大型卖场巡检解决方案
商超卖场巡查制度范本
商超卖场巡查制度范本一、总则第一条为了确保商超卖场的安全、秩序和环境卫生,提高服务质量,根据国家有关法律法规和公司管理制度,制定本巡查制度。
第二条商超卖场巡查制度的目的在于及时发现和解决卖场内存在的问题,保障卖场正常运营,为顾客提供优质购物环境。
第三条商超卖场巡查制度适用于公司所属各商超卖场的巡查管理工作。
二、巡查内容第四条安全巡查1. 检查卖场内的消防设施设备是否完好,消防通道是否畅通。
2. 检查电气设备、电线电缆是否老化、损坏,是否存在私拉乱接现象。
3. 检查卖场内的安全警示标志是否完好,应急照明设施是否正常。
4. 检查员工的安全知识和操作技能是否达标,是否定期进行安全培训。
第五条秩序巡查1. 检查卖场内的商品摆放是否规范,是否存在乱堆乱放现象。
2. 检查卖场内的导购标识是否清晰,导购人员是否在岗。
3. 检查卖场内的公共设施是否完好,如电梯、扶梯、洗手间等。
4. 检查卖场内的环境卫生,如垃圾处理、清洁卫生等。
第六条服务巡查1. 检查员工的服务态度和服务质量,是否存在投诉情况。
2. 检查收银员是否遵守财务制度,是否存在漏收、错收等现象。
3. 检查卖场内的顾客满意度,及时解决顾客提出的问题和建议。
三、巡查流程第七条巡查频次1. 日常巡查:卖场运营期间,每个班次进行一次巡查。
2. 定时巡查:每天闭店后进行一次全面巡查。
3. 特殊时期巡查:如节假日、促销活动期间等,增加巡查频次。
第八条巡查人员1. 巡查人员由卖场管理层担任,负责对卖场进行日常巡查。
2. 巡查人员应具备相关知识和经验,能够及时发现和解决问题。
第九条巡查记录1. 巡查人员应填写巡查记录表,记录巡查时间、地点、内容以及发现的问题。
2. 对发现的问题,巡查人员应及时处理,如需其他部门协助,应及时上报。
四、巡查结果处理第十条对巡查中发现的问题,巡查人员应立即采取措施予以纠正或上报。
第十一条对重复出现的问题,卖场管理层应进行深入分析,找出原因,制定整改措施。
商场有效巡视方案
商场有效巡视方案商场作为一个公共场所,每天接待着大量的人流量。
维护商场的安全、整洁是商场管理者的职责之一。
然而,由于商场面积较大,人流密集,难免出现各种安全问题。
为了及时发现和解决问题,商场巡视显得尤为重要。
本文将讨论商场巡视的意义,并提出一些有效的巡视方案。
商场巡视的意义商场巡视是一种定期的、系统的巡视活动,旨在发现、解决商场内出现的各种安全、卫生等问题。
在商场巡视活动中,巡视人员将商场内的各个区域一一巡视,仔细察看每一个角落,及时发现并处理问题。
商场巡视的意义在于:预防意义通过商场巡视活动,可以预防各种安全、卫生问题的发生,加强商场管理,让商场更加安全、整洁。
反应意义商场巡视活动可以及时反应商场内部的各种问题,为商场管理者提供及时而准确的处理建议。
警示意义商场巡视活动可以起到警示作用,提醒商场经营者和职工注意商场管理和客户服务,为顾客提供更加良好的购物环境。
商场巡视的方式商场巡视有多种方式,例如,日常巡视、专项巡视、定时定点巡视等等。
下面分别介绍这些巡视方式。
日常巡视日常巡视是商场常规的巡视方式,其主要目的是发现并解决商场内出现的各种问题。
巡视人员每天按照一定的路线巡视商场内的各个区域,并做好记录和处理。
专项巡视只针对某一个区域或某一种问题进行的巡视,例如,深夜巡视、盲区巡视、卫生巡视等等。
专项巡视可以更针对性地发现问题和解决问题。
定时定点巡视针对商场特定时间和区域进行的巡视,例如,特别节日、商场促销活动等等,这种巡视方式可以预防安全事故和维护商场秩序。
商场巡视的流程商场巡视的流程主要包括巡视准备、巡视任务分配、巡视实施、巡视问题汇报和处理反馈等几个环节。
巡视准备巡视前需要进行必要的准备工作,例如,掌握商场的总体情况、明确巡视任务、安排巡视路线、准备巡视用品和工具等等。
巡视任务分配商场巡视需要有专门负责的巡视人员,负责分配巡视任务和具体实施。
巡视实施巡视人员按照巡视计划,依次对商场内的各个区域进行巡视,仔细察看每一个角落,确保没有任何安全隐患和卫生问题。
大型商业综合体防火巡查、检查和火灾隐患整改方案
大型商业综合体防火巡查、检查和火灾隐患整改方案(一)防火巡查、检查大型商业综合体应当按照《消防法》等法律法规,落实消防安全重点单位的法定职责,建立防火巡查、检查制度。
对于大型商业综合体来说,内部的旅馆、商店、餐饮店、公共娱乐场所、儿童活动场所等公众聚集场所在营业时间,应至少每2h巡查一次,并结合实际组织夜间防火巡查。
对于建筑消防设施和器材,应明确具体巡查部位和内容,每日进行防火巡查。
产权单位、使用单位和委托管理单位应当定期组织开展消防联合检查,每月应至少进行一次建筑消防设施单项检查,每半年应至少进行建筑消防设施联动检查。
大型商业综合体内部的实际使用功能是否与设计功能一致,应作为巡查、检查的内容之一。
经过特殊消防设计的大型商业综合体,还应当将特殊消防设计规定搞得小管技术措施的落实情况,作为巡查、检查的重点内容。
防火巡查和检查应当如实填写巡查和检查记录,及时纠正消防没法违章行为,对不能当场整改的火灾隐患应当逐级报告,整改后应当进行复查,巡查和检查人员、复查人员及其主观人员应当在记录上签名。
(二)火灾隐患整改大型商业综合体应当建立火灾隐患整改制度,明确火灾隐患整改责任部门和责任人、整改程序和所需经费来源、保障措施。
对检查中发现的不能立即整改的火灾隐患,消防安全管理人或消防安全鬼楼管理部门负责人应当组织对报告的火灾隐患进行认定,并对整改完毕的火灾隐患进行确认。
在火灾隐患整改期间应采取保障消防安全的措施。
