构成市场营销环境及五要素
营销环境分析概念与方法
该行业受到经济、社会、技术、政策 等多方面的影响。
通过市场细分、差异化战略、品牌建 设等手段，提高市场占有率。
案例二
行业概述
汽车行业竞争激烈，产品同质 化严重。
环境分析
该企业面临的主要竞争对手、市 场份额、客户需求等。
市场拓展
通过提高产品质量、创新、降低成 本等手段，拓展市场份额。
案例三
行业概述
目标市场细分
根据目标市场的特点和差异，将市场 细分为更小的子市场，以便更好地满 足不同消费群体的需求。
目标市场定位
根据企业自身优势和竞争状况，选择 一个或多个目标子市场作为企业的目 标市场，并制定相应的营销策略。
产品定位与差异化
要点一
产品定位
要点二
产品差异化
根据目标市场的需求和竞争状况，确 定企业产品的特点、优势和市场定位 ，以便更好地满足消费者需求。
04 技术环境
包括科技创新、技术进步等因素。 这些因素为企业提供了新的发展机 遇和挑战，同时也改变了消费者的 需求和购买行为。
微观环境要素
竞争环境
包括同行业的竞争者、替代品的竞争者、潜在进入者的竞争等。企业需要了解竞争对手的 产品定位、市场份额、营销策略等，以制定更为合理的竞争策略。
市场需求
包括消费者的需求、购买行为、购买心理等因素。企业需要深入了解目标市场的需求和购 买行为，以制定更为精准的产品定位和营销策略。
灵活调整战略
企业应保持战略的灵活性和适应性，根据市场变化及时调整战略。这需要企 业具备对市场趋势的敏锐洞察力和创新思维，以及强大的组织能力和资源储 备。
06
营销环境分析案例研究
案例一：某快消品行业的环境分析与发展战略
01
行业概述
市场营销环境分析PPT课件
知识准备
二、微观环境要素 微观环境要素是指与企业紧密相连、直接影响其营销能力的各种参与者。包括企业的供应 商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 （一）供应商 供应商对企业营销活动的影响主要表现在以下几个方面： （1）供货的稳定性与及时性。 （2）供货的价格变动。 （3）供货的质量水平。 （二）营销中介 营销中介包括中间商、实体分配公司、市场营销服务机构、金融机构等。 （三）顾客 从购买者角度来看，企业分为消费者市场、工业市场、转售商市场、政府市场和国际市场。
知识准备
（1）新技术引起的企业市场营销策略的变化： ①产品策略。 ②分销策略。 ③价格策略。 ④促销策略。 （2）新技术引起的企业经营管理的变化。 （3）新技术对零售商业和购物习惯的影响。 （四）自然环境 自然环境对企业营销的影响表现在以下几个方面： （1）某些资源短缺。 （2）能源成本的增加。 （3）污染的增加。
第一部分 市场营销基础
第二章 市场营销环境分析
考纲要求
1.掌握宏观、微观市场营销环境的具体要素及对市场营销活动的影响。 2.能分析宏观、微观环境因素对企业营销活动产生的影响。
知识准备
市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响 企业生存和发展的各种外部条件。
（六）政治法律环境 政治与法律是影响企业营销的重要的宏观环境因素。政治环境像一只有形之手，调节着企 业营销活动的方向；法律则为企业规定商贸活动的行为准则。 1. 政治环境 （1）政治局势。如果政局稳定，生产发展，人民安居乐业，就会给企业造成良好的营销 环境。相反，政局不稳，社会矛盾尖锐，秩序混乱，则不仅会影响经济发展和人民的购买力， 而且对企业的营销心理也有重大影响。战争、暴乱、罢工、政权更替等政治事件都可能对企业 营销活动产生不利影响，能迅速改变企业环境。 （2）方针政策。 （3）国际关系。国际关系主要包括两个方面的内容：首先是企业所在国与营销对象国之 间的关系，其次是国际企业的营销对象国与其他国家之间的关系。 2. 法律环境 企业开展市场营销活动，必须了解并遵守国家或政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面 的法律、法规。如果从事国际营销活动，企业就既要遵守本国的法律制度，还要了解和遵守市 场国的法律制度和有关的国际法规、国际惯例和准则。
市场营销的环境
因为,一种新技术的出现,可以创造一个新 的行业,但同时也能伤害甚至毁掉一个老的
行业
• 如复印机伤害了复写纸行业，打火机伤害 了火柴业，洗衣粉伤害了肥皂业，电视伤 害了电影, 数码产品的出现伤害胶卷行业、 磁带行业等等。
因此,企业的对策是
• 应该随时留心技术发展的动向和新技 术的普及速度,
• 如小面积住房、小型冰箱、 小型洗衣机等市场需求量 逐渐增加，生产企业应重 视这些市场的开发
4.人口流动性加大
• 伴随着经济的发展，人口的流动性日 益增大，这是一种普遍现象
• 例如,在我国，人口流动有以下特点：
（1）人口从农村流向城市
（2）人口从内地流向沿海
（3）人口从欠发达地区流向经济发达 地区
2．产品分析： 包括产品性能及质量分析、产品组合的宽度及深
度分析、产品成本及价格分析、产品技术水平分析等 内容。
3．生产设备状况分析： 包括生产装备技术水平如何？生
产能力有无过剩或扩充的可能？
4．市场营销能能力分析： 包括企业市场营销人员是否充足？
营销人员素质如何？企业销售网络是 否健全和畅通？企业广告是否有效？ 企业能否为顾客提供及时、全面的售 后服务？等等。
