问题定义与可行性分析
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人、法律等；
把功能分配给硬件、软件、人、数据库等系统
元素中；
建立成本和进度限制； 生成系统规格说明书（包括问题定义报告和可
行性分析报告）
12.10.2020
14
§3.3.2 问题定义
回答：要解决的问题是什么？ 内容：问题的背景，开发系统的现状，开发的理由
和条件，开发系统的问题要求，总体要求，问题的 性质，类型范围，要实现的目标，功能规模，实现 目标的方案，开发的条件，环境要求。
回答：否，因为软件 工程只是计算机系统 中的一个元素。
12.10.2020
3
§3.1 基于计算机的系统
1. 硬件＝为系统提供计算能力的电子设备，如：Mainframe、 存储设备、网络设备等；硬件的处理能力和性能必须满足 系统的功能和性能要求。
2. 软件＝程序＋数据＋文档
3. 人＝硬件和软件的用户和操作员。HCI（Human Conversation Interface）在系统的分析和设计过程中一定 要以人为本。（这是软件人员经常犯的错误：操作以开发 人员的习惯来设计，忽略了用户的意见。）
12.10.2020
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§3.2.2 软件和软件工程
软件工程师开发满足分配的功能和性能要 求的软件部件。
பைடு நூலகம்
12.10.2020
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§3.2.2 软件和软件工程
12.10.2020
9
§3.2.2 软件和软件工程
12.10.2020
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§3.2.3 人和人类工程
人在系统中的作用：
直接和硬件与软件进行交互，实现系统功能；(使用) 人开发系统； 人维护系统
包括：数据库分析、设计和实现； 系统工程师要完成的任务：
定义数据库中包含的信息 处理查询的类型 数据存取的方式 数据库的容量等
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§3.3 系统需求分析 §3.3.1 系统需求分析目标
识别用户的要求：功能、性能、约束、接口等； 评价系统的可行性：经济、技术、社会环境、
识别分配给人完成的与其他系统元素交互的活
动，并进一步划分成任务；
精确定义人为了完成某一任务而必需的动作，
并构造完成该任务的动作序列（对话）；
确定每一个动作的实现形式； 将人和其他系统元素组合在一起形成用户环境； 采纳原型对HCI进行评估，并最终确定HCI。
12.10.2020
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§3.2.3 数据库和数据库工程
界定系统：确定系统的功能、性能、约束和接口（系统和
环境的关系）
分配：把系统的功能分配到一个或者多个系统元素。
一个功能可能分配到不同的系统生成元素（软件、硬件和人）
中，因此，可能存在多种分配方案。
12.10.2020
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§3.2 计算机系统工程
哪种方案更有效？有一定的权衡准则：
项目考虑：成本和进度范围内，系统配置能否实现？
第三章 问题定义与可行性分析
提纲
§3.1基于计算机的系统 §3.2计算机系统工程
硬件和硬件工程，软件和软件工程，人和人类 工程，数据库和数据库工程
§3.3 系统需求分析
系统需求分析目标,问题定义,可行性研究
§3.4系统结构模型化
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§3.1 基于计算机的系统
问题：是否学习了软 件工程就能完全解决 实际问题？
12.10.2020
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§3.3.2 问题定义
例子：某校教材科提出开发微机教材销售系统的要求，
经过系统分析员的调查，写出如下的问题定义报告，说 明微机教材销售系统的目标范围。
(1)项目：教材销售系统。 (2)背景：人工销售效率低，易出错。 (3)项目目标：建立一个高效率的，无差错的微机教材销售系统。 (4)项目范围：硬件利用现有微机，软件开发费不超过1500元。 (5)初步设想：建立增加缺书统计与采购功能。 (6)可行性研究：建议进行一周，费用不超过100元。
相关的风险呢？
商业考虑：是否赢利？占领市场？ 技术分析：是否能做（技术实力）？做的质量如何
（性能问题）？做的效率如何？
配置评估：系统配置是否有效？（市场采购） 人员问题：研发人员素质？用户对系统的理解？ 环境接口：与外界环境接口是否合适？ 法律考虑：是否违法？是否会受到侵权？
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型。然后从系统逻辑模型出发，探索若干种可供选择的 方案，对每种方案都应该仔细研究它的可行性。
