表态发言_保证完成任务表态发言

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不忘初心为民服务**市不动产登记中心**分中心2018年4月尊敬的各位领导、同志们：

在我*开展窗口部门“压缩办事时限”“最多跑一次”行动以来，**不动产分中心以作风建设为总抓手，内强素质，外树形象，遵循“依法登记、严格管理、服务群众”的原则，稳步推进不动产统一登记工作。现将**不动产登记分中心优化流程再造、“最多跑一次”工作进展情况报告如下：

一、基本情况**不动产登记分中心成立于2016年8月，现有干部职工34人，其中由国土资源局划转7人、房产住宅局划转27人。登记大厅坐落于**区东直路9号，使用面积为900平方米。截止4月28日，我中心共受理37320件不动产登记申请，涵盖所有登记业务，分别为：转移登记14748件、抵押权登记7365件、查封登记1896件、首次登记732件、预告登记6795件、更正登记162件、变更登记237件、注销登记756件、其他登记4621件、异议登记8件。我中心积极支持全区房产解遗留工作，共为95个小区启动了登记发证工作，已登记发证7906户。

二、工作现状 1.优化流程。我分中心紧紧围绕流程再造这一核心,采取多项举措，经过两年多的摸索和实践，逐步优化、整合部门职责，梳理、简化办事流程。以登记时限为例，我分中心经过两次提速，不动产转移登记由原来的30个工作日压缩到目前12个工作日（其

中房产住宅局5个工作日，国土局3个工作日，不动产4个工作日）。2.高效服务。我们面对不动产登记业务量的激增，房屋交易高峰的等压力，不断从优化服务细节入手，不断完善主动服务、超前服务机制，推出一系列便民措施。现在早上六点钟左右就有群众排队等候，针对这种情况，我们自觉提前上班时间、自觉维持门前秩序，提前开门，为一天的服务工作做好准备。同时做好重点企业、重点项目、重点园区的延伸服务、延时服务、上门服务等特色化服务。“老、弱、病、残、孕”特殊群众则安排专人专门办理。为能更好的服务群众，大厅门口配备2名引导员，进行业务引导、咨询，按业务类型帮助申请人叫号工作，既方便了群众，也杜绝了“黑中介”扰乱秩序。各窗口受理人员严格按照工作纪律和要求办理，没有压件现象，保证忙而不乱。3.存在问题。流程有进一步压缩的空间，例如登记时限12天群众仍不满意；

部门间信息互通共享有限，例如在查询信息时，群众需要房产局和不动产两头跑；

随着各项登记业务量的不断增大、解遗项目的开始，受理窗口数量和工作人员严重不足等问题亟待解决。

三、改革进展 1.增加服务窗口。我中心大厅服务窗口经过前期改造，目前包括不动产登记、国土、房产、地税等部门在内共设置服务窗口30个。“五一”放假期间，进一步改造升级办事大厅，扩大办公区面积，相关部门服务窗口达到43个。2.充实人员队伍。随着业务量不断攀升，办事大厅经常人满为患，特别是解遗小区开展登记工作后，每天受理量超400件，窗口人员超负荷工作仍无法满足办件需求，现已请示区政府借调人员充实队伍。

3.深度优化流程。为认真落实“一站式”服务，实现“最多跑一次”工作目标，我中心不满足于现有改革成果，通过接入政府专网、倡导合署办公等措施深度挖潜，努力实现部门间信息资源互通互认、业务流程无缝衔接，加快推进“一窗受理、一窗通办”，拓展网上查询和办事领域，避免企业、群众多头跑路，最大限度实现利企惠民。

在区政府和上级主管部门正确领导下，**不动产登记分中心全体工作人员将以为人民服务为宗旨，紧紧围绕“最多跑一次”改革目标，不忘初心，踏实苦干，工作上积极主动、精益求精，服务上提高素质、更新理念，为我区优化营商环境和开展便民服务，做出我们应有的贡献。

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