电子商务三二分段试卷A(含答案和试卷分析)

XXXXXXXXX 学校 2014—2015学年度第一学期《电子商务》三二分段模拟试卷

QMSD/JW -18-02 适用班级：商务1241 考生班级 姓名 命题人： 审核人：

一、单项选择题（本题有10小题，每小题2分，共20分。在每小题所给出的4个选项中，只有1个符合题目要求，请把所选项前的字母填入该小题的括号内。多选、错选、不选均不得分） 1.通常首页被命名为（ ）。

不是IP 地址，而是（ ）

3.通过公共网络建立的临时、安全的连接，被称为（ ）。

4.

表示企业与政府之间的电子商务的英文缩写是（ ） 5.以下标记中，用于定义一个超链接的是（ ）。

6.下面（ ）命令用于测试网络是否连通。

7.网络按覆盖的地理范围分类，主要分为（ ）

8.以下关于计算机病毒的叙述，正确的是（ ）。

9.关于网络营销的交互式特点，下列表述正确的是（ ）

10.客户关系管理的英文缩写是( )

二、填空题（本题有12小题、

20个空，每空1分，共20分。） 1．网页通常可分为静态网页和 。

2. 电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和 两个方面。

3. 和 是计算机网络的物理组成。

4. 在市场营销中，常提到的4P 组合策略，包含产品、 、 、促销。 。

6.Web 页中通常使用的图像文件格式为 、 和 。

7.WWW 上的每一个网页都有一个独立的地址，这些地址称为 。

8.TCP/IP协议规定，每个IP地址有和两部分组成。

9.电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为、。

10. 营销又叫即时通信营销，是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段。

11.电子支付是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行金融机构发出支付指令，实现

与的行为。

12.电子合同交易的主体具有和的特点。

三、判断改正题（本题有10小题，每小题2分，共20分。判断下列各题是否正确，正确的在题后括号内划√，错误的划×，并加以改正。判断错误或不作判断均不得分）

1.电子现金是一种以数据形式流通的货币。（）

改正：

2.超级链接表示若干个对象之间的一种联系，它不可以反映网页内部各个位置之间的联系。（）改正：

3.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（）

改正：

4.电子商务下的物流配送就是信息化、现代化和社会化的物流配送。（）

改正：

5.数字签名能够保证信息传递过程中不被截获。（）

改正：

6.电子商务的主要参与方包括客户、商家、银行和政府。（）

改正：7.国际上存在的两个典型的电子商务安全标准是SSL协议和HTTPS协议。（）改正：

8.电子商务按使用网络可分为基于EDI、基于Internet的电子商务模式。（）改正：

9.INTERNET网的前身是美国国防计算机系统--ARPANET网络。（）

改正：

10.身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（）

改正：

四、简答题（本题有5小题，每小题3~5分，共18分）

1.（4分）简述电子现金的属性。

2.（4分）简述什么是第三方物流。

3.（5分）简述OSI参考模型和TCP/IP模型的异同和特点。

4.（5分）简述电子商务的安全隐患。

五、论述题（本题有3小题，每小题7~10分，共24分）

1.（7分）试述网页设计的基本步骤。

2.（7分）试述电子商务的网络商品直销的概念和流程。

3.（10分）在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。假如你是该网上调研活动的负责人，请回答下列问题：

(1)网上调研的一般步骤有哪些；

(2)选用一种网上直接调研方法，并简单设计如何实现。

六、分析题（本题有2小题，第一小题5分，第二小题13分，共18分）

1.观察以下HTML代码，请分析生成的效果：

以上代码存放在名为index.htm的文件中，假设代码是正确的，完成下面的填空：网页的标题是；网页的背景图片名称是；网页中用到的Flash文件名是；它的宽是，高是。

2.案例分析：

北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C 模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：

(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配

置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100

万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365

天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。

(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品

和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。

网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。

请根据上述案例资料回答下列问题：

1.说明电子商务的特点。（3分）

2.分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。（4分）

3.阐述网上书店的常规购书流程。（6分）