电话销售人员招聘技巧
招聘电话营销话术
招聘电话营销话术快速成单法:(话术)销售——您好,看到贵公司在聘请,公司目前还需要招人么?客户——我们差不多招满了(舍弃)客户——正在聘请(连续提问)销售——请问是您负责聘请吧?客户——不是(会转到负责人处)客户——是销售——我是赶集网负责聘请频道的销售,打搅您一分钟,想对您这边做个简单的调研(介绍自己)发问:销售——请问下贵公司现在有多少个职位在聘请?客户——5-6个销售——预备招多少人?客户——回答销售——公司聘请平常都采纳什么渠道?(例如:报纸,网站,猎头公司)客户——回答销售——您公司在每年大致花多少钱用于聘请?客户——回答销售——想多长时刻招到这些人?客户——回答销售——您有了解赶集网聘请频道么?客户——回答(不了解)销售——1、您现在在电脑面前么?假如您现在方便的话能够打开一下我们的网站,我们的网址是ganji ,您看到首页我们的首页有一个聘请板块,您能够了解一下。
2、给客户介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做聘请。
3.给对方介绍一些曾经在赶集网聘请频道做得比较好的企业。
(举例说明)4.介绍赶集网聘请频道的产品形式。
(让客户了解赶集)5.当对方对你提问的时候你要以确信语气说话。
提出的问题如下:1) 是不是有专门多公司在用你们的网站?2) 是不是所有的企业都能够免费试用你们的网站?3) 你们的网站是否专门好操作?4)和你们合作是如何收费的?(抓住销售机会)这些提问都要对客户说yes。
最后的终止语你要以选择赶集网聘请就能够完成你想要的一切!6.在你们的谈话终止后,你一定要问客户什么时候会考虑选择赶集网进行聘请。
要学会主动开口向客户询问,不要等着客户开口。
如此才能更好的得到订单。
7.假如再签单的时候他依旧向你找借口,你就能够用到你之前所向他提到的问题问他。
如此他就可不能再说什么了。
客户:不了解赶集网赶集网工作人员答:1. 啊?您没有听说过啊?(惊奇的口气!)我们在那么多的地点都做了宣传广告了您没有见过吗?我们是全球华人分类信息门户NO1的网站,也是企业聘请效率最高、性价比最高、中低端职位做得做好的聘请网站!(专门自信确信的语气)你能够到我们网站去看看,网址是ganji2.啊,我们的网站是一个分类信息的网站,与智联、中华英才,前程无忧如此的聘请网站定位完全不一样,我们网站要紧服务于企业中低端职位聘请,成效专门好。
电销人员的招聘和培训方法
电销人员的招聘和培训方法随着市场竞争的加剧,电销成为企业与潜在客户之间沟通的重要手段。
因此,招聘和培训优秀的电销人员对企业的发展至关重要。
本文将探讨电销人员的招聘和培训方法。
招聘方法在招聘电销人员时,企业应根据岗位需求制定招聘方案。
以下是一些有效的招聘方法:1. 精准定位:明确电销人员的基本要求,例如沟通能力、语言技巧和销售经验。
在招聘过程中,通过面试、测试和背景调查等方式筛选出符合要求的候选人。
2. 多渠道招聘:通过多种渠道广泛宣传招聘信息,例如招聘网站、社交媒体和人力资源公司等,以吸引更多合适的候选人。
3. 内部推荐:鼓励员工推荐适合的人选,通过内部推荐可以更好地了解候选人的背景和技能。
4. 面试技巧:在面试中,除了了解候选人的销售能力外,还应注意其沟通能力、团队合作意识和应对压力的能力等。
培训方法一旦招聘到电销人员,接下来是培训他们成为高效的销售团队。
下面是一些有效的培训方法:1. 产品知识培训:电销人员需要充分了解所销售产品的特点、优势和竞争对手的情况。
为此,企业应提供全面的产品知识培训,包括产品演示和案例分析。
2. 销售技巧培训:电销人员需要掌握一系列销售技巧,例如电话礼仪、沟通技巧和客户挽留技巧。
企业可以通过内部培训课程、外部专业培训机构或行业研讨会等方式进行培训。
3. 团队合作培训:在电销工作中,团队合作是非常重要的。
企业应通过团队建设活动、协作项目和团队讨论等方式培养团队合作意识与能力。
4. 激励机制:为了激励电销人员的积极性和创造力,企业可以设立奖励机制,如销售奖金、员工表彰和晋升机会等,以激发员工的工作动力。
