售电侧市场化改革后电力营销的策略分析 农莉莉

售电侧市场化改革后电力营销的策略分析农莉莉

发表时间：2019-05-20T15:27:01.983Z 来源：《电力设备》2018年第34期作者：农莉莉[导读] 摘要：电力市场改革是电力行业发展的必然趋势，为了提高发电企业的核心竞争力，应该不断加强电力营销管理。

（崇左市水利电业有限公司广西崇左市 532200）摘要：电力市场改革是电力行业发展的必然趋势，为了提高发电企业的核心竞争力，应该不断加强电力营销管理。经济水平的提升推动着电力市场的改革，稳定的供电企业的发展和经济效益在于电力营销管理模式，随着供电企业市场化，树立良好的企业形象、创造经济效益、占领市场份额成为供电企业亟待解决的问题，其关键点就是制定适应市场的营销策略。提高发电企业的工作质量，促进企业的良性

发展。因此，本文对售电侧市场化改革后电力营销的策略进行分析。

关键词：售电侧；市场化改革；电力营销；策略 1电力市场的涵义其主要是指电力商品交换关系的总和，它没有采用传统的行政命令机制，而是通过市场机制，借助经济以及法律等手段，来达到各方互利共赢以及公平竞争的目的。其主体主要都是电力的生产者与消费者，客体则是电力输出单位的用电量。电力市场的电力供求关系能够直接影响电力价格，而同时电力价格反作用的影响电力供求关系。就目前来看电力行业的现状就是，独立发电厂与电网公司之间形成的是一级电力市场；电网公司与供电公司之间形成的是二级电力市场；供电公司与各个用电客户之间形成的是三级电力市场。 2电力营销的重要性电力企业在建立营销机制的过程中，要结合市场经济要求，积极转变实际管理控制效果，并且为后续工作的全面发展奠定坚实基础。电网企业营销关系作为企业生存发展的基本力量，企业要在拓展市场环境和范围的同时，降低供电成本的基础上，对收缴电费的管理工作给予有效的重视，提高经济效益。另外，电网企业在建立电力营销项目后，能从根本上提升供电的安全性和质量水平。也就是说，从根本上保证电力营销的整体水平，能规避客户的投诉量，减少不必要的经济损失。由于电网企业的营销关系直接营销到企业的社会形象，因此，要提高管理效果和综合水平，从用户体验出发，实现电力全面营销。 3售电侧改革的内容及其效果 3.1售电侧改革内容

售电侧改革鼓励社会资本积极的投资售电业务，通过多途径培育市场主体，构建了电网企业与售电公司以及用户等市场主体的准入与退出机制，明确了各个市场主体相应的权责，同时也划分了市场化的交易方式与结算方式。在售电公司的购电环节增加市场竞争，一方面有利于实现用户的自由选择权，允许用户自主的选择售电公司进行购电；另一方面还有助于多个售电主体的建立，使得所有符合文件准入条件的电力企业都逐步从事售电业务，营造多家售电的市场格局。售电侧开放作为一项涉及面比较广、工作量比较大的系统工程，其核心主要是引入竞争性的售电主体，让用户拥有选择的权利，使用户可以自由选择售电公司进行购电。

3.2售电侧改革效果

售电侧改革构建了多个电力系统售电主体，使用户拥有了更多的选择权，逐步形成了“多买方―多卖方”的市场竞争格局，实现了放开两头，主要监管中间的电力行业结构，构建了政府监管下的电力市场竞争体系，有效促进了我国能源资源的合理优化配置，大大提高了能源的利用效率以及清洁能源的消纳水平。 4售电侧市场化改革后电力营销的策略 4.1树立电力市场营销新观念

企业的经营观念是企业经营环境的反应，也是促进企业长足发展的有力法宝之一，要想加强电力营销品质，就要从更新和完善观念出发，为电力营销获得成效打下坚实有力的基础。具体来说，首先，要以市场的需求为发展导向，在转变营销观念的前提下建立新型的以满足客户需求为中心的电力营销机制，努力以满足市场的规律和要求做好电力营销和服务工作；其次，国家现行的有力政策为电力企业的发展提供了更加广阔的发展平台，电力营销工作者要充分利用这一良好的机遇，在有利政策的促动下不断地完善自己的营销理念，通过不断地学习和锻炼提升自己的电力营销品质，为工作水平的提高以及整个企业的进步和发展打下坚实有力的基础；再者，电力企业要经常性的开展诸如民意调查等工作或者活动，了解和掌握社会民众对电力营销服务的建议和意见，鼓励人们多提宝贵的意见，集思广益，为电力营销提供很好的督促和监督作用，在把握社会消费群体的最新恩想动态的前提下为营销观念的确立和完善作好强而有力的铺垫。总而言之。正确的营销观念是电力营销得以成功的必备条件，也是员工将自己融人企业、以主人翁的态度更好地服务于社会、顾客、企业的有力催化剂，促使电力营销品质的提升获得事半功倍的成效。

4.2加强需求侧管理

在电力供应大于需求时，营销的重点防灾开拓市场上。当电力需求大于供应时，营销的重点则是如何引导用户改变用电方式。需求侧管理是运用市场模式引导客户调整用电时间和方式，使用高效能设备，做到合理用电、科学用电，降低用电成本，优化电力资源配置，提高电网负荷率以及经济性。需求侧管理使用激励调动用户参与到负荷管理中，共同进行用电管理。电力需求侧管理的策略主要在于节约用户电量，通过改变用户用电方式降低电网的最大负荷，降低装机容量；鼓励用户使用高效设备，提高用电效率，减少电能消耗，同时也能够降低装机容量。在电网负荷高峰期减少用户用电需求，在电网负荷的低谷其鼓励用户增加用电需求。削峰期间，售电量减少，供电公司收入减少；填谷期间，增加了售电量，单位电量固定成本降低，供电公司收入增加了。填谷期间的电价也比较便宜，用户在填谷期间也能降低电费开支。

4.3开拓用户市场

市场导向是保证售电企业稳定经营的主要元素，因此售电企业在经营过程中首先要保证电力市场开拓的规范性、科学性以及经济性等特征。在平衡市场与效益二者之间的关系时，要将市场作为第一要素，从而保证效益的实现。在积极开拓电力市场的过程中，除了保证增加市场的占有份额以外，要权衡企业的服务质量与用户的满意程度，保证市场开拓的有效性。

售电企业在经营过程中尽早固化相对稳定的用户，并需要在开拓电力市场的过程中协调好各部门之间的关系，保证在业务推动扩展的过程中部门之间可以建立起积极良好的合作模式，从而保证经营理念的有效表达，保证供电服务具备一定的可靠性。

4.4优质服务水平