销售月工作总结报告模板精选三篇(完美版)
销售月工作总结报告范文9篇
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销售月工作总结报告范文9篇第1篇示例:销售月工作总结报告一、工作概况本月是销售部门的工作进入了新的阶段,整个团队在领导的统一部署下,积极应对市场变化,不断优化销售策略,取得了一定的成绩。
在这一个月的时间里,我们共完成了XX笔销售订单,合计销售额达到XXX万元,相比上月有较大幅度的增长。
虽然面临着市场竞争激烈的压力,但我们团队团结一心,共同努力,为公司创造了不小的业绩。
二、工作亮点1. 销售团队的士气得到提升。
本月我们开展了一系列的培训和激励活动,有效地激发了团队成员的工作热情。
大家团结一致、齐心协力,克服困难,努力完成了销售任务。
2. 销售进展有了新的突破。
在本月的工作中,我们不断总结前期经验,根据市场需求调整销售策略,拓宽销售渠道,并从中发现了一些潜在的销售机会。
通过开拓新的客户群体,我们进一步扩大了企业的市场影响力。
3. 产品质量受到客户好评。
我们一直坚持以客户为中心的理念,不断提升产品质量和售后服务水平。
通过与客户的深入沟通,我们不断听取客户建议,改进产品质量,使客户对我们的产品更加满意,从而增加了回购率和口碑。
三、存在问题1. 部分业务员销售技巧亟待提升。
在本月的销售工作中,我们发现有部分业务员在销售过程中不够主动,缺乏耐心和耐心,需要加强销售技能的培训和提升,提高个人的销售业绩和绩效。
2. 客户投诉率有所上升。
在本月的服务过程中,我们也接到了一些客户的投诉,主要集中在产品质量、售后服务等方面。
这需要我们及时反馈给相关部门,进行整改和改进,提升整体服务的水平。
3. 销售人员之间协作存在问题。
在销售过程中,我们发现有时候由于信息沟通不畅、合作配合不够紧密,导致一些销售机会被错失。
需要加强销售团队的协作能力,建立更加紧密的合作机制,确保销售工作的顺利进行。
四、下阶段工作计划1. 继续提升销售团队的整体素质,加强销售技巧的培训和提升,提高团队的销售精神和工作激情。
2. 深入挖掘市场潜力,发现并开发更多的销售机会,进一步扩大公司的市场份额和影响力。
销售月工作总结(15篇)
![销售月工作总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/02651252ef06eff9aef8941ea76e58fafbb04559.png)
销售月工作总结(15篇)销售月工作总结19月悄然离去,结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己,9月是比较顺利的一个月,但是这个月的顺利也要很多的付出,作为服装销售这个月的销售额我真满意,这个月的成绩也是非常可观的,尽管一个月下来很疲惫,但是乐在其中,这样的付出总是有了回报,在工作中我感受到了那种紧张感,特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的锻炼,这是让我最欣慰的,9月已经过去,我觉得自己这个月来的工作是一个充满激情的过程,现在一堆自己总结一番:一、服装销售情况9月份是非常重要的一个月份,这个月的过去,马上就要迎来热天了,在这个时候必须转变一下工作方针,开始就已经感到了危机感,因为看一下仓库还是有很多季度的衣服没有卖出去,这是很严重的存货情况,马山转季节了,这样的衣服卖不出去的话,会亏损很多钱,这样的情况让我有了很重的压力,但是事情总是需要解决的,不管有多难,多要一步一步的去完成好,服装就是这样的,每当这个时候就越是不能够慌,冷静下来,我制定了一系列的.促销活动,把价格降低了很多,这次的促销活动准备工作我是做的很足,我在这次活动开始事前就一直在宣传,把准备工作,宣传工作做好,这样在工作中才能够,更加有计划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装,这个月来前半个月一直在做宣传工作,不管是在网络宣传还是在现实发传单海报,我都是针对中老年顾客做一个大的宣传,这次的促销活动一共是卖出___件衣服,把仓库的存货卖出了三分之二,这样的一个数据让我很满意,这个月的服装销售工作,我不仅仅限于,甩卖存货,我一直在发展心得顾客,一直在为顾客提供优质的服务,端正态度,不断的跟进行业,学习好的销售知识,自己在这个月中也进步了很多,我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与不足9月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确,这个月的工作让我看到了自身的一个不足,很细微的东西,但是我还是感受到了这样的不足给我带来的影响,那就是有一点急于求成,在工作当中有一点着急了,就像9月份的促销活动我就很急,我总是担心衣服卖不出去,在工作中太过于急躁,打乱了原本的计划,这也影响到了自己的工作进度,在今后我一定不再这么毛躁,养成一个好的心态。
销售月度总结报告范文8篇
![销售月度总结报告范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c18ff3726d175f0e7cd184254b35eefdc8d31534.png)
销售月度总结报告范文8篇篇1一、背景概述本报告旨在总结本月销售工作的情况,包括销售业绩、市场分析、客户拓展、产品推广以及团队建设等方面。
通过梳理本月工作内容,分析销售过程中的得失,为下一阶段的工作提供指导方向。
二、销售业绩回顾本月,我部门在全体同事的共同努力下,实现了销售额的稳步增长。
具体数据如下:1. 总销售额:XX万元,较上月增长XX%。