5. 反馈和辅导:定期与电销人员进行面对面的反馈和辅导,以帮助他们发现问题、改进销售技巧,并制定个人发展计划。
总结通过精准的招聘和全面的培训,企业能够更好地招募和培养出高素质的电销人员团队,提升销售业绩和客户满意度。
电销人员的招聘和培训方法是一个持续改进的过程,企业应不断总结经验,不断优化方法,以适应市场需要和员工发展。
招聘电话邀约话术技巧通用4篇
招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电销客服招聘文案
电销客服招聘文案电销客服招聘电销客服招聘文案一:亲爱的求职者:感谢您对我们公司的关注与热爱。
作为一家快速发展的电销公司,我们正在寻找优秀的电销客服人才加入我们的团队。
一、工作职责1.采用电话销售技巧向客户推销产品或服务;2.负责接听客户的咨询、投诉和建议,并提供满意的解决方案;3.维护客户关系,定期跟进客户需求,并根据市场变化进行销售策略调整;4.记录客户信息和沟通内容,及时汇报工作进展和关键问题。
二、职位要求1.具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准流利;2.具备较强的学习能力,能快速掌握相关产品知识;3.具备良好的团队合作精神和服务意识;4.具备一定的抗压能力和良好的自我调节能力;5.有电销或客服工作经验者优先考虑;三、福利待遇1.优厚的薪资待遇,包括基本工资和绩效奖金;2.完善的培训体系,提供专业的岗前培训和定期培训;3.良好的晋升机制,提供广阔的职业发展空间;4.五险一金,年终奖金,带薪年假和节日福利。
四、工作时间1.标准工作时间为每周五天,每天工作八小时;2.弹性工作制度,提供上班时间选择。
如果您对我们的岗位感兴趣,请发送您的简历至***********************,我们会尽快与您联系。
期待与您在未来共同成长,共创辉煌。
电销客服招聘文案二:我们正在寻找充满激情、拥有出色销售技巧和卓越客户服务能力的电销客服人才加入我们的团队。
您将有机会在专业培训的指导下,发展您的销售潜力和职业发展。
一、工作职责1.负责对客户进行电话销售,并完成销售目标;2.解答客户的咨询与疑问,并提供满意的解决方案;3.维护客户关系,建立长期合作伙伴关系;4.及时记录客户信息和沟通内容,并与团队分享;二、职位要求1.热爱销售工作,具备良好的沟通能力和较强的说服能力;2.善于听取和理解客户需求,并寻找合适的解决方案;3.具备良好的团队合作精神和服务意识;4.有电销或客服工作经验者优先考虑。
三、福利待遇1.薪资待遇:固定底薪+销售提成+绩效奖金;2.培训体系:提供全方位专业培训和个人职业发展规划;3.晋升机制:根据个人表现和能力提供晋升机会;4.福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利等。
保险电话招聘话术经典
保险电话招聘话术经典一、概述在保险行业从业的人员,电话销售是必不可少的重要技能之一。
电话销售话术对成功销售保险产品起着至关重要的作用。
本文将介绍一些保险电话招聘话术经典,希望能为从事电话销售的保险工作者提供一些参考。
二、常用话术1. 问候客户•你好,我是XXX保险公司的销售代表,您好!•请问是XXX先生/女士吗?2. 引导客户兴趣•我们的保险产品能够为您和家人提供全面的保障,您现在有空吗听我详细介绍一下吗?•您知道吗,我们的保险产品在市场上口碑很好,您有兴趣了解一下吗?3. 介绍产品特点•我们的保险产品覆盖范围广,保障全面,价格实惠,您可以根据自己的需求选择适合您的产品。
•我们公司专业的团队可以为您提供全方位的保险理财咨询服务,保障您的财产和家庭安全。
4. 解决客户疑虑•您可以放心,我们公司是一家经过国家相关部门批准的合法保险公司,产品合法可靠。
•我们的产品服务覆盖面广,售后服务非常完善,有任何问题都可以随时联系我们解决。
5. 成交与跟进•如果您对我们的产品感兴趣,我们可以安排专业的工作人员为您详细介绍产品细节,帮助您选择最合适的产品。
