保险代理人考试培训

考点四、风险的特征
风险是否发生不确定 （一）风险的不确定性 发生的时间不确定
产生的结果不确定 （二）风险的客观性：不以人的意志为转移 （三）风险的普遍性 （四）风险的可测性：利用概率论和数理统计方法，构造损
失分布模型 （五）风险的发展性
考点五：风险管理的含义
（一）风险管理的含义 是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程。 1、风险管理的对象：风险 2、风险管理的主体：任何组织和个人 3、风险管理过程：风险识别、风险评估、风险评价、选择风险 管理技术和评估风险管理效果 4、风险管理的基本目标：以最小的成本获得最大的安全保障 5、风险管理成为一次独立的管理系统，并成为一门新兴的学科。
风险管理中
额外费用损失 收入损失
责任损失
考点二：风险的构成要素
（二）风险因素、风险事故及损失之间的关系
引发
风险因素
导致
风险事故
损失
风险事故发生的 潜在原因
造成损失的直接的 或外在的原因
造成损失的间接 原因
损失的媒介物
注： 特定事件、特定条件下，风险因素可能直接造成损失，则为引起损
失的风险事故。如因下冰雹使得路滑而发生车祸，造成人员伤亡，这时冰雹是 风险因素，车祸是风险事故。若冰雹直接击伤行人，则它是风险事故。
特定风险
考点三、风险的种类
注意：
1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行为、不当行为及
故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的 风险。 如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为 2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和贸易过程中，因政 治原因或订约双方所不能控制的原因，使债权人可能遭受损失的风险。 如因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口；因输入国家实施进口 或外汇管制 3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁 人们生产与生活的风险。 如核辐射、空气污染和噪音等。
发生的机会和加大损失的严重性的因素 如：产生物品乱堆乱放，吸烟后随意抛弃烟蒂等的心理或行为
考点二：风险的构成要素
2、风险事故：造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造
成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物
3、损失：非故意、非预期、非计划的经济价值的减少
保险实务中
直接损失（实质性损失） 间接损失
实质损失
案例:
• 一个大雪天，甲某在下班的车流高峰期，骑着他的 没闸没铃的自行车外出，违章抢道撞上一辆正常行 驶的轿车，自身受伤住院，自行车损坏，轿车车身 划伤。
• 让我们分析一下：风险因素、风险事故、损失各是 什么？
• 风险的因素: 大雪天、车流高峰期、 没闸没铃的 自行车、违章抢道等
• 风险事故:交通事故 • 损失:医疗费用、收入减少、
（一）风险因素、风险事故和损失的概念
1、 风险因素：促使某一特定风险事故发生或增加其发 生的可能性或扩大损失程度的原因或条件 有形风险因素（实质风险因素）
风险因素 的性质
无形风险因素
道德风险因素 心理风险因素
考点二：风险的构成要素
注意：
1、有形风险因素也称实质风险因素，是指某一标的本身所具有的足以
考点六：风险管理的演变
企业向保险公司购买保险
1960年
企业减少购买保险，加大自我承担
20世纪70年代
国际化阶段，出现全球性 风险管理联合体
20世纪90年代
购买保险开始与其他风险管理组织行为相融合
21世纪
国家政府介入，国际性机构、组织、保险公司紧密结合
考点七、风险管理的程序
（一）风险识别 （二）风险估测 （三）风险评价 （四）选择风险管理技术 （五）评估风险管理效果
引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素 如：一个人的身体健康状况
2、道德风险:由于人们不诚实、不正直或有不轨企图，故意促使风险
事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素。
如:投保人或被保险人的欺诈、纵火行为
3、心理风险因素是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽
或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增 加风险事故
25题 10题 20题 10题 15题
20题
第一章 风险管理
一、内容： 第一节 风险概述 第二节 风险管理
考点一：风险的含义
风险的含义
某种事件发生的不确定性
广义:盈利的不确定性、损失的不确定性
狭义：损失的不确定性 （保险中定义）
是否发生不确定 何时发生不确定 产生的结果不确定
考点二：风险的构成要素
考点三、风险的种类
4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险
如房屋所有者面临的火灾风险，汽车主人面临的碰撞风险 5、投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险
如在股票市场上买卖股票 6、静态风险是指在社会经济正常的情况下，由自然力的不规则变化
或人们的过失行为所致损失或损害的风险 如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因 7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变 动所致损失或损害的风险。 如人口增长、资本增加、生产技术的改进、消费者爱好的变化
车辆损坏、赔偿责任等
1.3（9）
考点三、风险的种类
自然风险
（一）风险产生的原因
社会风险 政治风险 经济风险
技术风险
（二）风险标的分
财产风险 人身风险 责任风险 信用风险
考点三、风险的种类
（三）风险性质分
纯粹风险 投机风险
（四）风险产生的社会环境分
百度文库
静态风险 动态风险
基本风险 （五）产生风险的行为分
一、考试涉及内容： 1、教材内容共计九章： 即：1—5章、6章、7章、8—9章。 2、《保险法》： 即： 八章一百五十八条； 3、相关法律知识（六部法律）：
《民法通则》《反不正当竞争法》《保险营销员管理规定》 《消费者权益保护法》《保险代理机构管理》《交强险管理条例》
二、考试题型及分值分配情况： 1、单选题（80题、每小题1分。） ⑴ 一章至五章 ⑵ 六章 ⑶ 七章 ⑷ 八、九章 （5） 相关法律知识 2、判断题（20题、每小题1分。） 《保险法》八章158条
考点七、风险管理的程序
注意：
1、风险识别是风险管理的第一步，它是指对企业、家庭或个人面临的和潜在 的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程
2、风险估测是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析，利 用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度
3、风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失 程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度， 并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应 的措施。