2. 重点产品销售情况:XX产品销售额占比最大,为XX万元,同比增长XX%。
3. 新客户开发:本月新增客户数量XX家,带来销售额约XX万元。
4. 客户满意度:根据反馈,客户满意度保持在较高水平,复购率达到了XX%。
三、市场分析1. 行业趋势:通过对行业数据的收集与分析,发现我公司产品所处的行业正呈现稳步增长态势,市场竞争激烈,但存在机遇。
2. 竞争对手分析:对主要竞争对手的产品特点、价格策略、市场占有情况进行深入分析,为我公司产品的定位与调整提供参考。
3. 客户需求变化:客户需求日益多样化,对产品的性能、质量、服务等方面提出更高要求。
四、客户拓展与关系维护1. 新客户开发:通过市场调研、参加展会、网络推广等方式,积极开发新客户,拓宽市场份额。
2. 客户管理:建立完善的客户档案,对不同类型的客户进行差异化管理与服务,提高客户满意度。
3. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时解决客户问题,增强客户黏性。
五、产品推广与营销策略1. 产品推广:通过网络营销、社交媒体、线下活动等多种渠道,提高我公司产品的知名度与美誉度。
2. 营销活动:举办促销活动,如满减、折扣等,刺激消费者购买欲望,提高销售额。
3. 营销合作:与相关行业企业建立合作关系,共同开拓市场,实现资源共享与互利共赢。
六、团队建设与培训1. 团队建设:加强团队凝聚力,鼓励团队成员积极沟通、协作,共同完成任务。
2. 培训提升:组织销售技巧、产品知识、行业趋势等方面的培训,提高团队成员的专业素养。
月销售总结报告(15篇范文)
![月销售总结报告(15篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/dac62e153d1ec5da50e2524de518964bce84d25e.png)
月销售总结报告(15篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售月总结报告(7篇)
![销售月总结报告(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c9e4f340c4da50e2524de518964bcf84b8d52d40.png)
销售月总结报告第1篇重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则1、从4w上着手。
从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
希望大家喜欢服装销售员年总总结模板。
烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始——记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。
紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。
首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。
我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。
但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。
接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。
最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。
我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
销售的月报工作总结范文(3篇)
![销售的月报工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1a2d259b900ef12d2af90242a8956bec0875a544.png)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,销售工作的重要性日益凸显。
为了更好地总结本月销售工作,分析存在的问题,制定下一步的销售策略,现将本月销售工作总结如下:一、本月销售概况1. 销售额:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,完成了本月销售目标的XX%。
2. 客户数量:本月新增客户XX家,累计客户数量达到XX家。
3. 产品销售情况:本月主要销售产品为XX、XX、XX,其中XX产品销售情况较好,销售额占本月总销售额的XX%。
二、本月销售亮点1. 销售团队协作:本月销售团队在销售过程中充分发挥了团队协作精神,共同克服了销售过程中的困难,确保了销售目标的顺利完成。
2. 市场拓展:本月成功拓展了XX地区市场,为公司进一步扩大市场份额奠定了基础。
3. 客户满意度:通过优质的服务和产品,客户满意度得到显著提升,本月客户投诉率较上月下降XX%。
三、本月销售不足1. 销售目标完成度:本月销售额虽然完成了销售目标的XX%,但仍有XX%的差距,说明我们在销售过程中还存在不足。
2. 产品结构不合理:本月部分产品销售情况不佳,导致销售额占比偏低,需要进一步优化产品结构。
3. 市场竞争加剧:本月市场竞争愈发激烈,部分竞争对手采取了降价策略,对我们的销售产生了一定影响。
四、问题分析与改进措施1. 销售目标完成度不足:针对这一问题,我们将采取以下措施:(1)加强销售团队培训,提高销售人员的业务能力和销售技巧。
(2)优化销售策略,针对不同客户群体制定差异化的销售方案。