•如果您决定购买我们的保险产品,我们将尽快为您办理手续,确保您能及时享受保险服务。
三、总结以上是一些保险电话招聘话术经典,通过恰当的问候客户、引导客户兴趣、介绍产品特点、解决客户疑虑和进行成交与跟进等环节,能够提高电话销售的效率和成功率。
电话销售是一门技术活,只有不断精进自己的话术技巧,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望以上内容对从事电话销售的保险工作者有所帮助。
以上就是本文的内容,希望能够对您有所帮助。
电话销售的面试技巧
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------电话销售的面试技巧目前,从事电话销售的人越来越多,那么在面试此职位时,是不是学历越高就越好呢?每种产品的销售都有着不同的销售面试技巧,以下为您介绍详细的电话销售的面试技巧,请参考。
掌握电话销售面试技巧,最重要的有这样几点:1、学历恰当。
太高的学历会使得这个职位非常不稳定,刚刚培养出来的人才就跳槽了。
当然,太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神,作为一个电话销售员,要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的,两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性,从这个简单1/ 15的面试中我们可以知道,对于这个考官来说,他所要的不是真正的所谓正确答案。
事实上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到问题时,能不能快速找到答案。
绝对实用的八个面试题1、你的暑期打工工作是怎样找到的所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。
一家就业服务机构的负责人说:读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。
因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。
简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。
例如,你可以说:在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。
电销招聘方案
电销招聘方案1. 背景电销,即电子销售,是指通过电话、网络和其他电子通信方式进行销售的一种方式。
随着互联网和电子商务的快速发展,电销越来越成为企业宣传和销售的一种重要渠道。
为了在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,企业需要建立一个高效的电销团队,为客户提供优质的产品和服务。
2. 招聘目标为了实现电销团队建设的目标,我们需要招聘一批具有相关经验和优秀的沟通能力的人才。
招聘目标如下:•具备良好的电话沟通技巧和销售能力•具备良好的团队合作精神和工作责任心•具备较强的抗压能力和解决问题的能力•具备良好的人际关系和客户关系管理能力3. 招聘流程3.1 策划在招聘之前,我们需要进行详细的策划工作。
包括确定招聘需求、制定招聘计划、明确职位描述和岗位要求等。
3.2 招聘渠道为了吸引优秀的电销人才,我们可以利用多种招聘渠道,包括但不限于:•在线招聘平台:发布招聘信息,吸引求职者关注•社交媒体平台:利用微信、微博等平台传播招聘信息•网站招聘页面:在公司官网上设置招聘页面,方便求职者了解和投递简历3.3 简历筛选在收到求职者投递的简历后,需要进行初步的筛选工作。
根据岗位要求,筛选出符合条件的候选人。
3.4 面试通过简历筛选后,我们需要进一步面试候选人。
面试内容主要包括核实简历信息、了解候选人的技能和经验、考察候选人的工作态度和沟通能力等。