• 通货膨胀使货币贬值，这将刺激消费， 抑制储蓄；
（3）利息率的高低
• 利息率的高低与储蓄倾向成正比，而 与消费倾向成反比，
• 降低利息率，能促进消费;
（4）消费者的时间偏好
• 如果消费者偏好当前消费，则储蓄会下 降；
• 反之，如果消费者偏好未来消费，则储 蓄会上升。
二、人口环境
• 人口环境也是影响市场营销活动的 一个重要因素，
• 不料，这批货却被退了回来。
市场营销策略的五大关键要素
市场营销策略的五大关键要素在市场营销中，制定有效的营销策略对于企业的成功至关重要。
一个精心设计的市场营销策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中占据优势并吸引更多的客户。
然而，要制定一套成功的市场营销策略，需要考虑许多因素。
本文将探讨市场营销策略的五大关键要素，并讨论它们的重要性。
第一要素：目标市场制定市场营销策略的第一步是明确目标市场。
目标市场是指企业希望吸引和服务的特定客户群体。
通过明确目标市场，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，为他们提供有针对性的产品和服务。
同时，明确目标市场还可以帮助企业定位自己在市场中的位置，并制定相应的营销策略。
第二要素：竞争分析竞争分析是制定市场营销策略的关键一步。
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助企业发现自身的竞争优势，并找到与竞争对手的差异化。
通过差异化，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多客户。
竞争分析包括对竞争对手的产品、定价、推广活动等方面的研究，从而为制定市场营销策略提供参考。
第三要素：产品定位产品定位是指企业如何在消费者心目中树立自身产品的形象和位置。
通过产品定位，企业可以在消费者中建立差异化和独特性的认知，帮助企业在市场中找到自己的定位。
产品定位需要考虑产品的特点、优势以及目标市场的需求，从而制定相应的产品策略，包括产品定价、产品特性、产品包装等。
第四要素：推广策略推广策略是市场营销中不可或缺的一环。
通过有效的推广活动，企业可以与潜在客户进行有效的沟通，并促使他们购买企业的产品或服务。
推广策略可以包括广告、促销活动、公关等各种手段，通过不同的渠道和媒介将产品或服务宣传给目标市场。
在制定推广策略时，企业需要考虑目标市场的媒体偏好、传播效果以及推广预算等因素。
第五要素：市场营销预算市场营销预算是制定市场营销策略的关键一环。
企业需要合理分配市场营销预算，确保在有限的资源下实现最大的市场效果。
制定市场营销预算需要综合考虑市场研究、产品开发、推广活动、销售渠道等各个方面的费用，并根据企业的实际情况进行合理的安排和分配。
市场营销环境分析
第二章N J —■ ■ ■市场营销环境分析第1节市场营销环境一、市场营销环境的概念现代市场营销学非常重视对市场营销环境的研究，因为任何企业的市场营销活动都不是在真空中进行，而是要受到各种市场营销环境的影响。
企业的市场营销战略计划或者是适应市场营销环境，使企业的市场营销活动能正常、迅速地展开，或者是不适应其环境的要求，遭到挫折或者失败。
正如组织的环境适应理论所指出，企业必须随环境的变化而不断改变自己。
也就是说，企业应该像生态系统中的机体一样，随环境的不同变迁而作出与之相适应的反应行为，即制定出适应市场营销环境变化的市场营销战略。
究竟什么是市场营销环境呢？美国市场营销学家菲利普•科特勒对其作了如下定义：“企业的市场营销环境是由企业市场营销管理职能以外的因素和力量组成的，这些因素和力量影响市场营销管理者成功地保持和发展同其目标顾客交换的能力。
”从科特勒的定义和企业的市场营销实践来看，企业能否获得市场营销活动的成功，不仅受制约于企业外部因素，而且还要受到企业内部因素的影响。
因此，简单而言，所谓市场营销环境，就是指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。
二、市场营销环境的特征市场营销环境的特征可以归纳为以下四个方面。
（一）双重性格市场营销环境具有双重性格，即市场营销机会与环境威胁。
所谓市场营销机会，就是指对企业市场营销富有吸引力的领域。
所谓环境威胁，就是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。
实质上，市场营销环境的变化就是在不断地创造机会和创造威胁，而且两者往往是并存的，在一定的条件下还可以互相转化。
既有许多企业乘着环境变化之势而成长和繁荣起来，也有不少企业因环境的变化而被卷入衰退的浪潮之中。
由此可见，企业持续地监视和适应变化的环境对它们命运攸关。
现在和将来一段时间内，我国所面临的最大机遇与挑战也许就是加入世贸，这是不可改变的事实。
对于我国企业来说最关键的就是要做好准备去迎接这种机遇与挑战，并设法抓住其中的机遇，避开其中的威胁，或者将其威胁转化为机遇。
市场营销环境分析课件
购买力因素
• 消费者收入是影响购买力的最重要的因素。衡量购买力水 平有多种不同意义的收入。例如，国民生产总值，国民收 入和人均国民收入。对于营销人虽来说，消费者不同的收 入水平与结构直接影响着消费心理与消费习惯，营销战略 与策略的制定会产生巨大的差异。这就要求营销人员关注 以下几种消费者购买力的测算方式。
