旅游度假区智慧旅游总体规划设计方案(智慧景区综合建设解决方案)

（二）5A级标准打造智慧旅游
网络营销
21分
电子商务
41分
景区监控系统
5分
电子触摸屏 6分
监控平台 3分
103+
5分
导览设备
5分
LED公告系统
多媒体影视厅 11分
移动信号全覆盖 3分
资源管理系统 3分
度假区的核心景区目前为3A级景区，但旅投对景区 的提升有着高标准的要求，整体提升比照5A级景区。 因此，智慧旅游建设是景区提升的重要工作。
3.3 公共信息服务
无线景区服务
为手机交互应用提供无线网络平台； 提升景区社交粘性；
智能手机的全面普及，wifi需求高速增长， 据《中国旅游信息化发展报告2012》调查 得知，91%的游客都有使用wifi的需求。
四、创建5A景区（节点产品提升策划）
4.1 数字旅游体验——节点产品项目提升策划
鸡冠岭观景台（天际行走项目互动提升）
基于数字技术的营销平台
1、泛媒体，微传播 2、app开发
↑ 2、基于app实现 互动传播
海外团队承接维护
1、整合国内外主流sns和网络旅游营销平台
六、智慧景区管理
6.1 社交化立体营销平台
互联的智慧景区管理
1、结合数据中心和基础平台建设 2、配合景区路程梳理，将制度转换成系统
电子门票 →
景区智能导 览→
（一）旅游与信息化技术的结合逐步深化
3、互联网、移动互联网、客户终端的迅猛发展与旅游信息碎片化。
旅游信息化带来旅游便捷的同时，也伴随这旅游信息的碎片化与泛滥化，因此旅游目的 地的推广在现阶段将需要更多的智慧化旅游营销支持。
（二）结论分析
1、主动融入智慧旅游，满足新的旅游消费需求，拓展旅游收益，寻求多样化的 发展机会；
天际行走
1、在山顶透明观景台中加入充电玻璃 2、通过充电玻璃实现实景与虚景的叠加，产生更 为丰富的旅游体验。
特色体验1
4.2数字旅游体验——节点产品项目提升策划
云梦溪5D影院（绝壁5D体验）
绝壁云霄
云梦溪5D影院——通过多媒体数字技术，让游客 感觉绝壁坠落或攀升的体验。
特色体验2
4.3 数字旅游体验——节点产品项目提升策划
时空隧道——国内首个景区交通体验项目
1、结合原连接西区与东区的小火车项目的多媒体 智慧旅游项目提升，打造国内第一个交通与体验 相结合的旅游项目。 2、展示古巴文化，丰富旅游体验产品 3、通过时空隧道连接东线与西线，促进大景 区游览，增加交通旅游附加值。
特色体验1
4.5数字旅游体验——节点产品项目提升策划
2、旅游体验智慧化。
层出不穷的智慧化旅游产品将更大程度上提 升景区品质，促进深度游，提高满意度。
基于3G和定位技术实 现基于智能手机终端 的无线导游、景区导 览和车辆预订服务。 →
↑ 虚拟旅游技术，让旅游者足不出户了解目的地旅游咨询 ←景区app 基于无线应 用端的智能 营销
↑ RFID手腕带 ——游客的景 区一卡通。 不用携带任何 现金和钥匙就 可以在活动区 内打开自己的 房间门、购买 食物和纪念品、 进行收费的游 戏活动等，同 时这个手腕带 也是顾客的身 份证明。
2.1 智慧旅游基础设施建设
智慧景区云服务中心
LED大 屏
一卡通
移动应用
触摸屏
网站应用
2.2 智慧旅游基础设施建设
智慧景区管理
应急响应系统
• • •
打架 火灾 突发事件等
自动报警
指挥调度平台
2.3 智慧旅游基础设施建设
智慧景区服务
2.4 智慧旅游基础设施建设
智慧景区决策系统
结合我们的旅游托管经验 形成的旅游决策模型为景区的 发展决策提供建议。
入口、獐子堡、云梦溪（5D影院低成本替代项目） 特色体验3
