核心价值观

核心价值观

作为一个有组织的企业整体，至少应该知道自身是个什么角色，代表了什么，认可什么，反对什么，在乎什么，不在乎什么，这就是有关价值观的问题。

核心价值观是企业出自其内在的需要而非需要外部调整的永恒指导原则或行动纲领。何谓“核心”，《基业长青》中是这样描述的：为了把组织中的核心价值提炼出来，你需要保持绝对的自我诚实。你设计了五六种之多的价值观，很有可能是因为你还没有真正考虑到本质的东西，或是混淆了核心价值（这些是不会改变的）和经营做法、商业谋略、文化标准（这些应该应时而变）。记住，真正的价值观必须能够经受时间的考验。当你初拟出一系列核心价值时，逐条地往下问：“如果环境改变，我们将要为坚持这个核心价值付出代价，我们还会固守这个核心价值吗？”如果你不能诚实地说是，那么这个价值就不是核心，应从列表中删去。

从组织中提炼出核心价值观是一个从观察到发现，从发现到感性认识，从感性认识到理性认识的过程，最终形成对核心价值观的理性认识，即形成企业组织核心价值观的基本概念。这个概念一方面可以对组织行为产生导向和协调作用，另一方面又得到了实践的检验，在实践中去粗取精，更加理性。

核心价值观不是人为创造出来的。有些人试图创造几个核心价值

观用以统领全局，实际上它不仅不能统领全局，而且会形成严重的价值观冲突，因为这种人造的价值观脱离了实际情况。最常见的案例则是参与到组织中不久的经理人，他们带着过去的成功，胸有成竹地跨进了新的企业，最急切的事就是想尽快掌控这个企业，并将自己的价值观植入其中，这样做没有不碰钉子的。经理人带来的价值观是他个人的价值观，企业的价值观则是企业固有的，它的存在是客观的，而且早就存在，不管你是否发现它。经理人的错误就在于他没有很好地融入其中并主动去发现企业特有的核心价值观，他带来的是价值观的冲突，这种冲突甚至会逼经理人卷席盖走人。

有人会问，企业的核心价值观如果是落后的话也不能去改变吗？这种问法本身就是对核心价值观的误解，因为核心价值观不存在落后或是先进，世界上根本不存在通用的核心价值观，不是是什么样的核心价值观的问题，而是是不是自己的核心价值观的问题。

由于人们对核心价值观的误解，以及对核心价值观的发现和认识始终不能上升到理性的概念，从而产生了各种没有实际意义的所谓“价值观”：

1、无价值观。企业表现为想到哪做到哪、跟着感觉走、被市场牵着鼻子走、跟风模仿等，始终不能用自己的企业价值观来引领行动。

2、虚价值观。就是挂在墙上和嘴上而没有渗透到行动上的价值观，听上去很好的和心目中希望的价值观，而不是真正对企业成败有

实质性影响的价值观。

3、杂价值观。有些企业喜欢定很多价值观，大搞文字游戏，试图把企业的一切都写进去，结果使得企业价值观显得繁杂而没有重点，让员工在行动中无所适从。

4、暗价值观。暗就是不阳光不明朗。价值观到底代表什么、不代表什么，倡导的是什么、反对的是什么，这些都没有得到明确的描述，结果导致大家会按各自的喜好去理解而没有形成一致的理解。

5、有头无尾的价值观。说的是有些企业自提出企业价值观以后就将文案付之高搁再也无人问津了。至于以后活动中的是非曲直，很少有人有意识地将它与起初制定的企业价值观联系起来。这些所谓的“价值观”最大的问题不仅在于它不能发挥真正的核心价值观的作用，而且阻止了对企业固有的核心价值观的形成过程。

核心价值观的作用反映在以下几个方面：

1、凝聚具有同样价值观的人才，对参与者的第一个要求就是要求对方认同企业的核心价值观，因此，一个明确、清晰的核心价值观从一开始就排除了有背于企业核心价值观的人。

2、对人的行为产生激励作用。当个体与集体具有同样的价值观时，个体增加了自己的归属感，同时产生动力。核心价值观对每个个体都拥有固有的价值和意义，个体在为企业服务的同时也在维护个人

的地位和进行自我价值的实现。

3、协调和指引人们做正确的事。拥有明确、清晰的核心价值观，决策不再犹豫不决，执行不再无所适从。

4、是区分是非善恶的根本依据。