(3)加大市场推广力度,提高品牌知名度和市场占有率。
2. 产品结构不合理:针对这一问题,我们将采取以下措施:(1)分析市场需求,优化产品结构,提高产品竞争力。
(2)加大研发投入,推出更多满足客户需求的新产品。
(3)加强与供应商的合作,降低采购成本,提高产品性价比。
3. 市场竞争加剧:针对这一问题,我们将采取以下措施:(1)密切关注市场动态,及时调整销售策略。
(2)加强客户关系维护,提高客户忠诚度。
销售月工作总结报告6篇
![销售月工作总结报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/53719a207f21af45b307e87101f69e314332fa2e.png)
销售月工作总结报告6篇第1篇示例:销售月工作总结报告一、整体销售情况本月我们销售团队共计划并完成了10个销售目标,完成率为80%,超额完成率为20%。
与上月相比,整体销售情况有所提升,但仍有待进一步提高。
客户数量及交易金额均有明显增长,说明我们的销售团队在客户开发和维护方面取得了一定的成绩。
二、销售目标完成情况分析1. 客户开发:本月我们完成了2个新增客户的开发,其中1个是合作伙伴关系,1个是直接销售。
客户开发的情况整体来说还算稳定,但还需要加大力度,努力开发更多的潜在客户资源。
2. 产品销售:本月我们共计完成了8个产品的销售目标,其中5个是老客户再次购买,3个是新客户首次购买。
产品销售情况相对较好,但产品销售渠道还有待拓展,并且需要提升产品的竞争力,以吸引更多客户。
3. 团队合作:本月团队成员间积极合作,及时沟通。
协作效果得到了较好的展现,大家共同努力,实现了团队销售目标,但在交叉销售方面还有待提高。
三、客户满意度调查为了更好地了解客户对我们产品和服务的满意度,我们进行了一次客户满意度调查。
调查结果显示,79%的客户对我们的产品和服务表示满意,但仍有21%的客户对我们的产品和服务提出了一些建议意见。
这些建议意见主要集中在产品质量、交货期、售后服务等方面。
我们应当认真对待客户的意见,不断改进产品和服务,提高客户满意度。
四、销售工作问题及改进措施1. 业绩达成率偏低,需要加强个人能力及团队合作。
2. 客户开发工作需要加大力度,提升开发效率。
3. 产品竞争力不足,需要进行市场调研,加强产品开发和升级。
4. 销售流程不够标准化,需要加强销售培训。
解决方案:1. 增加个人销售能力的培训,提高团队整体销售水平。
2. 加强对潜在客户的挖掘和开发,增加客户资源。
3. 优化产品质量,提升产品的性价比,增加产品的竞争力。
4. 对销售流程进行规范化管理,定期进行销售培训,提高销售效率。
总结:本月销售工作取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。
月销售总结报告优质6篇
![月销售总结报告优质6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/516d3cb6370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88d1.png)
月销售总结报告优质6篇我们总是能从工作学习中收获很多知识,认真写好总结报告很重要,总结报告不仅是经验的记录,更是体现工作的重要方式,以下是本店铺精心为您推荐的月销售总结报告优质6篇,供大家参考。
月销售总结报告篇1销售类年终总结报告销售类年终总结报告1临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的浩讯数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。
浩讯的今天,有您们的功劳。
说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。
这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。
我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。
XX这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。
不喜欢夸大其词。
正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。
在这新春佳节来临之际,我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务!这一年来的工作表现:强化形象,提高自身素质。
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
自己的工作最大地规律就是无规律。
因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
应该强化职能,做好服务工作。
销售月度工作总结格式范本(3篇)
![销售月度工作总结格式范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bfb73d756d175f0e7cd184254b35eefdc8d315cf.png)
销售月度工作总结格式范本在一个月的前期销售中,总销售额为____元,总商品成本为____元。
不扣除提成与其他经费,共营利____元。
共销售单位商品____个,完成了销售目标的____%。
一、自我检讨:实际销售额远低于目标销售额。
经过分析原因如下:1.过高的估计市场的需求。
很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。
