论企业人格化

论企业人格化内容提要：人格管理学是一门新兴的科学，而企业的人格化，是人格管理学的一个重要组成部份。

在现代，企业行使管理的方法虽然各不相同，但归根结底均是厂长经理们以个人的意志、品质、风格管理企业。

厂长经理们在领导经济建的同时，自己的意志、品质和人格个性也在稍稍地赋予了企业和全员。

在现代，一个德高望重的厂长经理，同时也是企业的一面旗帜，是全员置生死的希望，是全员模仿的目标，从而形成以厂长经理为核心的企业人格化。

市场竞争可以改变一个企业一时的优势，但绝不可以动摇和改变企业的人格化。

人格的力量有如万里长城，往往是难以摧毁的。

关键词：企业；人格化在经济建设中，尽管厂长经理们治理企业的招数各不相同，但归根结底都是厂长经理们以个人的人格个性，以个人的意志、品质去培养、塑造自己的企业。

但厂长经理的个人人格绝不等于企业的人格化。

厂长经理的人格转变为企业的人格，实现企业人格化需要一个精雕细刻的过程，有一段很长的道路要走。

在企业里，经济越是发展，企业的经济效益越是显著，厂长经理的气质和人格在企业的体现越是突出，越是强烈。

在50年代，我国经济处于困难的情况下，大庆人在王铁人的带领下克服了重重困难，为国家生产了大批石油，为国家渡过经济难关做出了重大贡献。

现在大庆没有了王铁人，但他创立的“三老”、“四严”仍在不断地感化着大庆人，以至成为大庆人前进的动力。

大庆人的“三老”、“四严”既是大庆的企业精神，大庆纪律，同时也是王铁人气质、人格的本质体现。

美国号称为石油大王的盖蒂，在他身上记录着从打工开始到开拓油田的不屈不挠的人格个性。

在他的带领下，从创业到成为石油大王，几乎所有员工都像他一样一如既往地奋战在油田上，公司处处体现出不屈不挠的企业个性。

在日常中，我们常常遇到这样的一种情况，在一个有影响力的企业里，处处都体现出厂长经理们个人的人格魅力，无处不在地体现着厂长经理的气质和人格个性。

现在国外有一种人格管理学很盛行，就是围绕人格个性进行管理企业，这是企业上层对下层人格的重视程度。

而本文所论述的是厂长经理的人格气质对统领企业，对推动企业发展的重要作用。

人格在企业中的作用企业人格化在企业中的作用主要表现在：（一）在现代，企业管理只是以两种形式而存在，即是有形管理和无形管理，也就是硬管理和软管理。

所谓有形管理也就是严格化管理，如人财物，产供销，如规章制度，机械设备，生产规模等。

无形管理也就是软管理、人格化管理，是企业文化，意志品质，人格，性格，风格等。

从现实来看，这两种管理互相共存，软硬兼施，缺一不可。

当企业在组建初期，出于维持秩序的需要，企业往往借助于许多强硬的措施加以管理。

但随着生产的发展、规模的扩大，人们彼此之间的了解，人与人的关系或者紧张，或者吻合，或者协调一直，或者矛盾重重，这时厂长经理的人格气质在统领全局，率领全体员工稳定向前发展中的作用日益明显。

所以在现代，软硬的结合，科学的管理措施与人格道德的结合，是企业现代管理不可缺少的重要组成部份。

人格化的管理模式是一种高层次、高境界的管理模式，并不是所有的企业都可以顺利地学习运用的，能否建立起行之有效的人格化管理模式，必须要求企业从领导到员工必须具备较高的文化素养，尤其是企业领导者的素质至关重要，而且严格化的管理模式已在该企业管理中得到充分的应用和实施，达到一定的水平，人格化管理是对其升级和完善，严格化管理与人格化管理并不是一对矛盾，相反二者是密不可分的承接关系，没有严格化管理做基础和支持，人格化管理只能使企业管理更加混乱。