3.5 终面终面是在初步面试后,从候选人中选取最适合岗位要求的人员进行面试。
终面主要考察候选人的综合素质、胜任能力和岗位匹配度。
3.6 录用通过终面后,确定最终录用人选,并与候选人进行沟通,达成录用意向。
为了使新员工尽快适应工作环境和工作要求,我们需要为他们提供专业的培训。
培训内容可以包括但不限于:•公司产品知识和销售技巧培训•电话销售礼仪培训•团队协作和沟通技巧培训培训可以通过内部培训、外部培训或者专业机构培训来进行。
5. 激励机制为了激励电销团队的积极性,我们需要建立一个合理的激励机制。
电话销售员招聘方案及岗位说明书
千里之行,始于足下。
电话销售员聘请方案及岗位说明书聘请方案及岗位说明书一、聘请方案1. 聘请目标:聘请一批乐观主动、擅长沟通、具备良好销售力量的电话销售员。
2. 聘请渠道:a. 线上渠道:发布聘请信息在各大聘请网站、社交媒体等平台上,吸引有意向求职者。
b. 内部推举:鼓舞现有员工推举合适的人选。
c. 线下渠道:参与聘请会、校内宣讲会等方式进行聘请。
3. 聘请流程:a. 筛选简历:依据求职者提交的简历,初步筛选符合岗位要求的人选。
b. 电话面试:与筛选出来的候选人进行一次电话面试,了解其基本状况和销售力量。
c. 面试:邀请通过电话面试的候选人进行现场面试,考察其沟通力量和销售技巧。
d. 背景调查:对最终确定的候选人进行背景调查,确保其资质和信誉。
e. 录用:依据面试表现和背景调查结果,确定录用人选,并与其签订劳动合同。
4. 岗位要求:a. 学历要求:大专及以上学历。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
b. 技能要求:具备良好的沟通力量和销售技巧,能够娴熟操作办公软件。
c. 个人素养:乐观主动、责任心强、抗压力量强、具备团队合作精神。
5. 薪资待遇:a. 薪资结构:底薪+提成+奖金。
b. 底薪:依据岗位需求和候选人的学历、阅历等因素确定。
c. 提成:依据销售业绩进行提成,销售额越高提成比例越高。
d. 奖金:依据个人销售业绩和团队销售业绩进行评定,表现优秀者可以获得奖金。
6. 培训方案:a. 过程培训:对新入职的电话销售员进行有关销售技巧、沟通技巧等方面的培训。
b. 应用培训:供应相关软件和系统的使用培训,让员工能够娴熟操作销售工具和统计软件。
c. 提升培训:定期组织销售技巧、市场营销等方面的培训,提升员工的专业学问和力量。
二、岗位说明书职位名称:电话销售员岗位职责:1. 负责电话销售产品或服务,完成公司销售任务。
2. 主动联系潜在客户,进行产品介绍、推销和销售。
3. 接听客户的来电询问,解答客户疑问,供应满足的解决方案。
电话招聘销售人员话术
电话招聘销售人员话术电话招聘销售人员话术评审标准1开场白:暖场把气氛打开*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位,能不能就你过去的一些工作经历,跟我们谈谈你的感受。
有关文化价值观方面1、你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的,2、你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受,3、你心目中理想的管理方式是什么样的,问话主要抓住3个方面 A:他为什么离开原岗位B:他过去工作经历中喜欢什么样的岗位C:如果有销售经历,在他过去的销售经历中,他的业绩排名如何,D: 此人的文化价值观是否与公司吻合(三耐原则:耐磨、耐热、耐蚀)2在谈话过程中是否对销售工作有明显的兴奋点,1. 在过去的工作中什么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为什么呢?2. 和你最要好的朋友在一起的时候,他们说你最多的是什么?3.你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?1、此人的优势和兴奋点有明显的表现吗?2、此人的优势点和现在的岗位有关联性吗?3、此人说的最多的是什么?