第五章 呼叫处理的基本原理

第五章呼叫处理的基本原则

呼叫处理程序负责呼叫的建立、监视、释放及与呼叫处理程序相关的任务。

第一节呼叫接续的处理过程

过程具体如下：

1.主叫用户摘机

2.交换机送拨号音，准备收号

3.收号和号码分析

4.来话分析接至被叫

5.向被叫用户振铃

6.被叫应答，双方通话

7.话终挂机，复原

第二节用SDL图来描述呼叫处理过程为了对呼叫处理过程中的复杂功能用简单的方式来表示，可用SDL来表示。

一、稳定状态和状态转移

1.定义：

（1）稳定状态：将接续过程中稳定不变的阶段称为稳定状态

（2）状态转移：交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态称为状态转移。

2.关系：当处理机监视处理要求时，处于稳定状态；当执行所要求的处理任务时，

进行状态转移。

3.在稳定状态下，只有当处理机检测到摘机信号以后，才开始处理，并进行状态转

移。

（1）同样的输入信号在不同状态时会进行不同处理，并会转移到不同的新状态。

（2）在同一状态下，不同的输入信号处理不同

（3）同一状态下，输入同样信号，因不同情况得出不同结果。

二、SDL图简介

SDL图是SDL语言中的一种图形表示法，SDL语言是CCITT研制的一种图像语言。

1.常用符号

有状态、输入、输出、判别、任务等。

SDL所画的图实际上是一种状态转移图，是根据呼叫处理过程中可能出现的状态和迁移，说明该过程所需要的状态转移。

三、呼叫处理过程

1.定义

事件：交换机外部的变化（摘机、拨号、中继线占用等），是触发状态转移的原因。

任务：处理状态转移的工作称为任务。

2.交换机的基本功能：收集所发生的事件（输入），对得到的事件进行正确的逻辑

处理（内部处理），然后向硬件或软件发出要求采取动作的指令（输出）。

3.状态转移与程序关系

一个局内呼叫过程包括三部分：

输入处理：数据采集部分

分析处理：内部数据处理部分

内部任务执行和输出处理：输出命令部分

（1）输入处理：识别并接收从外部输入的处理请求和其他有关信号。

输入程序：输入处理的程序叫输入程序。

（2）分析处理：根基输入信号和现有状态进行分析、判别，然后决定下一步任务。

任务分析程序：分析事件以确定执行何种任务的程序叫做任务分析程序。（包括去话分析、号码分析、状态分析、来话分析）（3）内部任务执行和输出处理：根据分析结果，发布一系列控制命令。

任务执行程序：控制状态转移的过程叫做任务执行程序。

1）命令对象：内部某一些任务

外部硬件

2）任务执行中：先分理出与硬件有关的程序

4.交换动作的基本形式：由输入程序识别外部来的信息并进行分析，决定执行哪

一任务，然后执行该任务（始），输出程序使话路系统设备动作，使它转移到

另一个稳定状态，此后在执行任务的剩余部分（终）。

5.本局呼叫处理各阶段

（1）预选

（2）选择和确定路由

（3）应答监视和转入通话

（4）通话和复原监视

（5）复原

（6）计费

第三节输入处理

输入处理程序对用户线、中继线以及收号器进行扫描监视，监测识别状态，结果进入队列或相应的存储区供其他程序取用。

该程序主要包括用户线扫描监视、中继线线路扫描、接收数字信号、接收公共信道信号方式的电话信号、接收操作台的各种信号等部分。

一、用户线扫描及摘/挂机识别分析

用户状态的变化在用户电路的监视点上可反映出来。

1.扫描周期：200ms

2.判断用户摘、挂机呼出原理

（1）“1”：表示切断（挂机）；“0”：表示闭合（摘机）

（2）当前状态信息：SCN; 上次扫面结果：LL

摘机：由“1”----“0”，LL为1，SCN为0

即1

judgeword

SCN

=LL

⋂

=

挂机：由“0”----“1”，LL为0，SCN为1

即1

judgeword

LL

⋂

=

=SCN

3.群处理：将某些同类设备作为一群来进行监视，当发现其中有一个或一个以上的设

备存在处理要求时，才转入单独处理。

4.用户线扫描程序的流程图

二、按钮电话机拨号号码的接收

1.号码组成：双音多频

由高、低两个频率组成一位数字

2.扫描周期：由于按钮信号传送时间大于40ms，因此扫描周期为16ms.

3.SP：状态信息标志位，收到信号：0；未收到信号：1。

LL

=SCN

judgeword

SCN

(=

⋂

)

1

⊕

第四节分析处理

分析处理是对各种信息进行分析，决定下一步工作。包括去话分析、号码分析、来话分析、状态分析四类。

一、去话分析

1.启动：当用户摘机，处理机识别出主叫用户后，就要进行去话分析。

2.信息来源：主叫用户数据

3.类别：用户状态、用户类别、出局类别、话机类别等

4.流程图：P67

5.后继动作：分析后将结果转入输出处理程序，执行相应任务。

二、号码分析

1.数据来源：用户所拨号码，然后根据所拨号码查找译码表进行分析。

2.类别：号码类型、剩余号长、局号、计费方式

3.分析步骤：预译处理、号码分析

（1）预译处理：根据号首，分析用户提出什么要求，断定未拨完的号码位数。

（2）号码分析：对用户所拨全部号码进行分析，确定出线、话费信息。

4.流程图 P67

5.后续动作：不了解被叫用户情况，要接着进行来话分析。

三、来话分析

1.定义：根据号码分析的结果判定是本局来电时，进一步分析被叫用户的情况。

2.数据来源：被叫用户的用户数据和用户忙闲状数据。

3.流程图：P68

四、状态分析

1.定义：是在某一稳定状态下，识别出输入信息，确定下一步应转移到的稳定状态。

2.数据来源：稳定状态和输入信息。

3.分析依据：是当时的稳定状态、输入信息和提出处理要求的设备或任务。

4.流程图：P69