最新商业地产开发与运营

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最新商业地产开发与运营
以购买力计算为依据参考商业项目建设规模定位
Baidu Nhomakorabea
【 商圈购买力
】 圈内竞争店分流购买力 ÷ 商场面积的保本销售额
= 单店规模购买力
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以购物步行速度测算项目建设规模
一般情况下,顾客的购物时间不超过3小时,超过这
个时间就处于疲劳状态。
顾客的步行速度为30-40米/分钟,顾客购物的步行距 离一般不超过5000-7500米,因此,可大致测出商场的单 店建设规模不能超过25000平方米,如果超出这个面积就需 考虑引入购物以外的其他商业用途,如餐饮、娱乐、休闲等 服务型消费场所。
规划设计修正 开工建设
招商 支持
市场 检验
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商圈研究——商圈划分
以经营能力划分:
以辐射能力划分
■ 核心商圈 ■ 次级商圈 ■ 边缘商圈
■ 市级商圈 ■ 区级商圈
商圈划分是否准确和细致对后续商业业态定位产
生至关重要的影响
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业态研究—— 业态定义和种类
所谓业态,是指商业企业以经营重点的不同而采取的经 营形态和组织形式
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内部组合设计引导人流
■外部的交通设计是吸引人流的手法,其内部各商铺安 排组合及服务设施的设计是引导客流的手段,是变人流 为客流的第一关键点。
■平面设计的内容是确定步行街形态,确定承租户单元 有布局和面积大小,为所有承租户提供一个互利互惠的 机会,最大限度为每个承租户带来穿行人流,提供最多 的购物机会。
■代言城市形象 ■提升商业价值 ■满足虚荣心理
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公共空间、广场与聚客关系
外部广场与商业 入口紧密关系
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内部公共空间与聚客、分流关系
公共空间和 租售面积之 比约为:4: 6
香港太古广场
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内部公共空间与聚客、分流关系
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招商前的重要工作—— 归纳招商道具内容
■用电量、暖气通风及空调的使用年龄及状况 。 ■楼层的高度 。 ■最接近的卸货区域 。 ■食物零售商的油脂处理槽位置 。 ■供水及下水道管线位置。 ■空置空间的形状。 ■后场空间是与购物中心结合或连接在一起 。
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招商—— 团队组织和运行架构
招商—— 达成租赁协议
■让参与承租户自认确有利可图。 ■给予业主较高租金收入的期待。 ■诱使其它承租活动的产生。 注意:千万不要给承租户额外承诺。
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租金形式分类
■基本租金 —— 每一平方米承租空间承租户所支付的金额。 ■有效租金—— 将基本租金及百分比租金(以议定的百分比
的营业额支付给业主)合并一起计算。 ■全额租金—— 基本租金,百分比租金及其它附加的费用 。
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招商前的重要工作—— 归纳招商道具内容
■总体描述和内外部交通条件
■可出租楼地板面积。 ■停车场出入口和卸货区。 ■停车位数量 。 ■有关本基地土地使用分区的问题 。 ■有关本资产的限制,包括招牌限制等 。 ■停车场的区位楼层及与购物中心其它部份的关系及其出入口。
■购物中心剪力墙所在的位置。
■谁是最适合去弥补这一落差的业种 。 ■哪些零售商进驻最能够与目前的店家产生最佳的互补效应 。
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招商前的重要工作——研究业种业态组成
仔细研究购物中心目前的业种业态组成是否能正确反 映市场定位: ■深入了解购物中心业种业态组合和商品组成是否能够反 映所处市场环境及其定位 ■决定购物中心定位是属高档次、中层次、工厂直营或其 它型式。 ■决定前述组成的运作是否能如预定目标一般顺畅 。
■最近的竞争者 ■竞争的焦点所在 ■如何使竞争者所提供的与你所提供的有所分界 ■哪些是您必须要面对的竞争 ——了解承租户的基本资料和 租赁契约摘要以及租约到期日,将此对照其营业表现,事前 计划哪些店家可能必须离开,而哪些店家将需要重新续约, 例如,摘要分析可以显示出店面大小是否正确,也就是说就 其所经营的生意而言大店是否太大或是小店是否太小。在每 一租赁契约到期前一年,评估未来可能闲置的营业空间。