对重大火灾隐患和消防救援机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正,并由消防安全责任人按程序向消防救援机构提出复查或销案申请。
不能立即整改的重大火灾隐患,应当由消防安全责任人自行对存在隐患的部位实施停业或停止使用。
商业场所巡检计划方案
商业场所巡检计划方案背景商业场所作为人们日常生活和工作中频繁出入的场所,需要确保其基础设施、设备设施的安全、卫生和顺畅运作,以保证商业运营的持续性和安全性。
为了达到这一目的,商业场所巡检是必不可少的环节。
本文就商业场所巡检计划方案进行详述。
目的商业场所巡检主要目的在于发现商业场所各项设施的安全隐患和日常运营中的问题,及时排除隐患,保证商业场所设施的完好、运营的顺畅,为顾客提供良好的服务。
巡检范围商业场所巡检范围通常包括但不限于以下内容:基础设施包括建筑物的基础设施,如楼梯、电梯、照明、消防设施和卫生设施等等。
包括商业场所内的各种设备,如空调、热水器、煤气管道、电器设备等等。
环境卫生商业场所的卫生情况,包括人员卫生、清洁、垃圾处理、通风等等。
巡检频率商业场所巡检频率应根据巡检范围与场所的类型、规模、复杂性等因素进行制定。
大型商场、超市一般每日巡检一次,每周进行一次全面检查;中小型商铺可根据需要一周巡检1-2次,每月进行一次全面检查。
特殊设施,如电梯、消防装置等走错时间或未巡查到位,存在隐患。
巡检内容商业场所巡检内容可以根据巡检范围进行划分。
针对每个巡检范围,我们需要列出以下内容:检查项根据巡检范围,列出需要检查的项目及其检查要点。
针对每个项目,规定巡检的周期,如日检、周检、月检等。
检查结果巡检前进行记录,在巡检过程中对检查情况进行记录,如隐患和存在的问题,在巡检结束后进行总结,制定解决方案并及时进行处理。
处理结果对巡检中发现的问题,需要制定解决方案,并记录,并及时进行处理,确保问题得到解决。
巡检人员商业场所巡检人员一般由管理人员或专职巡检人员进行,应通过相关培训认证。
巡检人员需了解商业场所的设备设施和运营流程,并熟知巡检内容。
巡检人员应遵守场所规定的巡检要求,严格按照巡检计划进行巡查,并保证巡检结果的真实性。
结论商业场所巡检计划方案是商业场所运营中必不可少的环节。
制定合理的巡检计划及巡检内容,能够有效发现和解决问题,保障商业场所日常运营的顺畅和顾客的安全。
大型购物中心及周边安全巡查工作方案
大型购物中心及周边安全巡查工作方案1. 背景随着经济社会的快速发展,大型购物中心作为城市经济的重要支柱,吸引了大量消费者前来购物、休闲。
为了保障大型购物中心及周边地区的安全,确保人民群众的生命财产安全,制定本方案。
2. 目标建立健全大型购物中心及周边安全巡查制度,提高安全管理水平,及时发现并消除安全隐患,为消费者提供一个安全、舒适的购物环境。
3. 巡查范围本方案适用于我市范围内所有大型购物中心及其周边地区。
4. 巡查内容巡查内容主要包括以下几个方面:(1)消防安全:检查商场的消防设施设备是否齐全、完好,消防安全管理制度是否落实,消防安全通道是否畅通。
(2)治安防范:检查商场的治安防范措施是否到位,视频监控系统是否正常运行,保安人员配置是否充足。
(3)交通安全:检查商场周边的交通秩序是否规范,交通设施是否完好,有无占用消防通道、乱停车等现象。
(4)环境卫生:检查商场及周边地区的卫生状况,垃圾清运是否及时,公共设施是否清洁。
(5)突发事件应急预案:检查商场的突发事件应急预案是否完备,应对措施是否得当。
5. 巡查制度(1)实行定期巡查与不定期巡查相结合,确保巡查工作的实效性。
(2)各级政府部门应加强对大型购物中心及周边安全巡查工作的指导和监督。
(3)商场应建立健全内部巡查制度,明确巡查职责,确保巡查工作落实到位。
(4)对巡查发现的问题,应立即整改,确保安全隐患得到及时消除。
6. 巡查人员配备与培训(1)各级政府部门应加强对巡查人员的选拔和培训,确保巡查人员具备相关业务知识和能力。
(2)巡查人员应具备较强的责任心,严格遵守工作纪律,不得滥用职权、玩忽职守。
(3)商场应配备足够的保安人员,加强对内部巡查人员的教育培训,提高其业务素质。
7. 巡查工作经费保障(1)各级政府部门应将大型购物中心及周边安全巡查工作经费纳入预算,确保工作顺利进行。
(2)商场应承担相应的巡查工作经费,保障巡查工作的正常开展。
8. 法律责任(1)对未按照本方案要求开展巡查工作,造成严重后果的,依法依规追究相关责任。
商超巡检工作计划范文参考
商超巡检工作计划范文参考一、工作目标商超巡检是为了保障商超的安全和正常经营环境,预防火灾、意外事件和安全事故的发生。
巡检工作计划旨在加强对商超内部设施、设备、用电、用气等安全隐患的排查和整改,及时发现和解决安全隐患,确保商超的正常运营和顾客的安全和舒适。
二、工作内容1.日常巡查:根据商超的具体情况,确定巡查的时间、地点和内容。
主要包括商超内部设施、设备、用电、用气等方面的安全情况,包括火灾隐患、安全出口通道是否畅通、灭火器材是否齐全有效等。
2.安全隐患排查:对商超内部设施、设备、用电、用气等方面存在的安全隐患进行全面排查,及时发现和整改隐患。
3.安全培训:对商超员工进行安全培训,增强员工的安全意识和防范意识,提高员工应对突发事件的能力。
4.安全监督:对商超员工的安全操作进行监督,确保员工落实安全管理制度和规定,提高员工安全生产意识。
三、工作计划1.规划巡检路线和时间:根据商超的布局和面积,制定巡检路线,并确定巡检时间,确保全面覆盖商超的各个部分。