4．消费者支出模式的变化
• 消费者支出模式即支出结构或需求结构的变化，对市场营销也具有十 分重要的意义。支出模式主要取决于消费者的收入水平，德国统计学 家E·恩格尔(Ernst Engel)在1875年研究劳工家庭支出构成时指出：当 家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买食物支出 的比例将会下降，而用于服装、交通、保健、文娱、教育的开支及储 蓄的比例将上升。这种趋势被称为“恩格尔定律”(Engel's law)。这对 研究需求结构、预测需求变化趋势从而制定企业的营销战略策略很有 价值。
34
罗斯托的经济起飞阶段理论对日本、韩国、新加坡等新型 发达国家工业化过程中的具体政策、措施有一定积极的影 响和意义。 日本经济的起飞阶段大体从1957年到1975年，这段时期 日本的GDP年平均增长率达到了9.5%，而通货膨胀率年 平均值只有4.7%。战后日本百废待兴，根本不具备经济 起飞的条件，只是在美国的扶持和朝鲜战争的刺激下逐步 恢复国内经济，当积累起一定经济实力后，通过扩大财政 支出，支持私人企业发展，扶持重工业和高科技产业发展 的经济政策改革促使日本进入将近二十年的经济快速增长 时期。
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中间商
营销中间商
物流公司 服务机构
财务机构
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顾客
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公众
公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利 害关系和影响力的团体或个人。
第二章 市场营销环境分析习题
第二章市场营销环境分析一、判断题1、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。
（)2、微观市场营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等.3、人口是构成市场的首要因素，在收入不变的前提下，人口越多，市场规模及潜力越大。
4、人口数量决定的市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。
( ）5、城市化程度是指城市人口占全国总人口的百分比。
（）6、消费者的购买力就是指消费者的收入水平。
（）7、个人可任意支配的收入，是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持个人与家庭生存必须支出后的余额，是影响消费结构的重要因素.（）8、企业营销人员在分析消费者收入时，要区分“货币收入”和“实际收入”，实际收入对购买力影响较大.（）9、恩格尔系数是用以衡量一个国家、地区、城市家庭生活水平高低的参数.10、优化的消费结构是优化的产业结构和产品结构的客观依据，也是企业开展营销活动的基本立足点。
（）11、消费者信贷实际上是消费者提前实现了未来的收入.（）12、企业要加强科技环境的研究，因为某些技术的出现，可能给人们的生活方式和企业的营销活动带来很大的改变。
（）13、新技术革命，既会给企业市场营销创造机会,也会带来威胁。
（）14、自然界的所有资源都是无限的，也是可再生资源。
（）15、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况、要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会和采取措施避免和减少危险，趋利避害的开展营销活动.（）16、政治局势主要对从事国际营销活动的企业有影响，而对于在本国经营的企业影响不大。
（）17、当前企业营销活动面临的法律环境有两大特点:立法增多、法律体系越来越完善；政府的执法机构越来越多。
( ）18、供应商是指向企业及其竞争者提供产品和服务的企业和个人。
( ）19、企业在选择供应商时必须注意使自己的供应商多样化。
（ )20、营销中介就是那些为企业的营销活动提供服务的企业和机构,如广告公司、市场调研公司、各种广告媒介及营销咨询公司。
第四章 市场营销环境与市场营销
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四、顾客
• 顾客是企业服务的对象，也是营销活动的 出发点和归宿。 • 企业的一切营销活动都应以满足顾客的需 要为中心。 • 顾客市场可以分为五类：
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二、经济环境
(一)直接影响营销活动的经济环境因素：收入 与支出状况 (二)间接影响营销活动的经济环境因素：经济 发展状况
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(一)直接影响营销活动的经济 环境因素：收入与支出状况
1、消费者收入水平的变化 —可支配收入、可随意支配收入 2、消费者支出模式和消费结构的变化 —恩格尔系数 3、消费者储蓄和信贷情况的变化
