电话销售人员招聘技巧

电话销售人员招聘技巧

电话销售人员招聘技巧

2、筛选简历

在网络招聘普及的今天，使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化，将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时，

可以把条件设置的相对低一些，如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外，HR不应对简历筛选抱有

过高的期望与把握，简历只是对一个人的初步认识，全面判定需要

更多方面的检验。

3、心态

面试官的心态在整个面试过程中占主导作用，首先需要摆正的就是居高临下的.审判者心态。现在的招聘领域，信息高度发达，招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是，工作机会一大把，更何况

是销售岗位，面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。

据易才网在各地的统计数据显示，目前各大招聘市场的主导职位都是销售，一份具有销售意向的简历一公布，各种面试电话就接踵

而至，你觉得合适的简历也许已经有无数公司浏览过了。那么，面

试官如何通过一通电话来给应聘者留下好感度呢？首先，诚意沟通

的态度是必不可少的。在电话中不与求职者进行平等沟通，甚至一

副居高临下的倨傲姿态，只能使求职者对招聘方提出的面试邀约产

生抗拒。此外，如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣，

现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中，面试

官要通过语言把自己的公司“销售”出去，让求职者对招聘方的职

位环境认可，这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没

有优势和亮点，应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。

4、开场白

“您好！我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到，当

应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。

因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差

很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点，仅供参考：

a.“您好！是某某吗？”确认对方身份，也给对方反应的时间。

b.“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。

c.“您是想找销售的工作么？”根据个人简历中的求职意向，在最短的时间内再次确认对方的求职需求，如果对方的求职意向与简

历上或者公司招聘需求不符，应马上结束通话。

d.随意问一些问题，给对方连续说三句话的机会，判断一个人的语言表达能力、思维。

e.考察对方以往的工作能力。

f.过去最好的业绩。

g.月平均收入(与公司情况是否相符，对方高于我方应放弃)。h.喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。

i.离职原因(虽然没有几个人说的是实话，但是也看对方能否自

圆其说，再次判断其表达能力)。

5、通知时间、地点

面试时间：市区企业可以根据公司情况安排时间，开发区等不在

市区内的企业尽量安排在下午两点，以便个人有充裕的时间坐车。

面试地点：说详细地址，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，面试官也要有服务的意识。

最后一句：重复公司的名字。

整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

6、面试约见

打了这么多电话，终于要进行最后的面试了，之前的所有铺垫工作，都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。

从人才营销角度来说，约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。