2.确定巡检人员:确定巡检人员,明确责任分工,保证巡检工作的有序进行。
3.巡检设备准备:准备好巡检所需的工具和设备,包括手电筒、测试仪器、安全帽、手套等。
4.设立巡检日志:设立巡检日志,记录巡检内容、问题发现、整改情况等信息,并及时上报负责人。
5.定期检查:不定期对商超进行全面检查,发现问题及时整改,确保商超的安全运营。
四、工作方案1.日常巡查内容要求:(1)商超内部设施和设备是否正常运转;(2)疏散通道是否畅通,安全出口是否有堵塞;(3)灭火器材是否齐全,是否过期;(4)用电、用气设施是否存在安全隐患;(5)商超员工是否按规定操作,注意安全;(6)商超周围环境是否存在安全隐患。
2.安全隐患排查要求:(1)排查商超内部设施和设备存在的安全隐患;(2)发现安全隐患要及时整改,确保商超的安全运营;(3)如发现安全隐患无法及时整改,要及时上报负责人,制定整改方案。
商场超市巡更巡检管理系统解决方案
商场超市巡更巡检管理系统解决方案一、需求分析由于大型超级市场或商场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,因此也是偷盗、破坏公共设施等犯罪活动多发区域。
另外,各种货物、商品大量堆放,也是火灾高发区,许多商品库房一般位于地下室,各类管道泄漏、电线线路老化问题不易察觉,存在发生货物浸泡、火灾等隐患,一旦出现问题很难及时发现,造成巨额损失。
每年全国各类商场、商城发生火灾造成的财产和生命损失数额十分巨大。
所以对这些地方的安全防范管理的难度不言而喻了。
加强对这些地方的巡逻管理工作,是保证区内的社会治安、自然环境、提高经济效益的最好方法。
由于保安的素质和责任心不同,使过去那种要靠保安的自觉性和偶尔抽查的管理办法已远不适应现代保安巡逻检查的要求。
采用BP-2002系列巡逻管理系统的科学管理办法,不但保证了科学、客观、实时的对巡逻情况进行监督,还为保安巡逻人员的考勤管理提供了可靠的依据。
二、应用分析本系统应用于商场、超市的安全巡更巡检管理,以一个超市为例,每层安装大约5个检查点,整个商场需要约2-3个巡更机,配备一台普通电脑,一根通讯线,人员卡、事件卡若干。
保安人员手持巡更机,按照规定的时间和线路,到各检查点进行巡视。
用巡更机读检查点的信息钮,就可以记录下每个检查点检查的时间和人员,以及一些常见的事件。
巡检的信息存在巡更机里面,巡逻完毕,通过通讯线,将数据上传到商场保安部电脑的巡更巡检管理系统软件,这样就可以对保安人员的工作情况进行记录和考核。
三、系统组成巡更巡检管理系统软件:安装在保安部电脑里。
巡更机:在各保安人员巡逻时使用。
巡更点信息钮:安装在商场需要重点检查的地方。
人员卡:用于识别保安人员的身份。
事件卡:用于记录巡逻时发生的事件及检查点的情况。
夜光标签:用于在昏暗的地方指示巡检信息钮,便于巡检员操作。
四、商场、超市巡更巡检管理系统计算机要求:操作系统要求:win98或win2000。
计算机硬件要求:CPU主频400M以上、内存64M以上、硬盘5G以上,带光驱。
商场超市督导巡店高效运营管理解决方案
原文标题:商超巡店系统解决方案早在50年前,便有沃尔玛创始人山姆·沃尔顿每天开着自己的小飞机到各个地方进行巡店或须弥新的项目;后者,更有高速发展的大润发高管一年365天亲力亲为巡店。
对于零售商来说,不管品牌做得有多高多远,细节管理的重要性仍然是不可替代的,正如西方有一句谚语所说“魔鬼都藏在细节里”。
商超管理者认为除了桌面上的数据、报告以外,很多问题都需要到现场才能够发现和解决,巡店依旧是商超最基础的管理手段。
而在现如今商业竞争日益激烈的环境当中,精通巡店的日趋甚少的情况之下,商超再想要效仿以前的沃尔顿先生、大润发高管等传统的巡店模式,似乎显得力不从心。
一是因为人员费用、差旅费、效率等逐步的增加了商超巡店的费用支出压力;二是精通巡店人员甚少,多数巡店人员趋于走马观花的形式主义,实则有失巡店的意义。
因此,雅量云巡店为了降低商超巡店成本,提高巡店效率,为各大中小商超提供专业的巡店系统解决方案。
一、方案概述:雅量云巡店是一款基于智能远程视频监控处理的SaaS平台,将商超门店置于云端,结合督导系统实现可视化、标准化、流程化的远程巡店模式,采用百万级高清摄像头,让远程巡店系统更加清晰可靠,巡店管理系统权限分级明细,检项配置、图片抓拍/涂鸦、巡检评分、整改跟进、报告输出和数据统计分析等功能齐全。
二、系统优势:1.可视化远程巡店。
支持PTZ功能的百万高清全景摄像头,兼容web和手机APP在线远程巡店;2.多套检项模板,灵活变动。
百货商超店可以根据实际巡检项目需求随意制定统一的巡检项表格导入“检项配置”当中;3.巡检抓拍和录像画面,百倍焦距让细节无微不至。
当巡店过程发现问题,如商超货架、柜台、收银、宣传、卫生等细节不到位时及时截图,并且涂鸦发送至监管提醒其尽快整改;4.多点预设位,缩短巡店时间方便跟进整改。
巡店员可根据总部发布的巡检项目,在商超的巡店监控画面上设置好相应的预设位置,可避免由于网络延迟摄像头无法转动或者卡顿现象,更有极速进行多次复查跟进整改的作用;5.语音对讲功能,支持远程指导工作。
大型商场治安巡检方案
大型商场治安巡检方案一、巡检目标。
咱们这个大型商场啊,人来人往的,就像个超级大的蜂窝,到处都是忙忙碌碌的“小蜜蜂”(顾客和商家工作人员)。
咱们治安巡检的目标呢,就是要保证这个“蜂窝”里的每一只“小蜜蜂”都能平平安安地采蜜(购物、工作),让大家都能在这个商场里开开心心地享受时光,同时也保护好商场的财产安全,不让那些不怀好意的“小苍蝇”(小偷、捣乱分子)有机可乘。
二、巡检人员安排。