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1、欲望竞争者
• 欲望竞争者是指提供不同产品 以满足不同需求的竞争者。 —如旅游公司与家电企业
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2、属类竞争者
• 指提供不同产品以满足同一种 需求的竞争者。
– 如满足出行需要可买汽车、三 轮摩托、两轮摩托等，还可以
乘坐出租车、飞机、轮渡等。
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3、产品竞争者
• 指满足同一需要的产品的各种 形式间的竞争。
20
3、政府公众
•
指有关政府部门。
– 如工商、税务、法律、物价、商检等 部门。
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4、社团公众
• 指消费者组织、环境保护
组织及其他群众团体。
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5、社区公众
• 指企业所在地附近的居民和社会 组织。
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6、内部公众
• 指企业的员工，包括高层管理 人员和一般职工。 • 内部公众的态度会影响企业与 外部公众的关系。
– – – – – 消费者市场 生产者市场 中间商市场 非盈利组织市场 国际市场
市场营销环境分析
第三节 宏观市场营销环境
一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境
人口因素
• 人口数量和增长速度； • 人口的地区分布和流动； • 人口的年龄结构； • 人口的性别结构； • 人口的家庭规模。
人口总量 年龄结构
人口环境
地理分布 家庭组成
人口性别
参考书目
1、卢泰宏，《跨国公司行销中国》，贵州人民大 学出版社，2002 。
4、艾伦· M · 鲁格曼，《国际商务》，经济科学 出版社，1999 。
3、罗锐韧，《哈佛管理全集》，企业管理出版社， 1998。
4、[美]大卫·波维特，《价值网》，人民邮电出 版社，2001。
经济环境
经济环境是影响和制约社会购买力形 成的主要环境力量。
其主要的环境力量是社会购买力。
经济环境分析
经济发展阶段
消费者收入
实际收入与名义收入 可支配收入与可任意支配收入
支出模式：恩格尔系数
储蓄及信贷
恩格尔定律
一个家庭的收入越少，其总支出中用来购 买食物的比例就越大；
随着家庭收入的增长，用于购买食物的支 出占总支出的比例下降，而用于其他方面 的开支（如通讯、交通工具、娱乐、教育、 保健等）和储蓄所占的比重将上升。
文化对企业营销的影响是多层次、全方位、 渗透性的
社会文化环境构成要素
物质 教育 语言 宗教 文化 水平 文字 信仰
风俗 态度与 社会 习惯 价值观 结构
自然环境
主要指营销者所需要或受营销活动所影响 的自然资源
科技技术环境
科技的发展不仅直接影响企业内部的生产 和经营，同时还与其他环境因素相互依赖、 相互作用，给企业的营销活动带来有利或 不利的影响
营销策划方案五要素有哪些
营销策划方案五要素有哪些一、目标市场1. 市场规模和增长趋势：分析目标市场的规模和发展趋势，确定市场的潜力和竞争情况。
2. 目标市场细分：根据目标市场的特征，将市场划分成几个细分市场，确定每个细分市场的目标客户。
3. 目标客户特征：细分目标客户的特征，包括年龄、性别、职业、收入水平、购买偏好等。
4. 目标客户需求：了解目标客户的需求和消费行为，为产品设计和市场营销策略提供依据。
5. 竞争对手分析：分析目标市场的竞争对手，了解他们的产品、定价、市场份额和竞争优势，为产品定位和市场推广提供参考。
二、产品定位1. 产品特点和优势：明确产品的特点和优势，包括产品的功能、性能、品质和独特之处。
2. 目标客户需求和痛点：结合目标客户的需求和痛点，确定产品的核心卖点和解决方案。
3. 竞争分析：比较竞争对手的产品定位和特点，确定自己的差异化竞争策略。
4. 品牌定位：根据产品的特点和目标市场需求，确定品牌的定位和形象。
5. 市场定位：结合目标市场的需求和竞争状况，确定产品在市场中的定位，将其与竞争对手区分开来。
三、市场营销策略1. 价格策略：根据产品定位、成本和市场需求确定价格策略，包括定价水平、促销和折扣等。
2. 渠道策略：确定产品的销售渠道和合作伙伴，包括线上渠道、线下渠道和分销渠道。
3. 促销策略：确定促销活动的主题、内容和方式，包括广告宣传、促销活动、公关活动等。
4. 销售策略：确定销售目标、销售渠道和销售团队，制定销售计划和销售指标。
5. 市场推广策略：包括网络营销、社交媒体营销、口碑营销等多种方式，提升品牌知名度和市场份额。
四、营销组合1. 产品组合：结合市场需求和产品定位，确定产品线和产品组合，满足不同客户群体的需求。
2. 价格组合：根据不同渠道和不同客户群体的需求，设计不同的定价策略和价格组合。
3. 渠道组合：根据产品的特点和目标市场的需求，选择合适的销售渠道和分销渠道。
4. 促销组合：根据产品的特点和目标市场的需求，设计多种促销方式和促销组合，提高销量和市场份额。