此人所表现出来的优势在过去的工作中有具体的表现和贡献吗?销售兴奋点评分:0分:对销售相关话题无动于衷,分:对销售相关话题很模糊,可做可不做,分:对销售岗位有一定了解,有企图心但缺乏方法和技能,分:愿意接受销售岗位并期待有所成绩 ,分:对销售感觉兴奋,并手舞足蹈的,分:有销售的成就感,销售特质明显,自我激励和设身处地为他人着想3在过去工作中有无分析和解决销售问题的能力,(星星闪烁问话,一问到底)1、*先生/小姐,在过去工作中,你感觉遇到压力比较大的是什么呢,2、你当时是怎么想的呢3、那你做了些什么呢,0分:有问题没想法,思想消极、抱怨 1分:有问题有想法,但没有行动2分:有问题有想法,有具体行动,但无结果 3分:有问题有想法,有具体行动,但结果一般 4分:有问题有想法。
人事招聘销售人员话术
人事招聘销售人员话术一、前言在进行销售人员的招聘过程中,话术是至关重要的。
一个精准的话术可以让应聘者更好地了解公司的需求和期望,也可以帮助面试官更好地评估应聘者的能力和适应性。
本文将从面试前、面试中和面试后三个阶段,详细介绍人事招聘销售人员的话术技巧。
二、面试前1. 热情邀约•目的:打开面试者的心扉,增加面试者的好感度。
•话术:您好,我是公司的人事招聘负责人,很高兴收到您的简历。
我很期待有机会与您面谈,您方便这周五下午吗?2. 预告面试内容•目的:让面试者对面试有所准备,增加面试效果。
•话术:在面试中我们会重点了解您的销售经验和技巧,同时也会略过您的沟通能力和团队合作精神。
三、面试中1. 了解应聘者背景•开场白:感谢您来参加我们的面试,请您先自我介绍一下吧。
•事先准备的问题:您的销售经验主要集中在哪些行业?您对我们公司的产品有什么了解?2. 测评应聘者销售能力•开放性问题:请给我们讲一个成功的销售案例,您是如何成功说服客户的?•情境模拟:假设现在您是我们公司的销售代表,您如何向客户推销我们的产品?3. 检验应聘者沟通能力•问题:您在团队中遇到矛盾怎么解决的?可以举一个例子吗?•情景模拟:请您与我模拟一下与客户的销售电话对话。
四、面试后1. 反馈和评价•反馈面试表现:您在面试中展现了出色的销售技巧和沟通能力,我们会尽快与您联系。
•建议下一步:我们会在本周内告知您结果,在等待结果的同时,您可以进一步了解我们公司的文化和团队。
2. 营造价值感•道别前:感谢您此次的面试,无论最后结果如何,感谢您对我们公司的关注和支持。
五、总结通过精心设计的话术,在招聘销售人员的过程中可以更准确地了解应聘者的能力和适应性,也可以为面试过程增添效率和乐趣。
希望以上的话术技巧能帮助人事招聘团队更好地招聘到合适的销售人员。
客服销售招聘话术
客服销售招聘话术
1. 引言
客服销售是企业营销中至关重要的一环。
拥有高效、亲和的招聘话术能够筛选出最适合的人才,提升团队整体销售业绩。
本文将分享一些有效的客服销售招聘话术,帮助招聘人员提升招聘效率。
2. 招聘第一步:吸引求职者
在招聘第一步中,我们需要设计出吸引求职者的招聘话术。
以下是一些示例:•引导提问
–“您对客服销售工作感兴趣吗?我们正在寻找热情、有责任心的团队成员。
”
•强调团队氛围
–“我们团队氛围融洽,每个人都能获得成长机会。
您希望加入我们吗?”
3. 招聘第二步:筛选求职者
在求职者通过第一步招聘后,我们需要进行筛选工作。
以下是一些筛选求职者的招聘话术:
•核实技能
–“请介绍一下您的客服销售经验,您在之前的工作中遇到过哪些挑战?”
•了解求职者动机
–“您为什么选择加入我们的团队?您觉得您在客服销售上有哪些优势?”
4. 招聘第三步:面试求职者
在面试阶段,我们需要深入了解求职者的能力和潜力。
以下是一些面试求职者的招聘话术:
•挖掘潜力
–“您认为在客服销售工作中最重要的技能是什么?请举例说明您如何运用这些技能。
”
•评估团队匹配度
–“团队协作对我们的业绩至关重要。
您如何看待团队协作,您认为自己在团队中的作用是什么?”