（二）在企业里，一个处于至高权力的德高望重的领导者，往往是企业的一面旗帜，是众望所归的聚焦点，是全员生命的寄托，聚众的力量，前进的动力。

在这种情况下，他的行为，他的举止，他的言语往往成为他的属下模仿的目标，行为的规范，言语的准则。

特别是与他朝日相处的属下，这些德高望重领导人员的行为举止，通过日常的，工作的，交融的等渠道，在潜移默化地、不知不觉地传授给自己的属下。

从而使属下的办事风格，言行举止均具有雷同化的现象。

在这种情况下，领导人的言语，不用很多的号召和动员，就如雷霆万钧之力，成为人们自觉行动的动力，行为的准则。

其步调的一致性，行动的自觉性，工作的创造性，均由德高望重领导人的行为、品质印染而成。

这种力量往往是巨大的、稳固的和不可抗拒的。

市场竞争可以改变一个企业一时的优势，但不可以改变企业的人格化个性，人格的力量有如钢铁长城，是难以摧毁的。

（三）随着生产的发展，硬的管理越来越成为固化性的倾向，呈现出趋同性和造仿性。

而软的管理往往成为现代企业塑造自己，雕刻个性，营造企业的特色和竞争优势的重要手段。

所以在现代，厂长经理们越来越注意到个人行为的规范性对调整企业全员行为的重要性；思想品质的至高性对塑造员工队伍的可靠性；个人行为的准则性对规范企业行为的推动性。

在古代，一个有成就的军事家，同时也是全军将士行为的楷模。

在现代，一个有成就的企业家无一不是通过艰苦的打拼，长期拼搏一步步地发展起来的。

正是通过长期艰苦的磨练，才培养了厂长经理们艰苦奋斗的坚强意志，善于驾驭市场的能力，善于统领队伍的本领。

所以行为的规范性和品质的至高性已成为厂长经理们创业的聚宝盆，是不可缺少的宝贵财富。

所以厂长经理们总是难以避免地以自己的人格，意志品质为中心去塑造自己的队伍，去打造企业形象。

有什么样的厂长经理就会塑造出什么样的企业，厂长经理的人格与企业息息相关。

由此可见，企业人格化是一种普遍的、实在的现象，因此，是当代企业管理中一个不可缺少的重要组成部份。

企业人格化的特点企业人格化这是客观中的自然现象，是不以人们的意志为转移的，至于谁能重视他和发挥它的作用为我所用，这是一个智者的最高选择。

企业人格化的特点是：一、潜移默化性。

在经济建设中，领导者面对大局的叱咤风云，决断问题的客观公正，把握市场的运筹帷幄，处决问题的连贯一致，行为准则的说到做到等，这些表现在原则、大局上的观点和行为，并最终体现着连贯性、一致性，这就最为集中地表现了厂长经理的人格。

领导者这种表现在大局问题上意志、品质的信息，通过直接的传导系统和间接的传导系统的传导输送，造成一种氛围，以达成全员的共识，从而形成协调一致的，上下呼应的局面。

这种现象在企业中周而复始，不断往复地进行，形成前后衡接贯通的流畅舒展过程，领导者的人格魅力、意志、品质被默化成全员的思想，从而逐步形成企业的人格化。

企业人格化形成过程是无声、无形的具有潜移默化性。

二、稳定的渐进性。

如果把企业人格化当作一个过程，那么，其形成过程是一个充满着演变的过程，这一过程存在着许多环节和渠道。

不管是经三代人用120多年打造出来的美国福特汽车制造公司，还是号称为全球石油大王的盖蒂，他们在以福特和盖蒂为人格榜样打造出来的企业人格化，其间经历着的艰苦与挫折，成功与失败，甚至是生与死，血与泪，其环节数不胜数，过程可算是曲折离奇，但透过其发展过程和环节，就可以看到，他的发展是一个结构严谨，衡接严密，环环紧扣的渐进过程，是一个由量变到质变的渐进发展过程。