而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2.商品进入市场的时机比较慢。
由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。
而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。
原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。
其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3.对商品进货量的预知能力严重不足。
导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。
同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4.在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。
导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。
并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5.对推销人员货物的供给量存在问题。
原则上,每一位推销员有一整套(____个)商品。
但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。
所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。
由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。
导致自己的库存不够,可调配的库存过少。
其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。
最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二.实际销售过程:1.定位销售价格:在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。
最终确定商品的价格小幅度的低于市场价,原因如下:第一,考虑到了商品价格比市场价格低太多的话,怕降低了消费者对商品真假的信任程度。
第二,考虑到过低的利润,根本无法来分配员工的提成和经费开销。
销售员月工作总结报告范文5篇
![销售员月工作总结报告范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4a2c1053a9114431b90d6c85ec3a87c240288a3b.png)
销售员月工作总结报告范文5篇第1篇示例:销售员月工作总结报告尊敬的领导:您好!感谢您在繁忙的工作中抽出时间阅读我的销售员月工作总结报告。
在过去一个月的工作中,我认真履行岗位职责,努力拓展业务,为公司的发展做出了自己的贡献。
以下是我对过去一个月工作的总结和反思:一、工作业绩总结:在过去一个月里,我努力拓展业务,认真对待每一位客户,努力达成销售目标。
通过自己的努力,成功完成了销售任务,并超额完成了销售指标。
在客户关系维护方面,我认真跟进客户需求,尽力提供满意的服务,取得了客户的信任和好评。
二、工作中的成绩与不足:成绩:1. 完成了销售任务,实现了个人销售指标;2. 积极拜访客户,深化了与客户的合作关系;3. 深入了解市场动态,及时调整销售策略,取得了一定效果。
不足:1. 在销售过程中,有时对产品知识掌握不够全面,影响了销售表现;2. 需要进一步提升沟通能力,更好地理解客户需求,提供更贴心的服务;3. 在销售过程中,有时候没有及时跟进客户,导致客户流失较多。
三、下个月的工作计划:1. 提升产品知识水平,加强对产品和行业的了解;2. 加强与客户的沟通与互动,建立更紧密的合作关系;3. 定期策划促销活动,吸引更多潜在客户;4. 提升服务意识,提高对客户的响应速度。
四、工作中遇到的困难和解决方法:在工作中,我遇到了一些困难和挑战,例如客户需求多变、市场竞争激烈等。
在面对这些困难时,我会主动寻找解决方法,与同事和领导共同商讨,努力克服困难,取得更好的业绩。
五、个人成长与收获:在过去一个月的工作中,我不仅实现了销售指标,还不断提升了自己的销售技巧和服务意识。
通过与客户的互动,我更加深刻地认识到客户是我们工作的中心,只有不断提升服务品质,才能赢得客户的信任和支持。
我还从工作中学会了坚持和努力奋斗的重要性,不断完善自我,不断超越自我。
感谢公司领导给予我的指导和支持,我会继续努力,发挥自己的优势,为公司的发展贡献力量。
销售月度总结报告怎么写(精选10篇)
![销售月度总结报告怎么写(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/730ccd2553d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fcf.png)
销售月度总结报告怎么写(精选10篇)时光如流水般匆匆活动,一段时间的工作已经结束了,回想这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候仔细的写一份工作总结了。
为了方便大家学习鉴戒,下面作者精心准备了销售月度总结报告怎么写内容,欢迎使用学习!销售月度总结报告怎么写1回想这一月来,自己的工作情形,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
第一,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,感动其购买心理的技能。