1. 固定岗人员。
在商场的主要出入口,就像大门这个超级重要的地方,安排一些看起来特别靠谱、眼神犀利得像老鹰一样的保安哥哥或者姐姐。
他们就像忠诚的守门员一样,盯着每一个进出的人,检查可疑的包裹,看看有没有人带着不该带的东西进来或者偷了东西想溜出去。
在商场的电梯口,特别是那些人流量大的手扶电梯和直达电梯附近,也安排固定岗。
因为电梯这儿就像交通枢纽一样,容易发生拥堵或者一些小意外,这些保安人员要维持秩序,防止有人在电梯上打闹或者故意破坏电梯设备。
2. 流动巡检人员。
这些就像是在商场里到处“巡逻的小侦探”。
我们可以把商场分成几个大的区域,然后每个区域安排一组流动巡检人员。
这组人员里可以有男有女,男女搭配干活不累嘛。
他们要每隔一段时间就像小蚂蚁搬家一样,在自己负责的区域里走来走去,眼睛像扫描仪一样扫描周围的情况。
三、巡检时间安排。
1. 高峰时段。
商场就像涨潮的大海,人特别多的时候,也就是早晚上下班高峰期、周末和节假日。
这个时候啊,就像打仗一样,所有的巡检人员都要打起十二分的精神。
固定岗的人员要更加严格地检查和维持秩序,流动巡检人员的巡查频率也要增加,差不多每15 20分钟就得把自己负责的区域巡逻一遍。
就像快递小哥要在规定时间内把包裹送到一样,我们的巡检人员也要按时完成巡逻任务。
2. 低峰时段。
在工作日的上午或者晚上商场人比较少的时候,虽然看起来比较平静,但是也不能放松警惕。
这时候固定岗人员可以稍微松口气,但还是要保持警惕。
流动巡检人员的巡查间隔可以适当拉长到30 40分钟一次,但也不能偷懒哦,毕竟那些“小苍蝇”可能就趁着人少的时候来捣乱呢。
商场有效巡视方案
商场有效巡视方案商场是消费者频繁出入的场所,也是盗贼作案的高危区域。
商场内的警务巡逻需要制定科学的并且高效的方案来完成。
本文将详细阐述商场有效巡视方案,以确保商场顺利运营和消费者和员工的安全。
巡视任务分配商场的面积通常比较大,根据面积大小和商场内部建筑、店铺布局情况来制定相应的顷刻计划。
因此在巡视之前需要进行分区分步,将商场内的区域清晰划分,制定相应的巡视方案。
可以为每个巡视组设立一个或多个基站,在基站设置监控摄像机,以便及时发现异常状况,避免因人力不足导致的漏洞。
人力资源配置商场巡视需要依托一定的队伍人员,针对巡视车队、张贴和撤下通知、安保等各个环节都应当认真分析,从中制定合理的人力资源配置方案,以确保每个巡逻组都可以得到充分的配备。
巡视高效化商场巡视的高效性既需要先进的技术手段,也需要足够的人力资源和科学管理模式,以及充足的资源保障。
要提高商场巡视任务的高效率,有效的方式是通过技术手段来简化流程、自动化流程,寻求合适的人力和设备资源投入。
信息接报与响应处理商场巡视工作的高效性与技术密度不仅仅是在巡逻分布、巡逻队伍的管理、日常巡逻和应急处理等方面,在信息的捕捉、处理、传递等方面也需要配备优秀的技术手段,以尽快地向预定的管制中心提交相关信息,在必要时及时启动应急计划。
当然,信息的接报也可以通过物理设施来实现,如各类探测器和报警器。
巡视检查规范商场巡视员进行的巡视及检查各方面要求十分严格,对于检查内容是否合规需按相关规定进行检查,以确保商场环境的正常运行。
做巡视检查的人员应当在巡视过程中随时注意环境变化,及时发现问题,并且对发现的问题进行及时处理。
结束语商场巡视是一个需要长期维持和管理的工作,需要相关带头人的坚定决心、全体人员的配合和管理层对于巡逻人员及其工作的重视。
通过本文的介绍,希望能有助于商场巡视员们对于巡视的重要性有更加准确的认识,避免商场内的各种安全隐患,增加商场顾客的安全感,为消费者带来更好、更舒适的购物环境。
大型商场治安巡检方案
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大型商贸城安全巡查预案
一、预案背景为了确保大型商贸城的安全稳定,预防和减少各类安全事故的发生,保障人民群众的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合本商贸城的实际情况,特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全安全巡查制度,确保商贸城内各类设施设备运行正常,消除安全隐患。
2. 加强对商贸城内人员的消防安全教育,提高消防安全意识,确保火灾事故得到有效控制。
3. 加强对商贸城内治安、食品安全等方面的巡查,维护商贸城的正常秩序。
三、组织机构及职责1. 成立安全巡查领导小组,负责制定巡查方案、组织实施巡查工作、协调各部门关系等。
2. 安全巡查小组下设以下部门:(1)安全巡查部:负责巡查工作的具体实施,包括巡查时间、巡查路线、巡查内容等。
(2)消防安全部:负责消防安全巡查,发现火灾隐患及时报告并督促整改。
(3)治安保卫部:负责治安巡查,维护商贸城内治安秩序,预防盗窃、抢劫等案件的发生。
(4)食品安全部:负责食品安全巡查,确保食品质量符合国家标准。
四、巡查内容1. 消防安全巡查:(1)检查消防设施设备是否完好,消防通道是否畅通;(2)检查用火、用电、用气是否符合规定,是否存在安全隐患;(3)检查消防疏散指示标志、应急照明是否完好;(4)检查员工消防安全培训及应急处置能力。
2. 治安巡查:(1)检查门禁系统是否正常运行,外来人员登记是否齐全;(2)检查商贸城内是否存在盗窃、抢劫等违法犯罪行为;(3)检查监控设备是否正常运行,确保监控无死角。
3. 食品安全巡查:(1)检查食品经营户的证照是否齐全,食品来源是否合法;(2)检查食品储存、加工、销售等环节是否符合食品安全标准;(3)检查食品经营户的卫生状况,确保食品卫生。