其间由于市场的竞争，人员的更叠等缘故，所以变数较多，但由于保持了连贯性，所以企业人格化的形成是一个渐进的过程，是一个结构严谨，衡接严密，环环相扣的发展过程。

云南锡业股份有限公司虽然经历了100多年的历史，换了一代又一代的领导人，但由于每一位领导人无论在企业管理上、还是在企业精神上都衔接得非常好。

使得每个员工都紧密的团结在领导人的思想战略上，一个世纪来，每一位员工都以自己作为一名云锡人而自豪、骄傲。

现在更是根据当代领导人的战略眼光，把自己对云锡人的崇敬之情上升到争当一名云岭先锋的思想高度上，正是由于这结构严谨，衡接严密的人格化形成过程，使得整个云锡公司不断向前稳固发展，现如今已成为整个中国锡业生产、锡业加工的领头人。

也正是由于由几代领导人塑造出的企业人格化，云锡公司正在以一年一个样、三年大变样，齐头并进的姿态向争作世界锡业领域的代言人迈进。

三、不可摧毁性。

由于企业人格化是领导者的意志、品质、风格的企业化，所以是一个庞大的企业人格化的钢铁长城。

尽管在一个庞大的企业里，虽然人员的素质各异，性格各不相同，但在厂长经理的庞大人格魅力统率下，始终保持着处事原则和大局把握的一贯性和始终如一的连接性，所以他有如万里长城，往往是难以摧毁的。

在现代激烈的市场竞争中，可以用强力改变一个企业的一时竞争优势，促使企业处于一时的挫折，陷入一时的困难，但绝不可以摧毁、动摇和改变一个企业的人格化，因为他是密不透风的组织，是众志成城的力量，有如钢铁长城的坚强和稳固。

在企业自身的发展过程中，企业将会遇到很多问题和困难，需要物质的保证，科学的应用，领导的协调，以及驾驭市场的艺术和统筹大局的能力等，但只要企业形成了人格化，就有了企业的主心骨和顶梁柱，就可以形成配合大局的氛围，主动协调工作的积极性，从而使企业往往可以取得抢先一步发展的先机。

四、难以造仿性。

在现行的管理中，人、财、物是以有形而存在，它是物化了的形态，所以他是有形的，可以捕捉的，所以往往容易被人所造仿，所仿效，所追随，在现代管理中之所以出现制度和管理手法的趋同性，都是出自于管理中存在的有型性。

而企业的人格化，他是以无形、无声、无影而存在，是来无影，去无踪，他需要千锤百炼的造作，精雕细刻的磨练，因而是货真价实的真功，是难以捕捉和造仿的。

尽管出于市场竞争的需要，为了摆脱企业的一时劣势，同时也为了装饰自己，许多人可以挖空心思地进行学习和造仿，但获得的往往是外形的、表面的、局部的和用以装饰性的，而任何外形的，表面的，局部的和用以装饰性的，都只能是应付一时，而不能作用长久，只能徒一时的表面，而不能成就实质，因而是华而不实的。

五、至高性。

在经济建设中，尽管人们用以管理的形式和招数各不尽相同，但大多是采取强加于的手法进行，是通过一定的强力迫使被管理者顺从在自己设定的框架内。

如教育是通过强行灌输的形式而存在；制度是通过强制性的手段来行使；操作的规范性是通过无数的纠正措施和强化性的训练来实现；行为的协调性是通过一系列强化性手段才能得到保证。

同此可见，现行的管理均是与强制性手段密切相关。

而企业的人格化的形成是以企业中德高望重的最高领导人为最高境界进行自我雕塑和锤炼，他是以自觉、自在、自主为最高准则，在无形、无影、无声中，在潜移默化中形成，这种企业人格化一旦形成，就成为企业无法摧毁的力量，因此他具备了至高性的特点。

毫无疑问，一个企业在任何时候和条件下都不可以没有制度和规章，但他更需要与思想、意志、品质的配合，需要思想、意志、品质作为顶梁柱，也就是更需要企业的人格化，企业才能长盛不衰，强盛不衰。

人格化企业的培养要使企业人格化，决不是以企业家个人的性格能够左右一切。

要使企业人格化，就必须在企业营造一种顺理、顺心、顺意、顺情、顺势的氛围，通过精雕细刻的作用，把企业家的人格转变成企业的人格。