作为我们红蜻蜓专卖店的一位销售人员,我们的重要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技能与语言来感动顾客的心,激发起购买愿望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,感动其购买心理的技能。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存宝贵体会。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务去克服和感动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,中意而去。
建立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风采,更建立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,色彩,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采取不同的推介技能。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售事迹。
最后,端正好自己心态。
其心态的调解使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的要领,那么他就掌控了到达成功的原理。
如果能处处以主动,努力的精神来工作,那么不管在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
月销售总结报告模板5篇
![月销售总结报告模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d705dde58662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6a0.png)
月销售总结报告模板5篇总结报告不仅是经验的记录,更是体现工作的重要方式,总结报告的撰写旨在对已完成的工作进行系统的复盘,以便为今后的工作提供借鉴,下面是本店铺为您分享的月销售总结报告模板5篇,感谢您的参阅。
月销售总结报告篇1古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
自我的工作状况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自我心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
月销售总结报告最新5篇
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月销售总结报告最新5篇撰写总结报告能提升我们的自我管理能力,使工作更加高效有序,定期总结报告,使我们在不断学习中实现效率的提升与自我超越,以下是本店铺精心为您推荐的月销售总结报告最新5篇,供大家参考。
月销售总结报告篇1XX年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。
对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的XX年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。
二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。
在XX年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
销售岗位月度工作总结范文6篇
![销售岗位月度工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b63033b851e2524de518964bcf84b9d528ea2cc0.png)
销售岗位月度工作总结范文6篇篇1一、工作业绩在过去的XX月份,我作为销售岗位的一员,取得了以下工作业绩:1. 销售额:本月销售额为XX元,较上月增长了XX元,增长率达到了XX%。
其中,新客户的销售额占比达到了XX%,老客户的重复购买率也保持在了XX%以上。
2. 订单量:本月共接到了XX个订单,较上月增加了XX个订单,订单量环比增长了XX%。
其中,大订单的数量有所增加,客户对产品的认可度也在提高。
3. 客户满意度:通过客户回访和调查问卷的方式,本月客户满意度达到了XX分以上,较上月提高了XX分。
其中,老客户对产品的满意度达到了XX%以上,新客户对产品的信任度也在逐渐提高。
二、工作亮点与成就在本月的工作中,我取得了以下亮点与成就:1. 成功开发了XX个新客户,其中不乏行业内的知名企业,为客户提供了优质的产品和服务,同时也为公司带来了新的增长点。
2. 与老客户保持良好的沟通和合作关系,通过定期回访和关注客户需求,及时解决了客户在使用产品过程中遇到的问题,提高了客户对产品的满意度和忠诚度。
3. 积极参与公司的培训和交流活动,不断提高自己的专业素养和销售技巧,为公司的发展贡献自己的力量。
三、问题与不足在工作中,我也意识到了一些问题和不足:1. 在与客户沟通的过程中,有时会因为语言表达不够清晰或者专业素养不够扎实而造成沟通不畅或者误解。
因此,我需要继续加强学习和提高自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务和解决问题。