招商租赁是一项引进最强与最佳的承租户进驻购物中心的 过程,为达成这一目标,必须对购物中心本身及其既有的业种 组成先进行了解和分析,在寻找合适的零售商进驻闲置空间前, 必须先了解你所经营购物中心的类型是什么?是什么样的档次 定位?其主要的客源是什么? 在分析之后,你将得出:
■哪里存在着业种业态组成的落差。
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■商业地产的运营管理精髓就是要把松散的经营单位和 多样的消费形态,统一到一个经营主题平台上来。
■不能统一运营管理的商业地产,会逐渐从“商业管理” 蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核 心竞争力。
■销售型的物业项目增值是在销售完成就已经体现出来, 而一个商业项目的增值是在开业之后,通过商业运营和 管理来实现的。
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既然,商业地产是围绕统一运营的核 心进行开发和建设,今天我们的课程就围 绕统一招商来逐一展开 ——
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商业地产开发的组织和程序
商圈 业态 消费 竞争 规划 品牌
研究 研究 研究 研究 组合 组合
商业 研究
项目一次定位
定位 检讨
招商 保障
规划设计 招商
项目定位论证、确认
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招商—— 选择最佳承租户
当确定购物中心可能进驻的店家后,先进行评估进驻店家的优劣 次序。为了帮助进—步正确澄清哪些店家真正可以进驻而哪些不能, 可经由下列观察:
■各店家的商品摆设与店面布置 ■商品准备的水平以及商品更替的速度和质量 ■人流量/客流量 ■员工质素 ■广告和营销
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至真至诚,阳光服务!
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/17
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餐饮娱乐休闲设计
餐饮及娱乐休闲设施是商业规划的重要部 分,对吸引客流作用非常明显,也是购物中心体 现机能与休闲机能的常用手段。Shopping Mall 一般设有电影院(一般有三个放映院以上)和儿 童游乐为主题的“儿童乐园”,以及相对集中的 餐饮区。
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招商
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商合约中,更要体现到后期的管理行动中。“统一服务” 就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。
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商业地产的运营是一个循环过程
统一运营的工作从项目规划和定位就已经开 始了,一直到招商、开业、后续经营管理,是一 个无限循环的工作。所以,单纯的“收租观念” 和物业管理是完全不能满足商业地产运营和管理 需要的。
招商的重要性
■没有租赁商业中心将没有收入
■租赁决定商业中心市场价值 ■没有出租空间表示空间闲置,而高空置率通常转变成 购物中心管理与市场行销头痛的课题 ■成功的租赁不仅表达商业中心的现况,且反映市场未 来的驱势:它可以预测市场改变并在空置发生前已有应 对策略。
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招商前的重要工作
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招商总体原则
■维护项目的统一主题形象、统一品牌形象及统一业态定位。 ■招商顺序原则。核心主力店先行,辅助店随后;主营业态项 目优先,辅助配套项目在后的原则。 ■放水养鱼的原则可以理解为"先做人气,再做生意"的原则。 ■统一招商的"管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。
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消费行为过程与商业促进关系
使用 经验

购买
动机

品牌 影响
比较
考虑
关联与 促进
寻找
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竞争研究 ——竞争态势 ■市场态势和发展趋势 ■竞争对手态势 ■自身态势的规划和检讨
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规划组合
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品牌组合
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■设置少量休息座椅等,这些都是引导人流流动的有效 手段,讲究购物环境的舒适化,从各方面满足消费者的 心理享受要求。