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§3.3.3 可行性研究
1、经济可行性
经济可行性包括软件开发项目的成本效益估计，以确定
软件系统可能带来的经济效益是否超过研制和维护所需
要的费用。
<1>费用估计
(1)设备。计算机硬件、输入输出设备、空调，电源，机房
6
§3.2.1 硬件和硬件工程
系统工程师应该明确：
何种硬件能够最好地实现所确定的功能；
（TPC-C的tpmC指标）
这种硬件能够在市面上买到吗？来源、有效性、
价格如何？
硬件提供商提供哪些服务？（安装调试...） 硬件之间的接口兼容吗？ 如果没有现成的部分硬件，就需要自己开发，
需求是什么？（又一个工程问题）
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§3.3.3 可行性研究
可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问 题是否值得去解决。
首先，要进一步分析和澄清问题定义。在问题定义阶段
初步确定的规模和目标，如果是正确的就进一步加以肯 定，如果有错误就及时改正，如果对目标系统有任何约 束和限制，必须把它们清楚地列举出来。
其次，在澄清了问题定义之后，就可导出系统的逻辑模
及其它设施，系统软件，数据库管理系统，各种应用软件
4. 数据库＝大型信息的有组织集合。并不是所有的系统都有 数据库元素，若有的话，一般是系统功能的核心。
5. 过程＝定义每一种系统元素特定的使用步骤，或者系统驻 留的过程性环境。
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§3.2 计算机系统工程
定义：是一个问题求解的活动，目的是揭示、分 析所期望的功能、性能、接口、设计限制和信息 结构的表示，并把它们分配到各个系统元素中去。 （由系统分析工程师和用户合作完成）
用户友好性（user-friendly），要考虑：
人的记忆和知识表示；(knowledge) 人的思考和推理线索；(think:结果还是过程) 人对美观的直觉；(intuitive) 人的对话构造等。(conversation)
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§3.2.3 人和人类工程
HCI的设计过程步骤：
把功能分配给硬件、软件、人、数据库等系统
元素中；
建立成本和进度限制； 生成系统规格说明书（包括问题定义报告和可
行性分析报告）
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§3.3.2 问题定义
回答：要解决的问题是什么？ 内容：问题的背景，开发系统的现状，开发的理由
和条件，开发系统的问题要求，总体要求，问题的 性质，类型范围，要实现的目标，功能规模，实现 目标的方案，开发的条件，环境要求。
回答：否，因为软件 工程只是计算机系统 中的一个元素。
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§3.1 基于计算机的系统
1. 硬件＝为系统提供计算能力的电子设备，如：Mainframe、 存储设备、网络设备等；硬件的处理能力和性能必须满足 系统的功能和性能要求。
2. 软件＝程序＋数据＋文档
3. 人＝硬件和软件的用户和操作员。HCI（Human Conversation Interface）在系统的分析和设计过程中一定 要以人为本。（这是软件人员经常犯的错误：操作以开发 人员的习惯来设计，忽略了用户的意见。）
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§3.2.2 软件和软件工程
软件工程师开发满足分配的功能和性能要 求的软件部件。
பைடு நூலகம்
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§3.2.2 软件和软件工程
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§3.2.2 软件和软件工程
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§3.2.3 人和人类工程
人在系统中的作用：
直接和硬件与软件进行交互，实现系统功能；(使用) 人开发系统； 人维护系统
包括：数据库分析、设计和实现； 系统工程师要完成的任务：
定义数据库中包含的信息 处理查询的类型 数据存取的方式 数据库的容量等
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§3.3 系统需求分析 §3.3.1 系统需求分析目标
识别用户的要求：功能、性能、约束、接口等； 评价系统的可行性：经济、技术、社会环境、
识别分配给人完成的与其他系统元素交互的活
动，并进一步划分成任务；