营销中SWOT,PEST,5Force分析
市场营销环境什么是市场营销环境市场营销环境包围公司并影响公司。
关于市场营销环境存在三个关键的观点：宏观环境（macro-environment）、微观环境（micro-environment）、内部环境（internal environment）。
微观环境微观环境对公司产生直接影响。
它包括产生直接或间接交易的供应商，消费者与顾客，以及其他少数股东。
微观意为少数，但是少数并不表示不重要。
本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。
这是一种局部关系，公司可以行使一定程度的影响力。
宏观环境宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。
一般来说，一家公司并不能对法律产生任何影响（虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说，也可以成立相关的贸易组织）。
市场在不断的变化，公司也需要随之而改变，同时也必须注意激烈的市场竞争。
全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。
更广义的环境也在不停地发生变化，从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。
内部环境所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。
内部环境可以归纳为“五个M”：员工、资金、设备、原料、市场。
对于应对市场变化而言，内部环境和外部环境同样重要。
作为市场营销人员，我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。
基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理。
外部环境通过是一能够其他方法来监测，例如SWOT Analysis, Michael Porter‘s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。
SWOT 分析法优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats） SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。
这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。
SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。
营销策划方案五要素包括
营销策划方案五要素包括一、市场分析在进行营销策划之前，我们首先需要对市场进行全面细致的分析。
市场分析包括对核心竞争对手的调查研究，对目标受众的人口统计学和心理学研究，对行业发展趋势和市场规模的分析，以及对消费者需求和偏好的了解。
通过市场分析，我们可以更好地把握市场定位和核心竞争优势，明确产品的差异化竞争点。
二、目标设定在市场分析的基础上，我们需要设定明确的营销目标。
目标设定需要具体而又可行，要符合公司的战略目标和资源情况。
常见的营销目标包括市场份额的提升、销售额的增加、品牌知名度的提高、消费者忠诚度的提升等。
通过设定目标，我们可以明确营销活动的定位和重点，以及进行后续的评估和改进。
三、目标定位目标定位是指将市场细分后，选择一个适合自己产品和目标受众的市场定位。
市场定位包括产品定位、价值定位和差异化定位等。
产品定位是指将产品的特点与消费者的需求进行匹配，找到一个产品最适合的市场定位。
价值定位是指通过产品的附加价值，使消费者认可产品的独特价值，从而获得市场份额。
差异化定位是指通过与竞争对手的差异进行定位，使产品与众不同，获得市场的竞争优势。
四、营销战略营销战略是营销策划的核心内容，是制定实现营销目标的行动方案。
在确定营销战略时，我们需要明确产品的核心竞争力和差异化竞争点，确定产品的市场定位和目标受众，选择适合的市场营销组合和渠道策略，以及制定相应的促销活动和广告宣传方案。
同时，还需要考虑资源和预算的限制，确保营销活动的可行性和有效性。
五、效果评估营销策划的最后一步是对营销活动的效果进行评估和改进。
通过设定营销指标和采集相关数据，我们可以对营销活动的效果进行量化和分析。
根据评估结果，我们可以对策略进行调整和优化，以提高营销效果和满足消费者需求。
评估过程还需要不断学习和总结，以便为下一次的营销策划提供经验和参考。
总结：营销策划方案的五个要素相互联系、相互影响，是制定成功的营销策略和实施有效营销活动的基础。
营销策划方案9个要素分析
营销策划方案9个要素分析一、市场环境分析市场环境分析是营销策划的第一步，它包括对整个市场的宏观环境和微观环境的研究和评估。
宏观环境主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等方面。
微观环境主要包括供应商、经销商、顾客、竞争对手和替代品等因素。
通过市场环境分析，企业可以了解市场现状和发展趋势，为制定后续的营销策略提供依据。
