《管理学》章节习题2019版

《管理学》习题集

第一章管理导论

一、单项选择：

1、管理活动的本质是：

A、对人的管理

B、对物的管理

C、对资金的管理

D、对技术的管理

2、管理的目的：

A、获取信息

B、协调各方关系

C、寻求市场机会

D、实现组织目标

3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。业务上的外行更适合担任：

A、基层管理者，因为管理的内容比较简单

B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D、外行在任何情况下，都可以领导内行

4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A、计划、控制、组织、领导

B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制

5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：

A、工资金额的多少

B、是否协调他人的工作

C、是否组织新的项目

D、是否拥有技术技能

6、管理的普遍性意味着：

A、管理不重要

B、有最好的管理模式

C、一切组织都需要管理

D、所有的管理者采用同样的模式

7、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要：

A、基层管理人员

B、中层管理人员

C、高层管理人员

D、B和C

8、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：

A、技术技能

B、诊断技能

C、人际关系技能

D、分析技能

9、一位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是：

A、工长

B、总经理

C、领班

D、车间主任

10、在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：

A、诊断技能

B、人际关系技能

C、概念性技能

D、技术技能

11、对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、分配技能

12、管理的二重性是指（）

A、科学性和艺术性

B、基础性与边缘性

C、自然属性和社会属性

D、普遍性与重要性

二、判断题：

1、主管人员虽然在组织中所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数量都是一样的。对

2、协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。对

3、按照罗伯特卡茨的理论，高层管理者对领导技能要求比较高。（概念技能）错

4、管理人员不应该做作业工作，应把全部的精力都放在管理工作上。（可以做，主要精力）错

5、在管理的各项基本职能中，处于第一位的是领导职能。（计划）错

三、简答题

1、简述管理的特征。

答：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源；管理的职能活动包括计划、组织、领导、控制和创新；管理的目的是为了实现既定的目标。

2、简述罗伯特·卡茨的管理者技能理论。

答：罗伯特·卡茨提出管理者必须具备技术技能，人际关系技能和概念技能。三种技能在不同管理层次中的要求不同，技术技能由低层向高层重要性逐渐递减；概念技能由低层向高层重要性逐步增加；人际关系技能对不同的管理层的重要程度区别不十分明显。

第二章管理理论的演变

一、单项选择题

1、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为人是：

A、经济人

B、社会人

C、自我实现人

D、复杂人

2、泰罗认为，科学管理的中心问题是：

A、实行职能工长制

B、使用标准化的工具

C、挑选第一流的工人

D、提高劳动生产效率

3、被称为“科学管理之父”的是（）

A.亚当·斯密

B.泰罗

C.韦伯

D.法约尔

4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）

A.职能工长制

B.工作定额原理

C.例外原则

D.心理革命

5、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：

A、有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论

B、是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重

C、关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提

D、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力

6、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。

A.社会系统学派

B.经验主义学派

C.权变管理学派

D.管理科学学派

7、韦伯认为：只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。

A.传统的权力

B.理性—合法的权力

C.专制的权力

D.超凡的权力

8、现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是

A．决策理论学派B．行为科学学派C、管理科学学派D．系统管理学派

9、霍桑试验表明（）.

A．非正式组织对组织目标的达成是有害的。 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的。C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织。 D. 企业应该正视非正式组织的存在。

10、提出建立理想的组织模式的社会学家是( )。

A．巴纳德 B．韦伯

C. 孔茨

D. 厄威克

11、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成一个