■多个楼层同时吸引人流。
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内部交通图例立体分析
交通廊道一般不 低于3.9米
垂直交通线
空中 停车 场
入口
入口 3个地铁入口
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建筑外观——地标建筑 对价值欲望的满足
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商业地产规划设计
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商业地产规划设计的几个要诀
■交通规划——外部交通条件和规划 ■人流动线 —— 将人流变客流 ■聚客点——公共空间和广场 ■内部组合设计——引导人流 ■建筑外观——地标建筑对价值欲望的满足
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外部交通规划
■良好的交通规划设计是带动巨大人流和旺场的 必要条件 ■利用外部交通条件吸引人流 ■利用架空通廊吸引人流
■大中型百货 ■超级市场 ■连锁店 ■专卖店
■廉价折扣店 ■购物中心 ■便利店 ■仓储商场
业态 种类
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消费研究—— 消费行为定义
消费者为满足其需求和欲望,对产品和服务 所产生的一种行为和策略过程。指消费者在取得、 消费和处置产品或者服务时,所涉及的各项活动。 并且包括在行为前、后的决策。
最新商业地产开发与运 营
2020/11/17
最新商业地产开发与运营
■ 只限于销售的商用物业项目叫 “地产商业” ■ 统一运营的经营主题平台叫 “商业地产”
最新商业地产开发与运营
■“地产商业”类型的物业项目核心竞争 ——产品

■“商业地产”类型的主题平台核心竞争力——运营
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■用物业管理的观念经营商业地产的组织叫“团伙” ■用统一运营的理念运营商业地产的组织叫“团队”
■引导人流经过第一间店铺,核心商店通常安排在楼层的 两端,对引导流起重要作用,被称为磁极与锚固点;
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■中庭是垂直交通组织的关键点,是步行空间序列的高潮, 这里人流量集中,流量大,最有可能鼓励层间运动。
■多个数层设有餐饮店,但仅设于一端,一是出于卫生 的考虑,便于管理;二是出于疏散人群的需要,以防入 流过度集中不便流动。
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统一运营的内容和结构关系
统一运营
统一招商 管理
统一服务
统一营销
监督
统一物管
“统一招商管理”是后序三个统一工作的基础。
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统一运营的核心理念
统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一
服务。统一服务包含统一的营销服务、统一的信息系统 支持服务、统一的卖场布置指导服务、统一的物业 管理服务等等。“统一服务”不但要体现在思想上和招
招商部
主力店组 服饰组 精品组 电子组
餐饮娱乐组
法务部 商家 商家 商家 商家 商家
财务部 商家
审计单位
商家
商家 商家
商家
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招商—— 适时研究市场
■对于市场的变化保持敏锐度 ■定期进行市场调查 ■运用市场研究的结论确定哪一类零售商需要增加和减少
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招商—— 研究竞争者
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招商—— 市场耕耘作业
■先行认识购物中心欲招揽的店家所有人 ■建立可能进驻店家名称总表并将的排序从最优到最差 ■尽可能了解每一可能进驻店家的营业行为模式。 ■尽可能了解可能进驻店家竞争者的动态,进驻厂家将敬 重你对他们所经营行业专业上有通盘的了解。 ■向可能进驻的店家请教他们行业的问题以便建立个人热悉 该行业所面临的事情,什么是有效的,及什么是无效的。
我们认识了上述商业的基本概念、框架 和操作程序,接下来我们对商业定位、规划 设计、招商管理、运营以及市场调研的一些 方法与大家进行分享 ——
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商业地产定位
最新商业地产开发与运营
商业地产定位的几个主要因素
■商圈的辐射能力对业态定位产生至关重要的作用 ■业态定位与商圈竞争对手要形成互补并创新 ■以实际商圈购买力分析和计算项目建设规模 ■以实际的消费行为和习惯来确定品牌组合定位 ■以实际消费购买力、商圈发展态势分析档次定位
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