精确定义人为了完成某一任务而必需的动作，
并构造完成该任务的动作序列（对话）；
确定每一个动作的实现形式； 将人和其他系统元素组合在一起形成用户环境； 采纳原型对HCI进行评估，并最终确定HCI。
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§3.2.3 数据库和数据库工程
界定系统：确定系统的功能、性能、约束和接口（系统和
环境的关系）
分配：把系统的功能分配到一个或者多个系统元素。
一个功能可能分配到不同的系统生成元素（软件、硬件和人）
中，因此，可能存在多种分配方案。
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§3.2 计算机系统工程
哪种方案更有效？有一定的权衡准则：
项目考虑：成本和进度范围内，系统配置能否实现？
第三章 问题定义与可行性分析
提纲
§3.1基于计算机的系统 §3.2计算机系统工程
硬件和硬件工程，软件和软件工程，人和人类 工程，数据库和数据库工程
§3.3 系统需求分析
系统需求分析目标,问题定义,可行性研究
§3.4系统结构模型化
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§3.1 基于计算机的系统
问题：是否学习了软 件工程就能完全解决 实际问题？
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§3.3.2 问题定义
例子：某校教材科提出开发微机教材销售系统的要求，
经过系统分析员的调查，写出如下的问题定义报告，说 明微机教材销售系统的目标范围。
(1)项目：教材销售系统。 (2)背景：人工销售效率低，易出错。 (3)项目目标：建立一个高效率的，无差错的微机教材销售系统。 (4)项目范围：硬件利用现有微机，软件开发费不超过1500元。 (5)初步设想：建立增加缺书统计与采购功能。 (6)可行性研究：建议进行一周，费用不超过100元。
相关的风险呢？
商业考虑：是否赢利？占领市场？ 技术分析：是否能做（技术实力）？做的质量如何
（性能问题）？做的效率如何？
配置评估：系统配置是否有效？（市场采购） 人员问题：研发人员素质？用户对系统的理解？ 环境接口：与外界环境接口是否合适？ 法律考虑：是否违法？是否会受到侵权？
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型。然后从系统逻辑模型出发，探索若干种可供选择的 方案，对每种方案都应该仔细研究它的可行性。
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§3.3.3 可行性研究
1、经济可行性
经济可行性包括软件开发项目的成本效益估计，以确定
软件系统可能带来的经济效益是否超过研制和维护所需
要的费用。
<1>费用估计
(1)设备。计算机硬件、输入输出设备、空调，电源，机房
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§3.2.1 硬件和硬件工程
系统工程师应该明确：
何种硬件能够最好地实现所确定的功能；
（TPC-C的tpmC指标）
这种硬件能够在市面上买到吗？来源、有效性、
价格如何？
硬件提供商提供哪些服务？（安装调试...） 硬件之间的接口兼容吗？ 如果没有现成的部分硬件，就需要自己开发，
需求是什么？（又一个工程问题）
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§3.3.3 可行性研究
可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问 题是否值得去解决。
首先，要进一步分析和澄清问题定义。在问题定义阶段
初步确定的规模和目标，如果是正确的就进一步加以肯 定，如果有错误就及时改正，如果对目标系统有任何约 束和限制，必须把它们清楚地列举出来。
其次，在澄清了问题定义之后，就可导出系统的逻辑模
及其它设施，系统软件，数据库管理系统，各种应用软件
4. 数据库＝大型信息的有组织集合。并不是所有的系统都有 数据库元素，若有的话，一般是系统功能的核心。
5. 过程＝定义每一种系统元素特定的使用步骤，或者系统驻 留的过程性环境。
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§3.2 计算机系统工程
定义：是一个问题求解的活动，目的是揭示、分 析所期望的功能、性能、接口、设计限制和信息 结构的表示，并把它们分配到各个系统元素中去。 （由系统分析工程师和用户合作完成）
用户友好性（user-friendly），要考虑：
人的记忆和知识表示；(knowledge) 人的思考和推理线索；(think:结果还是过程) 人对美观的直觉；(intuitive) 人的对话构造等。(conversation)
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§3.2.3 人和人类工程
HCI的设计过程步骤：