5. 结语
客服销售招聘话术的设计是一个关键的招聘环节,能够帮助企业筛选出最适合的人才。
希望以上的案例能够为招聘人员提供一些参考和启发,使招聘工作更加高效和顺利。
招聘销售人才电话话术
招聘销售人才电话话术
一、前言
销售电话话术是销售人员在与潜在客户进行电话沟通时使用的一种工具,其目
的是引导对话,获取客户需求,推动销售流程。
本文将介绍招聘销售人才时常用的电话话术,帮助招聘人员更好地与候选人沟通,并筛选出合适的销售人才。
二、开场白
•做好招聘准备:确认对方身份,称呼对方,自我介绍,并说明目的。
•示好态度:用亲切、友好的语气打招呼,引起对方兴趣。
•建立共鸣:提出简洁问题或话题,让对方产生共鸣感。
三、获取信息
•了解求职者背景:询问关于对方工作经历、资格和兴趣的问题。
•确定候选人需求:了解候选人为何离职、期望薪资、职业目标等。
四、介绍公司及职位
•概述公司业务:简要介绍公司的规模、发展历程和核心竞争优势。
•职位描述:说明岗位职责、任职要求,突出公司福利待遇和发展空间。
五、挖掘潜力
•主动引导对话:多提问、倾听、回应,挖掘候选人优势和潜力。
•设问并引导解答:通过开放性问题激发候选人思考和表达。
六、结尾与后续
•总结对话内容:确认面试时间、沟通方式,并感谢对方耐心听完。
•留下联系方式:确保对方能够及时联系到您,传达合作愿望。
结语
以上是招聘销售人才时常用的电话话术,仅供参考。
在实际应用中,可以根据
具体情况灵活调整和运用。
只有不断实践和提升沟通技巧,才能更好地吸引优秀的销售人才加入公司,推动业务发展。
祝您招聘顺利!
希望这份电话话术资料对您有所帮助。
如有任何疑问或建议,请随时联系我们。
感谢阅读!。
招聘专员打电话话术
招聘专员打电话话术(1)1.面试通知:您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是xx科技公司的人事部,(停顿2秒)A、如果是投了我们公司简历的就说:我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.B、如果只是在招聘网上找的简历的就说:是XX网站给我们推荐你的简历的。
仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.(方便记下地址的。
)xxxx科技有限公司广州公司地址:xx区黄埔大道xx 号天海创意园xx区xx室。
地铁x号线xx站B出口即到,如果有任何问题,或找不到地方都可以打xxxxxxxx与我们联系!(不方便记地址的。
)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站查询和了解。
或打这个电话直接与我们联系。
面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。
(无学历证的带学生证复印件)再次强调!明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!明天见,再见招聘专员打电话话术(2)您好,请问您是xx吗?这里是XX公司人力资源部,您是否在XX月xx日向我们投递简历应聘XX职位吗(或其他得到简历的方式)?请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)我们邀请您参加面试,XX月XX0上午XX点你方便来公司吗?我们的地点是XX,您可以乘坐XX到XX站,下车后找到XX,我们公司就在旁边;面试时请您准备好XX证、XX证......;如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;我叫XX,到时您也可以联系XX小姐;公司电话号码是XXXXX;祝您愉快,再见。
打电话中应注意以下几点:•和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)•达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题•面试后要在最短时间内通知面试结果•通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。
电销招聘话术
电销招聘话术电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式,电话销售话术是电话销售员不容被忽视的,以下是小编为你整理的电销招聘话术,希望能帮到你。
一、感恩之剑与替代之剑【案例1】张姓座席员:“您好!有什么可以帮到您。
”客户黄先生:“给我办理**优惠服务。
”张姓座席员查询知识库发现该优惠已经过期后回答:“先生,对不起,这个优惠已经结束了,不能办理。
”客户黄先生:“我是你们公司老客户啦,每月都消费很多,不能通融一下吗?”张姓座席员:“真的抱歉,结束的优惠,都不能办理。
”通话结束后,系统下发了一条服务评价调研短信,黄先生对服务评价为不满意。
从上面这个案例来看,座席员似乎并没有错,也是按照服务规范来执行的,但是客户还是给了一个不满意的评价。
【案例2】梁姓座席员:“您好!有什么可以帮到您”莫先生:“你好,我要办理**优惠。
”梁姓座席员查询知识库发现这个活动刚好前一天结束了,根据经验,此类客户主要想得到优惠,刚好最近公司有推出一个消费优惠,便回答:“先生,首先非常感谢您对这个优惠的关注,这个活动已经结束了;不过我们最近又推出了另外一个消费满额送电影票的优惠活动。
