社群运营之如何建立信任感
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社群运营之如何建立信任感
信任感,是一种使人放心托付的感觉,是一种愿意交给的感觉,并不是熟悉。
而唯一能给人信赖感的是你给别人的感觉是否是专业的,比如医生的标志是白大褂,看着给人一种很专业的感觉,也就愿意去相信他!那么如何才能建立信任感?我在《实战微营销特种兵手册》中找到了答案!
1.让你的形象看起来像此行业的专家(外表)
2.沟通中注意基本的商业礼仪(礼仪)
3.问话建立信任感(沟通)
4.聆听建立信赖感(倾听)
5.利用身边的物件建立信赖感(借物建立)
6.使用客户见证(别人用后的效果)
7.使用名人见证(我的产品哪位大咖在使用)
8.使用媒体见证(报社、电视、主要是大V)
9.权威见证(这个产品的牛逼程度,比如是哪位专家研究出来的)
10.使用一大堆客户名单作见证(就是告诉别人,你的产品已经被多少人用过,比如:香飘飘奶茶的广告)
11.熟人见证(你俩共同的好友、这样会更快)
12.利用良好的环境和气氛(一个地摊烧烤和一个咖啡厅的差距)
这12点如果全部做到会是什么效果?可怕啊。
其实观察身边的所有事件这些你都不难发现这些套路,比如电视剧看多了,也会理解其中的一些套路。
信任感是一切交易、关系、后期输出的关键点所在,这是很重要的一环。
所以更要用心。