五、巡查频率及方法1. 巡查频率:每天进行一次全面巡查,每周进行一次重点巡查,每月进行一次综合巡查。
2. 巡查方法:采用步行巡查、车辆巡查、无人机巡查等多种方式进行。
六、应急处置1. 发现火灾隐患,立即报告消防安全部,采取相应措施进行扑救;2. 发现治安问题,立即报告治安保卫部,采取措施维护治安秩序;3. 发现食品安全问题,立即报告食品安全部,采取相应措施确保食品安全。
商场消防巡检计划方案范文
商场消防巡检计划方案范文1.引言1.1 概述概述商场作为人流、货物流、资金流的交汇点,经营规模庞大、聚集人员密集,一旦发生火灾事故,后果不堪设想。
因此,加强商场的消防巡检工作显得尤为重要。
本计划旨在制定一套完善的商场消防巡检方案,以确保商场内消防设施的有效性和安全性,最大限度地保障商场内顾客和员工的安全。
本方案将围绕商场消防巡检的重要性、计划制定及实施流程等方面展开阐述,以期为商场消防安全工作提供可行性的参考方案。
1.2 文章结构文章结构部分内容:本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分对商场消防巡检计划方案进行概述,并介绍了文章的结构和目的。
正文部分将重点讨论商场消防巡检的重要性、计划的制定以及具体的巡检流程。
结论部分对商场消防巡检计划方案进行总结,并提出未来改进的方向。
通过这些内容,读者将能够全面了解商场消防巡检计划方案的重要性和具体实施步骤,同时也能够对未来的改进方向有所思考。
1.3 目的商场消防巡检计划方案的主要目的在于确保商场内的消防设施和设备的正常运行,及时发现隐患并加以处理,提高商场的消防安全水平。
通过制定有效的巡检计划,可以有效预防和减少火灾事故的发生,保障人员和财产的安全。
此外,制定完善的巡检计划还有助于提高商场管理的效率和规范性,为商场的长期发展和安全运营提供有力保障。
因此,本文旨在就商场消防巡检计划方案进行深入探讨,提出一套可行的计划方案,以达到提升商场消防安全管理水平的目的。
2.正文2.1 商场消防巡检重要性商场消防巡检是确保商场安全的重要环节。
在大型商场内,人流量大,商品众多,一旦发生火灾事故,后果不堪设想。
因此,加强商场消防巡检工作,保障人员生命和财产安全,具有非常重要的意义。
首先,商场消防巡检能够有效预防和减少火灾发生的可能性。
通过定期巡查商场内部的消防设施和安全出口情况,及时排除火灾隐患,减少火灾发生的可能性。
其次,商场消防巡检还能提高商场工作人员对于火灾安全的意识。
商场外围巡查无异常整改措施
商场外围巡查无异常整改措施一、背景介绍。
作为城市中繁华商业区的一部分,商场承载着大量的人流和车流,是城市中不可或缺的一部分。
然而,商场外围的环境和秩序也是需要得到有效管理和整改的。
因此,商场外围巡查成为了必不可少的一项工作,通过巡查,发现问题,及时整改,保障商场外围的环境和秩序。
二、巡查内容。
商场外围的巡查内容主要包括以下几个方面:1.环境卫生,包括商场周边的垃圾清理、绿化带的维护、道路的清洁等。
2.秩序管理,包括商贩的摆摊经营、交通秩序、游客秩序等。
3.安全隐患,包括商场周边的安全隐患排查,如电线杆倾斜、水坑积水等。
三、巡查流程。
商场外围的巡查一般由商场管理部门组织进行,具体流程如下:1.确定巡查时间,一般选择在商场营业时间外,如清晨或者深夜进行巡查,以避免影响商场正常营业。
2.分工负责,商场管理部门会根据巡查范围和内容确定巡查人员,并对其进行培训,明确巡查的内容和要求。
3.巡查记录,巡查人员会携带记录表,对商场外围的环境、秩序、安全隐患等进行记录,以便后续整改和汇报。
4.整改措施,针对巡查中发现的问题,商场管理部门会及时制定整改措施,并督促相关部门或单位进行整改。
四、整改措施。
商场外围巡查发现问题后,商场管理部门会及时制定整改措施,具体包括以下几个方面:1.环境卫生整改,商场管理部门会组织清洁人员对商场周边的垃圾进行清理,对绿化带进行修剪和养护,对道路进行清洁。
2.秩序管理整改,商场管理部门会加强对商贩的管理,规范其摆摊经营行为,加强对游客的引导和管理,维护交通秩序。
3.安全隐患整改,商场管理部门会督促相关部门或单位对商场周边的安全隐患进行整改,保障商场外围的安全。
五、巡查效果。
经过商场外围巡查和整改措施的实施,商场外围的环境和秩序得到了有效的改善,取得了以下几个方面的效果:1.环境整洁,商场周边的垃圾得到了及时清理,绿化带得到了有效的养护,道路得到了清洁,商场外围的环境整洁美观。
2.秩序井然,商贩的摆摊经营得到了规范,游客的秩序得到了维护,交通秩序得到了有效的管理,商场外围的秩序井然。
商场有效巡视方案
商场有效巡视方案商场作为一个大型公共场所,每天吸引众多消费者前来购物、娱乐、吃饭等,也伴随着各种安全风险。
为确保商场的安全和秩序,有效的巡视是必不可少的措施之一。
本文将介绍商场有效巡视方案。
巡视人员招募和培训商场巡视人员的招募是至关重要的。
首先应该高度重视招募人员的安全素质和服务水平,严格进行面试、背景调查等,确保招募到的巡视人员有一定的安全素质和职业操守,能够在巡视中准确判断风险点,及时处理突发事件。
此外,巡视人员还需要经过相应的培训,学习专业知识和技能,了解商场布局、安全通道等基本情况,并熟悉应急处理流程和掌握人群管理技巧。
定期组织模拟演练、分享案例等形式,提高巡视人员的培训效果和水平。
巡视路线规划和把控商场巡视需要明确路线规划,将商场区域划分为不同的巡视区域,并给出明确的巡视任务和要求。