二、目标市场分析目标市场分析是确定产品推广的具体受众群体。
在目标市场分析过程中，需要搜集和分析目标市场的基本情况、消费者需求和购买行为、消费能力等信息。
通过对目标市场的深入了解，企业可以更好地定位产品，并为后续的推广活动制定目标和调整推广策略。
三、竞争对手分析竞争对手分析是了解竞争对手的实力、产品特点和销售策略，以便企业制定相应的竞争策略。
通过对竞争对手进行 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁），企业可以找到自己的竞争优势，避免竞争劣势，并为产品定价、销售渠道选择、推广活动等方面提供参考。
四、产品分析产品分析是对企业所推出的产品或服务的评估和分析。
在产品分析过程中，需要梳理产品的特点、优势、功能、用途等方面，并与竞争对手的产品进行比较，找出产品的差异化竞争优势，为后续的定位策略和推广活动提供支持。
五、定位策略定位策略是指企业针对特定的目标市场，通过差异化、定价、品牌形象等手段在顾客心中塑造产品的独特地位。
在制定定位策略时，需要考虑到目标市场的需求和心理，以及竞争对手的定位和品牌形象。
通过明确定位，企业可以更好地与目标市场进行沟通，引导顾客购买。
六、营销渠道策略营销渠道策略是指企业在产品销售过程中选择适宜的渠道进行销售，以便产品能够迅速、有效地出售到顾客手中。
在制定营销渠道策略时，需要考虑到渠道的覆盖范围、渠道成本、渠道效率、渠道信誉等方面，并与竞争对手的渠道策略进行比较。
通过选择合适的渠道，企业可以提高销售量和市场份额，并降低销售成本。
七、推广活动策略推广活动策略是企业在市场推广过程中采取的具体推广手段和措施。
网络营销教案模板2-2
（四）多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
（五）反应机制
环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。
作业：网络营销环境的五要素有哪些?
20129112
12春营电
韩峰
网络营销环境
2课时
了解网络营销环境对于开展网络营销的意义
构成网络营销环境的五要素
网络营销的宏观环境
讲法
新课
网络营销环境
一、构成网络营销环境的五要素
（一）提供资源 （二）全面影响力
（三）动态变化 （四）多因素互相作用
（五）反应机制
二、网络营销的宏观环境
（一）政治法律环境 （二）经济环境
（一）提供资源
信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。
（二）全面影响力
环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。
（三）动态变化
三、微观环境
微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
（一）企业内部环境
（二）供应者
（三）营销中介
（四）顾客或用户
（五）竞争者
Ⅲ总结
每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略，力求扬长避短，发挥优势，抓住有利时机，开辟新的市场。
营销环境分析
营销环境分析一般来说，市场营销环境包括两方面的构成要素：一是微观环境要素，即与企业紧密相关，直接影响其营销能力的各方参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业宏观环境的社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。
一、营销微观环境分析营销策划人员在为企业制定营销策划之前，必须了解这个企业的发展战略和所处的营销微观环境。
正如图2-2所示，供应商—公司—营销中介—顾客这一链条构成了公司的核心营销系统。
除此之外，一个公司的成功，还受到两个群体的影响，即竞争对手和公众。
（一）供应商供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人，是影响企业微观营销环境的重要因素之一。
供应商对企业营销活动的影响主要表现在以下几个方面：1. 供货的稳定性与及时性2. 供货的价格变动3. 供货的质量保证企业在寻找和选择供应商时，应特别注意以下两点：（1）企业必须充分考虑供应商的资信状况。
(2) 企业必须使自己的供应商多样化。
（二）公司公司开展营销活动时要充分考虑到其内部的环境和因素。
公司是组织生产和经营的经济单位，是一个系统组织，其内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。
公司内部各职能部门的工作情况及其相互之间的协调关系，直接影响公司的整个营销活动。
（三）营销中介营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称，其主要功能是帮助企业推广和分销产品。
它包括中间商、物资分销机构、市场营销服务机构及金融机构等。
一般来说，营销中介通常有以下几种：1. 中间商中间商是指把产品从生产商转向消费者的中间环节或渠道。
它包括代理中间商和经销中间商。
2. 物资分销机构物资分销机构是指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构，包括仓储公司、运输公司等。