”莫先生:“是怎么样的啊?”梁姓座席员:……通话结束后,莫先生给此次服务评价为十分满意。
以上两种场景我们经常会遇到,但是大多数座席员的服务过程基本与张姓座席员类似。
当遇到不能满足的客户需求时,很多人都习惯用“很抱歉”、“对不起”等道歉性自我批评法的词语,客户听到多遍很容易产生反感,认为企业这也不行、那也不行。
如果转变思维,用“感恩性”批评代替道歉性自我批评法,对客户说“感谢您对我司XX的关注”,同时类比客户需求,向客户提供替代方案;客户不仅容易接受,对服务评价也会感到满意,同时也为企业带来意外的销售机会。
如此达到“一石三鸟”之效,何乐而不为呢?【案例3】路女士带着责备:“怎么回事啊,你们怎么又扣了我的费用了啊?你们公司就是靠乱收费来欺骗客户的么?”徐姓座席员:“请稍等,我为您查询下。
招聘电话销售岗位的话术应对(招聘销售岗位话术))
1. 地点太远、坐车不方便等①知道公司地点后立即拒绝,不愿意再继续了解。
这类拒绝原因可发挥空间较小。
②觉得有点远,但愿意继续了解。
这类求职者更看重工作本身,可能不会被居住地点所局限。
应对话术:主要突出薪资待遇、晋升前景等,以及公司附近租房容易。
2. 收入高低;①底薪太低,没业绩时不够生活费。
应对话术:主要突出提成高,做出业绩收入高。
我们这边没经验的销售都是一两个月出单。
而且我们这边提成随着业绩提高,最高可以达到XX。
上手以后比较努力的每月工资XX以上。
再说,咱们做销售的,目标可不是拿到底薪对吧,咱们可都是想要赚更多钱的是吧。
底薪只是前期沉淀期的一个基本保障,到后面业绩起来了还愁没收入吗?②认为公司业务难以推进,难出业绩。
应对话术:主要突出保险行业朝阳行业,相应的保险第三方平台市场很大;并且这种业务模式已经有多年历史,是个经过市场验证的成熟项目,绝对能赚钱。
保险行业目前还是朝阳产业,近年规模膨胀,从业人员大量增加。
全国各地的保险业务人员都是我们的潜在客户,互联网时代,越来越多的保险代理人选择通过网络平台来帮助他们做业务,向我们这种第三方保险平台近年也是发展很快,并且市场远未饱和,这是一个绝对可以赚钱的项目。
我们集团领导也是看中前景,并且做了各方面专业风险评估才做了这个项目。
项目负责人也是在这个行业做了多年了,经验丰富。
完全不用担心这个业务推进不了。
我们这边基本一两月内出单,上手后月入上万很正常。
3.我没有电销经验。
应对话术:主要突出有带薪培训保证上手。
没有经验也没关系,只要你热爱销售,愿意学习,我们也非常欢迎。
我们这边是带薪培训的,有完善的培训体系让你尽快上手。
这里将是你锻炼成长的发展平台。
我们这边有几个销售也是没有经验的,现在也一样做得很好。
4. 公司:公司规模、成立时间、项目开始时间等不符合求职者要求。
应对话术:初创公司发展空间大;公司有集团资源支持;公司项目负责人有行业多年经验等。
智联招聘电话销售话术
智联招聘电话销售话术智联招聘电话销售话术1、初试通知1) 您好,请问您是**吗?2) 这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?4) 很感谢您的支持和关注。
我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方便来我公司吗?5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是023-********8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。
请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?3、录取通知:(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。
)“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。
电话销售增员话术
电话销售增员话术1. 引言在当今竞争激烈的市场环境中,电话销售是企业获取客户和增加销售量的一种重要方式。
增员话术是电话销售团队提高工作效率和推动销售增长的关键要素之一。
本文将介绍电话销售增员话术的重要性以及一些有效的话术技巧。
2. 话术准备电话销售增员话术的准备工作至关重要。
在进行电话销售招聘时,销售团队应当提前制定好增员话术,包括自我介绍、招聘目的、公司优势等内容。
确保话术流畅、有吸引力,能够吸引潜在员工的注意和兴趣。
3. 自我介绍在电话销售增员话术中,自我介绍是第一步。
销售人员应在自我介绍中简要介绍公司背景、招聘目的和福利待遇,以引起潜在员工的兴趣。
自我介绍要简洁明了,突出公司的优势和吸引力。
4. 引导对话在增员话术中,销售人员需要善于引导对话,与潜在员工建立良好的沟通和信任关系。
可以通过询问对方的兴趣爱好、工作经验等问题,了解对方的需求和期望,从而更好地推销公司的优势和福利待遇。
5. 重点强调在电话销售增员话术中,销售人员需要重点强调公司的独特优势和吸引力,包括薪资待遇、晋升机会、培训制度等方面。
通过突出这些优势,能够更好地吸引潜在员工加入公司。
6. 提供解决方案在电话销售增员话术中,销售人员需要提供解决方案,帮助潜在员工解决可能遇到的问题和疑虑。