在巡视路线规划中,要重点考虑到安全隐患的可能性和频率,并根据实际情况进行调整,保证巡视的全面性、及时性和有效性。
还需要根据巡视时段的不同情况,采取相应的巡视方式和手段,如人员巡逻、视频监控等。
巡视路线的把控也非常重要,需要定期巡查各个区域,特别是安全隐患较大的区域,如商场中央区域、货梯通道、停车场等,以及高风险时段,如大型促销活动、节假日等。
定期检测沿途设备的正常运行和效果,修复和维护可能存在的问题,保证巡视和监视系统的正常运作。
巡视记录和分析商场巡视记录是评判巡视效果和合规性的标准之一。
巡视人员应该全程记录巡视路线、时间、巡视内容以及所发现的问题和处理方案等,为商场安全评估、事故分析等提供可靠的依据。
在信息化时代,可以使用电子巡视记录系统,实现信息化管理和数据统计分析。
巡视数据的分析是优化巡视方案和安全管理的重要手段之一。
商场应该对巡视数据进行汇总、分析和评估,发现不合规问题和风险点,并及时对其进行整改和优化。
可根据数据分析结果,探索更有效的巡视路线和方法,或加强对巡视人员的培训和管理,进一步提高商场的安全的和服务质量。
商业场所巡检计划方案
商业场所巡检计划方案背景和意义作为商业场所管理者,必须确保场所的安全和正常运营。
为了达到这个目标,定期的巡检和维护是必不可少的。
商业场所的巡检可以帮助管理者及时发现潜在的风险和问题,避免可能的事故和损失,保证场所的运营安全和稳定,同时也提高了场所的整体形象和信誉度。
巡检对象商业场所包括但不限于:•商场•超市•百货商店•专卖店•餐饮店•娱乐场所巡检内容安全措施商业场所的安全措施是巡检的重点内容之一,巡检人员需要对以下设施和措施进行细致的检查,确保其安全可靠:•消防设施,如灭火器、消火栓、排烟系统等,是否被占据或堵塞•备案制度是否完善、应急预案是否有效,并是否在显眼位置公示•电气设施是否完好,并有无漏电、过载等风险隐患•安全标识是否清晰可见,如出口标志、安全警示标志等•设施维护是否得到及时处理,如玻璃门、楼梯扶手的破损等卫生状况商业场所的卫生状况也是巡检的必备内容之一,巡检人员需要对以下设施和措施进行细致的检查,确保其卫生状况良好:•环境噪声是否超过国家标准,空气中是否有异味或其他异味•地面、墙面、天花板是否干净卫生,是否有脏污或油腻•消毒措施是否到位,如厨房、餐具等是否达到卫生要求•垃圾处理是否及时,如垃圾桶是否经常清理设备检查商业场所的设备是运营正常的基础,巡检人员需要对以下设施和措施进行细致的检查,确保所有设备均正常运行:•灯光、电风扇、中央空调、空气净化器等设备是否正常工作•是否存在漏水、漏电等现象•冰箱、自动售货机、POS机等设备的运作是否正常其他商业场所的巡检中,还需要对以下内容进行检查,以确保场所营业和运营的正常:•人员流量是否合理,是否超过了营业区容量•业务操作是否规范,如是否存在随意提供服务、过度销售等现象•巡回巡检记录是否出现重复错误等问题巡检频次商业场所的巡检频次应根据场所规模、人员流量、行业特点等情况而定,但至少每周巡检一次,对于规模较大、人员流量较大的商业场所,建议每日巡检。
商业场所巡检计划方案
商业场所巡检计划方案背景商业场所环境的稳定和安全是商业秩序的基础,商业巡检是保证商业场所安全稳定的必要措施。
而现代社会的商业场所类型越来越多,而商业巡检的内容和方式也随之发生了变化。
本文阐述了商业场所巡检计划方案。
商业巡检目的商业巡检是为了保障商业环境的稳定和安全。
目的是通过检查来发现并解决各种问题,包括物品安全、人员安全、消防安全等。
商业场所巡检还可以发现和排除各种隐患,预防各种事故的发生。
商业巡检类型商业巡检可以分为定期巡检、专项巡检、突发事件应急巡检。
这里简要介绍一下每种商业巡检的类型:定期巡检定期巡检是指在商业场所中设置固定的巡检时间、巡检区域以及巡检内容,一般包括场所内物品、人员、补给、设备以及环境等多方面的检查。
这种商业巡检形式可以有效发现问题并及时解决。
专项巡检专项巡检是依据商业场所的实际情况而决定。
主要是对于场所的一些特殊区域或特殊物品进行专项巡检,比如看守所、金融机构、物资储备库区域等。
这种巡检方式一般要有专门负责人员来组织实施。
突发事件应急巡检突发事件应急巡检是在不定期、没有规律的巡检计划下,商业场所采取的特殊集中巡查措施。
当出现突发事件、自然灾害、交通骚乱等等非常规情况时,商业场所需采取急救措施,避免场所内发生人员伤亡以及物品损失等问题。
商业巡检计划商业巡检计划是为了保障成果、秩序和稳定而确定的巡检计划。
在巡检计划的制定上,需要考虑到以下方面:•设置合理的巡检时间和周期,以保证商业场所巡检的完整性和有效性。
一般巡检周期不满一个月。
•制定详细的巡检内容和巡检标准,以便于巡检人员能够清楚了解责任范围和巡检的方向和方法,方便于有关人员的管控和检查。
•要制定健全的巡检记录和统计管理制度,保证合理的记录和数据分析,便于分析商业场所的情况、发现问题和解决问题。
商业场所巡检与保安服务商业场所巡检与保安服务密不可分。
保安是商业场所维护秩序、实现安全稳定的重要角色。
而商业场所巡检也是为了保障商业环境的稳定和安全,二者互相作用,共同维护了商业的秩序和安全。
商业场所巡检计划方案
商业场所巡检计划方案背景商业场所安全是一个需要关注的方面。
商场和购物中心等大型商业场所经常会有大量的人员和设备进出,而这些人员和设备都可能存在安全隐患,安全问题的出现将极大地影响商场的运营和形象,甚至会造成人员和财产的损失。
为了确保商业场所的安全,当然需要有一个合理有效的巡检计划,以减少安全漏洞存在的可能性,同时也能加强日常的管理和监督,规范管理流程,并增强出现问题后的应急处置能力。