金融市场营销环境名词解释
金融市场营销环境名词解释一、引言金融市场营销环境是指金融机构在开展市场营销活动过程中所处的内外部环境条件。
了解和分析金融市场营销环境对金融机构在制定营销策略、推广产品和服务以及获得持续竞争优势具有重要的意义。
本文将从不同角度解释金融市场营销环境中涉及的重要名词，包括市场环境、竞争环境、法律环境、技术环境、文化环境等。
二、市场环境市场环境是指金融机构所处的宏观经济环境和市场结构。
金融机构的市场环境对其营销策略和决策产生深远影响。
1. 宏观经济环境宏观经济环境是指国家或地区整体经济的总体状况和变化趋势。
包括国内生产总值（GDP）、通货膨胀率、利率水平、货币政策、物价水平等因素。
在宏观经济景气时期，金融机构可能会面临更多的竞争和市场机会。
而在经济不景气时期，金融机构需要调整策略以应对市场风险。
2. 市场结构市场结构指市场中各个竞争者之间的关系和相互作用。
主要包括垄断市场、寡头垄断市场、竞争市场等。
金融机构在不同的市场结构下会面临不同的竞争压力和市场行为规范。
三、竞争环境竞争环境是指金融市场中的竞争格局和竞争者之间的关系。
了解竞争环境有助于金融机构确定自身的竞争优势和发展方向。
1. 竞争格局竞争格局是指金融市场中竞争者的数量、规模和市场占有率等因素。
根据竞争格局的不同，金融机构需要采取不同的竞争策略，包括差异化竞争策略、成本领先策略等。
2. 竞争者之间的关系金融市场中的竞争者之间存在着竞争和合作的关系。
金融机构需要了解竞争者的优势和弱点，并根据情况选择合适的合作伙伴，以共同应对市场竞争。
四、法律环境法律环境是指金融市场中各项法律法规对金融机构市场营销活动的规范和影响。
了解法律环境对金融机构合规经营具有重要意义。
1. 金融监管金融机构市场营销活动受到金融监管机构的监管和规范。
金融机构需要遵守相关的法律法规，发展符合监管要求的产品和服务。
2. 消费者权益保护金融市场中存在许多金融产品和服务，消费者权益保护是金融机构市场营销活动中的重要一环。
市场营销环境分析
网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。
营销环境是一个综合的概念，由多方面的因素组成。
环境的变化是绝对的、永恒的。
随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使得环境更加变化多端。
虽然对营销主体而言，环境及环境因素是不可控制的，但它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。
企业的营销观念、消费者需求和购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。
因此，对网络营销环境进行分析是十分必要的。
构成网络营销环境的五要素互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。
（一）提供资源信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。
（二）全面影响力环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。
每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。
（三）动态变化整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。
不断更新和变化正是互联网的优势所在。
（四）多因素互相作用整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
（五）反应机制环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。
企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。
因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。
而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。
宏观可以看两个一个是短期市场一个是长期市场。
短期市场预计：1、政策方面：2010年之后短期内（特指2-5年）国家整体调控将以扩大内需，促进人民消费为主，对汽车行业的支持与拉动仍将持续，奇瑞股份奇瑞销售公司主营的中低端车在未来5年会有更为广阔的市场环境。
第四章 市场营销环境
相关性
威 胁 分 析
综 合 分 析
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学习目标
明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的 构成。 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的 影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化。
宏观环境 – 一些影响整个微观环境的更广泛 的社会因素.