2. 在开发新客户的过程中,有时会因为市场竞争激烈或者客户需求多样化而遇到困难。
因此,我需要继续加强市场调研和客户需求分析,以便更好地制定销售策略和提供定制化服务。
3. 在与同事和领导的工作配合中,有时会因为沟通不畅或者协作不够默契而影响工作效率和质量。
因此,我需要继续加强团队沟通和协作能力,以便更好地完成工作任务和实现工作目标。
四、未来计划与展望针对本月的工作情况和存在的问题,我制定以下未来计划:1. 加强学习和提高专业素养,特别是针对产品知识和销售技巧进行深入学习和实践,以便更好地为客户提供服务和解决问题。
销售月总结报告7篇
![销售月总结报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0228669b05a1b0717fd5360cba1aa81145318f7b.png)
销售月总结报告7篇总结报告的撰写旨在对已完成的工作进行系统的复盘,以便为今后的工作提供借鉴,通过总结报告,我们能清晰看到自己的成长轨迹,激励自己不断进步,下面是本店铺为您分享的销售月总结报告7篇,感谢您的参阅。
销售月总结报告篇1元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画比赛和南昌县中学生作文大赛,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理锦绣江南收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。
当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员,第一个接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。
没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付。
我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。
我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。
销售人员月工作总结范文模板5篇
![销售人员月工作总结范文模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ce4adb6691c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad70b.png)
销售人员月工作总结范文模板5篇篇1一、工作成绩在过去的XX月份,我作为销售人员,取得了以下成果:1. 销售额:本月销售额为XX元,与上月相比增长了XX%。
其中,新客户销售额占比达到XX%,老客户销售额占比为XX%。
2. 签约客户数:本月签约客户数为XX个,较上月增加了XX个。
其中,新客户签约数占比达到XX%,老客户签约数占比为XX%。
3. 市场调研:本月对XX个竞争对手进行了市场调研,了解了他们的产品特点、价格策略以及营销手段。
通过调研,我们发现自己在某些方面存在不足之处,需要及时调整策略。
4. 团队建设:本月组织了XX次团队培训,提升了团队成员的销售技巧和产品知识。
同时,我也积极参与团队活动,增强了团队凝聚力。
二、工作亮点与收获在本月的工作中,我取得了以下亮点和收获:1. 成功开拓了XX个新客户,其中不乏一些大型企业,为公司的销售额增长做出了贡献。
2. 通过不断努力,成功提升了与老客户的关系,签订了多份续约合同,确保了公司收入的稳定增长。
3. 在市场调研方面,我发现了竞争对手的一些薄弱环节,为公司的产品优化和营销策略提供了有力支持。
4. 在团队建设方面,我积极组织培训活动,提升了团队整体水平,同时也增强了团队成员之间的合作与沟通。
三、工作不足与改进措施虽然本月取得了不错的成绩,但在工作中仍存在一些不足之处,需要采取相应措施进行改进:1. 在与客户沟通时,有时会因语言表述不当而引起误解。
针对这一问题,我将加强语言学习和沟通技巧的提升,以确保与客户之间的沟通更加顺畅有效。
2. 在产品知识方面,仍需进一步加强学习。
虽然已经掌握了公司产品的基本知识,但为了更好地为客户提供咨询服务,我将继续深入学习公司产品的相关内容。
3. 在团队管理方面,仍需进一步提高团队协作效率。
我将与团队成员多加沟通,了解彼此的想法和意见,以便更好地协调工作进度和资源分配。
四、未来工作计划与目标针对下一个月的工作,我制定了以下计划和目标:1. 销售额目标:力争将销售额提升至XX元以上,确保每月销售额持续增长。
销售的月总结报告范文(3篇)
![销售的月总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b2cee8565b8102d276a20029bd64783e08127d5c.png)
第1篇一、报告概述报告时间:2023年X月报告对象:销售团队全体成员、部门主管、公司领导报告目的:总结本月销售工作成果,分析存在的问题,提出改进措施,为下月销售工作提供参考。
二、本月销售概况1. 销售业绩:- 本月总销售额为XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
- 完成本月销售目标XX%,超额完成XX%。
2. 销售产品:- 本月主要销售产品为A产品、B产品和C产品。
- A产品销售额占本月总销售额的XX%,B产品占XX%,C产品占XX%。
3. 销售区域:- 本月销售业绩最佳的区域为XX地区,销售额为XX万元。
- XX地区销售额较上月增长XX%,成为本月销售亮点。
三、本月销售亮点1. 团队协作:- 本月销售团队展现出良好的协作精神,各部门积极配合,共同完成销售目标。