1、通过多媒体数字技术，让游客从传统旅游不可 能的角度欣赏魅力景致。 2、此项目作为5D影院的替代项目，有较好的收 益同时（500万投入，月净收益50万），体验感 也同样出色。
4.4 数字旅游体验——节点产品项目提升策划
景区小火车（穿越时空体验）
（三）分析结论
二、从旅游发展趋百度文库看旅游度假区智慧旅游需求
（一）旅游与信息化技术的结合逐步深化
1、智慧化旅游出行模式已经形成，并不断深化。
现代旅游业信息化以渗透到旅游的方方面面，这就需要景区主动融入全新的旅游出行模式，获 取更多的旅游者，寻求更多的发展机会。
（一）旅游与信息化技术的结合逐步深化
平安阁 游客副中心
度假酒店群
万卷书海 一线峡
室外桃园
核心旅游集散 地
游客服务中心——数据管理与服务中心
景区公共信息服务平台
基于功能布局和可进入型对骨干管网进 行梳理(来源：天山天池规划)
基础设施规划方法
在骨干管网的基础上形成综合管网布局 （来源：银川镇北堡生态综合开发项目）
核心游览区智慧旅游服务设施配套
一线峡（景观+多媒体互动项目）
地缝漫游+地下水系探秘
1、实景+数控灯光+3D画实现景观延展，让游客 看到更为丰富的景致。 2、通过多媒体数字技术，结合二维码和射频技术 通过手机或PAD等设备，让游客感受地下水系和 地缝景观的神奇，了解不同自然景观与奇特的生 物。
特色体验2
五、社交化立体营销平台
5.1 社交化立体营销平台
三、建立旅游度假区全面的旅游公共信息服务项目
3.1 公共信息服务
发布内容的梳理
深入了解景区资源、文化、产品、服 务等信息，并将这信息进行有效梳理，形 成可供发布的物料。
峡谷俊美+巴楚文脉
3.2 公共信息服务
内容的包装与提升
包装旅游度假区文化故事，增加魅力指数、 引导深度游。
• • • 文化根基 游客互动内容 有趣的活动集锦
智慧景区建设 打造差异化竞争力 助力景区提档升级
中智游（北京）科技有限公司
一、从总规看旅游度假区智慧旅游规划
（一）通过智慧旅游设计打造景区产异化
旅游度假区总体规划中提出“从 单体资源上看，目前景区内的主 要景点如：天门洞、青天峡地缝、 情人谷等在周边观光景点资源对 比中都不具备唯一性。” 总规认为——智慧景区的打造是 打造景区旅游差异化的重要手段。
经典案例：→ 武当山—太极湖无线APP案例
2013年2月1日 到3月31日 在苹果ipad app市场长期保 持在热门榜第三 名
3.3 公共信息服务
无线旅游助手
基于景区内容的梳理，为旅游者提供贴心的旅游导览 服务
• 从文化入手，通过故事关联旅游，体现旅游资源的独特性； • 通过LBS签到应用社会化分享，结合奖励活动，激活下载 并带动人气；
（二）结论分析
2、借力新技术，推进景区智慧管理、智慧服务与智慧营销，降低管理与运营成 本提升管理与运营成效；
旅游度假区智慧旅游总体架构图
二、尽快推进旅游度假区智慧旅游基础设施建设
通过旅游度假区智慧旅游基础设施建设（一个智慧 景区云服务中心，三个核心平台——智慧景区管理、 智慧景区服务、智慧景区决策平台），奠定智慧旅 游发展的坚实基础；
景区智慧旅游空间布局
游客服务中心
本次智慧旅游规划涉及四个自然 村。并在重要的旅游集散点设置 游客信息服务中心。 1、游客服务中心及副中心—— 整体景区的智慧旅游服务及管理 中心、数据中心。（除提供游客 必要的信息化应用服务以外，设 置数据中心。对资源、客流、人 员等监控数据进行监控及管理， 为景区的决策及管理服务提供支 持。） 2、核心游览区智慧旅游配套设 施。