涉及人员和部门商业场所巡检计划所涉及的人员和部门如下:1. 商业场所管理部门商业场所管理部门是商场内的管理人员,他们是商业场所巡检计划最重要的推动力量。
在巡检计划中,商业场所管理部门负责缕清巡检计划中的各项任务,并协调各部门运作。
他们还负责选派巡检员进行全面的巡查,确保整个计划的顺利实施。
巡检员是商场内巡检计划中最重要的成员之一。
他们在巡检计划中,负责巡查商场内的各个区域,确保商场的安全。
巡检员需要掌握相关安全知识和技能,并严格执行巡查任务。
3. 商业场所保安部门商业场所保安部门是巡检计划中不可或缺的部分。
如果商场出现安全事件,保安人员将是第一时间进行处置和管理,确保场所的安全。
巡检计划的制定巡检计划的制定是商业场所巡检计划的重要环节,需要制定详细、科学的巡检计划。
下面是制定巡检计划的一些方法:1. 确定巡检时间和任务商业场所的运营时间不同,其巡查计划也不同。
因此,巡查计划需要根据商场的特点和需要进行定制。
商场的巡查任务包括巡查区域、巡查内容和巡查人员。
巡查区域需要根据商场的布局和性质进行划分,巡查内容包括地面环境、安全隐患等方面,需要制定详细、完整的巡查条目,以便于巡检员对巡查任务进行标准操作。
对商场进行风险评估是巡检计划制定的重要步骤之一。
要根据商场实际情况对巡查任务进行分析,评估潜在风险和危险来源等,以确定巡查任务的时序和区域,确保巡检任务的完整性和可行性。
3. 制定应急预案商场的巡检计划可以制定应急预案,以应对突发事件。
商业场所巡检计划方案
商业场所巡检计划方案背景商业场所包括各类商铺、餐厅、娱乐场所等,这些场所的安全、卫生以及设备运行情况的维护都是非常重要的。
定期的巡检可以及早发现问题并进行处理,避免事故的发生和设备的损坏,提升商业场所的管理水平。
巡检内容巡检内容主要包括以下几个方面:1. 设备检查商业场所中的各种设备需要长期维护,定期进行检查可以排除设备故障,确保设备的正常运行。
巡检时需要检查设备的电源、线路、机器运行情况等各项指标,发现问题需要及时处理或报修。
2. 安全检查商业场所中的安全往往是公众关心的重点。
巡检时需要检查安全设施是否完好,包括消防设施、防盗设施、紧急疏散通道等。
同时要关注人员行为是否符合要求,维护公众的安全和利益。
3. 卫生检查卫生是商业场所的重点区域之一,巡检时需要检查卫生条件是否达标,包括各种设备的清洁、厕所的清洁、垃圾分类处理等。
卫生与健康有着密切的联系,卫生检查也应该十分重视。
巡检计划商业场所定期巡检是一个长期的工作,需要有一个详细的计划来指导。
具体的巡检计划可以根据巡检内容的不同制定,但是以下几个方面需要注意:1. 巡检频率巡检频率需要根据商业场所的具体情况灵活制定。
一般来说,设备的巡检频率可以设置为每月一次,安全的巡检频率为每两个月一次,卫生的巡检频率为每周一次,可以根据实际情况调整。
2. 巡检时间商业场所的巡检时间需要避免对正常生产和销售产生干扰,通常选择在非工作时间进行。
巡检时间应该提前通知场所管理方,确保巡检的顺利进行。
3. 巡检记录巡检记录是重要的管理文件,它可以记录商业场所的巡检情况,发现问题及时处理、监测问题的解决情况。
巡检记录需要详细记录巡检人员、被巡检对象、巡检日期、巡检内容以及备注等信息。
巡检人员商业场所的巡检需要专业的人员进行,巡检人员需要具备相应的技能和知识。
巡检人员可以由场所管理方自己组织,也可以通过外部的巡检公司进行。
有些商业场所出于管理需要,也会选派员工进行巡检。
无论采用何种方式,巡检人员具备以下几个基本要求:•具备相关的技能和知识,理解巡检流程和要求;•具备一定的沟通和协调能力,与场所管理方和用户进行沟通;•具备观察能力和细心程度,能够认真记录巡检信息和问题;•具备问题解决的能力,及时处理巡检中发现的问题。
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近年来,全球经济的信息化潮流引发了数据、图像,生物识别及多媒体业务的爆炸性增长,智能化将是新世纪发展的基本特征和必然趋势。
随着公共安全行业技术的飞速发展,对于公共场所的安全巡检质量的要求也日益增大。
随着社会的发展,对于人员比较集中的商场,卖场,医院,旅游景点等公共场所的业务增长大幅提高,在企业效益蒸蒸日上之际安全隐患亦日益严重,卖场的安全防范工作必须高度重视,采取先进的措施来保护卖场的安全。
卖场分布在各个不同城市,多数设在城乡结合部或人口集中居住的社区,卖场的货物有不少是价值较高,体积较小且易于随身携带的数码类产品,由于各卖场安保人员的不足及人防不可避免的缺陷,极易给犯罪分子提供可乘之机,因此防盗/防火问题越来越需要引起仓库管理层的重视。
许多货物属于电器类,不易碰撞,并且具有较高的易燃性,卖场进出库比较频繁,所以卖场内货物本身的存放情况也需要随时了解。
为防患于未然,有效预防失窃事件,把损失降到最低,必须要有一套智能、高效、可靠的安防系统来维护和管理卖场的财产安全,保证卖场货物的安全。
目前卖场的巡检工作方式普遍较为落后。
很多系统仍旧采用早期的人员签到或领导抽查等较为传统的记录方式。
随着时代的发展,它的弊端也越来越明显地表现出来。
这种巡检方法可靠性差,效率低,真实性不足,管理者不容易准确掌握巡检人员的工作状况。
我们要求的巡检系统的目标是:能够及时准确到位,提供的历史记录其可靠性,效率性,真实性要比签到与抽查要高的多。
一、电子巡检的工作原理
巡检人员手持巡检器,到达巡检地点后与所设的无线信息钮(iBUTTON)接触,便可将巡检人员的名字,巡检时间,巡检地点,巡检设备记录下来,其记录使用的载体是可擦写存储器,所存数据不受外界温度,湿度的影响,且数据保存期长,不易更改等诸多优点。
