格策略等，找出我们的优势和不足。
•目标市场分析：明确我们的目标客户群体，了解他们的需求和消费习惯，以便进行更有针对性的经营决策。
2. 供应链建设•供应商选择：挑选有质量保证、供货稳定的供应商，确保商品质量和供应。
•采购管理：建立科学的采购管理体系，提高采购效率和商品质量。
3. 品牌建设与宣传•品牌命名与Logo设计：选择一个易于记忆、富有亲和力的名字，并设计一个简洁、大方的Logo。
•宣传策略：制定有效的宣传策略，提高品牌在目标市场中的知名度和影响力。
三、任务措施1. 建立高效的团队•人员招聘与培训：根据业务需求，招聘合适的员工，并提供全方位的培训，包括产品知识、服务技巧等，以确保员工能够提供高质量的顾客服务。
syb创业计划书大型超市
syb创业计划书大型超市一、项目名称：ABC大型超市二、项目简介：ABC大型超市是一家位于市中心的大型综合性购物中心，主要经营食品、日用品、家居用品等多种商品。
超市采用先进的管理模式和营销理念，提供高质量的商品和优质的服务，致力于打造成为市民购物、休闲的最佳场所。
同时，超市还设有咖啡厅、快餐店等配套设施，为客户提供便利的购物体验。
三、市场分析：1.市场需求：随着人们生活水平的提高，消费者对商品的品质和种类要求也越来越高。
尤其是在快节奏的现代生活中，人们更加注重购物的便利性和舒适性。
因此，大型超市成为了人们日常购物的主要选择之一。
2.竞争分析：目前市场上存在着众多超市，竞争激烈。
但是，各超市的定位和经营方式各有不同，ABC大型超市将以提供高品质商品和优质服务为核心竞争力，与竞争对手形成差异化。
3.发展趋势：随着城市化进程的加快，大城市中的人口密度逐渐增加，市场规模不断扩大。
消费升级和购物理念的改变也为大型超市的发展提供了良好的机遇。
四、商业模式：1.商品采购：ABC大型超市将建立稳定的供应链系统，与国内外优质供应商合作，确保商品的质量和种类满足客户需求。
2.销售渠道：超市将建立线上线下相结合的销售渠道，打通线上线下数据，实现全渠道购物体验。
同时，超市还将通过会员制度、促销活动等方式吸引客户。
3.服务体系：超市将建立完善的售后服务体系，提供免费配送、商品退换等服务，为客户提供更加便利的购物体验。
五、运营计划：1.开店准备：ABC大型超市将选址市中心繁华的商业区，利用地理位置优势吸引客流。
同时，提前做好店面装修、设备采购等准备工作。
2.招聘培训：超市将招聘经验丰富、服务意识强的员工，并进行专业培训，确保员工能够为客户提供优质服务。
3.营销推广：超市将通过门店宣传、网络推广等方式提升品牌知名度，吸引客户。
同时，开展促销活动、会员福利等措施增加客户粘性。
4.财务管理：ABC大型超市将建立完善的财务管理体系，定期进行费用核算和经营分析，及时调整经营策略，确保企业盈利。
百货超市商业计划书范文
项目目标：市场定位、客户群体、 经营模式
添加标题
添加标题
添加标题
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项目发起人：背景、经验、资源
项目优势：地理位置、供应链、 品牌影响力
市场前景
市场规模：预 计未来几年内， 百货超市市场 规模将持续增
长
消费需求：随 着人们生活水 平的提高，对 百货超市的需 求也在不断增
加
竞争格局：目 前市场竞争激 烈，但具有品 牌优势和服务 优势的企业仍 有较大的发展
望
会员积分制度： 顾客消费累计 积分，积分可 兑换商品或抵
扣现金
联合促销：与 其他商家联合 举办促销活动， 扩大宣传范围，
提高销售额
渠道拓展
线上渠道：电商 平台、社交媒体、 官方网站等
线下渠道：实体 店、超市、便利 店等
合作伙伴：供应 商、分销商、加 盟商等
营销活动：促销 活动、优惠券、 会员制度等
营销策略
品牌营销
品牌定位：明 确目标市场， 确定品牌定位
品牌形象：塑 造品牌形象， 提升品牌知名
度
品牌传播：通 过各种渠道进 行品牌传播， 提高品牌曝光
度
品牌活动：举 办品牌活动， 增强品牌影响 力和客户粘性
促销策略
打折促销：定 期或不定期进 行商品打折， 吸引顾客购买
赠品促销：购 买指定商品赠 送小礼品，增 加顾客购买欲
管理风险
财务风险：资金周转、成本 控制等
商品管理风险：商品质量、 库存管理等
人员管理风险：员工流失、 招聘困难等
市场风险：市场竞争、消费 者需求变化等
法律风险：法律法规变化、 合同纠纷等
安全风险：消防安全、食品 安全等
对策与建议
加强市场调研，了解消费 者需求
开超市创业计划书怎么写
开超市创业计划书怎么写一、项目概述超市作为新兴的零售业态，市场需求大，发展潜力巨大。
本项目旨在创办一家面积约为1000平方米的超市，主要经营食品、日用品、家电等商品，致力于为消费者提供便捷、舒适的购物环境，实现共赢。
二、市场调研1. 行业背景超市是一种专门供应日常生活用品和家居用品的零售商店，主要特点是商品种类繁多、价格低廉、服务周到。
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，超市已成为人们日常购物的首选之一。
2. 市场需求根据市场调研数据显示，消费者对于超市的需求主要体现在以下几个方面：- 商品种类多样，能够一站式购齐- 价格实惠，比传统零售店更具吸引力- 服务周到，购物环境舒适三、店面选址1. 选址要求- 位于繁华商业区，人流量大- 交通便利，配套设施完善2. 选址策略通过对周边商圈和人群进行深入分析，寻找位于商业中心的门店，并确保交通便利。
四、商品采购1. 采购策略- 与品牌商建立合作关系，保证货源供应- 选取有品质保证的商品，确保售后服务2. 商品种类根据市场需求和消费者购买习惯，主要经营食品、日用品、家电等商品，确保品种繁多。
五、品牌营销1. 品牌推广- 设计并制作专属品牌LOGO，提升品牌认知度- 开展促销活动，吸引顾客2. 服务体系- 培训员工，提升服务质量- 建立售后服务体系，满足消费者需求六、风险分析开设超市也伴随着一定的风险，包括市场风险、竞争风险、经营风险等。
因此，在项目进行之前，需要对可能会出现的风险进行全面评估，及时制定对策。
七、市场前景随着城市化进程不断深化，人们的消费观念不断改变，超市行业前景广阔。
这也为开设超市提供了良好的市场机遇。
以上是开超市创业计划书的一个范本，仅供参考。
在实际创办超市的过程中，还需结合当地实际情况进行详细分析和设计，以确保项目的顺利进行。
祝您创业成功！。
syb课程创业计划书超市模板
syb课程创业计划书超市模板一、创业项目概述本项目为一家新型超市，定位于服务社区居民及周边商圈的消费者，主要经营食品、生鲜、日用品、家居用品等商品。
超市将提供多元化的产品种类，以及优质的服务体验，力求成为消费者的首选购物场所。
二、市场分析1. 市场需求：我国消费者对购买生活必需品和日常用品的需求不断增长，特别是在一二线城市及新兴商圈。
随着城市化进程的加快和人均收入的提高，消费者对购物便捷、产品品质、服务体验等方面的要求也在增加。
2. 竞争对手分析：当前超市行业竞争激烈，主要竞争对手包括大型连锁超市、便利店、线上电商等。
大型连锁超市拥有强大的品牌影响力和采购能力，便利店则更具灵活性和便捷性，线上电商则具有便利的购物体验。
本超市将在这些竞争对手中找到差异化的优势，以吸引消费者。
3. 潜在市场：随着生活水平的提高，人们对于生鲜食品和高品质商品的需求不断增加。
因此，本超市将以优质的产品、舒适的购物环境、贴心的服务来吸引消费者，拓展潜在市场。
三、产品定位本超市主要经营食品、生鲜、日用品、家居用品等商品，以优质、新鲜、多元化的产品为卖点，提供一站式购物服务。
并且，通过不断更新商品、举办促销活动等方式来吸引消费者。
四、市场推广1. 在超市周边设立广告牌，吸引过往车辆和行人驻足。
2. 开展大型促销活动，吸引消费者前来购物。
3. 与社区合作，举办社区活动，提升品牌知名度。
4. 在社交媒体上开展线上销售及宣传，吸引更多年轻消费者。
五、运营计划1. 商品采购：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品品质和价格优势。
2. 服务质量：培训员工，提升服务意识和质量，为消费者提供更好的购物体验。
3. 店内管理：合理规划店内布局，确保商品摆放有序、清晰，方便消费者购物。
4. 财务管理：制定合理的费用预算，控制成本，保证盈利。
六、风险分析1. 市场竞争：竞争对手众多，市场变化快，需及时调整策略。
2. 物流配送：物流问题可能导致商品库存不足，影响经营。