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人口环境
文 化 环 境 竞争者
经济环境
物 质 环 境
供应商
企业
营销中介 单位
顾客
公众与社会舆论 政治环境
市场营销环境
技术环境
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供 应 商
竞争者
营销 中间
顾
企
业
公众
商
4、相关性 营销环境诸因素间，相互影响，相互制约， 某一因素的变化，会带动其他因素的相互变化，形成新的营 销环境。
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三、营销活动与营销环境
市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不 断变化，对企业营销活动产生影响。
1、营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。
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机
会
⒈人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，人口 越多，如果收入水平不变，则对食物、衣着、日用品的需 要量也越多，那么市场也就越大。 ⒉人口的迅速增长促进了市场规模的扩大。因为人口增 加，其消费需求也会迅速增加，那么市场的潜力也就会 很大。 人口 增长 人口 增长 能源供需矛盾 将进一步扩大 住宅供需矛 盾日益加剧 研制节能产品和技 术是企业的新机会 建筑业及建材业 的发展带来机会
5c营销策略
5c营销策略5C营销策略是指基于公司、顾客、竞争对手、合作伙伴和大环境五个要素制定的市场营销策略。
下面将详细介绍每个要素对于企业营销的重要性，以及如何制定相应的策略。
首先，公司要素是指企业自身的特点、资源和能力。
在制定营销策略时，公司需要充分了解自己的竞争优势和核心价值，明确目标市场和目标顾客。
通过评估企业的资源和能力，可以确定适合企业的市场定位和目标市场规模。
此外，企业还需要确定适合自己的产品定价策略和品牌定位，以及销售渠道和推广活动。
其次，顾客要素是指企业的目标消费者群体。
了解顾客的需求、喜好和购买习惯是制定有效营销策略的基础。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解顾客的市场细分和目标群体，确定产品和服务的特点和定位。
针对不同的顾客群体，企业可以制定不同的定价策略、促销方案和产品推广策略。
第三，竞争对手要素是指企业所处的竞争环境。
了解竞争对手的产品、定价等策略，有助于企业评估自身的竞争优势和劣势，制定有效的竞争策略。
对于强有力的竞争对手，企业可以通过降价、改进产品，提供更好的售后服务等方式来增加竞争力。
对于相对较弱的竞争对手，企业可以选择合作，共同开拓市场，共享资源。
第四，合作伙伴要素是指企业所依赖的外部合作伙伴。
企业可以通过与供应商、分销商、渠道合作伙伴等建立良好的合作关系，共同实现市场目标。
与合作伙伴的合作可以降低企业的成本，提高效率。
另外，通过与合作伙伴共享资源和知识，企业可以更好地开拓市场，并提供更好的产品和服务。
最后，大环境要素是指企业所处的宏观环境。
这包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。
了解大环境的变化和趋势，有助于企业制定相应的市场营销策略。
例如，在经济低迷时期，企业可以采取降价、促销等策略来刺激消费。
在科技发展的背景下，企业可以利用互联网和社交媒体等渠道开展线上营销活动，并与消费者进行互动和沟通。
总之，通过综合考虑公司、顾客、竞争对手、合作伙伴和大环境五个要素，企业可以制定出符合实际情况的市场营销策略。
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（2）全部影响：环境体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的相互作用。
（3）动态变化：整体环境不会也不可能一成不变，而是在不断变化中发挥具体作用和影响。
（4）对因素相互作用：构成整体环境必须是多方面因素的有机组合，单个的因素是环境的分子，各因素应相互联系而非孤立存在。
（5）反应机制：环境对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境，环境自身应以相应的变化反映主体的行为结果。
文章出自：/html/wzjsytg/1440.html
现实的市场营销环境
根据有关因素与企业开展市场营销活动的相关程度，企业的市场营销环境一般可划分为三个层次：
（1）企业内部微观环境，包括公司市场营销部门外的其他部门，如企业最高管理层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门、销售部门等，这些部门与市场营销部门密切配合，构成企业市场营销的完整过程；
（2）企业外部微观环境，包括从外部直接影响公司的行动者与力量，如供应商、中间商或中介力量、顾客、竞争对手和公众；
（3）宏观环境，指影响企业及其外部微观环境的社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、文化环境等全局性因素。市场营销的主要职责是从企业的外部环境发现市场及其变化趋势，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调整相应的营销策略，在整合内部微观环境的基础上，做出适应环境变化的反馈。其全部过程就是在环境中找到顾客，并没法满足顾客需求。
市场环境导致了企业的市场营销行为也形成了愈演愈烈的市场营销竞争，从市场营销的主要职责看，这种竞争并不是对传统意义上的自然资源及其他有形资源的争夺，而是对顾客需求这种信息资源的争夺，谁先发现和利用顾客需求信息，谁就有可能成为胜者。
构成环境的五要素
从整体上认识环境，一个体系必须同时满足以下几个条件才能成为一个环境整体：