TTT培训方案

打造独特、创新、高效、专业的内部讲师团队

四川启明星科技有限公司

TTT培训项目建议书

商儒管理研究院2012年3月

项目建议书纲要

⏹项目前言

⏹项目解决方案

⏹质量承诺

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项目前言

通过与四川启明星相关领导与培训负责人的沟通，公司从现有的30余位内部培训师中推行TTT培训项目，提高公司内训师队伍的整体水平，增强公司的竞争力。TTT是英文Train The Trainer的缩写，意为“对培训师的培训”。它是美国职业培训界经典培训企业培训师的专业课程，其主要内容分为以下四部分：

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项目解决方案课程推荐：《现代培训理念》

课程时间：3学时

课程大纲：

1培训是企业以人为本战略思想的体现

1.1什么是以人为本

1.2以人为本与培训的关系

1.3国际人才资源开发新要求

2培训应成为企业发展的战略伙伴

2.1当好企业文化的传播者

2.2发挥培训在企业各发展阶段的战略支撑作用

2.3确认培训在企业运行中的资源管理地位

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3注重员工能力的培养，突出学员潜能的发掘

3.1注重能力的培养

3.2发掘学员的潜能

3.3提升员工学习力

4终身教育、不断创新

4.1培训形式与方法创新介绍

4.2现代企业培训新趋势

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课程推荐：《内部培训师培训》课程时间：12学时

课程大纲：

1.企业培训师之道

1.1现代培训的“三一律”

1.2培训师的四项职业使命

1.3培训师的职业素质模型

1.4演练

2.培训师的技能素养2.1克服怯场的5项策略

2.2课程导入的5种手法

2.3课程收结5项手法

2.4演练

2.5课堂必修的4项风范

2.6专业培训的12种手势

2.7演练

3 培训师专业教学方法

3.1教学目的决定教学方法

3.2说明-演示教学法

3.3探讨-案例教学法

3.4演练

3.5趣味-游戏教学法

3.6演练

5

3.7实操教学法

4 现场教学的掌控

4.1培训教学四冲程

4.2案例

4.3课堂语言，因人而变

4.4演练

4.5培训师四大风格选型

4.6课堂问答十项技巧

4.7现场应变六项对策

4.8精彩点评三项原则

4.9演练

5 课程设计指南

5.1培训师的三个层级

5.2课程设计流程

5.3范例：课件结构图的应用

5.4培训课程四大结构方法

5.5 递进结构：企业文化培育四步

5.6 层级结构：员工守则

5.6心智结构：360°领导力

5.7案例：沟通的艺术

5.8对比结构：企业家与经理人

5.9案例：职业经理人常犯的11种错误

6 课堂精彩三元素的运用

6.1新知元素设计

6.2案例：客户的四大“热键”@

6.3哲理元素设计

6.4演练

6.5情感元素设计

课程收益：

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➢在这里您将会知道如何转变成为一个更专业，更职业，更规范的职业培训师。

➢在这里您会知道如何准确定位成为一个成功企业教练。

➢在这里您将会感受到TTT对企业管理与发展所产生强大影响力。

课程对象：

➢企业内训师

课程特色：

➢国际化的课程结构

➢体验式的培训方式

➢寓意深刻的鲜活案例

课程师资：钟老师

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钟老师

高级管理咨询顾问，职业培训师，原麦当劳大学高级运营管理。曾在北京麦

当劳公司从事7年的营运管理，培训督导工作，获得麦当劳汉堡大学高级

营运管理、培训顾问资质认证。1999年8月至今自由职业讲师、管理咨

询顾问；1998年10月—1999年8月某管理公司连锁经营高级顾问职

业培训讲师；1997年11月—1998年10月某管理咨询公司连锁经营高

级顾问职业培训讲师；1995年3月—1997年10月训练督导北京麦当

劳食品有限公司—训练部；1991年12月—1995年3月店经理北京麦

当劳食品有限公司—营运部；1990年6月—1991年11月教师北京市

质量承诺

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商儒管理郑重承诺：

商儒管理为客户推荐最适合的老师，贴合客户的需求设计和组织项目进程，并保证项目的效果。课程满意率保证达80%及以上。

1. 商儒公司在接到客户项目需求的时候，会与项目负责人及相关人员进行多次电话沟通，充分了解学员的需求，包括：目前存在的问题、本次项目的内容要求、项目的目标、通过本次项目需要达到的效果；

2. 明确客户需求后，商儒公司组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问老师，在老师专业指导下，设计课程的主旨思想与框架大纲。并推荐了解客户行业、企业背景和特点，具有深厚底蕴和丰富培训经验的老师；

3. 在课程的组织实施过程中，商儒公司将协助客户方进行项目前的准备工作，并安排高素质的顾问，协助老师开展项目，并监控课程的质量，保证培训的质量；

4. 在本项目期间和项目结束后，未经客户方书面确认，商儒公司不得将上述客户方商业秘密向第三方展示、复制、提供或用作其他商业用途。该保密责任直到相关信息成为公知性信息为止。

5. 在培训结束之后，商儒公司将组织电话跟访，同时提供长期的远程免费咨询，协助客户最大限度地强化项目学员的学习效果，促使其持续提升。

承诺方：商儒企业管理研究院

二零一二年三月

附录

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