2. 市场拓展:- 成功拓展XX个新客户,为公司带来新的销售增长点。
3. 产品创新:- A产品经过改良后,市场反馈良好,销售额较上月增长XX%。
四、本月销售问题分析1. 产品结构不合理:- C产品销售额占比过高,而A产品销售额占比偏低,产品结构失衡。
2. 客户维护不足:- 部分老客户流失,新客户开发速度较慢。
3. 销售渠道单一:- 依赖线上销售渠道,线下销售渠道拓展不足。
五、改进措施1. 优化产品结构:- 调整产品结构,提高A产品的销售额占比,降低C产品的销售额占比。
2. 加强客户维护:- 定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务,提高客户满意度。
3. 拓展销售渠道:- 加强线下销售渠道建设,开展线下促销活动,提高产品知名度。
4. 提升团队培训:- 定期组织销售培训,提升销售人员的专业技能和服务水平。
六、下月销售目标1. 销售目标:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
2. 产品目标:A产品销售额达到XX万元,B产品销售额达到XX万元,C产品销售额达到XX万元。
3. 区域目标:XX地区销售额达到XX万元,XX地区销售额达到XX万元。
销售人员月份工作总结模板(4篇)
![销售人员月份工作总结模板(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a2b505e9a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a82.png)
销售人员月份工作总结模板____月份转眼即将过去,一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。
全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将我____月份的工作总结成如下几点:一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结作为____公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。
在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。
这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。
并学会了制定工作计划。
有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。
销售每月工作总结范文6篇
![销售每月工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d1048f80db38376baf1ffc4ffe4733687e21fce0.png)
销售每月工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售月工作总结报告范文精选三篇范文一:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:1、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。
而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…;”。
本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。
否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!而且,从管理的角度来分析公司的管理。
《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“a”形状)。
管理的扁平化,适合小的组织。
当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程:生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到!当然,以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议:无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:1、执行力太差的问题:无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步2、责任不与职权、利益挂钩的问题:有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢范文二:一、1—5月份指标完成情况:1、精煤发运17.16万吨,其中首钢发运1.96万吨。
北台发运13.39万吨。
唐钢2.06万吨。
电煤发运6.51万吨,其中齐鲁石化发运3.18万。
保定2.34万吨。
山东铝业0.3万吨。
邢台电厂0.65万吨。
张富强代发1.87万吨。
石家庄热电2.07万吨。
安阳电厂1.14万吨。
2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电2000万元。
3、清旧欠德州电厂270万元。
二、1—5月份指标完成情况分析:1、洗精煤我公司全靠外购,1—5月期间受金融风暴、两会、矿难影响,煤炭采购难度大。
价格上没有明显降价趋势,大型钢铁集团库存偏高,采购量小,影响销售完成。
首钢发运量低就是煤源准备不足。
2、重点合同兑现率低。