可以通过详细介绍公司的培训制度、晋升机会等,来消除潜在员工的顾虑,增加其加入公司的信心。
7. 结语电话销售增员话术是一项很重要的工作,能够有效提高公司的招聘效率和推动销售增长。
销售团队应当在准备好话术的基础上,善于引导对话、重点强调公司优势、提供解决方案,以吸引更多优秀员工加入公司。
以上是电话销售增员话术的一些关键要点,希望能够帮助销售团队更好地开展招聘工作,提高工作效率和推动销售增长。
这篇文档介绍了电话销售增员话术的重要性以及一些有效的话术技巧,包括话术准备、自我介绍、引导对话、重点强调和提供解决方案等内容。
希望能够对销售团队的工作有所帮助。
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电话销售人员招聘技巧
电话销售人员招聘技巧
2、筛选简历
在网络招聘普及的今天,使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化,将人才条件设定得更为科学、合理。
比如初步搜索人才时,
可以把条件设置的相对低一些,如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。
此外,HR不应对简历筛选抱有
过高的期望与把握,简历只是对一个人的初步认识,全面判定需要
更多方面的检验。
3、心态
面试官的心态在整个面试过程中占主导作用,首先需要摆正的就是居高临下的.审判者心态。
现在的招聘领域,信息高度发达,招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是,工作机会一大把,更何况
是销售岗位,面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。
据易才网在各地的统计数据显示,目前各大招聘市场的主导职位都是销售,一份具有销售意向的简历一公布,各种面试电话就接踵
而至,你觉得合适的简历也许已经有无数公司浏览过了。
那么,面
试官如何通过一通电话来给应聘者留下好感度呢?首先,诚意沟通
的态度是必不可少的。
在电话中不与求职者进行平等沟通,甚至一
副居高临下的倨傲姿态,只能使求职者对招聘方提出的面试邀约产
生抗拒。
此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,
现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。
在电话邀约中,面试
官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职
位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。
如果没
有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。
4、开场白
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。
”这是最简单常见的电话面试邀约。
上面已经提到,当
应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。
因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差
很大。
相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:
a.“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。
b.“我是某某公司的某某部门。
”报出自己的身份。
c.“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简
历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。
d.随意问一些问题,给对方连续说三句话的机会,判断一个人的语言表达能力、思维。
e.考察对方以往的工作能力。
f.过去最好的业绩。
g.月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。
h.喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。
i.离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自
圆其说,再次判断其表达能力)。
5、通知时间、地点
面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在
市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。
面试地点:说详细地址,详细到门牌号。
能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。
最后一句:重复公司的名字。
整个电话面试的时间应控制在5分钟内。
6、面试约见
打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。
面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。