会议中心运营方案

XX矿业大厦会议中心运营方案

、市调情况

（一）经对XX市红塔区范围内主流酒店类型会议中心进行走访调研后，现将对比情况以表格形式反应如下

1中玉大酒店

产权隶属情况：经探访,XX中玉酒店产权隶属XX市对外经贸集团公司名下，该公司属于XX市全资子公司，目前酒店采用个人承包模式进行市场化运营。

优势：

(1) 有市直属国企背景，有一定得地方政府扶持性，多次承办诸如：政府工作会、市直属机关工作会、各类型招商引资会、项目合作、启动会等等；

(2) 经营模式为团体及个人承包经营，具备多领域专业型管理人员，纯市场化运作行为，受政治性干预较少，与非公类型机构、企业合作密切；

(3) 市场积淀深厚，知名度、品牌影响力较大，拥有各领域专业化运营团队(如:酒店、会议、餐饮、保洁等)，运

营、

管理经验丰富,协调、配合度较高,经营业态丰富且可变性较强;

(4) 配套酒店、宴会,提供一站式服务(含:专车接送);

(5) 围绕边际业务创收得同时,亦可综合降低人力资源成本(如:承办各类型宴会、展览等,一套班子,能服务不同业态)。

(6) 项目地处市中心,周边附属配套设施完善。

劣势:

(1) 会议配套设备设施老旧,会议环境较差,缺乏智能化配套设施,局限性较为突出,不能满足现代化会议需求(如: 视频电话会议、专题型远程数字教培会议)

(2) 场地较为局限,周边缺乏大型停车场地,不能满足大规模会议停车需求。

2、红塔大酒店

产权隶属情况:落实中、、、、、、、

优势:

(1) 国有企业背景,受两烟配套扶持,承办相关机构及其附属公司、合作公司得会议及宴会较多

(2) 团体项目式经营模式,具备多领域专业型管理人员,纯市场化运作行为,受政治性干预较少,与非公类型机构、

企业合作密切;

(3) 市场积淀深厚,知名度、品牌影响力较大,拥有各领域专业化运营团队(如:酒店、会议、餐饮、保洁等),运营、管理经验丰富,协调、配合度较高,经营业态丰富且可变性较强;

(4) 配套酒店、宴会,提供一站式服务(含:专车接送);

(5) 场地空旷,便于停车,通过场地优势,多次举办诸如:车展、画展、动漫展等展览类活动;对外出租经营项目较多(如:知名KTV慢摇吧等)，在围绕资产边际业务创收得同时，亦可综合降低人力资源成本(一套班子，能服务不同业态)；

(6) 配套场馆较多,文体项目较为丰富(如:网球馆、篮球馆等)

(7) 项目地处市中心,周边附属配套设施完善。

劣势:

(1) 会议配套设备设施相对老旧,会议环境一般,缺乏智能化配套设施,局限性较为突出,不能满足现代化会议需求

(如:视频电话会议、专题型远程数字教培会议)

(2) 部分人员参照红塔集团薪资待遇,人力资源运营成本较高。

（三）XX矿业大厦会议系统态势分析

结合上述对比项目，形成XX矿业大厦会议系统态势分析表如下

分析结论:

1、充分发挥优势，利用机会：鉴于XX矿业大厦会议中心对比现有市场化运营得会议中心无论从功能性、智能化配套、空间、会议环境、设计等方面均具有较强优势，备较高得市场排她性。因此，会议定价方面在一定程度上不必对照市场情况，可根据不同时期运营侧重方向，灵活调整价差与组价策略，实现不同时期阶段定位目标。

2、规避劣势消除威胁：

(1) 服务方面:循序提升会议配套团队得运营、管理水平，强化服务意识。

(2) 推广招商方面：积极拓宽市场，充分结合大厦会议中心优势部分，甄选XX主流宣传媒介渠道，积极开展市场推

广活动,深度挖掘潜在需求单位，在围绕市场行业动态得基础上，灵活调整经营模式，对于诸如市直行政机构、大型民营企业等对现代化会议系统潜在需求较大且会源稳定得客户，可采取分级优惠定价形式，逐渐培养形成市场潜在性

选择定向

(3) 产品定位方面:着重强调大厦会议中心运营定位, 区别酒店式会议中心,建立专业化会议中心运营意识与服务

体系。

(4) 针对定位方面: 办会频率较高得市直行政、企事业单位主要会务地现为市委党校, 对比大厦会议中心, 其优势在于:1 、政策性因素限制;2 、同体制内部单位办会、就餐价格相对较低,几乎不存在商业行为;3 、会场风格较为符合一些特殊会议定位(如:党委会、选举会等) 。劣势在于:1 、离市中心较远,不利于小规模临时性现代化会议办会条件;2 、临近会务峰值期,可接待得会务场次较为极限;3 、对于小规模现代化会议配套设施较为落后;4 、周边附属配套设施较少;5 、会务配套性服务内容较少, 可延伸性较为局限。鉴于上述分析, 大厦会议中心运营中, 对于办会频率较高得市直行政、企事业单位宣传方面,可重点突出中、小型会议室优势, 有针对性地制定会务价格。

(5) 配套性方面:充分发挥大厦地表空间,合理增设临时停车位(必要时可参考云铜集团停车场, 建设地表机械式二至三层停车库) 。通过利用大厦区域范围内未来市政规划、景观工程、配套功能性、服务覆盖等方面优势, 明确档

次定位,力争短期内建立业界口碑,树立市场威望,在实现会议中心结合市场化运营得同时,形成大厦主楼、酒店招商反推动力。

(6) 餐饮住宿配套方面：在大厦未引入配套得酒店、餐饮运营机构之前，可考虑与XX矿业公司合作得协议酒店、

餐饮行业形成业务联动, 按办会单位要求为其匹配定位度较高得机构。

二、运营定位及建议

（一）会议中心运营阶段划分拟划分为三个周期

1、运营初期: 此阶段须加大宣传推广力度,突出自身配套智能化设施优势,通过低于市场价得组价策略,着重围绕有现代化会议系统配套需求且办会频率较高得市直行政、国有企业、事业单位及大型民营企业, 积极开展市场渗透、铺垫工作。同时, 根据客户需求及潜在办会频率, 设置价格优惠系数, 并结合会议单位实际需求为其量身定制会议套餐标准,促成专享式业态联动,发展延伸客户群（如:下属机构等）, 深化合作关系。以利逐渐形成选择惯性依赖, 为持续铺垫市场奠定基础。

2 、运营增长期:进入此阶段后,大厦会议中心已形成一定得得客户群积淀,可借助与该群体得长期合作关系强化后期宣传。重点围绕业界知名度及品牌形象方面, 持续造势。为推动大厦潜在边际产业发展（酒店、超市、餐饮等）蓄积力量。

3 、运营成熟期: 进入此阶段后, 大厦会议中心已具备较强得市场影响力及产品定价能力, 可围绕整体项目定位调