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超市创业计划书范文（1）超市创业计划书范文一、基本情况：1、企业名：百货超市2、行业类型：零售3、组织形式：个体工商户主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处4、经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇面积：占地大概150平方米选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
５、创业者个人情况：姓名：张文健性别：男年龄：21文化程度：大专相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。
现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。
根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查（见表）商圈范围潜在的消费群体消费能力竞争情况市场潜力徒步商圈（200—500米半径范围内）居民区消费能力高附近只有一间不算很大的超市人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理居民住宅消费能力中等附近有一间中学生活商圉（500—1000米半径范围内）邻近有几个村子消费观念增强，消费水平提高有较多的商店，但销售的东西比较少四、对其它大型超市的调查：1、店铺硬件调查。
主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。
主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。
主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。
对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型；④需求不旺，供给旺盛型。
从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。
对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。
可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。
场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。
因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。
如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。
同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。
主要了解两方面的情况：a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。
因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查：在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。
但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。
据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：1、注重价格。
很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。
对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。
用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。
在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。
因为对他们来说，低价是实惠。
很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。
目前，城镇里的低收入群中。
在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。
他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。
即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。
因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容：做好市调，提升竞争力——一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类：1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。
顾客对这种商品的价格敏感度最高。
同时在销售时应注意此类商品的质量。
例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。
此类商品一般都适应中层消费者。
所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。
绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。
包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。
超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务：产品方面：（一）产品分类：1、大分类的分类原则：在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。
不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。
大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则：A、依商品的功能、用途划分：依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。
早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分：有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。
例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分：在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。
例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
（二）、小分类的分类原则：1、依功能用途分类：此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类：分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。
例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则：有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则：以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。
而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面：超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。
超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。