而提供地址信息的无线信息钮(iBUTTON),是由美国DALLAS电子集团生产的,可以在零下50度至零上80度之间使用20年,iBUTTON的信息记录载体是只读存储器(ROM),只读存储器的数据因无所更改所以其可靠性及真实性得到了体现。
因为巡检器体积小,更于携带,所以在使用和历史数据在传送中,简单且安全。
其历史数据由电脑进行理论的处理与分析。
兰德华电子巡检的软件中可以设置计划功能,可以使历史数据与计划数据进行比较,可以自动生成巡检人员巡检情况报表,可以使管理者一目了然的清楚现场巡检人员的工作状况。
而兰德华电子技术有限公司提供的兰德华电子巡检管理系统,正是以其高可靠性,高效率性,数据的高真实性,高性价比使其在该巡检行业成为领导者。
卖场巡检管理系统示意图
二、用户需求分析
随着城市生活节奏逐渐变快,功能齐全、货源完备的专业卖场逐渐取代了传统的百货商
场,走入都市人的生活,成为城市人消费的重要场所。
要在激烈的竞争中取得胜利,已经不能只靠简单的价格战,这只会让商家两败俱伤;只有打出品牌,树立良好形象,为顾客创造一个舒适轻松、安全洁净、货源齐备的购物环境,才有可能取得好的业绩。
同时在日常的管理中,需要避免货品被不良人士顺手牵羊,避免他人的蓄意破坏,避免因在人潮过多时发生意外;还要保障店面的货物安全,进行员工的管理等工作。
因此,店面管理必须配以一整套完备的巡更系统,解决运营中的安全、控制管理问题。
1.日常巡逻:店面的最大特点:是货物摆放的楼层各异,占地的空间也不等。
对店面管理来说,最关心的是如果管理好商品,避免闲杂人员顺手牵羊的行为;为了尊重人权,店面管理只能采取预防措施。
每天的下班时间和周末往往是人员流动比较多的时候,遇到节假日更是人如鱼涌。
店面必须根据内部的情况,做出适当安全考虑的安排,人流和货物的疏导,或是增派人手缩短业务时间;以避免因此而发生的意外。
对一些防火,防意外碰撞的区域标识进行多次巡逻,现在利用巡更系统,通过库区,侧门,楼梯口等地点安装的巡更点,可以方便的检查保安或管理人员的工作情况,不需要与相关人员等人发生任何争执。
本系统在回传数据时可以把按公司要求的工作经过全部回传到总部的安全部门或其直属的行政管理部门。
2.夜间巡逻:夜间工作有好多工作人员都不愿意按规定去半小时或一小时一次的去巡逻,基本是得过且过的偏多,但是我们的店面是以电器为主的,夜间人少,防火,防盗责任重大,切不可麻陴大意。
利用巡更系统,通过在安装在各个需要巡逻地点的巡更点,就可以检查出巡逻人员的实际工作情况,看员工是否按规定程序巡逻,这样就能很好的处理与人事部门的考勤纠纷,能够对员工的状态进行考核和评定,观察员工在规定范围内的值守情况,以及员工的工作态度。
利用系统的巡逻点,还可以将员工的工作状态路线保存下来,作为考核评定的依据。
按店面安全的管理水平,确保公司严格管理的中树立良好形象。
3.无监控的店面的安全值守:对于比较小的店面在监控没有到位的情况下,巡更系统是唯一非24小时值守的。
店面总有下班的时候,此时店面的安全就需要保安人员进行巡逻来保障。
能保证足够的巡逻密度;利用巡更系统使管理者及时知道店面内发生的情况并及时采取相应的解决措施。
本系统实现了远距离的监控,可以有效的加强保安人员的工作强度,提高安全保障的效率。
三、系统设计原则
作为整体安全防护等级较高的单位,从技术角度上来讲,卖场区所使用的选用的巡更系统设备、产品应至少满足以下特征:
1.设备和系统本身要具备防高温、低温、湿热、烟雾、霉菌、雨淋、水,防(宇宙)射线辐射、防电磁干扰(电磁兼容性)、防冲击、碰撞、跌落等性能以保证设备、系统本身的安全;
2.具备防火、防雷击、防爆、防触电,省电等方面的性能,以保证设备、系统的运行安全和操作人员的安全;
3.产品或系统还应具有防人为破坏的功能,如:具有防破坏的保护壳体,具有防拆结构、防内部人作案的软件等;
4.系统的平均无故障工作时间满足使用需要(有较高的MTBF值);
5.充分的利用才能做到杜绝安全隐患,防患于未然。
我们这里讲的实用是指要求所采用的产品和技术经过了市场的考验,能满足目前巡逻系统的需要而无华而不实之嫌,决不搞盲目投资、浪费资金。
系统设计采用的产品和系统,必须是经过了一定时间市场考验的成熟产品,特别是在国内外有成功的应用案例。
由于店铺涉及到全国多个省多个门店,而且每个地区都有不同的环境和特点。
因此整个项目需要充分与管理人员进行需求方面的沟通,力求使巡更系统达到最佳的性价比。
系统设计时,应对需要实现的功能进行合理的配置,并且这种配置应该是可以被改变的,甚至在工程完成后,功能、配置的改变也是可能的和方便实现的。
系统的前端产品和系统软件均具有良好的学习性和操作性。
特别是操作性,应使一般文化水平的管理人员,在不精通电脑操作的情况下通过培训亦能掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平。
总之智能巡检系统虽然不能为公司带来直接的经济效益,但是该系统极大地提高了各类巡检工作的规范化及科学水平,杜绝了巡检人员无法科学、准确考核与监控的现象,有效地保障了您的企业井然有序的工作流程。
这无疑也为您的企业带来间接的经济效益。
“智能电子巡更”改变了人们对考勤的始终不渝的理解,把只限于上下班考勤的范围扩充到包含需要特定时间、地点及人员的考勤范围。
通过对系统预先设定,可以满足各种场合的特殊考勤,方便在记录下工作人员到达巡查点的时间及状态信息,并通过计算机巡查情况分析,制定巡查计划、排班管理等,从而达到事半功倍的效果。